TTT培训课程教材
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2024版年度TTT培训课件完整版
•培训师角色与职责•培训需求分析与课程设计•培训技巧与方法应用目录•培训现场管理与氛围营造•培训效果评估与持续改进•总结回顾与展望未来01培训师角色与职责培训师定义及重要性0102培训师角色定位培训师是组织变革的推动者，通过培训帮助组织实现战略目标，提升竞争力。
培训师职责与任务根据培训需求，制定培训计划，设计培训课程。
运用多种教学方法，传授知识和技能，提高学员学习效果。
对培训过程进行监控和评估，及时调整教学策略，确保培训质量。
为学员提供个性化的咨询和指导，帮助学员解决实际问题。
设计培训课程实施培训教学评估培训效果提供咨询指导专业素养与技能要求01020304专业知识教学能力沟通能力创新能力02培训需求分析与课程设计培训需求分析流程组织分析确定组织目标、资源及环境等因素对培训的影响。
任务分析明确岗位职责、任务及所需技能，确定培训重点。
人员分析评估员工现有技能水平、知识储备及学习态度，制定个性化培训计划。
课程目标设定与内容规划目标设定内容规划教学方法与手段选择教学方法教学手段运用现代化教学手段，如多媒体教学、网络教学、实践教学等，提高教学效果。
课程评估与反馈机制评估方法反馈机制03培训技巧与方法应用精心准备演讲内容注重语言表达增强演讲感染力应对紧张情绪演讲技巧提升策略互动式教学方法实践提问互动小组讨论实时反馈鼓励创新挑选具有代表性的案例，让学员从中获得启示。
选择典型案例引导学员分析拓展学员思维总结归纳经验通过提问、讨论等方式，引导学员深入分析案例。
鼓励学员从不同角度思考案例，提出多种解决方案。
对案例分析过程进行总结归纳，提炼出有益的经验和教训。
案例分析技巧分享角色扮演法在培训中应用设定角色与情境分配角色与任务观察与指导评估与反馈04培训现场管理与氛围营造010204培训现场管理原则及注意事项确保培训场地安全、整洁，设备设施齐全、运转正常。
合理安排座位布局，便于学员交流互动。
提前准备教学资料、辅助工具，确保培训顺利进行。
ttt培训课件(学员版)
通过TTT培训，组织可以建立一支高素质、专业化的培训团队，提高组织的整体绩 效和竞争力。
ttt培训的适用范围
适用于各种组织和机构中的培 训师或教师，无论是企业、学 校、培训机构还是非营利组织 。
适用于各种类型的培训课程， 包括领导力发展、销售技巧、 项目管理、人力资源等等。
适用于各种不同层次和背景的 培训师或教师，无论是新手还 是有经验的教师。
05
04
讲解与演示
在规定的实践应用时间内，每组学员 通过演示文稿进行讲解和演示，其他 成员可以补充或提问。
实践应用的效果评估
评估标准
实践应用的效果评估主要从以下 几个方面进行评估：学员参与度 、讲解内容完整性、演示文稿质 量、讲解表达能力等。
评估方式
可以采用问卷调查、个人总结、 小组讨论等方式进行评估，以便 及时了解学员对实践应用的效果 评价和建议。
选择学习方式的考虑因素
学习目标
不同的学习目标需要不同的学习方式 ，例如技能培训需要实践操作，知识 普及需要线上课程。
学习条件
学员自身的学习条件如时间、地点、 费用等也会影响学习方式的选择。
学习需求
根据学员的学习需求和兴趣选择合适 的学习方式，可以提高学习效果和兴 趣。
学习效果
不同学习方式的学习效果也会有所不 同，需要根据学习目标和学习需求进 行评估和选择。
学员们掌握了问题解决的方法和步骤，能够更好地分析和解决 问题，提高了解决问题的能力。
ttt培训课程的展望
持续学习与发展
学员们认识到了不断学习和发展的重要性，将继续保持学 习的热情和动力，努力提升自己的能力和素质。
实践应用
学员们将会把所学的知识和技能应用到实际工作中，不断 提高工作质量和水平，为公司和团队带来更大的价值。
ttt培训的适用范围
适用于各种组织和机构中的培 训师或教师，无论是企业、学 校、培训机构还是非营利组织 。
适用于各种类型的培训课程， 包括领导力发展、销售技巧、 项目管理、人力资源等等。
适用于各种不同层次和背景的 培训师或教师，无论是新手还 是有经验的教师。
05
04
讲解与演示
在规定的实践应用时间内，每组学员 通过演示文稿进行讲解和演示，其他 成员可以补充或提问。
实践应用的效果评估
评估标准
实践应用的效果评估主要从以下 几个方面进行评估：学员参与度 、讲解内容完整性、演示文稿质 量、讲解表达能力等。
评估方式
可以采用问卷调查、个人总结、 小组讨论等方式进行评估，以便 及时了解学员对实践应用的效果 评价和建议。
选择学习方式的考虑因素
学习目标
不同的学习目标需要不同的学习方式 ，例如技能培训需要实践操作，知识 普及需要线上课程。
学习条件
学员自身的学习条件如时间、地点、 费用等也会影响学习方式的选择。
