电信划小承包合同制员工
中国电信综合维护划小承包案例分享

中国电信XXX分公司综合维护划小承包案例分享—XXX市XXX区现场综合化维护进一步优化了维护包区责任制,在现有以班组承包的基础上,落实划小责任人对应前端五级包区,推进综合化维护人员接单干活、按单计件、按单考核。
并确保机房及光交光网维护长效机制常态化,同时建立以包区维护和计件薪酬核算、奖惩机制,提升一线维护人员积极性。
2018年固网不可用时长、OLT脱网、劣化光路等网络基础指标均在全省前列。
一、维护划小承包团队介绍XXX市XXX区接入维护中心共设5个现场综合化维护单元,现有维护人员22人,配置车辆5台,XXX区共608个网格单元,其中市区329个网格,农村279个网格,每个维护人员对应20-50个网格单元;严格落实包区责任制,将机房、光交光配等现场管理、主动维护及巡检职责、资源准确性和装维包区的倒三角支撑等责任到人;线路抢修等工作仍由划小班组为单位组织实施。
二、维护划小承包团队主要做法(一)严格落实责任制,权利下放到一线各包区承包人通过双选确定包区人员,有权按年实施优胜劣汰,承包人按月对班组成员进行绩效考核,也可根据工作表现按件扣罚。
并对机房光交现场管理、主动维护不到位也一并考核到包区维护人员,尤其是对基础维护工作(日常巡查、隐患整治、规范达标等)落实不到位的加大扣罚力度,拉大收入差距,薪酬与维护量关联,极大的提高了维护人员积极性和责任感。
并以透明公开的奖惩方式,激发班组所有成员的工作热情,端正班组成员的工作态度。
(二)鼓励主动性维护和外力损毁看护追责,按公司标准核发计件制激励1.为节约成本,鼓励公司安排的专项整治项目由维护班组(或个人)承接:OLT板卡扩容、ODN光交光网整治、C类机房整治、市区机房发电、杆路升高、加装鼠笼等隐患处理等,具体费用标准根据公司相关规定核发。
2.日常零星材料包干使用:酒精、药棉和卫生纸等零星耗材每月按50元核发给维护班组。
3.由承包人为主追缴他方损毁或迁改通信设施的损失,按照公司相关办法奖励。
中国电信划小承包方案

中国电信划小承包方案1. 引言中国电信作为国内通信行业的领导者,为了提高运维效率和服务质量,决定采用划小承包方案,将原先大范围的运维工作划分为小范围承包,以便更好地管理和协调运营工作。
本文将详细介绍中国电信划小承包方案的背景、目标和实施方式。
2. 背景传统的电信运维工作包含了许多复杂和繁重的任务,如网络维护、设备巡检、故障处理等。
在过去,这些任务由中国电信内部的员工负责执行。
然而,随着通信网络的快速发展和用户需求的增加,这种内部运维模式面临着一系列挑战,包括高成本、人力短缺和运维效率低下等。
为了应对这些挑战,中国电信决定引入划小承包方案。
3. 目标中国电信划小承包方案的主要目标如下: - 提高运维效率:通过将运维工作划分为小范围承包,每个承包商可以专注于特定的任务,从而提高工作效率。
- 降低成本:通过外包一部分工作给承包商,中国电信可以降低人力和设备成本。
- 增加服务质量:承包商可以根据专业知识和经验提供更高质量的服务,满足用户的需求。
- 提供灵活性:划小承包方案可以快速调整和应对不同的运维需求,以适应不断变化的市场环境。
4. 实施方式中国电信划小承包方案的实施步骤如下:4.1 制定承包范围首先,中国电信需要对运维工作进行评估和分类,划定不同的承包范围。
可以根据任务的性质、复杂程度和专业要求等因素来确定承包边界。
例如,网络维护、设备巡检、故障处理可以划分为不同的承包任务。
4.2 寻找承包商中国电信可以通过公开招标或与现有供应商合作的方式来寻找合适的承包商。
在招标过程中,可以根据承包商的专业能力和经验确定中标者。
与现有供应商合作的好处是可以利用他们的熟悉程度和合作经验。
4.3 签订合同一旦确定了承包商,中国电信和承包商应签订正式合同。
合同应明确规定承包商的责任、工作范围、工作时间、报酬等方面的内容。
4.4 项目管理和监督为了确保划小承包方案的顺利实施,中国电信需要建立相应的项目管理和监督机制。
中国电信划小承包方案

中国电信划小承包方案一、背景介绍中国电信作为我国最大的电信运营商之一,为了提高效益和市场竞争力,计划进行划小承包。
本文将对中国电信划小承包方案进行详细介绍。
二、划小承包方案的定义与目的划小承包是指将原本由中国电信直接负责的一些业务分包给其他企业或个人进行经营和管理。
