景区安全管理制度汇编

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景区旅游安全管理制度(5篇)

景区旅游安全管理制度1目的加强日常安全管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定预案。

2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。

3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。

____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。

4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组，由景区主任、副主任组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。

全第一，预防为主的方针。

抢险救援组由维修组、绿化组组成，负责设施设备类检查维护，抢修维修施工作业；警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全；通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任，负责对景区内日常运营情况的监控，并及时联络各部门协同作业，确保运营安全；医疗救护组由医疗救护专业担任，负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理；疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任，负责____中游客的疏散、引导工作。

安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。

经营场所要____安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。

景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。

区内的秩序。

景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。

查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。

每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。

如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。

消防知识、技能的培训和消防演习工作。

景区治安管理制度汇编范本

第一章总则第一条为加强景区治安管理，保障游客人身和财产安全，维护景区正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于景区所有区域，包括游客活动区、工作人员办公区、停车场等。

第三条景区治安管理实行预防为主、综合治理的原则，强化治安防范，确保景区安全稳定。

第二章治安管理职责第四条景区治安管理部门负责景区治安工作的组织、协调和监督，具体职责如下：（一）建立健全景区治安管理制度，制定应急预案；（二）开展治安巡逻，及时发现和制止违法犯罪行为；（三）对景区内发生的安全事故进行调查处理；（四）配合公安机关开展案件侦破工作；（五）负责景区内部治安宣传教育，提高游客和员工的治安意识。

第五条景区各部门、各单位应当积极配合治安管理部门开展治安管理工作，具体职责如下：（一）落实治安防范措施，加强重点区域、重要设施的安全保卫；（二）对员工进行治安培训，提高员工的安全防范意识；（三）发现治安问题及时报告治安管理部门；（四）加强游客管理，维护景区秩序。