学习需求
根据学员的学习需求和兴趣选择合适 的学习方式，可以提高学习效果和兴 趣。
学习效果
不同学习方式的学习效果也会有所不 同，需要根据学习目标和学习需求进 行评估和选择。
学员们掌握了问题解决的方法和步骤，能够更好地分析和解决 问题，提高了解决问题的能力。
ttt培训课程的展望
持续学习与发展
学员们认识到了不断学习和发展的重要性，将继续保持学 习的热情和动力，努力提升自己的能力和素质。
实践应用
学员们将会把所学的知识和技能应用到实际工作中，不断 提高工作质量和水平，为公司和团队带来更大的价值。
TTT培训资料
小组讨论
小组讨论是TTT培训课程中的一 种重要互动形式，通过小组讨论 ，学员可以更好地理解课程内容 ，并与其他学员进行交流和分享
。
课程特色二：实战经验丰富
经验分享
TTT培训课程中，教师会分享 自己的实战经验，使学员更好 地理解和掌握实际工作中可能
遇到的问题和解决方案。
案例分析
通过分析真实的案例，学员可以更 好地理解实战中可能遇到的问题和 解决方案，同时也可以提高学员的 解决问题能力。
案例三
总结词
工作效率提升
VS
详细描述
某员工在ttt培训中，学会了如何更好地组 织和表达自己的想法。通过培训，他掌握 了更加清晰、有条理的演讲技巧，能够更 好地与同事沟通和协作。这使得他的工作 效率得到了显著的提升，同时也增强了他 在工作中的自信心和影响力。
THANK YOU
案例二：某团队在ttt培训中的成长历程
总结词：团队成长
详细描述：某团队在ttt培训中，不仅提升了自身的培训技能，还加强了团队协作和沟通能力。通过培 训，团队成员之间的配合更加默契，能够更好地完成各项培训任务。同时，团队成员的自信心和表达 能力也得到了提升，能够在更多的场合发挥自己的专业知识和技能。
将评估结果及时反馈给学员和教师，帮助他们了解自己的优点和不足。
改进措施
根据评估结果制定改进措施，优化教学方法、调整教学内容等，以提高教学质 量。
06
ttt培训课程案例分享
案例一：某公司ttt培训前后对比
总结词：全面提升
详细描述：通过ttt（train the trainer）培训，某公司的内部培训师队伍得到了全面的提升。在培训前，公司的内部培训师存 在表达不清晰、缺乏系统性的培训方法和技巧等问题，导致培训效果不佳。通过ttt培训，内部培训师们掌握了更加专业的培 训技巧和方法，表达更加清晰，培训内容更加符合员工实际需求，从而提高了整体培训效果。
专业讲师培训课程(TTT)ppt
培训效果：评估学 员在知识、技能和 态度等方面的提升
总结经验：总结 课程中的成功经 验和不足之处
展望未来：根据市 场需求和学员反馈， 对未来课程进行规 划和改进
对未来讲师的展望和建议
掌握教学技巧，提升教学效果
拓展知识领域，提升个人素养
添加标题
添加标题
深度挖掘课程，持续更新内容
添加标题
添加标题
发挥个人特长，打造个人品牌
良好的语言表达能力
良好的台风和亲和力
丰富的专业知识 熟练的PPT操作能力
课程设计和开发
培训需求分析：明确培训目标和对象，收集需求信息 培训内容设计：根据需求分析结果，设计培训课程和教材 培训课程开发：制作培训教材、PPT等教学资源，开发网络课程和多媒体教学资源 培训课程评估：对已开发的课程进行评估和修订，提高课程质量和效果
TTT课程的挑战和机遇
挑战：技术更新、市场 需求变化等带来的压力 和挑战
机遇：通过创新和改革， 实现课程升级和提升竞 争力的机会
TTT课程的未来发展方向
数字化和在线教育 趋势
多元化和个性化需 求
跨界融合和创新
培训师的角色转变 和技能提升
07
总结与展望
TTT课程的效果评估和总结
学员反馈：收集 学员对课程的意 见和建议
01
添加章节标题
02
TTT课程背景介绍
讲师行业的现状和前景
职业前景：多样化、高需求、 高收入
行业规模：不断扩大，收入 逐年增长
行业挑战：竞争激烈、技能 要求高、时间压力大
发展趋势：数字化、跨界融 合、个性化定制
TTT课程的目的和意义
提升教师的教育教 学能力
帮助教师掌握更多 的教学方法和技巧
TTT培训师培训教材(超实用)
速方法。
第29页，共58页。
单项讲授法的适用先决条件
4.语音清晰
2.流畅的陈述
1.一个简要精彩的开场
第30页，共58页。
单项讲授法的利于弊
单项讲授法
利
• 利于学员系统的接 受新知识
• 容易掌握和控制学 习的进度
• 可同时对许多人进行 培训
弊
• 学员学习被动
• 效果受培训员 水平的影响
第31页，共58页。
建立在他们经验的基 础上
举现实相关的例子
明确培训对他们
的好处
提供实际应用的 机会
使用多种培训形式积极 让他们参与
跟踪培训效果 将知识进行转化
成年人学习的特点2
成年学员的特点
经验导向
成果导向 自我导向
成年人学习的障碍
特征及应对
工作经验的影响
实用主义
自我中心习惯难改
