20090723-麦肯锡最新报告-解读中国的富裕消费群体!其中富裕消费群体的七种类型有借鉴作用
麦肯锡+中国富裕阶层消费研究报告

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研究方法
本研究在2008年最后一个季度进 行,内容包括:
· 对四个城市(北京、上海、沈 阳及石狮)的富裕消费者进行 两小时的家庭访问以及两小时 的陪同购物,以了解他们的生 活形态、态度及需求,为后续 的定量调研提供方向和思路
3.依据消费需求细分 中国富裕消费者十分 重要
中国富裕消费者不仅有别于外国 富裕消费者以及中国那些较不富 裕的消费者,即使他们内部也在 消费态度和行为上有所不同。依 据消费需求,我们对中国富裕消 费者群体进行了细分。我们的细 分不仅明确而有可操作性,还具 有重要战略意义。本报告对相关 内容也有阐述。.
3 本调研是麦肯锡“解读中国”(Insights China by McKinsey)“中国消费者年度调研”系列的补充。中 国消费者年度调研始于2005年,对不同收入阶层、年龄、城市和地区的6000名消费者进行了调 研,对中国消费者的态度和行为进行了深入分析。2009年的调研正在进行中,该调研覆盖了中 国58个城市中的15000名消费者。
的水平。此外,我们发现四分 之三的“新增”富裕消费者将来 自目前的一级城市之外的地方。 (图2)。
图 贰
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2008
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商家必须以最快的方式适应中国 富裕消费者增加的速度。现在的 富裕消费者中大约有一半是在过 去的四年内开始获得财富,而且 将在未来五至六年内成为富裕消 费者的那些人中的大部分现在还 并不富裕。当市场中呈现出这样 的爆炸式增长时,消费习惯也正
麦肯锡消费需求分析报告

麦肯锡消费需求分析报告标题:麦肯锡消费需求分析报告摘要:本报告对消费者的需求进行了分析,包括消费趋势、消费心理、消费偏好等方面的内容。
通过对市场数据的研究和消费者调研,我们对于当前消费者行为和需求有了更深入的了解,并对未来的消费趋势做出了一些预测。
本报告有助于帮助麦肯锡更好地理解消费者需求,从而制定更有针对性的市场策略。
一、消费趋势分析近年来,消费者的消费习惯发生了很大的变化。
随着经济的发展和生活水平的提高,消费者对产品质量和品牌形象的要求也越来越高。
同时,随着科技的进步,电子商务和线上购物的兴起,消费者的购物方式也发生了很大的变化。
线上购物已经成为了消费者购物的主要方式,而线下实体店的销售额则逐渐下降。
二、消费心理分析消费者在购买商品时,会受到很多因素的影响,如价格、品质、服务等。
然而,在购物的过程中,消费者的消费心理起到了决定性的作用。
消费者追求独特的消费体验,希望购买到能够满足自己个性化需求的商品。
他们注重商品的使用价值和心理价值,希望通过购买商品来获得快乐和满足感。
因此,麦肯锡应该注重提高产品的品质和服务,打造独特的品牌形象,从而满足消费者的心理需求。
三、消费偏好分析消费者在购买商品时,往往会存在一定的偏好。
根据我们的调查数据显示,消费者更倾向于购买具有功能性和实用性的商品。
他们注重商品的性价比,也注重商品的品质和安全性。
同时,消费者对环保和可持续发展的概念也越来越重视,选择那些符合环保要求的商品。
因此,在市场竞争日益激烈的今天,提供高质量、环保的商品将成为消费者购买的首选。
四、未来趋势预测根据我们的调查和研究数据,我们对未来的消费趋势作出了以下预测:1. 网购将成为主流:随着互联网的普及和电子商务的发展,线上购物将会取代传统实体店成为主流消费方式。