第三章治安防范措施第六条景区应设立明显的治安警示标志，明确告知游客注意事项。

第七条景区入口处设立安全检查点，对游客携带的物品进行安全检查。

第八条景区内设置监控摄像头，对重点区域进行实时监控。

第九条景区设立警务室，配备专职保安员，负责景区内的治安巡逻和应急处置。

第十条景区定期开展安全检查，确保各项治安防范措施落实到位。

第四章治安宣传教育第十一条景区应定期开展治安宣传教育活动，提高游客和员工的治安意识。

第十二条景区应通过宣传栏、广播、网络等多种形式，宣传治安法律法规和景区安全知识。

第十三条景区应加强对员工的治安培训，提高员工的安全防范能力。

第五章治安应急处置第十四条景区应建立健全应急预案，明确应急处置程序和措施。

第十五条景区发生治安案件时，治安管理部门应立即启动应急预案，开展应急处置工作。

第十六条景区发生突发事件时，治安管理部门应立即报告上级主管部门，并配合公安机关开展调查处理。

景区安全生产管理制度

景区安全生产管理制度第一章总制第一条为了加强景区安全生产管理，提高景区安全生产水平，保护旅游者和员工的生命财产安全，制定本制度。

第二条适用范围：本制度适用于景区内的所有经营管理活动和相关人员。

第三条安全生产目标：景区的安全生产目标是确保景区游客和员工的安全健康，打造一个文明、和谐、安全的旅游环境。

第二章职责划分第四条景区管理部门负责全面组织、协调和监督景区的安全生产工作。

第五条各景区部门和岗位的负责人要切实履行安全生产的主体责任，确保岗位的安全运行。

第六条景区员工要自觉遵守安全生产规定，严禁违反安全操作规程和操作规定。

第三章安全生产管理第七条应进行日常巡检，及时发现和排除安全隐患。

第八条景区应建立健全的安全宣传教育体系，定期开展安全培训。

第九条各景区部门应确保员工配备适当的个人防护装备，并定期进行检查和更新。

第十条报警装置和消防设施应始终保持正常运转，每月进行一次维护和测试。

第四章应急预案第十一条各景区部门应制定景区安全生产应急预案，并将其上报景区管理部门备案。

第十三条各景区部门要定期组织应急演练，增强员工应对突发事件的应变能力。

第五章安全生产奖惩第十四条对于安全生产工作出色的景区部门和个人，予以表彰和奖励。

第十五条对于违反安全生产规定和造成事故的景区部门和个人，依法进行惩处，并承担相应的责任。

第六章进一步完善制度第十六条本制度可根据需要进行修订和完善，修订后应重新上报景区管理部门备案。

第十七条各景区部门和人员应及时学习和遵守修订后的制度，确保安全生产工作的持续改进。

以上是景区安全生产管理制度的主要内容，具体实施时还可根据景区的特点和实际情况进行进一步细化和完善。

只有通过严格的制度管理和落实，才能确保景区安全生产的顺利进行，为游客和员工提供一个安全、放心的旅游环境。

旅游景区管理制度汇编范本

旅游景区管理制度汇编范本第一章总则第一条为了加强旅游景区管理，保障游客安全和旅游秩序，提升旅游服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》等法律法规，制定本汇编。

第二条本汇编适用于我国旅游景区的管理工作，包括景区安全管理、游客服务管理、环境管理、票务管理、导游管理等方面。

第三条旅游景区管理应遵循以人为本、安全第一、服务至上、规范经营的原则，充分发挥旅游景区在促进旅游业发展中的作用。

第二章安全管理第四条景区应设立安全管理机构，明确安全管理职责，建立健全安全管理规章制度，确保游客的人身和财产安全。

第五条景区应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第六条景区应加强重点部位的安全防范，确保景区内的水、电、消防设施设备安全运行，防止火灾、溺水等事故的发生。

第七条景区应加强安全巡查，及时发现安全隐患，立即采取措施予以整改。

第三章游客服务管理第八条景区应设立游客服务中心，为游客提供咨询、投诉、求助等服务。

第九条景区应制定游客接待管理制度，合理控制游客人数，保障游客游览秩序。

第十条景区应实行票务管理制度，公开票务信息，严格执行票价政策，维护游客合法权益。

第十一条景区导游应具备专业素质，遵守导游职业道德，为游客提供准确、热情、周到的导游服务。

第四章环境管理第十二条景区应加强环境建设，保护生态环境，确保景区的自然景观和人文景观完好无损。

第十三条景区应制定景区游览环境管理制度，保障景区内的卫生、绿化、设施设备等处于良好状态。

第十四条景区应加强噪声治理，控制游客活动噪声，确保游客游览舒适。

第五章质量管理第十五条景区应建立质量管理机制，定期对服务质量进行自检、互检和第三方检查。

第十六条景区应设立服务质量评定机构，对景区内各部门的服务质量进行评定，奖优罚劣。

第十七条景区应建立投诉处理机制，及时妥善处理游客投诉，提高游客满意度。

第六章人力资源管理第十八条景区应制定人力资源管理制度，加强员工培训，提高员工业务素质和服务水平。

景区旅游安全管理制度范例5篇

景区旅游安全管理制度范例5篇当我们外出旅游时，一定要遵守景区的规章制度，这是保障我们人身安全和财产安全的重要方式。

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篇一：景区旅游安全管理制度第一条为做好游览区的安全管理工作，提高全体工作人员的安全责任感，确保游客的人身安全，有秩序地参观游览，根据本区实际情况，特制定本制度。

第二条本风景区内的工作人员应当遵守本制度。

第三条景区全体工作人员履行安全职责，实行责任制。

法定代表人是安全第一责任人，对安全工作负全面责任；分管安全工作的.负责人是安全责任人，对安全工作负直接领导责任；安全领导小组人员对安全工作负间接领导责任。

第四条安全责任人的职责。

1、贯彻执行安全管理制度及其他有关法律、法规；2、制定本景区安全工作规划并组织实施；3、组织制定和落实安全制度，安全操作规程；4、组织安全宣传教育；5、组织安全检查，消除事故隐患；6、改善安全条件，完善安全设施；7、发生事故时及时组织抢救；8、协助调查事故原因。

