如何更好的和领导沟通
与领导沟通的10个方法

与领导沟通的10个方法领导者与下属之间的良好沟通是一个顺畅运作的组织所必需的。
以下是与领导沟通的10个方法:1.创建良好的沟通氛围:领导者应该营造一个开放和友好的氛围,让下属感到他们可以随时沟通并分享自己的想法和问题。
2.善于倾听:领导者应该倾听下属的意见和问题,并给予关注和尊重。
通过倾听,领导者可以更好地了解下属的需求和关注点,并做出相应的反应。
3.清晰地表达:领导者需要以清晰明了的方式表达思想和意图,避免使用复杂的专业术语或模糊的措辞。
这可以确保下属明白领导者的期望和指示。
4.鼓励积极反馈:领导者应该鼓励下属提供积极的反馈和建议,以改进工作流程和组织绩效。
通过接受和采纳下属的建议,领导者可以增加团队成员的参与感和归属感。
5.问问题:领导者可以通过提问来促进沟通和思考。
问问题可以激发下属的思维,鼓励他们表达观点和提供解决问题的方法。
6.提供及时反馈:领导者应该及时给予下属反馈,包括肯定和建设性的意见。
这有助于下属了解自己在工作中的表现,并有机会改进和发展。
7.尊重和关心下属:领导者应该尊重下属的个人和职业需求,并关心他们的福祉。
通过与下属建立亲近的关系,领导者可以增强沟通的有效性。
8.避免指责和批评:领导者应该避免使用指责和批评的语言,以免伤害下属的自尊心和工作动力。
相反,领导者应该采用探索和解决问题的方式,帮助下属解决困难。
9.建立目标和期望:领导者应该明确向下属阐述目标和期望,并提供必要的支持和资源,以实现这些目标。
清晰的目标有助于指导下属的行动,并增加他们的工作动力。
10.持续沟通:领导者应该与下属保持持续的沟通,不断地分享信息和更新进展。
这可以提高团队的协作和合作,并帮助领导者与下属保持互动。
怎样与领导沟通_10个方法

怎样与领导沟通_10个方法和领导有一个有效的沟通,让我们能够沟通有效、做职场达人。
下面店铺整理了与领导沟通的方法,供你阅读参考。
与领导沟通的10个方法与领导沟通的方法1.主动去发现上司所需。
上司是不会主动告诉你的,所以不要去猜测或等待有人告诉你。
而是要主动去问他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜欢用什么样的方式向他汇报工作,希望多久向他汇报一次工作等等,一些他认为重要的工作习惯。
你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。
与领导沟通的方法2.主动告诉上司什么对你最重要。
同样的道理,为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。
但是,一定要记住,如果上司需要每周听一次统计汇报,但是你却不喜欢这么做,这时你就必须忍耐,去主动地建立这种工作习惯。
这就是人们常说的工作——绝大多人工作赚钱,却做着自己不喜欢做的事。
与领导沟通的方法3.主动积极工作主动交付工作成果,让上司放心。
这一条是向上管理的第一要务。
不要给上司任何需要管理你的理由。
当你已经完成了工作任务,上司就不会再去找你麻烦了。
他的注意力会转向其他更紧急的事务,例如去管理其他业绩不佳的员工。
与领导沟通的方法4.反应快捷对所有工作邮件和请求做出迅速反应。
这是体现工作态度的一个重要标志。
以笔者的感受为例,当我询问某个员工他的某项工作时,他总会以某种理由回答说,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。
对于上司来说,这种回答让人抓狂。
与领导沟通的方法5.与上司建立信任。
让上司知道,你能够被信任,并能够帮他做事,同时你也相信他会真心对待你、帮助你。
与领导沟通的方法6.充分表达感激之情。
如果上司做的事是你所期望的,你就应该让他知道你非常感激他。
这并不是拍马屁。
无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。
与领导沟通的方法7.为上司分忧,勇于担当。
在上司从你那里知晓之前,不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。
如有必要,尽可能早地给他一些预警或提醒,如果是你的错,要勇于承担。
与上级交流沟通技巧10篇

与上级交流沟通技巧10篇1.积极倾听在与上级进行沟通时,我们应该积极倾听对方的意见和建议。
通过聆听,我们可以了解上级的期望和需求,从而更好地回应和满足他们的要求。
2.清晰明了的表达在与上级交流时,我们应该用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
避免使用复杂的词汇和长篇大论,让上级能够迅速理解我们想要传达的信息。
3.准备充分在与上级交流之前,我们应该提前准备好所需要的信息和资料。
这样,当与上级交流时,我们可以清晰地回答问题和提供必要的解释,展示我们的专业知识和能力。
4.尊重与尊重在与上级进行沟通时,我们应该保持尊重与礼貌。
我们需要意识到上级的地位和权威,并展示我们对他们的尊重。
这样,我们才能够建立起良好的沟通关系。
5.积极反馈在与上级进行沟通时,我们应该积极地提供反馈。
如果上级提出了建议或指示,我们应该尽快回复并提供必要的反馈信息。
这样,上级可以了解我们对他们的意见和要求的态度,并及时做出调整。
6.灵活应对在与上级进行沟通时,我们需要灵活应对不同的情况。
