讲师基础与教材开发
培训课程开发
培训师（讲师）自编讲义之培训课程开发一、培训课程开发的模式二、培训课程开发的流程三、培训教学计划的设计一、培训课程开发的模式培训课程开发与设计基本概念培训课程开发：培训内容本身、培训方式、培训媒介、培训资源等一系列与培训有关的元素的开发包括：确定课程目标、选择和组织课程内容、实施课程和评价课程等阶段设计：建立在分析与综合基础上的规划或方案制定课程设计：实质性结构，课程基本要素的性质、组织形式或安排培训课程开发与设计的原则1、系统综合原则2、针对性原则3、最优化原则·优化程度=培训效果/时间课程开发的模型简介1、肯普的教学设计模型a)四个基本要素1.教学目标2.学习者特征3.教学资源4.教学评价b)三个主要问题1.学生必须学习到什么2.如何进行教学（目标分析确定教学内容和教学资源，根据学习者特征分析确定教学起点，确定教学策略、教学方法）3.检查和评定预期的教学效果c)十个教育环节1.确定学习需要和学习目的（了解教学条件）2.选择课题与任务3.分析学习者特征4.分析学科内容5.阐明教学目标6.实施教学活动7.利用教学资源8.提供辅助性服务9.进行教学评价10.预测学生的准备情况具体步骤：●列出课题，确定每一课题的教学目的●分析学员特点●确定可能获得明显学习成果的学习目标●列出每一学习目标的学科内容和大纲●设计预测题●选择教与学的活动和教学资源●协调所提供的辅助服务（技术人员，经费，设备一起，进度表）●实施教学●评价教学活动，反馈修正2、加涅和布里格斯的教学设计模型4个级别，14个步骤1、系统级a)分析教学需求目的及其需要优先加以考虑的部分b)分析教学资源和约束条件以及可选择的传递系统c)确定课程范围和顺序，设计传递系统2、课程级a)确定某一门课的结构和顺序b)分析一门课的目标3、课堂级a)确定行为目标b)制订课堂教学计划c)选择教学媒体与手段d)评价学员行为4、系统级a)教师方面的准备b)形成性评价c)现场试验及修改d)总体性评价e)系统的建立和推广3、迪克和凯里的教学设计模型1、确定教学目标a)社会需求b)学科特点c)学习者特点2、选用教学方法3、开展教学评价a)形成性评价b)终结性评价二、培训课程开发的流程1、教学系统的前端分析i.学员分析ii.学习需要分析2、教学目标（学习结果）的分析与设计3、教学内容的选择与教学策略的设计i.教学内容的选择与组织ii.教学方法的选择与运用iii.教学媒体的选择与运用iv.教学策略的选择与运用4、培训效果的评价学员分析1、起点水平分析1、预备技能分析2、目标技能分析3、对待所学内容态度的分析2、学习风格分析1、认知方式的场依存性和场独立性研究2、格雷戈克的学习风格分类3、沉思型与冲动型3、学习动机分析学习需要分析1、标准的需要2、感到的需要3、表达的需要4、比较的需要5、预期的需要6、紧急事故的需要教学目标的分析与设计含义：教育结果的可观察性和可测量性教学目标的功能：1、可以提供分析教材和设计教学活动的依据2、教学目标描述具体的行为表现，能为教学评价提供科学依据3、教学目标可以激发学员的学习动机4、教学目标可以帮助培训师评价和修正教学过程分类1、认知领域学习水平分类：记忆、理解、简单应用、综合应用、创见2、动作技能领域学习水平分类：模仿、对模仿动作的理解、动作组合协调、动作评价、新动作的创造3、情感领域学习水平分类：接受、思考、兴趣、热爱、品格形成教学目标的设计和编写1、三要素a)行为b)条件c)标准A——Audience 对象，阐明教学对象B——Behavior 行为，学习后，学员应能做什么C——Condition 说明上述行为在什么条件下产生D——Degree 说明上述行为在什么条件下产生教学目标编写的具体方法对象表述行为表述1、认知i.知道、领会、应用、分析、综合、评价2、动作i.感知能力、体力、技能动作、有意交流3、情感i.接受或注意、反应、评价、组织、价值与价值体系的性格化条件表述：环境、人、设备、信息、时间、问题明确性的因素标准表述：速度、准确性、质量教学内容的选择与组织课程——单元——项目，层次1、整体到部分，一般到个别，不断分化2、确保从已知到未知3、按事物发展的规律排列4、注意教学内容之间的横向联系教学方法的选择和运用讲授法、演示法、讨论法、训练和实践法、合作学习法、示范模仿法、强化法、情景模拟法教学媒体的选择与运用书本、黑板、幻灯机、投影仪、电视机、多媒体、虚拟现实、人工智能教学策略的选择与运用1、先行组织者教学策略2、掌握学习教学策略3、情境——陶冶教学策略4、示范——模仿教学策略三、培训教学计划的设计课程简介的编写i.培训目标a)培训需求调查b)培训学员技能和知识水平的划分：入门、新手、有经验、专家ii.培训对象：多少人，从事工作，素质经历，学习目的iii.培训师简介：姓名、学历、工作经历、培训经历iv.培训时间课程大纲的编写步骤：a)确定培训主题目的b)为培训的提纲设计一个框架c)列出每项所涉及的具体内容d)修改、调整内容培训师手册的编写1、开场设计i.Purpose目的ii.Importance重要性iii.Preview预见自我介绍、开门见山、哲理性故事或幽默开场，双向沟通，提问，提示事实法，自我解嘲法，游戏或热舞2、应用思维导图开发主体内容：mind mapi.空白纸中心开始ii.一幅画表达iii.多种颜色iv.连接中心与分支，分级v.曲线连接vi.每条线标注关键词vii.始终用图形3、结尾的总结重申主题、祝福语结束、使用故事结束、名言佐证、行动鼓励学员手册的编写1、学习目标明确：通过本课程的学习，使学员……2、思考空间充足3、实践经验结合4、活页应用合理PPT的编写1、字体字号i.字体：醒目、易读、装饰ii.字号：20-48iii.布局编排：视觉平衡，疏密2、颜色i.色彩搭配ii.配色规律3、图表4、声音5、动态效果6、注意事项i.编写与讲解结合ii.多图少字iii.多用不规则文本框iv.配合讲解的动画v.文字少案例的设计基本要素：背景、主题、细节、结果、评析基本要求：一个或几个教育教学疑难问题及解决方法和思考，真实性和典型性关键：1、一个主题2、针对性3、不同角度揭示事件的意义和价值案例的分类1、主题式案例2、综合型案例3、研究课题型案例培训案例中存在的主要问题1、不具体2、无法系统体现主题与内容3、案例讨论不深入4、与实际差距大5、不使用案例培训方式案例编制应用工具箱1、案例选择2、案例编制流程与职责3、案例结构小组讨论的设计好处：1、增加学员动力2、成熟的学习方式3、课堂效果，独立思考4、强化探询知识解决问题能力5、相互学习，自我评价6、人际交往7、对学习过程更清楚8、有助于发展高级思维技能如何安排1、集体讨论2、小组漫谈会3、辩论4、模拟演练5、角色扮演6、游戏和知识竞赛7、实例分析培训师的管理职责1、布置场地2、阐释活动目的3、划分小组4、阐释任务5、确定小组行为规范6、监督活动进展7、应对外来干扰8、汇报建议：1、讨论前，PPT明确讨论或分享时间2、确保讨论资料清晰呈现3、确保分组完成，有明确责任分工4、确保讨论问题及任务在PPT明确呈现5、善于归纳总结，及时鼓励学员分享6、善于控制时间，启发、概况、澄清分享观点9、结合教学目标进行总结10、提出反馈。