第五条有秩序地维护游客参观游览，游览前必须宣讲游览的安全事项和有关要求。

第六条严格执行核定载客的规定，严禁无证上岗，严禁酒后驾船，严禁单独载客行船。

第七条船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船；病、残人员不准开船；洪水超过警界线不准开船；照明设备不全不准开船。

第八条划船载客，谨慎操作，必须平稳，要靠右边缓速行驶，转弯要减速鸣示，靠码头要小心并提醒游客注意安全，不能发生硬碰撞。

第九条导游、渡工必须提醒游客坐船时备带救生衣。

第十条遇停电时先稳定游客，导游不得离开队伍，把游客带到安全的地方就地休息等待送电。

二十分钟后因发电机或其他原因造成不能送电的必须报告领导，及时派员把游客带出来。

第十一条导游员要提示游客安全事项，严防触摸路边电缆及电器设备，及时制止游客误偏安全地划。

第十二条安全员及安全领导小组各部主管人员，要每天对所负责事项进行检查，并做好检查记录。

旅游景区管理制度完整汇编

旅游景区管理制度完整汇编第一章总则第一条为了规范旅游景区管理工作，提高景区管理水平，保护和传承景区文化遗产，促进旅游业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于全国各类旅游景区，包括自然景区、文化景区、历史景区等。

第三条旅游景区管理机构应当依法依规从事旅游景区经营管理工作，保证景区的安全和服务质量。

第四条旅游景区管理机构应当建立健全景区管理制度，明确工作职责，规范管理流程，确保景区管理规范、有序、高效。

第二章景区规划第五条旅游景区管理机构应当编制景区规划，明确景区的功能定位、总体布局和发展目标。

第六条景区规划应当充分考虑生态环境保护和文化遗产保护，合理规划景区的开发和利用。

第七条旅游景区管理机构应当定期对景区规划进行评估和调整，确保规划的科学性和可行性。

第三章景区设施与设备管理第八条景区设施应当符合国家相关标准，配备齐全、功能完善。

第九条景区设施的日常维护和保养应按照规定进行，确保设施的正常运行和使用。

第十条景区设备的采购与更新应符合规定，维持设备的完好性和先进性。

第四章游客安全管理第十一条景区管理机构应当采取措施确保游客的人身安全和财产安全。

第十二条景区应当设置安全警示标志，明确安全注意事项和应急措施。

第十四条游客在景区内的行为不得违反国家法律法规和景区管理规定。

第五章环境保护管理第十五条景区管理机构应当加强环境保护工作，做好景区的环境整治和保洁工作。

第十六条景区应当严禁乱扔垃圾和破坏植被等行为，保护景区自然环境。

第十七条景区管理机构应当加强对水源、空气质量等环境指标的监测和控制。

第六章服务质量管理第十八条景区管理机构应当加强服务意识培养，提高服务人员的业务水平和沟通技巧。

第十九条景区服务设施应当完善，提供方便快捷的服务。

第二十条景区管理机构应当建立游客满意度调查机制，及时改进服务质量。

第七章经济管理第二十一条景区管理机构应按照国家相关规定制定景区票价和收费标准。

第二十二条景区管理机构应当加强景区经济运营管理，注重财务监督和成本控制。

景区安全管理制度8篇

景区安全管理制度8篇景区安全管理制度11、总则1.1景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方针。

1.2安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。

1.3携带物品出入景区，应严格按照景区制定的《关于携带物品出入景区的管理办法》执行。

1.4安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。

1.5严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允许员工及外来人员在景区内开快车。

1.6安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。

1.7严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、领导汇报情况。

1.9安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及景区主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。