2. 消费者对品质和安全的要求将更高:消费者对产品质量和安全性的要求将越来越高,麦肯锡应该加强产品质量把控和安全管理,保证消费者购买的放心。
中国富人消费调查

中国富人消费调查中国富人消费调查近年来,中国经济快速发展,社会财富不断积累。
作为全球最大的人口国家之一,中国富人阶层也随之迅速崛起。
他们的消费支出和消费习惯已成为引人瞩目的研究对象。
本文将为读者带来一份关于中国富人消费调查的综合报告。
第一部分:调查背景在中国,随着城镇化进程的推进,越来越多的人跻身于中产阶级行列,富人阶层的人数也在迅速增长。
根据最新的统计数据显示,中国的富豪数量连年增加,超过全球其他国家。
这一群体消费力量的崛起,对于中国国内市场和全球市场都产生了重要影响。
第二部分:富人消费的特点1. 品质与个性化是核心与传统的奢侈品消费偏好不同,中国富人更加注重产品的品质和个性化。
品牌已不再是其首要考虑的因素,更加关注产品的独特性与艺术价值。
例如,在购买珠宝首饰时,他们更愿意选择设计独特、工艺精湛的作品。
2. 购物场所多元化富人群体通过多个途径进行购物,包括传统的商场、百货公司,以及电商平台和海外购物。
他们在不同的购物场所中寻找独特的购物体验。
同时,海外消费和免税店购物也成为其喜爱的消费方式之一。
3. 奢侈品与非奢侈品平衡富人消费的范围不再局限于奢侈品,非奢侈品的消费也占据了一定比例。
他们更加注重产品的实用性、品质和性价比。
例如,多数富人家庭在购买家居用品时,更倾向于选择高品质的日用品,而非高价名牌。
4. 健康生活方式的追求随着生活水平的提高,富人开始更加注重健康生活方式。
健身、养生和旅行等已成为富人群体的消费热点。
他们积极参与各种健身活动,并追求高品质的健康食品和养生产品。
第三部分:富人消费的影响1. 市场需求变化富人群体的消费习惯和需求变化,对市场的整体格局产生了重要影响。
奢侈品行业不再以豪华品牌为主导,出现了更多注重品质、设计和功能的新兴品牌。
同时,非奢侈品市场也蓬勃发展,更多的消费者开始倾向购买质优价廉的产品。
2. 促进经济增长富人消费的快速增长为中国的经济增长提供了强劲动力。
高消费能力的富人群体不断推动着市场需求的扩大和商品生产的增加,进而刺激了制造业、零售业和服务业的发展。
麦肯锡:中国人消费行为越来越接近富裕国家

麦肯锡:中国人消费行为越来越接近富裕国家
佚名
【期刊名称】《中国房地产业》
【年(卷),期】2012(000)010
【摘要】麦肯锡发布关于中国人消费行为的最新报告。
报告称,一个全新的消费者群体正在中国快速兴起,这个年收入超过10.6万元人民币的新主流消费群,2020年将达到4亿人。
【总页数】2页(P70-71)
【正文语种】中文
【中图分类】F126.1
【相关文献】
1.北京人均GDP已接近富裕国家 [J],
2.麦肯锡:r为何中国消费者档次越来越高,花钱越来越少 [J], Daniel Zipser
3.中国人消费行为越来越接近富裕国家 [J],
4.中国人消费行为越来越接近富裕国家 [J],
5.麦肯锡:中国人消费行为将大转变 [J],
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麦肯锡调查:中国居民对未来经济状况无信心

麦肯锡调查:中国居民对未来经济状况无信心麦肯锡调查表明,中国居民消费意愿强烈但出手谨慎,仅有37%的受访者表示对未来的经济状况有信心麦肯锡一份最新的调查显示,尽管中国消费者在近期有很强的消费意向,但是对未来财务状况的担心将影响他们的消费模式。
受访者的储蓄比例占家庭收入的四分之一。