有时候,上级会提出一些我们不同意或者有疑问的意见和建议。
这时,我们应该冷静地表达自己的想法,同时尝试找到折中的解决方案。
7.提供解决方案与上级交流的过程中,我们应该尽可能地提供解决问题的方案。
这样,我们可以展示自己的主动性和思考能力,并帮助上级更好地应对挑战和问题。
8.保持积极态度在与上级进行沟通时,保持积极的态度非常重要。
即使面临一些挑战和困难,我们也应该展现自己的乐观和积极的心态。
这样,我们能够赢得上级的信任和支持。
9.善用沟通工具在今天的工作环境中,我们有很多不同的沟通工具可供选择。
例如,电子邮件、电话、会议等等。
我们应该善于利用这些工具,选择适当的方式与上级进行沟通,提高沟通的效率和效果。
10.及时反馈与跟进在与上级进行沟通之后,我们应该及时跟进并提供必要的反馈。
这样,我们可以展示自己的责任心和执行力,并能够及时解决问题,确保工作的顺利进行。
如何与领导沟通技巧

如何与领导沟通技巧与领导沟通是建立良好工作关系和顺利完成工作的关键。
以下是几种与领导沟通的技巧:1. 倾听并提问:在与领导沟通时,要倾听他们的意见和建议。
提出问题以更好地理解他们的期望和要求。
这可以表明你对工作的关注,并且有助于建立有效的沟通。
2. 尊重:对待领导时要保持尊重。
表达意见时,尽量使用礼貌和尊重的语言。
尊重领导的决策和权威可以促进良好的沟通和合作。
3. 明确目标:在与领导交流之前,确保你清楚自己的目标和意图。
这有助于你明确表达自己的需求和意见,使沟通更加明确和高效。
4. 简洁明了:与领导交流时要尽量简明扼要地表达观点。
精确地表达自己的意图和想法可以使沟通更加有效。
5. 选择合适的时间和地点:选择一个适当的时间和地点与领导沟通,确保他们有足够的时间和精力听取你的问题和建议。
6. 提供解决方案:在提出问题和建议时,尽量提供解决方案。
这表明你已经考虑了问题,并准备好为其找到解决办法,同时也可以减轻领导的负担。
7. 积极反馈:当领导提供指导和反馈时,接受并回应。
对于正面的反馈,表达感激之情。
对于负面的反馈,接受并提出改进计划。
8. 构建信任:与领导建立信任关系非常重要。
通过保持诚实、可靠和负责任的表现,为建立信任奠定基础。
9. 沟通透明:与领导进行沟通时要保持透明。
分享关键的信息和进展,确保领导了解项目的状态和挑战,以便他们能够提供支持和指导。
10. 接受指导:接受领导的指导和建议,展示你具备学习和成长的心态。
这有助于你发展个人和职业能力,并增加与领导的合作。
请记住,与领导沟通并不总是一帆风顺的,但通过练习这些技巧,你可以改善沟通效果,建立良好的工作关系,并更有效地与领导合作。
与上级沟通技巧(精选12篇)

与上级沟通技巧(精选12篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息,也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇21做加法:要围绕“话”的主题做思考“买土豆的故事”就很好地喻示了“领导怎么说,中层就怎样做;领导再说,中层则再做”的这种“挤一挤,动一动”的方式效率是十分低下的。
面对领导一句简单的“市场上有什么卖”的问题,中层要是能够对校长的意图做解码,能够同时打听到“多少钱”“有多少”“质量如何”等这些与问题密切相关的信息,那么领导必然觉得你做事能干、周到,而对你刮目相看。
因为领导的时间成本很高,所以他在讲话时通常比较简略,这就需要我们听出“没有说出的话”。
“做加法“实质上也是一种思考力的体现,如果不能根据领导简明扼要的观点和思想或是指示适度地发散思维,转化为具体的、全面的做法和行动,那么也就意味思考力的缺失。
离开了“思考力”,就没有真正的执行力。
在这个意义上说,这一点甚至是决定中层执行力的中枢。
2课题化:他的“随意”,是你的“课题”在日常的沟通中,领导和中层有许多看似很”随意“的沟通。
这种沟通也许出现在饭桌上、也许出现在过道里,也许又出现在你们一同抽烟的间隙……在这些随意的、非正式的情境中,领导“随意”聊到的问题,大多是与组织发展有关的,但这种看似随意的“随意”,是真的可以随便听听的吗?答案当然是否。
工作中怎么样与上级有效沟通(精选16篇)

工作中怎么样与上级有效沟通(精选16篇)工作中怎么样与上级有效沟通篇1一、经常站在上级的立场看问题;大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。
如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。
不要认为这仅仅是老生常谈。
最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。
二、真诚地接受批评,不犯三次过错;既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。
应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。
谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。
史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。
首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。
