打击冲货砸价动作分解

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详解机构砸盘行为揭秘

详解机构砸盘行为揭秘

详解机构砸盘行为揭秘交易盘口中个股突然出现单笔卖单打压股价的动作大部分为机构刻意操纵行为。

但并非所有个股盘中突然出现单笔卖单打压股价的动作都属机构操纵。

有时一些大户急于卖出,或者出于某种原因对该股不满也可能出现不计成本砸盘卖出的操作。

另外在下跌市场处于恐慌情气氛时,出逃资金在形成恐慌性抛盘羊群效应时也很容易出现不计成本的卖单砸盘出逃形成貌似刻意砸盘盘口。

投资者在研究中应学会区分!技术分析中的经典操盘手法,资深机构操盘手大部分都对其都有一定的认识了解。

历史上流行常用的操盘手法也经常被个别机构操盘手另有目的的利用或者用作反向操作的工具。

在现阶段股市里几乎全民皆懂技术分析之当今,经典操盘手法被个别机构操盘手另有目的的利用是越来越常见。

下面就以“交易盘口中个股突然出现单笔卖单打压股价砸盘行为动作”为例介绍介绍这种经典操盘手法被个别机构利用来吸引跟风盘帮忙推高股价格和利用其帮忙接货的谋利行为。

历史原因,“交易盘口中个股突然出现单笔卖单打压股价砸盘行为动作”的盘口之前一直属于机构进行老鼠仓倒货或送红包行为居多。

此类个股出现砸盘的当天和随后短线大部分个股都出现较为可观升幅。

这种盘中在大幅砸盘后该股当天就会拉升的现象早经深深烙印在技术分析者大脑中。

所以近日有机构先在某个股票中悄悄建仓潜伏其中,在适当的时机利用已有的小部分筹码进行大幅砸盘引起轰动效应,吸引看盘者跟风买入。

砸盘后该机构在跟风盘追进之时顺势快速拉升,拉高后立即就把前面建仓筹码抛出。

该机构利用砸盘当天的跟风盘帮忙推高目标股票股价和利用跟风盘追进帮忙接货,通过这样的方式谋利。

据观察发现,从今年10月份起两市有近十多个股[不完全统计]出现上述主力刻意操纵谋利的操作。

在这些被操纵的个股中大部分部分具有多个共同特征:一,流通盘在3亿以内。

二,日常交易不算活跃,换手率较低,日成交金额均在5000万元左右或更小。

三,该类个股走势属横盘震荡形态或震荡上升接近股价前期高点附近。

销售冲击力战术与细节

销售冲击力战术与细节

1、毛利率透明,无法提升 销售和毛利
2、竞争落后 3、促销单一,效果折扣 4、被动生意 5、推卸责任 6、门店素质低下
新定位
零售的三力营销
市场膨胀能力:推广政策,绝对增加 市场调整能力:促销政策,相对增减 品牌推动能力:全推政策,相对增加
营运时代
采购时代:采购——商品——生意 管理时代:采购——商品——管理——生意 营运时代:采购——门店——商品——管理——生意
“门店必须要全面的组合,成为主体冲击力”
新慨念
商品营销人员 利润取得游戏 主动销售政策 门店为主体系统
销售冲击力
二、销售平台
零售生存
顾客选择 购物 满意感 顾客再选择
1、客人有限,生意 有限
2、客人不稳 3、商品雷同:品牌
空间
4、毛利透明
顾客满意感 硬件
软件
商品保证:品种/质量 低价格 地点就近 装修环境
价格营销
普遍性的做法
1、促销就必须是不停的提供特价给顾客 2、对手价格低对冲击是很大的 3、要与供应商签订最低供货价格 4、要支持就是要特价 5、特价才能形成大量销售 6、只有特价才能带动销售超市来自例挖井?分析!主








货 架
特价 布告
快讯
特价 商品
特价 商品
特价 商品
促销价格
价格确定误区 厂家价格 亏毛利 自己亏 采购价格
2搭配策略:高、中、低 3单品结构:控制品种与数量
快讯研讨
快讯成了一剂吗啡 快讯成为一种可怕的低价巡环 快讯把顾客培养成价格型顾客
快讯问题
快讯的问题分析
快讯的回归与革新
例行任务,欠市场分 析

