运用信息共享空间理念构建专题阅览室
基于IC理念构建特藏阅览空间

山东图书馆 学刊 2 1 0 0年第 6期
基 于 I 念 构 建 特 藏 阅览 空 问 C理
贾 晓彦
( 顺德 职业技 术学院图书馆 , 东佛 山 5 80 ) 广 2 3 0
[ 摘 要] 以特藏建设为背景, 将信息共享空间理念引入特藏阅览室 的建设 中。重点从 资源布局 、 空间设计 和服务理念 三
和研究 而建 立 起 来 的一 种 服 务 空 间 和 到 馆 服 务 模 式 , 世界 上许 多 大学 和 研究 型 图书 馆得 到 了成 已在
技 术人员 和信 息技术 人员共 同构 成小 组成员 。 以建
设“ 雕刻 艺术 与家具 设计 文化 空 间 ” 目标 , 组成 为 小 员 专 门负责 拓宽建 设 与 服务 空 间 , 先建 立 雕 刻 艺 首 术与 家具设计 专题 阅览 室 , 开展 特 藏 信 息资 源 建设 与服务 的研 究工作 。具 体 的建 设步骤 如下 :
8 . 2
贾 晓彦 : 基于 I c理念构建特藏阅览空问
面, 次, 其 复本 选择 以一 册 为 宜 , 其余 复本 放 在基 础 书库供 借 阅 ; 只有 一册 的 图书优先 放到 特藏 阅览室 。
( ) 特 藏文献进 行增量 补充 , 过订 购、 2对 通 征
艺术 类 的专业 图片数 据库 就有 四个 , 除此 之外 , 自 还 建 了艺术 专题 学生 毕 业设 计 作 品特 色 库 , 明清 家具 图片库正 在筹 建 中。上 述 资 源 , 我们 均 按 照 相关 规
・
的类 目与关 键词 , 利用 本馆 图书管理 系统 , 多次 对馆 藏数 据进行 检索 和 筛选 , 图书 、 刊 、 将 期 电子声 像 资 料、 图片 、 照片 、 计模 型 、 生作 品等集 中放到 特藏 设 学 阅览 室进行 展示 , 供读 者 集 中阅览 。在 提取 相 关 资
图书馆阅览室信息共享空间建设的影响因素分析

[] 张红丽 , 1 吴新 年 . 识 服 务 及 其 特 征 分 析 [] 图 书 知 J.
情 报 工 作 ,0 0 2 :3 2 2 1 ( )2 — 7
[ ] 徐 球 . iig ir y 高 校 图 书 馆 学 科 化 知 识 服 务 的 7 Lv ba : nl r 创 新 点— — 以上 海 交 通 大 学 图 书馆 为 例 [] 图书 情 报 工 作 , J.
4 50 ) 7 0 1
摘 要 : 图书馆 阅 览 室信 息 共 享 空 间建 设 的 影 响 因素 , 思 想认 识 明确 、 间和 资 源整 合 、 务 团 队 建设 、 理机 制创 新 等 对 即 空 服 管
中 图分 类 号 : 2 2 G 5. 2
文 献标 识 码 : A
d i1. 6/.s. 0 — 0 5 0 2 3 4 o:03 9jsn1 5 89 . 1. . 1 9 i 0 2 00
参 考 文 献
[] 张红丽 , 新年. 4 吴 知识 服 务 及 其 特 征 分 析 [] 图 书 J.
