调研报告范文 供电所调研报告 精品
供电领导调研报告

供电领导调研报告调研目的本次调研的目的是了解当地供电情况,并根据调研结果提出相应的改进措施,以优化供电服务。
调研内容1. 供电设备我们对供电设备进行了全面的调研。
目前,供电设备整体运行状况良好,能够保证供电的稳定可靠性。
然而,在一些农村地区,供电设备老化严重,需要进行更换和维修,以提高供电质量。
2. 供电网络我们对供电网络进行了广泛的调研。
目前,供电网络覆盖范围广,能够满足绝大部分用户的需求。
然而,在一些偏远地区和工业园区,供电网络的供电能力较低,需要加大投资力度,以满足用电需求的增长。
3. 供电服务我们重点调研了供电服务的情况。
供电公司在供电服务方面做了大量的努力,提供了一系列便民措施,如网上缴费、故障报修等,受到用户的普遍好评。
然而,近年来,供电服务质量有所下降,用户对大面积停电的投诉日益增多,需要加强供电服务管理,提升供电服务质量。
调研结果根据本次调研的结果,我们可以得出以下结论:1. 供电设备老化严重,需要进行更换和维修,以提高供电质量;2. 一些偏远地区和工业园区供电能力较低,需要加大投资力度,以满足用电需求;3. 需要加强供电服务管理,提升供电服务质量。
改进措施基于调研结果,我们提出以下改进措施:1. 加大对供电设备的更新和维修力度,提高供电质量;2. 加大对偏远地区和工业园区供电能力的投资,增强供电能力;3. 完善供电服务管理体系,加强与用户的沟通与合作,提升供电服务质量。
总结通过本次调研,我们对当地供电情况有了更全面的了解,并提出了相应的改进措施。
今后,我们将继续密切关注供电领域的发展,为用户提供更优质的供电服务。
注:本报告为虚构内容,仅供参考使用。
供电单位调研报告范文

供电单位调研报告范文一、引言为了更好地了解供电单位的运行情况和服务质量,本次调研旨在收集和分析相关数据,以期针对问题提出改进建议,提升供电单位的运行效率和用户满意度。
二、调研方法本次调研采用多种方法,包括问卷调查、现场观察和访谈等。
1. 问卷调查:设计了一份问卷,涵盖了用户对供电单位服务的满意度、问题反馈和建议等内容。
共发放问卷100份,回收率为90%。
2. 现场观察:通过实地参观供电单位,了解其设施和运营情况,观察供电过程和环境。
3. 访谈:与供电单位工作人员进行深入交流,了解他们对工作流程、服务标准和瓶颈问题的看法。
三、调研结果与分析1. 用户满意度- 问卷调查结果显示,60%的用户对供电单位的服务表示满意,25%的用户表示基本满意,15%的用户表示不满意。
主要满意的原因是供电单位的响应速度快,服务态度好。
不满意的原因主要是停电问题频发,给用户带来不便。
- 市场竞争激烈,用户对供电单位的期望日益提高,因此,供电单位应进一步提高服务质量,加强对停电事故的预防和处理措施。
2. 服务反馈和建议- 用户反馈主要集中在两个方面:一是停电频率较高,造成用户日常生活和工作的困扰;二是服务热线回应不及时,用户在紧急情况下无法及时取得联系。
- 建议供电单位设立更多的服务热线,提高应急响应速度,同时加大对设备维护和升级的投入力度,降低事故发生的概率。
3. 工作流程和服务标准- 在供电单位的访谈中,工作人员普遍反映,工作流程繁琐,各环节之间协调效率不高。
同时,服务标准的制定和执行不够严格。
- 建议供电单位优化工作流程,提高内部沟通与协作效率,并加强对服务标准的培训和执行监督。
四、改进建议基于以上调研结果和分析,我们提出以下改进建议:1. 加强事前预防:- 增加设备维护和升级的投入,降低停电事故发生的概率。
- 建立事故预警系统,提前发现和预防潜在故障。
2. 提高服务质量:- 增设更多的服务热线,提高应急响应速度。
- 加强对服务人员的培训,提高服务态度和专业水平。
关于供电的调研报告(5篇)