冲差折让调货工作流程与要求

冲差折让调货工作流程与要求

培训资料——冲差、退货、调货一、冲差1、返利冲差:寄客户开具的折让证明时需附上财务提供给客户的返利对帐单复印件.2、降价冲差:业务员需先打报告报公司批准需小梁总同意后才可对产品进行冲差价,处理降价冲差平帐有3种法方法,业务员可根据客户的具体情况在当月给予结算平帐:A、客户开折让证明.A、客户退回我司以前发同种型号商品所开具的发票以冲抵重开平帐.B、打报告单价下浮,经得领导同意后客户开具委托书正本寄回公司,在以后的发货中单价下浮.二、退货:1、代理商退货:业务员需先打报告经公司批准需小梁总同意后尽快安排产品退厂,退到工厂后需与工厂综合仓的陈静仪核实退厂的具体型号和数量是否正确无误,随后将代理商提供的退货单价交公司财务核实,最后业务员协助客户根据退货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方式结算此笔退货款.2、办事处退货:业务员需先打报告征求部门副总同意后方可安排退厂,退到工厂后需与工厂综合仓的陈静仪核实退厂的具体型号和数量是否正确无误,核实无误后公司办理退货手续.3、空调代理商退货到当地的中转仓属正常退货,办事处的业务员或售后人员需对退货进行全程跟踪,并检查退到中转仓的产品是否完好无损,如有缺损需在收条上注明.中转仓签收后的收条应立即寄回公司办理退货手续,同时业务员也应尽快把代理商提供的退货单价交财务核实,随后的平帐手续同第1点相同微波炉代理商退货到当地中转仓属于调货,按调货程序处理.三、调货所有的调货都需经过部门副总同意后才可以调货.当货调完后,业务员要把调入方的收条正本寄回公司,同时调出方需提供调出产品的单价交财务核实,调入方的接收单价如有特殊需在报告中注明.业务管理科根据收条和报告打好商品调拔单交财务,财务对调入方客户调入的商品开出增值税发票,如调入方为办事处则无需开发票,调出方根据调货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方法结算此笔调货款.特例:有一些调货调入方的单价会低于正常的发货单价,出现这种情况需要小梁总同意后才可以办调货,其它操作程序同上.四、串号1、发货串号是指收货的型号与发货的型号不相符合.出现这种情况业务员需到现场查证是否属实,如属实需打报告给公司指出串号的具体型号和数量,在征得领导同意进行调帐处理,处理的方法有:少收的型号正确的型号以补货或退回发票冲抵的方式平帐;多收的型号错误的型号以我司开发票或对方将错收型号退回工厂的方式平帐.2、退货串号:实际退货与退货补发的型号不一致时就需办理退货串号.业务员在打报告时应注明需补发的具体型号以便业务单证科安排补货.五、其它注意事项:1、有的客户在当地办理折让证明时需要我司提供一份证明,业务员可跟业务单证科联系要求公司开具证明,正本寄给办事处转客户.2、业务员在寄回客户开具的以下单据时需注意以下几点,如发现不合格的要立即通知客户重开或更正:客户开具折让证明的要求:A、我司名称和税号要正确.B、货物名称要写清微波炉、空调或其它小家电产品名称.C、金额要正确,进货退出栏要写明单价、数量、金额、税额单价为不含税单价,数量按实际退货数量,金额+税额=退货的实际金额.索取折让栏的金额+税额=冲差的总金额.D、购货单位盖公章,税所盖公章或业务章章一定要清晰.E、退货:数据填在进货退出栏;冲差:数据填在索取折让栏.F、折让证明的有效期为3个月如有特殊需按客户的要求尽快办理.G、经办人和办证日期要填写.H、数量如果注明为一批的,需要客户提供一份明细清单.客户开具发票的要求:B、我司名称、纳税人识别、地址、电话、开户行及帐号资料要正确.C、货物名称、数量、金额要正确.D、要盖发票专用章.E、收款人、复核、开票人都要写明收款人和复核人可以为同一人,但是开票人和收款人或复核人不能为同一人F、发票有效期不能超过3个月.4、业务单证科打的各种冲差、调货、退货单第6联和第7联都会寄到办事处,其中一份由办事处归档保存好,另一份由业务员交给客户办理平帐手续,需客户办手续的要做到当月打单当月平帐此项工作各地业务员一定要跟踪好.一、业务员对车队在运输货物过程中出现的运输时间过长;运输质量差、服务态度欠佳;缺件、残损、串号等运输问题应及时给予解决并把情况第一时间反馈回公司,同时业务员也要配合好运输公司跟进客户的收货、调货、退货等工作.康晓艳2004年8月3日工作流程及指引工作流程一、冲差1、返利冲差:收到折让证明后确定是否为返利结算,如果是就要根据财务叶翠云处提供的返利单小梁总已批的按微波炉200元/台、空调500元/套的单价拆分返利金额提供给财务单证科打冲单,单打好分好后连同折让证明一起给财务平帐.如客户有特殊要求要按客户提供的明细打此返利冲差单.2、降价冲差:根据降价差额需小梁总同意打冲差价单,此种冲差价平帐有3种法方:C、客户开折让证明D、客户退回我司以前发同种型号商品所开具的发票以冲抵重开平帐.E、打报告单价下浮,经得领导同意后客户开具委托书委托书需给发货组及财务各一份,在以后的发货中单价下浮.