情 报 工 作 ,0 0 2 :3 2 2 1 ( )2 — 7
[ ] 肖媛 媛 , 文 忠 , 慧 . 于 图书 馆 知 识 服 务 的思 考 5 邓 孙 关 [] 图 书 情 报 工作 ,0 9 增 刊 2 :0 9 ,7 J. 20 ( )9 — 2 4 [ ] 冯 洁音 . 考 咨 询 案 例 集 锦 [ . 海 : 海 科 学 技 6 参 M] 上 上
式 主要 有新 建 和改 建两 种 。新建 是在 新 图书馆 建设 过 程 中直接 在 I C理念 指导 下建 设 阅览 室 : 改建 是 在 原 有 阅览室 的基 础上改 造而成 。 23 服务 团队的 建设 -
公共图书馆共享型阅读空间的构建与完善

公共图书馆共享型阅读空间的构建与完善随着数字化和网络化的发展,以及人们阅读习惯的改变,公共图书馆的作用也逐渐发生了转变。
不再只是传统的阅读场所,公共图书馆应该成为一个共享型的阅读空间,为读者提供更多元、更面向未来的服务。
一、加强硬件建设,提升阅读体验公共图书馆的阅读环境是读者留下深刻印象的重要因素之一。
要打造共享型的阅读空间,需要加强硬件建设,提供舒适、便捷、安全、智能化的服务。
首先,在布局上应该充分考虑读者的需求,有不同的区域用于不同的阅读和学习活动,如安静的休闲区、互动的交流区、多媒体展示区等。
其次,图书馆应该配备先进的数字设备、无线网络,为读者提供丰富的数字资源和多元化的在线服务。
最后,要注意环境卫生和安全工作,注重人性化设计,为残障读者提供无障碍服务,让读者感受到温馨、舒适的阅读氛围。
二、推广文化活动,丰富阅读内容为了让读者更好地利用公共图书馆阅读空间,除了传统的图书借阅外,还要推广各种文化活动,丰富阅读内容,满足不同层次、不同需求的读者不同阅读、交流、学习需求。
可以举办讲座、展览、诗歌朗诵、戏曲表演等文艺活动,吸引读者的注意力,让其深入了解和感受不同文化和人文素质。
同时,还可以定期进行阅读推广、知识普及等主题活动,提升读者的知识、素质和能力。
如开设读书俱乐部、阅读讲座等,引导读者探索、发现、思考和表达。
三、打造智能化服务,提高服务水平为了提供更多元的服务,公共图书馆也应当加强智能化建设,为读者提供更加智能、高效、贴心的服务。
可以借助数字化技术,采用创新性的物联网、大数据、云计算等技术,提高服务质量、效率和便利度,让读者享受到更加优质的服务。
如采用智能预约、自助借还、无人值守等模式,满足读者线上和线下的服务需求。
为了打造共享型阅读空间,公共图书馆还可以探索建立联盟机制,积极与社区、学校、企业、文化机构等机构合作,互通共享资源,形成区域性的阅读体系,为读者提供更加全面、丰富的服务。
公共图书馆作为文化服务单位,应该积极适应时代的发展,摒弃单一化的服务模式,打造智能化、多元化、共享型的阅读空间,努力提高服务质量和水平,真正为读者创造价值,传递文化之光。
浅议高校图书馆信息资源共享空间构建

李长春 同志 曾指 出 : “ 要创 新服 务
方式 和 传 播 手 段 ,积 极运 用 音 像 、 电子 、
高校读者不论是进行专业学习、丰富 网络 等 现 代 科 技 手 段 开发 利 用 馆 藏 资 源 ,
专 业 特 色 。构 建 信 息共 享 空 间 ,将 使 各 成 业余爱好,还是为教育教学研究,都需要有 加强数 字 图书馆 建设 ,尽快 形成联 通 数
共享 、共 同投 入 ,就 是 根据 广 大 师 生 利 用 细节 之 处 入 手 ,设置 助 残 设 施 使 相 关人 士 与 者 、 使 用 者 。成 员 馆 间 资 源 共 享 、优 势 信 息 的客 观 需 要 , 以 “ 教 育 、教 学 、 科 得 到方 便 。针 对 学 生读 者 的学 习风 格和 教 互 补 ,应 本 着 自愿 、平 等 、互 惠 的 基本 原 为 研 提 供 更 有 效 、更 快 捷 的 服务 ”为 目标 , 师 的科 研 习惯 营 造 大 小适 宜 、舒 适 便捷 的 则 来 构 建 信 息 资源 共 享 空 间 。 集 成 、整 合 现 有 信 息 资 源 及开 发 新 的数 字 实体 场 所 ,分 隔 出 互 动讨 论 区 、个 人 学 习