仅有37%的受访者表示对未来的经济状况有信心。
这份上周末公布的调查是在覆盖全国60%人口的30多个城市展开的,针对6000户家庭进行了60分钟的面对面访谈。
麦肯锡公司发现在未来的12个月内,中国消费者倾向购买的产品中包括例如房产、电器和汽车等大件商品。
8.5%的受访者表示在未来12个月内计划购买新房;8.1%的受访者表示下一次最重要的消费是平板电视;2.4%的受访者表示在未来的12个月内计划买车。
调查结果证实,消费热潮开始从大城市转向小型城镇。
由于大城市的消费市场已经接近饱和,一些产品对农村和中小型城市消费者而言会有更大需求。
例如,农村地区20%的受访者表示在明年将购买一部移动电话,而该数字在一级城市和次级市场(武汉和厦门)仅有10%和15%.同样,小型城镇有12%的受访者表示在明年将购买洗衣机,相比之下在一级城市只有5%.虽然消费者对很多商品有着很强的购物意愿,但实际的消费行为却相当谨慎。
由于中国社会保障体系薄弱,大多数中国家庭需要自掏腰包支付医疗和退休开支,因此中国的存款率很高,调查结果证实了这一观点。
受访者表示他们的储蓄比例占家庭收入的四分之一。
问及存款的原因,50%的受访者表示是用于家庭成员医疗应急之用;43%的受访者表示存款是为了退休后的生活。
只有不到20%的受访者表示他们2005年的预算消费将多于2004年。
调查还显示,尽管中国消费者有品牌意识,品牌忠诚度却很低。
在购买消费类电子产品时,55%的受访者表示青睐名牌产品;在购买饮料和食品时,44%和36%的受访者分别表示青睐名牌产品。
但是65%的受访者认为他们会更换品牌。
麦肯锡消费调研报告

麦肯锡消费调研报告麦肯锡消费调研报告[日期]摘要:本报告是基于麦肯锡最新的消费调研数据所编写的。
调研主要关注消费者购买行为和消费习惯的变化,旨在为企业提供市场洞察和战略建议。
根据调研结果,我们发现消费者对品牌价值的认知有所提升,更加倾向于购买高质量和可持续发展的产品。
此外,移动购物和线上购物渠道的快速发展也对消费行为产生了重大影响。
我们建议企业积极适应这些变化,并加大对品牌价值和线上购物渠道的投资。
1. 引言消费者购买行为和消费习惯的变化对企业的发展和战略规划产生了重要影响。
为了更好地了解消费者的需求和偏好,我们进行了一系列的深入调研。
本报告将重点介绍调研结果,并提出一些建议供企业参考。
2. 调研结果根据我们的调研数据显示,消费者购买行为正在发生变化。
首先,消费者对品牌价值的认知有所提升。
越来越多的消费者倾向于购买高质量和可持续发展的产品,他们对产品的质量、健康性和环保性有更高的要求。
其次,移动购物和线上购物渠道的快速发展也对消费行为产生了重大影响。
随着智能手机的普及和互联网技术的发展,消费者现在可以随时随地通过手机或电脑进行购物。
这种趋势导致实体店铺的销售额下降,同时也加速了线上购物渠道的兴起。
3. 市场洞察在这个变化的市场环境下,企业需要及时适应消费者的需求,并进行相应的战略调整。
首先,企业应该加大对品牌价值的投资。
通过改善产品质量和创新,提高品牌形象和美誉度,企业可以更好地满足消费者的需求,并提高市场竞争力。
其次,企业应该加大对线上购物渠道的投资。
随着移动购物的迅速发展,线上购物渠道已成为企业获取更多消费者和扩大市场份额的重要途径。
企业应该建立强大的电子商务平台,提供便捷的购物体验,并充分利用社交媒体的影响力进行品牌推广。
4. 结论本调研报告总结了消费者购买行为和消费习惯的变化,并提出了一些建议供企业参考。
我们认为,企业应该关注消费者对品牌价值的认知提升和线上购物渠道的快速发展,通过投入更多的资源和努力,适应市场变化,提高产品质量和创新,加强品牌口碑和形象,扩大线上销售渠道,从而提升市场竞争力。
