论新时期领导者的沟通艺术
论述提高领导艺术水平的途径
论述提高领导艺术水平的途径在现代社会中，领导艺术水平越来越受到重视。
在企业中，良好的领导艺术水平可以帮助领导者更好地领导员工，并在组织中获得成功。
本文将从三个方面论述提高领导艺术水平的途径。
一、提高沟通技巧领导者的一个重要角色是有效地进行沟通。
因此，为了提高领导艺术水平，领导者需要具备良好的口头和书面沟通技巧。
领导者必须具备表达自己想法的能力，以便能够准确地传达信息并在下属中建立信任。
领导者应该学会发问、聆听和反馈，以便更好地理解下属的需要和问题。
另外，在进行沟通时，领导者应该重视语言和身体语言的使用。
语言应该清晰明了，避免使用歧义词汇和句子。
领导者应该学会使用肢体语言来强调重点，表达自己的意愿和思想，并建立联系和信任。
二、建立鼓励组织文化建立鼓励组织文化是提高领导艺术水平的另一种重要途径。
这意味着将重点放在鼓励成功、促进合作和支持员工成长等方面。
鼓励组织文化可以建立开放性、信任和透明度的氛围，让员工有机会为组织做贡献，并建立更好的信任和合作。
领导者应该扮演积极的角色来建立这种文化，并激励员工给出建设性的反馈和意见。
“谢”与“请”是鼓励组织文化的重要倡导。
这意味着领导者应主动积极地为员工提供支持，帮助他们达到目标。
领导者应鼓励员工对组织提出建设性的反馈和意见，并确保他们得到积极的回应。
通过建立鼓励组织文化，领导者可以提高员工的士气，改善员工满意度，并增强组织的凝聚力。
三、持续学习和发展持续学习和发展也是提高领导艺术水平的重要途径。
领导者可以定期参加培训和学习机会，提高自己的知识和技能，帮助他们更好地领导组织。
例如，领导者可以参加领导力讲座，并学习如何更好地领导和激励员工。
另外，领导者也可以通过读书、观看演讲等形式获取知识，以便更好地了解和应对所在组织的变化。
另一个促进领导者持续学习和发展的途径是导师制。
在导师制中，领导者可以寻求来自经验丰富的领导者的指导，并从他们的经验中学习。
这可以帮助领导者提高自己的领导技能和知识，并获得更好的发展和成长。
领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧
领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧领导讲话讲话水平的高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。
小编整理了领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧，欢迎借鉴参考。
领导讲话的技巧一，言之有“境”。
境就是语境，指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。
1，有对象感。
所谓“看菜吃饭、量体裁衣”，“弹琴看对象”就是这个意思。
面对的听众不同，讲什么，怎么讲，自然就不一样。
2，有现场感。
领导者讲话的现场千差万别，在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面，要与特定的现场气氛协调得体。
3，有时空感。
即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容，但因此一时、彼一时，听者的心境改变，周围大环境的改变，内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。
二，言之有“题”。
要能扣题。
紧扣中心，是讲话的要诀。
要主次分明，详略得当;先讲什么，后讲什么，重点是什么，要做到心中有数，游刃有余。