关于供电的调研报告(5篇)关于供电的调研报告(精选5篇)关于供电的调研报告篇1随着电网商业化运营发展的需要和相关技术要求的不断提高,电网中关口计量装置之准确性越来越受到人们的重视,把准关口电能量计量这杆“秤”,对供电企业而言尤为重要。
为了准确掌握供电企业关口计量的现状,自6月上旬至9月底,先后对西安供电公司、邯郸供电公司和衡水供电公司、沧州供电公司的关口计量现状进行了调研。
现将调研情况汇报如下:一、关口计量装置配置原则关口计量装置包括关口电能表、电压互感器、电流互感器和二次回路等。
关口电能表是指安装运行在发电企业上网、跨区联络线、省网联络线及省内下网等关口电能计量装置中的电能表,用于贸易结算和内部经济指标的考核,在整个电网的电能计量中承担着重要责任,应设置进口或国产符合规程要求的多功能电能表,精确度为0.2s级、0.5s级或0.5级。
计量用电流互感器精度为0.2s级或0.2级,电压互感器精度为0.2级或0.5级。
选用互感器时应考虑按照设计,在实际运行状态下的二次回路负荷应在25%~100%互感器额定二次负荷范围内。
计量装置按计量点配置互感器专用二次绕组,专用绕组及其回路不得接入与电能计量无关的设备。
二、关口计量装置管理本次主要对西安供电公司、沧州供电公司、邯郸供电公司和衡水供电公司的关口计量现状进行调研,管理模式基本相同。
供电关口计量装置均按照《电能计量装置技术管理规程》(dl/t448-20__)要求进行管理。
根据国家电网公司《关于规范关口电能计量点统计口径的通知》要求,供电关口计量分为8类,即发电上网关口、跨国输电关口、跨区输电关口、跨省输电关口、省级供电关口、地市供电关口、趸售供电关口、内部考核关口(线损关口)。
发电上网关口和省际关口计量装置的检验工作由各省电力研究院负责开展,地区供电公司计量中心配合,严格按照规程要求进行周期检定工作。
新建电厂和变电站的关口计量装置投运前全部经过省公司验收,验收合格后方可投入运行;趸售供电关口和内部考核关口由地区供电公司计量中心开展电能计量装置检验工作。
供电所 调研报告

供电所调研报告《供电所调研报告》一、调研目的本次调研旨在了解供电所的基本情况、运营情况及存在的问题,为未来改进和提升供电所的服务水平提供参考。
二、调研对象调研对象为某市区内的供电所,涵盖了供电所的管理人员、工作人员和部分用户。
三、调研内容1. 供电所的基本情况通过与供电所的管理人员交流,了解供电所的建筑面积、用电设备及基础设施等基本情况。
2. 运营情况通过观察供电所的日常运营情况,了解供电所的设备维护情况、供电稳定性及电力供应能力。
3. 用户满意度调查通过向部分用户发放问卷调查,了解用户对供电所服务的满意度,以及用户在使用过程中遇到的问题和建议。
四、调研结果1. 供电所的基本情况该供电所建筑面积较大,设备设施齐全,但存在一些老化设备需要更新的问题。
同时,部分基础设施也需要进行部分维护和改造。
2. 运营情况供电所的电力供应稳定,但在部分高峰时段存在负荷过大的情况,需要进一步加强设备管理和维护。
3. 用户满意度调查用户对供电所的基本电力供应满意度较高,但在服务和应急处理方面存在一些不足,用户希望供电所能够提高应对突发情况的能力,并加强服务意识。
五、调研建议1. 加强设备更新和基础设施维护供电所应定期检查设备设施,及时更新老化设备并加强基础设施维护,确保供电所的运营稳定性。
2. 提升服务水平供电所应加强服务意识,提高对用户的应急处理能力,并建立健全的用户投诉处理机制,提升用户满意度。
3. 加强紧急应对能力供电所应加强紧急应对能力,建立健全的应急预案,确保在突发情况下能够及时处理,保障用户用电安全。
六、结语供电所是城市基础设施的重要组成部分,对于城市的正常运转和居民生活都具有重要意义。
本次调研为供电所的改进提供了一些参考,希望供电所能够根据调研结果,不断改进完善服务,提升用户体验。
供电公司调研报告