本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
想和领导处好关系要牢记这五个方法

想和领导处好关系要牢记这五个方法
想在职场中与领导处好关系,以下是五个要牢记的方法:
1. 积极主动沟通:与领导建立良好的沟通渠道是关系建立的关键。
主动与领导交流,及时反馈工作进展,提出建议和意见,可以帮助自己更好地了解领导的需求和期望,让领导对自己更加信任和关注。
2. 尊重领导权威:职场中,尊重领导权威是非常重要的。
即使与领导意见不同,也要尊重他们的决定和决策,避免产生冲突和矛盾。
同时,也要表现出自己的积极性和责任心,让领导看到自己的专业能力和价值。
3. 了解领导喜好:了解领导的兴趣爱好和工作需要,可以更好地与他们相处。
例如,如果领导喜欢阅读,可以主动推荐一些相关的书籍或文章,或者询问领导有哪些方面的工作需要关注。
同样,如果领导需要一些特定的工具或软件,也可以主动提供帮助。
4. 学会化解矛盾:在工作中难免会遇到一些矛盾和挑战,但是学会化解矛盾是非常重要的。
可以尝试与领导沟通,寻找矛盾的根源,并提出解决方案。
同时也要注意自己的表达方式,避免使用攻击性的语言或行为。
5. 维护团队和谐:领导也是团队的一员,维护团队和谐也是非常重要的。
要尊重团队成员,避免个人主义和竞争意识,让团队成员之间建立良好的关系和信任。
同时,也要积极促进团队的合作和创新,让团队更加高效和有力。
与领导建立良好的关系是职场中非常重要的一件事情。
通过以上方法,可以更好地与领导相处,建立良好的工作关系,为自己的职业发展打下坚实的基础。
如何与领导有效沟通(精选24篇)

如何与领导有效沟通(精选24篇)如何与领导有效沟通篇1利用好和领导在一起的每一分,每一秒如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。
事先做足Research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。
宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。
无意识的夸下海口是很多错误的根源。
永远别在承诺之后让你的领导失望。
你可能会担心,如果我告诉我的领导我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。
但是当你发现自己达不到他的期望的时候,最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。
时刻做好准备再充分也不为过永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。
因为你永远不会知道你的领导什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。
这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。
开始胡思乱想无心工作。
解决这个问题的答案就是自律。
即使没有领导管着你,你也要管好你自己。
每周可以先给自己做一份,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。
积极的处理好每一项工作,每一次站在领导面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。
换位思考你会满意自己的工作吗?常常把自己放在领导的位置上思考。
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如何更好的和领导沟通交流只是感情的传递。
克拉克和克罗斯兰对此理解得十分透彻、深入骨髓,你们理解吗沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术。
在公司的沟通行为中,常见的是领导发出“天籁之音”,员工只能如领受圣旨般盲从。
有效沟通应该以事实、情感和象征为导向。
沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。
在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。
如何更好的和领导沟通,我觉得,应从以下几点做起:一、尊重你的领导领导需要绝对的权威,做下属第一点要做的就是尊重领导,感觉领导能力不够,非议领导的行为,甚至蔑视领导是职场的大忌——即使你的领导真的能力不足。
不要图一时口快,或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。
态度决定一切,忠诚高于一切是领导信奉的,下属的信奉则是:领导永远是正确的,领导永远是权威的。
二、时刻注意形象相信第一天上班的人对自己的形象特别在意,上班久了,熟了就无所谓了。
就向结婚前后的女人一样,婚前注重打扮,魅力动人,婚后再也不打扮了,灰头土脸,黄脸婆一个,那么老公包二奶就有情可原了(哈哈)。
首轮印象固然重要,持续的保持良好的印象更加重要。
有些朋友会说:别人都不注意,我们公司就是这样的。
其实,如果别人都在意形象,或者公司有严格的要求,做是一种本分。