要有思想。
讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射，体现讲话者的智慧和思想深度。
三，言之有“物”。
首先，注重针对性。
讲话要做到观点鲜明，针对性强;有话则长，无话则短。
其次，注重真实性。
即要讲发自内心的真话。
第三，不打“官腔”。
“官腔”大多脱离实际，脱离群众，自高自大，空话多、套话多。
四，言之有“情”。
要以情感人。
“言为心声，情为意动”，“感人心者，莫先乎情”。
要用自己的心灵和思想讲话，讲发自肺腑的所思所悟，要敞开心扉，讲真话、实话，讲掏心窝的话，讲贴近群众的话，这样才能情真意切，声声入耳、句句暖心，引起听者共鸣。
要以理服人。
“理是开心的钥匙”，理能服人，讲话要言之有据，通过事例说理、比喻说理、对比说理，打动听者、得到认同。
要以文动人。
曰：“言而无文，其行不远。
有文采、生动形象的话语，能够再现生活，容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。
孔子的话流传千古，除了他的讲话博大精深，其文采灿烂、文雅悦人，是一个重要因素。
领导与员工的有效沟通技巧有效的沟通技巧1、遵循平等的原则与员工私下谈话是一个双向交流过程，不可居高临下，盛气凌人。
浅谈领导沟通艺术
浅谈领导沟通艺术领导沟通是领导者在管理工作中常常需要面对的一个重要环节。
领导者的沟通技巧和艺术不仅关乎管理者自身的形象和能力，更直接关系到团队的凝聚力和整体运作效率。
以下将从领导与员工沟通、领导间沟通以及跨部门沟通等方面展开浅谈领导沟通艺术。
一、领导与员工沟通领导者与员工之间的沟通是管理工作中的重中之重。
良好的沟通能够增加员工对领导的信任和认可，提高员工的工作积极性和工作效率。
在与员工沟通中，领导者需要具备以下几点技巧：1. 善于倾听：倾听员工的意见和建议是领导者取得员工信任的重要途径。
领导者需要保持开放的心态，认真倾听员工的意见，并在适当的时候给予反馈和回应。
2. 清晰明了：领导者需要清晰地传达自己的想法和决策，避免产生歧义和误解。
在沟通过程中，可以通过举例或者情景模拟来让员工更好地理解自己的意图。
3. 鼓励反馈：领导者需要鼓励员工对自己的工作提出建议和意见，建立起良好的沟通反馈机制。
领导者也应该认真对待员工的反馈意见，及时进行调整和改进。
二、领导间沟通在一个组织中，不同领导之间的沟通也是至关重要的。
领导间的良好沟通可以促进团队协作，避免内耗和冲突。
以下是一些领导间沟通的技巧：1. 协作共赢：领导者之间应该以合作和共赢为目标，而不是互相竞争和对抗。
在沟通中，应该注重寻求共同利益，互相协助和支持。
2. 保持透明：领导者之间的沟通应该保持透明和坦诚，避免隐瞒信息和私下行动，建立起良好的信任基础。
3. 合理分工：在领导团队中，领导者之间需要明确分工，明确各自的责任和权限范围。
在沟通中，应该避免越俎代庖，保持各自的专业性和权威性。
三、跨部门沟通在一个大型企业中，跨部门沟通是领导者不可避免的挑战。
不同部门之间的有效沟通可以促进资源共享和信息流通，提高整体运作效率。
以下是一些跨部门沟通的技巧：1. 沟通桥梁：领导者应该充当不同部门之间的沟通桥梁，积极主动地促进跨部门信息的传递和共享，避免信息孤岛和信息壁垒。
与领导沟通的技巧与艺术(下)
与领导沟通的技巧与艺术（下）张学栋中国行政管理学院副秘书长二0一四年十二月四、与领导沟通的技巧与艺术（一）与领导沟通的技巧与艺术1、和哪个层次的领导学沟通那么领导学沟通，应该和哪个层次的领导去沟通呢？和平民型的领导学沟通那就什么也看不见，一般能力的领导学沟通那就看见一点点，和高层的领导学沟通，所以学沟通也要找不同的领导。
