王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解
王利平《管理学原理》(第3版)章节题库(领 导)【圣才出品】
第13章领导一、名词解释1．领导（华中农大2013研；武大2011、2008研；中山大学2009~2011研；北二外2010研；北理2008研）答：领导是指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。
领导是一种人际关系，是一个动态的管理过程。
领导是一种人际关系，领导意味着领导者和被领导者之间相互影响、相互作用，意味着指挥与服从的对立统一。
领导是一个动态的管理过程，是因为领导从制定目标开始，直到实现目标，贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。
领导需要领导者具备以下四个方面的能力：（1）有效地并以负责的态度运用权力的能力；（2）对人们在不同时间和不同情景下需要有不同的激励因素能够了解的能力；（3）鼓舞人们的能力；（4）以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。
2．权力（四川大学2006研；华中科大2004研）答：权力是指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。
对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：（1）领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；（2）领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量；（3）领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
管理意义上的权力，一般是指上述的第三种权力。
所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。
显然，上述三种权力中，第一种和第二种权力的主观性较强。
如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。
因此，在管理中，权力的配置至关重要。
3．权变理论（华南师大2014研；华南理工2013研；四川大学2011研；人大2010研）答：权变理论又称情景理论，其基本观点是：有效的领导方式取决于权变因素（情景因素），即一种具体的领导方式不会到处都适用，在特定的情景下，应采取特定的领导方式。
管理学原理答案-王利平编著《管理学原理》.第三版
管理学原理答案-王利平编著《管理学原理》.第三版第一篇：管理学原理答案-王利平编著《管理学原理》.第三版管理学原理14、如何把握科学管理之前的管理发展？历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于宗教。
我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。
从历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧，孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想，马基雅维里的《君主论》，古罗马帝国、古代中国的管理实践，都是这方面的证明。
《孙子兵法》、克劳塞维茨的《战争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。
宗教在西方国家历史上，一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响，在管理方面有更为突出的成就。
我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。
漫长历史岁月中人类创造出的管理成就有待于我们去发掘和整理。
从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看，早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。
这主要表现在：(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。
(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。
(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。
(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展，对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。
14、当代管理理论发展的特征是什么？一是企业文化热潮的兴起，二是正在发展中的信息技术对管理的影响。
34、管理学要把握个体的那些基本特征？管理学要研究人的需；求结构、支配人的行为的力量、人的理性能力的限度等。
个体有生物性、动物性的一面，同时也有社会性的一面。
既有先天的需要、欲望、冲动，又有后天的理性、判断和社会性制约。
陕发改委专业技能测试-王利平编著《管理学原理》(第三版)全套复习资料整理
王利平编著《管理学原理》（第三版）全套复习资料整理（陕发改委专业技能测试）1-----55页王利平《管理学原理》（第三版）讲义56—59页王利平《管理学原理》（第三版）课后答案61---63页王利平《管理学原理》（第三版）中管理学术语第1章管理的历史发展自从有了人与人之间的社会生活，就有了管理的实践和经验总结，此时的管理被称为史前的管理。
近代管理学，则是在自然科学发展到一定程度，伴随着工业革命和市场经济的出现而产生和发展起来的。
在西方主流的管理学观点看来，自泰罗率先在管理研究中采用试验、分析方法开始，管理学成为一门科学。
本章沿着历史脉络对管理的思想和历史发展的主要相关问题进行探讨。
这些问题包括：管理的两种角度、史前的积累、古典管理理论、近代管理的发展、当代管理理论、管理思想发展和历史发展、管理思想演进的主要线索、管理涉及到的层次和侧面等等。
1、把握管理的两种角度，明确管理学广义和狭义的区别管理的思想和智慧可以从广义和狭义两种角度把握。
广义上，管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。
自有了人的社会生活，就产生了关于管理的学说。
狭义上的管理学指一个世纪以来，特别是近代工业革命以来主要通过自然科学分析方法调查、试验、研究提炼归纳形成的理论和知识体系。
2、理解史前积累的含义，了解史前积累对近代管理学的影响历史上的管理实践主要发端于四个方面：始于解决生存需要的大规模集体活动实践，始于政治控制、社会管理实际，始于战争过程，始于宗教的世界。
这些史前的管理实践和管理思想为工业革命以来的近代管理科学发展奠定了坚实的基础。
3、阐述古典管理理论的主要思想和代表人物古典管理主要包括泰罗----科学管理理论、法约尔——管理职能及一般管理和马克斯•韦伯——理想的行政组织理论。
泰罗----科学管理理论泰罗（Frederick Taylor，1856-1915），美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。
