列车票务系统数据库课程设计说明书
数据库课程设计--火车票售票管理系统
课程设计说明书（数据库技术及实训）题目: 火车票售票管理系统院系：计算机科学与工程学院专业班级：班学号：学生姓名：指导教师：2014年 5 月 4日课程设计（论文）任务书年月日摘要中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。
系统预售期为20天。
可以实现票额、坐席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
系统采用微软推出的Visual Studio 2005作为开发工具基于B/S结构，数据库采用微软的SQL Server 2005进行数据库设计。
关键词：铁路客运服务；计算机售票网络；SQL Server 2005目录1系统分析 (1)1.1 课题背景 (1)1.2目的和意义 (1)1.3可行性分析 (1)2系统设计 (3)2.1数据字典 (3)2.2数据流图 (3)2.3 系统模块总体设计 (11)2.4数据库概念结构设计 (11)3系统实现 (13)3.1 数据库逻辑结构设计 (13)3.3测试 (15)4总结 (16)4.1 设计体会 (16)4.2 系统改进 (16)参考文献 (16)1系统分析1.1 课题背景中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一，而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
其中有5000多个车站承办业务，日开列车2000多列。
为了在日益加剧的客户运输竞争服务中确保优秀，改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在寻找提高竞争力、改善服务的途径。
计算机应用火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了前所未有的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
能给火车站票务带来明显的经济效益和社会效益。
1.2目的和意义火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本系统拟对该火车票票务管理做如下几方面改革：✧系统功能重构✧业务流程重组✧数据流程重组为解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法利用Internet、局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、坐席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
车站与火车站车票售票系统--数据库课程设计
目录一．概述 (2)二.系统需求分析 (2)2.1业务需求分析 (2)2.2功能需求 (3)2.3数据字典 (4)三.概念模型设计 (6)3.1 概念结构设计的方法与步骤 (6)3.1.1 概念结构设计的方法 (6)3.1.2 概念结构设计的步骤 (6)3.2 数据抽象与局部视图设计 (6)3.3 视图的集成 (8)四。
逻辑模型设计 (9)4.1 E-R图向关系模型的转化 (9)4.2 数据模型的优化 (10)4.3 数据库表格设计 (10)五。
物理模型设计 (12)六.关键业务逻辑的存储过程实现 (13)6.1 创建数据库 (13)6.2 在数据库‘火车站车票售票系统0301’下建表 (14)6.3 存储过程的实现 (16)6.3.1 按站站查询： (16)6.3.2 查询旅客购票信息： (17)6.3.3 增加一趟列车： (18)6.3.4 关键业务逻辑的实现 (19)七。
课程设计总结 (22)概述随着国民经济快速发展, 人们出行、交通越来越频繁, 对服务的快捷、便利性要求也越来越高。
从而对客运行业的建设与管理提出了更高的要求。
为适应和推动客运行业的发展, 各种交通公司和部门开始广泛采用使用日趋成熟的计算机技术和数据库技术来实现票务信息的现代化管理，具有手工管理所无法比拟的优点，如：检索迅速，查找方便，可靠性高，存储量大，保密性好，寿命长，成本底等。
这些优点能够极大地提高信息管理和业务管理的效率。
本火车站售票系统正是通过数据库存储信息实现高效率管理。
该实验设计首先进行需求分析，然后在需求文档的指导下实现系统的功能，如操作员的信息管理功能及旅客的火车信息查询、订票、退票等功能，最终实现的是旅客购得一张自己满意的票券，同时力求通过数据库系统及计算机在其中的运用达到提高工作效率,节约人力资源的效果。
系统需求分析在构造系统时，首先从需求出发构造数据库表，然后再由数据库表结合需求划分系统功能模块。
这样，就把一个大的系统分解成了几个小系统，使整个系统的功能更加详细易于理解，同时易于实现系统的整体设计。
火车订票系统课程设计