讲师培训计划模板
讲师培训计划模板培训目的：训练资深员工成为专业的讲师，提高其教学能力和表达能力，使其能够更好地传授知识和技能，提升公司内部培训质量和效果。
培训内容：1. 讲师基本素质培训- 沟通能力培养- 语言表达能力提升- 演讲技巧和表达技巧培训- 知识积累和更新2. 授课技巧培训- 教学方法分析和实践- 课程设计与案例分析- 班级管理与教学秩序3. 职业生涯规划与发展- 讲师角色定位与发展- 师德师风培训- 教育教学法律法规培训4. 课程内容- 着重强化公司业务方面知识- 提高员工业务知识传授能力- 提高员工课程设计能力5. 实践教学- 班级实操课程设计- 一对一模拟教学- 辅导员工实际课程传授目标群体：公司内部培训负责人和有志成为专业讲师的资深员工培训方式：1. 理论学习2. 实践教学3. 视频教学4. 案例分析5. 学员互动培训时间：根据员工空余时间安排，预计持续3个月，每周2-3天。
培训导师：1. 公司内部培训负责人2. 公司相关学科专家培训评估：1. 课程评估每节课程结束后进行学员、导师教学效果评估，并记录。
2. 实践评估学员在实际传授课程过程中进行观察评估。
3. 课程效果评估最终以学员实际课程效果及学员学习情况为依据进行综合评估。
培训支持：公司提供培训教材、课程设计范例和学员实习机会，对表现出色的学员提供晋升机会。
培训后续：公司对通过培训的员工进行专业讲师认证，并建立专业讲师团队，为公司内部培训提供持续支持。
总结：通过以上培训计划，公司可以帮助资深员工提升自身教学能力和专业技能，从而提高企业内部培训的质量和效果，培养更多的专业讲师团队，有利于公司的持续发展和壮大。
专职讲师管理办法
中国人寿保险股份有限公司专职讲师管理办法第一章总则第一条为进一步加强中国人寿保险股份有限公司教育培训力量,完善教育培训体系,规范专职讲师的招聘、选拔、培养、晋升、考核和激励，从而建立起一支具有中国人寿特色的专业化、规范化、标准化的专职讲师队伍，特制定本办法。
第二条本办法所称“专职讲师"是指与公司签订劳动合同,获得预备讲师、助理讲师、讲师或高级讲师任职资格，在专职讲师岗位从事培训授课、课件开发、教材编写、培训需求调研等工作的专业技术人员。
所称“专职讲师岗位”即专业技术类讲师岗位。
第三条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司及各分支机构。
第二章组织管理与工作职责第四条各级公司教育培训部门、保险研修院是专职讲师的主管部门，负责专职讲师队伍管理。
第五条专职讲师职级分为预备讲师、助理讲师、讲师和高级讲师，原则上高级讲师占专职讲师总人数的比例不得超过25%。
第六条专职讲师的工作职责。
（一)承担培训授课任务;（二）培训班组织与管理；(三)参与教材、课件的开发、编订工作；（四）参与市场实践和教学调研活动，撰写调研报告；(五)辅导低职级讲师;（六）完成公司安排的其他工作。
第七条专职讲师岗位设置、级别、薪酬等相关规定由总公司另文下发。
第三章招聘录用第八条招聘方式。
专职讲师的招聘分为内部招聘和外部招聘。
第九条招聘条件.专职讲师的招聘须符合公司人力资源有关政策、规定的要求.(一)外部招聘条件。
1.符合公司员工招聘的相关规定;2.大学本科(含）以上学历，年龄在35周岁以下，身体健康(特别优秀者年龄条件可适当放宽）；3。
思想品德好，学习能力强,具有较强的沟通协调能力；4。
具有良好的判断分析、组织策划、写作、演讲能力;5。
能够熟练使用现代化教学工具；6.具备教学或培训经验者优先。
（二）内部招聘条件.1。
爱岗敬业，有从事教育培训工作的强烈意愿;2.具备一定的授课能力和培训经验；3.任兼职讲师2年以上。
第十条招聘录用流程。
培训讲师培训课件(2)
02
培训课程的设计与开发
培训需求分析
确定培训对象
了解培训对象的背景、需求和期 望，以便为他们量身定制培训内
容。
分析培训需求
通过调查、访谈等方式，了解培训 对象在知识和技能方面的不足，以 及他们所面临的挑战和问题。
确定培训目标
根据培训需求分析结果，明确培训 要解决的问题和要达到的目标。
培训讲师培训课件(2)
汇报人： 2023-12-30
目录
• 培训讲师的角色与职责 • 培训课程的设计与开发 • 培训方法的运用与技巧 • 培训效果的评估与反馈 • 培训讲师的自我发展与提升
01
培训讲师的角色与职责
培训讲师的角色定位
01
02
03
知识传播者
培训讲师是知识的载体和 传播者，他们需要将信息 和技能有效地传达给学员 。
馈和建议。
持续更新
根据行业发展和学员反 馈，不断更新和完善课
程内容。
培训讲师的素质要求
01
02
03
04
专业知识
具备与培训内容相关的专业知 识和经验。
教学技巧
掌握有效的教学方法、工具和 手段，能够吸引学员的注意力
。
沟通能力
具备良好的口头和书面表达能 力，能够清晰地传达信息。
组织能力
能够合理安排课程进度，处理 突发状况，确保课程顺利进行
引导者
培训讲师需引导学员进行 学习、思考和讨论，激发 学员的学习兴趣和主动性 。
实践指导者
培训讲师不仅教授理论， 还需为学员提供实际操作 和应用的指导。
培训讲师的职责描述
准备课程
根据培训目标和学员需 求，准备相应的课程内
容。
授课
学校培训教师资源开发规定
学校培训教师资源开发规定随着社会的发展和人们对教育的要求不断提高，学校培训教师资源开发成为提升教育质量的重要手段。
