管理体系术语：管理评审
管理评审内容包括
管理评审内容包括
管理评审是组织在进行业务管理时用于监督和评估绩效的重要工具。
在进行管
理评审时，内容包括但不限于以下几个方面：
1. 业务目标和计划
管理评审的第一个重要内容是对业务目标和计划的审查。
这包括对组织设定的
目标和计划的合理性、可行性以及达成的进展情况的评估。
管理评审的目的是确保业务目标与组织愿景和使命相符，同时评估实际执行过程中是否存在偏差或需要调整的地方。
2. 组织结构和人员配备
另一个重要的管理评审内容是对组织结构和人员配备的审查。
这包括对组织内
部各个部门的职责和职能是否清晰、人员是否具备相应的能力和经验等方面的评估。
管理评审将帮助组织发现组织结构上的问题并提出改进建议，确保组织能够有效地运作。
3. 运营和执行情况
管理评审还应包括对组织的运营和执行情况的审查。
这包括对业务流程、资源
利用、项目进展等方面的评估，以确保组织各项活动按照计划进行并达到预期效果。
管理评审将帮助组织发现运营中存在的问题并提出改进建议，以提升效率和绩效。
4. 绩效评估与改进
最后，管理评审内容还包括对组织绩效的评估和改进。
通过对组织目标的达成
情况、绩效指标的达成情况等方面的评估，管理评审可以帮助组织识别绩效强项和改进空间，并提出相应的改进建议。
这将有助于组织不断优化绩效，实现持续的改进和发展。
总之，管理评审内容涵盖了业务目标和计划、组织结构和人员配备、运营和执
行情况、以及绩效评估与改进等多个方面。
通过对这些内容的审查和评估，组织能够及时发现问题并提出改进建议，以确保业务管理的有效运作和持续改进。
管理评审
管理评审在ISO9000族标准中，管理评审（management review）是个重要概念，在确保质量方针、目标和质量管理体系的持续适宜、有效充分方面有着重要作用。
管理评审是“为了确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性和效率，以达到规定的目标所进行的活动。
”根据ISO9001：2000对管理评审的要求，我们可以从以下几个方面加以理解和实施。
一、评审目的确保组织质量方针、目标和质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性，以满足国际标准要求和相关方期望，提高组织竞争力和适应力。
二、评审对象（1）质量方针和目标；（2）质量管理体系；（3）质量方针、目标和质量管理体系与组织经营战略、目标资源和环境的适应性。
三、评审依据（1）相关方的期望（顾客、所有者、员工、社会的期望）；（2）组织经营发展战略、规划、目标市场及营销策略；（3）组织资源（实际的、潜在的）、实力和产品寿命周期。
组织资源包括：人才资源和专业技能、研发设备、生产和服务提供设备、测量和监控设备、硬件和软件等。
组织实力包括：市场份额、占有率、产品质量、信誉、分销网络、单位产品成本、原材料供应、研究开发能力、管理水平等。
产品寿命周期是指组织产品处在投入期、成长期、成熟期和衰退期中的哪个时期。
（4）组织质量环境及变化趋势。
企业质量环境可分为内部环境和外部环境。
内部环境为企业领导的态度和风格、组织结构、管理制度、专业系统等，为组织可控因素；外部环境为政治法律、社会文化、生态、经济、技术人口和竞争环境，为组织不可控因素。
前者组织可调整、协调，后者组织必须努力去适应。
（5）ISO9000标准族要求及发展；（6）审核结果，通常管理评审可在些基础上进行。
四、评审输入为提高管理评审效果，应有足够的适用的信息输入，其输入信息应反映当前的业绩和改进的机会。
管理评审的输入包括：（1）审核（包括内部审核、顾客审核和第三方审核）结果；（2）来自顾客的意见、投诉以及对顾客满意度的测量分析；（3）过程的业绩。
质量管理体系的管理评审
质量管理体系的管理评审质量管理体系是指一个组织运作和管理质量活动的过程和程序。
为了确保质量管理体系的可持续发展，管理评审是至关重要的。
本文将重点讨论质量管理体系的管理评审以及在实践中的应用。
一、管理评审的概述管理评审是指对质量管理体系的全面检查和评估，以确定其是否符合相关标准和要求，以及是否有效地实施。
它是一种定期进行的、有目的的活动，旨在确保质量管理体系的有效性和适应性，同时提供持续改进的机会。
在管理评审中，相关方包括组织的高级管理层和质量管理代表。
他们通过审查文件和记录，分析数据和趋势，进行内部审核和外部评估等方式，对质量管理体系的各个方面进行综合评估。
二、管理评审的目的与好处1. 目的：（1）评估质量管理体系是否符合标准和要求。
（2）确保质量管理体系的有效性和适应性。
（3）提供持续改进的机会。
（4）审查质量目标的达成情况。
（5）识别和解决质量管理体系中存在的问题。
2. 好处：（1）增强顾客满意度，提高产品和服务质量。
（2）优化组织资源的利用，减少浪费和成本。