管理学原理答案-王利平编著《管理学原理》.第三版
1-14、如何把握科学管理之前的管理发展？历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于。
我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。
从历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧，孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想，马基雅维里的《君主论》，古罗马帝国、古代中国的管理实践，都是这方面的证明。
《子兵法》、克劳塞维茨的《战争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。
在西方国家历史上，一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响，在管理方面有更为突出的成就。
我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。
漫长历史岁月中人类创造出的管理成就有待于我们去发掘和整理。
从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看，早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。
这主要表现在：(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。
(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。
(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。
(4)工业革命及近代工厂制度在全球围的普及和飞速发展，对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。
2-14、当代管理理论发展的特征是什么？一是企业文化热潮的兴起，二是正在发展中的信息技术对管理的影响。
3-34、管理学要把握个体的那些基本特征？管理学要研究人的需；求结构、支配人的行为的力量、人的理性能力的限度等。
个体有生物性、动物性的一面，同时也有社会性的一面。
既有先天的需要、欲望、冲动，又有后天的理性、判断和社会性制约。
从基本的方面来说人是独立的个体，但作为社会性的存在人不可避免地要受到社会性制约。
进一步明确，可以说管理学研究人的行为和学习，研究行为背后的需求和心理力量，人的理性能力给出判断和假设，研究社会性的交往和学习过程。
王利平《管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解 第5章 多元化经营战略【圣才出品】
第5章多元化经营战略5.1复习笔记企业的生存和发展面临市场竞争和环境变化的威胁，对此企业往往依靠多元化经营战略，通过扩大经营范围来降低风险、谋求发展。
一、环境变化与经营范围1．企业的多元化战略企业处在一个不断变化的环境之中，面临着各种不确定性，为了降低风险，解决企业的生存问题，企业需要开拓新的经营领域，调整现有经营结构，通过多元化经营摆脱市场和产业的衰退所带来的不利影响，寻求企业的发展。
（见图5-1）。
图5-1事业扩大与多元化经营2．产品的生命周期产品的市场生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰的全过程，一般分为四个阶段：介绍（进入）期、成长期、成熟（饱和）期、衰退期，其一般模式如图5-2所示。
图5-2产品的市场生命周期（1）介绍期：该阶段新产品刚刚投放市场，市场需求量小且增速慢，需增加投入以创造大量的市场需求。
（2）成长期：成长期的市场需求急速增长，产品大批量进入市场，由于竞争者增加，价格趋跌，产品差别化和市场细分化策略被广泛采用，围绕市场份额的竞争更加激烈。
进入后半期，有一部分竞争者被淘汰出市场。
（3）成熟（饱和）期：成熟期的产品需求出现停滞或逐渐下降，价格进一步下跌，退出市场的企业开始增多。
（4）衰退期：衰退期的市场需求明显下降，大部分企业相继退出市场。
3．产品生命周期的竞争策略在不同阶段，企业要相应地采取不同的竞争策略。
（1）介绍期，可采取无差异营销策略，以较高的价格吸引高收入阶层顾客的注意，或者以较低的价格先抢占市场份额；（2）成长期，低价可作为主要的竞争手段，应采取差异营销策略；（3）成熟期，可采用集中营销策略，以延长产品的生命周期；（4）衰退期，采用转产、开发新产品策略，以进入新市场。
二、多元化经营战略多元化经营战略，是一种新产品开发经营和新市场开拓相结合的经营战略。
在原经营产品基础上开拓新市场或在原市场领域内经营新产品，都不是多元化经营。
1．多元化经营的意义（1）速度效益速度效益是指企业保持一定的发展速度所带来的经济效益。
王利平《管理学原理》(第3版)课后习题(计划和控制)【圣才出品】
第11章计划和控制一、思考题1．为什么说计划和控制贯穿于企业运营的整个过程？答：计划是事先对未来应采取的行动所做的规划和安排，保证组织做正确的事；控制是为了保证各项计划的开展而对各项活动进行监视的过程，保证组织正确的做事，两者相辅相成、相得益彰。
计划和控制贯穿于企业运营的整个过程是因为：（1）企业是以经营为基本职能的经济组织，而计划和控制是有关经营战略的制定与实施的活动，这些活动是贯穿企业经营管理全过程的。
（2）企业所有的管理活动几乎都与计划和控制相联系，不管是业务活动还是人事调整，甚至有关员工生活、福利方面的问题，都与计划和控制过程有一定的关联。
（3）计划和控制与企业组织的所有层次、所有成员有关。
企业组织的各层次、各部门、各类人员都在一定的程度和范围内从事计划和控制工作，通过计划和控制履行自己的职能。
（4）面对不断变化的环境，需要计划与控制使个人能够适应环境的变化，有安排的开展工作，而在企业运营的整个过程都面对着不断的变化。
（5）组织的协调是整个组织运营过程中都要进行的一项工作，而任何集体协调的工作都需要事先筹划、安排、调整和沟通，计划和控制显得尤为重要。
总之，计划确定了组织的发展方向，并且可以保证组织目标的实现，控制可以保证组织的各项活动都朝着实现组织目标的方向发展，不仅贯穿于企业运营的整个过程，而且对这整个过程有重要意义。
2．为什么说计划和控制的基础是信息？答：计划是事先对未来应采取的行动所做的规划和安排，用来保证组织做正确的事；控制是为了保证各项计划的开展而对各项活动进行监视的过程，用来保证组织正确的做事，计划和控制对组织的运营有着重要的作用。
计划和控制的基础是信息，原因有：（1）从计划的角度讲①在计划制定过程中需要收集与工作有关的信息；②部门沟通和协调计划需要信息的传递；③计划报请上级管理者批准、返回、同意执行的过程是信息流动的过程。
（2）从控制的角度来讲控制的本质是按照规定的标准来调整运营活动，要想及时发现偏差、采取适当的修正活动，必须掌握有关环境变化的信息，也要掌握有关计划要求的信息和有关计划执行结果的信息。
王利平《管理学原理》(第3版)章节题库(组织管理基本原理)【圣才出品】
第2章组织管理基本原理一、名词解释1．“经济人”假定（武汉理工2006研）答：“经济人”假定又称X理论，这种观点认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。