其主要目的有以下几点:1.优化资源配置:通过划小承包,实现资源的优化配置,提高资源利用率和效益。
2.降低成本:将一些非核心业务外包给专业的承包方,能够有效降低成本,提高效益。
3.提高市场竞争力:通过引入专业企业或个人的管理经验和技术,提升服务质量和市场竞争力。
4.促进创新:承包方的参与将带来新的管理方式和技术手段,有助于推动创新和改进。
三、划小承包方案的实施步骤1.方案设计:中国电信将根据自身需求和市场情况,确定需要划小承包的业务范围和细分市场。
同时,制定合理的业务划分和承包商选择的标准。
2.寻找合作伙伴:通过公开招标、资格审核等方式,筛选出合适的承包商进行合作。
在选择过程中,应充分考虑承包商的专业能力、资质、信誉等因素。
3.签订合同:双方经过协商,达成一致意见后,签订正式合同。
合同内容应包括承包业务范围、时间、费用、服务质量等具体条款。
4.资源划分与交接:中国电信将根据约定,将相关业务资源划分给承包商,并进行详细的交接工作。
确保承包商能够顺利接手业务,并能够按时、按质完成任务。
5.监督和评估:中国电信将建立起相应的监督机制,对承包商进行定期评估和考核。
同时,也要建立承包商与中国电信之间的沟通渠道,及时解决可能出现的问题和困难。
四、划小承包方案的预期效果1.提升服务质量:承包商的参与将带来更专业的管理和服务经验,有助于提升中国电信的服务质量和用户体验。
2.降低运营成本:将一些非核心业务划小承包后,可以降低中国电信的运营成本,提高经济效益。
3.加强市场竞争力:通过引入专业企业或个人的参与,中国电信能够更好地满足市场需求,提高竞争力,增加市场份额。
我们正在积极开展的划小承包工作

我们正在积极开展的划小承包工作为进一步落实好上级公司“一去两化新三者”的工作思路,全面开展“划小核算”及“经营单元承包“工作在西安电信阎良分公司积极实行,全面展开,前期的实践已经证明划小承包工作的前瞻性和有效性,划小是必然趋势,2014年初经过领导多次划小工作交流会的展开,陕西电信阎良分公司进行了如火如荼的划小承包工作,此次划小核算及经营单元承包工作,既优化了资源配置,提升运营能力,夯实发展基础,又优化了绩效考核体系。
,划小承包激发了阎良电信员工队伍的积极性、主动性和创造性,提升了内生动力、销售服务能力和运营管理能力,让绝大多数员工共享体制改革的红利。
今年以来,陕西电信阎良分公司不断深化划小核算,探索划小的经营主体及优化,针对内部市场营销过程中遇到的各种问题,以细分市场的方式来支撑划小承包。
一、划小的核心内容犹如稻盛和夫的阿米巴理论,所谓阿米巴经营就是将公司划分为“小集体”,公司内部的小集体组织就像自由自在地重复进行细胞分裂的“阿米巴”。
阿米巴作为一个核算单位,是一个拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。
以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制订各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。
通过这种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。
(1)资源盘点主要以划小单元整体策略为出发点,这些又要依赖于各部门、单元客户群、资金、硬件、合作的资源供给以及领导关注度,最后工作的结果是绩效的产出。
(2)权责分配一级网格经理就是响当当的CEO,CEO被赋予四项权力:绩效考核分配权、网格成本收入划配权、网格欠费监督统计权、营销策略企划权。
网格经理进入角色之快出乎预料,他们将承包收入和支出计划分摊到日、落实到人,对目标、营销模式和成本预算支配心中有数。
根据网格收入及承包的单元,确定自己的工作内容,网格收入直接和员工的绩效挂钩,极大的提高营销团队的营销的积极性、主动性。
在划小承包中实现公司效益与员工价值同步提升

在划⼩承包中实现公司效益与员⼯价值同步提升在划⼩承包中实现公司效益与员⼯价值同步提升——记中国电信陕西⽯泉分公司城西⽀局中国电信陕西⽯泉分公司在年初实施划⼩承包以来,随着全⾯深改与三严三实活动的贯彻落实,基层⽀局各项⼯作都发⽣了显著变化,这⼀切都离不开简政放权释放活⼒以及倒三⾓扁平化的机制创新。
在实施划⼩承包过程中⽯泉电信积极探索市场化改⾰模式、科学配置⽹络资源与⼈⼒资源。
公司以基层承包经营活动作为中⼼和切⼊点,以服务前端、⽀撑⼀线为⽬的,倒逼企业运营流程再造。