（3）促进组织的持续改进，增强竞争力。
（4）提高员工意识和参与度，加强团队合作。
三、管理评审的实施步骤1. 筹备阶段：（1）确定管理评审的范围和目标。
（2）制定评审计划，明确评审的时间和地点。
（3）邀请参与评审的相关方，并提供相关文件和信息。
2. 评审阶段：（1）召开评审会议，由高级管理层主持。
（2）审查质量管理体系的文件和记录。
（3）分析数据和趋势，评估质量绩效。
（4）识别存在的问题和风险，并提出改进建议。
3. 结果阶段：（1）编制评审报告，汇总评审结果和改进建议。
（2）与相关方分享评审结果，征求意见和反馈。
（3）制定和跟踪改进计划，确保问题的解决和持续改进。
四、管理评审的要点与技巧1. 审核文件和记录的完整性和准确性，确保其符合相关标准和要求。
2. 分析和利用数据和趋势，评估质量绩效和趋势。
3. 注重问题的根本原因分析，而非表面现象。
管理评审
管理评审1．管理评审的概念管理评审：由最高管理者就质量方针和目标，对管理体系的现状和适应性进行的正式评价。
管理者：可以是最高管理者、最高管理者或授权的执行管理层人员，如管理者代表。
最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
2．管理评审的依据2.1 管理评审的依据是（内、外）相关方的需求。
（1）外部需求：由于法律/法规的变化、技术标准的变化或客户要求的变化；实验室的方针、目标、管理体系和技术运作（能力）能否持续适宜、充分和有效。
（2）内部需求：由于内部情况的变化，例如，设施、设备、员工、机构、技术（能力）的变化。
实验室的方针、目标和管理体系是否还能适应；是否存在改进的机会。
2.2 执行依据是实验室的《管理评审程序》3．管理评审的实施者最高管理者或其指定或授权的执行管理层人员，如管理者代表组织实施。
4．管理评审的目的管理评审的目的是确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。
4.1 管理体系的充分性充分性要求实验室管理体系结构合理，体系要素（过程）符合17025标准，要素剪裁适当，满足实验室质量管理的需要，体系程序不断完善，从而使管理体系拥有充分满足客户和市场不断提高的需求能力。
具体地说，实验室在建立和保持管理体系时，要考虑其结构和要素（过程）的合理性，是否符合ISO/IEC17025:2005标准、CNAS认可准则及其应用说明、认可规范文件（例如量值溯源的要求、能力验证规则的要求、测量不确定度评定的要求、认可标志和认可证书的管理规则的要求等等）、实验室自身需要和现实能力，体系是否具备自我发现问题和解决问题的能力。
充分性一方面包括对已选择（识别）的管理体系要素（过程）是否给予了适当的表述，并根据控制的需要对要素（过程）的细节及要素（过程）之间的关联合相互作用，是否进行了充分的展开；另一方面，为实现各种持续改进的需求，可能存在若干未考虑的要素（过程），也就是原有的管理体系在要素和相关子条款（过程或子过程）方面可能存在不充分的情况。
质量管理体系的内部审核和管理评审
质量管理体系的内部审核和管理评审一、引言质量管理体系的内部审核和管理评审是确保组织持续改进和客户满意度的关键步骤。
本文将探讨内部审核和管理评审在质量管理体系中的作用、流程及其重要性。
二、内部审核1. 定义内部审核是指组织内部对质量管理体系实施情况进行独立、系统性评估的过程。
它旨在发现和纠正质量体系中的问题，并确保其符合相关标准和要求。
2. 流程（1）确定审核目标：明确审核的范围和目标，制定审核计划。
（2）准备审核：收集和分析相关文件和记录，了解质量管理体系的运作情况。
（3）进行审核：进行现场审核，检查制度文件、记录和过程，与相关人员进行访谈。
（4）编写审核报告：编写审核发现的问题和建议，以及改进措施。
（5）审核跟踪：跟踪和验证组织是否及时纠正了发现的问题，并确保改进的有效实施。
（1）发现问题：通过内部审核，可以发现质量管理体系中的问题和不足之处，及时采取纠正措施，避免问题扩大化。
（2）改进体系：通过审核结果和建议，组织可以对质量管理体系进行持续改进，提升产品和服务质量，增强竞争力。
（3）保持合规性：内部审核有助于确保组织符合相关标准和法规要求，避免风险和违规行为。
三、管理评审1. 定义管理评审是指组织高层对质量管理体系的运作进行全面评估和审查的过程。
它旨在确保质量目标的实现、持续改进和资源的合理分配。
2. 流程（1）确定评审议题：讨论质量管理体系的各个方面，明确评审的议题和目的。
（2）召开评审会议：组织相关人员参加评审会议，共同讨论质量管理体系的运作情况。
（3）审查结果和数据：审查并分析质量管理体系的绩效数据、客户反馈等信息，了解体系运行情况。
（4）制定改进计划：根据评审结果，制定并跟踪改进计划，确保问题得到解决并持续改进。