火车订票系统课程设计小组成员：（080100）王健（08010088）汪选继（）王海全目录第一章概述........................................................................................................... 3.1.1课题简介 ...................................................................................................................... 3.1.2设计目的 ...................................................................................................................... 3.1.3设计内容 ...................................................................................................................... 3.1.4系统实验要求............................................................................................................... 4.第二章需求分析................................................................................................... 5.2.1需求分析的任务......................................................................................................... 5.2.2需求分析的过程.......................................................................................................... 5.2.3数据字典与流程图 .................................................................................................... 5.2.4系统框架 ...................................................................................................................... Z.第三章概念结构设计 .......................................................................................... 9.3.1概念结构设计的方法与步骤 (9)3.1.1概念结构设计的方法 (9)3.1.3概念结构设计的步骤 (9)3.2数据抽象与局部视图设计 (10)3.3视图的集成................................................................................................................ 1.1第四章数据库逻辑设计 . (13)4.1E-R图向关系模型的转换 (13)4.2数据模型的优化....................................................................................................... 1.34.3数据库的结构........................................................................................................... 1.4第五章软件功能设计.. (15)5.1软件模块划分........................................................................................................... 1.55.2软件功能结构图....................................................................................................... 1.5第六章源程序代码........................................................................................... .16第一章概述1.1课程设计题目开发一个学生火车票定票系统主要实现以下功能：1、学生基本信息的管理，尤其是学生目的地。
车站售票管理系统--概要设计课程设计说明书[管理资料]
![车站售票管理系统--概要设计课程设计说明书[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/136a0351c77da26924c5b099.png)