通过这⼀系列改⾰举措,不仅使⽯泉电信城西⽀局员⼯个⼈收⼊有不同程度的增长,更为珍贵的是:在划⼩承包过程中实现了公司效益与员⼯价值的同步提升。
划⼩承包是舞台机遇与挑战同在划⼩承包的根本问题是⼈。
⽯泉电信的划⼩承包⼯作,尤其注重⼩CEO的选拔与任命。
不拘⼀格⽤⼈才,是竞聘⼩CEO的宗旨。
有能⼒,能担责,你⾏你就上。
不少在管理和后端部门从事⽀撑服务⼯作的正式员⼯经过深思熟虑后⾃愿承包,也有在⼀线从事营销服务⼯作的派遣制员⼯承包,通过竞选⾛马上任,企业⼈⼒资源得到充分挖掘。
现年33岁的康卢,曾当过兵,是合同制正式员⼯。
此前他是⽯泉电信后端装维班长,从事装维服务⼯作⼀⼲就是10年。
划⼩承包之后,让这位年轻⼈迎来了职业⽣涯的重要转折。
在2014年12⽉的承包竞聘中,他被成功竞选为⽯泉电信城西⽀局长,成为城西⽚区以及汉江南岸城郊长安坝与杨柳新区的当家⼈。
上任后不久,他就与公司签订了中⽌劳动合同的协议,并到当地⼯商局办理了电信业务个体经营许可证。
作为⼀个团队的带头⼈,最关键是要对⾃⼰承包⽚区的经营状况负责。
划⼩承包后,每⼀个经营核算单元投⼊多少、产出多少、利润多少都需要精确计算,⽀局成为⾃主经营、⾃负盈亏的实体。
每⼀分钱的付出、每个业务的真实有效发展、每⼀个客户服务和维系,既是对企业负责、也要对⾃⼰负责对员⼯负责。
以⼈为本优势互补取长补短共谋发展康卢承包的城西⽀局是⽯泉电信最⼤的⽀局,年营业收⼊占全公司四分之⼀。
个人工作总结电信划小承包

时光荏苒,转眼间,我在电信划小承包的工作岗位上已经度过了一年的时间。
在这一年中,我深刻体会到了电信业务改革带来的挑战与机遇,也在这过程中不断成长和进步。
现将我过去一年的工作总结如下:一、工作回顾1. 理解政策,积极宣传作为电信划小承包的负责人,我首先深入学习国家关于电信改革的政策,准确把握改革方向。
在此基础上,我积极向团队成员宣传划小承包的意义和优势,提高团队对改革的认知和认同。
2. 制定方案,落实责任针对划小承包的具体工作,我制定了详细的实施方案,明确各环节的责任分工。
在方案实施过程中,我注重与团队成员的沟通与协作,确保各项工作有序推进。
3. 优化业务,提升服务质量为了提高业务收入,我带领团队优化业务结构,拓展市场渠道。
同时,关注客户需求,提升服务质量,努力提高客户满意度。
4. 精细化管理,提高工作效率我注重团队内部管理,推行精细化工作模式,提高工作效率。
通过优化工作流程,减少不必要的环节,确保各项任务按时完成。
二、工作成果1. 业务收入稳步增长在划小承包改革过程中,我带领团队积极拓展市场,业务收入实现了稳步增长。
相较于改革前,业务收入增长了30%。
2. 客户满意度显著提升通过优化服务流程、提高服务质量,客户满意度显著提升。
客户满意度调查结果显示,满意率达到90%。
3. 团队凝聚力增强在划小承包改革过程中,团队成员之间的沟通与协作更加紧密,团队凝聚力显著增强。
团队成员纷纷表示,在划小承包工作中,他们感受到了团队的力量和共同的目标。
三、不足与反思1. 管理经验不足在划小承包工作中,我发现自己在管理经验方面存在不足,有时无法及时解决团队面临的问题。
在今后的工作中,我将加强学习,提高自己的管理水平。
2. 沟通协调能力有待提高在团队协作过程中,我发现自己在沟通协调方面存在一定不足。
今后,我将努力提高自己的沟通协调能力,确保团队高效运作。
总之,过去的一年,我在电信划小承包工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出自身的不足。
电信划小承包总结汇报

电信划小承包总结汇报电信划小承包总结汇报亲爱的领导和同事们:大家好!我今天来向大家汇报一下我们团队最近完成的电信划小承包工作。
在过去的一段时间里,我们团队积极配合,努力完成了电信划小承包的各项工作,并取得了一定的成果。
首先,让我简单回顾一下电信划小承包的背景和意义。
电信行业一直以来都是我国经济的重要组成部分,随着信息技术的发展,在我国电信行业的规模不断扩大的同时,也面临着更复杂和更多样化的需求。
为了更好地适应市场发展的需求,我们公司决定实施电信划小承包制度,将原先的大型集中承包改为小型分包,以提高效率和质量。
我们团队在这个背景下,迅速行动,团结合作,克服了一些挑战和困难。
首先,我们精心制定了详细的工作计划和时间表,明确了每个工作节点和责任人。
