7、企业管理决策在先
2023年福师春企业管理学在线作业二
（单选题）1： 0是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
A:事业部制结构B：矩阵型结构C:网络型结构I）：控股型结构（单选题）2:泰罗制的中心是（）A：挑选头等工人B:实现标准化C:提高劳动生产率I）：制定标准定额（单选题）3:公司文化理论认为，未来公司的竞争将重要是（）的竞争。
A：资金B:公司文化C:技术D:设备（单选题）4:与马斯洛的需要层次理论具有互相相应关系的理论是（）A:盼望价值理论B： X-Y理论（判断题）12:非拟定型决策是指决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个拟定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
A:错误B：对的（判断题）13:选择组织价值观要立足丁本组织的具体特点。
A:错误B：对的（判断题）14:长期决策就是指战略决策，中期决策就是指管理决策，短期决策就是指业务决策。
A:错误B:对的（判断题）15:帕金森根据他的调查资料分析指出，一般来说组织中的人员会按照5. 17%〜6. 56 %之间的年增长率增长，从而导致组织结构中的人员规模越来越庞大。
A：错误B:对的（判断题）16:生产过程的基本内容是在劳动分工与协作的条件下，劳动者运用生产工具，作用于劳动对象，使其成为有一定使用价值的产品的过程。
A:错误B:对的（判断题）17：业务流程重组（Busine s s Proc ess F^eeng i n e e ring, BPR）是一种积极变革过程,它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对公司业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和主线性的变革。
A:错误B:对的（判断题）18:风险型决策（决策）是指自然状态不止一种，决策者不能知道哪些自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。
A:错误B：对的（判断题）1 9 ：基准评价（benchmark i ng）是在从事相同过程或活动的公司中选出绩效最优的作为绩效标准。
西交15春《现代企业管理》在线作业100分答案
西交15春《现代企业管理》在线作业100分答案1.容易造成多头领导的组织结构形式是矩阵制。
2.影响计划的因素包括组织因素、业务因素、环境因素、制定者的因素和管理因素。
3.只适合传统的或者小型企业的组织结构形式是直线职能制。
4.战术计划是一种局部性的、阶段性的计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动。
5.计划工作的首要任务是明确企业的使命。
6.关于领导以下说法错误的是领导是静态的管理工作过程。
7.“社会人”又称“社交人”，认为人们的工作动机不只在于经济利益，而更注重工作中的社会关系，其代表人物是XXX。
8.具有亡羊补牢作用的控制类型是反馈控制。
9.组织的概念要从组织实体、组织工作和组织职能三个层面来理解。
其中，组织实体是管理职能实现的基础。
10.X理论是XXX提出来的。
11.X理论把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”。
12.人际关系学说的主要观点包括管理者应重视协调人际关系、企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素，以及管理者应注重员工的心理需求。
13.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，最有说服力的解释是现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。
B。
现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
改写：在实际管理决策中，时间常常紧迫，难以寻找最优解决方案。
C。
由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次。
改写：由于管理者对最优决策的定义无法达成共识，只能采取次优方案。
D。
刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
改写：追求最优方案时，往往代价过高，最终得不偿失。
14.概念技能是高层管理者应具备的技能。
改写：高层管理者应具备概念技能。
15.目标管理BMO，是美国学者XXX于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用。
改写：目标管理BMO是XXX于1954年首次提出的，现已被广泛应用于全球。
任务管理制度设置方案
任务管理制度设置方案一、背景介绍随着市场的竞争日趋激烈，企业管理者面临着更加复杂和多样化的管理挑战。
任务管理是企业管理中一个至关重要的环节，它直接影响着企业的运营效率和绩效表现。
因此，建立一套科学有效的任务管理制度，实现任务的制定、分配、执行和评估，对于企业的发展至关重要。
二、任务管理制度的意义1.提高工作效率任务管理制度可以帮助企业进行任务的有效分配和监督，避免重复劳动和资源浪费，提高工作效率。
2.明确工作目标通过任务管理制度，员工可以清楚地知道自己需要完成的任务目标和时间要求，帮助员工明确工作任务，提高工作质量。
3.促进团队合作任务管理制度可以促进团队之间的合作和协作，使团队成员之间的工作更加配合和协调，实现团队绩效的最大化。
4.有效评估绩效任务管理制度可以通过任务的完成情况和效果来评估员工的绩效表现，促进员工的积极性和发展。
5.提升企业竞争力通过任务管理制度的建立和实施，企业可以提高运营效率、降低成本，提高产品和服务的质量，从而提升企业的竞争力。