第23页，共58页。
成人学习4原则
第6页，共58页。
4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能
5.强烈的热情
——热情的热，使学员感受到情的传达
6.自信的态度
——自信是创造公信的良方
7.尊重与信任
——学习是共修，必须师生共同投入 8.真诚的行动
——唯有付出，别人才能获得。
第7页，共58页。
影响讲师培训的3因素
• 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身 体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。 可见，身体语言的重要性。
身体语言55%
语调38%
内容7%
第8页，共58页。
面部表情
身体移动
身体语言应注意以下5点
目光交流
动作手势
姿势姿态
第29页，共58页。
单项讲授法的适用先决条件
4.语音清晰
2.流畅的陈述
1.一个简要精彩的开场
第30页，共58页。
单项讲授法的利于弊
单项讲授法
利
• 利于学员系统的接 受新知识
• 容易掌握和控制学 习的进度
• 可同时对许多人进行 培训
弊
• 学员学习被动
• 效果受培训员 水平的影响
第31页，共58页。
建立在他们经验的基 础上
举现实相关的例子
明确培训对他们
的好处
提供实际应用的 机会
使用多种培训形式积极 让他们参与
跟踪培训效果 将知识进行转化
成年人学习的特点2
成年学员的特点
经验导向
成果导向 自我导向
成年人学习的障碍
特征及应对
工作经验的影响
实用主义
自我中心习惯难改
第23页，共58页。
成人学习4原则
第6页，共58页。
4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能
5.强烈的热情
——热情的热，使学员感受到情的传达
6.自信的态度
——自信是创造公信的良方
7.尊重与信任
——学习是共修，必须师生共同投入 8.真诚的行动
——唯有付出，别人才能获得。
第7页，共58页。
影响讲师培训的3因素
• 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身 体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。 可见，身体语言的重要性。
身体语言55%
语调38%
内容7%
第8页，共58页。
面部表情
身体移动
身体语言应注意以下5点
目光交流
动作手势
姿势姿态
课技巧TTT培训课件教材
课技巧TTT培训的目标和优势
1 提高教学质量
通过学习课技巧TTT，教师可以提高自己的教学质量，激发学生的学习兴趣和动力。
2 培养学生能力
TTT教育培训注重培养学生的思维能力、创新能力和团队合作精神。
3 适应教学变革
教育环境和教学方法不断变化，课技巧TTT培训帮助教师适应这些变化。
TTT教育培训的课程内容
随着教育不断发展，提 高教师的专业素质将成 为未来的重点。
2 创新教学方法
利用技术和创新思维， 探索更有效的教学方法 和工具。
3 个性化教育
关注学生的个性化需求， 提供更贴近学生的教育 方案。
1
教学设计
学习如何设计富有启发性的教学内容和活动。
2
学生评估
了解如何准确评估学生的学习成果和进步。
3
课堂管理
学习如何有效管理课堂，提高学生参与度和纪律。
TTT培训课件的设计和开发
创意设计
设计精美的幻灯片来吸引学生 的注意力和兴趣。
互动活动
创建多样化的互动活动来增强 学生的参与和学习效果。
引人入胜的多媒体
使用多媒体元素，如视频和音 频，来提升教学效果。
TTT培训教材的编写和制作
内容编写
编写清晰、简洁的教材内容， 以便学生易于理解和掌握。
图文搭配
配合适当的插图和图片，提 升教材的可读性和吸引力。
设计风格
选择合适的字体、颜色和排 版风格，使教材看起来专业 而吸引人。
结论和未来发展趋势
1 提高教师素质
课技巧TTT培训课件教材
这个培训课件教材将带您领略课技巧TTT教育培训的奥秘。您将学习到如何 设计优质教学内容和培养学生的学习能力。
课技巧TTT教育培训介绍
超经典实用TTT教材课件
34
演讲技巧－生动性
提问； 图片,影音资料； 故事,案例； 通过非口头形式进行强调； 用语音语调阐述重要性。
35
身体语言技巧
身体语言 55%
语调 38%
语言 7%
36
身体语言技巧
目光交流
面部表情
姿势姿态
动作手势
身体移动
37
身体语言技巧－关键词
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚，面带微笑
自信友好，照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度，活跃气氛
38
