平东医院2010情况汇报

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2010年度医院工作总结

2010年度医院工作总结

2010年度医院工作总结-2010年,我院在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十七大精神和三个代表重要思想,全面落实科学发展观,内强素质,外树形象,真抓实干,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。

(一)医疗业务和经济指标完成情况(1)各项业务指标持续增长。

2010年全院医护人员的共同努力下,全年实现门诊人次人,较上年增长9748人次;出院病人21456人,较上年同期增长194人;病床周转次数36.3次,较上年增长0.3次;手术例次3415例次,较上年增长833例次,各项业务指标远远超过十堰市二级医院平均水平。

支出情况:2010年1-10月份支出为.45元,其中医疗支出为.78元,药品支出为.67元,其他支出.00元。

(2)主要经济指标呈上升趋势。

在物价大幅上涨的情况下,药品收入比例、出院病人例均费用、门诊没人次费用等经济指标控制较好,未出现过快上涨,全年共实现业务总收入元。

(二)医疗质量是医院生存和发展的永恒主题2010年医院继续坚持“质量为本,品牌兴院”战略,紧围绕医疗中心工作,突出安全和质量两大主题,全面提升医疗及护理服务质量,努力打造百姓放心的示范医院品牌形象。

一年来,全院职工牢记树立“以人为本,一切以病人为中心”的优质服务理念,重点以医疗技术创新为突破口,不断加大专科建设与扶持力度,加快技术创新步伐,各专业、各科之间精诚协作,优势互补,呈现出齐头并进、协调发展的良好态势,医院综合技术实力明显提升,在本地及周边县市中技术优势和品牌辐射效应显著增强。

(三)配套建设优化升级与大型设备再添新军基础设施建设再添亮点,医院整体环境持续改善。

总投资400余万元的直线加速器与住院部配套用房整体5层,建筑面积1700平方米,内设中央空调,使患者住院就诊环境得到改善。

儿童医疗部正式建成投入使用。

新建儿童医疗部与住院部儿科病房相连,患儿就诊更加舒心,家长更加省心,医护人员更加顺心,改变了楼上楼下来回跑的尴尬局面,实现了挂号、就诊、交费、取药、皮试、输液及收入院“一站式”服务。

2010年医院工作总结

2010年医院工作总结

2010年医院工作总结各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!2010年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。

取得很大的发展,同时也存在不足!2010年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。

现就的工作总结如下:全面加强内部管理,建立科学管理机制2010年,我们坚持以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:一、进一步完善管理组织,规范管理制度。

坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。

二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。

建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。

三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。

四、加强手术病历管理。

严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。

一周内进行电话回访并确认复诊时间等。

五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。

护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。

同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。

人力资源管理人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。

2010年医院年终工作总结

2010年医院年终工作总结

2010年医院年终工作总结各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!2010年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展医院管理年等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下:一、完成的各项工作指标1、门诊量次;较去年同期% ;2、接急诊人次;较去年同期% ;3、收住院人次;较去年同期上涨% ;4、手术人次;较去年同期上涨% ;5、床位使用率%,较去年同期下降% ;6、平均住院天数天;较去年同期下降%;二、年度开展的主要工作(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是医疗工作。

继续坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次三基三严考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。

二是护理工作。

2010年,护理部以湖北省医院管理综合评价细则为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。

2010医院年终总结(3篇)

2010医院年终总结(3篇)

第1篇尊敬的院领导、各位同事:随着2010年的脚步渐渐远去,我们迎来了充满希望和挑战的2011年。

在过去的一年里,我院在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为核心”的宗旨,取得了显著的成绩。

