基层反映：当前住宅小区业主与物业公司及开发商之间的矛盾纠纷应引起高度重视.doc
小区物业纠纷情况汇报
小区物业纠纷情况汇报近期，小区内出现了一些物业纠纷情况，给居民生活带来了一定的困扰。
为了及时解决这些问题，我们特此对小区物业纠纷情况进行汇报，希望能够得到相关部门的支持和帮助。
首先，近期小区内部分业主反映，物业公司在小区维修资金使用方面存在不透明的情况，缺乏相关的明细和公示。
这一情况严重影响了业主们对物业公司的信任度，也引发了业主们对物业费的质疑。
同时，小区内部分公共设施的维修和保养工作也存在一定的滞后情况，给居民的生活带来了一定的不便。
其次，小区内部分业主之间存在因停车位、噪音等问题引发的纠纷情况。
停车位的分配不公、占用现象严重，导致业主之间的矛盾不断升级。
同时，部分业主在日常生活中存在噪音扰民的情况，严重影响了小区居民的生活质量。
此外，小区内部分业主对物业公司的服务质量和态度存在一定的不满。
物业公司在处理业主投诉和解决问题的过程中存在拖延、推诿等现象，导致业主们对物业公司的服务质量产生了质疑和不满情绪。
针对以上情况，我们建议相关部门能够加强对小区物业管理工作的监督和指导，督促物业公司加强内部管理，提高服务质量。
同时，希望相关部门能够加大对小区物业纠纷的调解和解决力度，及时化解业主之间的矛盾，营造和谐的居住环境。
最后，我们也呼吁小区业主们能够理性对待物业纠纷问题，通过合理的途径和方式解决矛盾，共同维护小区的和谐稳定。
希望小区内的每一位业主都能够积极参与小区管理工作，共同营造一个宜居、和谐的生活环境。
总之，物业纠纷问题是小区管理工作中的一项重要内容，解决这些问题需要小区业主、物业公司和相关部门共同努力。
我们希望通过这份汇报，能够引起相关部门的重视，得到有效的解决和支持。
让小区居民能够享受到更好的生活环境和服务质量。
感谢各位的关注和支持！。
物业矛盾情况汇报
物业矛盾情况汇报
尊敬的物业管理部门：
我是某小区业主，我在此向您汇报一些物业矛盾情况，希望能够得到您的重视
和解决。
首先，我们小区的绿化维护工作存在一些问题。
近期，我注意到小区内部分花
坛的花草长势不佳，甚至有些花坛出现了杂草丛生的情况。
这严重影响了小区的整体美观，也给业主们的居住环境带来了一定的影响。
希望物业部门能够加强对绿化维护的管理，及时修剪花草，清除杂草，确保小区的绿化环境整洁美观。
其次，小区的垃圾分类工作也亟待改进。
虽然小区内设置了垃圾分类桶，但是
很多业主并没有严格遵守分类投放垃圾的规定，导致垃圾分类工作的效果并不理想。
我建议物业部门可以加强对业主的宣传教育，提高业主们的垃圾分类意识，同时也要加强对垃圾分类桶的管理，确保垃圾得到正确的分类处理。
另外，小区的安全问题也需要引起重视。
最近，小区内发生了一起车辆被破坏
的事件，这给业主的财产安全带来了一定的威胁。
我建议物业部门应该加强小区的安保措施，增加监控设备，加强巡逻力度，确保小区的安全稳定。
最后，小区内部分业主之间存在一些纠纷和矛盾，这也需要得到妥善处理。
我
建议物业部门可以加强对业主的沟通和调解工作，及时化解业主之间的矛盾，维护小区的和谐稳定。
总之，希望物业管理部门能够重视以上问题，加强管理，改进工作，为小区的
和谐发展营造良好的环境。
谢谢您的关注和支持。
此致。
敬礼。
某小区业主敬上。
小区物业管理的矛盾与解决策略
小区物业管理的矛盾与解决策略随着城市化进程的不断加快，小区物业管理已经成为了一个重要的议题。
在小区物业管理中，矛盾是不可避免的，但如何有效地解决这些矛盾，是一个亟待解决的问题。
本文将从小区物业管理中常见的矛盾出发，探讨解决矛盾的策略。