中国富裕消费者:新一代消费推动力-富裕消费者

中国富裕消费者:新一代消费推动力富裕消费者随着中国经济的增长,中国的中产阶级和高净值人士受到了很大的关注,而中国成长中的富裕消费者得到的关注则较少。
富裕消费者拥有的财富结余中产阶级和超级富豪之间,但他们的消费习惯和态度与其他两个群体截然不同。
中国的富裕消费者达到1.2亿,其购买力为5,900亿美元(约合3.7万亿人民币)。
中国的富裕阶层在人数和群体购买力方面目前尚不及新型中产阶级和当前中产阶级,但这一群体正在迅速增长。
总体而言,在未来三年内,中国预计将超过在日本成为世界第二大消费市场。
富裕阶层对这一快速增长起到了至关重要的作用,其中一半增长将来自于这一群体。
到2020年,中国的富裕阶层有望成为更加强大的力量,人数将达到2.8亿,占中国总人数的20%。
中国富裕阶层的消费将增至原来的五倍,达到3.1万亿美元,相当于中国消费总额的35%左右,全球消费总额的5%以上。
这一数字几乎与日本消费总额相当,比德国消费总额多28%,是韩国消费总额的三倍。
我们对中国富裕消费者的定义是那些会在消费者过程中购买更高档产品和更优质服务的人士。
这些消费者的家庭年均可支配收入至少为20,000美元(约合125,000元人民币);平均收入为近40,000美元。
我们以财富为依据对富裕消费者和高净值人士进行了区分。
高净值人士的金融资产超过100万美元,而富裕消费者的财富则未达到这一水平。
通过多年来对中国消费者在80多种产品品类上的消费模式进行研究分析,我们发现在许多品类中,消费者的支出并非呈直线增长,而存在独特的转折点。
考虑到富裕阶层的预期增长,最有望腾飞的品类是那些对支付能力要求较高的品类,以及那些在产品或服务方面存在显著差异的品类。
典型的例子包括汽车、海外旅行以及个人奢侈品(包括手表、珠宝、服装、皮具、配饰、护肤品和化妆品)。
到2020年,个人奢侈品品类预计将从目前的400亿美元增加四倍,达到近1,900亿美元。
通过比较富裕消费者和高净值人士目前在个人奢侈品方面的人均支出,我们发现前者仅为后者的5%。
麦肯锡:中国消费行为的四种变化趋势案例分析

麦肯锡:中国消费行为的四种变化趋势日,全球管理咨询公司麦肯锡在上海发布了最16年9月2008新的消费者调查,并发现日渐富有的中国消费者正变得越来越自信,这对消费产品的营销和零售企业提出了新的挑战。
麦肯锡公司全球董事合伙人陈有钢表示:“我们见证了日渐成熟和精明的消费群体的崛起,调查还表明,在华运作的企业应根据消费者的独特偏好,调整其市场营销计划的重要性。
”麦肯锡对中国消费者行为进行的第三次年度调查显示,四种趋势正在重塑着中国消费市场格局,即消费者行为的地区差异日益重要、富裕的消费者对高端产品的偏好加强、消费者对品牌忠诚度的下降,以及与消费者建立联系的新途径。
一、地区差异日趋重要现时,中国许多企业依然按照城市级别来细分客户,他们假设着全国各地富裕的一线城市居民,有相似的消费态度和行为,尽管这一趋势在分析以收入为基础的消费者行为,例如购买高端产品的意愿时依然有效。
但最新调查显示,消费者态度和行为的地区特点,正变得比城市级别差异重要得多。
例如,中国西南地区的消费者在购买某一产品前,对其口碑的依赖度(42%)要远远高于国内平均水平的37%。
而漂亮的外观设计对西南地区的手机用户来说,是他们购买的最重要因素,占被访者的32%,国内平均水平却仅为18%。
过去,企业一直可以按照各城市的相对经济地位来划分市场,即依靠“城市分级”体系。
但随着中国财富向各地区的扩散和城市.化的持续进展(到2030年,中国中心城市的总人口将达到或超过10亿人),在确定最佳市场战略时,地区特点已变得比城市级别差异更为重要。