现将2010年医院工作总结如下:一、医院概况2010年,我院共完成门诊量XX万人次,住院病人XX万人次,手术XX台次。

医院床位使用率保持在XX%以上,住院病人满意度达到XX%以上。

全年医疗收入XX亿元,同比增长XX%。

二、主要工作回顾1. 加强医院管理,提高医疗质量(1)严格执行医疗质量管理规定,加强医疗质量控制,确保医疗安全。

(2)开展医疗质量自查,及时发现和纠正医疗安全隐患,提高医疗质量。

(3)加强医德医风建设,开展医德医风教育,提高医护人员的职业道德水平。

2. 深化医改,优化医疗服务(1)积极推进医改政策,落实国家基本药物制度,降低患者用药负担。

(2)优化医疗服务流程,提高患者就医体验,缩短患者就诊时间。

(3)加强医疗信息化建设,提高医疗服务效率。

3. 加强学科建设,提升医疗水平(1)加大投入,支持重点学科建设,提高学科整体水平。

(2)开展新技术、新项目,填补地区医疗空白。

(3)加强人才培养,提高医护人员业务素质。

4. 拓展对外交流,提升医院影响力(1)积极参加国内外学术交流,提升医院学术地位。

(2)加强与周边医院的合作,提高区域医疗服务水平。

(3)开展健康教育,提高公众健康意识。

5. 强化医院文化建设,增强凝聚力(1)加强医院文化建设,营造积极向上、团结协作的医院氛围。

(2)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工文化生活。

(3)加强员工福利保障,提高员工满意度。

三、取得的成绩1. 医疗质量稳步提升,患者满意度不断提高。

2. 医院学科建设取得显著成效,多项技术填补地区空白。

3. 医院对外交流不断拓展,医院影响力不断提升。

4. 医院文化建设成果显著,员工凝聚力增强。

四、存在的问题1. 部分医护人员业务水平有待提高。

2010年医院全年工作总结

2010年医院全年工作总结

2010年医院工作总结2010年对于xxx人民医院是极不平凡的一年,在朝阳区委、区政府和上级主管部门正确领导和大力支持下,新一届领导班子及全院职工团结一心,以党的十七大精神和科学发展观为指导,以“创先争优”活动为契机,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,全面推进公立医院改革试点工作,认真落实吉林省卫生厅出台的公立医院便民就医十项措施,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。

一、加强医院管理,全面推动公立医院改革试点工作根据《长春市公立医院改革试点实施方案(讨论稿)》的文件精神,做为长春市医改工作试点单位,我院于2010年全面推行公立医院改革试点工作。

医院领导班子十分重视此项工作,成立了一把手挂帅的医改领导小组和办公室,并结合我院的实际情况,制定了具有可操作性的科学、可持续发展的实施方案。

通过医改工作的逐步推进,进一步有效提升了我院医疗服务能力。

(一)深化人事制度改革,推行全员聘用制2010年初我院进一步完善了以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度,完成了中层干部竞聘上岗工作,形成职务能上能下、待遇能高能低,优秀人才脱颖而出,充满生机与活力的用人机制。

同时,根据医院的特点,建立了符合专业技术人员、管理人员和工勤人员各自岗位要求的竞争机制。

1月份,医院根据《长春市朝阳区事业单位岗位设置方案》、《长春市朝阳区事业单位岗位设置管理实施意见》文件精神,进行2010-2012年度聘期的职称分级聘任试点工作,医院成立了职称评审委员会,制订了以公平、公正、公开为原则的实施方案,经过资格审查、民主测评、综合评定、院内公示,顺利完成了职称分级聘任工作,和全院职工重新签订了聘任合同,在同等技术职称的人员当中分出档次,进一步完善了我院人事制度改革,充分调动了全院职工的积极性和创造性。

医院2010上半年工作总结范文

医院2010上半年工作总结范文

医院2010 上半年工作总结范文2010 年上半年,市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实十六届三中全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路,籍此,院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入达50 万元,与去年同期持平。

具体工作:“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。

思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。

把3 月份作为学习月,系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。

全院职工思想上发生了很大飞跃。

从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的心得体会,同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。

各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60 条。

并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点1、以人为本,精心构建温馨家园康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。

关于我院2010年至2013年医疗纠纷情况汇报

关于我院2010年至2013年医疗纠纷情况汇报

关于我院2010年至2013年医疗纠纷情况汇报20世纪90年代才开始,我院才出现真正意义上的医疗纠纷,随着社会的不断发展,社会矛盾的不断激发,人民群众的法律意识不断的增强,医疗纠纷案件每年增多。