通过有效的沟通和协作,我们确保了各项工作的有序进行。
其次,我们组织了专门的培训,提高了团队成员的业务水平和工作效率。
通过与相关方进行深入的沟通和了解,我们对电信划小承包的要求和需求有了更清晰的认识。
最后,在工作过程中,我们充分利用现有资源,优化了工作流程,提高了工作效率,确保了工作的质量和进度。
通过我们的不懈努力,电信划小承包工作取得了一定的成果。
首先,我们成功完成了各项工作任务,并按时交付了相关的成果物。
这不仅体现了我们团队的高效执行能力,也为电信行业的发展提供了强有力的支持。
其次,我们通过与承包商的合作,建立了良好的合作关系,在电信划小承包过程中实现了共赢。
最后,我们针对过程中发现的问题,及时进行了总结和反思,并提出了一些建议和改进建议,为后续的工作提供了指导。
总而言之,电信划小承包工作是一项具有重要意义的工作,我们团队在完成工作的过程中表现出极高的责任心和执行力。
我们相信,通过我们团队的努力和付出,电信划小承包将为公司带来更大的价值和收益。
谢谢大家!。
电信外包员工合同范本

电信外包员工合同范本甲方(用人单位):______________________地址:_________________________法定代表人:______________________联系电话:______________________乙方(员工):______________________身份证号码:______________________住址:__________________________联系电话:______________________鉴于甲方需要外包电信服务,乙方愿意为甲方提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本合同,以资共同遵守。
第一条合同期限1.1 本合同为固定期限合同,自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.2 合同期满,双方可协商续签。
若双方未在合同期满前30日内提出续签要求,本合同自动终止。
第二条工作内容2.1 乙方同意根据甲方的安排,从事以下工作内容:_______________________________________。
2.2 乙方应按照甲方的要求,保质保量完成工作任务。
第三条工作地点3.1 乙方的工作地点为:_______________________________________。
3.2 因工作需要,甲方有权调整乙方的工作地点,但应提前通知乙方。
第四条工作时间和休息休假4.1 乙方应遵守国家规定的工作时间,甲方应保障乙方的休息和休假权利。
4.2 甲方安排乙方加班的,应按照国家规定支付加班费或安排补休。
第五条劳动报酬5.1 乙方的劳动报酬为:_______________________________________。
5.2 甲方应按时足额支付乙方的劳动报酬,不得无故拖欠。
第六条社会保险和福利6.1 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。
6.2 乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇。
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电信划小承包合同制员工
改革之难,在于执行。
尤其是对于中国电信这样的超大型国企来说,如何解决员工主动性和内生动力不足、资源市场化配置程度不足,以及如何给企业带来活力等发展难题尤为艰难。
砥砺攻坚,创新实践。
五年前,中国电信开启了一场以“划小承包”为代表的,自下而上、全流程参与的市场化改革,让近20万员工参与承包经营,1万多名管
理部门人员下沉一线,使基层员工积极性充分调动,焕发出空前的创业激情。
更为可贵的是,中国电信“划小承包”系列改革,探索出了解决国企冗员、机制不活、资源配置效率低下等改革难题的一条有效途径,较好实现了企业瘦身健体、提质增效,掀起了一场国企市场化的“大”变革。
从“划小承包”看中国电信的国企改革之路
五年前,中国电信就开始迈出国企深化改革的步伐,探索以“激发人的活力”为核心,以“员工内部创业”为抓手,以“市场化配置内部资源”为目标的改革之路,开启了一场以划小承包为代表的,自下而上、全流程参与的市场化改革。