如果公司没有要求,你注意了,不是更加突出吗良好、清新、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求,每一个领导都不会忽视的。
三、准确领会上司意图一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。
上司要委派工作时,我们应立即停下自己手中的工作,准备记录。
在上司布置任务时,切勿打断上司的话,应该边听边总结要点,要充分理解指示的内容,明确完成工作的期限和主次顺序。
如果上司做出的决策确实与你的思路大相径庭,那也不妨首先执行这个决策,然后私下里找上司交流一下,提出你的看法,通过交流弄清上司做出此等决策的意图。
这样,你才能知道在实际工作中,通过何种途径更好地完成任务。
不过无条件执行并不表示不能没有个人看法,但是上司出于对全局的考虑所做的决策一定有他的道理,千万不要干出彻底否定上司决策的事儿。
对上司的决策应在实行的过程中思考其目的,把握好加入个人意见的分寸,进而达到预期的工作效果。
四、汇报工作的方法在完成任务之后,你应如何汇报工作在做汇报准备时,要把汇报的内容整理记录好,对比较复杂的东西写成正式报告材料;汇报时,首先汇报结论,然后介绍经过及补充说明。
但汇报的内容应都是事实,不要随意加上自己的臆测。
写出高质量的工作报告应该是一个合格职员所具备的能力。
工作报告要求既从宏观上把握,又能突出要点,层次清晰、论证明确、条理清楚、主次分明,文笔要求朴实、贴切。
工作报告是上司对你进行考察的主要依据,所以一份高质量的工作报告对你至关重要。
如果你是新上任的部门主管,更要谨记及时写工作计划并交给上司检查,计划以务实、可行为原则。
每期工作结束时附以翔实的工作报告,会给你的上司留下能干的印象。
越是职位高的人,需要处理的事就越多,有时候不可能把每件事都管过来。
上司把某项工作交给你,是对你的信任,是对你工作能力的肯定。
如果遇到鸡毛蒜皮的事也去向上司请示汇报,上司就会怀疑你的能力了。
区区小事可以在自己的权限之内,凭自己的判断,把事情处理得好。
对于权限之外的事,则不要自作主张,应该即刻向上级请示,否则,就有可能被上司认为是越职。
五、虚心接受批评在受到上司批评时,应把握以下几条原则:(1)认真对待批评上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。
既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。
而一旦批评了别人,就有一个权威问题和尊严问题。
如果你把批评当耳旁风,我行我素,其效果也许比当面顶撞更糟。
因为,你的眼里没有上司,让上司面子尽失。
(2)对批评不要不服气和牢骚满腹批评有批评的道理,即使错误的批评也有其可接受的地方。
聪明的下属应该学会“利用”批评。
上司对你错误的批评,只要你处理得当,有时会变成有利因素。
但是,如果你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。
(3)切勿当面顶撞当然,公开场合受到不公正的批评、不应该的指责,会给自己难堪。
你可以一方面私下耐心作些解释,另一方面,用行动证明自己,当面顶撞是最不明智的做法。
既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,如果你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。
如果你能在上司发其威风时给足他面子,起码能说明你大气、大度、理智、成熟。
只要这上司不是存心找你的茬,冷静下来他一定会反思,你表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象,他的心里一定会有歉疚之情。
(4)不要把批评看得太重一两次受到批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。
如果受到一两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样会让上司看不起你,今后他也就不会再信任和提拔你了。
(5)受到批评不要过多解释受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。
那么,确有冤情,确有误解怎么办可找一两次机会表白,但应点到为止。
即使上司没有为你“平反昭雪”,也用不着纠缠不休。
这种斤斤计较型的部下,是很让上司头疼的。
如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”,“寸理不让”。
可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢六、提建议要慎重向上司提建议有很大的学问,一定要选择时机,切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。
大多数上司虽然谈不上日理万机,但也非常忙碌,有时还有许多烦恼缠绕着他。
当他心情好的时候,有些建议尽管不太中听,他还是能接受的;如果他工作没做好或者家中有什么不快的事,他正憋着一肚子火无处发泄,你这时提建议,特别是刺耳的良言,那就正好撞在枪口上了。
即使你的建议好得让他不能不采纳,但他也不会记着你的功,反而会因为你当时戳着他的痛处而记恨你,甚至找机会给你点颜色看看。