2002年《医疗事故处理条例》和《最高人民法院关于民事诉讼证据若干规定》的实施,引发了医疗纠纷爆发的一轮高峰,2010年7月1日《侵权责任法》实施,再次掀起医疗纠纷的又一轮热潮。

虽然绝大部分医务人员尽心尽责,遵守医院规章制度,遵守医疗操作常规,完成自己的本职工作,但还是出现了一些医疗纠纷,现总结2011年至2013年医疗纠纷情况,分析存在的问题,提出下一步工作思路。

(此次分析所称医疗纠纷仅指医务科接到或由信访转办的、立案、调查的纠纷,不包括信访办日常接到可自行解决的小纠纷。

)一、2011至2013年纠纷发生情况:2011至2013(截止2013年2月)共发生较大型医疗纠纷案件94起,按照内科、外科、妇产科、儿科、肿瘤科、急诊系统、门诊系统分类,统计纠纷在全院各科室的分布:可以看出,内科系统纠纷占19.15%,2011年各内科科室纠纷发生率较为平均,但从2012年开始心血管内科的纠纷发生率占据较大比重;外科系统纠纷占32.98%,发生率前三位的是骨科、心胸外科、普外科,自2011年始,骨科、普外科的纠纷发生率稳步上升,既往神经外科虽属于常发科室,但已有明显下降趋势;妇产科、儿科的纠纷主要呈季节性变化,往往扎堆出现。

二、纠纷解决方式、诉讼、鉴定情况汇总:在较大型医疗纠纷案件处理上,我院以建议患方寻求司法途经解决为主,协商为辅。

协商的基础最起码需要进行相关医疗鉴定程序,以明确双方责任。

通过法院途经解决医疗纠纷的案件数逐年递增,一方面因为患方法律意识不断增强,另一方面可以看出诉讼的便利。

虽然说,通过诉讼解决时间相对较长,但诉讼程序相对简便,由法院组织双方递交诉讼材料,组织质证,委托鉴定,开庭审理,调解或判决。

特别是东莞市第一人民法院首创的预立案程序,受理医疗纠纷案件后,首先进行医疗相关鉴定,等待鉴定结果出来后再组织调解,调解不成才正式立案,这样就避免患方无法缴纳巨额诉讼费所造成的诉讼困扰。

医院2010年度工作总结

医院2010年度工作总结

2010年度工作总结一年来,在市卫生局和镇委、镇政府的关怀和领导支持帮助下,2010年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设不断深入,党的科学发展学习等一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村医疗保险的发展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

紧紧围绕以比较低廉的价格提供比较优质的医疗服务的卫生改革总体目标,树立和落实以人为本的科学发展观,开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务,收到了良好的社会效益和经济效益。

门诊人次增长XX%,住院人次增长XX%,业务收入增加X%,全年经济总收入XX万元,具体总结如下:一、深入开展民主评议行风工作,努力创建“廉医、诚信、为民”医院2XXX年医院按照省卫生厅、市政府、卫生局的统一布置,在全院深入开展了以纠正行业不正之风为主要内容,以创建“廉医、诚信、为民”医院为目标的民主评议行风活动。

医院按照“谁主管,谁负责”和“管行业必管行风”的原则,成立了行风评议领导组和工作机构,制定了评议行风实施方案,推行了“一岗双责”,建立了个人、科室、医院三级承诺制,实施民意行风评议,收到良好的社会效益,受到群众的高度好评,同时先后X次对XX多种医疗服务项目和XXX余种药品,XX种耗材进行了重新核对。

医护人员填写了《个人收受红包、回扣、开单提成情况登记表》。

院领导还与临床科室签订了《行风目标管理责任书》,召开了患者和群众座谈会,先后发放调查问卷XXX份,并走访了有关服务单位,对发现的不足、问题、责任到人,进行了认真整改,把上级行风评议的各项要求落到实处,医院的服务水平,服务质量进一步得到了提高,评议工作受到市卫生局的肯定。

