教练部管理制度
教练服务管理制度
第一章总则第一条为规范教练服务行为，提高服务质量，保障学员权益，根据国家相关法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有教练人员，包括但不限于专业教练、陪练教练、体能教练等。
第三条本制度旨在明确教练服务职责、规范服务流程、加强服务质量监控，确保学员获得优质、安全、高效的教练服务。
第二章教练选拔与培训第四条教练选拔：1. 教练需具备相关专业的学历或职业资格证书；2. 教练需具备良好的职业道德和敬业精神；3. 教练需通过本机构组织的面试、试讲等选拔环节；4. 教练需签订劳动合同，明确双方权利义务。
第五条教练培训：1. 新入职教练需参加本机构统一组织的岗前培训，培训内容包括：机构规章制度、教练职业道德、教学方法、学员心理辅导等；2. 在职教练需定期参加专业培训，提升自身专业技能和服务水平；3. 本机构为教练提供国内外专业培训机会，鼓励教练参加相关竞赛和交流活动。
第三章教练职责与义务第六条教练职责：1. 严格遵守国家法律法规和本机构规章制度；2. 尊重学员，关爱学员，关注学员身心健康；3. 严格按照教学计划进行教学，确保教学质量；4. 定期与学员沟通，了解学员需求和意见，及时调整教学方案；5. 积极参与机构组织的各类活动，提升团队凝聚力。
第七条教练义务：1. 遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利；2. 不得歧视、侮辱学员，不得进行体罚或变相体罚；3. 不得泄露学员隐私，保护学员个人信息安全；4. 积极参加机构组织的各类培训和学习活动，提升自身素质；5. 配合机构完成各项工作任务。
第四章教练服务流程第八条教练服务流程：1. 接受学员报名，了解学员需求，推荐合适的教练；2. 教练与学员签订教学协议，明确教学目标、课时安排、费用等；3. 教练按照教学计划进行教学，确保教学质量；4. 教练定期与学员沟通，了解学员学习进度和意见，调整教学方案；5. 教练完成教学任务，学员满意后，进行结业考核；6. 教练收集学员反馈意见，持续改进服务质量。
教练部薪资管理制度
教练部薪资管理制度一、基本原则1. 公平、公正原则：对教练员实行岗位薪酬制度，实行绩效工资，保证薪酬制度的公平性和公正性。
2. 激励原则：奖正非罚过，奖励出色表现，激发员工工作积极性和创造性。
3. 端正态度原则：确保教练员敬业、忠诚、专注，端正职业操守，维护项目形象。
4. 绩效导向原则：以绩效管理为导向，建立科学的绩效考核机制，促进员工的快速成长和发展。
5. 享受成长原则：对教练员进行培训和技能提升，让他们在工作中享受成长和发展的机会。
二、薪资结构1. 岗位薪酬：根据教练员的职称和级别确定基本薪酬，包括基本工资、岗位津贴、绩效工资等。
2. 岗位等级：教练员按照岗位等级进行分类，不同的岗位等级对应着不同的薪酬水平。
3. 绩效工资：根据教练员的绩效考核结果进行考核，优秀者给予相应的奖金，不合格者应进行相应的降级或处罚。
三、薪资管理流程1. 制定薪资政策：由人力资源部门制定教练部薪资管理制度，并经领导层批准。
2. 预算编制：每年初根据公司预算制定教练部的工资总额预算。
3. 考核评价：对教练员进行绩效考核评价，确定绩效工资水平。
4. 薪资发放：按照薪资管理制度和考核结果确定教练员的薪资水平，及时发放薪资。
四、绩效考核1. 考核方式：采取多种考核方式，包括定期考核、临时考核、项目考核等，以考核结果为依据确定绩效工资。
2. 考核标准：绩效考核标准应当明确、客观、公正，包括工作业绩、岗位能力、团队合作等方面。
3. 考核周期：绩效考核周期为半年一次，对教练员的工作情况进行全面评价。
五、激励保障1. 培训发展：对教练员进行培训和技能提升，提供晋升和发展机会，确保员工的职业发展。
2. 带薪年假：按照国家法律规定享受带薪年假，提高员工的工作效率和生活质量。
3. 健康保障：为教练员购买福利保险，提供健康体检和医疗服务，保证员工身心健康。
4. 公平公正：薪资管理制度要求公平公正，遵守法律法规，确保薪资的公开透明。
六、案例分析某体育教育培训中心的教练部薪资管理制度为基本工资+岗位津贴+绩效工资，绩效考核标准包括学生满意度、课程完成率、教学能力等方面。