学校代码： 10128学号：200810205045 200810205024200820205059 200810205021课程设计说明书题目：车站售票管理系统—概要设计说明书学生姓名：学院：信息工程学院系别：计算机系专业：软件工程班级：软件08-2班指导教师：教授讲师2011年7月21日目录1．引言 (1) (1) (1) (2) (2)2．任务概述 (3) (3) (4) (4) (5)3．总体设计 (6) (6) (10) (11)4．接口设计 (12) (12) (16)5．数据结构设计 (17) (17) (19) (20)6．运行设计 (21) (21) (22) (22)7．出错处理设计 (22) (22) (23) (23) (24)1．引言该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段完成系统的概要设计并明确数据结构与软件体系结构。
主要是把一个软件需求转化为软件表示的过程。
本文档的目的旨在推动软件工程的规范化，使设计人员遵循统一的概要设计书写规范，节省制作文档的时间，降低系统实现的风险，做到系统设计资料的规范性与全面性，以利于系统的实现、测试、维护、版本升级等。
为这个项目以后的扩展和其他功能开发人员提供背景资料和参考。
完成：1.将系统划分成物理元素，即程序、文件、数据库、文档等。
2.设计软件结构，即将需求规格转换为体系结构，划分出程序的基本模块组成，确定模块的相互关系，并确定数据结构与算法。
读者对象：程序员、测试员、项目总监。
火车票出售管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
本项目适用于Windows 操作系统，使用SQL Server 2005数据库，利用JAVA开发语言开发系统。
委托单位：呼和浩特火车站开发单位：内蒙古工业大学软件工程主管部门：内蒙古工业大学计算机系项目开发者：周伟，马星，张玲燕，苗欣宇用户：呼和浩特火车站产品的所有权：呼和浩特火车站项目的任务提出者：内蒙古工业大学信息工程学院软件工程课程设计提出实现软件的单位：内蒙古工业大学信息工程学院软件08-21．Windows：微软公司推出的视窗电脑操作系统名为windows,随着电脑硬件和软件系统的不断升级，微软的windows操作系统也在不断升级，从16位、32位到64位操作系统。
数据库课程设计--火车票售票管理系统
课程设计说明书（数据库技术及实训）题目: 火车票售票管理系统院系：计算机科学与工程学院专业班级：班学号：学生姓名：指导教师：2014年 5 月 4日课程设计（论文）任务书年月日摘要中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。
系统预售期为20天。
可以实现票额、坐席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
系统采用微软推出的Visual Studio 2005作为开发工具基于B/S结构，数据库采用微软的SQL Server 2005进行数据库设计。
关键词：铁路客运服务；计算机售票网络；SQL Server 2005目录1系统分析 (1)1.1 课题背景 (1)1.2目的和意义 (1)1.3可行性分析 (1)2系统设计 (3)2.1数据字典 (3)2.2数据流图 (3)2.3 系统模块总体设计 (11)2.4数据库概念结构设计 (11)3系统实现 (13)3.1 数据库逻辑结构设计 (13)3.3测试 (15)4总结 (16)4.1 设计体会 (16)4.2 系统改进 (16)参考文献 (16)1系统分析1.1 课题背景中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一，而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
其中有5000多个车站承办业务，日开列车2000多列。
为了在日益加剧的客户运输竞争服务中确保优秀，改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在寻找提高竞争力、改善服务的途径。
计算机应用火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了前所未有的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
能给火车站票务带来明显的经济效益和社会效益。
1.2目的和意义火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本系统拟对该火车票票务管理做如下几方面改革：✧系统功能重构✧业务流程重组✧数据流程重组为解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法利用Internet、局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、坐席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
数据库课程设计-火车票订票系统-E-R图-数据字典-数据流图
车站中文名称
拼音代码
char(3)
not null
车站拼音代码
所属局
nvarchar(5)
not null
车站归属铁路局
福厦高速客运线
列名
数据类型
约束
描述
铁路线表顺序编号
int
PK
车站在该铁路线中编号
车站编号
int
FK
车站对应唯一编码
车站名
nvarchar(5)
not null
车站名
乘客表
列名
数据类型
约束
描述
身份证号码
char(18)
PK
身份证号码，旅客唯一ID
姓名
nvarchar(10)