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平东医院2010年“创先争优”活动工作汇报材料在上级党委的正确领导下,我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,以“促和谐,加强党的组织建设;讲党性,突出党员队伍建设,树先锋,强化职业道德建设”为主题;以“对病人满腔热情,对工作认真负责,对技术精益求精”为宗旨;以创“星级”基层党组织和争当“优秀党员”活动为载体,大力加强医院党组织建设和党员队伍建设,充分发挥优秀党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,推动了医院党建工作和医疗卫生工作的顺利开展,各项工作取得了一定的成绩。

医院荣获了区卫生目标管理工作优秀单位,2010年“创先争优”活动先进基层党组织称号,2007年至2009年均被市卫生局评为社区卫生先进单位,模范职工之家称号等殊荣。

成绩的取得,是医院党政领导班子共同努力的结果,是医院党支部坚持加强党的建设,创先争优,发挥党组织的创造力、凝聚力、向心力和战斗力的充分体现。

一、我院基本情况我院地处四平市东南的城乡交界处,地理位置比较偏僻。

医院下设4家社区卫生服务站,担负着全街道3万常住人口的基本医疗工作。

全院48名职工中有正式党员13名,预备党员1名,3名入党积极分子已向党组织提交了入党申请书,党员队伍的不断壮大,为开展医院各项工作打下了坚实的组织基础。

二、统一学习,目标措施到位为开展好“创先争优”活动,我们采取“三个确定”以保证学习质量。

一是确定学习讨论时间。

我们每人每周一次自学,并做好学习笔记,定期上报一篇300字以上的学习心得。

每月召集全体党员进行一次集中学习,在学习中讨论开展“创先争优”活动,带动医院发展的新思路,使我院更好的服务于人民群众。

二是确定学习讨论内容。

我们以学习党章及“五个好”“五带头”为主要内容,树立典型,系统学习了我区卫生系统优秀共产党员吴建华的先进事迹,做到了学有方向,做有目标。

通过学习,每名党员进一步明确自己的责任、义务。

通过学习“五个好”、“五带头”,创建先进基层党组织,学习型党组织,更好的完成上级党组织交办的各项任务,争当优秀共产党员,发挥党员先锋模范作用,履行党章规定的各项义务,三是确定学习方式。

为了把学习讨论活动开展的更有实效,我们在学习方式上灵活掌握。

远学红嘴人,学习他们的艰苦创业精神。

近学吴建华,学习他自强不息的奉献精神。

我们通过参观学习,结合本职工作把“创先争优”活动融入到医疗改革发展的各项工作中去,以优质的医疗服务让群众感受到共产党员的先进性,为服务民生,促进和谐做出更大的贡献。

三、“创先争优”活动开展情况(一)、落实组织保障,营造浓厚氛围。

院党总支对创先争优活动十分重视,把它作为打造贴近百姓医院,创建小规模,大服务医院的难得机遇来抓。

一是组建领导小组。

成立由院党总支书记任组长、副书记任副组长、副院长和各支部书记为成员的创先争优活动领导小组。

领导小组下设办公室,具体负责活动的组织实施。

院领导保证人力、物力、时间和经费“四到位”。

院主要领导亲自作动员报告,带头上党课,带头作出公开承诺,起到了很好的表率作用。

院党支委员主动联系党员,开展结对争优活动,帮助普通党员解决学习、工作和生活上的实际困难,引导和带动普通党员鼓干劲争优秀。

二是精心制定方案。

通过深入调研、座谈讨论等方式,找准创先争优和优质医疗服务的结合点,制定了切合实际的活动实施方案。

对先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求、活动载体、推进方式等内容进行了进一步深化、细化和具体化,提出了明确的争创目标。