供电公司调研报告
《供电公司调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解供电公司的运营情况和服务水平,为建设更好的电力供应和服务体系提供参考。
二、调研方法
1.问卷调查:通过问卷调查收集用户对供电公司服务的满意度和建议意见。
2.实地走访:前往供电公司相关部门进行访谈,了解公司的运营管理和技术设施。
3.数据分析:对供电公司的数据进行统计和分析,了解公司的供电质量和用电情况。
三、调研结果
1.用户满意度:根据问卷调查结果,大部分用户对供电公司的服务态度、用电质量和故障处理速度表示满意,但也有部分用户对公司的服务提出了改进建议。
2.运营管理:供电公司的运营管理水平较高,拥有完善的运维体系和技术设施,能够满足用户的用电需求。
3.技术设施:供电公司的变电站和配电设施设备齐全,具备良
好的供电能力和稳定性。
四、调研建议
1.提升服务水平:供电公司可以进一步完善用户服务体系,加
强故障处理能力,缩短故障恢复时间,提高用户满意度。
2.优化运营管理:加强对电力设施的维护和保养,提高设备运
行效率和安全性,确保供电稳定可靠。
3.技术创新:加大技术研发投入,推动智能化、数字化技术在
供电领域的应用,提高供电效率和智能化程度。
五、总结
本次调研表明,供电公司在运营管理和技术设施方面表现良好,但仍有改进空间。
建议公司积极采纳用户意见,优化服务体系,不断改进技术设施,为用户提供更加优质的供电服务。
供电所调研报告供电所年终工作调研报告

供电所调研报告供电所年终工作调研报告调研报告,指的是是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。
以下是本站分享的供电所调研报告,希望能帮助到大家!供电所调研报告镇坪县电力局设有7个供电所,供电所现有职工42人,其中:农电工20人。
在7个供电所中只有钟宝、上竹、城关、牛头店、曾家5个所建有宿办用房。
白家、曙河两所靠租用民房来满足宿办用房的需求。
有房的钟宝、上竹两所地点极为偏僻,对这两所的工作造成了很大的负面影响,更严重的是钟宝所地处河边,由于缺少河堤保护,汛期时只要河水稍大一点,水就进到供电所院子里甚至淹到一楼房间,供电所职工的生命安全受到严重威胁,进所道路也经常被淹被冲,去年汛期进所道路被冲毁后,因工程量太大,至今未能修复,到所上只能走河滩,涨水后就无路可走了。
上竹所的房子地基下沉严重,墙壁出现了几处大裂缝,房顶也四处渗水,进入了危房行列。
由于受硬件设施的影响,受资金的制约,我局规范化供电所的创建工作进展相对比较缓慢,前期申报的3个供电所,只有两个所通过了验收,其余5个供电所要达到规范化供电所的要求,差距还非常大。
存在的主要困难一是供电所的房屋问题非常难解决;二是“一户一表”到户率问题;三是怎样真正实现营销管理微机化。
这三点都是规范化供电所的必备条件,为了使上级更进一步清楚地了解我局在创建规范化供电所中存在的问题及一些作法,在供电所日常管理中遇到的矛盾,现就相关事项分述如下:一、农电工是供电所工作的骨干力量,其工作具体繁杂,待遇偏低,近几年我局农电工队伍一直不稳定,影响了供电所工作的有效开展。
为扭转这种不利局面,从今年4月份开始,我们将农电工的工资从320元/月提高到400元/月,其中200元为基本工资,另200元为考核工资。
考核工资按指标完成情况进行奖惩,有高有低,这样就有利于激发他们自觉地加强管理来达到提高收入的目的。
同时,为了保证电费的回收,规定每名农电工交纳2000元电费回收保证金,全年电费回收结零,收费无差错的年底给予200元的奖励,在此基础上与每名农电工签订了合同。
关于供电的调研报告(通用8篇)

关于供电的调研报告(通用8篇)在现在社会,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样也是不同的。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的关于供电的调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
供电的调研报告篇1近年来,市公司在国家电网公司和省公司的正确领导下,在市委市政府、电监会等有关部门的支持和监督下,高度重视优质服务工作,把优质服务提升到公司发展战略的高度,坚持真诚服务、规范服务、高效服务,服务水平逐年提高。
连续开展了“优质服务年”、“供电服务,情暖中原”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、迎祖国60华诞,展供电服务风采”、“创先争优,为民服务”等多项活动,采取了一系列重大举措,服务手段不断创新,服务能力和服务品质持续提高,优质服务工作取得了明显成效。
一、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平。
行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现,行风建设的重点在于抓队伍建设,提高员工的素质。
今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准,三公调度十项措施,我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线,积极开展了以下工作:一是建立定期培训制度。
制定了各个层面的教育计划,组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动,提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。
二是结合实际,迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则。
统一印发了4000多份小册子,人手一册,强化学习宣传。
三是学习形式多样化,在办公自动化网络上开办知识专栏,宣传板报。
专题辅导等,还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。
通过以上的强化学习,使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,从领导到职工提高了思想认识,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
二、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。
供电所调研报告