2、景区治安管理规定2.1工作标准2.1.1坚守岗位，严格交接班制度。

2.1.2治安管理人员必须具备铁面无私的品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。

2.1.3充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财物及游客的人身财产安全。

2.1.4及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。

2.1.5开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。

2.1.6开园后在岗位上进行正常的值勤工作，并协助环卫人员搞好景区环境卫生的管理工作。

2.1.7协助市场管理部作好票房的押款工作。

2.1.8负责景区内外的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证景区财产的安全。

2.1.9严格执行景区关于员工、车辆进出景区的规定，按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。

2.1.10作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。

2.1.11严禁游客和无关人员进出员工通道。

旅游景区各种管理制度

旅游景区各种管理制度一、安全管理1. 游客安全保障景区应设立专门的安全监测部门，定期对景区内的设施和设备进行检查维护，确保游客的安全。

景区内还应设置各种安全警示标识，提醒游客注意安全，禁止攀爬、越界等危险行为。

2. 应急预案景区应制定完备的应急预案，明确各部门的职责和应对措施，保障在突发事件发生时能够及时、有效地处置，减少损失。

3. 健康检测景区应设立医疗卫生站，定期对员工进行健康检查、体温检测，保障游客和员工的健康安全。

二、环境保护1. 景区环境保护景区应设立环保部门，进行景区内环境的监测和保护，加强对植被、水质等环境要素的保护，严格控制垃圾产生和处理。

在游客流量大的区域，要设立垃圾分类回收点，引导游客爱护环境。

2. 保护野生动物景区内如有保护动物，应设立专门的保护机构，严格控制游客与保护动物的接触，避免对动物造成伤害或干扰。

3. 节能减排景区应推广绿色环保理念，引导游客节约能源、减少排放，采取节能减排措施，降低景区的环境影响。

三、景区服务1. 游客服务景区应设立游客服务中心，提供包括景区导览、讲解、信息咨询、餐饮、住宿等全方位的服务，确保游客在景区内得到良好的体验。

2. 清洁卫生景区应设立清洁卫生部门，定期对景区内的公共区域进行清洁和消毒，保持景区整洁、卫生。

3. 市场监管景区应设立市场监管部门，加强对景区内商家的管理，保障游客的合法权益，杜绝不良商家的存在，维护景区正常经营秩序。

四、文物保护1. 文物保护景区如有文物古迹，应设立文物保护部门，加强对文物的保护与修缮，确保文物不受损坏和失窃。

2. 文物展示与教育景区应设立文物展览馆，为游客提供文物展示和教育服务，让游客更深入地了解景区的历史和文化。

3. 文化传承景区应加强对地方传统文化的传承与发扬，举办相关文化活动和节庆，吸引更多游客参与，提高景区的知名度和影响力。

最后，景区的管理制度是景区运营的重要保障，只有做好管理工作，才能确保景区的健康发展和游客的良好体验。

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茶溪谷景区安全管理制度一、目的为加强日常安全工作的管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强景区各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定本制度。

二、范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。

三、职责（一）公司总经理负责督促检查景区各部门的安全生产措施执行情况。

（二）公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。

四、工作程序（一）指挥机构设置和职责1、公司成立日常安全领导小组（以下简称领导小组），由公司总经理、副总经理、行政部、客房部等经理组成，由总经理任组长，副总经理任副组长。

领导小组下设工作小组，由行政部经理组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。

（二）职责1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定，贯彻安全第一，预防为主的方针。

2、统一指挥，分组管理，坚持谁主管、谁负责的原责。

3、公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。

4、分管景区总经理负责重大安全生产事故和重大自然灾害现场指挥救援抢险。

5、行政部负责设施设备日常安全运营的检查与监控.6、行政部负责日常采购,确保安全作业及应急器材和物资到位.7、行政部负责景区设施设备的检查、维护及更换，确保游客游览安全。