二、退货:1、代理商退货需由小梁总同意,公司收到退货后由综合仓出具货物验收单,我处收到验收单后需客户提供退货单价再交由财务核实,核实完毕后全部交由财务单证科打退货单,客户根据退货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方式结算此笔退货款.2、办事处退货需由部门副总同意,公司收到退货后由综合仓出具货物验收单,我处收到验收单后再根据报告内容区分是单纯的退货还是退货补发还是退货平帐,如果是单纯的退货就直接办理退货手续应可以了;如是是退货补发就先办退货手续再安排补货;如是退货平帐先查实库存结存明细表,根据明细表的单价办理此次退货平帐.3、空调代理商退货到当地的中转仓属正常退货,单价由代理商提供交财务核实,我处收到中转仓的正本收条后通知综合仓陈静仪开具货物验收单,收条复印一份给成品仓吴定深,最后把报告、收条、验收单全部交由财务单证科打退货单微波炉代理商退货到当地中转仓属于调货,按调货手续办客户调办事处.4、不成套空调办退货,内机按成套机的30%办退货,外机按成套机的70%办退货.如没有连接管就还要扣减连接管的费用,挂机4米管FB4A、FB4B20元/米,柜机5米管FB5A30元/米.5、残机退货收维修费:领导在报告中注明要扣维修费的就要收客户退货维修费,按原价办理完退货手续后交由售后服务部核算维修费,售后部出具残机责任区分统计表和维修费通知书,根据这些资料打维修费单正数单,此份单需财务开发票收对方钱.维修费通知书正本需寄一份给客户,统计表和通知书正本连同维修费的提单一起给财务,复印件自已留一份底.三、调货所有的调货都需经过部门领导同意后才可以调货.调出方提供调出产品的单价交由财务核实,调入方的单价按现行正常的发货单价需同业务员确认,我处收到调入方提供的正本收条同连同已核单价交由财务单证科打商品调拔单,财务对调入方客户调入的商品开出增值税发票,如调入方为办事处则无需开发票,调出方根据调货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方法结算此笔调货款.特例:有一些调货调入方的单价会低于正常的发货单价,出现这种情况需要小梁总同意后才可以办调货,其它操作程序同上.四、串号1、发货串号是指收货的型号与发货的型号不相符合.业务员指出串号的具体型号和数量经领导同意调帐后我处方可进行处理,处理的方法有:少收的型号正确的型号用负数单表示备注栏注明冲发货串号,以补货或退回发票冲抵的方式平帐;多收的型号错误的型号用正数表示备注栏注明补发货串号,以我司开发票或对方将错收型号退回工厂的方式平帐.B、退货串号:实际退货与退货补发的型号不一致时就需办理退货串号.先按实际退货型号打退货单“—”数单,再按此型号打一份“+”数单补退货串号,接下来按补发的型号打一份“—”数单冲退货串号,此份退货串号单“—”数单复印一份给发货补货平帐.五、其它注意事项:1、如客户退回我司所开发票,需要注销或注销重开的我处就要把此份发票复印一份给财务单证科,通知他们此张发票注销.2、有的客户在当地办理折让证明时需要我司提供一份证明,我处只要复印一下当时所打的冲单直接交给审核科开具证明,正本寄给办事处.3、客户开具折让证明的要求:A、我司名称和税号要正确.B、货物名称要写清.C、金额要正确,进货退出栏要写明单价、数量、金额、税额单价为不含税单价,数量按实际退货数量,金额+税额=退货的实际金额.索取折让栏的金额+税额=冲差的总金额.D、购货单位盖公章,税所盖公章或业务章章一定要清晰.E、退货:数据填在进货退出栏;冲差:数据填在索取折让栏.F、折让证明的有效期为3个月.G、经办人和办证日期要填写.H、数量如果注明为一批的,需要对方提供一份明细清单.4、客户寄回发票或折让证明到我司平帐时需注意:A、当月帐务平帐:只要把当月已打的冲单连同发票或折让证明一起给财务.B、跨月帐务平帐:先查实财务每月提供的库存结存明细表,如明细表上有反映此笔帐款,就按明细填写红字出仓单,发票或折让证明连同蓝色联出仓单及明细表一起给财务,自已留底的为红色联出仓单及明细表.特例:折让证明寄回是办冲差的,无论是当月的还是以前的都要把当时打的冲单找出来一起给财务.注意:自己留底的白色联冲单一定要记得拿回来做好存档.5、客户开发票的要求:A、我司名称、纳税人识别、地址、电话、开户行及帐号资料要正确.B、货物名称、数量、金额要正确.C、要盖发票专用章.D、收款人、复核、开票人都要写明收款人和复核人可以为同一人,但是开票人和收款人或复核人不能为同一人E、发票有效期不能超过3个月.六、运费结算及审核1、运费结算的周期从发货日期到运费结算日期中间间隔45天比如要结6月1日~6月15日的运费,汇款日期为7月31日.2、审核运费单要注意的事项:首先要对运输公司提供的发货回执单进行审核:签收单位是否与发货单位一致,如不一致需要委托书;收货数量是否正确,如不正确要运输公司赔付及采取相应的改正措施;运输周期需提供给财务梁羽处.最后统计汇总本期运费,在规定时间内给予结算给各运输公司.3、运输赔款打单要点:每月需汇总一下当月出现的运输问题,如需赔款立即通知运输公司赔付.按运输公司实际赔款型号和数量先交由发货组做计划再交由单证科打单,运输公司为正数单现款现货全部商品作价但赔付微波炉附带的赠品不作价;丢失货物的代理商办退货打负数单,发货时作价的就作价打退货单,发货时不作价的就不作价打退货单,此份单打好后要复印一份给发货组补货.二、工作指引1、条理清晰,数理清楚.2、认真仔细,准确无误.3、不厌其烦,多动脑筋.4、灵活变通,反应灵敏.5、加强沟通,工作顺畅.如果能够掌握以上几点,在处理以上工作的时候就会有刃有余,轻松自如了.三、工作职责:1、快速处理各种冲差、退货、调货、串号.2、解决日常调货、退货过程中出现的各种问题.3、协助公司财务单证工作及对帐工作.4、协助业务员及客户进行帐务的核对及帐务的结算.5、在规定时间内结算运输费用.6、监控运输质量,提出改进意见.康晓艳2004年7月22日。