教练部管理规章制度(6篇)
教练部管理规章制度健身教练的行为规范是健身教练在工作中的应遵守的行为准则。
1、上班时间必须穿着工作服，运动服装，佩戴工牌，仪表整洁。
2、上班时间必须呆在场内，____点之前可以在场内自主锻炼。
晚餐时间为17：____至18：30，期间值班教练必须在场。
3、绝对不允许迟到早退。
4、绝对不允许上班时间在办公室进行一切娱乐活动。
5、上班时间离场必须要书面请假。
6、平均分配新会员资源，当天必须完成电话预约，会员保护期为____天，不得违规接触其他教练的会员。
7、在工作区域内不得依靠器械、不得吃东西；8、注意个人卫生，保持头发、衣着干净整洁；9、注意个人形象，禁止在工作状态下吸烟、嚼口香糖、吹口哨、打响指；10、使用文明用语对所有客户，都要面带微笑，主动打招呼；11、不得贬低同事、同行，不得背后议论客户；以上制度一经违反，即时罚款____元。
主管如果失职，即时罚款____元。
教练部授课规范教练的授课规范是对健身教练在授课方面提出的具体要求。
1.无重大特殊情况不得更改与客户约好的上课时间；2.应提前做好上课前的各项准备；3.因特殊情况需要取消预约课程时应提前____小时通知客户，如临时取消预约课程，应为客户免费补上一节课；4.确保与客户一对一的____分钟的上课时间，上课过程中不得以任何理由离开客户以确保客户安全；5.上课过程中应一直保持对客户的关注，严禁在上课过程中玩手机。
6.上课过程中与客户的肢体接触应保持适当得体；7.不得有任何骑跨客户的动作；8.上课过程中禁止倚靠器械；9.上课期间应注意语言的规范(使用文明、专业、无刺激性的语言)；10.不给客户绝对的承诺；11.始终保持课程充满活力，每节课都要有互动式训练，禁止出现高危动作；12.每季度或定期对客户进行跟进测试，以检查课程效果。
斯泰尔健身俱乐部教练部管理规章制度（2）第一章总则第一条为加强教练部的管理，规范教练员的行为，提高教练员的素质和水平，制定本规章制度。
教练服务管理制度
第一章总则第一条为规范教练服务行为，提高服务质量，保障学员权益，促进体育教育事业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有从事教练服务的员工，包括但不限于运动教练、健身教练、舞蹈教练等。
第三条教练服务管理制度遵循以下原则：1. 以人为本：以学员需求为导向，关注学员身心健康，提供个性化服务。
2. 专业至上：教练应具备相应的专业知识和技能，不断提升自身专业水平。
3. 规范管理：建立健全教练服务管理体系，确保服务流程规范化、标准化。
4. 持续改进：不断优化服务流程，提高服务质量，满足学员不断提升的需求。
第二章教练选拔与培训第四条教练选拔标准：1. 具有相关专业学历或培训经历。
2. 具备良好的道德品质和职业道德。
3. 具有较强的沟通能力和团队协作精神。
4. 具有较强的教学能力和实践经验。
第五条教练培训内容：1. 教学方法与技巧。
2. 课程设计与实施。
3. 学员心理辅导。
4. 安全防护知识。
5. 最新运动科学知识。
第六条教练培训方式：1. 定期举办内部培训课程。
2. 邀请行业专家进行讲座。
3. 组织外出考察学习。
4. 鼓励参加相关认证考试。
第三章教练职责与义务第七条教练职责：1. 负责学员的教学工作，确保教学质量。
2. 关注学员的身心健康，及时发现并解决学员的问题。
3. 维护教学秩序，确保教学环境安全。
4. 积极参与机构组织的各项活动。
第八条教练义务：1. 遵守国家法律法规和本机构规章制度。
2. 诚实守信，保守学员隐私。
3. 不断提升自身专业水平，满足学员需求。
4. 积极参与团队建设，与同事共同进步。
第四章教练服务流程第九条教学安排：1. 教练根据学员需求，制定个性化教学计划。
2. 教练与学员协商确定上课时间、地点和课时。
3. 教练提前准备好教学资料和器材。
第十条教学实施：1. 教练按照教学计划进行教学，确保教学效果。
2. 教练关注学员的反馈，及时调整教学方法和内容。
3. 教练定期与学员沟通，了解学员的学习进度和需求。
教练部管理培训制度模板