（1）领导参与：管理评审使组织高层能够全面了解质量管理体系的运作情况，积极参与决策和资源的分配。
（2）持续改进：通过管理评审，组织可以识别质量管理体系中的机会和问题，制定改进计划，并确保其有效实施。
管理评审
管理评审一、总则管理评审是最高管理者就质量方针和质量目标，对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性按策划的时间间隔进行的评价，是对体系质量的检验、鉴定。
评价旨在识别质量管理体系及质量方针和质量目标有无变更的需要，以进一步改进，满足相关方需要。
管理评审是最高管理者的职责之一，管理评审的对象是组织的质量管理体系，通常以会议形式进行，该项活动应由最高管理者亲自主持。
二、评审输入为了做好管理评审，要为其提供充分的和准确的信息，这是有效实施管理评审的前提条件。
新版标准要求评审应输入7个方面的信息：1、审核结果（包括内审、第三方审核和顾客审核的结果）；2、顾客反馈（满意/不满意程度测量/调查结果，抱怨与投诉，与顾客沟通的结果）；3、过程业绩及产品符合性（包括与前期对比）；4、预防和纠正措施状况（包括针对重大不合格事项、顾客意见采取的纠正措施和预防措施）及实施效果验证；5、由于各种原因而引起的产品、过程或体系的改进的建议，这些原因可能是：法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等等；6、以往管理评审的跟踪措施；7、各种改进的建议。
三、评审输出1、对公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的总体评价结论；质量方针、质量目标的达成情况；质量管理体系的变更需要、改进的机会、质量方针和质量目标改进的需求和体系运行情况的说明。
2、质量管理体系及其过程有效性的改进方面的决定和措施。
公司的管理层人员结合以上评审输入中几个方面的信息，通过开展评审活动，评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其输出将导致对组织现有的质量管理体系及过程的有效性提出改进的要求，如某公司业务科提出合同评审流程太繁琐，不便操作，需要改进等等。
3、与顾客要求有关的产品的改进决定和措施，这种改进包括：针对顾客规定的明示和未明示的要求及法律法规的要求可对产品的特性的改进。
如某一油漆厂品质部提出本厂油漆粘度不够，需要进行改进。
4、有关资源需求的决定和措施：公司应针对内、外部环境的变化或潜在的变化考虑当前或未来的资源需求（包括人员、设施、环境等），为质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性提供基本保证。
ISO45001-2018管理评审控制程序
1目的按规定时间对公司的职业健康安全管理体系进行评审，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2适用范围适用于公司的职业健康安全体系管理评审。
3术语和定义管理评审：最高管理者对环境与职业健康安全管理体系的有效性、充分性、适宜性进行评价，参与职业健康安全方针、目标适宜性的评价。
4职责4.1总经理主持管理评审会议，批准管理评审计划和管理评审报告。
4.2管理者代表负责向总经理报告环境与职业健康安全管理体系运行情况，组织编写评审报告。
4.3质量部4.3.1负责编制管理评审计划，收集汇总各单位管理评审输入资料。
4.3.2负责整理管理评审决议，编写管理评审报告。
4.3.3组织实施并监督验证评审决议的执行情况。
4.4行政部负责管理评审会议的组织和记录。
4.5各相关部门4. 5.1提供与本部门工作有关的评审输入资料、提出改进建议。
5. 5.2负责落实评审中提出的改进措施。
5工作流程5.1管理评审的频次5.1.1公司的管理评审每年至少进行一次，间隔不超过12个月，一般安排在内部审核后、第三方审核前进行。
5.1.2当出现下列情况，可追加评审，由管理者代表申请：a）法律、法规及其它要求有较大更改时；b）第三方审核即将进行时；c）当公司职业健康安全体系结构发生重要变化时；d）当发生职业健康安全事故或连续发生相关方投诉时。
5.2管理评审形式及参加人员5.1.1评审一般采用会议评审形式。
5.1.2评审由总经理主持，参加人员包括：公司领导、管理者代表、环境和安全主管部门及相关部门负责人。
5.3管理评审计划5.3.1管理评审计划由管理者代表根据上一次管理评审情况、当年的职业健康安全目标和总经理的指令，组织制订并监督实施。
5.3.2评审计划可以列入公司每年的环境和安全工作计划项目，亦可以单独拟制成文，由质量部在管理评审实施前编制具体实施计划。
a）会议时间、地点和主持人；b）评审的主要内容;c）参加的部门或人员；d）评审材料的内容要求等。
内审管理评审