为了保障教师培训的有效性和可持续性，学校需要制定一系列规定来规范教师培训的开展。
一、培训目标明确学校培训教师资源开发的第一步是明确培训目标。
培训目标应以提高教师的教育教学水平为核心，同时兼顾教师的专业发展和个人能力提升。
二、培训内容科学培训内容应根据学校的实际情况和教师的需求进行科学设计。
可以包括教学方法、教育科技应用、教育心理学等方面内容，以满足不同层次、不同专业的教师的需求。
三、培训形式多样培训形式应多样化，包括讲座、研讨会、小组讨论、实践活动等。
这样可以充分激发教师的学习兴趣和动力，提高培训效果。
四、培训师资力量强大培训师资力量是保障培训质量的关键因素。
学校应聘请具备丰富教学经验和专业知识的教育专家或资深教师来进行培训，确保培训的针对性和实效性。
五、培训计划定期更新学校应定期更新培训计划，结合教师的发展需求和学校的教育改革要求，不断改善培训内容和形式，提高培训的适应性和针对性。
六、培训评估机制健全学校应建立完善的培训评估机制，对培训效果进行全面评估。
可以通过问卷调查、教学观摩、教学评比等方式，了解教师的培训需求和培训效果，为进一步改进培训提供依据。
七、培训费用合理分配学校应合理分配培训费用，保证每位教师都能够参与培训，不因经济原因受到限制。
可以通过设立专门的培训经费，引导教师积极参与培训。
八、培训与个人发展对接学校培训教师资源开发还应与个人职业发展对接，为教师提供广阔的发展空间和晋升机会。
可以通过设立教育硕士、博士等学位课程，为教师提供继续教育和进修的机会。
九、培训成果认可学校应对参加培训的教师给予认可和鼓励，包括荣誉奖励和晋升机会。
这样可以激发教师的主动性和积极性，推动培训工作的开展。
十、培训资源共享学校培训教师资源开发还应倡导教师资源的共享。
可以通过建立教师资源库和教学研究团队等形式，促进教师之间的交流和合作，为提高整体教育水平做出贡献。
讲师专业任职资格标准
目录一、关于任职资格标准 (5)二、讲师专业级别划分及资格条件 (6)1. 讲师级别划分 (6)2. 各级资格条件 (6)2.1. 学历及岗位经验相关要求 (6)2.2. 培训相关本次项目经验相关要求 (6)三、讲师行为标准 (7)一级（讲师） (7)1 需求调查及确定 (7)1.1. 设计需求调研计划 (7)1.2. 课程需求沟通与分析 (7)1.3. 确定课程需求和目标 (7)知识技能相关要求： (7)2 讲义及课程脚本开发 (7)2.1. 设计课程大纲 (7)2.2. 设计演示PPT (8)2.3. 设计授课脚本 (8)2.4. 设计课程活动脚本 (8)知识技能相关要求： (8)3 文档及教学设备准备 (8)3.1. 教学设备准备 (8)3.2. 教学环境准备 (8)3.3. 文档准备 (9)知识技能相关要求： (9)4 授课实施 (9)4.1. 启动培训班 (9)4.2. 推进培训班 (9)4.3. 结束培训班 (9)知识技能相关要求： (9)5 初级培训评估与协查 (10)5.1. 检查课上学习效果 (10)5.2. 协同拜访及回访 (10)知识技能相关要求： (10)6 案例整理 (10)6.1. 案例收集与整理 (10)6.2. 案例开发与应用 (10)知识技能相关要求： (11)二级（高级讲师） (11)1 需求管控管理管控及计划制定 (11)1.1. 设计需求调研方案 (11)1.2. 需求分析与深度沟通 (11)知识技能相关要求： (11)2 教案升级与开发 (12)2.1. 新教案开发与升级 (12)2.2. 授课脚本设计 (12)2.3. 授课案例开发 (12)知识技能相关要求： (12)3 授课活动脚本开发 (12)3.1. 设计课程活动 (12)3.2. 授课活动脚本开发 (13)知识技能相关要求： (13)4 新课程授课 (13)4.1. 课前准备与启动课程 (13)4.2. 需求调查 (13)4.3. 课程讲授与推进 (13)4.4. 课程总结 (13)知识技能相关要求： (14)5 行为改变评估与辅导 (14)5.1. 设计教学评估计划 (14)5.2. 课程成果转化辅导 (14)知识技能相关要求： (14)6 案例及教学工具开发 (14)6.1. 案例规划与开发 (14)6.2. 教学工具开发 (15)知识技能相关要求： (15)7 培训审批相关流程优化与护照年检 (15)7.1. 培训审批相关流程优化和考核 (15)7.2. 培训护照年检 (15)知识技能相关要求： (15)三级（资深讲师） (15)1 需求及知识能力规划 (15)1.1. 策划培训需求调研 (15)1.2. 知识和能力体系规划 (16)知识技能相关要求： (16)2 课程规划与设计 (16)2.1. 课程体系设计 (16)2.2. 课程升级及优化 (16)知识技能相关要求： (16)3 教学研究 (17)3.1. 教学教法研究 (17)3.2. 教学规划设计 (17)3.3. 低阶讲师养成指导 (17)知识技能相关要求： (17)4 培训评估优化与指导 (17)4.1. 培训评估体系设计 (17)4.3. 成果转化指导与优化 (18)知识技能相关要求： (18)5 案例库和工具建设规划 (18)5.1. 案例库规划 (18)5.2. 培训工具建设规划 (18)知识技能相关要求： (18)6 护照检核规划与执行 (18)6.1. 护照检核机制建设 (18)6.2. 护照检核相关本次项目执行 (19)知识技能相关要求： (19)四、胜任能力 (20)4.1. 业务理解能力 (20)4.2. 研究开发能力 (20)4.3. 教学授课能力 (20)4.4. 人际关系能力 (20)4.5. 个人素质能力 (21)五、讲师工具及主要表单 (21)5.1. 常用软件 (21)5.2. 讲师常用管控管理管控工具 (21)5.3. 培训器材使用 (22)5.4. 主要表单清单 (22)二、讲师专业级别划分及资格条件1. 讲师级别划分2. 各级资格条件2.1.学历及岗位经验相关要求关键重要备注：专指专科、本指本科、硕指硕士2.2.培训相关本次项目经验相关要求三、讲师行为标准一级（讲师）1 需求调查及确定1.1. 