测试工作的一些心得体会

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篇一：软件测试心得

软件测试心得体会

软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。

而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。

软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、

沟通能力等等。

以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见：

1.标准文档的制定：

1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一

套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款产品的功能、性能、可靠性、健壮性、安规要求等一系列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。

1.2.测试仪器的作业指导书(sop)及保养说明等。定义仪器

的使用步骤、操作指南和保养细则等。

2.测试资料的归档：

标准媒体文件、测试报告、bugLIsT库（电子类问题、结构

类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产

测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测

试文档归纳总结(认证公司培训资料、认证过程中出现并

改善

的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答FAQ等。

3.功能测试：

3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测

试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里，正确性是最最重要的软件质量要素。

3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功

能。

显性功能：指在菜单里可以看得到的功能。

隐性功能：指在菜单里看不到的功能。

例如，电话本的显性功能有增加、编辑、删除、拨打等，这些功能可以在电话本的菜单里面看得到，姓名列表排序则属于一个隐性功能，因为在电话本的菜单里没有这样一个子菜单，但它却是一个实实在在的功能。

如以下这些隐性功能都测试中都需重点关注：

a.电话本上下页切换，是否有遗漏联系人信息？

b.是否支持手机内存、sIm卡电话本的同时下载？还是

支持从一种介质里下载？

c.断电后再上电，系统设置的时间是否有记忆功能？

d.gps信号正常时，导航地图中时间是否有更新？

e.TFT屏在poweroff→on,Accoff→on时，屏的角度

是否有记忆？

f.模拟导航时，是否有双工功能？后台源声音输出是否

正常？

g.路试语音产品外置麦克风使用效果时，考虑车速、风

声、车内讲话噪声、汽车底盘/发动机噪声等对麦克

风录音效果的影响，软件多线程开启时导致的资源占

用/系统繁忙对后台录音系统的影响。(也可从结构方

面考虑：外置麦克风型腔开孔的接触面积，是否360

度可旋转等来增加录音的路径等。）

h.地图上的poI信息通过后台语音搜索获取不到，解决

措施：要求方案商讯飞完善后台语音库。

3.3.在实际的测试过程中，显性功能通过菜单遍历可以很容

易地进行无遗漏的测试，但是隐性功能却很容易为我们所忽略！一个有效的解决办法是去检查软件的功能定义列表(FeatureList)，从这个列表里面找出那些隐性的功能。

3.4.制定测试用例时，要充分考虑各功能模块软件的显性功

能和隐性功能。

4.健壮性测试：

橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。是说明橘的健壮性太差。

该成语充分说明了我们对产品进行健壮性测试的必要性。

4.1.健壮性是指在异常情况下，软件还能正常运行的能力。

健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。

健壮性测试主要包括：电子硬件健壮性(如：遥控距离

测

试、高低电压适应性测试、插拔电及开关机测试、静电

抗扰度测试、热插拔测试)和机械健壮性(如：整机结构

设计基准测试、模拟运输测试、常温包装跌落测试)。

4.2.这项测试主要是检查软件对异常操作的容错能力，异常

操作通常要考虑异常输入操作及异常条件两个方面。例如：测试蓝光媒体播放器时，反复把hDmI连接线拔掉，造

成通信异常中断，再接上复合视频(cVbs)信号输出，即由数字信号输出转为模拟信号输出。恢复测试重点考察一下几项：（1）系统能否重新运行；（2）有无重要的数据丢失；（3）

是否毁坏了其它相关的软件或硬件；（4）若软件出现系统报错，是否有自恢复能力。

4.3.软件的很多功能的实现是有很多隐含的条件的，在