二、管理体系管理评审：
3、管理评审输入：
政策和程序的适应性； 管理和监督人员的报告； 近期内部审核的结果； 纠正和预防措施； 由外部机构进行的评审； 实验室间比对和能力验证的结果； 工作量和工作类型的变化； 客户反馈； 投诉； 改进的建议； 其他相关因素，如：质量控制活动，资源以及员工培训情况等；
二、管理体系管理评审：
1、管理评审目的：
● 为了确保检测机构质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率以 达到检测机构质量目标所进行的活动，是为质量管理体系持续改进提供 依据。
2、管理评审分类和频次：
● 分类——定期评审与不定期评审； ● 频次——定期评审一年一次（不超过12个月），一般内审结束之后；
审核组长的职责： 负责内审组的管理工作； 进行内审组成员的资格审查和进行内审工作的分工； 检查内审组成员的准备工作，审核内审工作计划； 指导内审组成员的实施工作，审查不合格报告； 负责内审中各次会议（首次会议、末次会议、审核组内部
会议等）的组织工作； 起草和/或审核内审报告，对内审结果的真实性有效性日
一、管理体系内部审核：
1、内审定义：
● 是实验室自身必须建立的评价机制，对所策划的体系、过程及其运行 的符合性、适宜性和有效性进行系统的、定期的审核。保证管理体系 自我完善和持续改进过程的第一方审核。
●质量审核 (ISO 8402)：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排， 以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、 独立的检查。
一、管理体系内部审核：
2、内部审核的目的
确定质量体系要素是否适合并符合客户、认定机构、法律机构对其文 件化的要求；
质量管理体系的管理评审和持续改进计划
质量管理体系的管理评审和持续改进计划质量管理体系是企业建立和实施的一种管理机制，旨在确保产品和服务的质量符合规定的标准和要求。
在质量管理体系中，管理评审和持续改进计划是不可或缺的环节。
本文将详细探讨质量管理体系的管理评审和持续改进计划的重要性以及如何有效地实施。
1. 管理评审管理评审是质量管理体系中一个关键的环节，旨在评估系统的有效性和改进机会。
通过管理评审，企业能够识别出现有问题和潜在问题，并制定相应的解决方案。
以下是一些管理评审的步骤和方法：1.1 制定评审计划：确定评审的时间、地点、参与人员和议程。
1.2 进行评审：按照评审计划进行会议或讨论，对质量管理体系中的各个方面进行综合评估。
1.3 识别问题和机会：通过分析评审结果，识别出质量管理体系中的问题和改进机会。
1.4 制定行动计划：针对问题和机会，制定具体的行动计划，明确责任人和完成时间。
1.5 跟踪和监控：跟踪行动计划的进展并监控效果，确保问题得到解决和改进持续进行。
通过有效的管理评审，企业能够及时发现和解决质量管理体系中存在的问题，提升产品和服务的质量，实现持续改进。
2. 持续改进计划持续改进是质量管理体系的核心原则之一，意味着企业不断追求卓越并寻求改进的机会。
以下是一个有效的持续改进计划的步骤和方法：2.1 设定目标：制定明确的质量改进目标，并与企业整体目标相一致。
2.2 收集数据：收集和分析与目标相关的数据，以便确定当前状况和改进机会。
2.3 制定改进计划：根据数据分析结果，制定具体的改进计划，包括行动步骤、时间表和资源安排。
2.4 实施改进计划：按照计划实施改进措施，并确保所有相关人员的积极参与。
2.5 监控和评估：监控改进计划的执行情况，并对改进效果进行评估和验证。
2.6 持续优化：根据评估结果，不断调整和优化改进计划，确保改进的持续性和有效性。
持续改进计划能够帮助企业建立起积极的改进文化，促使员工主动参与质量改进活动，从而提高整体的质量水平。
管理评审报告（通用6篇）
管理评审报告（通⽤6篇）管理评审报告 ⼀、什么是管理评审 管理评审就是最⾼管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进⾏的活动。
管理评审的主要内容是组织的最⾼管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及⽅针和⽬标的贯彻落实及实现情况组织进⾏的综合评价活动，其⽬的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期⽬标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对⼿的业绩予以评价，从⽽找出⾃⾝的改进⽅向。
⼆、管理评审报告（通⽤6篇） 在现实⽣活中，报告⼗分的重要，多数报告都是在事情做完或发⽣后撰写的。