设计需求调研计划▪根据公司业务模式及业务发展进度，明确营业功能在现阶段及近期业务发展的培训需求，并据此设计培训需求调研计划（包括调研目标和重点、调研对象、调研方法等有关内容）；▪根据培训需求调研计划设计调研提纲、调研表及调研实施推进计划初稿，并结合调研对象工作特点确定具体调研工作实施推进安排；1.2. 课程需求沟通与分析▪与培训学员及其主管上级、培训组织者进行培训需求沟通，了解业务中出现的问题，结合专业经验及需求沟通获取的有效信息归纳梳理出现的问题并初步分析问题产生原因；▪基于初步分析问题产生的原因，与业务机构部门机构进行深度沟通，准确判断组织出现的问题、学员现状与公司业务需求之间的差异，分析确定哪些问题可以通过培训来解决，哪些问题不可以通过培训解决；1.3. 确定课程需求和目标▪根据培训需求分析结果，综合教案现状及专业经验，确定单个相关本次项目培训需求具体有关内容，并与学员主管上级、培训组织者沟通确认；▪以具体培训需求为基准点，设计单个培训相关本次项目培训目标（目标应当是明确的、可行的），同时确保单次培训课程解决培训目标相关要求的唯一性；知识技能相关要求：▪掌握培训需求调研计划构成要素及撰写方法▪掌握调研提纲、调研表及调研实施推进计划制定方法▪掌握问题分析及解决的基本思路和常用技巧▪掌握培训需求深度沟通推进方法及技巧▪掌握常见的培训可以解决的以及不可以解决的问题▪掌握培训目标的标准表述正式正式合约生效2 讲义及课程脚本开发2.1. 设计课程大纲▪以培训目标和学员相关素质能力现状为出发点，以行为改变为培训课程设计原则，设计三级课程大纲，确保培训目标与一级、二级、三级课程大纲之间的分解及支撑作用；▪通过与学员主管上级及培训组织者进行充分沟通，确定课程大纲三级目录的核心有关内容（包括培训过程案例、模拟活动、游戏、竞赛安排等有关内容）符合培训相关要求；2.2. 设计演示PPT▪按公司PPT 制作规范和三级课程大纲制作演示PPT，确保演示PPT 字面整洁、有关内容齐全、正确无误、页面布局合理；▪通过各种逻辑图库、图表模板充分展示知识要点、关键行动步骤、操作要点、成功失败案例等，确保演示PPT 文稿有关内容具备逻辑性；2.3. 设计授课脚本▪根据教学计划，安排每页演示文档的演示时间和要点，对每页演示文档的要点有关内容进行展开，并通过PPT 关键重要备注功能按照标准格式（讲解时间、教学方法、要点展开重点有关内容、案例）重点描述要点展开部分；▪根据演示PPT 要点、关键重要备注部分核心有关内容及相关辅助文档编写授课脚本，确保授课脚本满足教学计划相关要求，符合培训需求，进而达成培训授课目标；2.4. 设计课程活动脚本▪以课程目标为出发点，紧紧围绕课程目标、大纲和授课有关内容，设计各类教学演练活动、游戏、案例研讨等活动核心有关内容，形成课程活动计划；▪根据授课脚本安排及课程活动计划，编写课程活动脚本（包括各类活动的详细安排、教学设备、教学文档等有关内容）并确保可操作性；知识技能相关要求：▪掌握三级课程大纲开发方法、各级描述格式、逻辑关系及有关内容要素▪掌握演示PPT 页面设计常用图库图表使用方法及页面布局技巧▪掌握授课脚本标准模板、构成要素及撰写方法▪掌握课程活动脚本标准模板、构成要素及撰写方法3 文档及教学设备准备3.1. 教学设备准备▪根据教学计划编写《教学设备清单》，在培训正式开始前三天交给培训行政相关相关本次项目人予以提前准备到位（对于需要自行制作的教学设备，在培训前提前设计并制作完毕），并于培训开始前一天入场；▪根据教学场地空间状况、学员人数、教学计划相关要求等，制定《教室布置平面图》并于培训正式开始前一天完成培训场地设备布置（包括培训桌椅、白板、麦克风、宣传海报、宣传条幅等），同时按照《教学设备清单》检测各类设备（包括投影仪、音箱、麦克、音乐、视频等）保证可以正常使用；3.2. 教学环境准备▪根据教学活动计划安排，制定《教学环境布置相关要求》，交给培训行政相关相关本次项目人予以提前协调准备，确保关键要素符合教学环境布置相关要求；▪根据《教学环境布置相关要求》，在培训开始前一天提前到场指导并协助培训场地布置相关有关人员按照教学要求布置教学环境；3.3. 文档准备▪根据教学演示PPT 及教学重点有关内容，编制学员手册（包括演示PPT 学员版、阅读案例、学企业有关员工作表单等），交予教学行政相关相关本次项目人打印、装订，形成标准学员上课教材；▪根据授课活动安排，编写整理各类教学应用文档，按照教学相关要求打印纸质版文件并制定专门文件夹分类存放电子版文档；知识技能相关要求：▪熟悉教学设备清单有关内容及用途▪熟悉教学环境布置相关要求及异常情况处理措施▪掌握Visio 软件制作教室布置平面图方法▪掌握学员手册构成要素及编制方法4 授课实施4.1. 启动培训班▪提前45 分钟到场，调试各类教学设备，确保使用正常，同时检查各类文档、教学物资到场情况，及时处理异常情况；▪提前15 分钟播放开场音乐，与到场学员寒暄、握手并自我介绍，营造良好的课前气氛，为培训班顺利启动做好铺垫；▪按照课程计划开始时间由主持人介绍或者自行按时开场，进行自我介绍、主题讲解、课程安排计划说明、破冰活动等教学活动，启动培训班；4.2. 推进培训班▪根据教学整体计划，结合学员课上反馈，积极主动推进培训班进程，授课语言用词准确、语调抑扬顿挫、语速适中，授课自然、幽默，具有煽动力；▪根据授课活动脚本组织实施各类教学活动演练，做好活动任务布置、过程监控、分析点评等工作，确保完成教学任务；▪在课堂上，对学员提出的各种问题进行解答，解答简单明了，对不能回答的问题要转移到现场学员或者稍后处理；▪在每个培训单元结束后，组织进行单元总结回顾，强化巩固单元授课要点，对于实战操作的有关内容要重点强调并总结回顾作业过程中出现的问题及注意事项；4.3. 结束培训班▪在每日的全部授课单元结束后，对当日所有授课有关内容进行阶段性总结回顾，向学员表示谢意，结束当天培训班；▪在培训班全部授课有关内容结束后，组织学员进行培训班的整体总结回顾，包括培训班教学计划执行、效果评估、改进建议等有关内容；知识技能相关要求：▪掌握开场白的结构要点（包括引题、点题、自我介绍、课程收益、达成共识）▪掌握常见破冰活动操作步骤和注意事项▪掌握教学活动布置基本方法和异常问题处理措施▪掌握控场基本方法及现场应变八大策略（气氛沉闷、行内高手、挑衅找茬等）▪掌握课堂教学中提问和回答的方法和技巧▪掌握培训班总结要素及基本方法5 初级培训评估与协查5.1. 