一、总则为了提高教练部的整体管理水平，增强教练团队的凝聚力和战斗力，确保培训工作的规范化和高效性，特制定本制度。
二、培训目标1. 提升教练员的专业技能和综合素质；2. 增强教练部的团队协作能力和执行力；3. 优化教练部的工作流程和制度体系；4. 培养教练员的职业素养和服务意识。
三、培训对象1. 教练部全体成员；2. 新入职教练员；3. 需要提升专业技能的教练员；4. 教练部管理层。
四、培训内容1. 专业技能培训：- 教学方法与技巧；- 课程设计与开发；- 器械使用与维护；- 运动生理学、运动心理学等相关知识。
2. 管理能力培训：- 团队管理；- 沟通技巧；- 冲突处理；- 资源配置与管理。
3. 职业素养培训：- 服务意识与职业道德；- 团队协作与个人成长；- 应对压力与情绪管理；- 职业发展规划。
4. 行业动态与趋势：- 行业法规与政策；- 市场分析与发展趋势；- 竞争对手研究。
五、培训方式1. 内部培训：- 定期举办内部研讨会、讲座；- 组织经验分享会；- 开展案例分析。
2. 外部培训：- 与专业培训机构合作，举办短期培训班； - 安排教练员参加行业研讨会、交流会。
3. 在线学习：- 利用网络资源，开展在线课程学习；- 建立学习交流平台，促进知识共享。
六、培训考核1. 考核方式：- 理论考试；- 实操考核；- 案例分析；- 考勤与出勤率。
2. 考核结果：- 合格：考核成绩达到80分以上；- 不合格：考核成绩低于80分，需重新参加培训。
七、培训奖励与惩罚1. 奖励：- 对考核合格且表现优秀的教练员给予物质奖励；- 对积极参与培训并取得优异成绩的教练员给予精神奖励。
2. 惩罚：- 对未按要求参加培训或考核不合格的教练员进行通报批评；- 对严重违反培训纪律的教练员，视情节轻重给予警告、记过等处分。
八、附则1. 本制度由教练部负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施。
---本模板可根据实际需求进行调整和补充，以确保培训工作的针对性和实效性。
教练部管理规章制度模版（二篇）
教练部管理规章制度模版一、总则1.1 为规范教练部的管理工作，提高工作效率和服务质量，制定本管理规章制度。
1.2 本规章制度适用于教练部及其下设组织机构。
1.3 所有教练部成员均应严格遵守和执行本规章制度。
二、工作职责2.1 教练部负责制定并实施培训计划，提供专业教练和培训服务。
2.2 教练部负责组织和管理教练员的培训和考核工作。
2.3 教练部负责与相关部门沟通协调，解决教练工作中的问题和困难。
2.4 教练部负责教练员队伍的建设和培养，提高教练员的综合素质和专业水平。
三、岗位职责3.1 教练部主任3.1.1 负责组织并制定教练部的工作计划和年度预算。
3.1.2 负责教练部的日常管理和组织协调工作。
3.1.3 负责与上级领导沟通，汇报教练部的工作进展和成果。
3.1.4 负责培养和选拔优秀教练员，提高教练队伍的整体水平。
3.2 教练员3.2.1 负责按照培训计划进行教学工作，确保培训质量。
3.2.2 负责监督学员的学习情况和学习效果，及时提出改进建议。
3.2.3 负责参与教研活动，提高自身的教学水平和专业素养。
3.2.4 负责维护培训设备和场地的安全和整洁。
四、考核评价4.1 教练部主任的考核评价4.1.1 根据工作目标和绩效指标进行全面评估。
4.1.2 根据工作能力和团队管理能力进行考核。
4.1.3 结果以绩效考核报告形式进行反馈。
4.2 教练员的考核评价4.2.1 根据培训质量和学员满意度进行评估。
4.2.2 根据教学效果和教学方法进行考核。
4.2.3 结果以考核报告形式进行反馈。
五、工作流程5.1 培训计划的制定教练部主任根据培训需求和资源状况，制定年度培训计划，并提报领导审批。
5.2 教练员的选拔和培养教练部主任负责组织选拔优秀教练员，进行培训和考核，提高教练队伍的整体素质。
5.3 教学工作的实施教练员按照培训计划进行教学工作，监督学员的学习情况并及时反馈。
5.4 教研活动的组织教练部主任负责组织教研活动，提升教练员的教学水平和专业素养。
教练部管理规章制度
教练部管理规章制度为了规范教练部的管理工作，提高教练部的效率和质量，确保教练能够科学、有序、高效地开展各项工作，特制定本规章制度，供全体教练参考执行。