在麦肯锡研究的八大主要购买因素中,有六项地区差别比城市等级差异显得更为重要,如影响力来源的因素以及有关新产品接受度的因素等。
在考察花钱购买高端品牌意愿等收入驱动因素时,城市等级依然十分重要。
因此,企业需要重新考虑战略选择,重新评估地域扩张、资源配置所采用的标准,投资开发满足不同顾客需求的新产品,完善营销信息传递方式和优化营销组合。
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解读中国的富裕消费群体中国富裕家庭的数量很快将会跃居全球第四。
那些希望把握这个消费群体的商家必须了解他们与其他国家的富裕消费者有何不同,他们与中国的其他消费群体有什么区别,以及他们彼此之间又有何差异。
2009年7月• 安宏宇狄维瑞在全球经济危机期间,谈论中国的富裕消费者可能显得有些不合时宜。
但是,对于世界各地的许多企业来说,在其他国家低迷惨淡的背景下,中国的富裕消费群体代表了千载难逢的良机。
尽管全球经济低迷不振,但中国富裕家庭的数量仍在不断攀升。
到2015 年,中国将会拥有全球第四大的富裕群体。
对这部分群体购买行为背后的原因的深入理解将帮助商家在竞争中获取有利地位。
我们的研究显示,中国富裕群体的消费行为与其他国家的富裕群体,以及中国其他收入水平消费者的消费行为存在很大差异1。
事实上,奢侈品消费者的人群已经变得相当庞大,足以形成彼此截然不同的细分群体,而每一个细分群体又有各自不同的消费行为和消费需求。
我们的研究工作包括在16 个城市对1,750 名中国富裕消费者进行面对面的采访。
中国的富裕消费者是指其家庭年收入超过36,500 美元的人,该收入水平具有的消费能力与年收入大约10 万美元的美国家庭相当。
这些中国富裕家庭的平均年收入约为8 万美元,代表了中国城市中1 %收入最高的挣钱者。
作为对这种采访的补充,我们的研究人员进行了家庭访问,他们还陪同许多受访者出门购物。
此外,我们还与在中国供职于奢侈品行业的品牌经理和营销专家进行了交谈,访问了奢侈品牌专卖店,并进行了商店出口拦截调查。
为了获得成功,销售奢侈品牌和主流品牌高端产品的营销人员必须了解,是什么原因使这些富裕消费者选择某一个品牌,而不选择另一个品牌。
他们选择品牌的参照标准差异极大:例如,有些中国富裕消费者仍然在追求身份地位的象征,而另一些消费者却并不想炫耀自己的财富。
如果不能很好了解这种差别,企业就有可能浪费大量营销开支,并且错失市场良机。
巨大且越来越大的市场即使在经济低迷时期,中国仍然是世界上少数几个仍在增长的市场之一,根据官方和私人机构的评估,中国2009 年的GDP 预计将会增长6 %~8 %。
不过,这次危机已经影响到中国的所有收入阶层,而反映危机影响的数据缺乏说服力,因为形势变化如此之快。
未经考证的证据(尤其是与在中国供职的奢侈品营销人员的讨论)有力地表明,中国富裕群体消费支出的增长虽然有所放缓,但总体消费水平并未下降。
实际上,在2009 年年初,已经有一些尚不确定的征兆表明,消费增长率很可能又在缓慢上升。
2008 年,中国富裕家庭的数量达到了160 万户。
预计到2015 年,这一数字将攀升到超过440 万户,在绝对数量上仅次于美国、日本和英国(根据经过购买力平价调整后的财产定义)。
即使将当前的经济低迷考虑在内,在未来5 ~7 年中,中国富裕家庭的数量也很可能以大约16 %的年增长率快速增加2。
与此相比,在发达国家,富裕家庭数量的增长预期在很大程度上与GDP 的增长保持一致。
以下事实形象地说明,市场营销人员必须行动得多快,才能跟上中国富裕消费者的变化:在今天的中国富裕消费者中,大约有一半人在四年前尚未跨入这一行列;而在5 ~6 年以后的中国富裕消费群体中,有超过一半的人现在还算不上富裕。