检查课上学习效果▪根据教学效果相关要求，观察学员课堂表现（包括听课专注度、参与度等），课下与学员沟通初步判断学员学习效果及问题点，为后续课程推进提供信息支持；▪根据授课要点，编制考试试题，在课后组织考试并进行阅卷，对学员在本课程领域专业能力进行等级评定，评估学员整体能力水平分布状况；▪课程结束时，引导学员制定行动改进计划，并与各个学员主管上级交流，确定改进方向、具体执行计划及改进关键点；5.2. 协同拜访及回访▪培训结束后一周内，制订协同拜访计划，与学员进行协同拜访，对学员在工作过程中对于行动改进计划的执行过程进行检查和辅导，记录要点，纠正学员错误表现；▪培训结束后一个月内，对学员及其主管上级进行授课效果回访，调查培训对学员行为改变的情况，发现问题并提出改进意见和措施；知识技能相关要求：▪掌握考试试题编制规范及快速编制考试试题技巧▪掌握行动改进计划及协同拜访计划制定方法▪掌握基本的教练辅导技术及注意事项6 案例整理6.1. 案例收集与整理▪按照业务/职能线分别收集整理公司内部各类案例及相关解决方案并汇总成册，形成公司内部成功和失败案例集；▪根据行业特点及本公司业务/职能线划分，收集整理本行业同类或相似问题解决方案，形成外部解决方案集；6.2. 案例开发与应用▪基于公司成功和失败案例，根据案例编写规范，按照业务/职能线编写标准案例（案例相关要求符合客观实际，符合公司业务特点，并能对后续相关本次项目实施有指导意义）并填充案例库（按照不同业务/职能线进行设置）；▪基于业务/职能线的案例库，组织各业务/职能线按照标准规范或者案例经验运作实际相关本次项目，并将项目运作经验和成果应用于案例库的升级；知识技能相关要求：▪掌握案例编制规范基本知识▪掌握各业务/职能线业务运作基本特点▪掌握相关本次项目运作方案撰写方法二级（高级讲师）1 需求管控管理管控及计划制定1.1. 设计需求调研方案▪运用SWOT 工具分析研究目前公司层级及业务/职能线存在的问题，并运用任职资格、素质能力测评等管控管理管控工具准确分析组织内部相关有关人员能力现状，深入分析组织近期潜在培训需求，并以此设计培训需求调查方案及开发相关工具；▪根据公司业务/职能线运作成熟度，选择试点业务/职能线对需求调查方案和工具进行初步验证，并进行修订，形成标准需求调查方案和工具，并以此制订培训需求调研计划并推广至其余业务/职能线及管控管理管控层级；1.2. 需求分析与深度沟通▪与地区各个业务相关相关本次项目人就公司目前现状、遇到的各类问题及解决方案、培训方面的设想等有关内容进行充分交流、沟通并确认具体培训需求；▪根据具体的需求确认结果，撰写培训需求调查报告，并设计有针对性的整体培训需求计划及解决方案，并获得公司相关相关领导人的决策支持以保障各类资源、相关有关人员配备到位以保证后期开发实施；1.3. 制订培训计划▪根据公司整体培训需求计划，结合各个业务机构部门机构工作计划，制订公司年度、季度、月度培训计划，初步确定每个培训班的实施计划；▪基于培训计划对具体培训相关本次项目的需求定位，与培训组织者、学员及其主管上级进行充分沟通（必要时进行二次调研），确定准确的培训需求并据此修订大纲、案例库，并修订培训用物料准备清单、教学实施计划等；知识技能相关要求：▪掌握SWOT 分析工具基本知识与应用方法▪掌握任职资格管控管理管控对相关有关人员能力的评估维度和方法▪掌握素质测评等基本人才测评工具使用方法▪掌握培训需求调查方案制定方法▪掌握培训需求调查报告撰写方法▪掌握培训整体需求计划及解决方案制方法▪掌握年度、季度、月度培训计划制定方法2 教案升级与开发2.1. 新教案开发与升级▪制定教案开发升级计划，组织并与各业务精英进行充分沟通，确定要解决的问题及解决方案，并以此确定教案开发方向；▪按照公司标准教案开发审批相关流程和模板，组织完成需求分析、大纲设计、演讲PPT 设计、讲授脚本设计、课程活动过程控制脚本、学员手册及常用工具、案例等有关内容开发，确保授课有关内容理论体系完整，理论基础、实践经验、案例与小组讨论教学活动紧密结合，课程信息量充足；▪根据公司业务发展提出的组织能力及企业有关员工能力升级需求，分析评估现有教案有关内容及教学正式正式合约生效等方面并找出改进点，组织实施教案升级、参加试讲并通过公司组织的课程评审；2.2. 授课脚本设计▪按照公司标准PPT 制作相关要求组织编写演讲文档PPT，根据授课详细安排组织开发授课脚本，规划每页幻灯片的演示时间、教学正式正式合约生效和重点并描述教案的每页演示文档PPT 的具体讲解有关内容及教务辅助工作，形成完整的授课脚本；▪根据整体教学活动安排，规范各类教学活动涉及的教务辅助工作的具体有关内容及标准，保证各类教学活动有序开展；2.3. 授课案例开发▪组织建立案例标准规范，在所辖系统范围内收集各类营业过程案例并进行案例编写开发及升级，形成标准公司案例并应用于实例教学；▪结合案例有关内容及教学计划安排，设计案例导入时机和方法、案例引导讲解要点，规范各类案例辅助教学及引导交流的基本方法和相关要求；知识技能相关要求：▪掌握教案开发审批相关流程、工具包的构成要素及模板▪掌握授课脚本核心要素及开发规范▪掌握组织能力与企业有关员工能力分析方法▪掌握案例构成标准要素、规范及开发方法3 授课活动脚本开发3.1. 设计课程活动▪按照类别制定内部课程活动资源计划，并据此建立案例分析、游戏、情景模拟、竞赛、小组/个人任务、头脑风暴等各种培训资源活动清单，及内部各类常用活动的操作规范；▪根据授课目标、授课计划及课程本身特点，设计具有针对性的课程活动，相关要求活动具有可操作性、与课程的具体主题目标相符；3.2. 授课活动脚本开发▪根据教学活动计划安排，开发除讲授外的各类教学活动（如游戏、比赛、情景模拟等）脚本，设计各类活动实施方案（包括前期准备、场地布置、活动控制、回顾要点）等，并根据需要自行制作教学器材，以满足授课的需要；▪按照授课活动脚本组织实施教学活动，并根据各类学员在教学中的反馈意见以及异常事件的处理，修改授课活动脚本，确保符合主题教学目标相关要求；知识技能相关要求：▪掌握内部课程活动资源计划制定方法▪掌握培训资源活动清单及具体活动操作规范▪掌握授课活动脚本开发标准及模板▪掌握授课活动实施技巧及异常事件处理方法4 新课程授课4.1. 