你所见过的报告是什么样的呢？下⾯是⼩编整理的管理评审报告（通⽤6篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
管理评审报告1 根据管理评审计划安排，xx公司于10⽉20⽇召开了管理评审会议。
会议由矿长xx主持，各部门负责⼈和相关⼈员参加了会议。
会上由管理者代表xx总结了本公司质量和环境管理体系建⽴以来的实施运⾏情况，体系覆盖的主要部门负责⼈就各⾃负责的重要⼯作以及资源和改进需求分别作了发⾔。
会议对公司环境和职业健康安全⽅针、⽬标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进⾏了评审。
根据管理评审会议内容和最⾼管理者的总结形成如下报告。
⼀、评审认为本公司质量和环境⽅针初步被员⼯理解，并能在实际⼯作中较好地贯彻实施。
质量和环境⽬标指标和管理⽅案体现了⽅针的要求，且符合实际、切实可⾏。
运⾏实践表明两个体系的⽅针⽬标得到了较好的实施。
环境⽬标（详见⽅案）已基本完成。
公司质量和环境⽅针⽬标是⽐较适应、充分和有效的。
⼆、评审认为公司建⽴的⽂化件质量和环境管理体系能够实施和保持，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执⾏；对重要环境因素进⾏了识别评价，并得到了较好的控制；员⼯的环境意识均有了明显的增强，从事各项⼯作的能⼒也有新的提⾼；公司初步形成了相关⽅要求以及适⽤的法律法规和其他要求的能⼒，基本形成了持续改进的机制。
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管理体系术语：管理评审
“管理评审”的定义
在《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008 idt. ISO9000：2005）的第3.8.7条，对“评审（review）”的定义为“为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动”，该定义有一个“注”：评审也可包括确定效率，并给出了“评审”的示例：管理评审、设计和开发评审、顾客要求评审和不合格评审。
其中，第3.2.14条“有效性”的定义为“完成策划的活动和达到策划结果的程度”，第3.2.15条“效率”的定义为“达到的结果与所使用的资源之间的关系”。
根据上述定义，不难得到“管理评审”的定义：为确定管理体系事项达到规定的管理体系目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
包括对完成管理体系策划的活动和达到管理体系策划结果的程度、管理体系运行所达到的结果与所使用的资源之间的关系的评审。
所以，“管理评审”需要回答并解决以下问题：
1、管理体系及管理体系目标是否保持适宜性、充分性？（即：管理体系及其目标
与组织的内、外部环境是否相适应并充分满足要求？）
2、管理体系所策划的活动是否都能有效完成？
3、管理体系所策划预期的结果是否达到？（即：管理体系目标是否实现？）
4、管理体系运行所达到的结果是否大于所使用的资源且比例持续得到提高？（即：
效率为是否正并呈正增长？）
通过管理评审，如果发现上述任何一个问题的答案为“否”，就需要分析其原因，针对其中主要原因制定改进措施及其实施计划，落实改进行动要求。
当然，在管理评审实际操作中，一般都需要将上述问题再细化至可以采取措施的程度来评审，以便具体分
析原因，采取具体措施。
管理体系标准对“管理评审”的要求
一、《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001-2001）
在《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001-2001）的“4.6 管理评审”中，是这样描述的：
“组织的最高管理者应按规定的时间间隔对职业健康安全管理体系进行评审，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。
管理评审过程应确保收集到必要的信息以供管理者进行评价。
管理评审应形成文件。
”
“管理评审应根据职业健康安全管理体系审核的结果、环境的变化和对持续改进的承诺，指出可能需要修改的职业健康安全管理体系方针、目标和其它要素。
”
同时，GB/T28001标准的第4.6条给出了职业健康安全管理体系管理评审的示意图：
职业健康安全管理体系管理评审的示意图
二、《环境管理体系要求及使用指南》（GB/T24001-2004 idt. ISO14001：2004）
在《环境管理体系要求及使用指南》（GB/T24001-2004 idt. ISO14001：2004）
的“4.6 管理评审”中，是这样描述的：