魂 , 以空间为 基础 对 各种服 务 的整 合是 服 务 理 念 , 提 升 自 身 信 息 技 术 素 养 及 沟 [ 李嘉林. 2 ] 高校图书馆资源共享共建 的思考U 哈 ]
2 2) 0 6 I 最 大 的创 新 。 [高 校 图书馆 可将 原有 通 能力 。要 具备 敏锐 的洞 察 力 ,以及较 尔滨学院学报, 0 ( . c 6
空 间 , 是 集 计 算机 技 术 、信 息 资源 、参 考 来 了解、预测和识别读者的阅读需求,及 工 ,还 是 老 师 , 都 能够 享 受到 平 等 、公 正
浅谈以电子阅览室为基础的信息共享空间建设

“ 咨 询 廊 ”、 香 港 城 市 大 学 图书馆 的 “ 信 息 空 间 ”、 台
陈 旧老化 、 校 园 网 的 成 功 运 行 及 学 生 用 户 计 算 机 占 有量 的 大幅增 加 , 当 初 人 满 为 患 的 电 子 阅览 室 , 如今 变 得 冷 冷 清 清 。 电 子 阅 览 室 利 用 率 低 成 了 各 高 校 图 书 馆 普 遍 存 在 的 问 题 。 如 何 改 善 高 校 图 书 馆 电 子 阅 览 室现状 , 创新 电子 阅览室 服务模 式 , 提 高 电 子 阅览 室服 务效 率 , 成 了高校 图书 馆亟 待解 决 的问题 。 1 信 息 共 享 空 间 概 念 的 引 入 信 息共 享 空 间 ( I n f o r ma t i o n C o mmo n s , 简称 I C)
2 0 1 3年 6月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
I n n e r Mo n g o l i a S c i e n c e T e c h n o l o g y& E e o n o my
J u n e 2 01 3
No . 1 2 T o t a l N o . 2 8 6
最早 起 源于美 国 。 自 1 9 9 2年 8月 美 国 爱 荷 华 大 学
模式 , 各种 资源 、 服 务 的存 放 和管 理 过 于 分散 , 用 户 想 要 索 取 某 一 学 科 资 料 就 要 到 各 个 不 同 的 部 门进 行 查询 , 给用 户带 来 了极大 的不 方便 ; 而 以 用 户 为 中 心 的 I c则 通 过 网 络 使 用 操 作 简 便 的 检 索 界 面 , 为 用 户 提供 了一 个集信 息 资 源 检索 、 发 布 和 交 流 为 一 体 的 统一 学术 平 台 , 极 大方便 了用 户对 信息 资源 的利 用 。
书店智慧空间建设实施方案

书店智慧空间建设实施方案随着科技的不断发展,传统的书店已经不能满足人们的阅读需求。
为了提升书店的吸引力和竞争力,许多书店开始尝试利用智慧技术来改造自己的空间,提供更多的服务和体验。
本文将就书店智慧空间建设实施方案进行探讨。
首先,书店智慧空间建设需要充分利用现代科技手段,如人工智能、大数据、云计算等技术,将书店空间进行智能化改造。
通过智能化的管理系统,可以实现对书店内各种资源的精准管理,包括图书、音像、文创产品等。
同时,还可以通过大数据分析,了解读者的阅读习惯和偏好,为书店的图书采购和空间布局提供参考依据。
其次,书店智慧空间建设需要注重提升读者的阅读体验。
可以通过虚拟现实技术,为读者打造沉浸式的阅读环境,让他们在虚拟的世界里尽情畅游。
同时,还可以设置智能导览系统,帮助读者更快速地找到自己感兴趣的图书和阅读区域。
此外,还可以利用智能推荐系统,根据读者的阅读历史和偏好,为他们推荐个性化的阅读内容,提升阅读的满意度。
再次,书店智慧空间建设需要融入社交元素,打造共享阅读空间。
可以设置智能预约系统,让读者可以提前预约阅读空间和图书,避免排队和等待的情况。
同时,还可以设置共享阅读区域,让读者可以在这里与他人交流、分享阅读心得,增强阅读的社交性和趣味性。