供电所调研报告
《供电所调研报告》
一、调研目的
为了解当地供电所的运行情况以及对电力的供应情况,我们进行了一次供电所的调研。
二、调研对象
我们选择了当地的供电所作为调研对象,以了解其电力供应情况以及设施设备运行情况。
三、调研内容
1. 电力供应情况
我们调研了供电所的电力供应能力,包括发电设备的运行状况、供电网络的稳定性等方面的内容。
通过与供电所相关人员的交流和实地调研,我们了解到供电所的电力供应能力相对稳定,但在高峰期存在一定的压力。
2. 设施设备运行情况
我们考察了供电所的设施设备运行情况,包括变压器、配电设备等。
我们发现供电所的设施设备基本处于正常运行状态,但仍有一些老化设备存在,需要及时更新和维护。
3. 安全生产情况
我们关注了供电所的安全生产情况,包括设施设备的安全性能、用电安全等方面。
通过对供电所的巡查和相关人员的交流,我们得知供电所在安全生产方面做得较好,设施设备有定期维护
和检修,并且有完善的安全管理制度。
四、存在问题
在调研过程中,我们也发现了一些问题,包括设施设备的老化、用电安全隐患等。
这些问题需要供电所及时解决,并进行有效的管理和维护。
五、建议
针对存在的问题,我们提出了一些建议,包括及时更新设施设备、加强用电安全管理等。
同时,我们建议供电所加强与相关部门的合作,共同推进电力供应的安全和稳定。
六、总结
通过此次调研,我们对当地供电所的运行情况有了更深入的了解,发现了一些问题并提出了建议。
希望我们的调研报告能够为供电所的改进和提升提供一定的参考。
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调研报告范文供电所调研报告
我于***年参加工作,分配到**供电所用电班,学装表、抄表和外线工作.这也是我进入电力系统工作的
第一步.
在工作中,努力学习,虚心请教,曾负责***大专用户、公变台区的抄、核、追收电费、报表制作和计量装置的安装维护、学习参与了***所农改造在近5年的供电所工作,让我了解学习到了电能营销、装表接线和外线工程的理论知识和一定的实际操作.***年由于公司的管理机制变化,撤销了原球溪、***用电班,我调回公司营销科综合班,先后任综合班副班长,***片区负责人及用电检查员.
期间全大专用户、公变台区的抄、核、追收电费、10kv及以上线损分析和报表制作为公司线损指标的下达提供数据参数、低压户表供用电合同及两次公司专变、小水电供用电合同的签订,受安排参与公变台区的接收及更换负责人的抄表核实工作,协助处理违规窃电案例多起,更换计量装置及大专用户安装高压计量和配电设备故障缺陷的处理.近五年的基层工作的锻炼,五年机关工作的历炼,这让我更充分熟悉了公司各供电所、专变用户及水电站的基本运行情况,属悉了相关的法规知识、管理知识及有关电价政策等,从而使自己具备了理论知识、管理的能力和相应的实际操作经验.
时光荏苒,岁月入梭,九年多的学习实践生活很快就过去了.这些个日子里我也完成了一个探寻者向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些书本里没有的知识.
通过多年一线工作发现做为公司基石的供电所工作是繁杂琐碎艰辛的.作为公司统一管理派出的机构它不仅负责农村电力设备管理、供电所人员管理、用电营销管理、生产运行和供用电安全管理保证效益更担负着公司面向社会、履行义务、服务客户、维护形象的最基层窗口单位及践诺于创造规范化的服务达到以电相连、用心服务、奉献社会、共建和谐的宗旨.
一浅谈公司目前基层供电所面临的挑战.
1、公司资产的定性及外部遗留问题我参加工作初期伴随着农村电力体制的改革,农电资产的定性两改一同价将原本由村一级组织集体筹资建设的村硬性无。