第一章总则第一条为了加强教练部业务管理，规范各级教练部的工作职责，明确各项业务办理程序，提高教练水平，保证运动员训练质量的提高，根据组织原则和行政管理实际，制定本规章。
第二条教练部是负责本单位运动员训练和竞赛的管理部门，是实现本单位训练指导、管理、科学研究的主体机构，是指导和管理教练进行训练、教学、科研和比赛的专业组织。
第三条教练部应该严格按照学校领导的政治路线、方针、政策、决策和下发的各项工作领导文件，履行本职工作，规范办公室制度，提高工作效率，完善办公设施，做到工作严谨、文明礼貌、高效率。
第二章工作职责第四条教练部根据学校安排和被指派的任务，赴各地参加比赛，进行教学。
第五条教练部应该尽力保证训练的效果和运动员的身体健康，按照课程表进行训练和教学，做好各项训练记录和分析统计，及时制定训练方案和技战术指导。
第六条教练部负责运动员的管理，督促运动员遵守纪律，严守训练管理规定，切实提高队伍纪律性和组织性。
第七条教练部应该制定年度教练工作计划和各项工作分解表，明确工作目标，按照目标要求完成工作任务。
第八条教练部应该做好教练员队伍的建设和管理工作，制定教练员评聘制度，推进教练员队伍的培养和发展。
第九条教练部应该负责有关科学研究项目和运动科学传授工作，加强与科研单位和学术团体的联系，促进科学技术的进步和应用。
第三章工作程序第十条教练部根据各国际、国内比赛计划和本单位出训状况，及时编制各级别运动员训练计划，并向学校领导汇报，领导批准后执行。
第十一条教练部应该建立运动员训练档案，详细记录运动员个人的身体状况、技术状况、及训练成绩等内容，及时进行分析总结，为制定训练计划提供科学依据。
第十二条在比赛前一个月，教练部应该进行赛前训练和技术攻关，确保运动员各项准备工作稳步推进，为赛事顺利进行创造良好条件。
瘦身俱乐部教练部规章制度
瘦身俱乐部教练部规章制度第一章总则第一条为规范瘦身俱乐部教练部工作，提高教练服务质量，保障会员身体健康，特制定本规章制度。
第二条瘦身俱乐部教练部是瘦身俱乐部的重要组成部分，负责会员的训练指导和健身计划制定。
第三条瘦身俱乐部教练部的宗旨是：以科学的方法引导会员进行健身训练，促进身体健康，塑造健美体态。
第二章教练岗位要求第四条瘦身俱乐部教练部设立不同级别的教练岗位，包括初级教练、中级教练、高级教练等。
第五条教练岗位要求：具有相关健身教练证书，有丰富的训练经验和良好的身体素质。
第六条教练岗位要求：具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动关心会员需求，积极倾听意见并及时给予指导。
第七条教练岗位要求：能够严格遵守工作纪律，遵循健身行业的规范和规定。
第三章教练工作流程第八条会员服务前，教练应当认真了解会员的健康状况、体能水平及目标需求，制定个性化的健身计划。
第九条教练应当依照健身计划，针对会员的特点制定具体的训练内容和时间表，并做好相关记录。
第十条教练应当严格按照健身指导要求，引导会员正确使用健身器材，保障会员在训练过程中的安全。
第四章教练工作纪律第十一条教练应当保持良好的形象，穿着整洁、制服齐全，举止得体，做到言行一致。
第十二条教练应当严格遵守工作时间，按时到岗，不得私自请假或擅自离岗。
第十三条教练应当积极参加培训和学习，不断提升专业技能，丰富知识储备，为会员提供更好的服务。
第五章教练绩效考核第十四条教练的工作表现将进行定期考核，包括会员满意度、训练效果、工作态度等多个方面。
第十五条教练应当根据考核结果，及时调整工作方式，积极改进不足之处，不断提高个人绩效水平。
第十六条教练的绩效考核结果将与晋升和薪资调整挂钩，表现优秀者将得到相应奖励和激励。
第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式施行，如有需要修改，须经相关部门审核通过。
第十八条任何违反规章制度的行为，将受到相应的处罚，情节严重者将受到停职或开除等处理。
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奥龙健身教练部管理制度
一、私人教练工作流程
1、每日提前五分钟到岗；
2、检查着装、工牌及仪表；