身体语言技巧
1、眼神的运用
2、声音的运用
• 传递、接受信息
原则：不一样
• 常见缺点：
• 音量 （volume）
— 视若无睹 — 情有独钟
• 音色 （tone） • 速度 （rate）
— 三板讲员 （黑板、天花板、地板） • 停顿 （pause） • 回答问题时，兼顾个人及团体
熟悉演讲内容（首先成为一个专家） 事先演练演讲内容（可自己拍摄录像研究） 运用参与技巧（鼓励参与） 知道参与者的名字并称呼他们的名字 用目光接触学员，建立和谐的氛围 预测可能出现的问题（并提前考虑应对方法）
22
克服恐惧的一些建议
事先获得尽可能多的参与者的信息 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示 准备一个演讲大纲并按部就班的进行 用自己的方式（不要模仿任何人） 用自己的词汇（不要照章宣读） 站在学员的角度看问题
60
讲授法
• 有利于学员系统地接受新知识 • 容易掌握和控制学习的进度 • 同时对许多人进行培训
• 学员学习被动 • 效果受培训员的水平影响
61
通过集思广益寻求答案
演讲技巧－生动性
提问； 图片,影音资料； 故事,案例； 通过非口头形式进行强调； 用语音语调阐述重要性。
35
身体语言技巧
身体语言 55%
语调 38%
语言 7%
36
身体语言技巧
目光交流
面部表情
姿势姿态
动作手势
身体移动
37
身体语言技巧－关键词
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚，面带微笑
自信友好，照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度，活跃气氛
38
身体语言技巧
1、眼神的运用
2、声音的运用
• 传递、接受信息
原则：不一样
• 常见缺点：
• 音量 （volume）
— 视若无睹 — 情有独钟
• 音色 （tone） • 速度 （rate）
— 三板讲员 （黑板、天花板、地板） • 停顿 （pause） • 回答问题时，兼顾个人及团体
熟悉演讲内容（首先成为一个专家） 事先演练演讲内容（可自己拍摄录像研究） 运用参与技巧（鼓励参与） 知道参与者的名字并称呼他们的名字 用目光接触学员，建立和谐的氛围 预测可能出现的问题（并提前考虑应对方法）
22
克服恐惧的一些建议
事先获得尽可能多的参与者的信息 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示 准备一个演讲大纲并按部就班的进行 用自己的方式（不要模仿任何人） 用自己的词汇（不要照章宣读） 站在学员的角度看问题
60
讲授法
• 有利于学员系统地接受新知识 • 容易掌握和控制学习的进度 • 同时对许多人进行培训
• 学员学习被动 • 效果受培训员的水平影响
61
通过集思广益寻求答案
TTT培训教材(55P)
②自我解脱法： A 放弃自己的身份和地位 B 不要主持人介绍得太多 C 不要太在乎学员的专业 D 从自己专长的地方开始
③生理舒缓法： A 坐在椅子上，双眼微闭、全身放松、深呼吸、停两秒 B 全身肌肉从四肢向中央交替紧张、放松、释放能量 C 找个没人处，歪嘴扭唇、抬鼻转眼、扮鬼脸、做体操 D 吃点水果，喝一点水、吃喉糖增加口中唾液
※ 头脑风暴法 ※ 角色扮演法 ※媒体运用法 ※游戏体验法
案例分 享法
媒体运 用法
八种有效培训方式：单项讲授法
利
• 利于学员系统的接受新知识 • 容易掌握和控制学习的进度 • 可同时对许多人进行培训
弊
• 学员学习被动 • 效果受培训员水平的影响
八种有效培训方式：头脑风暴
明确提出问题
提出见解 记录
7 结语
• 感谢听众
6 内容
• 内容的好坏在于准备
5 开场
• 简略介绍要点，激起听众的注意
4 自介
• 向听众推出你自己，用5秒钟让听众记住你
3 问安
• 简单问候学员
2 定场
• 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿
1 准备
• 穿着得体，设备调试完备
魅力场控：表达能力——克服紧张
①成功冥想法： A 预想培训整个过程和环节 B 准备好最初的3－5分钟 C 提前到达现场、慢慢适应压力
Байду номын сангаас
06
第六部分
魅力控场
※ 上台10流程 ※ 表达能力——肢体语言 ※ 开场+过程控制+离场 ※ 忌讳罗嗦
※ 表达能力——克服紧张 ※ 表达能力——语言技巧 ※ 学会倾听
※ 忌讳超时
魅力场控：上台10流程
10 离台 • 注意不要按着上台原路离台
③生理舒缓法： A 坐在椅子上，双眼微闭、全身放松、深呼吸、停两秒 B 全身肌肉从四肢向中央交替紧张、放松、释放能量 C 找个没人处，歪嘴扭唇、抬鼻转眼、扮鬼脸、做体操 D 吃点水果，喝一点水、吃喉糖增加口中唾液
