《生活中的市场营销学》见面课及答案
市场营销第十章习题及答案word精品文档11页

市场营销学习题第十章产品策略(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A.消费者 B.顾客C.社会 D.目标市场2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A.期望产品 B.延伸产品C.核心产品 D.潜在产品3、延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种_________的总和。
A.功能 B.利益C.属性 D.用途4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A.服务 B.质量C.效用 D.功能5、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和_________。
A.质量 B.品种C.服务 D.功能6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。
A.产品项目 B.产品线C.产品种类 D.产品品牌7、产品组合的长度是指_________的总数。
A.产品项目 B.产品品种C.产品规格 D.产品品牌8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A.宽度 B.长度C.黏度 D.深度9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A.企业与市场 B.需要与技术C.质量与价格 D.促销与服务10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。
A.求名心理 B.求实心理C.求新心理 D.求美心理11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。
A.产品外观 B.产品质量C.产品信誉 D.品牌偏好12、新产品开发的_________阶段,营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。
A.概念形成 B.筛选C.构思 D.市场试销13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。
市场营销学练习题与答案

市场营销学练习题与答案题目一题目:什么是市场营销学?答案:市场营销学是一门研究企业如何满足消费者需求并实现利润最大化的学科。
它涉及到市场调研、产品定位、定价、促销策略等一系列活动,旨在提高企业的市场竞争力和销售业绩。
题目二题目:请简要描述市场营销的四个P是什么?答案:市场营销的四个P指的是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
这些要素被认为是实现企业市场营销目标的关键因素。
•产品:产品是企业向市场提供的物品或服务。
它需要具备一定的差异化特点,能够满足消费者的需求并提供价值。
产品的特性、品质和创新性对于市场营销的成功至关重要。
•价格:价格是产品交易时所需支付的货币数量。
价格决定了产品的竞争力和市场需求。
适当的定价策略能够实现市场份额的增长和利润的最大化。
•渠道:渠道是产品从生产者到消费者的流通途径。
选择合适的渠道可以确保产品能够快速、高效地抵达目标市场。
渠道包括批发商、零售商以及在线平台等。
•促销:促销是一系列营销活动,旨在提高产品销售和市场知名度。
常见的促销策略包括广告、促销折扣、特殊活动等。
题目三题目:请解释市场细分是什么?答案:市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和行为的小市场。
通过市场细分,企业能够更好地了解消费者需求、制定精准的营销策略,并获得竞争优势。
市场细分通常基于消费者的特征、行为、偏好或地理位置等因素进行划分。
常见的市场细分方法包括人口统计学细分、地理细分、行为细分等。
题目四题目:请列举市场调研方法。
答案:市场调研是指通过收集和分析数据来获取市场信息的过程。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势,从而做出更明智的市场决策。
以下列举几种常见的市场调研方法:•问卷调查:通过设计问卷并面向目标受众进行调查,获取他们对产品、需求、满意度等方面的看法和意见。
•深度访谈:与目标受众进行一对一的深度交谈,探寻他们的心理和行为原因,获取更深入的市场洞察。
《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科,旨在帮助企业更好地理解消费者需求,并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中,习题是一个重要的学习工具,可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题,并附上答案,希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位?为什么市场定位对于营销战略至关重要?答:市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况,选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要,可以帮助企业确定目标市场和目标消费者,并制定相应的营销策略,从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么,并列举出至少两种市场细分方法。
答:市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区;行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体;心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研?市场调研的作用是什么?答:市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况,从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等,为企业提供了详尽准确的市场信息,帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念,并说明其在市场营销中的应用。
答:SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中,SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果,制定相应的市场营销策略,充分利用自身优势,应对竞争威胁,并抓住市场机会,实现可持续的竞争优势。
《市场营销学》案例部分参考答案