三、任务管理制度的建立和实施1.制定任务管理制度的政策目标企业应该制定任务管理制度的政策目标和具体要求，明确任务管理的重要性和必要性，鼓励员工参与任务管理，并建立激励机制。
2.设立任务管理部门企业可以设立专门的任务管理部门，负责统一管理和协调企业的任务分配和执行，制定任务管理流程和规范。
3.建立任务管理流程任务管理流程包括任务的制定、分配、执行和评估，企业应该建立清晰的任务管理流程和规范，明确各个环节的责任和角色。
4.制定任务管理规范企业应该制定任务管理的具体规范和要求，包括任务清单的制定、任务分配的方式、执行标准和验收机制等，确保任务管理的顺畅进行。
5.建立任务汇报制度企业应该建立任务汇报制度，定期对任务的进度和效果进行汇报和总结，及时发现和解决问题，确保任务的顺利完成。
6.建立任务管理指标体系企业应该建立任务管理的绩效指标体系，通过制定任务管理的关键指标和目标，评估任务管理的效果和绩效表现，提高任务管理的经济性和效果。
第七章_企业管理中的伦理关系与道德决策[1]
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0102（2007.7，单项选择题，P174） 3.下列哪项是对利己与利他之间的辩证关系的准确概
括?( ) A.经济人 B.社会人 C.道德人 D.自然人 B 0133（2008.7，单项选择题，P177） 1.企业不能只顾自身的利益，必须考虑社会利益，承担社
会义务，这就是企业的( ) A.企业使命 B.企业愿景 C.社会责任 D.环境责任 C 0171（2009.7，单项选择题，P174，第7章） 6．有理性、会算计、追求自利最大化的人，被亚当· 斯
7．在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中， 最基础层面的责任是企业的（ ）
A.伦理责任 B.法律责任 C.慈善责任 D.经济责 任
（2010.7，单项选择题，P174）
在卡罗尔设计的金字塔型的企业社会责任模型中，最 高层面的责任是企业的（ ）
伦理责任 B、法律责任 C、慈善责任
D、
经济责任
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经济人与社会人相互结合才能使得双方都得到好处。
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0152（2008.7，多项选择题，P179）
20.从宏观上看，企业行为中的不道德现象主要有
(
)
A.贿赂 B.胁迫行为 C.欺骗性信息
D.偷窃 E.不公平歧视
ABCDE
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1、企业的伦理理性 2、企业伦理守则 3、企业管理中的道德规范
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企业文化核心是企业价值观核心是伦理观 企业伦理理性要求企业做出合乎伦理的企业决策，在
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伦理问题是关于某个备选决策在道德上的是非问题， 判断的依据是决策者的道德标准
道德标准：道德规范和道德准则
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伦理导向的企业，利益和损失面前想到的是企业对社 会、他人履行的社会责任、伦理责任和环境责任。
2020钉钉数字化管理师认证答案大全：正确选择答案汇总 2020年11月版
2020钉钉数字化管理师认证答案大全：正确选择答案汇总2020年11月版数字化管理师认证—人社部试题1.数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一,无法形成整齐划一的目标方向,这一类实践中碰到的问题归属于意识层。
【正确】2.子管理员开通智能人事后,不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限,只有当子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限。
【正确】3.数字化管理师作为复合型人才的新定义,不适合非互联网行业的工作人员。
【错误】4.数字化是为决策服务的,只需要根据老板的发展思路设计,并制定出固定的标准模式。
【错误】5.钉钉群聊是否可以开启水印防护?【正确】6.组织过程数据的积累,也是企业数据管理库的重点:【正确】7.钉钉信息发送24小时内可撤回,管理员无法强制撤回【错误】8.数字化管理的关键场景整理,需要关注组织的数字化管理的环境、具体的行为动作和具体场景.【正确】9.数字化产业生态会打破传统的商业形态发展规律?【正确】10.创建日志模板时,只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板.【错误】11.数字化(钉钉)协同以极低的成本、高安全防范等级,实现内外生态全链路大协同.【正确】12.审批模版增加地点联系人外部联系人控件支持外出上报位置等场景【正确】13."业务在线",则是从业务流程和业务行为的数据化、智能化和移动化入手,增强企业的大数据决策分析能力【正确】14.把制度内化到审批流,可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况.【正确】15.最高效的群体沟通方式就是召开线下会议,见了面沟通才顺畅【错误】16.某公司近期对管理战略做出调整,根据业务性质不同重新进行了职能部门划分(如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作),这样做的目的是为了让组织架构变得更加扁平,管理更高效【正确】17."沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通、相互尊重,实现工作生活分离【正确】18.数字化管理师在推行数字化流程管理的时候,可以依据现有企业流程表单直接上线钉钉,不需要再做优化,或试运行:【错误】19.