※ 头脑风暴法 ※ 角色扮演法 ※媒体运用法 ※游戏体验法
案例分 享法
媒体运 用法
八种有效培训方式：单项讲授法
利
• 利于学员系统的接受新知识 • 容易掌握和控制学习的进度 • 可同时对许多人进行培训
弊
• 学员学习被动 • 效果受培训员水平的影响
八种有效培训方式：头脑风暴
明确提出问题
提出见解 记录
7 结语
• 感谢听众
6 内容
• 内容的好坏在于准备
5 开场
• 简略介绍要点，激起听众的注意
4 自介
• 向听众推出你自己，用5秒钟让听众记住你
3 问安
• 简单问候学员
2 定场
• 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿
1 准备
• 穿着得体，设备调试完备
魅力场控：表达能力——克服紧张
①成功冥想法： A 预想培训整个过程和环节 B 准备好最初的3－5分钟 C 提前到达现场、慢慢适应压力
Байду номын сангаас
06
第六部分
魅力控场
※ 上台10流程 ※ 表达能力——肢体语言 ※ 开场+过程控制+离场 ※ 忌讳罗嗦
※ 表达能力——克服紧张 ※ 表达能力——语言技巧 ※ 学会倾听
※ 忌讳超时
魅力场控：上台10流程
10 离台 • 注意不要按着上台原路离台
TTT培训讲义
用于“你会怎么做……”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更 有效果。
将问题交给有关专长的人去回答
例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。
将问题在小组里发布，邀请大家献计献策
明确主要问题，请大家发表意见或进行解答
推迟解答
对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说”我愿意在 休息的时间与你探讨。“
低
人裁
低
人才
高
实力
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”。这种 方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、 有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两 边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作 用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等；
有效地讲解
音量 明确 目光接触 姿态 手势 移动 态度
如何目光接触：
- 目光接触3-5秒 - 照顾到所有的人 - 不要形成规律 - 自然
声音
控制： - 速度 - 高低 - 音量 - 无意义的惯用语
讲话
速度与停顿
速度快：激情 速度慢：强调 停顿
音量太响或太弱 改变语调来强调关键性的信息
负责
培训师的境界
第二讲 培训课程的开发与设计 1. 课程开发与设计原则 2. 课程开发与设计的5步骤 3. 课程开发与设计的技巧
1、课程开发与设计原则
再
前
创
适
瞻
作
结
用
性
原
构
性
原
则
性
原
则
原
则
则
2、课程开发与设计的5步骤
将问题交给有关专长的人去回答
例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。
将问题在小组里发布，邀请大家献计献策
明确主要问题，请大家发表意见或进行解答
推迟解答
对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说”我愿意在 休息的时间与你探讨。“
低
人裁
低
人才
高
实力
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”。这种 方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、 有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两 边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作 用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等；
有效地讲解
音量 明确 目光接触 姿态 手势 移动 态度
如何目光接触：
- 目光接触3-5秒 - 照顾到所有的人 - 不要形成规律 - 自然
声音
控制： - 速度 - 高低 - 音量 - 无意义的惯用语
讲话
速度与停顿
速度快：激情 速度慢：强调 停顿
音量太响或太弱 改变语调来强调关键性的信息
负责
培训师的境界