当一个市场如此爆炸式地增长时,消费习惯可以很快改变。
例如,仅仅在几年以前,中国消费者还是到国外去购买大部分奢侈消费品。
而如今,他们消费的奢侈品有60 %都是在中国大陆购买的。
在这样一个快速成长的市场中,各行各业( 例如,汽车、房地产、银行服务、消费电子产品,以及其他奢侈消费品和服务) 可以做很多工作来培养消费者的品味,消费习惯和忠诚度。
现在购买奢侈品的中国富裕消费者中,有超过一半的人是在过去四年中才开始这种购买行为的,只有少数人能够说出任何品类的三种奢侈品品牌。
正如预计的那样,目前,绝大多数中国富裕家庭都生活在中国东部和中南地区的特大型和最发达的城市之中。
中国的四个最富裕的城市——上海、北京、广州和深圳——的富裕消费者占到全部富裕消费者的大约30 %;而十大城市的富裕消费者占到所有富裕消费者的大约50 %。
(与之相比,美国十大城市的富裕消费者仅占其全部富裕人口的大约25 %。
)不过,这种聚集现象正在发生变化。
我们的研究表明,在未来5 ~7 年中,中国富裕消费者数量的增长有3/4 将出现在规模最大的几个大都会以外的地区(图表1 )。
事实上,富裕消费者数量的增长很大一部分将出现在一些规模较小的二级城市中,其比例与规模较大的二级城市不相上下。
甚至在级别更低的三级城市中,富裕群体也将扩大。
由于许多这种“新富”都是企业家,以及其他一些与其居住地有着千丝万缕联系的人士,因此,我们预计,他们很少会随着收入增加而迁移到特大城市中去。
这种变化必然会迫使在中国的市场营销人员变革营销方法,目前,这些营销人员仍把目光紧盯着上海和北京,而这些城市的市场竞争已经如火如荼。
那些希望抓住中国富裕家庭数量不断增加带来的全部商机的企业,千万不能像它们现在常常做的那样,忽视中国的中小城市。
例如,奢侈品行业一些最大的名牌在北京有几个零售门店,但在有些地方(像成都和温州)却没有销售门店,尽管成都的富裕消费者比底特律还多,温州的富裕消费者与亚特兰大不相上下,而在美国的这两个城市,奢侈品商店星罗棋布。
中国的富裕消费群体并不相同如何最好地将中国的富裕消费者作为营销目标?如果他们决定买一只手表或一个皮制手袋,他们是想要货真价实的高端品牌,还是满足于能以假乱真的仿制品?当他们要买一辆轿车时,他们更喜欢一个年轻的、星光耀眼的名流代言人还是较年长、成熟的代言人呢?他们更有可能购买一部精心定位为奢侈品牌的手机吗?那些试图从中国的富裕消费者那里获取利润的市场营销人员需要在脑海中斟酌权衡这些问题。
对于那些在其他国家(尤其是发达国家)销售奢侈品品牌的企业来说,关键问题在于,弄清楚中国的富裕消费者与其他国家的富人有什么区别;对于那些已经能迎合中国的主流消费者、并试图将其品牌延伸到高端市场的企业来说,主要问题是,必须了解中国的富裕消费者与国内其他收入群体有何不同之处。
我们的研究显示,这些差异比比皆是。
对于任何以中国富裕消费者为销售目标群体的品牌来说,这些差异都将非常关键。
与世界各国富人的差异中国的富裕消费者不同于外国富裕消费者最明显的因素之一就是比较年轻:他们大约80 %都在45 岁以下,与之相比,美国富裕消费者这一比例为30 %,而日本则为19 %。
由于他们是奢侈品消费市场的新手,而且刚致富不久,因此,对奢侈品品牌知之甚少。
此外,与其他国家的富裕消费者相比,中国的富裕消费者在购买任何特定奢侈品时,更重视其功能性价值(如质量、材料、设计或工艺)。
发达国家的消费者在购买奢侈品时,比较看重其情感价值——例如,用于表示其拥有者的品位。
与之相比,中国的富裕消费者在购买奢侈品时,对此不太在意。
这些差异对于市场营销具有很清楚的含义。