一、业主与物业公司之间的矛盾在小区物业管理中，业主与物业公司之间的矛盾是最常见的。
业主希望物业公司提供更加优质的服务，但物业公司却常常因为成本等问题而难以满足业主的需求，导致双方产生矛盾。
为解决这一问题，可以采取以下策略：首先，建立业主委员会，由业主代表监督物业公司的工作，及时反馈业主需求，避免矛盾的发生。
其次，建立健全的物业管理制度，明确物业公司的职责与义务，规范其服务内容，提高服务质量，减少矛盾的发生。
最后，加强沟通与协调，双方应当建立良好的沟通机制，及时沟通交流，解决问题，共同维护小区和谐稳定。
二、业主之间的矛盾除了业主与物业公司之间的矛盾外，业主之间的矛盾也时常出现。
例如，因为停车位问题、噪音扰民等导致邻里关系紧张，产生矛盾。
解决这一问题可以采取以下策略：首先，建立邻里互助机制，促进业主之间的互帮互助，增强邻里情感，减少矛盾的发生。
其次，加强自治管理，建立业主自治组织，制定相应规章制度，规范业主行为，维护良好的社区环境。
最后，加强社区活动，增加业主之间的交流互动，加强邻里关系，减少矛盾的发生。
三、物业公司内部管理矛盾除了业主与业主之间、业主与物业公司之间的矛盾外，物业公司内部管理矛盾也是一个重要问题。
例如，因为岗位职责不明确、管理制度不健全等导致内部管理混乱，影响工作效率。
解决这一问题可以采取以下策略：首先，明确岗位职责，建立明确的工作分工制度，确保每个岗位的职责清晰，避免矛盾的发生。
其次，加强内部培训，提高员工素质和技能，增强团队协作能力，提高工作效率。
最后，建立绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作积极性，减少内部管理矛盾的发生。
小区物业管理中的矛盾是不可避免的，但只有合理有效地解决矛盾，才能实现小区和谐稳定的管理局面。
关于小区业主与物业公司屡次出现基层矛盾的建议
关于小区业主与物业公司屡次出现基层矛盾的建议下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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当前物业公司和小区业主之间的十大主要矛盾与解决建议
当前物业公司和小区业主之间的十大主要矛盾与解决建议由于我们城市化进程相对步伐较快，导致：1.部分小区业主对于物业服务的概念模糊；2.部分物业公司缺乏足够的经验和配置；3.相关的管理条例和政策存在一定的空白和遗漏。
因此，不少小区业主与物业公司之间纠纷频发，疑难问题、遗留问题堆积如山。
遗留问题如果不能得到及时解决，久而久之就变成无法解决。
一个小区是否和谐，是牵涉社会稳定的大事。
如果生活在一个闹心的小区，估计谁也不能保持一个乐观阳光的心态，微笑面对家人、工作和社会。
于是，小编冒昧剖析和建言，希望能够对业主、物业公司、社区以及房管局物管科有所帮助和提示。
存在的十大问题一、业委会问题二、开发商遗留问题三、维修基金问题四、物业费（含未入住）、停车费等收费标准问题五、私搭乱建和公共道德问题六、门禁制度问题七、偷盗或损坏赔偿问题八、快递包裹保管问题九、小区共同财产收入分配问题十、安置、商住混合小区问题业主朋友们：以上十大问题，你是否被其中三四项困扰过？物业公司：以上十大问题，你是否认为其中七八项你都遇到了？而根据小编的调查，遇到以上问题，一旦得不到妥善和满意的答复和解决，不少业主通常的泄愤办法就是：拖欠物业费（心里想：总有你找到我的时候）！而性格略微偏激，脾气略微火爆的个别业主的处理办法就是：堵门。