8、行政部经理负责贯彻落实公司的各项规定，监督检查各班组安全作业实施情况。

9、景区行政部经理负责所辖职能部门的日常安全运营监督检查工作。

10、各安全小组负责日常安全作业的具体实施。

（二）日常安全管理措施1、安全管理对象的种类安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。

2、安全管理制度（1）严格执行公司相关制度规定，加强食品安全教育，防止病从口入，杜绝食物中毒，营造景区环境优良、整洁卫生的餐饮环境。

（2）商业网点要有专人负责安全工作。

经营场所要安装安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。

景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。

3、游览秩序的维护和日常之发全保卫工作（1）景区保安队实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。

（2）景区保安队的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。

（3）景区的保安人员要做好交接班工作，填写执勤记录。

（4）景区车场保安人员负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。

（5）景区保安人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。

（6）区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工作。

（7）景区保卫队接到景区领导下发的贵宾接待计划通知后，按规定制定相应的保卫方案，并做好保密工作。

4、游览安全（1）安全信息发布制度建立天气预报记录，景区负责与水文气象部门联系，实行暴风雨天气巡查制度，景区收到气象部门的大风暴雨预报时，应立即上报有关领导并传达到各有关部门，开园期间出现大风暴雨，景区主任接到通知后，立即广播通知游客注意安全。

景区的保安人员应密切关注景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。

（2）制作景区标识系统，按照《景区标识系统管理制度》相关制度执行，提醒游客注意游览安全，预防因游客行为所引起的安全隐患。

（3）在大型活动或节假日（旅游黄金周）期间，严格按照《景区治安巡逻制度》相关规定进行巡查，并做好重点时段的游客分流疏散工作。

5、交通安全（1）实行对载人索道、观光车、大巴车道路以及浮桥、栈道进行安全检查，确认设备完好，方可投运。

（2）景区每年3月中旬定期对避险通道实行定期检查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。

6、加强对危险性较大的特种设备，如索道、观光车、大巴车等设备的检查，按各特种《设施设备维护保养制度》执行，坚持日小检，周中检、月大检，并保存好原始检查记录。

7、消防安全（1）消防工作应实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》层层负责，形成整体的，全方位的防火网络。

（2）景区防火责任人员按相关的规定，每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。

（3）景区油料管理严格按照《油料保管安全措施》相关规定执行，防止火灾发生。

（4）突发火灾时，按《景区突发事故应争管理办法》处理。

（5）消防设施的维护保养工作由维修组负责，维护或修理后由相关部门安排有关人员负责验收确认。

（6）消防人员应按当地消防部门的要求，做好员工消防知识、技能的培训和消防演习工作。

（7）坚持经常性安全防火检查，熟悉景区内的整个建筑结构和防火重点部位。

（8）及时检查和发现火险隐患，督促有关责任人及时整改。

（9）组织消防员学习和训练，使之能成为一支召之即来，来之能战的队伍。

（10）要经常检查消防设施、设备、熟悉和掌握消防设备器材的配置情况。

（11）负责及时组织力量扑来初期火警。

8、施工现场安全（1）施工单位进入景区施工前，先与景区保安队签订《消防安全责任书》，确保安全。

（2）景区保安队按《消防安全责任书》的规定，对现场防火安全进行控制。

（三）物资储备及管理1、行政部负责物资的采购，景区后勤人员按照公司规章制度执行，保证景区内物资安全，供给及时。

2、景区内配备对讲机、灭火器、铁锹、镰刀等。

3、医务室配备救护担架、急救包、常用药品等。

4、保安队配备雨衣、救生衣等。

5、大巴车队、观光车队要配备相应的救援设施、设备。

6、索道站配备索道急救专用装备、绳索等。

7、景区内游览场所、商业网点要配备专用的消防设施。

（四）安全教育、培训1、安全教育包括：对中层以上干部的安全教育，班组长安全教育，新进员工三级安全教育；工种变更教育；全员安全教育及其它形式安全教育。

2、安全教育内容主要为学习国家的有关安全法规、政策和公司、景区的安全管理、组织技术培训制度等，中层以上干部安全教育由公司和技术安全人员配合进行。

3、新员工入公司要进行三级安全教育（公司、部门、班组），三级安全教育应不少于3天，经考核合格后方可上岗操作。

4、人事特种作业工种的安全教育，由技术安全人员和上级主管部门共同进行，除应进行一般安全知识教育外，还应进行专业安全技术培训，经有关部门考核，取得特种安全作业证后方可上岗工作。