第二讲 培训课程的开发与设计 1. 课程开发与设计原则 2. 课程开发与设计的5步骤 3. 课程开发与设计的技巧
1、课程开发与设计原则
再
前
创
适
瞻
作
结
用
性
原
构
性
原
则
性
原
则
原
则
则
2、课程开发与设计的5步骤
2024年度TTT培训课程教材
匹配。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训 计划，包括课程安排、讲师介绍
、教学方法等。
沟通确认
与参与培训的人员进行充分沟通 ，确认培训时间、地点、内容等 关键信息，确保双方理解一致。
2024/3/23
16
培训现场的组织与管理
2024/3/23
现场布置
01
根据培训内容，合理布置培训现场，营造舒适、专业的学习氛
确定培训目标
根据培训对象的需求，设定明确的培训目标，包 括知识、技能和态度等方面的提升。
3
制定评估标准
为确保培训效果可衡量，需要制定相应的评估标 准，如考试成绩、实践操作表现等。
2024/3/23
12
培训内容设计与编排
设计培训内容框架
根据培训目标和评估标准，设计 培训内容框架，包括课程主题、 章节划分、知识点和技能点等。
整理素材
制作教学辅助材料
根据需要，制作一些教学辅助材料， 如学员手册、练习题库等，以提高培 训效果。
对收集到的素材进行整理和分类，方 便后续的教学使用和学员复习。
2024/3/23
14
4
培训实施与管理
2024/3/23
15
培训前的准备与沟通
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果，确保培训内容与组织需求相
26
THANKS
感谢观看
2024/3/23
27
围。
纪律管理
02
制定培训纪律规范，确保参与培训的人员遵守规定，保持良好
的学习秩序。
互动环节
03
设置适当的互动环节，如小组讨论、案例分析等，激发学员的
学习兴趣和参与度。
17
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训 计划，包括课程安排、讲师介绍
、教学方法等。
沟通确认
与参与培训的人员进行充分沟通 ，确认培训时间、地点、内容等 关键信息，确保双方理解一致。
2024/3/23
16
培训现场的组织与管理
2024/3/23
现场布置
01
根据培训内容，合理布置培训现场，营造舒适、专业的学习氛
确定培训目标
根据培训对象的需求，设定明确的培训目标，包 括知识、技能和态度等方面的提升。
3
制定评估标准
为确保培训效果可衡量，需要制定相应的评估标 准，如考试成绩、实践操作表现等。
2024/3/23
12
培训内容设计与编排
设计培训内容框架
根据培训目标和评估标准，设计 培训内容框架，包括课程主题、 章节划分、知识点和技能点等。
整理素材
制作教学辅助材料
根据需要，制作一些教学辅助材料， 如学员手册、练习题库等，以提高培 训效果。
对收集到的素材进行整理和分类，方 便后续的教学使用和学员复习。
2024/3/23
14
4
培训实施与管理
2024/3/23
15
培训前的准备与沟通
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果，确保培训内容与组织需求相
26
THANKS
感谢观看
2024/3/23
27
围。
纪律管理
02
制定培训纪律规范，确保参与培训的人员遵守规定，保持良好
的学习秩序。
互动环节
03
设置适当的互动环节，如小组讨论、案例分析等，激发学员的
学习兴趣和参与度。
17
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9
克服怯场的大量准备
克服怯场
心理上：必须要过的关
10
开场三部曲
致欢迎辞
自我介绍
抛出诱饵
开场
开场白的五项任务：
与受训者建立联系 建立可信和善意 引起兴趣
对你的讲话内容作一个概述 钩住学员，抓住他们的注意力
开场的设计与运用
幽默法
幽默法：迅速拉近观众与主讲人的距离
版权所有 谢绝拷贝
内部讲师的三大能力
编
专业课程设计
演
课堂呈现技巧
导
课堂组织掌控
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
3
学习的五个要点
1.投入: 投入多少,收获多少 2.参与: 参与多深,领悟多深 3.体验: 未曾经历,不成经验 4.开放: 创开心扉,方有心得 5.谦逊：博采众长,成就卓越
4
企业内部讲师的烦恼
上台紧张不能很好的展现自我 不知最基本的台上礼仪和规范 不知如何调动学员的参与性 不知如何掌控课堂气氛 不知如何设计课程和编制教材 内容实用但讲得不精彩
烦
• 用准确的语 言
• 用细腻的方 法
• 不要求内容 量大，就要 做到与80％ 的学员建立 同理心
闹
• 非常多的感 性知识