《市场营销学》案例部分参考答案题目是随机的,案例部分只提供参考答案(理论部分,分数占50分,所以要及格要有具体案例),具体案例(分数占50分)要大家自行列举第 1 大举例说明,新旧市场观念的区别。
(注:查找一至两个实例,可通过报纸、杂志、网络等渠道,不得选用本课导学和网络课程提供的案例。
论述部分不少于500字。
)理论部分参考:《市场营销学导学学生手册》第6-7页,(理论部分,分数占50分,所以要及格要有具体案例),具体案例(分数占50分)要大家自行列举第 2 大题案例分析1 . (50分) 举例分析题(实例20分,分析30分):举例说明,产品生命周期各阶段的特点如何,企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略,(注:1、可通过报纸、杂志、网络等渠道查找相关实例,不得选用本课导学和网络课程提供的案例。
2、可针对产品生命周期的全过程或某一二个阶段进行分析,论述部分不少于500字。
)理论部分参考:《市场营销学导学学生手册》第79-81页,字数多,自已删写。
(理论部分,分数占50分,所以要及格要有具体案例),具体案例(分数占50分)要大家自行列举第 3大题案例分析1 . (50分) 案例设计与分析题(案例10分,问题10分,分析30分):通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇本课程第四章“购买行为研究”中“影响消费者行为因素”方面的案例(不得选用本课导学和网络课程提供的案例),附在本次作业上;就你所选择的案例提出“影响消费者行为因素”方面的2~3个问题,并做出分析或判断(分析部分不少于500字)。
理论部分参考:《市场营销学导学学生手册》第32-33页,包括(三)(五)内外因素的内容,字数多,自已删写。
(理论部分,分数占50分,所以要及格要有具体案例),具体案例(分数占50分)要大家自行列举第 4大题案例分析1 . (50分) 案例设计与分析题(案例10分,问题10分,分析30分):针对本课程第十三章“促销策略”方面的内容,通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例(不得选用本课导学和网络课程提供的案例),附在本次作业上;就你所选择的案例提出“促销策略”方面的2~3个问题,并做出分析或判断(分析部分不少于500字)。
市场营销学课后习题及答案

市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么?市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。
它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动,旨在建立和维护好与顾客的良好关系,从而实现营销目标。
2. 什么是市场细分?市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场,每个小市场具有一定的特点和需求。
通过市场细分,企业可以更加精准地定位目标顾客,并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。
3. 请列举一些市场细分的方法。
•地理细分:将市场按地理区域进行划分,如按国家、地区、城市等。
•消费者细分:将市场按消费者特征进行划分,如按年龄、性别、收入等。
•行为细分:将市场按消费者行为进行划分,如按购买频率、购买金额等。
•忠诚度细分:将市场按消费者忠诚度进行划分,如按忠诚度高、中、低。
•产品特征细分:将市场按产品特征进行划分,如按产品功能、品质等。
4. 请解释什么是差异化营销?差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动,来满足不同细分市场的需求。
差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来,并为消费者提供独特的价值。
5. 市场定位的意义是什么?市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置,以及如何与竞争对手区分开来的过程。
市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求,从而能够更好地满足顾客的需求,并与竞争对手形成差异化竞争优势。
6. 列举一些常见的市场定位策略。
•品质定位:以产品品质作为竞争优势,如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。
•价格定位:以价格低廉作为竞争优势,如沃尔玛以低价定位。
•服务定位:以优质的售后服务作为竞争优势,如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。
•利益定位:以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势,如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。
7. 市场营销的四个P是什么?市场营销的四个P分别是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
市场营销入学试题及答案

市场营销入学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案:C2. 4P营销理论包括以下哪四个要素?()。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、品牌、市场C. 产品、价格、广告、公关D. 产品、价格、渠道、促销答案:A3. 以下哪项不是市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品生命周期答案:D4. 营销组合中,代表“地点”的是()。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道答案:D5. 以下哪个不是市场调研的步骤?()。
A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于市场营销的职能?()。
A. 产品开发B. 广告宣传C. 销售促进D. 客户服务答案:ABCD2. 市场营销环境分析包括哪些方面?()。
A. 微观环境B. 宏观环境C. 竞争对手D. 消费者行为答案:AB3. 以下哪些是市场调研的常见方法?()。
A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 实验法答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 成本领先C. 聚焦细分市场D. 市场渗透答案:ABC5. 以下哪些属于市场细分的变量?()A. 地理B. 人口统计C. 心理D. 行为答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。
()答案:正确2. 营销策略只包括产品、价格、渠道和促销四个方面。
()答案:错误3. 市场调研的目的只是为了收集数据。
()答案:错误4. 营销组合的4P理论是由菲利普·科特勒提出的。
()答案:正确5. 市场定位的目的是让目标消费者对产品有清晰的认识。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述市场细分对企业营销策略的意义。
市场营销学课后练习题及完整答案

