金融行业信息化需求

金融业信息化需求暴涨

2007-5-17 22:34:33 文章来源：CIO时代网

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五一节过后一天早上8点半，中国工商银行北京分行鼓楼外大街储蓄所门口，值班经理手里厚厚一摞《基金申请书》被排队购买基金的人一抢而空。10点30分，这家银行的等候人数已经达到276人，这其中只有几个人是取工资或进行其它业务的。像这家储蓄所门口的情景一样，为了买到基金，北京许多银行门口都排起了长队。

随着股市牛市一天天的红火，金融业也愈加成为国内最火的行业之一，为了进一步提高企业核心竞争力，信息化应用整合也更加成为国内金融企业关注的一项重要举措。除了基金和股市带给老百姓的强烈投资欲望，包括银行业、保险业、证券业在内的国内金融业的信息化需求也引发了诸多商机。

银行业商业智能商机凸显

①银行业信息化投资规模暴涨。CMP咨询分析预计，在2007-2011年期间，中国银行业信息化整体投资规模的年度复合增长率（CAGR）将达到8.75%，预计2007年投资规模达到432.7亿元，到2011年投资规模将达到590亿元以上。

图2004-2011年中国银行信息化整体市场投资规模及其增长情况

数据来源：CMP咨询2007.02

②银行业信息化的关注焦点是什么？

截至2006年底，中国银行业信息化应用主要关注的焦点问题包括核心业务系统升级、电子银行（网上银行、手机银行、电话银行、ATM等）、数据大集中、灾备与信息安全、IT外包等。

数据集中和围绕金融创新的应用整合在过去几年成为我国银行信息化发展的主要方向之一；以客户为中心的新一代核心业务系统的建立和相关改造成为最新的关注重点；以BI应用为主的管理决策信息支持系统建立也成为银行业信息化应用的重要发展方向之一；金融创新所需要的多种银行业务渠道的开拓和相关信息安全体系建设成为近期关注的核心内容之一，而灾难备份与网络安全等则成为其中的重要部分；银行业也在逐步尝试科学的IT外包发展；最后，需要特别指明的是，金融机具的创新正在金融创新的过程中成为一个新的需求。

③七大需求的商机分析。

展望未来5年中国银行业发展所面临的环境以及中国银行业信息化发展的需求，主要表现在以下几点：

需求一：竞争加剧，客户关系管理及以客户为核心的新一代核心业务体系需要不断升级，以形成能够粘着客户的运营体系；

需求二：商务智能以及相应的决策管理系统的建设为提高客户服务水平与业务创新提供重要支撑；

需求三：随着数据集中的进一步进行，电子银行等新业务渠道的开拓，灾难备份与信息安全体系建设需要进一步深入进行；

需求四：从分业经营到混业经营的过渡将对银行信息化提出更多的要求；

需求五：IT外包是国外银行业成功的经验，国内银行业未来竞争过程中仍需要适度进行IT外包；

需求六：根据CMP咨询对金融机具市场的研究，围绕信息化应用与业务创新的金融机具升级与应用仍将是未来几年中的发展方向之一。

①证券业投资增速快于银行业。

CMP咨询分析认为，2006年中国证券业信息化整体投资规模达到了75.2亿元，自2004年出现小幅负增长以后，市场呈现加速增长的态势。预计在2007-2011年期间，中国证券业信息化整体投资规模的年度复合增长率（CAGR）将达到8.77%，预计2007年投资规模达到86.1亿元，到2011年投资规模将达到114.5亿元以上。

图2004-2011年中国证券业信息化整体市场投资规模及其增长情况

②证券业信息化应用所关注焦点问题分析

截至2006年底，证券业信息化的物理系统建设已经基本完成，正在开始于深入系统升级与深入应用。其中，部分主流券商的数据大集中已经接近完成，开始进入了整固应用阶段。

2006年以来，中国证券市场的转牛与放量，一方面让券商感觉到来自于系统建设与升级方面的压力，另一方面随着证券公司业绩转红，其在IT投资方面的能力也有所加强。随着证券集中交易需求以及集中应用的深入，风险管理问题日益重要，在此背景下，证券业数据仓库的建设与应用需求也在更多地体现出来。与银行业相同的是，信息安全、网络安全对于相关的安全系统以及灾难备份系统的需求日益凸显。网上证券系统得到了更多应用，并且应用也形成了规模，占到一定的份额，移动证券应用开始提出。

③证券业的七大信息化需求。

需求一：证券行业的IT投资很大程度受证券市场的影响，2006年中国股市的雄起将推动新一轮的IT 投资需求，之前压制下来的IT投资需求有望逐渐释放；

需求二：2007年之后，沪深新一代证券交易系统的上线，对于系统与设备的升级将提出相应的要求，业务模式的全面放开，要求能够适应高度客户化，高度市场细分，高度个性化，高度层次化，和以理性价值投资为导向的市场环境；

需求三：集中交易系统继续成为大部分厂商未来建设与应用的重点；

需求四：客户关系管理（CRM）对于证券公司参与市场竞争的重要性将会越来越明显，强调个性化与人性化，最终要提高客户忠诚度；

需求五：商务智能（及决策管理系统）成为未来证券公司不得不关注的一个重要系统

需求六：网上交易系统仍有待于进一步深入推进与普及；

需求七：安全与风险管理仍将成为未来几年证券信息化应用方面的重点。

①保险业信息化投资规模最小、年度增速最快。

CMP咨询分析认为，2006年中国保险业信息化整体投资规模达到了43.7.2亿元，自2004年出现小幅负增长以后，市场呈现加速增长的态势。预计在2007-2011年期间，中国保险业信息化整体投资规模的年度复合增长率（CAGR）将达到10.53%，预计2007年投资规模达到49.5亿元，到2011年投资规模将达到72.1亿元以上。

图2004-2011年中国保险业信息化市场投资规模及预测

数据来源：CMP咨询2007.02

②保险业信息化未来七大需求。

截至2007年初，保险业信息化发展现状及其焦点问题表现几个方面：从行业宏观层次看，保险业监管信息化建设取得初步成效；保险业信息安全保障体系初步建立。从保险企业的微观层次来看，客户服务信息系统平台建设不断加强；保险业务运营平台的改造和优化逐步深入；保险公司数据大集中稳步推进；数据仓库的建设得到持续关注与发展。

因此，未来5年中国保险业信息化的需求将主要表现在以下几点：

需求一：保险业面临日益激烈的竞争形势，要求进一步加强客户关系管理，进一步加强“以客户为中心”的业务平台；