钉钉倡导"系统适配人",可以理解为"人人都是数字化管理师",都能用数字化工具驱动组织进步【正确】20.通过钉钉"项目空间",可直观了解每位成员的工作排期,使项目规划和资源调配更合理.【正确】21.从沟通到协同的所有流程、信息沉淀等工作方式是数字化管理实践的常见问题,这一类实践中碰到的问题归属于行动层.【正确】22.中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等服务【正确】23.企业的流程过程数据不重要,因为不能带来有效的业务提升:【错误】24."协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务管理之间能够相互支持【正确】25.数字化管理师需要关注再企业数据管理库实践时数据流痕的难点:【正确】26.数字化消费者是数字经济的核心要素和生产者?【正确】27.在梳理关键人物关系时,需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度.【正确】28."组织在线"是核心基础,强调的就是组织关系的在线化【正确】29.企业组织的数字化转型中,人的变革就是解放人和机器的关系,让人去获取数据配置资源?【正确】30.数字化管理师通过企业数据管理库智能做好数据管理,不能帮助企业沉淀经验,复制优秀:【错误】31.关于钉钉企业群有哪个描述是错误的?【新员工需要管理员逐个加入到每个群聊当中】32."企业个性化"这个功能正确的位置是?【手机钉钉-通讯录-管理】33.小涛刚加入一家互联网公司,知道钉钉是一个协同效率很高的工作方式,准备向大家推广,以下说法不正确的是?【钉钉里有记忆相册,重要时刻拍照自动生成成长记录相册.】34.以下哪项不属于VUCA时代的特性【稳定性】35.更换主管理员需要几次验证?【2次】36.某公司分别向不同的品牌采购了财务系统、人事管理系统、办公IM、党建系统,管理过程中发现数据无法互相对接,这在数字化管理中属于哪一类管理痛点?【多套系统相互孤立,形成数据孤岛】37.不属于已读未读和DING价值的是?【流程节点更清晰】38.电话会议进行中,小钉想查看手机相册怎么办?【可以缩小会议界面,进行手机正常操作】39.组织需要搭建专业高效的企业知识管理平台,靠什么可以搞定?【知识库】40.下列日志描述不正确的是【PC端编辑的日志支持实时保存但是手机上不支持】41.登陆管理员后台,真确的操作步骤是?【钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码】42.公司通讯录的信息都是非常私密的,尤其是高管的联系方式,目前来讲,很多公司目前的处理方式就是不出现在通讯录里,但极为不便的.使用数字化管理平台管理之后,这种处理就变得非常的简单,如何处理呢?【为老板开启高管模式】43.经常出现企业员工把企业的通讯录,工作聊天信息发到公司外的情况,钉钉作为数字化办公平台,有一系列的措施可以采取,为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员想在查询出的通讯录页面添加水印,请问管理员应该怎么办?【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】44.企业内的文件存储一直是一个很大的问题,伴随着业务的发展,文件越来越多,查阅和调取也非常的不便.数字化运营平台能够实现对文件的云储存,同时既不需要投入成本,使用和管理都很便捷,那么请问是怎么做到的呢?【钉钉在注册使用时为组织提供了一定空间的钉盘】45.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解敏捷组织?【建立学习型敏捷组织适应新环境】46.电脑端管理自定义企业LOGO的正确路径是?【管理员后台-设置-企业设置】47.钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力,自主开发,供企业或组织内部使用,以满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用?【企业内部应用】48.不是日志发起入口的是【电脑端群聊/单聊界+号键】49.某大型超市的渠道部负责管理渠道商,渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道商,因为他负责管理的渠道商较多,所以在钉钉P选项3端使用批量导入功能来导入渠道商,他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的,同时也不知道是谁负责.请问如果不填写,那么这个渠道商默认的负责人是谁?【员工自己】50.某公司董事长和下属员工在沟通公司核心机密时最安全便捷的沟通方式是?【密聊】51.某公司有一些招投标的项目,需要涉及到招标项目的经理公司财务主管市场部领导多人审批,有的情况是需要他们三人同时都同意,审批才能通过,这时可以使用钉钉审批的会签功能.有的时候三位领导都有权限审批,但只要任意一人同意就行,但往往不知道谁有空,这时,可以使用钉钉的或签审批功能,同时发给3个领导,谁有空谁来批.那么,关于会签或签的功能,以下描述错误的是【若设置的是或签,若有一名审批人拒绝了,哪怕其他审批人批了同意了,审批单无法通过】52.钉先生是一家企业的董事长,每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够用,对此也很焦虑.对于这种问题最佳解决方案是什么【使用钉钉日程管理自己每天的时间,提升时间管理效率,事情再多也有条不紊】53.公司钉钉管理员李主管正在外地参加培训,没有带电脑,老板突然来电让他创建一个客户预约服务的新审批单,他怎么更方便的完成这个任务呢?【和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建】54.为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员想在查询出的通讯录页面添加水印,请问管理员应该怎么办?