“最高管理者应按计划的时间间隔，对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。
评审应包括评价改进的机会和对环境管理体系进行修改的需求，包括环境方针、环境目标和指标的修改需求。
应保存管理评审记录。
”
“管理评审的输入应包括：a) 内部审核和合规性评价的结果；b) 来自外部相关方的交流信息，包括抱怨；c) 组织的环境绩效；d) 目标和指标的实现程度；e) 纠正和预防措施的状况；f) 以前管理评审的后续措施；g) 客观环境的变化，包括与组织环境因素有关的法律法规和其他要求有关的发展变化；h) 改进建议。
”
“管理评审的输出应包括为实现持续改进的承诺而作出的，与环境方针、目标、指标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动。
”
在GB/T24001标准的附录A的A6中，对环境管理体系的管理评审补充说明如下：“管理评审应当覆盖整个环境管理体系，但不必在一次评审中对环境管理体系的所有要素都进行评审，同时评审过程可以延续一段时期。
”
三、《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idt. ISO9001：2008）
在《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idt. ISO9001：2008）的“5.6 管理评审”中，是这样描述的：
“5.6.1 总则最高管理者应按策划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
/ 评审应包括评价质量管理体系改进的机会和质量管理体系（包括质量方针和质量目标）变更的需求。
/ 应保持管理评审的记录。
”
“5.6.2 评审输入管理评审的输入应包括以下方面的信息：a) 审核结果；b) 顾
客反馈；c) 过程的绩效和产品的符合性；d) 预防措施和纠正措施的状况；e) 以往管理评审的后续措施；f) 可能影响质量管理体系的变更；g) 改进的建议。
”
“5.6.3 评审输出管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：a) 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进；b) 与顾客要求有关的产品的改进；c) 资源需求。
”
四、《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T 50430-2007）
在《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T 50430-2007）的“13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用”中，对“质量管理体系的评价”（即GB/T19001标准所指的“管理评审”）是这样要求的：
“13.2.4施工企业最高管理者应按照规定的周期，分析质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。
质量管理体系的评价包括：1质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；2施工和服务质量满足要求的程度；3工程质量、质量管理活动状况及发展趋势；4潜在问题的预测；5工程质量、质量管理水平改进和提高的机会；6资源需求及要求的程度。
”
另外，在《规范》中，有关“质量管理体系的评价”的条文说明是这样描述的：“13.2.4 最高管理者应确定对质量管理体系的全面评价的周期、方法和流程。
评价可根据需要随时进行。
施工企业各级管理者应根据需要组织质量管理分析与评价活动。
”
“质量管理体系的充分性是指质量管理体系的各项活动得到充分确定和实施，并可以满足预期要求的能力。
”
结束语
由上述管理体系标准条文可以发现，管理体系所要求的管理评审都必须遵循“过程方法”原则，即“输入-活动-输出”方法，而评审管理体系是否保持适宜性、充分性和有效性，也必须遵循“过程三要素”要求，才能保证管理评审高效地实现其目的：—输入：为管理体系有效运行所提供的资源是否足够？（评审确认的答案为“否”时，就需要采取调整资源配置的改进措施。
）
—活动：管理体系所要求的活动或过程是否得到充分、有效开展？（评审确认的答案为“否”时，就需要分析具体原因，针对原因采取改进措施。
）
—输出：所设定的管理体系目标是否得到充分实现？（评审确认的答案为“否”时，就需要分析查找管理体系缺陷，针对体系缺陷采取改进措施。
）
在这三个要素基础上，再加上“持续改进”的要求，其实就是本文开头所说的四个问题。
所以说，按管理体系标准进行管理评审，就是一项贯彻“过程方法”原则的活动。
（完）。