• 非常少的课 程内容
• 仅仅为了学 习气氛
• 仅仅为了取 悦于学生
实
• 课程知识和 内容及深度 都要能容学 生本身知识 为课程所用， 要能达到课 程、老师、 学员在课程 中能从行为、 知识、心理 的真正互动
转移
保持
知识的传授和技巧不够的，讲师不能在学员有一次好
学习者必须转移他们在教 的表现便将学员夸奖的一
室或办公室所学习到的知 塌糊涂，要仔细观察后期
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
课程行为准则
需要双向的沟通（讲师和学员） 如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家分享 有问题作好记录 联想式听讲－我如何在工作中运用这种工具或方法 休息后准时回来 关闭手机或者使用振动方式 如果您认为课程过重请及时告诉讲师
头发：整齐、利落、不可遮 住脸部
袜子：深色袜子，不可着白 袜
鞋子：深色皮鞋，保持干净
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
成人学员良好学习 效果的因素
参与
转移
保持
加强
激励
成果 的了解
消除
参与
基本功夫-培训师的角色
管理者—管理角色 训练师—信息角色
2019/6/14
顾问师—专家角色 发言人—关系角色
16
培训师有四种类型:
专业水平
漏斗型
吸管型
圆柱型 表达能力
喇叭型
17
培训师的职业形象
服饰
走坐站
庄重、整齐、大方
姿姿姿 ：：：
动头重
作正心
舒身平
缓直均
身 姿
态
，，， 重双分
度
心脚配
均平两
衡行腿
故事法：有吸引力但必须符合主题
故事法
发问法
发问法：让观众一开始就有参与感
you
就地取材法：运用现场人、 事、物或交谈的内容作为素 材，有亲近感和认同度。
就地取材法
关系法
关系法：东方人重感情，可立即取得认同
总结
如何消除紧张和恐惧的心理
你对材料很熟悉，不需 要经常看提示
听众感趣，很专注
听众喜欢你 的演讲并为 你鼓掌
想象完美
通过想象你自己的 演讲很完美来增强 自己的信心。想象 听众满怀热情和兴 趣，专心地听你演 讲。
你看上去状态很 好，权威性的站 立姿势激起了你 的信心
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
，，，
庄重、整齐、大方
T
字 路 线
手 放 桌 面
双 手 放 开
仪容
18
培训师仪容仪表规范
女士
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可
遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
男士
服装： 西装（以深蓝、深灰 较佳）；素色衬衫；领带颜 色应配合西装色系。
除非学习者做出外在的行 为表现，否则我们永远无 法知道他们学习了那些事 情。除非学习者做出实际 的行动，否则学习效果便 很难显现出来。所以在学 习过程中要 让学员有参 政活动的机会。
成果的了解
如果能让学习者越早期了 解自己的学习效果（给予 回馈），那么学习的成果 便越好。
激励
如果能激励人们去学习， 他们便能得到最佳的学习 效果。他们会直接针对自 己所希望得到的收获去采 取学习的行动。
开场要解决的第一个问题
99%的讲师都有胆怯心理 胆怯存在于两个阶段： •开场前 •课程中被挑战
克服胆怯！
压力转换技巧
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
准备、比资历更重要
成功冥想法----预想未来，做自己的天使 自我解脱法----丢掉面子、摘掉帽子、放下架子 胜利舒缓法----放松神经系统，缓解紧张情绪 压力转换法----将压力内容、逆向和正向转换
谁是你的听众
学员是谁？
年龄、性别、职务、经验、学历
态度如何？
期望、例行、支持、反对
为何参加
自愿、指派
语言程度？
中文、英文、专门术语
哪些技巧可吸引注意力？
21
做好内部培训的四字要诀
玄
• 老师本身对 课程不自信， 讲的时候效 果不好，会 认为“知识 太密，无法 保证质量和 深度”。
克服怯场的大量准备
克服怯场
心理上：必须要过的关
10
开场三部曲
致欢迎辞
自我介绍
抛出诱饵
开场
开场白的五项任务：
与受训者建立联系 建立可信和善意 引起兴趣
对你的讲话内容作一个概述 钩住学员，抓住他们的注意力
开场的设计与运用
幽默法
幽默法：迅速拉近观众与主讲人的距离
版权所有 谢绝拷贝
内部讲师的三大能力
编
专业课程设计
演
课堂呈现技巧
导
课堂组织掌控
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
3
学习的五个要点