最后,书店智慧空间建设需要注重营销和推广。
可以利用智能化的营销手段,如个性化推送、会员管理等,吸引更多的读者到店消费。
同时,还可以利用智能化的数据分析,了解读者的消费习惯和偏好,为书店的促销活动和产品推广提供支持。
综上所述,书店智慧空间建设实施方案需要充分利用现代科技手段,提升读者的阅读体验,融入社交元素,注重营销和推广。
只有这样,书店才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的读者,实现可持续发展。
希望本文的探讨能够为书店智慧空间建设提供一些参考和借鉴,推动书店行业的发展和进步。
信息共享空间规划与建设——以上海对外贸易学院图书馆为例

、
虽然规划小组 整合 了各部 门资 源 , 但是 仅有 一
方 的声音 是远远不够 的, 重要的立足 点是 I 更 c服务 的终端— —读者 , 因此规 划小 组应 及早介 入调 研 考 察工作 , 尽可 能深 入把握各类读者心 目中对 I C的设
想, 使这些需求 的声音 能够在 规划 中得 到体 现和 回
关键。信息技术作为 资源建 设 与整合 的基础 , 该 应
优先选用稳定 、 先进 的技术解决方案 , 文献资源 的选 择与安排 上要 展示 最前沿 , 方位信 息。I 全 c在建设 上属 于图书馆空间的一部分 , 要突 出服务亮 点 , 了 除 加 强与学校教学部 门的合作 , 学校 的学术 传播 与 为 发展创造更理 想的人文 环境 , 还要 加强 与读 者之 间
术学 院 , 具有借鉴意 义的有 上海 师范 大学 图书馆 于
20 0 7年 1 月对外开 放的 信息共享空 间。外 贸学 院 1 新馆 的建设面积计 划 2万平米 左右 , 为创建 信息 将
共享空间提供充足 的物理空 间, 而且在 2 0 0 6年教育
展之路 , 努力探索新型服务模式 , 断突破 制约发展 不
图书馆 即将从理想变 成现 实 , 展望学 校 申博 以及 更
名为大学的美好蓝 图 , 即将 拔地 而起 的 图书馆大 楼 既是衡量大学硬件水 平 的重要标 志 , 也必将 为外 贸
乃至全国最早建设 图书馆 I c的高校 是复旦 视觉 艺
学院拓展教育工作发挥更加强有力的支撑作 用。图
书馆在这个历史 转折 点 , 勇 于把握 新一轮 的发展 应 机遇, 积极顺应事物发展规律 , 坚定 不移走 可持续 发
图书馆在规划 中就开始考虑运行后使 用统一的 门禁 管理系统 , 进入 I 对 C不 同区域 的读 者进行 登 记 , 一
基于信息共享空间理念的军校图书馆学习环境构建

2 环 境构 建
2 . 1 物 理 空 间
信 息共 享 空 问 , 即l c, 是2 0世 纪 在 美 国大 学 中 兴起 的服 务模 式 , 它 是一 种为 了满 足用 户要 求 而形成 的一种 学习模 式 以及学 习空 间 。 它 能够对 图 书馆 中的 物 力空 间进行 重新 配置 ,也能 够 整合 图书 馆服 务 , 同
梁 永 来
( 中NA- 民解放 军南 京政 治 学 院 , 江 苏 南京 2 1 0 0 0 3 )
摘要 : 信息共享空间在高校 图书馆 中发挥 着重要的作用, 它可以充分利用信息资源 , 提供较好 的学 习 环境, 也能够满足图书馆发展要求。 因此, 要充分利用这一理念构建 良 好的学习环境 。 文章首先对其意 义进 行 了分析 , 然后 就 军校 图书馆 中信 息共享 空 间的建设进 行 了详 细的探 讨 。 关键 词 : 信 息共享 空 间 ;军校 图书馆 ;学 习环境