人的行为是由经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动的、受控制的地位。
这是对人性的一种早期的、传统的认识。
在这样的认识指导下，管理者激励下属的主要手段就是“胡萝卜加大棒”，即运用奖励和惩罚“两手”，来激发和诱导人们以组织或管理者所期望的方式行事，做出组织或管理者所要求的行为。
2．社会人（北理2008研；四川大学2006研；武汉理工2006研）答：社会人是指梅奥等人在霍桑试验的基础上提出来的一种假设。
具体内容主要包括四点：（1）社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系是形成人们身份感的基本因素；（2）从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作的社交关系里寻找回来；（3）跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同事们所组成的社交因素做出反应；（4）职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。
3．Y理论（北二外2010研）答：Y理论的主要观点有：人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这份工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。
X理论与Y理论的差别在于对工人的需要看法不同，因此采用的管理方法也不相同。
按X理论来看待工人的需要，进行管理就要采取严格的控制、强制方式；如果按Y理论看待工人的需要，管理者就要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织和个人的目标。
4．非正式组织（同济大学2013研；深圳大学2011研；华南理工2011研；东财2010研；北二外2010研；中山大学2008研；北理2008研）答：（1）非正式组织的定义非正式组织是指存在于正式组织之中，由人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规则联结的群体。
王利平《管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解 第9章 企业组织管理概述【圣才出品】
第三篇企业组织管理第9章企业组织管理概述9.1复习笔记企业组织管理的基本问题是如何调动和发挥人的力量，如何通过人把各种经营资源结合起来，形成具有特定功能的系统力量，通过人达到经营的目标。
做好人的管理工作，首先要了解人，熟悉个体的人和群体中的人，其次，要掌握用人、管人的基本技能。
一、组织管理的基本问题组织管理的对象是两个以上的个人组成的集团。
1．组织管理面临的问题（1）分工和配合分工即委派下属分别从事专门的工作；配合即通过协调，确定和调整负责各项专门工作之间的关系，确定明确的职责范围和沟通协调方法，从而把企业设计成为一个具有系统性的整体结构。
不同分工相互之间必须配合起来，协调一致地行动，才能为顾客提供合意的服务。
这样一套分工和配合、协调的基本框架，可以把单独的个人行为组织成为一个行为的整体，实现组织共同的目标。
通过组织结构，可以把分工的范围、程度、人与人相互之间的协调配合关系、各自的任务和职责等用划分部门和层次的方式确定下来。
（2）有没有激励工作积极性或热情问题包含两个要点，即努力的方向或重点和对工作的热心程度。
管理者可以通过各种激励手段，依靠指挥、监督，都能取得一定效果。
所有激励因素都以个人的需求和动机为基础，管理者把这些能满足个人各种需要的因素综合起来，形成一套有效的激励系统，才能真正起到调动员工积极性的作用。
（3）计划与控制方面的安排计划主要解决未来一个时期业务的全面安排和部署问题；控制的目的有两个，即督促、检查，保证计划贯彻实施和在发现计划与实际的差距时及时作出调整，避免工作失误。
在组织管理工作中，计划和控制解决的是日常企业业务活动的全面安排、落实和实现问题。
它与分工协作、激励体系结合起来，构成组织管理的基本手段，目的在于实现集体化的协作劳动。
（4）领导所有的手段要靠管理者的行动和推动才能合乎目的地运转和发挥作用，包括管理者的领导方式、领导风格、个人作风和品质，沟通的渠道和方式，都是十分重要的因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
王利平《管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解[免费下载] 封面
内容简介、编委
目录
第一篇绪论
第1章管理的历史发展
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第2章组织管理基本原理
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第二篇企业环境管理
第3章企业环境管理概述
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第4章企业目标与竞争战略
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第5章多元化经营战略
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第6章国际化经营战略
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第7章企业制度与公司治理
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第8章企业外部关系协调
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第三篇企业组织管理
第9章企业组织管理概述
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第10章组织结构与制度规范
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第11章计划和控制
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第12章激励
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第13章领导
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
第14章企业文化
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
第四篇变革与发展过程管理
第15章变革与发展过程管理概述
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
第16章模式转换与革新
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
第17章发展过程管理
17.1 复习笔记
17.2 课后习题详解
第18章风险管理
18.1 复习笔记
18.2 课后习题详解
这本书内容太多了，可以到这里免费下载，王利平《管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解[免费下载]》》/DigitalLibrary/Show.aspx?Id=2871。