如果建议对公司有益,最好在开会时提出,但切忌批评上司。
你想提出与上司不同的意见,可以在私下里单独向上司提。
因为别人听不到,加上你的态度谦虚诚恳,上司肯定会慎重考虑。
七、工作上独挡一面在工作上能够独挡一面,上司才能相信你的能力。
单位里有那么多的工作琐事,上司不可能事事过问。
他只在宏观上把握全局,而具体的每一部分工作都由下属分工负责。
这种工作的独立性使得你必须有独挡一面的能力才行,这是你在单位立足和升迁的必备素质。
如果你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长,上司觉得这方面离开你不行,这样在上司心目中才会有你的位置。
如果你没有这种能力,不仅不能让上司省心,还会成为上司的包袱。
当你真的成了包袱的时候,会有什么结果呢上司不把你甩掉才怪呢!那么怎样才能使自己独挡一面呢首先,有自己独特的眼光。
上司在作决策时,肯定需要下属出一些新招和“点子”。
这些“点子”即使不一定被采用,也能给上司思考问题和做出正确决策提供一个新的思路。
其次,做同事所不能做。
当有些事情上司和同事都感到棘手时,假如你能从容镇定地把问题解决,上司一定会对你刮目相看,所谓“危难时刻方显英雄本色”嘛。
其他注意事项与上司能否顺畅沟通,除了了解他的性情、心理之外,还有一些因素不能忽视,比如适当的时机和地点、有力的依据、对于结果的充分预测等,这些都是保证有效沟通的重要因素。
1.适当的时机——通常早晨刚上班的时间上司最繁忙,而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候,显然都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导聊聊,因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考;无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。
?2.适当的地点——他的办公室当然是最好的谈工作的地点。
但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。
当然,这要看你的反应和智慧了。
?3.提供极具说服力的事实依据——推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议,你一定要有足够的说服力,不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。
事实胜于雄辩,这个道理可以说明一切。
?4.预测质疑,准备答案——对于你的建议和设想,上司可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功机率会大大减少;同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象;最好充分预想上司可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。
?5.突出重点——先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。
?6.切勿伤及他的自尊——上司毕竟是上司,无论你的建议多么完美,你也只是站在自己的角度考虑,而上司要统筹全局,他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。
因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定了你的建议,也不要出现伤及上司自尊的言行,这不单是对上司的尊重,也是你的涵养和素质的体现。
跨越沟通三大障碍?障碍一:不认同公司制度或做法却不敢言?不认同却不敢说,一向是职业人士的痛苦根源。
许多想法只能闷在心里,或者找朋友吐苦水,就这样,怨气一天天地累积,最后,在提辞呈的那一天终于爆发。
等到上司挽留时你才发现,原来上司并不是那么顽固;而所有不满的现状,也不是那么不可改变。
?心理提示:大部分上司不会对提出良好建议的员工反感,与那些默不作声的员工相比较,他们会认为你是个有头脑、有责任心的人。
而且,不必等到你的想法完全成熟才讲出来,因为你们的角度不同,你百思不得其解的问题在上司那里可能迎刃而解,而你的一句建议可能正好是他百忙中疏漏的问题。
所以想到什么就说出来吧,否则你可能要等到10年以后才开口。
?障碍二:自己的职业规划难以满足?每个人对自己的职业生涯都会有所规划,如果你对自己的现状或未来不满,可能会郁闷烦躁,认为满腹才华无处施展,甚至辞职,然后重新到其他公司应聘更高的职位。
也许你递辞呈给人事部经理的时候,他会说,太可惜了,我们正准备提拔你呢!?心理提示:如果对自己的现状或未来不满,一定要主动向上司讲出你的想法,问上司是否可以帮你转型、提升,而大部分上司都会乐于帮助他的员工成长;不过,与上司沟通时最好只谈工作,加薪和升职的问题一定要慎重,因为在薪水和职位上公司有一定的制度,如果公司认为你对公司很重要,即使你不提,也会有一个满意的结果等着你。
?障碍三:无法与主管融洽相处?许多人在选择工作时,关注更多的是公司的老板以及公司的发展前景,而忽视了自己所要工作的部门主管,结果一进入角色才发现,跟自己打交道最多的正是这个被忽略的人。