【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】55.企业通讯录支持一个组织架构内找人随时随地,具有完善的权限控制,通讯录信息字段可以自定义,支持各种组织架构形式等,以下关于通讯录的优势描述正确的是:【手机不用再存同事通讯录】56.在打造个性化工作平台的课程中,"企业个性化"这个功能正确的位置是?【手机钉钉-通讯录-管理】57.小美的公司从事教育培训,共有10个校区,日常业务审批通过管理员设置的"通用审批"流程完成,员工每次都需要手动添加逐级审批人.幸好智能的钉钉能默认出现上次添加的逐级审批人,小美很顺利地完成了"采购申请".没想到审批被拒绝,领导拒绝的理由是"采购申请为什么给我批?"这时小美才发现,这位领导不管采购,原来自己上次提交的是"供应商审批".请你帮小美公司诊断一下,究竟是以下哪个环节出现了问题?【小美公司组织架构里面呈现的是:专升本校区考研辅导校区总部,没有把每个校区作为独立的部门设计,导致整个组织架构以群组并列方式存在,无法完成审批设置】58.企业已经投入了很大的成本购买和开发了若干IT系统,其中有些系统还很新很好用,所以公司选项3TO非常纠结,应该怎么办呢?【将想要保留的IT系统通过开放接口接入钉钉开放平台,打通整套办公系统】59.哪些人有权限设置企业LOGo?【主管理员】60.销售主管小王通过在全员群发专属红包的方式对团队成员小李做出了能力肯定,次月团队整体业绩获得明显提升,这是因为小王采取了哪种激励方式?【榜样激励】61.接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒?【未读日志红点提醒】62.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解数据文化?【数据交给平台处理,大家无需人人都了解】63.在处理一些员工离职时,总是会有一个动作--将离职员工删除所有沟通群,但HR因为太忙了都会"忘记".数字化管理平台使用,可以轻松解决这个问题,作为平台的管理员,在处理这个问题的时候,应该怎么做?【请员工主动退出组织】64.某员工要提交一个备用金申请,审批通过后才发现当时有个内容填错了,需要修改,请问可以如何操作?【撤销申请,重新再发起】65.公司的审批流程设置后,负责相应审批的小王离职了,新来的小李进入了组织架构,管理员如何操作才能让那个小李顺利地过度到小王的审批工作中,你是管理员你会怎样操作?【在通讯录角色设置中设置小王的审批角色,并在财务审批流程中添加审批角色.】66.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信息需要分享给小伙伴,钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求?【视频会议】67.什么是数字化管理转型的落地基石?【执行力】68.咱们企业自己有财务系统,现在全面启用钉钉了,那么财务系统如何实现和钉钉的对接,让工作和沟通更加方便和高效?【通过开放平台的接口进行开发,将内部系统和钉钉进行对接.】70.数字化组织架构管理,是哪一个在线的核心模块?【组织在线】71.人事部小张是公司钉钉管理员,听说钉钉考勤页面全新升级,引导更简单了,决定启用考勤功能.看了界面确实比之前的引导要简单很多,不过在设置考勤组的时候,本来客服团队应该是排班制的,设置完了才发现设置成了固定班次,小张可犯难了,应该怎么做?【点击[修改考勤组],选择[考勤类型],根据实际需要切换考勤组类型即可】72.某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息,所以在钉钉中财务审批流程最后审批人是安娜,但是最近安娜离职了,新来的财务叫,管理员除了添加张丽进组织结构,还需要在财务审批流程中添加张丽,比较麻烦.请问管理员可以做什么设置来避免以上操作?【在通讯录角色设置中设置财务角色,并在财务审批流程中最后一步设置财务角色.】73.王总的公司员工较多,人员年龄偏大,指纹磨损严重,请问应该提供给王总一个什么方案,选择什么方式?【钉钉的M2智能前台,人脸识别】74.某公司的招投标的项目,涉及招标项目经理,财务主管,市场部三位领导审批.有的流程需要三人同时都同意,这是"会签审批";有的流程只要任意一人同意,这是"或签审批".那么关于会签、或签的功能,以下描述错误的是【若设置的或签,则仅一名审批人同意,审批单也可通过.】75.钉钉开发者平台是组织内的开发者使用的平台,可以获取开发信息,创建微应用等.谁可以登录钉钉开发者平台?【企业中具有钉钉开发权限的管理员】76.密聊等级有几种?【3种】77.某公司是钉钉的活跃用户,选项1公司的员工离职后,管理员会把员工从组织架构里删除,删除后,请问以下说法中正确的是?【员工会从公司所有的企业群(部门群全员群内部群)中自动删除】78.您是一家公司的HR,企业公告作为企业宣传阵地,只允许人力资源部使用,应该怎么做呢?【设置公告应用的可见范围为人力资源部】79.企业数据管理助理组织智能决策的决策链路是?【数据岑点-数据分析-数据决策】80.组织完成高级认证的企业人数上限是多少?【10000人(可扩容)】81.业务的发展带来的是信息的分层,对业务的处理的一些信息和沉淀,必须要经过机密等级的分层,以保证公司的商业机密不外泄.那么传统的处理方式显然已经无法跟上企业发展的步伐,如果在数字化管理平台上处理,有什么样的简便方式?【通过对钉盘设定部门分配,将各部门进行隔离；隔离后的部门盘设置一定的权限,仅允许部门和业务相关的同事使用；对下载、编辑、上传等权限进行处理,保证钉盘可以被管理】82.日常工作效率提升影响业务的发展,下列哪些场景使用钉钉任务可以提升工作效率?【会议后的结论创建为任务,保证不会跟丢；公司定制文化衫,秘书给部门所有人群发任务统计尺码；把自己要做的事情设置一个截止日期,以便到时候提醒自己；跨部门协作事项,沟通后创建任务保证双方看得到,避免扯皮】83.一家电力公司目前已经有多数部门在使用钉钉.