此后,中国电信不断深化改革,持续完善改革路径,市场化改革从最初的“划小承包”,演进为“划小承包+倒三角支撑”的2.0版本,如今进一步建成了“划小承包+倒
三角支撑+专业化运营”的三维联动体系。
可以说,中国电信的市场化改革是逐步深入、不断完善的革命性探索,是一场聚焦一线、全集团参与、真抓实干的大胆尝试。
据了解,中国电信的“划小承包”以“划好责任田、选好责任人、建好责任制”为关键,经营单元划到最小,通过市场化机制确定单元承包人,即“小CEO”。
迄今,近20万中国电信员工参与内部创业,诞生了2.5万名“小CEO”。
从中国电信的改革探索来看,市场化改革是层层推进的:划小承包主要面向一线,解决的是基层活力的问题;倒三角支撑倒逼管理部门,解决的是效能问题;而专业化运营的核心则是由专业部门主导,解决的是能力的问题。
三维联动体系的最终目标是让“小CEO”想干、能干、易干。
以划小承包、倒三角支撑和专业化运营为核心的市场化改革,倒逼中国电信发展活力不断增强,市场竞争力显著提升,连续四年收入增幅高于行业平均水平,改革红利逐步释放。
中国电信在基础业务领域建立了5万个划小承包单元,包括支局、自营厅、开放渠道、行客、商客、校园、电子渠道、后端装维等,小CEO竞
争性选拔率、团队成员双选率超过80%,涉及近20万合同制、派遣制和外包制员工,并吸引1万多名管理部门人员下沉一线进行创业。
2016年6月29日,中国电信集团董事长杨杰在2016上海世界移动大会上
发布了中国电信转型升级新战略,公司将致力于做领先的综合智能信息服务运营商,着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,以转型升级为引领推进供给侧改革。
并在之后召开全面深化改革大会,明确了企业下阶段改革的思路和重点任务,将企业改革引向全面推向纵深。
杨杰提到,中国电信将实施九项改革任务:一是以转型升级为引领推进供给侧结构性改革;二是按照“专业主建、属地主战”推进组织体制改革;三是以市场化为核心推进经营机制改革;四是以价值贡献为核心深化资源配置改革;五是以激励约束机制为重点推进人力资源改革;六是以支撑业务生态圈为导向推进混合所有制改革;七是推进创新体系改革,八是系统推进其他重点领域的改革;九是健全完善配套改革体系。
改革,在持续深化推进。
安徽电信创新构建基层创业机制打造国企改革新样本
在中国电信统一部署下,中国电信安徽公司从企业最基层营销单元入手,系统落实“瘦身健体、提质增效”,将中国电信“划小承包”创新举措推向纵深,有效
破解了大型央企在改革过程中面临的从业人员内生动力不足、体制机制不活、资源配置效率低等难题,倒逼企业运营管理模式发生了深刻变化。
据介绍,2015年10月以来,中国电信安徽公司充分借鉴互联网企业的运营
经验,从实际出发,按照“坚决干、坚持干、实心干”的总体思路,将四级单元划小承包纵身推向五级包区划小,从六个方面探索构建起基层一线人员自主创业的市场化机制。
为了使“划小承包”落地生根,中国电信安徽公司科学划分五级包区。
由小CEO主导,结合地域范围、客户规模、收入规模等因素,在1400多个四级单元
内划分了9759个五级包区,明确了各包区与所属网格的清晰对应关系和包区收入、发展、维系与服务责任,推动安徽公司划小承包从“包干到组”迈向“包产到户”,基层一线人员拥有了自己的“一亩三分地”和干事创业的平台,从“为电信干”真正转变成“为自己干”。
同时,为了解决用户对前台人员服务的即时性和灵活性要求较高,而内部流程制度难以高效满足用户需求的问题,安徽公司创新打造了小型、敏捷、自治的团组化组织。
“只有将创业者个人收益与包区收入形成强关联,才能使包区业绩干多干少、干好干坏之间产生较大的差异,创业者多挣收入多拿钱,久而久之便形成了‘主动干、抢着干’的良好氛围。
”,中国电信安徽公司负责人强调。
当今,在国家倡导“双创”的改革时代,企业变革是痛苦的,但不变革将被社会淘汰。
中国电信作为一家百年老店,改革开放以来先后经历了政企分开、公司化运营、主实业海外上市等重大改革,近十年来通过实施战略转型,企业发展方式有了很大转变,在激烈的市场竞争中保持了稳健的发展。
现阶段,中国电信正在通过推进员工内部创业的方式,摸索出一条行之有效的深化国企改革道路。
这一变革对其他国有企业打好“瘦身健体、提质增效”的攻坚战,具有借鉴和推广意义;对带动社会创业,落实双创战略亦是一种有益探索。