not null
乘客姓名
订单号
char(10)
FK
订单号，可以一个订单号对应多个旅客，多个旅客对应多个订单号
车站表
列名
数据类型
约束
描站唯一编码
车站名
nvarchar(5)
拼音代码
char(3)
not null
车站拼音代码
D6207/D6202/d6208/d6201
列名
数据类型
约束
描述
区间段ID
int
PK
区间段ID，停留两站之间为一个区间段
发车站
nvarchar(5)
not null
发车站
发车站代码
int
FK
发车站代码
到达站
nvarchar(5)
not null
到达站
到达站代码
int
not null
到达站代码
发车时间
列车票务系统数据库课程设计说明书
列车票务系统数据库课程设计说明书1：引言本文档旨在提供列车票务系统数据库课程设计的详细说明，以便开发团队能够全面了解系统的需求和设计。
本文档的受众群体包括项目经理、开发人员以及测试人员。
2：系统概述本章节将对列车票务系统数据库的整体概述进行说明。
包括系统的目标、功能和特性。
2.1 目标列车票务系统数据库的主要目标是提供一个可靠、高效的列车票务管理系统，满足用户购票、查询、退票等相关需求。
2.2 功能列车票务系统数据库具备以下主要功能：2.2.1 用户管理：实现用户的注册、登录、信息修改等功能。
2.2.2 车次管理：包括车次信息的创建、修改和删除。
2.2.3 票务管理：实现车票的预订、购买、退票等功能。
2.2.4 余票查询：提供一个实时的余票查询系统，方便用户查询空闲座位。
2.2.5 统计报表：各类统计报表，为管理员提供数据分析和决策依据。
2.2.6 安全管理：保护用户信息的安全，防止非法操作和数据泄露。
3：系统设计本章节将对列车票务系统数据库的详细设计进行说明。
包括系统的模块划分、数据模型设计和接口设计。
3.1 模块划分列车票务系统数据库分为以下几个模块：3.1.1 用户管理模块：负责用户信息的管理和验证。
3.1.2 车次管理模块：负责车次信息的管理和维护。
3.1.3 票务管理模块：负责车票的预订、购买和退票等操作。
3.1.4 余票查询模块：负责提供实时的余票查询服务。
3.1.5 统计报表模块：负责各类统计报表。
3.1.6 安全管理模块：负责用户信息的安全管理和权限控制。
3.2 数据模型设计本部分将详细描述列车票务系统数据库的数据模型设计。
3.2.1 用户表：包括用户ID、用户名、密码等字段。
3.2.2 车次表：包括车次ID、车次号、出发地、目的地等字段。
3.2.3 票务表：包括票务ID、用户ID、车次ID、座位号等字段。
3.2.4 统计表：包括统计ID、车次ID、预订数量、售票数量等字段。
3.3 接口设计列车票务系统数据库需要与其他系统进行接口对接，本部分将描述系统对外开放的接口。
数据库课程设计--车站售票系统
数据库原理及应用课程设计一、课程设计的目的《数据库原理及应用》课程设计是计算机科学与技术专业集中实践性环节之一，是学习完《数据库原理及应用》课程后进行的一次全面的综合练习。
本课程设计主要在于加深学生对数据库基础理论和基本知识的理解，掌握数据库应用系统设计开发的基本方法，达到进一步使学生综合运用所学知识和增强实际动手能力的目的。
二、课程设计的任务与要求要求学生根据自身对题目的理解情况，从给定的设计题目中选择一个，以MS SQL Server 作为后台数据库平台，以PowerBuilder作为前台开发工具，完成一个小型数据库应用系统的系统的分析、设计和开发。
三、课程设计说明书车站售票系统课题简介：车站售票管理系统是一套适用于各公路客运站的管理软件。
用户可在本系统中实现方便、快速的销售功能，包括车票的预订和退票的功能，能够支持团体的预订票和退票；能准确地了解售票情况，提供多种查询和统计功能，如车次的查询、时刻表的查询；能按情况所需实现对车次的更改、票价的变动及调度功能；有完善的报表系统；具有一定的维护功能。
并统计分析系统提供的各种统计信息表，便于顾客购票，也便于领导准确了解营收、客源等情况，并及时做出策略调整。
随着Internet技术的发展，人们对网络数据库的交互和查询速度等性能的要求越来越高。
未来车站的发展趋势是完全自动化的售票信息查询，网络订票,智能化订票,而且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。
车站售票管理是本系统的根本任务，通过实现票务信息的计算机管理，以提高工作效率。
实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。
我们可以利用数据库将整个车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。
一个车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。
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列车票务系统数据库课程设计说明书Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT摘要铁路运输一直都是我国重要的经济命脉，而且由于我国是内陆国家，这铁路运输的意义就显得更加突出了，对于这样重要的一件事，当然需要良好的管理了。
经过几十年的发展，我国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。