3、查看《会员体测预约表》；
4、填写《PT预约表》；
5、完成各项工作；
6、当日出单后及时上报业绩；
7、每天21:00前在教练工作群中发送当天工作日报并@主管；
二、新会员体测流程
私人教练工作职责
1、所有会员入会后，私人教练必须在三天内和会员电话联系；
2、若会员因各种原因无法取得电话联系，必须再进行第二次电话联系，直至取得电话联系；
3、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值；
4、必须完成公司下达的销售任务，同时给会员进行最敬业的服务质量；
5、对会员进行体适能测试，设计运动计划、运动处方、跟进工作、定期进行体测；
教练经理职责
1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录；
2、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间；
3、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作；
4、建立良好的会员关系、迅速反映会员信息、处理投诉，不断的改进工作；
5、搞好公司各个部门的协调配合，完成其它工作任务。
三、私教课程
1、私人教练课程必须保证绝对地安全，不可出现危险动作；
2、私人教练课程开展必须在预约本有记录，不记录的课程开展均被视为黑私教；
3、私人教练在训练区内指导会员超过15分钟以上，均被视为私人训练课程；
4、会员被视为是公司资源，教练未经许可不得与会员发生任何商务行为；
5、教练应明确公司是其开展私人教练工作的唯一场地；
四、轮排规定
1、前一日新入会会员会在次日10点前发排完毕；
2、会员的初次体测预约会由MC完成，教练根据工作时间安排电话预约会员具体体测时间；
3、每日14:00前检查当日《私教课签课表》预约情况，以便及时了解当日工作安排；
4、当日17:30前检查前一天会员预约情况，没有及时预约且没有任何标注的扣发次日轮排；
五、形象标准
1、穿好制服，工牌应正确佩戴制服左上角；
2、确保制服的清洁整齐，无异味；
3、保持口腔和身体清洁，不得有异味和烟味，可用少量香水或古龙水；
4、头发保持‘三不过’的标准，不得留胡须，不得带帽子；
5、保持手指甲清洁，不得过长，只能佩戴一个（结婚）戒指和手表；
6、员工进行锻炼时要在非高峰时间（17:30前），可洗澡，会员优先；
六、行为标准
1、保持精神饱满，挺胸抬头，不弯腰驼背，站姿端正，两手自然下垂，不可揣在兜里；
2、主动热情与会员打招呼，保持适度距离，不过分亲热或疏远，在走廊，过道，电梯或活动场所与会员相遇时，应主动礼让；
3、教练严格执行体测及指导课的工作程序，工作服务动作要轻，健身计划不得具有危险性；
4、在工作时不准背靠他物或趴在坐在服务台和健身器材及设备上；
5、在与会员交流时，应有目光接触，在给会员做私教时，应随时注意会员；
6、在会员面前不能吃东西，饮酒，吸烟，掏鼻孔，搔痒，不能脱鞋，卷裤角，
撸衣袖等；
7、语调亲切，音量适中，讲普通话，运用礼貌用语；
七、工作标准
1、认真做好私人教练课程的制定，推广，销售与执行，并同样做好全职教练的现场指导工作；
2、努力完成公司安排的私人教练指标，不断有进步；
3、确保一切以公司利益为上，教练必须绝对维护公司形象与利益；
4、确保参加公司的培训及不断自我培训，保证专业知识领先性；
5、认真填写会员身体测试表与制定健身计划，并且与会员定期联系；
6、认真填写器械检查，保养记录与每日工作纪录；
八、工作区标准
训练区
1、确保所有器械的正常运作；
2、确保出现故障的器械及时被标识或及时被撤离；
3、确保训练区的设施（空调照明电视电源等）的正常运作；
4、确保训练区的器械有正常的维护与保养，并做好维护，确保器械出现故障时及时报修和通知主管部门领导；
私教区
1、确保私教区的清洁，整齐的环境；
2、确保私教区的所有仪器的正常工作与工作完毕的正确归位；
3、确保私教区的器械摆放；
4、确保私教区的器械出现故障及时报修和通知主管部门领导；
教练岛区域
1、确保教练台区域的清洁和整齐；
2、确保私教巡场工作日志等一切物品摆放整齐；
2017年1月18日
教练部。