从群众中获得资料只是原材料和半成品需要经过加工才能挖掘出愿景，然后再传播进去，这叫宣传发动。
而和群众的交流也是有一个不敢到敢，不自觉到自觉的过程，没有宣传就不能自觉，没一个同志看清了宣传工作就没有成绩，这就沟通不够，发动、激励是一种愿景，群众一提就明白。
比如说当时我们党提出的打土豪，这虽然是一个口号，但更是一个愿景，群众一听就明白，一干就起劲就愿意跟着干，这个魅力就出来了，这种沟通就到位了。
愿景的达成需要见之于行动，这个阶段是领导魅力来自临到榜样的力量和牺牲的精神。
在延安时期为了摆脱困境，我们党提出来自己动手丰衣足食，而周总理在工作繁忙中抽出时间学习纺线，尽管他的左臂受了伤但也全然不顾，在很短的时候内掌握了纺线的本领，在比赛中成为纺线的能手，而周恩来的模仿主义不仅极大的鼓舞了热情，也为自己增加了生产的情趣和魅力。
毛主席在达成愿景的过程中，经常以出奇制胜的方式达到异常理想的效果。
我们刚才讲过的四渡赤水，声东击西，佯攻宗义、然后再去乌江、然后再去贵阳、然后再调虎离山，最后虚实结合巧渡金沙，完全抛弃了以往设定的目标，在为实现既定的目标活动公正的那套，死板硬套，僵死的方式，而是随机应变，避实就虚，变化多端，聪慧虔诚，真正实现了能打则打，不能打就走，一切掌握主动权，保证了红军实力的，保持毛主席的决策，超乎了我们的想象，体现出了巨大的魅力。
在这所有的过程中，他是带着团队的沟通中实现的，这就是大领导的高层次的沟通，需要我们好好的理解、好好的感悟，由此可见群众路线作为一种成功的领导方法，能够将领导的魅力结合起来，通过调查研究，汇聚了名字形成了对环境的正确判断，听见学识聪明才智，创设目标，通过以上这个出奇制胜榜样的力量，已超前引领了方式带领人民实现他的愿景。
领导艺术心得体会
领导艺术心得体会在我多年的从业经验中，我不断学习和实践，逐渐领悟到有效的领导艺术是一种复杂而细腻的能力。
作为一名领导者，我深信艺术心得的体会对于提高管理水平和领导能力至关重要。
以下是我对领导艺术的一些心得体会。
一、感知力与洞察力作为领导者，良好的感知力是非常重要的。
感知力包括对内外部环境的敏锐感知，以及对团队成员的了解。
通过细致观察和倾听，我能够及时发现问题和机遇，并采取相应的行动。
同时，洞察力也是领导艺术不可或缺的一部分。
通过对复杂问题的深入思考和分析，我能够看到问题的本质，并提出创新的解决方案。
二、沟通艺术良好的领导者必须具备出色的沟通能力。
沟通艺术是建立良好工作关系和有效团队合作的基础。
作为领导者，我通过清晰的表达和有效的倾听，与团队成员建立起良好的沟通渠道。
同时，我也注重沟通的方式和形式。
有时候，通过非正式的交流方式，如小组讨论或不定期的团队活动，可以更好地促进员工之间的沟通和合作。
三、激励与激发潜力领导者在工作中扮演的一个重要角色是激励和激发团队成员的潜力。
为了有效地激励员工，我常常给予他们足够的自主权和责任感。
我相信每个人都有自己的独特优势和潜力，只要给予适当的机会和挑战，他们就能够发挥出最大的能力。
因此，我经常鼓励员工接受新的挑战和学习机会，并给予他们足够的支持和认可。
四、变革与创新在今天不断变化的市场环境中，领导者需要具备变革与创新的能力。
我坚信创新是推动组织发展和获得竞争优势的关键。
作为领导者，我不断鼓励团队成员提出新的想法和方法，并为他们提供实施的支持。
同时，我也注重引导团队面对变革和不确定性，帮助他们适应和应对变化。
五、自我反思与学习艺术心得的体会并非一成不变，而是需要不断的自我反思和学习。
作为领导者，我时常反思自己的行为和决策，寻求改进和提升。