但是考虑到行业的特殊性,部分需求需要定制,希望在钉钉上有一套完整的解决方案进行支持.他们应该如何接入?【在钉钉开放平台官网-方案中心查找相似案例,并提交咨询钉钉解决方案专家；在钉钉应用中心-企业定制版块寻找定制服务商进行支持；自己公司的技术团队直接进行开发接入】84.数字化企业数据管理中,对数据管理的核心要求有哪些?【及时性；可被分析】85.小王是一名新晋销售主管,他发现自己的团队业绩一直无法提升,为了进一步了解员工的能力分布,他应该进行哪些能力调研?【产品知识调研；业务能力调研；服务能力调研；基础能力调研】86.小吴的公司满足多元的业务场景,除了使用钉钉的基础功能之外,还需要结合一些第三方应用.公司管理层比较担心,公司的一些核心数据等信息是否能够得到保障?数字化转型的进程还需要几年,这些数据讲师核心的最关键的资产,如何保障?【钉钉云通过底层的安全管控机制,提供了更高的数据安全保护；钉钉云保障各种云计算基础设施的高可用性,而且提供了多种进一步提升服务可用性的方案维持服务的稳定】87.数字化的考勤管理的核心管理价值有哪些?【做有温度的考勤管理；通过考勤管理提升组织内部自驱力；发现优秀员工】88.在传统组织管理模式下,有哪些典型的痛点?【管理混乱无序；信息沟通不畅；管理协作低效；组织成长乏力】89.数字化管理理论中,我们如何关注提效?【生产及供应链的效率提升；全业务经营管理流程效率提升；组织管理效率提升】90.钉钉日志的核心价值是什么?【无纸化办公节约成本；数据统一汇总可实时查看；组织声音上下通达扁平化沟通努力看得见；日志内容可导出】91.钉钉目前支持的企业认证类型有哪些?【中级认证、高级认证、导入诚信通认证】92.传统的家装企业门店分支多,大部分管理方式比较落后,搞家装活动时的资金审批流程非常漫长,需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递,经常会影响一线营销活动的正常进行,使用钉钉后,大幅提高了审批效率,请问钉钉审批的优点有哪些?【审批单可以分类,领导可以辨识紧急度；大幅缩短审批的周期,使得一线的营销活动可以正常进行；审批流程透明化,流程到哪一步一目了然；员工可以催办领导,实现平等沟通】92.传统的家装企业门店分支多,大部分管理方式比较落后,搞家装活动时的资金审批流程非常漫长,需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递,经常会影响一线营销活动的正常进行,使用钉钉后,大幅提高了审批效率,请问钉钉审批的优点有哪些?【审批单可以分类,领导可以辨识紧急度；大幅缩短审批的周期,使得一线的营销活动可以正常进行；审批流程透明化,流程到哪一步一目了然；员工可以催办领导,实现平等沟通】94.你作为公司的行政管理人员,要组织一次公司的部门会议,你会怎样做,保证会议的高效开展?【提前用钉钉预定会议室；用钉钉的会议功能,提前通知参会人员开会信息,保证每人都能收到,并指定会议记录人；通过钉盘给参会人员发送会议材料；会议结束后,由会议记录人把会议记录发送给参会人员,保证会议内容得到沉淀并有效推进】95.钉总是华南地区的销售总监,团队有50多人.过去他的团队都是通过邮件写日报.出丁人家几乎不回复邮件,不知道大家到底有没有查看.同时,邮件的统计也非常耗费时间,部分员工不写日报也没有被及时发现.时间一长,员工写日报的积极性越来越弱,最后几乎没有人执行了.你知道钉钉日志的哪些功能可以解决这个问题?【钉钉日志支持评论功能,管理者可以随时随地,利用碎片化的时间给予反馈；钉钉日志有统计功能,按照统计规则,可以自动统计未提交日志的人数及名单，千通过DING功能给与及时提星,角1保个会遗漏任何一个人；都不正确】96.小钉在设置考勤时间,以下关于考勤时间哪些说法是正确的?【一个班次一天最多可以设置3次上下班考勤时间；设置1天1次上下班考勤时间的可以设置开启午休时间；修改了某个班次的考勤时间后,使用这个班次的考勤组都会发生变更】97.数字化管理师能力模型包含哪四个方面?【业务数据化意识；管理理解力；沟通推动力；复杂场景配置能力】98.在传统企业当中,新员工往往难以快速获取到岗位知识,即使适应岗位后也会因为没有统一的发布工具或内容分散维护困难不愿总结知识经验,这体现了在企业知识管理过程中的哪些痛点?【缺乏知识平台/工具；知识难以集中管理和维护；员工参与度低.管理落地难】99.小蔡在一家教培机构任职人力资源经理一职,她发现公司的考勤管理上遇到了二个丛:分校多,老师上班不固定,月底统计和计算考勤薪资等方面需要投入大量的精力,从人事的数字化转型上来讲,小蔡可以做哪些尝试?【使用钉钉的考勤来管理班次,使用数字化平台处理起来应该很高效.；很多老师有可能调班,通过审批和考勤班次关联,系统会自动计算.】100.以下哪两种考勤方式不能同时开启?【拍照打卡；极速打卡】101.晚走关怀可以设置自定义图片【错误】102..组织这程数据的积累,也是企业数据管理库的重点:【正确】103.数字化管理师能力模型中包含四项,如何理解复杂场景配置能力?【具备一定的研发和技术能力】104.客户资源维护都是每个销售各自维护各自的客户,近期由于小张要临时借调到总部去工作,他手上的客户资源需要暂时由小王来跟踪,由于小张是通过钉钉的外部朕系人来含埋客户资源,请问小张该怎么处理?【小张可以通过外部联系人的权限设置来添加共享人功能添加小王】105.某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候,有个特殊部门由于安全考虑该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称,请问管理员过该怎么办?【可以在部门发置里把隐藏本部门的开关打开】106.数字化管理师在推动数字化组织架构管理的三部曲顺序是?【组织内部架内优化-权责关系梳理-建立数字化组织照构】107.作为一家创业公司的h总监,你负责管理公司组织架构管理.由于业务发展快速.请问你该怎么做,以适应人员的快速调整?【每个月人员入馈调离让人事专员随时报备,更新纸质版花名册发发给大家;】108.某部门的小张今王离职.为了保障公司的信息安全不被泄漏,保证内部沟通中没有外部人员,管理员应该怎么做?