市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销:市场营销是(个人和组织)对货物、劳务和理念(或主意、计策)的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程,以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征:无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素(4P):Product(产品)、price(价格)、place(分销)、promotion(促销)4.需要(needs):人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants):人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands):建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(customer delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益:产品、服务、人员、形象;总成本:货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚:顾客满意(customer satisfaction):产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(customer loyalty):消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向(19世纪末-20世纪初)—消费者购买特性:供不应求,卖方市场,消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务:增加生产,改善生产和流通效率,降低成本销售导向(20世纪30-40年代)—消费者购买特性:供大于求,从买方市场向卖方市场转移,消费者抵触消费—企业的任务:通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向(20世纪50-60年代)—消费者购买特性:完全的买方市场,消费者需求多样化、个性化,消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务:从市场需求出发,比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向(20世纪70年代-)—消费者购买特性:消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务:不仅考虑消费者的需要,而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略:在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架(E-OSTP-4P)第二章1.营销环境:影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类:宏观环境与微观环境;内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素:企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素:企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者:同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者:同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者:为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者:为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体(即战略集团):在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义:确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应:从容型竞争者:对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者:对某些方面的进攻做出迅速反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者:对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者:对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型:成功企业—竞争优势—(成本领先、差异化、集中一点)6.成本领先战略:在行业内形成成本优势-实现方式(规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用)-带来的利益(提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力)-风险(成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革,相对于差异化的地位丧失,成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本)7.差异化战略:在行业内标新立异,形成独特性-带来的利益(价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力)-风险(差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小,相对于低成本的地位丧失,差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象)8.集中一点战略:主攻某一个特定的细分市场(某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场)-风险(竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失,广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加,新的集中一点的企业使产业市场更细分化)9.市场领先者(40%):在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件:环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一:动态地维持现有的产品和市场(产品线延伸、产品改良、多元化)②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地(用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证)③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前,先发制人,抢先进攻—指导思想:预防胜于治疗,防患于未然—实际攻击:对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击,使人人自危—心理战术:虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时,以强硬的进攻行动加以迎击(正面迎击、侧翼反击、牵制攻击)⑤机动防御—未雨绸缪,向一些有潜力的新领域扩展,作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心(拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营)⑥撤退防御(收缩防御)—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品,以增援较强的领域市场挑战者(30%):在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件:进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节(地理性侧攻、细分市场侧攻)③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地(产品围攻、市场围攻)④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋,而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地(产品多角化:发展与本行业无关的产品,市场多角化:以现有产品进入新的地区市场)⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的:消耗对方的兵力,打击其士气,以期实现局势的某种变化市场追随者(20%):模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后:全面模仿领先者,只是品牌名称稍有区别②有选择追随:部分模仿领先者③改进:接受领先者的产品,并加以改进模仿:优点-投资少、利润高;缺点-路径依赖市场补缺者(10%):专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家,并在该市场实施专业化策略:针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念:运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得合乎客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义:有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法:通过观察和记录,获得行为和心理方面的感性资料—分类:根据被观察者是否知道自己在被观察中,分为公开与非公开观察;根据观察是由人还是由设备来进行,分为人与设备观察(设备:照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等)实验法:把自然科学的实验求证法运用于营销研究。
市场营销习题与参考答案