我积极寻找学习机会，不断充实自己的知识和技能。
通过读书、研讨会和与其他领导者的交流，我不断扩展自己的视野，并汲取他人的经验和智慧。
领导者语言艺术发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能在这里与大家共同探讨领导者语言艺术的重要性。
语言是沟通的桥梁，是表达思想的工具，更是领导力的体现。
作为一名领导者，掌握一定的语言艺术，不仅能够提升我们的沟通效果，还能增强团队的凝聚力和执行力。
下面，我将从以下几个方面谈谈领导者语言艺术的重要性。
一、激发团队士气领导者的一言一行都代表着团队的形象。
在团队面临困难时，领导者的一句鼓励的话语，往往能够激发团队成员的斗志，让他们坚定信心，迎难而上。
例如，在完成一个艰巨的任务后，领导者可以这样说：“大家辛苦了，这个成绩的取得离不开大家的共同努力，让我们继续保持这种精神，再创佳绩！”这样的语言，既肯定了团队的努力，又鼓舞了士气。
二、提升沟通效果领导者在与团队成员沟通时，要善于运用语言艺术，使沟通更加高效。
以下是一些提升沟通效果的方法：1. 尊重他人：在沟通中，要尊重对方的意见和感受，避免指责和批评。
2. 倾听：认真倾听对方的意见，给予关注和回应，让对方感受到自己的价值。
3. 表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免歧义和误解。
4. 情感共鸣：运用情感化的语言，与团队成员产生共鸣，增强团队的凝聚力。
三、塑造领导形象领导者语言艺术对于塑造领导形象具有重要意义。
以下是一些塑造领导形象的方法：1. 严谨治学：在讲话中，注意用词准确、严谨，展现自己的专业素养。
2. 亲和力：运用幽默、风趣的语言，拉近与团队成员的距离，树立亲和力。
3. 领导风范：在关键时刻，展现领导者的担当和智慧，树立领导风范。
四、提高执行力领导者语言艺术在提高执行力方面发挥着重要作用。
以下是一些提高执行力的方法：1. 明确目标：在布置任务时，要明确任务的目标、要求和时间节点，确保团队成员了解任务。
2. 强调重要性：在强调任务的重要性时，运用语言艺术，让团队成员充分认识到任务的紧迫性。
3. 激励团队：在执行过程中，适时给予鼓励和表扬，激发团队成员的积极性。
领导者沟通艺术——论现代领导的九大艺术(三)
想 、观点 、情 感 、信 息 的 交 流 ，以期 启 示 是各 级 领 导 干 部 一定 要 高 度 重 视 理 对 接 ，有 助 于 增 进 理 解 、 深 化 友
达 成 共识 、形 成一 致 的活 动 。 领 导协 沟 通 问题 。领 导 干 部 如果 一 天 到 晚 忙 谊 、促 进 和谐 。三 是影 响态 度 。沟 通 调 是指 ：领 导 者 为 了协 调 不 同利 益 群 于 业 务 、疏 于 沟 通 ， 日积 月 累 ，队伍 的主 体方 针 对 某 个 问题 ，通 过 沟通 去
Ｔ 领身斛学
Ｊ， Ｄ Ｏ Ｅ Ｕ ＿ ＩＧ Ａ Ｋ Ｘ Ｅ Ｎ
栏目 辑： 编 时宏明
２１ 年 ４ ０１ 月号 总第 １７ ５ 期
领 导 者 沟 通 艺 术
论现 代 领 导 的 九 大 艺 术 （ ） 三
文／ 吴德 贵
领 导 沟 通是 指 ：领 导 者 与 被 领导 管 理 问 题 是 需 要 通 过 沟 通 去 解 决 的 ； 办法 自然 也 就 多起 来 了 。二 是 交 流情 者 之 间 ，基 于 一 定 的 目 的 ，通 过 语 三 是 管 理 者 ５ ％ 的 时 间 应 该 用 于 沟 感 。沟 通是 交 流 情 感 的重 要 途 径 。沟 ０ 言 、文字 、 图像 、行 为 等 方 式 进行 思 通 。笔 者认 为 ，这 项 成果 给领 导 者 的 通 双 方 通 过 思想 交 流 、情 感 互 动 和心