防打砸抢应急演练方案银行

防打砸抢应急演练方案银行

一、演练目的为了提高银行应对突发事件的能力,确保员工和客户的生命财产安全,维护银行正常经营秩序,特制定本防打砸抢应急演练方案。

二、演练背景随着社会治安形势的变化,银行作为金融机构,面临着一定的安全风险。

为了提高应对突发事件的应急处置能力,确保在打砸抢等突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置,特组织本次应急演练。

三、演练组织1. 演练领导小组:由银行行长担任组长,各部门负责人为成员,负责演练的组织、协调和指挥。

2. 演练指挥部:由行长担任指挥长,各部门负责人为成员,负责演练的具体实施。

3. 演练参与人员:全体员工及保安人员。

四、演练内容1. 演练情景设定:模拟一名不明身份人员持械闯入银行,意图进行打砸抢行为。

2. 演练步骤:(1)发现险情:保安人员发现异常情况,立即向指挥部报告。

(2)启动应急预案:指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织人员进行应急处置。

(3)紧急疏散:指挥部下令,全体员工和客户按照预案要求,迅速、有序地疏散至安全区域。

(4)制服歹徒:保安人员利用所学技能,迅速制服歹徒,防止其继续危害。

(5)医疗救助:对受伤人员实施现场急救,并迅速送往医院。

(6)现场勘查:安保部门对现场进行勘查,收集证据,为后续调查提供依据。

(7)恢复正常秩序:在确保安全的前提下,恢复正常营业秩序。

五、演练要求1. 全体员工要高度重视演练,提高安全意识,确保演练效果。

2. 演练过程中,各部门要密切配合,确保演练顺利进行。

3. 演练结束后,指挥部要组织人员进行总结,分析演练中存在的问题,提出改进措施。

六、演练时间根据实际情况,确定演练时间,并提前通知全体员工。

七、演练地点银行内指定区域。

八、演练评估1. 演练结束后,指挥部对演练过程进行评估,总结经验教训。

2. 对演练中出现的问题,提出整改措施,并督促相关部门落实。

3. 对演练中表现突出的个人和部门进行表彰。

九、附则1. 本方案由银行安全保卫部门负责解释。

2. 本方案自发布之日起实施。

精品文档管理学营销渠道中的冲货行为与控制机制市场营销

精品文档管理学营销渠道中的冲货行为与控制机制市场营销

精品文档管理学营销渠道中的冲货行为与控制机制市场营销1. 引言随着市场竞争的日益激烈,企业在进行市场营销时面临着各种挑战。

其中之一就是管理营销渠道中的冲货行为。

冲货行为是指渠道中各参与方为了自身利益而采取的对抗性行为,如厂商与分销商之间的竞争、销售人员之间的内部竞争等。

这些冲货行为往往会导致渠道效率的下降,甚至损害企业的市场声誉。

因此,控制冲货行为是企业成功管理营销渠道的关键之一。

2. 冲货行为的类型冲货行为通常可以分为以下几种类型:2.1 垄断行为垄断行为是指某一渠道参与方对其他参与方进行垄断,控制渠道中的资源和信息流动。

垄断行为会导致渠道中其他参与方的利益受损,并使整个渠道的运作效率降低。

2.2 信息不对称信息不对称是指渠道中的一方对其他参与方掌握更多的信息,从而获得不公平的竞争优势。

这会导致渠道中的其他参与方无法做出正确的决策,损害渠道的效率和公平性。

2.3 激烈竞争激烈竞争是指渠道中的参与方之间进行激烈的竞争,争夺市场份额和利益分配。

这种竞争常常会导致冲突和矛盾的产生,影响渠道的稳定性和发展。

3. 控制冲货行为的机制3.1 奖励与激励机制奖励与激励机制是通过给予参与方适当的奖励和激励来控制冲货行为的发生。

例如,厂商可以设立销售奖金制度,激励销售人员积极推广产品;同时也可以设立销量排名奖励制度,促使各分销商竞争、合作。

3.2 约束与监督机制约束与监督机制是通过建立严格的规则和制度来约束参与方的行为,防止冲货行为的发生。

例如,厂商可以和分销商签订合同,明确双方的权责;同时可以派驻专员对渠道进行监督和检查,确保各方遵守合同约定。

3.3 合作与协商机制合作与协商机制是通过建立良好的关系和沟通渠道来解决冲突和矛盾,促进渠道的稳定和发展。

例如,厂商可以定期召开渠道合作会议,与分销商和销售人员共同制定市场营销策略;同时可以建立渠道共享信息平台,促进信息的流通和共享。

4. 管理营销渠道冲货行为的策略4.1 建立良好的合作关系建立良好的合作关系是管理营销渠道冲货行为的基础。

时代光华移动商学院课表

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NLP水性领导力的八项修炼
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2006.6.6
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提升人际交往能力的五把钥匙
12
张建卫
2006.5.26
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让下属100%执行的领导艺术
12
章哲
2006.5.31