课前准备与启动课程▪根据教学计划和授课活动脚本相关要求，整理、制作各类授课教学器材及文档，并按照基本课前准备流程进行场地、设备检查等基础工作；▪根据授课有关内容及培训相关要求组织培训前的授课演练，以确保传达有关内容的统一、教学教法的使用熟练，从而保证培训效果的达成；▪按照标准授课审批相关流程，启动课程并与学员建立良好的互动关系，通过案例分享、有效提问等措施有意识引导，确保学员纳入课程逻辑中来；4.2. 需求调查▪课程开始时和推进过程中，主动以诚恳认真的态度调查、收集学员对课程有关内容和教学正式正式合约生效的意见，对学员反映的问题进行记录，整理汇总形成课程改进输入资料；▪对学员的课上反映进行观察，课后及时进行总结学员易于存在困惑的授课有关内容及要点，制定改进措施并具体执行，确保课程升级优化符合实际情况；4.3. 课程讲授与推进▪按教学计划高效、严密实施课程讲授，推进培训班，解决课程中出现的所有问题，调动学员学习兴趣，营造积极向上的学习氛围；▪根据课前调查获取的学员实际需求及时调整课程进度和重点，保证课程整体教学目标的有效实现；4.4. 课程总结▪授课结束后，就学员对培训的反馈情况、学员提出的意见和建议、教学计划实施、培训活动组织等有关内容进行培训授课总结，汇总相关问题及建议，提出培训改进意见并帮助公司改进工作；▪根据学员反馈及授课过程出现问题点进行总结，对课程本身进行整体评估和总结，通过多次持续改进，提升教案质量；知识技能相关要求：▪熟悉教学计划、授课有关内容及授课活动脚本；▪掌握课程推进过程中的问题解决及控制方法▪掌握培训活动总结的要点及教案升级方法5 行为改变评估与辅导5.1. 设计教学评估计划▪以课程设计需求和目标为出发点，设计针对讲师授课效果、学员知识改变、学员行为改变、工作效率提升等多维教学评估计划；▪按照多维教学评估计划，组织开发各类教学评估方案，并对考试、协同拜访、与业务经理回访等关键评估有关内容按照标准审批相关流程开发相关要求制定标准操作审批相关流程及规范；▪按照多维教学评估计划、各类教学评估方案及标准操作审批相关流程，指导一级讲师执行培训效果评估，对效果评估实施状况进行评价指导；5.2. 课程成果转化辅导▪课程结束后，组织考试、阅卷等工作，对学员的知识学习成果进行评价，并将知识学习成果通报至各个机构部门机构主管处；▪根据授课有关内容和学员自身问题，指导学员在课上制定行动改进计划，明确改善要点并督促企业有关员工实际行动，定期对行动计划的执行情况进行评估；▪制定协同拜访计划并组织实施拜访前准备、与受训学员协同拜访、记录学企业有关员工作要点、现场示范、指正学员错误做法，帮助学员养成良好工作习惯；知识技能相关要求：▪掌握多维度教学评估计划制定方法▪掌握各类教学评估方案及标准操作审批相关流程撰写方法▪掌握制定行动改进计划要点▪掌握协同拜访计划实施要点▪掌握教练辅导技术操作方法6 案例及教学工具开发6.1. 案例规划与开发▪根据教学规划，全面、准确地分析企业经营中的各类成功和失败案例，建立案例模板及案例收集、整理、编写规范；▪组织一级讲师进行系统案例开发，按照业务/职能线建立内部案例库，制作案例导引要点，编入到教案体系中，并定期或不定期组织进行教案案例升级优化评审；6.2. 教学工具开发▪基于业务发展和教学计划的相关要求，建立教学工具开发计划，设计各类常用教学工具模型及脚本，组织讲师进行教学工具开发；▪按照教学工具本身使用特点及教学目标相关要求，规范各类教学工具的使用审批相关流程和方法，组织内部小范围内验证并根据验证结果进行修订，形成教学工具使用规范；知识技能相关要求：▪掌握案例规划与开发模板及规范▪掌握教学工具开发基本知识、操作审批相关流程及规范7 培训审批相关流程优化与护照年检7.1. 培训审批相关流程优化和考核▪按照分层分类的原则，设计并规范公司各类（新入司、专业职能线、管控管理管控层等）培训审批相关流程，包括需求调查、培训准备、培训实施、教务教学保障等系列审批相关流程，并定期组织进行审批相关流程优化；▪基于公司各类培训审批相关流程，建立各类培训执行标准模板，并对其使用规则进行阐述说明，教会各类执行相关有关人员使用各类表单模板；▪组织对一级讲师进行考核，对各类培训效果进行跟踪验证并提出改进建议，组织实施绩效面谈，制订绩效改进计划并跟踪辅导；7.2. 培训护照年检▪规划公司训练护照体系，按照职务类别、职务等级、不同阶段对培训需求等有关内容设计训练护照科目，并正式组织企业有关员工宣导；▪按年度对企业有关员工的训练护照执行计划进行年检，对未完成科目进行深入检查，分析原因，形成次年护照更新及训练计划更新输入资料；知识技能相关要求：▪掌握审批相关流程管控管理管控基本知识及操作技巧▪熟悉公司业务知识及各类各层相关人企业有关员工作特点▪掌握培训审批相关流程优化及操作执行模板实施方法▪掌握讲师考核、绩效面谈等基本知识及操作技巧▪掌握公司训练护照体系规划思路与操作方法三级（资深讲师）1 需求及知识能力规划1.1. 策划培训需求调研▪结合公司目前培训整体状况，策划培训需求调研，发动组织公司高层、各业务相关相关本次项目人、内部讲师、。
讲师职务说明书
讲师职务说明书讲师职务说明书一、职务概述讲师是高等教育机构、职业培训机构等教育机构中从事教学工作的专职教师，其职责是负责相关学科的教学与科研工作，为学生提供优质的教育培训服务。
二、职责和要求1. 教学工作：要求熟悉所教授学科的基本理论和最新研究动态，能够根据教学计划编制课程教材、教案和教学资源，并组织有效实施教学活动。
讲师应注重教学方法的创新与改进，关注学生的学习态度与效果，并积极与学生进行互动与交流，提高教学效果。
2. 科研工作：要求积极参与学科的科研活动，关注国内外学术研究动态，不断提高自身的科研水平和能力。
讲师应能够独立承担科研项目或参与团队的科研项目，发表学术论文，并在学术会议上进行学术交流和分享。
3. 校内服务：积极参与学校组织的各项教学、科研和学术交流活动，并参与教研组织与工作。
讲师需要积极配合院系和学校的教学工作，完成学校交办的各项教育教学任务。
4. 学生指导与管理：关注学生的学习状况和成长，为学生提供学习指导和心理辅导，并积极做好学生的管理工作，维护学校良好的教育教学秩序。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业。