领导艺术与管理智慧分享
领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。
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论新时期领导者的沟通艺术当前，面对市场经济优胜劣汰的竞争压力，面对制度、法制不健全带来的一些不公正、不公平、不健康现象，有的群众对领导的决策有看法、意见，组织内下属对领导的工作方式、方法也常有不理解、不支持的时候，由此许多领导者时常感到“内忧外困、沟通真难”。
这是改革和发展中必然遇到的问题。
时代在前进，社会在发展，要求领导者也要与时俱进，开拓创新，确立新的沟通理念，掌握有效的沟通技巧，营造良好内部沟通环境来解开疙瘩、化解矛盾、凝聚人心。
一、领导者重视沟通的现实意义所谓沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
现代领导理论认为：领导活动本质上是领导者与被领导者双向互动的过程，其中领导者与被领导者的沟通是领导活动取得成功的关键所在。
因此，沟通在领导活动的实践中具有十分重要的意义。
第一，有利于集思广益，促进决策的科学化，减少计划的盲目性。
现代经典决策方法——集团头脑风暴法认为，通过有效的沟通，能激发下属独立思考、大胆发言，促进下属们思维共振，从而引发出更多的创造性设想，增加决策的科学化，减少计划的盲目性。
第二，有利于凝取人心，留住人才，提高组织的效益。
人是有思想、有理想的生物个体，工作动力的主要来源在于个体对某种目标追求的积极性与主动性。
领导者通过有意识地与下属沟通，可以使下属更加清晰地明白自己工作的性质、工作目标和工作意义，感受到自己生存的价值，从而安心工作，促进组织效益的提高。
第三，有利于情感分享和实现价值认同，维护领导权威。
现代领导学认为，领导活动的成功与否最终取决于人们对权威的接受程度。
正式任命的头衔、职务并不代表权力，职位必须得到下属和人们的认可，才能自真正拥有权力。
领导者只有不间断保持地与下属的沟通交流，以自身学识、能力、品德来影响带动下属，才能达到情感共享和实现价值认同的目的。
建立在下属自愿接受基础上的权威才是真正意义的权威。
第四，有利于释放不良情绪，促进组织内和谐氛围的形成。
下属情绪具有易感性和传染性，通过有效沟通，下属可以将自己在生活中、工作中的挫折、压力、烦躁不安等情绪充分表达出来。
不良情绪的宣泄，不仅有利于下属个人的身心健康，也有利于整个组织内部健康情绪和良好社会心理气氛的形成。
二、领导者的沟通障碍分析在上下级沟通中，虽然有下属的沟通障碍因素，但来自领导者自身的障碍因素占据了主导地位，主要表现为：（一）不愿沟通。
受昔日领导组织曾取得骄人成绩的影响，部分领导者过于迷信自身思维方法的正确性而沾沾自2喜，看不到下属思维的可取之处，所以从根本上不愿与下属沟通，听取他们的意见、建议。
其结果往往是领导者专横固执、下属有话无处说，有苦无处诉，情况严重时领导本人甚至有被他人取代的危险。
2002年8月江苏省江阴机械制造有限公司掌控企业达20多年的原董事长张某就是这方面的典型，因其平时疏于同下属沟通，“专制”作风严重，结果被自己亲手提拔的6名副手“集体逼官”以至“黯然离去”。
身边活生生的事例很值得某些领导者反思与警醒。
（二）不敢沟通。
部分领导者还抱着“民可使由之不可使知之”的观念，害怕下属知道太多，以后没法控制；另外还有少数领导者受错误权威观念的影响，担心同下属沟通过多，下属会“吃透”自己，以后影响自身威信。
由此他们要求下属只是被动地服从。