这是信息共享空间建设的一个关键 , 它的目的就 是 结 合 用户 类 型 以及 学 习需 求 对 合适 的工作 区域 进 行 划分 , 从 而营造 出 比较好 的学 习氛 围及 环境 。在 对 每个 区域进 行设计 时 , 不 能全 部一 样 , 每一个 I C空 间 的内容都要有区别。物理空间可以是单独的一个 I c 空间, 也 可 以是 原 本 的 阅览 室 , 在 对物 理 空 问进 行 配 置时, 要 将 信 息服 务 台作 为 中心 , 把所 有 功 能分 区都 联系起 来 。在对 物理 空 问进 行设 计 以及 配置 的时候 , 要结合 不 同图 书馆或者 是 阅览室 实际进 行操 作 。 功 能 区主 要有 文献 资源 区以及 阅览 区 、 学习区、 上网区、 咨 询区、 交流区、 休闲区等, 不同的图书馆需要结合 自身 条件进行设置 , 如果有条件 , 也能够提供更多功能。 在 对空 间进 行建设 的过 程 中 , 要对 学 习 习惯 不 同 的用户 进行考虑 , 确保资源的科学存取以及使用。 2 . 2 整 合各 种信 息 资源 对于图书馆来说 , 可供存取以及使用的全部信息 都是其信息资源, 主要有文献信息及 网络信息。结合 图书馆实际状况对信息整合方式进行 明确 。第一 , 对 纸质资源进行整合。对于图书馆来说 , 纸质资源是其 重要 的信 息资 源 , 也是 军校 读者 在基 础课 及 专业课 学 习还有课外阅读时的重要信息源 , 方便进行携带与阅 读, 因此 , 它是 I c空 间 中的重要 部分 。 但是 , 这些纸 质 资源存在选择性 , 要结合事前制定的学习环境 目 标以 及学 科特点 , 对 常用文 献进 行选 择 。 比如 , 字典 、 词典 还有专业手册和指南等 , 这样在学 习、 检索与讨论 的 时候 能够 随时 对其进 行 翻阅 。第 二 , 对数 字 资源进 行 科学整合。对于军校图书馆来说 , 其校园网以及互联 网属于物理 隔断状态 ,资源配置及整合是存在 区别 的。 在 校 园网 内 , 结合需 求对 电子 图 书 、 电子 期 刊还有 互联 网资 源 和 网络 数据 库 等 加 以整 合 ,通 过 数据 镜
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运用信息共享空间理念构建专题阅览室作者:樊露露来源:《河北科技图苑》2014年第04期摘要:考察信息共享空间在我国高校图书馆的实践现状,主要采用改扩建、整合或新建模式,这三种模式在实践中还存在一定的缺陷。
将信息共享空间理念运用到专题阅览室的构建中,以构建农学专题阅览室为实例,通过实体层、虚拟层和支持层的建设,促进传统阅览室服务向学科化、个性化、专业化服务方向转变,这也是信息共享空间在我国高校图书馆广泛实施的便捷途径。
关键词:信息共享空间;高校图书馆;专题阅览室中图分类号:G252.2 文献标识码:A[HK]信息共享空间(Information Commons,简称IC)是20世纪末在西方国家高校图书馆兴起的一种提供技术与服务无缝整合的一站式创新服务模式。
近年来,国内高校图书馆先后引入IC服务理念,根据读者个性化的需求,不同程度地开展了新的尝试,不断进行服务重心的转移和服务方式的拓展,IC已成为我国高校图书馆创新管理和服务的一个新的发展方向。
1 信息共享空间在我国高校图书馆的实践模式分析考察国内高校图书馆IC的实践模式主要有三种[1]:(1)改建、扩建模式。
这种模式是在现有电子阅览室和参考咨询台等服务设施的基础上进行扩展和改造,将IC服务区与现有服务区相结合。
(2)整合模式。
这种模式是从馆舍空间、设备配置、资源建设、人员配备和服务流程等方面进行全方位重组,深入贯彻信息共享理念,全面实现信息共享功能。
(3)新建模式。
这种模式是在图书馆的某个楼层或某一个区域建造共享空间,从空间布局、设备配套到人员配置,新建IC服务区。
以上几种IC的建设模式在一定范围内得到了应用,但在不同程度上还存在问题。
在电子阅览室基础上改扩建模式虽然有充足的计算机可供检索,但不与纸质文献相衔接,查找印刷型原文不方便,不能提供“一站式”服务;整合模式牵涉图书馆整体的资源整合和方方面面的重新调整,推广实施还存在一定主观和客观上的障碍;新建模式需要图书馆投入大量的资金和人力,在一定程度上影响了它的推广。