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管理者财商
12
尤登弘
2006.5.25
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第五代时间管理
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2006.5.29
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策略性商务谈判中的谋略运用
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如何降低营销环节的纳税成本
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企业供应链物流管理——海尔、沃尔玛成功模式
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企业采购与供应商管理七大实战技能
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六西格玛在中国企业的实施——质量与流程能力的双重提升
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如何当好班组长
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生产问题分析与解决
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改善生产管理的利器——5S与TPM实务
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高效的制造业物料与仓储管理
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精益生产之JIT实务
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李庆远
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全面质量管理TQM
12
刘立户
F12
6S管理实战
9
肖智军
F13
精益生产之JIT管理实战

冲货、砸价治理

冲货、砸价治理

《经销商管理动作分解培训》第七篇:冲货、砸价治理(1)冲货砸价是营销顽症,严重危害市场秩序。

而且迄今为止还没有一个营销专家或者厂家能从根本上解决冲货!但冲货并非没有解决的方法,制定合理的经销商政策只是其中一个方面(在第五篇中我们已经讲过相关内容)。

冲货根治还是要靠各个区域经理、业务员、经销商的身体力行,甚至要用些“江湖招术”,本篇我们将着重学习站在执行层面根治冲货&砸价的40个招术和动作。

本节节目预告:1.打冲货的正确心态——“够狠”,狠到让冲货方“怕你”,就没人冲你的货了。

2.打击冲货的四条常规招术和注意事项。

3.打冲货要先分清楚冲货的九种类型谋定后动,辩证施治。

4.对良性冲货、仇家冲货、经销商库存量太大冲货、市场空白片区造成冲货这四种类型冲货的治理方法和具体动作。

一、端正心态:打击冲货没有方法,只有手段,关键是一个字:“狠”从来没有听说哪个厂家敢保证:“我们厂的货一箱也不冲”(除非因为这个厂的货卖不动)。

也没有听说过哪个营销专家说,我有一套方法可以根治冲货!但是,我不知道大家有没有听过这样的事——有个经销商给你讲:“哪里都冲货,就是老子这里他不敢冲!”有个业务员给你讲:“哪里都砸价,就我这里砸得少!”打冲货、打砸价过程中有个奇怪的现象,就是“政府”(厂家)办不了的事,“民间”(业务员、经销商) 可以办到——打冲货,打砸价,没有方法,只有手段,“政府”用的是方法和政策,不能完全解决问题。

结果“民间”(底下的经销商、业务员),用自己的手段把这事给“摆平”了!那么到底如何治理冲货和砸价,我想给大家送一段话,24字口诀:“信息灵敏,闻风而动,迎头痛击,手段强硬,屡禁屡冲,屡冲屡禁”,治理冲货绝招就两个字:“够狠”,你“够狠”就没人敢冲你的货,狠到什么程度?狠到这个冲货经销商害怕你,因为他每次一冲货都会被当地业务和经销商“手段强硬、迎头痛击”。

举例:冲货经销商的感受刚往过一冲,“咣,眼镜打了”(货被当地经销商扣了),刚往过一冲:“头发被拔掉一撮”(被当地经销商抓住证据告到公司了),第三次冲,“门牙又打掉一颗”(被当地经销商以更低的价格反冲过来)……时间一长他会发现这个区域的人都是“响马”,刚把货冲过来,路边就“蹦出一哨人马,呔!此山是我开,此树是我栽,要打此路过,留下买路财!牙边敢嘣半个不字,叫你路边尸骨埋”!!!然后这个冲货经销商会不会说:“哦,我明白了,冲货是危害社会主义经济秩序的不良行为,从此我洗心革面,重新做人,永不冲货”?不会!他会说:“这个区域的人太可怕了,不好惹,我冲那个区域”!你够狠,能让冲货方觉得你不好惹,往你这里冲货风险太大,他自然就会有所收敛——你的问题就解决了(这句话听起来可能有点自私,但话说回来,如果每个区域经理都能这样对待冲货,冲货岂不是无路可逃)。