三是深入宣传发动。

通过召开支委会、党员大会和全体职工大会,认真贯彻落实上级党委关于开展创先争优活动动员会议精神,统一提高院领导班子和全院党员的思想认识。

还通过悬挂宣传横幅、宣传板报、展示板等方式,向全体职工和来院患者大力宣传创先争优活动的意义和目的、总体要求和方法步骤,宣传活动中的好做法、好经验,形成医院和服务对象的创建合力,营造了浓厚的活动氛围,推动了活动深入开展。

(二)、抓实关键环节,推进公开承诺。

我们把公开承诺作为创先争优的关键环节来抓,采取有效措施,扎实有序推进。

一是科学设置承诺内容。

院党支部主动深入部门、深入党员、深入职工,开展“零距离”访谈,广泛听取工作意见和建议。

在此基础上,经过反复讨论研究,确定了从加强领导班子建设、激励党员创业绩、争贡献、促发展,提升医疗队伍医德医风等几个方面进行承诺。

二是多种形式公开承诺。

通过出创先争优活动宣传板、挂党员服务卡胸牌和每季度进行讲评等多种形式,把党支部和每个党员的承诺进行全方位公开公示,接受全院职工和群众的监督,使社会认可和人民满意。

三是严格认真践行承诺。

院总党支将承诺事项合理分解到每个党员身上,明确其目标任务、具体完成时限。

党员根据自身承诺事项,制定详细的工作计划和推进措施,确保承诺及时兑现、如期完成。

(三)、与时俱进,弘扬正气结合“创先争优”活动精神,把行风建设工作与职业道德教育紧密结合,强化医务人员的“自律”意识。

树立正确的利益观,杜绝各种损害患者利益的不良和违法行为,严格落实各项规章制度的管理作用;公开医疗收费及各种药品价格,接受群众监督,与医疗质量控制监督相结合,确保患者的医疗安全,杜绝事故及医疗纠纷的发生;聘请社会义务监督员,并召开了座谈会,进行病人满意度调查,职工对领导满意度调查,了解社会对医院的意见和要求,并及时采取措施进行整改。

严格规范药品购销行为和进货渠道及药品审批和大型器械添置审批制度,及时清查无效期药品及到期失效药品,做到层层把关,确保药品质量及价格合理,使广大人民群众的用药安全有效。

我们把精神文明建设工作与“创先争优”活动相结合,做到领导重视,真抓实干。

积极订阅党报党刊和各类杂志,坚持每周政治学习制度,及时了解党的路线、方针、政策。

教育职工树立正确的世界观、人生观、价值观。

利用板报形式宣传十七大精神,党的路线、方针和政策、法律法规和医疗保健知识。

发挥工、青、妇、群众组织作用,利用国庆、春节、护士节、七一等节日,开展了各项文体活动,通过丰富多彩的业余文化生活,增强了医院的凝聚力和群众的向心力,搞好联建活动,加强与共建单位联系,相互学习探讨,形成优势互补,开拓卫生工作新思路。

至今已连续6年被评为市级精神文明单位。

(四)、务实高效、抓环境建设通过对“服务民生”活动的学习体会,我们为了加强对患者的服务理念,我们领导班子精心组织,多方筹措资金,对住院部进行了外部改建、内部的装潢、及增添了日常公用设施,同时更换了使用多年的废旧锅炉,总共投入资金20余万元,为患者营造了一个舒适、便捷的就医环境,提升了医院在百姓心中的良好形象,促使医院的患者量得到了大幅度的提高。

(五)、创新载体活动,增强创先争优实效。

党总支根据争先创优总体要求,精心设计活动载体。

以“立足岗位做贡献、创先争优当先锋”为主题,开展了“八比四争”实践活动,为党员搭建各种平台,展示创先争优的实际活动。

1、比业务,比服务,争当医护先锋。

为提高医护技术水平,医院定期聘请名医名护来院讲课。

不定期进行业务知识考试,选送骨干业务人员到上级医院培训。

我院医生侯广仁、张晓静分别到上级医院进修骨科、心脑血管等方面业务知识,已在我院临床工作中发挥了作用。

为打造医院良好形象,增强医患亲情,给患者营造一个顺心、贴心、安心、放心的就医环境,医院所有职工使用礼貌用语,规范职业语言,对患者的病痛要身感同受,耐心解答患者的各种提问,以精神抚慰树立患者战胜疾病的信心,使患者感到家的温暖。

