项目管理案例分析--根据电影《越狱》

Project Management
• 【思考问题】 • 1.《越狱》中迈克尔制定的越狱计划是否具
备项目及项目管理的特征？表现在什么地方？ • 2.越狱计划在项目管理方面的启示有哪些？ • 3.迈克尔在制定及准备越狱过程中出现了哪
些失误？请从项目管理的角度进行分析。
参考答案
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西游记团队裁员决策
西游记中的项目团队
• 项目经理
– 唐僧
• 技术核心
– 孙悟空
• 团队成员
– 猪八戒 – 沙和尚 – 白龙马
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讨论
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1、请分析西游记中各主要成员的角色及优 缺点。
2、西游记团队成员的裁员决策
由于爆发金融危机，为了节约成本， 减少人员编制，又要保证任务完成 不受影响。需要在这个团队里裁掉 一个成员！！！
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• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
– 技术能力强 – 人际关系广 – 疾恶如仇，敢作敢为，快意恩仇 – 机智与勇敢
• 缺点
– 情绪化，易冲动 – 心高气傲，很难驾驭（技术牛仔） – 往往从专业角度出发，无视项目目标
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猪八戒
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• 普通成员 • 缺点
– 自私，好吃懒做，贪财好色 – 遇到挫折就要分家散伙，会高老庄娶媳妇 – 喜欢打小报告 – 缺乏判断力
• 优点
– 性格开朗，项目组起到润滑油作用 – 嘴巴甜，紧跟唐僧，服务唐僧 – 接受任何批评而毫无负担压力
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沙和尚
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• 普通成
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我该裁谁呢？
为什么？
假如是观音……
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我该裁谁呢？
为什么？
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唐僧
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• 项目经理 • 很得上司支持和赏识
– 直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗； – 又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助
• 优点
– 出身贵族（西海龙王三太子），有一定的社 会地位背景
西游记项目管理的成功之处
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• 项目目标达到
– 取得真经，修成正果
• 高层领导的全力支持
– 如来、唐太宗、观音
• 项目组人力资源结构合理，管理得当
– 技术高手、项目润滑剂、老实人
• 善于利用外部资源
西游记项目管理的失败之处
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• 一个项目应该有周密的战略性的项目计划，西游记的取 经团队没有
• 一个项目应该有时间管理，西游记的取经团队没有
– 3年左右的项目用了19年
• 一个项目应该有成本管理，西游记的取经团队没有
• 一个项目应该有风险管理，西游记的取经团队没有
– 没有风险分析和识别、没有应对计划，主要是风险出现采用权变 措施
– 任劳任怨，挑重担，充当脚夫（勤勉，做事 认真）
– 立场坚定，赤胆忠心，危难时刻不散伙
• 缺点
– 少言寡语，不善于交流 – 在项目组只能干技术含量低的活（能力一般）
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白龙马
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• 普通成员（项目辅助人员）
• 唐僧的专用坐骑（宝马），一直服务于 唐，并在关键时刻奋勇救主
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• （3）风险控制：在项目执行过程中风险是始终伴随的，有些是 可预知并可准备预案的，有些是突发性的，需要临时给予解决方 案。在第一次越狱计划失败后，迈克尔又启用了备用方案，这也 可以看出迈克尔在项目管理中的风险意识。迈克尔在遭遇质疑的 时候经常说：“我已经计算好了任何的可能。”但是意想不到的 事还是接二连三地出现，甚至可以令他的越狱计划夭折，几次都 身陷绝境，而最终都化险为夷。除了他一开始的缜密计划外，他 冷静机智、处变不惊和自信坚定的心理素质和及时到位的应变， 是根本原因。没有一成不变的事物，我们也没有以不变应万变的 境界。因此当出现突发事件后最需要的还是面对问题、解决问题， 而不是去相互争吵，或去探讨是谁的责任。每一次变化来临时， 包括几次临近绝望时，他最终都能沉静下来，对变化做出冷静的 分析，然后进行了计划的变更控制，或者启用预案。最后在服从 越狱这一项目目标的前提下做出相应的调整。最主要的，他还往 往能变不利为有利，让变化及变化的结果朝有利于越狱的方向发 展，甚至成为越狱的有效资源。这也是他越狱的团队逐渐扩大， 但依然成功的原因。解决问题依赖的不是“灵感”或者“上帝”， 而是自己的知识积累和联想分析能力。