而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
事实早就证明了使用计算机软件来辅助自己比单纯的人工处理手段高明的多，在这样的背景下，研究这样的课题的意义也就不言而明了。
一个大型的计算机管理系统必须有一个正确的设计指导思想，通过合理的选择数据结构，操作系统以及开发环境，构成一个完善的网络系统，才能充分发挥计算机信息管理优势。
在此背景下，本文论述了小型列车票务管理系统的设计与实现。
通过对各种数据库管理系统（DBMS）的模型分析，结合火车站售票查询的实际需求，同时本文还说明了列车订票管理系统的开发过程及各种技术细节。
本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。
结合所要开发的系统的特点，此列车票务管理系统系统采用SQL语言进行编写，后台数据库在IBM DB2环境下运行。
整个系统力求做到操作简便、界面友好、灵活、实用和安全。
可实现现代化的集预定车票、售票、退票、查询及其他各种服务及功能，车站售票组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助数据库设计来进行现代化的信息管理。
系统运行结果证明，本文所设计的列车票务管理系统可以满足购票者、票务工作人员和票务系统管理员等几方面的需要。
关键词：SQL语言；IBM DB2；数据库设计；列车票务管理系统已售出的列车票表信息、列车管理功能、售票员登陆目录第一章绪论课题简介信息时代已经来临,信息处理的利器——计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
采用计算机管理信息系统已成为火车站票务管理科学化和现代化的重要标志，给火车站票务带来了明显的经济效益和社会效益。
在此背景下，本文论述了列车票务管理系统（的设计实现。
通过对各种数据库管理系统的模型分析，结合火车站票务销售查询过程的实际需求，同时本文还说明了火车订票管理系统的开发过程及各种技术细节。
本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。
列车票务管理系统的主要任务，通过实现票务信息的计算机管理，以提高工作效率。
实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。
我们可以利用数据库将整个火车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。
一个火车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。
考虑到售票员对售票事务起着直接的作用,所以我们讨论认为系统对售票员来进行管理是非常有必要的,所以在课程设计中加入了售票员登陆这一功能,只有售票员输入唯一的工作证号和正确的密码之后才能进行正常的售票工作,这样也方便了铁路部门对售票员的考勤和统计售票员的工作成绩.售票是以已有的列车资源为基础,在系统中有列车管理功能,可以新增车次,修改车次和撤消车次,这些选择可由已售出的列车票表信息提供参考。
系统根据已售票和已退票进行各种汇总,统计.设计目的在当今社会，计算机占据了非常重要的位置，这些大部分都是通过使用软件而提高生产、管理效率来体现的。
本文研究的火车票售票系统正好就是这样性质的一个软件。
铁路运输一直都是我国重要的经济命脉，而且由于我国是内陆国家，这铁路运输的意义就显得更加突出了，对于这样重要的一件事，当然需要良好的管理了。
经过几十年的发展，事实早就证明了使用计算机软件来辅助自己比单纯的人工处理手段高明的多，在这样的背景下，研究这样的课题的意义也就不言而明了。
在以前，像售票这样的事，都是人工处理的，人工处理的缺点是显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。
现在，在世界各国，火车售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要是借助软件用来存储、更新数据的，并有统计帐目的功能。
严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比已往的人工处理的好处显然还是很明显的，所有的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原有的数据；使用售票软件，虽然公司需要投入一定的资金，但同时却可以使处理速度成倍、成十倍的增加，使在固有的时间内能让尽量多的旅客办理完手续，增加了销售收入，而且可以减少员工数量，是公司更加精简；由于计算机是一种高精度的机器，所以使用计算机软件辅助后，出错的几率也就变得非常低了。
设计内容1．需求分析需求分析的任务是准确了解并分析列车票务管理系统的需要和要求，弄清列车票务管理系统要达到的目标和实现的功能，得到数据字典和数据流图。
2．概念结设计将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型（ER图）。
先逐一设计ER图，然后集成得到的ER图，最后通过消除不必要的冗余，设计基本ER图。
3．逻辑设计逻辑设计的任务就是把概念设计阶段设计好的基本ER图转换为与选用的DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。