1.投入: 投入多少,收获多少 2.参与: 参与多深,领悟多深 3.体验: 未曾经历,不成经验 4.开放: 创开心扉,方有心得 5.谦逊：博采众长,成就卓越
4
企业内部讲师的烦恼
上台紧张不能很好的展现自我 不知最基本的台上礼仪和规范 不知如何调动学员的参与性 不知如何掌控课堂气氛 不知如何设计课程和编制教材 内容实用但讲得不精彩
烦
• 用准确的语 言
• 用细腻的方 法
• 不要求内容 量大，就要 做到与80％ 的学员建立 同理心
闹
• 非常多的感 性知识
• 非常少的课 程内容
• 仅仅为了学 习气氛
• 仅仅为了取 悦于学生
实
• 课程知识和 内容及深度 都要能容学 生本身知识 为课程所用， 要能达到课 程、老师、 学员在课程 中能从行为、 知识、心理 的真正互动
转移
保持
知识的传授和技巧不够的，讲师不能在学员有一次好
学习者必须转移他们在教 的表现便将学员夸奖的一
室或办公室所学习到的知 塌糊涂，要仔细观察后期
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
课程行为准则
需要双向的沟通（讲师和学员） 如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家分享 有问题作好记录 联想式听讲－我如何在工作中运用这种工具或方法 休息后准时回来 关闭手机或者使用振动方式 如果您认为课程过重请及时告诉讲师
头发：整齐、利落、不可遮 住脸部
袜子：深色袜子，不可着白 袜
鞋子：深色皮鞋，保持干净
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
成人学员良好学习 效果的因素
参与
转移
保持
加强
激励
成果 的了解
消除
参与
基本功夫-培训师的角色
管理者—管理角色 训练师—信息角色
2019/6/14
顾问师—专家角色 发言人—关系角色
16
培训师有四种类型:
专业水平
漏斗型
吸管型
圆柱型 表达能力
喇叭型
17
培训师的职业形象
服饰
走坐站
庄重、整齐、大方
姿姿姿 ：：：
动头重
作正心
舒身平
缓直均
身 姿
态
，，， 重双分
度
心脚配
均平两
衡行腿
故事法：有吸引力但必须符合主题
故事法
发问法
发问法：让观众一开始就有参与感
you
就地取材法：运用现场人、 事、物或交谈的内容作为素 材，有亲近感和认同度。
就地取材法
关系法
关系法：东方人重感情，可立即取得认同
总结
如何消除紧张和恐惧的心理
你对材料很熟悉，不需 要经常看提示
听众感趣，很专注
听众喜欢你 的演讲并为 你鼓掌
想象完美
通过想象你自己的 演讲很完美来增强 自己的信心。想象 听众满怀热情和兴 趣，专心地听你演 讲。
你看上去状态很 好，权威性的站 立姿势激起了你 的信心
课程大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
，，，
庄重、整齐、大方
T
字 路 线
手 放 桌 面
双 手 放 开
仪容
18
培训师仪容仪表规范
女士
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可
遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
男士
服装： 西装（以深蓝、深灰 较佳）；素色衬衫；领带颜 色应配合西装色系。
除非学习者做出外在的行 为表现，否则我们永远无 法知道他们学习了那些事 情。除非学习者做出实际 的行动，否则学习效果便 很难显现出来。所以在学 习过程中要 让学员有参 政活动的机会。
成果的了解
如果能让学习者越早期了 解自己的学习效果（给予 回馈），那么学习的成果 便越好。
激励
如果能激励人们去学习， 他们便能得到最佳的学习 效果。他们会直接针对自 己所希望得到的收获去采 取学习的行动。
开场要解决的第一个问题
99%的讲师都有胆怯心理 胆怯存在于两个阶段： •开场前 •课程中被挑战
克服胆怯！
压力转换技巧
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
准备、比资历更重要
成功冥想法----预想未来，做自己的天使 自我解脱法----丢掉面子、摘掉帽子、放下架子 胜利舒缓法----放松神经系统，缓解紧张情绪 压力转换法----将压力内容、逆向和正向转换
谁是你的听众
学员是谁？
年龄、性别、职务、经验、学历
态度如何？
期望、例行、支持、反对
为何参加
自愿、指派
语言程度？
中文、英文、专门术语
哪些技巧可吸引注意力？
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做好内部培训的四字要诀
玄
• 老师本身对 课程不自信， 讲的时候效 果不好，会 认为“知识 太密，无法 保证质量和 深度”。