【由管理员在组织架构中删除离职员工】109.手机创建钉钉团队的正确路径是【打开手机钉打-点击通讯录-创建团队】110.某员工要提交一个备用金申请.审批通过后才发现当时有个内容填错了,需要修改请问可以如何操作?【撤销申请，需重新发起】111.钉钉电话会议与传统电话会议相比,优势描述错误的是【可以配置更精密的八抓鱼】112.某公司的招投标的项目,涉及招标项目经理,财努主管,市场部三位领导申枇.有的德程需要三人同时都同意,这是"会签审批";有的流程只要任意—人同意.这是'或签审批".那么关于会签、或签的功能,以下描述错误的是【若设置的或签,则仅一名审批人同意,审批单也可通过】113.审批图片一次支持上传几张图片114.激活短信模板最多多少字?【45】115.数字化组织架构的特点有哪些?【在线可视化；扁平透明；安全高效】116.数字化的考勤管理关注的重点有哪些?【企业发展阶段；行业特性、人群特性；制度化与人性化的平衡】117.小陈是公司管理员,最近公司组织架构调整,需要从已购应用的授权用户中剔除几名转岗同事,请问他该如何处埋?【从应用中心-已开通中,找到应用,重新设置可见范围；从工作台-""设置工作台"中,找到应用,设置可见范围】117.数字化管理理论中,现们如何关注刨新?【企业全部业务流程的模式创新；企业经营和生产组织方式的创新；全产业链条的整合创新】118.数字经济发展中,数字基础设施建设给数字经发展提供了?【提供了发展的土壤；提供了发展的载体】。
珠宝企业战略管理与决策
珠宝企业战略管理与决策珠宝企业战略管理与决策随着全球经济的发展和人民生活水平的提高，珠宝行业正在快速发展。
作为重要的奢侈品市场之一，珠宝行业一直以来都受到瞩目，引起了一批企业的关注。
在这个充满机遇和挑战的行业里，好的战略管理和决策至关重要。
本文将从行业发展、企业战略和决策三个方面来探讨珠宝企业战略管理与决策的问题。
一、珠宝行业的发展趋势先来了解一下珠宝行业的现状和趋势。
2019年，全球珠宝市场总规模达到了3300亿美元，年复合增长率为5.5%。
其中，亚太地区的市场份额最大，占总市场份额的约40%。
而且，钻石、黄金、铂金和贵族珠宝等奢侈品的销售也在不断增长。
未来，珠宝市场仍将保持良好的增长势头。
首先，各国经济的发展会促进珠宝消费的增长。
其次，人们对珠宝的需求不仅仅是功能性的需求，也有越来越大的审美需求，因此高品质、个性化和创新的珠宝会更受欢迎。
再者，数字化技术的发展也会促进珠宝业的发展。
通过建立虚拟商店和在线销售，加强线上线下的融合，珠宝企业能够与消费者建立更紧密的联系，并满足多元化、个性化的需求。
二、珠宝企业的战略思考在这个充满机会和挑战的时代，珠宝企业需要有一个明确的发展战略，才能更好地应对市场变化和业务挑战。
以下是一些珠宝企业应考虑的战略问题。
1.市场定位和品牌定位。
该企业希望在哪些业务领域发展，并以哪些品牌进行发展？其中，区分自主品牌和代理品牌通常是有必要的。
2.产品市场细分。
多数企业都不能在所有细分市场取得成功，需要寻找一些人群所青睐的产品市场细分。
3.渠道选择。
珠宝企业的销售渠道是多样化的，包括实体店、在线商店、代理商和经销商等。
各渠道的优势和劣势因企业而异，需要寻找最适合自己的销售渠道。
4.供应链管理。
对于珠宝业而言，供应链管理尤为重要。
钻石、黄金、白金等原材料的采购和加工需要谨慎管理，以确保产品的高质量和其他要求。
5.数字化和人工智能技术的应用。
在数字化和人工智能领域的发展趋势之下，珠宝企业不应忽视这一领域的发展。
天大14秋《企业战略管理》在线作业一答案
B.由顾客群展示的价值观
C.实施战略时对核心竞争力的使用
D.顾客想购买的物品或服务的好处与特性。
?
正确答案：D
11.成本领先战略的风险包括；
A.被困在中间
B.未能察觉顾客需求的变化
C.竞争对手提供类似特征产品的能力
D.顾客认为产品不值企业所需索取的价格。
?
《企业战略管理》在线作业一
一,单选题
1.在评估顾客的时候，下面哪个问题不是公司要问的？
A.核心竞争力怎样迎合顾客的需求
B.顾客是谁
C.顾客的需求是什么
D.我们的高层管理团队怎样与顾客互动。
?
正确答案：D
2.当行业供给成本增加时，低成本的领导者将会：
A.继续在产品特征上与对手竞争
B.由于价格上涨而失去顾客。
C.财务分析
D.生命周期分析法
?
正确答案：B
17.综合商店公司通过以下哪项寻求超额利润?（）
A.差异化战略
B.成本领先战略
C.放弃战略
D.集中化战略
?
正确答案：B
18.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（）。
A.低成本战略
?
正确答案：D
20.成本领先战略可以总结为：（）
A.以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品
B.提供只有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉
C.提高独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用
D.集中在一些独特的特征，所以顾客愿意支付额外的费用。
?
正确答案：A
正确答案：B
12.企业竞争优势的根基是（）。
亚马逊企业战略管理
亚马逊企业战略管理亚马逊（Amazon）是世界上最大的在线零售商之一，其成功在很大程度上归功于其卓越的战略管理。
本文将探讨亚马逊在企业战略管理方面的成功经验，并对其战略决策进行分析。
一、市场定位亚马逊的战略管理始终以客户为中心。
公司的使命是成为“地球上最客户导向型的公司”，而这一目标贯穿于整个企业的运营。
亚马逊通过不断改进其客户体验、提供丰富多样的产品选择和灵活的配送服务，不仅满足了客户的需求，更是超越客户的期望。
二、多元化业务除了在线零售业务，亚马逊还进一步扩展了其业务范围，涉足云计算服务（Amazon Web Services）、电子阅读器（Kindle）、云音乐（Amazon Music）等领域。
这种多元化战略使得亚马逊能够在不同的市场中拥有更多的竞争优势，并且能够实现产品和服务的交叉销售，从而进一步提高客户黏性。