例如,兰蔻(Lancôme )品牌在中国推销其抗皮肤老化的系列护肤品时,为了吸引较年轻消费者的注意,强调了尽早采取行动,防止皮肤老化现象的重要性。
这种方法大幅提升了针对较年轻消费者的销售量,帮助兰蔻成为在中国最大的奢侈化妆品和护肤品牌。
奢侈白兰地品牌路易十三(Louis XIII )的制造商通过更换广告,来解决其品牌知名度低的问题,它用比较简洁的广告(通常只聚焦于酒瓶和包装)替换了以奢华形象(如钢琴、骏马和游艇)为特色的传统广告。
其他一些品牌承认中国消费者通过强调产品质量来鉴赏其功能性价值的特点。
例如,当意大利时尚品牌杰尼亚(Ermenegildo Zegna )在中国的门店开张时,演示了其领带的制作过程,以强调该品牌的精湛工艺。
但是,为了适应中国市场而彻底改变一个品牌的全球定位也具有风险。
当瑞士手表制造商浪琴(Longines )公司于上世纪80 年代第一次进入中国时,曾推出一条专门设计的、更激进的产品线,旨在吸引中国的富人消费者。
但这条产品线遭到了失败。
该公司的中国市场营销副总裁Li Li 后来解释说,当中国消费者发现,在其他国家买到的浪琴产品与在中国买到的完全不同时,他们感到十分怀疑。
1994 年,该公司将其在中国的品牌形象重新定义为一种经典、高雅的品牌,与其全球定位保持一致。
如今,中国是该品牌的最大市场。
与其他中国消费者的差异我们的研究还显示,中国的富裕消费者与本国的其他消费者有很大的不同。
当我们把富裕消费者与主流消费者进行比较时,他们在消费态度和消费行为上的差别尤其明显:例如,52 %的富裕消费者表示,他们信任外国品牌,而如此表示的主流消费者仅为11 %。
富裕消费者还更愿意尝试新技术,更愿意借贷消费,而且在保持工作与生活平衡方面更有可能难以满意。
与所有中国消费者一样,富裕群体也花大量时间看电视:77 %的富裕消费者有此爱好——在列举的所有活动中,看电视的比例最高。
此外,富裕消费者们花在浏览互联网上的时间要比其他收入水平群体的成员长得多。
在休闲行为上的这些差别也很重要,它可以帮助市场营销人员正确设计媒体广告组合,对这些消费者施加影响。
与其他消费者相比,富裕消费者还会花更多时间进行户外活动、参加体育运动、到健身房健身,以及外出喝酒吃饭。
事实上,富裕消费群体的家庭收入有17 %花在外出就餐上(主流消费者为7 %),有10 %花在休闲娱乐上(主流消费者为3 %)。
这种行为方式不仅确认,电视仍然是影响富裕消费者的重要媒介,而且表明,互联网广告、博客以及其他在线渠道对富裕消费者的影响力可能比对其他消费者更大。
企业还应该记住,富裕消费者要花费大量时间走出家门,外出活动。
例如,某些高档威士忌品牌会在富人们经常光顾的酒吧和俱乐部举办营销活动,而更多的品牌也可以利用这种机会。
赞助各种类型的体育活动,而不仅仅关注传统上富裕消费者经常参加的体育运动(如高尔夫球),也可以帮助企业对富裕消费者施加影响。
例如,手表制造商欧米茄(Omega )就一直是国际业余田径联合会的赛事之一——上海国际田径黄金大奖赛的主要赞助商。
找准富裕消费者细分群体中国的富裕消费者不仅与世界各国的富人消费者以及中国的其他消费者存在差异,而且他们相互之间也有所不同:随着这一具有吸引力的消费者群体的增长(并将继续增长),在他们之间已经出现了明显的区别。
为了充分利用这些细分群体的增长,营销人员就必须深入了解它们。
在将中国的富裕消费群体分为具有不同消费态度(比如说,倾向于借贷消费、追求时尚,或明显地炫耀财富)的细分群体时,比较容易获得的人口统计信息(如年龄、性别和收入)基本上没有太大帮助。
例如,尽管中国的富裕消费者总的来说可能比其他国家的富人更年轻,但他们消费态度的形成受年龄差异的影响要小于其他差异的影响。