5、在日常工作中，利用板报、简报、知识竞赛、会议形式，进行安全教育，切实使员工在思想重视安全经营工作。

（五）日常安全监督、检查1、强化安全生产监督机制，强化安全生产知识技能培训，公司全体员工牢固树立“安全第一，预防为主”、“责任重于泰山”的防范意识。

2、景区行政部组织保安队负责全景区的消防安全监督与检查，24小时值班，分片包干，责任到人。

3、建立安全生产风险抵押金制度。

4、抢险救灾设施、物资、消防器材必须定期检查，确保完好；急救药品必须保证有效期；救灾抢险物资、消防器材、急救药品使用后必须按规定补充配齐。

5、实行每季定期安全专项检查制度，由质检部牵头，分管景区副总经理带队，对景区内各项安全管理措施进行检查。

6、景区、公司各部门必须完善安全生产管理的各项规章制度，措施切实可行，同时具备可操作性。

（六）突发事件应急措施1、重大安全生产事故报告制度（1）当发生事故后，现场人员应立即报告本单位应急救援领导小组和就近的有关救援单位。

（2）事故单位的应急救援领导小组接到报告后，应当迅速采取有效的措施，组织救援，防止事故扩大，减少人员伤亡和财务损失。

（3）应急救援领导小组接到发生事故报告后，应立即赶赴事故现场，并报告上一级和有关部门，要协助有关部门组织紧急救援，保护现场，妥善处理善后事宜。

（4）发生重大安全事故及自然灾害（包括洪灾、火灾、泥石流等），景区主任、副主任、维修组长就立即赶往事故灾害发生地，查清灾害发生的准确地点、受灾范围及破坏程度、人员伤亡情况，填写《突发事件记录表》，并立即安排就地或运关伤员到医院救治，在事故灾害发生区域设立安全警戒标志，尽快疏散游客到安全区，立即关闭景区。

同时向上级报告事故灾害情况，报告时限不得超过半小时。

2、重大安全生产事故、重大自然灾害抢险救灾及组织工作。

（1）景区抢险救援组成员及警戒保卫组成员为抢险救灾的基本力量，确因事故重大和自然灾害造成基础设施破坏严重，且维修工作量较大时，由工程部统一协调施工单位或其它人员参与抢修，如发生重大炎灾应立即拨打119请救救援。

（2）发生重大安全生产事故和严重自然灾害，总经理分管景区副总经理必须迅速赶到事故现场，负责现场指挥抢险救灾，并及时向区安监局等职能部门汇报事故及灾情处置情况。

（3）事故灾情发生，凡公司员工特别是在景区及现场工作的员工，必须及时将游客疏散到安全的地方，确保游客的人身财产安全。

（4）景区主任要及时将灾情通报相关部门及人员，并在景区内交通、通讯联络、后勤保障等方面积极配合抢险抢修工作；（5）抢险救援组组长应与景区主任保持密切联系，随时向公司领导汇报抢队抢修工程动态，准确预测抢修完工时间，并最少提前1小时通报景区主任，以便及时组织游客的疏导工作。

（6）参加抢险抢修的工作人员，不论是检查灾情还是在抢险抢修施工中须派专人密切注意各类安全隐患，以防灾情或安全事故的再次发生。

（7）抢险抢修中须注意工作人员的操作安全，脚手架、跳板必须搭设稳定，用电必须有漏电保护装置，确保施工人员安全。

3、抢险救灾的相关要求（1）抢险抢修工作人员应在规定的时间内（损坏较小情况应在1日内），完成因自然灾害损坏的景区基础设施，以利景区尽早恢复正常工作秩序。

（2）相关部门协助财务部，在4个工作日内完成因自然灾害造成的经济损失的统计工作。