2. 知识和技能：熟悉所教授学科的理论与实践知识，具备较强的教学方法和教学资源的开发能力。
具备较高的学术研究能力，熟练运用科研方法和工具开展学术研究。
3. 专业素养：具有良好的职业道德和职业精神，对教育事业有强烈的责任感和使命感。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有教学经验和能力。
4. 能力要求：具备较强的组织协调能力、表达能力和创新意识。
具备较强的应变能力和解决问题的能力。
具备较强的学习能力和自我提升能力。
四、岗位晋升1. 初级讲师：达到任教要求，具有一定的教学和科研能力。
2. 中级讲师：在初级职称基础上，具有较强的教学和科研能力，具有较高的教育教学水平。
3. 高级讲师：在中级职称基础上，具有卓越的教学和科研成果，能在学科领域内产生重要影响和贡献。
五、工作环境与待遇1. 工作环境：工作环境干净整洁，工作设施齐备，具备良好的教学和科研条件。
中学教师课程开发培训制度范文
中学教师课程开发培训制度范文一、引言随着学校教育改革的不断深入，中学教师的教学能力和素质要求也越来越高。
课程开发是中学教师工作中不可忽视的重要环节，能够为学生提供有针对性、高质量的教育资源和教学方案。
为了提升中学教师的课程开发能力，制定一套科学规范的培训制度势在必行。
本文将详细阐述中学教师课程开发培训制度，并提出一些建议，以期能够帮助中学教师提升课程开发能力。
二、培训目标1. 提升中学教师的教学理论知识水平。
通过系统的培训，使中学教师掌握教育教学理论和教学方法，提高教学水平和教学质量。
2. 培养中学教师的创新能力和研究精神。
通过培训，鼓励中学教师开展课程研究和教学改革，推动教育教学的创新发展。
3. 增强中学教师的团队合作意识。
通过培训，促进中学教师之间的交流与合作，形成良好的教学团队机制。
三、培训内容1. 教学理论与方法。
培训内容包括教学理论的基本知识、教学方法的技巧与应用，旨在提升中学教师的教学能力和教学效果。
2. 课程开发与教学设计。
培训内容包括课程开发的基本原则、教学设计的流程与方法，帮助中学教师全面掌握课程开发的要求和技术。
3. 教学资源与教具的应用。
培训内容包括教学资源的获取与利用、教具的选用与操作，提供实用的教学资源和教学工具，丰富中学教师的教学手段。
4. 课程评价与反馈。
培训内容包括课程评价的指标与方法、教学反馈的方式与效果，让中学教师能够科学评价自己的教学成果，及时调整课程设计。
四、培训方式1. 线上培训。
利用网络平台进行培训，通过视频教学、在线讨论等方式，让中学教师可以随时随地参与培训活动，充分利用碎片化时间进行学习。
2. 线下培训。
定期组织中学教师参加集中培训，邀请相关领域的专家进行授课，让中学教师能够深入学习和交流，提高培训效果。
3. 自主学习。
鼓励中学教师进行自主学习和研究，提供相关教学资源和学习指导，激发中学教师的学习热情和主动性。
五、培训评估1. 考核成绩评估。
通过考试、作业等方式对中学教师参加培训的学习效果进行评估，及时发现和纠正不足，提高培训质量。
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培训课程设计的要素
教材——切合学员实际,提供足够信息 教材——切合学员实际, ——切合学员实际 学习者—— ——学习背景与学习能力 学习者——学习背景与学习能力 执行者—— ——理解课程设计思想的主持人与教师 执行者——理解课程设计思想的主持人与教师 时间—— ——短 时间——短,平,快.要求充分利用 空间—— ——可超越教室的空间概念 空间——可超越教室的空间概念
讲师应如何构建自己的发展优势
学习
分享
应用
讲师的专业发展路径
1 2 3 4 5
专业培训讲师 兼职培训讲师 专门项目讲师
讲师专业训练 演讲天才
讲师的专业发展路径
5,专业技术培训讲师 , 4,技术专家 , 3,技术主管 , 2,技术工程师 , 1,技术人员 ,
讲师的专业发展路径
5,专业培训讲师 , 4,兼职培训讲师 , 3,培训经理人 , 2,培训主管 , 1,培训员 ,
案例分析法 例分析法
现实性强; 现实性强;使学员联想起 以往的经验; 以往的经验;鼓励团队精 神.
对过去发生的事情或未来 将处理的问题做诊断或解 决特殊的问题, 决特殊的问题,适用静态 的问题解决模式
各种培训方法的比较
培训方法 优点
有趣,安全, 有趣,安全,把人聚在一 起,可提供强有力的学习 经验. 经验.
重要概念澄清
教学设计是以传播信息和学习理论技能为基础, 教学设计是以传播信息和学习理论技能为基础,应用系统 是以传播信息和学习理论技能为基础 的观点与方法,分析培训教学中的问题与需求,确立目标, 的观点与方法,分析培训教学中的问题与需求,确立目标, 明确解决问题的措施与步骤, 明确解决问题的措施与步骤,选用相应的教学方法和教学 媒体,然后分析,评价其结果, 媒体,然后分析,评价其结果,以使培训教学效果达到最 优化的过程. 优化的过程.
讲师体现的四大价值
第一是给知识:传授经验, 第一是给知识:传授经验,传授知识 知识 第二是给系统: 第二是给系统:系统常识 系统 第三是给思想: 第三是给思想:讲师的思想 思想 第四是给机会:激发学员交流 第四是给机会: 机会
讲师的三种角色
编剧 导演
培训师
演员
讲师的四个基本态度
热爱 谦虚 尊重 负责
时间管理的重点
时 间 的 特 性
时 间 管 理 的 定 义
时 间 管 理 的 意 义
时 间 管 理 的 重 要 性
时 间 不 够 的 原 因
时 间 杀 手 与 障 碍
时 间 管 理 诊 断 分 析
时 间 管 理 矩 阵 图
正 确 的 时 间 观 念
有 效 的 时 间 管 理 技 巧
20/ 80 原 则 运 用
缺点
有人不喜欢扮演, 有人不喜欢扮演,有人看 不出来与授课内容的关系, 不出来与授课内容的关系, 不易控制, 不易控制,经常被用得很 差.
适合课程
可以在决策,管理技能, 可以在决策,管理技能,访谈等 培训中使用, 培训中使用,适合于对实际操作 人员和管理人员的培训, 人员和管理人员的培训,主要运 用于询问,电话应对,销售技能, 用于询问,电话应对,销售技能, 业务会议等基本技能的学习. 业务会议等基本技能的学习.
2.
3.