三、创新和技术驱动亚马逊一直致力于创新和技术的发展，积极寻求改进和突破。
公司注重研发投入，并且拥有一支高素质的工程师团队。
亚马逊的技术驱动战略体现在产品和服务的不断创新上，如推出智能语音助手Alexa、自动补货服务等。
这些技术创新为用户带来了更好的购物体验，也为公司创造了竞争优势。
四、供应链管理亚马逊在供应链管理方面的成功也是其战略管理的重要组成部分。
亚马逊通过全球化的采购、仓储和物流网络，实现了高效的物流运营和订单处理。
此外，亚马逊通过建立第三方市场和物流服务，为卖家提供了更广阔的销售渠道和更便捷的配送服务，进一步拓展了其业务范围。
五、社会责任和可持续发展亚马逊在企业战略管理中注重社会责任和可持续发展。
公司致力于降低环境影响，通过可持续运营、推广可再生能源和减少包装浪费等措施，为保护环境做出了积极贡献。
此外，亚马逊也支持非营利组织和社区发展项目，关注社会公益事业。
总结：亚马逊的企业战略管理是其取得成功的关键因素之一。
市场定位、多元化业务、创新和技术驱动、供应链管理以及社会责任和可持续发展等方面的战略决策使得亚马逊得以在全球范围内保持竞争优势。
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港华燃气四川区域高级管理人员第二期培训毕业论文题目名称：企业管理决策在先姓名：廖开齐指导教师：张智勇（教授）单位：大邑港华燃气有限公司教师单位：西南财经大学企业管理决策在先廖开齐（大邑港华燃气有限公司总经理）【摘要】：决策是企业的决策者以其知识、经验和所掌握的信息为依据，遵循决策的原理原则，采用科学的方法，确定企业组织未来行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意的方案的分析决断过程。
在现代管理活动中，决策具有相当重要的地位和作用。
尽管企业管理工作是多个方面的，但从一定意义上讲，也都是围绕着决策而展开的。
可以说，决策贯穿于企业管理过程的始终，存在于一切企业管理领域。
本文通过对决策贯穿了企业领导活动的全过程，决策者水平的高低和决策的正确性决定着企业的成败描述，阐明了决策在企业经营活动中的重要作用。
通过对决策的释意，决策的类型以及企业决策的原则的阐述，总结出领导决策过程中存在的主要问题，并且对领导决策程序进行了详细的分析，最后提出了提高企业领导者决策能力的方法。
全文共分为七个部分，第一部分引言是整篇文章的铺垫，从而引出题目；第二部分对领导决策的进行比较系统、全面的概括，通过管理学角度和企业管理角度的详细分析，阐述了决策包含的几种常见类型，从企业决策的几个原则即目标性原则、预见性原则、可行性原则、民主性原则进行深入的分析；第三部分通过企业决策中实际遇到的问题的阐述全面总结了企业领导决策过程中的三种矛盾即慎谋和善断的矛盾、专家建议和独立思考的矛盾、利与弊的矛盾。
第四部分通过第三部分对企业领导决策过程中问题的分析，从中分成四个步骤说明了领导决策的程序，第五部分从预见能力、应变能力、冒险能力、承受能力、创造能力、参与能力六个方面详细得分析出提高企业领导者决策能力的方法；第六部分通过对本企业工作中遇到的决策实际案例的分析，证明出第七部分本篇论文的论点。
【关键词】：企业管理决策在先目录一、引言 (3)(一) 决策贯穿了企业领导活动的全过程，是企业领导活动的核心 (3)1、决策是企业管理核心内容和基础 (3)2、决策是影响企业管理绩效的重要因素 (3)3、决策是企业管理者最重要的职责 (3)(二) 决策者水平的高低和决策的正确性决定着企业的成败 (3)1、决策者水平的高低决定着企业的成败 (3)2、决策的正确性决定着企业的成败 (4)(三) 决策是企业管理者必须具备的策略思想 (4)二、领导决策的概述 (4)(一) 决策的定义 (4)(二) 决策的类型 (4)1、长期决策和短期决策 (4)2、战略决策和实施性决策 (4)3、确定型决策和风险型决策 (5)4、个体决策和群体决策 (5)5、理性决策与经验决策 (5)(三) 企业决策的原则 (5)1、目标性原则 (5)2、预见性原则 (6)3、可行性原则 (6)4、民主性原则 (6)三、领导决策过程中的问题 (6)(一) 慎谋和善断的矛盾 (6)(二) 专家建议和独立思考的矛盾 (7)(三) 利与弊的矛盾 (7)四、领导决策的程序 (7)(一) 提出问题，确定目标 (7)(二) 集思广益，拟制方案 (8)(三) 分析评估，方案优选 (8)(四) 实施方案，调节反馈 (8)五、提高企业领导者决策能力的方法 (8)(一) 从博学中提高决策的预见能力 (8)(二) 从实践中提高决策的应变能力 (9)(三) 从思想上提高决策的冒险能力 (9)(四) 从心理上提高决策的承受能力 (10)(五) 从思维上提高决策的创造能力 (10)(六) 从群体上提高决策的参与能力 (11)六、案例分析 (11)七、结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)一、引言（一）决策贯穿了企业领导活动的全过程，是企业领导活动的核心1、决策是企业管理的核心内容和基础。
在现代管理活动中，决策具有相当重要的地位和作用。
尽管企业管理工作是多个方面的，但从一定意义上讲，也都是围绕着决策而展开的。
不论是企业管理活动中的计划制定、组织实施，还是企业管理活动中的用人、监督都离不开决策。
而且企业管理活动中的每一个具体环节都还有具体的决策问题。
可以说，决策贯穿于企业管理过程的始终，存在于一切企业管理领域。
2、决策是影响企业管理绩效的重要因素。
决策可以说是企业管理行为的选择。
决策既要确定企业管理的方向和目标，又要为达到企业管理目标提供行动方案，还要优化行动方案。
决策选择的行动方案的优劣直接影响到企业目标实现的速度、程度和质量，直接影响到企业管理的效率。
方案选择得当，就会取得投入小、收益大的效果，从而提高企业管理的效率；否则，就会降低企业管理的效率，甚至对企业带来重大的损失。
因而，决策是影响企业管理绩效的重要因素。
3、决策是企业管理者的最重要职责。