G38 解决卖场价格冲突动作分解

G38 解决卖场价格冲突动作分解

G38-解决卖场价格冲突动作分解第一讲区域市场管理的理性思路区域市场管理的理性思路第二讲如何面对超市恶性砸价(上)如何面对超市恶性砸价(上)第三讲如何面对超市恶性砸价(中)如何面对超市恶性砸价(中)第四讲如何面对超市恶性砸价(下)如何面对超市恶性砸价(下)第1讲区域市场管理的理性思路【本讲重点】1.过程管理和结果管理完美结合2.影响区域市场的常见问题罗列超市连锁砸价的危害大卖场、超市现在是中国消费品企业的一块心病,费用又高,手续又复杂,产出又不大,而且里面还有各种乱收费,动不动还要罚厂家的款。

超市里面还有一个问题很让厂家害怕,就是超市跟厂家合作的时候,要求厂家签协议,给超市的价格是最低供货价,但是超市跟厂家签完了最低供货价格协议之后,超市之间就靠价格竞争。

比如说其超市跟你签完了最低供货价,说最低供货价3块,按照3块2销售,国庆节一定会打特价,今天你倒霉,把你打个特价,2块9,紧接着家乐福福卖2块8,沃尔玛卖2块7,因为这几个企业派人踩点、寻价。

最可怕的不是一家超市打特价,而是造成连锁特价。

连锁特价一旦出现,整个城市市场瘫痪,打完特价之后比批发市场的价还低,批发商全部来退货,超市里零包的价,比厂家我们整箱进价低,这种现象一旦出现,会危险到整个通路格局。

第2讲如何面对超市恶性砸价(上)【本讲重点】1.超市连锁砸价的危害2.收超市“保证金”的方法3.超市合同不准更改怎么办超市连锁砸价的危害大卖场、超市现在是中国消费品企业的一块心病,费用又高,手续又复杂,产出又不大,而且里面还有各种乱收费,动不动还要罚厂家的款。

超市里面还有一个问题很让厂家害怕,就是超市跟厂家合作的时候,要求厂家签协议,给超市的价格是最低供货价,但是超市跟厂家签完了最低供货价格协议之后,超市之间就靠价格竞争。

比如说其超市跟你签完了最低供货价,说最低供货价3块,按照3块2销售,国庆节一定会打特价,今天你倒霉,把你打个特价,2块9,紧接着家乐福福卖2块8,沃尔玛卖2块7,因为这几个企业派人踩点、寻价。

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第1讲打击冲货砸价动作分解(一)【本讲重点】1.打冲货的指导思想——“够狠”2.预防冲货的7个常规方法3.分清冲货8种不同类型辩证施治4.良性冲货、仇家冲货、库存冲货、空白片区冲货的“根治”方法冲货是营销的一个顽症,严重危害市场秩序。

而且迄今为止还没有一个营销专家或者厂家有妙法迅速根本解决冲货!但是打冲货,打砸价有个奇怪的现象,就是政府办不了的事,民间可以办到。

打冲货,打砸价没有方法,只有手段。

【自检】请问你在所从事的行业发现冲货、砸价现象时,你们是怎么处理的,用的是什么方法?打冲货的指导思想1.端正的心态送一段话给销售人员,企业打冲货的24字口诀:信息灵敏,闻风而动,迎头痛击,手段强硬,屡禁屡冲,屡冲屡禁。

2.够狠打冲货没有诀窍,只有一个字,狠。

狠到你让这个冲货经销商觉得向你这里冲货风险太大,觉得你这里不好惹,他自然就会有所收敛。

预防冲货的7个常规方法1.过程管理的考核这是过程管理和考核的思想贯彻。

给员工压量,压急了他们就冲货,你实行过程管理,他就不冲货,但这句话往往说得到,做不到。

2.从内部治理做起打冲货第一原则是攘外必先安内。

你只要在这个区域发现另一个区域的货,你不罚经销商,不罚批发商,你专罚区域经理。

3.物流识别码这也是常规招数,就是给山西的货上打上山西的码,给山东的货上打上山东的码,但这一招好像现在不太好用,因为冲过来的货的编码被抠掉了,所以要想使物流识别编码真的有效,一个比较简单的方法,是打到生产日期背后,比如“2005 1 25—3”意思是2005年元月25号第三个工作班生产的,然后—002,代表东莞。

要使打编码真正要有效,打到箱子上效果不大,必须打到单支包装上,跟生产日期一起走。

4.建立市场隔离带一个企业如果刚刚开始做市场,当你的市场还处于大片空白的时候,不要一个地区挨着一个地区找经销商,两个经销商中间留一块公海,两边要冲的时候往公海里冲,这时候两家经销商掌管的市场不会太乱。