✓ 某公司的R&D项目应采用矩阵型组织结构，因 为该项目技术复杂，风险程度较大，矩阵型资 质结构可以充分利用公司资源。
✓ 客户需求多的标准软件项目应该属于公司日常 生产中的一个技术创新小项目，适用直线职能 型结构，因为该项目不确定程度比较低，采用 的技术规范，持续时间短。
案例三
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• 1.越狱具备了项目的特征，有其临时性和明确的目标，并且有 十分严格的时间限制（林肯·布鲁斯执行死刑前）。而其运作受 制于有限的资源，需要有良好的规划、执行和控制。
• 2.（1）前期调研以及项目计划：任何项目的成功，都离不开初 期对于完成项目目标而进行的调研活动，以及根据目标和调研 分析而制定的可行性计划。迈克尔·斯科菲尔德在得知林肯·布鲁 斯被关到福克斯河畔监狱后，收集了这个监狱以及周边的信息， 包括道路交通。然后又拿来了他们公司曾经在福克斯河畔监狱 进行改造建设的图纸，自己又利用建筑学等方面的专业知识， 巧妙地将图纸和整个计划的一些关键提示设计为文身，并将它 文在了身上，完成了对于最重要资源的准备工作。 除了非人力 资源的准备以外，他还对项目干系人进行了分析。
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项目管理案例分析（一）
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案例一：《越狱》中的项目 管理
《越狱》中的项目管理
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• 毕业于名牌大学、有建筑学硕士学位并就职于某知名建筑公 司的结构工程师迈克尔·斯科菲尔德，入狱搭救即将被执行 死刑的哥哥林肯·布鲁斯（此人被冤枉杀死了副总统的弟 弟）。在入狱前，他花了大量的精力，精心地做了前期准备 工作，之后按照他所计划的步骤，故意持枪抢劫银行，从而 得以进入林肯·布鲁斯所在的福克斯河畔监狱，并在那里组 建了越狱团队。
案例二：讨论
Project Management
• 对下面的一些项目，你将采用哪种组织结 构，简单说明理由。
（1）某家银行投资部的风险投资项目。 （2）某公司的R&D研究实验室的研究项目。 （3）客户需求较多的一个标准软件项目。
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✓ 银行的风险投资项目宜采用项目型组织结构， 因为风险较大，创新性强，外界的环境变化很 快，对项目的影响很大。
• 在越狱的整个过程中，我们可以看到迈克尔·斯科菲尔德近 乎完美的计划，对项目过程的执行力，对项目干系人的控制 力，以及对于项目风险的把握和及时变更的能力等。从各方 面来说，迈克尔·斯科菲尔德是一个成功的项目经理，他的 学识、冷静、自信和坚定，以及对于越狱这个目标的缜密计 划，使得他获得了他人的信赖。而他也利用这样的信任和依 赖，巧妙地周旋于各个干系人之间。最终以他出色的资源协 调能力，成功地完成越狱计划。
• 优点
– 品性坚韧，原则性强，不达目的不罢休（项目目 标清晰，追求执着，信念坚定）
– 对佛学造诣极高，唐朝第一高僧（业务能力强） – 项目人力资源管理 – 勤敏好学，悟性极高
• 缺点
– 不能腾云驾雾直接降妖除魔 – 没有计划（3年项目，花了19年）
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孙悟空
• 技术骨干 • 优点
– 没有关注次生风险
• 一个项目应该有明确的范围管理，西游记的取经团队没 有
– 范围蔓延
案例分析四
Project Management
小李是一个称职的项目经理吗？ A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目 前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。 该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责， 项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目 经理领导。例如，电气工程师既要归电力工程部经理 领导，也要由所在项目的项目经理安排工作。有些人 只为一个项目工作，有些人则分时间段在各个不同的 项目中工作着。 小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一 直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电 气工程部经理负责。前不久，公司获得一个200万元 的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。