笔者认为运用IC理念构建专题化阅览室,不仅是变革阅览室传统服务模式,提升图书馆整体管理和服务水平的重要举措,而且是IC理念真正融入到高校图书馆的有效方法。
2 运用信息共享空间理念构建专题阅览室的可行性分析就目前国内现状而言,多数高校图书馆不可能建立多个IC,也不可能将IC的服务对象和服务层次扩展到所有的项目。
对于规模较小、实力稍差的高校图书馆,可以电子阅览室或普通阅览室为基础建设学科性专题阅览室[2]。
将IC服务区与现有的阅览室空间结合为一体,重新整合阅览室的资源和服务,既实现了IC为用户提供创新信息服务的初衷,又为改革阅览室传统服务模式以使之成为一个“一站式服务中心和协作式学习环境”[3]提供了契机。
专题阅览室强调以学科领域的专业读者需求为重心,为特定或相关学科领域的教学、科研人员和学生提供该学科专业的信息资源,使读者学科化、个性化、专业化、知识化的深层需求得到最大限度的满足,这是IC本土化的一种有效途径。
3 农学专题阅览室构建实例农学是笔者所在的石河子大学的重点建设学科,下面以我校农学专题阅览室的建设为例进行运用IC理念构建专题阅览室的相关基本要素分析。
根据农学专题阅览室的服务对象和使用规模上的特点,同时结合农学领域读者的实际需求,蕴含IC理念的农学专题阅览室的设计与规划思路包括以下三个方面:3.1 实体层实体层是专题阅览室的基础,包括阅览室空间、硬件设备和服务设施等。
(1)阅览室空间。
专题阅览室的功能分区不可能像新建的独立IC那么多、那么细,以实用性和互补性为基本原则。
在馆藏布局上,首先需要打破传统图书馆图书与期刊、纸质与电子、藏书区与借阅区、读者区与工作区相分离的界限[4],将纸质型、视听型、电子型等专题文献信息资源集中排架,通过彩色架标的方式对纸质文献中同时购买电子版本的资源进行揭示,在每一个架标上加注“同时有电子版”的说明,给读者选择不同版本文献提供了方便。
还可以增加传统阅览室不可能具备的休闲区、咖啡吧等设施。
虽然专题阅览室的功能分区稍有增加,但大多是在原有的文献资源区、阅览区和服务台基础上改动而来,对于大多数图书馆来说是可行的。
(2)硬件设备。
在专题阅览室为读者配备个人终端机、局域网络及无线网络接口。
构建一个以有线网络为主、无线网络为辅的网络环境,在图书馆内部读者可以随时使用网络进行数字文献信息资源的检索。
同时配备打印机与自助复印机等设备,对于检索结果可直接下载并打印。
(3)服务设施。
参考咨询台综合了馆员工作的全部项目,除了提供一般信息咨询、图书馆目录查询、检索文献以及馆际互借与原文传递等基础服务之外,还提供整合服务,包括专业学科咨询服务、学科信息资源利用策略、专题推荐、论文写作等,读者在咨询台便可获得所需要的多种分散服务。
3.2 虚拟层虚拟层是专题阅览室的核心。
包括软件设施、信息资源、信息环境等。
(1)软件设施。
农学专题阅览室的终端机中除了安装如办公软件、多媒体播放软件、图形扫描与处理软件等常用的软件外,还要根据农学读者的需要,安装一些专业性强的软件,如GIS软件、统计与分析软件等。
(2)信息资源。
包括农学专业数据库资源、农学学科资源导航、教学与学习帮助参考资源等。
①整合农学专业数据库资源。
经调查,我国农业图书馆已逐步建立了一批具有专业、地方和高等教育特色,服务于高校教学科研和国民经济建设,方便实用,技术先进的专题文献数据库[5],把对校外可以访问的数据库地址链接到本馆的主页上,可以充分利用各个高校在农业领域的文献信息资源。
②农学学科资源导航。
结合农学专业设置,将呈游离状态的各种资源(纸质、电子、网络等资源)以及学科知识库中的资源整合在一起,建立农学学科资源导航系统。
通过整合实体馆藏及虚拟馆藏文献,将农学专业领域的全部资源完整、全面地揭示给用户;除此之外,还提供农学学科介绍、学科动态、重要人物、会议通知、核心期刊、参考咨询的学科资料库等特色服务信息。
导航系统可以帮助信息需求明确的读者通过简单的方法同时处理不同来源、不同性质的数据信息,从开始检索到最终获得原文,都在统一的平台中进行。
对信息需求不明确的用户,可以依赖完善的导航体系,在漫无目的的浏览过程中得到他们并不知道自己需要的信息[6]。