有组织就有管理，有管理就有决策，任何管理和决策工作都是由人去完成的。
不论企业管理者在组织中的地位如何，决策都是他们的主要职责。
而且，企业管理者的地位越高，其做出决策的作用和影响也越大。
企业管理者面对各种尖锐的挑战和激烈的社会竞争，要高瞻远瞩，审时度势，统观全局，及时做出反应和决断。
可以说，企业管理者每天在工作中都要采取许多行动，做出许多决策，决策就成为企业管理者的最重要职责。
（二）决策者水平的高低和决策的正确性决定着企业的成败1、决策者思维水平的高低决定着企业的成败。
企业决策者的思维水平是决定企业成败的关键所在。
企业的成功失败得失，起伏跌荡，无不与企业思维有关，更反映一个企业决策层的思维是否符合市场的检验，是否合乎市场的要求。
要想保持企业在竞争中走在前沿，实现可持续性发展，抵御市场风险，企业决策者思维水平是一个不可不正视的问题，也是一个保证企业正常发展、良性发展的首要条件。
2、决策的正确性决定着企业的成败。
企业管理者作出决策的正确与否,决策质量的优劣,直接影响到决策后企业执行效率的高低和所决策问题的解决程度,直接关系到企业的成败。
正确的、高水平的决策,不仅取决于企业决策过程的科学化、民主化,而且还有赖于企业决策者具有的良好素质和胆识素质,在企业决策过程中具有极为重要的意义。
（三）决策是企业管理者必须具备的策略思想在市场经济条件下，企业从诞生到繁荣，从发展到衰败是很常见的事情。
企业失败的原因有千万种，而决策是最关键的因素。
凡事预则立，不预则废。
企业决策是企业管理者一项最主要的任务，也是必须具备的策略思想，做出科学的决策更是企业管理者智慧和才干的体现。
二、领导决策的概述（一）决策的定义1、从管理学角度来说，决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。
2、从企业管理角度来说，决策是企业的决策者以其知识、经验和所掌握的信息为依据，遵循决策的原理原则，采用科学的方法，确定企业组织未来行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意的方案的分析决断过程。
（二）决策的类型1、长期决策和短期决策长期决策是指有关今后企业发展方向的长远性的重大决策，如投资方向选择、人力资源开发、组织规模的确定这类问题的决策。
短期决策则是对实现长期战略目标所采取的短期策略手段的决策。
2、战略决策和实施性决策战略决策是关系全局未来发展的决策，通常包括确定企业使命目标、企业组织机构调整等。
战略决策一般需要经过较长的时期才能看出其结果，且因所涉及的问题面广、复杂、环境变动性较大，所以对企业决策者的洞察力、判断力有很高的要求。
实施性决策是在企业内部贯彻执行战略决策过程中的具体决策。
例如企业的经营预算计划、销售计划、资金等筹措问题的决策即属此类。
实施性决策不直接决定企业的命运，但其正确与否将在很大程度上影响管理效能的高低，进而影响企业组织目标的实现程度。
3、确定型决策和风险型决策确定型决策是在确定条件下进行的决策，指企业决策者不仅确知自然状态的发生，而且每一方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于对各方案结果的直接比较。
在条件、结果都十分明确的情况下，企业决策者可以选择一个最优化的决策方案。
风险性决策是决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，但每种自然状态发生的可能性可以作出客观估计。
这类决策的关键在于，衡量各备选方案可能的收益和风险，在权衡各自利弊的基础上作出择优选择。
4、个体决策和群体决策个体决策的决策者是单个人，所以也成为个人决策。
群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个企业组织的所有成员。
5、理性决策与经验决策理性决策指的是依据各种资料经过技术分析、演算得出的结果。
这种决策方式不主要是依赖企业决策者的经验，而是依赖资料、数据得到结论。
经验决策则主要依靠企业决策者知识、经验和能力或决策群体的学识、经验及胆略来进行。
（三）企业决策的原则企业经营管理决策工作是一个动态的过程，在决策过程中，必须坚持以科学理论为指导，坚持科学决策与民主决策原则。
企业决策原则，是企业领导决策过程固有的客观规律的反映。
概括来讲，主要有4条原则：1、目标性原则决策是有目的自觉活动，任何决策都有明确的目标。
没有目标，就无所谓决策。
任何一个成功的决策必须有明确的目标。
决策目标的确定应遵循以下原则：①目标的针对性；②目标的具体明晰性，尽量让企业决策数量化；③目标的规范性，即要合理、合法。
2、预见性原则决策是一种立足于现实而规划未来的活动，必须以预测为根据。
信息越全面、越准确、越及时，预见性也就越有深度和广度，决策的科学化程度也就越高。
企业决策是面向市场的，而市场又是每日、每时发生变动的，没有必要的预见性，企业的发展就可能出现比较大的问题。
预见性原则有三点：①决策必须符合市场发展的总趋势，把握市场的演进规律；②正确地预测出企业产品的市场前景；③果断实施。
3、可行性原则企业决策的拟定必须实事求是地分析、考虑是否有实施保证。
超越现实条件的企业决策，其方案再好，如果不具有现实性和可行性，就不会产生好的效果。
同时，企业决策要保持可调节的弹性，必要时能够及时调整、修正。
4、民主性原则制定企业经营决策，要最大限度地发扬民主，充分听取员工的意见和建议，从根本上调动员工的积极性和创造性，增强其主人翁责任感，这是提高决策正确性，促使决策顺利实施的根本保证。
三、领导决策过程中的问题在企业决策过程中,领导者会面临许多矛盾,影响领导者作出决断。
为了使决策能较顺利的进行,并在恰当的时机作出正确的决策,企业领导者在决策中要注意处理好以下三对矛盾。
（一）慎谋和善断的矛盾在企业领导工作中,常常是慎谋的领导者在决断时总是犹豫不决。
这是因为愈是慎谋的领导者愈重视决策的负面效应,并且对负面因素反应敏感,以致使其决策时难下决心。
而善断的领导者常是对负面因素考虑较少，对正面因素反应敏感,使其较易做出决断。
显然,前者易错失决策良机;后者却易使决策出现失误。