市场营销习题与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列()不属于产品进入成熟期的营销策略?A、调整产品B、调整市场C、调整营销组合因素D、改变广告宣传重点正确答案:D答案解析:改变广告宣传重点属于成长期的营销策略2、()是指企业根据促销需要,对广告、公共关系、人员推销与销售促进等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。
A、促销组合B、整合营销传播C、营销策略D、营销战略正确答案:A3、下列不属于市场营销微观环境因素的是()。
A、亚文化群B、企业C、公众D、竞争者正确答案:A4、天华公司是一家大型建筑机械生产商,在新的年度采购计划中,对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10%,这种采购方式属于( ) 。
A、公开招标B、新购C、直接重购D、修正重购正确答案:D5、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售,这种渠道叫()。
A、水平渠道系统B、多渠道系统C、垂直渠道系统D、传统渠道系统正确答案:A6、服务营销组合从原先基本框架4P扩充为7P,增加的3个P当中不包括下列()项。
A、权力(power)B、有形展示(physical evidence)C、流程(process)D、人员(people)正确答案:A7、密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为()。
A、产品开发B、市场渗透C、市场开发D、多元化经营正确答案:C8、市场营销活动的核心是()。
A、促销B、分配C、交换D、生产正确答案:C9、某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠,这种定价策略是()。
A、数量折扣策略B、现金折扣策略C、会员折扣策略D、限时折扣策略正确答案:B10、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于()。
A、产品开发B、多元化发展C、市场开发D、市场渗透正确答案:C11、某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于波士顿咨询集团法(BCG矩阵)中的()。
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《生活中的市场营销学》见面课及答案
见面课:品牌的价值与魅力
1、品牌的含义包括:
A.名称
B.术语
C.标记
D.符号
正确答案:名称;
术语;
标记;
符号
2、品牌隐形要素的主要内容是:
A.品牌承诺
B.品牌个性
C.品牌体验
D.品牌标志
正确答案:品牌承诺;
品牌个性;
品牌体验;
品牌标志
3、品牌不仅包括有形的东西,还包括无形的信息,无形指的主要是哪些:
A.历史
B.声誉
C.法律意义
D.市场经济意义
正确答案:历史;
声誉;
法律意义;
市场经济意义
4、卫龙辣条的品牌成功之处在于:
A.精准的产品定位
B.独特的产品属性
C.高端的形象和个性
D.精美的包装设计
正确答案:精准的产品定位;
独特的产品属性;
高端的形象和个性;
精美的包装设计
5、品牌是向消费者传递一种信息,所以品牌内涵包括:
A.属性和利益
B.使用者
C.价值和文化
D.个性
正确答案:属性和利益;
使用者;
价值和文化;
个性
见面课:揭秘互联网时代下的新旧营销工具
1、网络营销诞生于哪一年?
A.1998年
B.1996年
C.1994年
D.1992年
正确答案:1994年
2、90后是网络时代的
A.难民
B.移民
C.原住民
D.以上都不是
正确答案:原住民
3、以下哪个不属于沟通交互工具?
A.QQ
B.微信
C.电子邮件
D.游览器
正确答案:游览器
4、腾讯是由谁创立的?
A.张朝阳
B.丁磊
C.马化腾
D.马云
正确答案:马化腾
5、在中国第一代互联网人中,丁磊创办了
A.网易
B.新浪
C.淘宝
D.当当
正确答案:网易
见面课:渠道的秘密
1、下列选项中,属于批发商的是:
A.电影院
B.咖啡馆
C.昆明国际花卉拍卖交易中心
D.便利店
正确答案:昆明国际花卉拍卖交易中心
2、对于消费者而言,中间商的作用是:
A.赚取差价
B.便利消费者
C.缓解生产商库存压力
D.增加流通环节
正确答案:便利消费者
3、灰色市场流通的商品是:
A.高仿品
B.假货
C.未经授权的正品
D.非法商品
正确答案:未经授权的正品
4、生产者可以从灰色市场中发现新的商机,开拓新的市场。
A.对
B.错
正确答案:对
5、明星经纪人属于渠道中间商。
A.对
B.错
正确答案:对
见面课:餐饮工作“十字诀”——餐饮营销的法宝
1、中国四大菜系指的是:
A.川、粤、京、沪
B.川、粤、鲁、苏
C.川、粤、湘、徽、
D.川、粤、鲁、京
正确答案:川、粤、鲁、苏
2、什么东西最好吃?
A.山珍海味
B.没有吃过的东西
C.肉
D.食无定味,适口者珍
正确答案:食无定味,适口者珍
3、餐饮工作十字诀中的“情”指的是:
A.餐饮服务
B.友情
C.热情
D.亲情
正确答案:餐饮服务
4、餐饮工作十字诀中的“境”指的是:
A.餐厅的地理位置
B.餐厅的社会环境
C.就餐的环境
D.厨房的环境
正确答案:就餐的环境
5、餐饮工作十字诀中的“量”指的是:
A.菜肴的质量
B.菜肴的份量
C.菜肴的重量
D.菜肴的数量
正确答案:菜肴的份量。