③农学教学参考资源库。
为了使图书馆的资源和学生的学习紧密结合起来,便于学生进行基于资源的学习,可将有关农学各专业方向的教材、课件、参考书、题库等内容整合在一起,方便学生查找与利用。
(3)虚拟环境。
由阅览室的馆员、读者共同参与建设农学信息共享网站,提供虚拟参考咨询、学科博客等,创建网上合作学习社区、讨论室等,还可将对用户信息技能、信息素养等方面培训的知识内容置于该平台中,从而更快地提高信息服务的质量和水平[7]。
这种共享的网站可为读者创造一个无所不在的信息环境,以促进用户充分的信息交流,让用户共享海量化的开放存取信息资源。
3.3 支持层支持层主要由各类训练有素的工作人员组成,包括学科馆员、网络技术人员、阅览室管理人员。
他们不但要熟悉阅览室服务的各项内容,熟练掌握图书馆各种资源的获取方法,会操作各种计算机软、硬件设备,还要具有一定的学科知识背景。
此外,还可适当聘请一些有经验的教师和学生助理参与进来,教师可以协助并教授学生论文写作等方面的问题,学生助理由农学学科背景的硕博士担当[8],这样更能够促进专题阅览室建设的专业化。
[HJ2.1mm]4 专题阅览室目前存在的问题4.1 学科导航系统的相关管理功能有待完善在学科导航系统的建设过程中,存在着学科资源开发深度不足且更新慢、缺少对学科信息的有效评价、访问人数少且参与度低、知名度不足等问题,也没有用户使用信息反馈通道。
这些功能的缺失导致当读者发现某种资源不能进行访问时,无法及时通知图书馆进行更改,只有依赖于图书馆的定期维护才能发现这些问题。
4.2 服务理念转变的问题专题阅览室的工作人员需要转变服务理念,变被动服务为主动服务。
利用馆藏资源、数字资源、网络资源和馆员自身的专业知识优势为专题阅览室的读者提供所需要的知识和信息服务。
单纯靠某一个馆员来完成对口学科的服务是不太现实的,需要革新传统阅览室的管理方法,按各自特长合理分工协作,向用户提供一种集成的、动态的服务,真正做到以读者为中心。
4.3 服务质量评价问题构建专题阅览室的目的是为用户提供服务,应该以用户对阅览室的满意程度作为评价服务质量的主要标准。
评价内容具体应综合考虑阅览室的物理空间、资源、服务和人员四个方面。
评价方式包括向用户发放反馈表格,或进行网上调查,或将两种方式结合,以便准确了解、分析和评价用户对服务质量的感受和要求。
根据评价结果,发现专题阅览室工作存在的问题与不足,及时改进,提高服务质量。
[LL][HJ1.5mm]5 结语专题阅览室使信息共享空间的理念与服务模式真正与高校图书馆的资源、服务融为一体,与读者多元、共享的学习、交流、研究行为融为一体,其目标就是一个和谐的物理空间、功能强大的虚拟空间和有着丰富人力资源的有机集成系统里实现“让资源围着用户移动”,为用户提供了新的信息服务环境和一站式服务。
参考文献[1]王会丽.论图书馆阅览室向信息共享空间的转变[J].图书情报工作,2010,54(15):135-138.[2]江晓波,沈东婧,许咏丽.以信息共享空间理念构建学科化专题阅览室[J].情报探索,2010,(1):47-48.[3]林少薇.图书馆阅览室信息共享空间的构建设想[J].图书与情报,2009,(3):66-69,100.[4]刘金玲,叶艳鸣.基于知识管理的现代高校图书馆文献资源一体化服务模式探析[J].图书馆论坛,2010,30(1):111-113,8.[5]何建新.农学CALIS中心成员馆特色数据库建设调查与分析[J].安徽农业科学,2011,34(10):6125-6129.[6]郭海明.资源共享理念下的图书馆空间服务[J].图书馆理论与实践,2011,(7):1-4.[7]孙清玉,吴东敏,吴蕴惠.依托信息共享空间推进高校图书馆学科馆员服务[J].图书馆学刊,2012,(10):49-50.[JP][8]冯慧瑛,袁曦临.构建学科信息共享空间——以东南大学图书馆为例[J].情报探索,2009,(7):57-60.(收稿日期:20140516 责任编辑:刘丽斌)。