培训课程设计的要素
课程目标——根据环境的需要而定 课程目标——根据环境的需要而定 —— 课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组 课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组 —— 合 课程模式——有效体现课程内容, ——有效体现课程内容 课程模式——有效体现课程内容,采用配套的组织 与教学方法 课程策略——教学程序的选择, ——教学程序的选择 课程策略——教学程序的选择,教学资源的利用 课程评价—— ——对课程目标与实施效果的评价 课程评价——对课程目标与实施效果的评价
课程设计案例
案例背景
上海市某经济技术开发区下属近30家企业, 上海市某经济技术开发区下属近 家企业,各企业的人力资源经 家企业 理属于开发区人力资源管委会成员. 理属于开发区人力资源管委会成员.为配合开发区员工薪酬改革 工作,拟举办一期有关薪酬方面的培训课程,相关情况如下: 工作,拟举办一期有关薪酬方面的培训课程,相关情况如下: 时间1天,参加为人数26人. 时间 天 参加为人数 人 学员均具有人力资源背景, 学员均具有人力资源背景,但对现代薪酬知识和技能不太了 解. 希望以案例和互动方式进行该课程. 希望以案例和互动方式进行该课程.
D-7.规划可运用的培训方法 规划可运用的培训方法
1. 系统讲授法 2. 小组讨论法 3. 案例分析法 例分析法 4. 角色扮演法 5. 游戏竞赛法 6. 创意思考法 7. 情境模拟法
各种培训方法的比较
培训方法 系统讲授法 优点
对时间和内容的控制程度 很高,适合面广, 很高,适合面广,适合给 大群体讲课. 大群体讲课. 调动所有学员参与并发表 个人意见, 个人意见,检验学员知能 的掌握与运用. 的掌握与运用.
重要概念澄清
课程设计具体任务是构建一门课程的形式与结构, 课程设计具体任务是构建一门课程的形式与结构, 具体任务是构建一门课程的形式与结构 解决课程整体逻辑设计,是课程开发的总体计划. 解决课程整体逻辑设计,是课程开发的总体计划.
培训目的 培训目标 培训主要内容(内容的重要性和难易程度) 培训主要内容(内容的重要性和难易程度) 培训方法和案例要求 考核方式要求 与其它课程的关系
激发学员积极参与, 激发学员积极参与,调动 群体智慧. 群体智慧. 通过模拟现实工作实践情 生动而刺激, 境,生动而刺激,能激发 学习兴趣. 学习兴趣.
情境模拟法
D-8. 开发教材与教具
1. 教案写作
表格 范例 注意事项
2.
教学指引
格式 注意事项
3.
教材讲义
格式 注意事项
教材开发包括什么? 教材开发包括什么
课程开发与设计
课程设计的意义与要素 培训课程设计八个步骤 案例研讨
重要概念澄清
课程开发是指包括对培训内容本身, 培训方式, 课程开发是指包括对培训内容本身, 培训方式, 是指包括对培训内容本身 培训媒介, 培训媒介, 培训资源等一系列与培训有关的元 素的开发. 素的开发.
确定课程目标 选择课程内容 实施课程 评价课程
角色扮演法
游戏竞赛法 创意思考法
活跃课堂气氛, 活跃课堂气氛,形成团队 学习的氛围. 学习的氛围.
有人过分看重竞赛的结果, 有人过分看重竞赛的结果, 适合知识性与趣味性的课题 形成攀比心理而影响教学 效果. 效果. 培训效果易受讲师启发与 引导技巧运用的影响 如果情境设计与现实不相 符,会让学员觉得所学非 所用. 所用. 适合于研讨性, 适合于研讨性,启智类课程 适用于管理,经营类培训课程, 适用于管理,经营类培训课程, 也用于晋升前管理培训. 也用于晋升前管理培训.
课程大纲编写注意事项
确定好培训的主题, 确定好培训的主题,目的 为培训的提纲设计一个框架 列出每项所要想讲的具体内容 要修改,重新措辞或调整安排内容 要修改, 必须使用统一的字母和数字体系
课程大纲的金字塔模型
《时间管理》课程大纲模型 时间管理》
时间管理
时间管理的基础
时间管理的分析
时间管理的技巧
S M A R T 时 间 管 理
沟 通 中 的 时 间 管 理
电 话 与 电 邮 的 处 理
会 议 的 时 间 管 理
有 效 授 权 的 技 巧
D-6. 决定讲师资格
1. 讲师应具备的条件
主题内容的专长 善用教学方法 教学表达技巧与热忱 能引导学员的应用
2. 事先与讲师的有效沟通
帮助讲师了解需求 帮助讲师了解公司文化及主管观点 帮助讲师了解学员背景
多媒体教材 辅助教材(表格,图解,海报,视听) 辅助教材 表格,图解,海报,视听 表格 指定阅读数据 案例研讨资料 测验及练习题目 行动学习与课后追踪作业
好的教材具备那些条件? 好的教材具备那些条件
针对性----能切合目标的要求 针对性 能切合目标的要求 多元化----从不同的学习途径思考 多元化 从不同的学习途径思考 实用性----能与实务工作相结合 实用性 能与实务工作相结合 启发性----引发学员思考及行动 启发性 引发学员思考及行动 系统化----有思考结构, 系统化 有思考结构,条理分明 有思考结构
缺点
缺少互动和参与, 缺少互动和参与,需要 事先练习. 事先练习.
适合课程
理念性知识的培训, 理念性知识的培训,例如 对本企业一种新政策或新 制度的介绍与演讲 适合问题分析与问题解决 类课程
小组讨论法
若各小组把控不好,易 若各小组把控不好, 走题或走过场, 走题或走过场,容易随 讨论的深入造成时间不 好控制. 好控制. 要花大量时间去收集资 编写案例. 料,编写案例.
2. 3. 4.
课程名称要具体 课程名称有吸引力 必要时可加副标题
D-2. 订出绩效目标
1. 2. 思考绩效目标与部门(组织) 思考绩效目标与部门(组织)目标如何连接 分析绩效目标的内涵
生产力绩效 品质绩效 时效目标
–行为绩效 行为绩效 –安全绩效 安全绩效 –成本绩效 成本绩效
3. 4.
将绩效目标化成可衡量的数字 也可用解决问题来表达绩效目标
讲师必备的六大基本素质
良好的心理素质 规范的专业形象 较高的道德修养 扎实的专业知识 丰富的实务经验 娴熟的授课技巧
讲师的十项能力
1. 自我感知的能力 2. 激励他人的能力 3. 建立关系的能力 4. 变通的能力 5. 备课的能力
讲师的十项能力
6. 前瞻的能力 7. 控制的能力 8. 把握职业界限的能力 9. 问题诊断与解决能力 10. 自我销售的能力
如何进行课程设计
D-1. 决定课程适切名称 D-2. 订出绩效目标 D-3. 发展培训目标 D-4. 分析学员背景及需求 D-5. 发展课程大纲 D-6. 决定讲师资格 D-7. 规划培训方法 D-8. 开发教材及教具