对组织内该说的不说，该公示的不公示。
上述做法从本质上说是把人还当成“物”来进行管理，其所造成的后果往往是人心涣散，组织效益低下。
（三）不善沟通。
有些领导者虽也知道沟通的重要性，但囿于自身知识结构、能力素质、方法技能等方面的原因，往往不能因人而异、因时、因事而异、因地而异地与下属进行沟通交流，有时即使进行了沟通，也往往达不到预期目的。
这是一个方法技巧问题，通过学习、实践能得到有效提高。
三、新时期领导者应把握的沟通理念知识经济时代已经警醒人们，理念的落后才是真正的落后，领导者要带领组织走向成功，首先要从更新自身理念做起。
3（一）“以人为本”沟通理念。
心理学告诉我们，只有沟通双方切实以人为本，沟通才能真正高效运转。
那么沟通中究竟如何以人为本呢?我认为，第一，“以人的本性为本”。
无论领导史上“经济人”、“社会人”还是“复杂人”，对人的本性如何假定，其目的都是要求领导者在具体的领导活动中坚持运用“抑恶扬善”、“扬长避短”等原则，去发展激发人性中光明的、积极和美好的一面，给人以希望与动力。
第二，以人的需要为本。
只要是下属正常合理的需要，都应当予以考虑，予以重视，应尽力力求满足。
第三，以人心为本。
现代领导制度中，人心同样决定一个组织的生存和发展，无论环境如何变化，善于争取人心，都是领导制胜的不二法宝。
（二）“链式”沟通理念。
所谓“链式”沟通指的是领导者要保持与下属进行连续不间断的沟通，而不可时有时无，时断时续。
只有保持不间断连续的沟通，领导者才能及时了解下属的动态和各种反馈信息，增强做工作的主动性。
同时，我们还要看到，现代管理的其它几项职能——计划、执行、控制等都是建立在良好的沟通环境上。
制定决策——领导者需要与专家、员工进行思维共振；执行决策需要联合群众，发展完成决策需要的人力网络；执行过程中遇到困难障碍需要唤醒下属需求，激励斗志；执行完毕还需要与下属沟通交流，建立反馈机制，为下一步决策提供方向与意见。
可见，与下属保持不间断的沟通，不仅是工作需要，而且是组织内高效运转的必要条件。
四、新时期领导者应把握的沟通方法与艺术4（一）非言语沟通要入细入微。
非言语沟通包括非语言的人类反应和环境影响。
非语言线索中往往包含大量隐藏的信息，能够影响沟通的程序和收益。
比如一个人在他人面前沉默不语或不活跃，其实也是传递一种信息。
实践表明，非言语信息往往比言语信息更能打动人，影响人。
鉴于非语言信息的隐匿性、不易觉察性，作为现代领导者，一是要对下属的非语言信息要敏于观察，做到及时把握；二是领导者也可以适当利用这些非言语信息来强化你语言的功效。
如对工作突出的下属，赠送给其一件小礼物往往能有效拉近双方心理距离，起到意不想到的效果。
（二）组织内倡导平等沟通。
现实生活中，上下级沟通要高效快捷，关键在于领导者要淡化自身角色意识，打破等级制度，倡导平等发言，如此才能使成员“知无不言，言无不尽”。
世界著名的CE公司，在此方面给全球企业作出了国际性与普遍性的规范。
他们一是坚决打破等级制，公司上下都是直呼其名，无尊卑之分。
二是从最高领导到各级负责人均实行“门户开放”政策，上属在任何时候都能随时将自己的思想和意见毫无掩饰和毫不过滤地反映给上层领导者。
良好的内部沟通环境极大地激发了下属的事业心、责任感、归属感，提高了公司效益。
（三）组织外努力开辟“非正式”沟通渠道。
行为科学的研究表明，人们之间亲密无间关系的建立，往往不是在正式的工作交往中，而是在工作之余的非正式交往中。
如果领导者不仅能给成员提供正式的沟通渠道，而且能搭建组织外5“非正式”沟通的平台，将更有助于下属之间交流感情，更好地促进工作。