这是刚刚起步的企业用的方法,就是隔一种一,逢五抽一。

隔一个省找一个经销商,隔一个市找一个经销商,这是不得已而用的方法。

另外,在给批发市场放货的时候,有一些批发市场要小心,这些批发市场有个特点,里面的车都是8吨车。

都是导弹发射基地专门往外阜做货流的,所以如果你是新产品打市场需要远射程,需要迅速扩大覆盖面,类似这种8吨车批发市场是你的首选,如果你是成熟想要做终端,这种批发市场要限量订货,这叫市场隔离带。

5.其他常规技巧尽可能收取保证金;回避销量竞赛、大额运补、红包、高差异坎级返利;促销奖励回避现金、限时搭赠、限量供货。

在后面专门讲怎么样通过经销商的返利政策来防止经销商冲货时,会再详细讲解这三条技巧。

冲货的8种类型打冲货要掌握的第一技巧是溯源。

就像你腰疼,你可能是肾虚腰疼,可能是椎肩盘突出腰疼,可能是外伤腰疼,还可能是扭了筋腰疼。

打冲货也一样,你看到市场上有冲货,你先不要盲目地下结论罚款、断货。

你先要把冲货溯源。

看看冲货分哪几类,你的冲货属于哪一类,对于比较复杂的营销问题,要辨证施治,因为不同类型的冲货打击类型不一样。

1.良性冲货两个市场门挨门,相邻的城市在交界线上有批发市场,造成货物流动,流动十几箱、二十箱,流动一两百箱价格也不太乱。

这是良性冲货。

2.仇家冲货仇家冲货意思是经销商与经销商之间冲货,他根本不是为了挣钱,是为了报仇。

前面你曾经把他怎么样,所以他要把你怎么样。

3.库存冲货库存冲货,是指经销商自己库存量太大冲货。

4.空白区冲货经销商向你哭诉,说他的市场被别人冲得一塌糊涂,你去一看,往往发现是因为他把自己的市场做的到处是漏洞,铺货力不够,到处断货,人家才能把货冲过来,这叫空白片区冲货。

第2讲打击冲货砸价动作分解(二)【本讲重点】1.预防带货冲货的11个具体动作(上)2.预防带货冲货的11个具体动作(下)带货冲货1.问题良性冲货,你两眼一起闭;仇家冲货你在中间和稀泥;库存冲货,帮他分销;空白区冲货,鼓励。

比较难的是第五种,带货冲货。

带货冲货怎么办?2.解决办法——预防先跟大家讲预防,即通过什么方法预防经销商带货冲货?要预防一个经销商带货冲货,可从三个方向进行:建立预警系统①信息灵敏设立监察部要想预防冲货,首先要信息灵敏,设立检查部门,从组织机构上对这件事情足够重视。

【案例】我在给某果汁做培训之前,打电话跟该企业内部的经理访谈,看看他们企业内部有什么问题,我问到其中一个经理:“您是哪个部门的?”他告诉我:“我是打窜办的。

”我说:“打窜办是什么意思?”他说“是打击窜货办公室。

”该企业为了打窜货,专门成立了一个打击窜货办公室。

我给河北一个比较大的食品企业做培训、做咨询,我发现这个企业里有一个监察部。

监察部专员的工作任务只有一个,就是罚款。

这个经销商冲货抓住了罚,二批砸价罚,业务员带老婆一起出差罚,这个住30块钱房子报80块钱的发票罚。

要想预防窜货,第一要信息灵敏,有监察部门。

公司对这个问题是否足够重视,从机构上可以看出来。

②网络的均匀性和有效性■网络的均匀性网络均匀性首先记一个词,叫客户月销量排名。

作为一个区域经理,你管的经销商只要超过五个,你最好做这件事。

比如,你管了20个经销商,你每个月把这20个经销商按销量从大到小进行排名。

如果你发现有的经销商销量排名从上个月的第18名变到这个月的第2名,销量排名突然间上升,这其中可能就是窜货。

那么接下来你立刻要查。

第一件事,查的就是上个月有否做促销。

如果因为上个月做了促销,做买十赠一了,他的销量增加那是正常原因。

如果上个月没有做促销,他的销量增加了,那就可能存在冲货。

第二件事,要通过拜访来查。

你就要问他原因是什么,如果他能给你一个比较合理的理由也都罢了。

如果没有,那就说明他可能在窜货。

他的销量就是通过窜货增加的。

在一个客户通过冲货做大之前,把他干掉这叫预警系统。

如果你不去监控每一个月的销量,等到一个大户做起来的时候,虽然别的户销量在下降,但是你整体销量不会动。

因为别人的销量下降了,他的销量上升了。

从整体销量你看不出来,所以就会出现网络不均匀。

比如号称有100个经销商,其实三大户的销量占到100个经销商的30%,这个时候你再想动他,你动不了了,他已经占你比例太大了。

在老虎变成大老虎之前,把他干掉,这就是网络均匀性。

■网络的有效性网络有效性,我们再记一个词,做客户的月进货次数。

每个月你在电脑上做一个表格,不但按销量大小排名,还记录每一个客户这个月进了几次货,防止出现死猪现象,到淡季100个经销商88个不进货,只有12个进货,那么你去盯每一个客户的进货次数,你会发现一个规律,往往这个客户的进货次数增加的同时,周围客户的进货次数在减少,如果出现客户进货销量、进货次数在增加,排名在上升,而周围客户销量在下降,这个时候,这家伙一定是冲货的嫌疑犯。