首先按照ER图向数据模型转换的规则，将概念结构转换为DBMS所支持的数据模型；然后对数据模型进行优化，得到至少5个关系模式。
4．数据库的实施（1）表的建立需要明确数据库需要建立多少表，以及每个表中所要包括的内容。
在建立表的过程中。
要对每个表进行字段属性的设置。
（2）表之间关系的设置为数据库设置了不同的表之后必须告诉DBMS如何将这些信息合并在一起，因此要定义表之间的关系。
（3）完成相关查询包括已售出的列车票表信息、预定车票、售票、退票、车次查询、报表、列车管理功能,可以新增车次,修改车次和撤消车次等功能。
第二章需求分析需求分析的任务随着旅游业的逐渐的成熟发达，铁路客运量大幅度的提高，各大省市的列车都显着的增加，这些都对列车票务管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新列车票务管理系统，提高列车售票系统的工作效率。
随着科学的不断进步，计算机应用已经遍布整个社会的每个角落。
目前社会正处于健保发展方兴未艾的时代，各火车站莫不兢兢业业地改善本身的体制或管理方式，以适应健保越来越严格的规范。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。
而与火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式是不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是基于客户端服务器的体系结构。
服务器为数据库系统，存储所有必要的信息。
客户端通过连接到服务的应用程序快速、准确地完成相应的工作。
列车票务管理系统的实施，将会在一定程度上促进铁路客运生产力和生产关系的变革，增强市场竞争能力，提高铁路部门的工作效率，提升管理水平，减少劳动强度，方便广大旅客购票，有一定的社会和经济效益。
需求分析的过程列车票务管理是铁路运输业务管理的一项最基本业务。
表面上看，它只是铁路运输业务的一个简单部分，但是它涉及的业务量大、客户多，还涉及资金管理与客户服务等多方面，因此这项业务关不像看上去那么简单。
过去传统的售票方式已不能满足现代铁路运输业务流量剧增的客观要求，本系统便是利用目前最先进、最新型的开发工具DB2开发一个列车票务管理系统。
它能方便快捷地运用在火车业务的营运之中。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。
而与火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式是不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是基于客户端服务器的体系结构。
服务器为数据库系统，存储所有必要的信息。
客户端通过连接到服务的应用程序快速、准确地完成相应的工作。
数据字典以某列车票务管理系统为例，经过可行性分析和初步需求调查，抽象出该列车票务管理系统的业务流程图，如图所示。
下面，结合该实例具体情况，给出对旅客、车票查询，列车管理处和售票员管理的具体需求。
图某校新生入学管理业务流程图⑴调查用户需求①旅客购票需求●订票功能：旅客可提前10天到各个站点查询并预定所需车票。
●退票功能：旅客可随时退换所购车票●售票功能：发售的车票按照速度快慢，分为特别快车，直达快车，普通快车。
按照乘车的形式分为硬座票，软座票，硬卧票，软卧票等。
②列车系统管理需求●添加功能：主要用来增加车次及相关信息。
●修改功能：主要是用来修改列车的发车和到达等相关信息。
●删除功能：删除已经不用的列车信息。
●加强客票信息管理与分析，提高座席利用率，为铁路客运组织与管理工作提供辅助决策支持。
③票务查询需求●站站查询功能：旅客可根据始发站名和终到站名查询到全国任意两站之间的所有车次，并且相应查询出两站的距离公里数、票价、经过的时间和车次类型等各种信息。
●车次查询功能：旅客可根据具体车次查询到所需的相关信息。
●站名查询功能：旅客可根据具体站名查询到所需的相关信息。
④售票员管理需求●统计功能：统计售票员的日工作量及工作成绩。
●考勤功能：方便了铁路部门对售票员的考勤。
⑵分析用户需求在详细调查了用户需求之后，就要开始分析用户需求。
在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。
首先，定义全局概念结构的框架，如图所示。
图列车票务管理系统总框架图对各子系统进行进一步细化。
如下各图所示。
图列车管理子系统的细化图车次查询子系统的细化图售票/订票/退票子系统的细化图售票员管理子系统的细化以其中的售票功能为例进一步细化，如图所示。
图售票功能依此类推，将所有子系统全部细化。
将所有用户需求分析完毕之后，就要开始构造数据字典了。
经分析之后，本系统要用到六个基本表：列车信息总表、车票信息表、售票员信息表、售票信息表、退票信息表和车站信息表。
数据结构定义如表所示。
表数据结构定义第三章概念结构设计概念结构设计的方法与步骤3.1.1 概念结构设计的方法本系统采用自底向上的概念结构设计方法。
即首先定义各局部应用的概念结构，然后将它们集成起来得到全局概念模式。
3.1.3 概念结构设计的步骤概念结构设计可分为两个步骤：1、抽象数据并设计局部视图。
就是对需求分析阶段收集到的数据按照ER模型的要求进行分类、组织，形成实体的属性，标识实体的键，确定实体之间的联系类型，设计分ER图。