近年来一些单位开展的郊游、集体带薪休假、相同专业背景、技术专长的联谊会、兴趣爱好者协会等活动，实践检验效果都比较好，值得学习和借鉴。
（四）把握权变艺术。
权变即权衡利弊而随机应变。
由于性格、性别、年龄、经历、地位和文化背景的不同，人们的心理、行为和价值取向会产生极大的差异。
为了有效地疏通思想、理顺情绪。
领导者在沟通中必须把握权变艺术，即根据沟通对象角色地位、性格特征的不同，沟通的方式方法或策略技巧也应有所不同。
古人云：“人好刚，吾以柔克之；人用术，吾以诚感之；人使气，吾以理屈之，则天下无难处之人矣。
”这里强调的是因人性格特征的不同而采取的权变技巧，而在领导人际关系中，最难把握的是因角色的不同如何运用权变技巧问题。
上级与下级、下级与上级、正职与副职、同级与同级之间，因角色地位的不同，造成的职能差异、心理期待、利益需求的差异很大。
针对领导角色的差异带来的心理需求不同，把握领导人际关系中因角色不同而采取的权变技巧要从以下三个方面人手：一要运用“观察、倾听、感悟”等方式，努力“读懂”上级的心理期待，了解下级和同级的利益需求。
二要遵循“黄金与白金”两个法则，坚持换位思考，打通“心结”。
虽然时下诸多学者只主张运用“白金法则”，但笔者却认为，无论何时都有必要坚持两个法则并用．因两个法则各有其妙。
遵循黄金法则可以在沟通协调中寻找共同点，遵循白金法则可以在沟通协调中寻找差异6点。
在沟通与协调中坚持两个法则并用，才能真正做到将心比心、换位思考。
三要根据不同角色的心理需要采用不同的沟通方式。
(五)把握适度艺术。
度是一个与事物的质和量紧密相连的哲学概念。
马克思主义唯物辩证法认为：质是一事物成为他自身并区别于其他事物的内部固有的规定性，量是事物固有的规模、程度和速度及他的构成因素在空间上的排列顺序等可以用数量表示的规定性。
度则是事物由量变进入质变、从一种质过渡到另一种质的转折点或临界点。
它是事物保持自身质的量的限度、幅度、范围。
也就是说，度是和事物的指向统一的数量界限，是质所规定的量的活动范围，是若干关节点之间的量的活动区间。
辩证唯物主义“度”的原理告诉我们，要真正认识事物、准确地把握事物，必须掌握决定事物数量界限的“度”，并在一切实践活动中坚持“适度”原则，处理问题解决矛盾时要注意分寸，掌握火候。
实践证明，在客观世界中，并不是在任何情况下都要使量的变化破坏质的规定性或超出度的界限。
相反，由于事物发展变化过程中，在很多场合下都要求保持事物的度，从而使量变在一定程度内进行，以保持事物正常和继续发展。
常言道：“欲速则不达”、“过犹不及”，讲的就是这个道理。
因此，决不能认为在任何情况下质的改变、度的破坏都是好事。
也不能把度的保持视为保守。
列宁指出：“即使是真理，只要再多走一小步，仿佛是相同一个方向迈出的一小步，真理便会变成谬误。
”深刻7说明了掌握“适度”原则的重要性。
把握“适度”艺术，就是在沟通中要把握好冷与热、快与慢、动与静、争与让、刚与柔、收与放、过与不及等一系列矛盾的关系，做到恰如其分、恰到好处。
要达此境地须坚持四项原则：一要善于透过现象深刻认识事物的质，准确地把握事物的量，切实地掌握事物质的数量界限；二要注意用发展的观点，动态把握“适度”原则；三要注意具体问题具体分析；四要注意防止折衷主义。
（六）把握聆听的艺术有些领导干部常常把听和倾听混为一谈。
认为倾听是一个正常人理所当然具备的天然能力。
其实，听和倾听有本质的区别。
听，主要是对声波振动的获得，倾听则是弄懂所听到的内容的意义，它要求耳、脑、心、眼并用。
善于倾听，不仅能更好地接近群众、了解民情。
而且是贴近群众、增加群众的信任感的最佳方式。
通过倾听，能将人文关怀无声地传递给沟通对象。
使其在你的倾听中深深地体会到你的尊重、关爱和体贴。