在诊疗流程上,要求医生严格执行"医师负责制"及《执业医师道德准则》,做到礼貌接诊、细心问诊,因病施治、认真检查、合理用药,为患者提供安全、便捷、价廉的医疗服务。

对就诊的急、危、重症患者实行“先抢救后办理手续”。

为加强医院管理和提高医护服务质量,我们多次采取了大规模的免费义诊活动,截止现在我们以为居民减免诊疗费用共2万余元。

同时我们还扩大医院规模,建立了四平首家标准化药房,并在门诊大厅醒目处设立群众意见投诉箱及举报电话,对搜集到的意见,实行科室月统计调查制度,对被投诉的医护人员予以处罚,对受到表扬的医护人员给予奖励,以此弘扬正气,维护提高医院的社会形象。

2、比贡献,比爱心、争当无私先锋。

开展创先争优活动,目的就是为群众办实事、办好事、让群众得到更多实惠,让社会更加和谐。

为使群众感受到社区卫生服务的优越性,便捷性,我院主动与所辖社区联系沟通,开展“走出医院,走进家庭”活动,组织党员自愿结组,深入每个小区,为社区居民进行免费义诊。

至今已免费义诊近万人次,普查出常见病近千人次,被查出患病的群众很受感动,交口称赞说,坐在家里不花钱就看了病,还不挂号、不排队,减去我们多少麻烦。

听到群众对党和政府的由衷心声,听到群众对我们的感谢,我们深深的体会到,我们这些医务工作者只要按照党和政府的要求去做,就为党和群众之间架设了一座贴心的桥梁。

我们的苦和累只是尽到了一个党员的义务,就赢得了群众的感谢,这种感谢将激励我们继续做好本职工作,以高质的服务,为党争光,为医院添彩。

为取得社区卫生服务的实效性和连续性,我们免费为辖区内所有居民建立了个人健康档案,对辖区0—7岁儿童、孕产妇、60岁以上老人及慢性病人群做到上门服务,定期复检,并按区域分片包保的形式,发放责任医生的联系方式,做到询医送药的便民服务,党员和非党医务人员担任服务自愿者及健康联络员,定期走访普查,随时解决社区居民的健康问题,同时我们采取每月到社区进行一次健康讲座,提高社区群众的自我健康保护意识。

目前我院已为社区居民建档近2万人,共投入资金10万余元,提前的完成了社区卫生服务工作的基本要求,得到了上级部门的肯定及认可,同时成功争取到了中央内需资金165万元新建社区卫生服务中心1400平方米,于今年年末开工。

我院又四平市劳教所结成共建对子,常年为劳教学员入出免费体检,累计达千余人次,即保障学员身体安全,又为政府解难,为服务民生工作做出贡献。

为此提高了医院职工的高质量服务意识,不断打出新的服务品牌,平东医院的信誉与日俱增,门诊量和住院率不断上升,取得社会和经济两个效益的共同提高。

在致力于打造医院社会效应的同时,我们医院领导班子也把办实事,办好事的重心,移到关心和解决职工的实际问题上,为切实解决院职工的后顾之忧,把更多的精力投入到工作中去,我们把为职工送温暖活动列为议事日程,做到职工有病必看、有困难必帮、有思想情绪必谈、家庭有矛盾必解。

组织落实了领导与党员,党员与群众的“一帮一”活动,自愿结成帮扶对子,在思想上、经济上、生活上给予一定帮扶、资助,争当无私先锋。

至今,我们已为1名癌症职工减轻了病痛,解决了2名党员和部分职工的生活困难问题,和谐了4对家庭矛盾,此举,使我们的职工精神更加振奋,精力更加集中,职工利益和医院利益牢牢地连在一起,小和谐促进了大和谐。

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