然后就应断他的货,断他的促销品,断他的人员支持,减少他的广告,旺销品给他少发,在他变成大老虎之前把他干掉,这就叫预警系统。

客户管理①选择经销商的质量很多经销商愿意在厂家面前炫耀自己的实力,如果经销商跟你说,你放心,北八省卖牛奶、卖方便面的没有不认识他的。

如果一个经销商已经大到了北八省人尽皆知,这经销商你用不用?用不用,很难讲。

如果你是刚开始做市场的小企业,希望战略辐射半径大,尽快的把货撒开,就可以用。

如果是成熟企业要作终端,就不能用。

很简单一个原因,8吨车不能进城,你要是做终端,8吨车不能满足这个配送要求。

因此,选择经销商质量很重要。

常看到一些经销商在大厂家面前赌咒发誓,因为他们想做大品牌,他知道大厂家不找他是因为他是8吨车,他对厂家说,他以前主要是靠做外调,他跟你合作他改。

但一个经销商不会因为跟一个厂家的合作而改变他的生存模式。

②提前洗脑一个谈判技巧叫顾虑抢先法。

同样一句话,从谁嘴里说出来效果不一样。

你找新经销商合作,经销商心里面会有一种疑虑,将来会不会冲货。

这时候你不要等他问出来。

有一些行话可以用。

找一个新经销商,在你还没签合同之前你跟他说:“你跟我合作咱们万事好商量,要广告我回去给你要,要促销品我给你,要畅销产品我让公司给你发货,要独家经销权我给公司谈,你要什么都可以商量,只有一件事不能商量,就是冲货。

我们公司打冲货两句话,第一句话,攘外必先安内;第二句话,杀无赦,斩立绝。

”经销商不但不会生气反而会觉得有安全感,认为这个公司打冲货打得狠。

③收押金、签协议、团队制裁■收押金、签协议做工作凡事要往前多走一步,做销售一定要庸人自扰,要学会给自己找事做。

■团队制裁(1)签君子协议、交保证金每年到了旺季前,我会再做一件事,把经销商召集起来开会。

在开会的时候我给经销商讲,咱们去年砸价砸的都没钱挣,今年能不能不砸价了,他们说肯定能。

大家同意,咱们今年在这签一个君子协议,我们联手不砸价。

大家愿不愿交保证金。

他们说不愿意,就给他们做思想工作,保证金不要交给我,交给我你们不放心,你们这群经销商里面,有一个老周德高望重,你们把钱交给他,就是保证各位不砸价,我相信你们谁都不想砸价,你们每个人都是怕别人砸价。

厂家不拿钱,你们把钱交给当地的经销商会长,我做副会长,然后咱们签君子协议,今年这个旺季,经销商绝不砸价,如果发现哪个人砸价,第一个一旦确认,老周直接扣他的保证金,第二个,咱们君子协议上签清楚,有人胆敢带头砸价,其他经销商联手一起砸死他。

(2)团队奖金还有一个更狠的方法,就是团队奖金,这是康师傅用的方法,打冲货打得太累了,最后想了一招,第一个攘外必先安内,第二个,团队奖金。

什么叫团队奖金?把广东一分为四,粤东,粤西,粤南,粤北。

粤东可能是10个经销商,你们10个经销商组成一个小团队。

今年一年下来,如果粤东区没有发生恶性砸价,你们10个经销商每人5000块和平奖,如果你们10个经销商中有一个人砸价,10个经销商的和平奖全部取消。

这一招效果太好了。

因为宁犯天条,不犯众怒,经销商宁可跟这个厂家掰了、不做了,他不敢得罪其他几个经销商,因为如果周围几个经销商真的都砸他,他绝没有活路。

④压货量、利润额■压货量决定一个城市销量的不是这个城市经销商的进货量,而是这个城市终端网点的起动程度。

你的终端起动程度决定你可以卖1000箱货,这个时候,你给经销商压了2000箱货,经销商压了货以后,惟一的好处是旺季前抢资金,但坏处无穷,过期、断货,经销商周转率下降,造成你不敢剁客户,因为他库房里有太多货,造成货款无法回收,所以压货量要合适。

■利润额当经销商做你的产品有比较合适的利润的时候,他是不会冲货的。

当他做你的产品无利可图的时候,他才会考虑通过冲货来赚取额外利润。

身为业务员,是靠面子来管经销商的,这个面子就是你的专业知识。

经销商是商人,你能在经销商面前有面子,就说明你让经销商感到你在赚钱上比他还行。

怎么样帮经销商创造更多利润额,方法就是一定要帮经销商完成全品销售。

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