殊不知，这样的解决方式即使偶尔让诉求得到了满足（部分反而是矛盾激化），但是长远的来看，不仅不利于小区的和谐稳定、有序运营。
而且树立了一个非常反面的形象，让小区素质高的鄙视你，让小区素质低者效仿你。
久而久之、恶性循环。
一、业委会问题1.业委会的成立是否依法（物业管理条例）按照基本条件和程序进行的？2.多数小区基本都是在部分业主刚刚入住，很多业主还在装修更未入住，在社区指导下成立的，业主之间根本不熟悉不了解，仓促选举产生，是否能够代表大多数业主的意志？3.业委会的工作是否公开透明？怎样听取业主们的诉求的？4.业委会的成员的工作态度是否能保持刚加入时候那样积极？有没有存在消极和不作为情况？5.眉山不少安置小区（经典案例：碧华林小区）是由安置户率先入住，商品房住户后期入住，那么业委会是否也一样代表了大多数业主的意志？6.业委会成员是否该领取补助？补助金额为多少恰当？（经典案例：八方圆小区）7.业委会代表全体业主与物业公司之间签订合同（特别是物业服务合同），是否做到了公正公开、合理合法？8.业委会成员是否应该在小区内公布头像及简单个人资料，便于业主们认识和交流？9.业委会成员的辞职、辞退、更换、换届等信息是否合法且公开？（经典案例：九龙豪府）10.业委会的工作该怎样形成业主监督机制？二、开发商遗留问题由于很多小区的物业公司都是由开发公司旗下的物业公司服务，其它的绝大多数小区的“前期物业”，也是依法由开发公司选聘或者指定的。
物业管理解决业主与物业公司之间的矛盾
物业管理解决业主与物业公司之间的矛盾物业管理是指针对房地产开发中形成的组织管理系统，用于解决业主和物业公司之间的矛盾和问题。
物业管理的目标是为了保护业主的利益，提供良好的居住环境，确保物业设施的正常运转。
一、建立有效的沟通渠道为了解决业主与物业公司之间的矛盾，首先要建立起有效的沟通机制。
物业公司可以通过多种形式与业主进行沟通，如业主大会、建立微信群、专门的服务热线等。
通过这些渠道，业主可以提出问题和建议，物业公司可以及时回应和解决问题，增加彼此的信任和理解。
二、明确物业管理责任和权益物业公司应该明确物业管理的责任和权益，并将其写入物业管理合同。
合同中应该明确物业公司的服务内容和标准，以及业主的权益。
同时，物业公司也应该落实相关的制度和管理规定，确保物业管理工作的公平、公正和高效。
三、建立健全的投诉处理机制在物业管理过程中，难免会出现一些矛盾和问题。
为了解决这些问题，物业公司应该建立健全的投诉处理机制。
业主可以通过书面或口头的方式向物业公司投诉，并提供相关的证据。
物业公司应该及时处理投诉，并给予业主一个满意的答复。
如果有必要，可以成立专门的投诉处理小组，由专人负责处理业主的投诉和问题。
四、加强业主参与和监督业主是物业管理的主体，他们应该积极地参与到物业管理中来。
物业公司可以组织业主参与管理委员会或业主代表大会，通过选举的方式产生代表业主利益的委员会或代表。
这样可以增加业主对物业管理的监督，增进业主之间的交流和理解。
五、提高物业管理人员素质物业管理的质量很大程度上取决于物业管理人员的素质和能力。
物业公司应该加强对物业管理人员的培训和教育，提高他们的服务意识和管理水平。
同时，物业公司也应该加强对物业管理人员的监督和考核，确保他们能够履行好自己的工作职责。
六、改善物业设施和服务质量物业设施的良好维护和服务的优质提供是解决业主与物业公司之间矛盾的关键。
物业公司应该定期检查和维护物业设施，确保其正常运转。
同时，物业公司也应该提供良好的服务，及时回应业主的需求和诉求。
业主与物业服务公司的矛盾及解决办法
业主与物业服务公司的矛盾及解决办法第一篇：业主与物业服务公司的矛盾及解决办法业主与物业服务公司的矛盾及解决办法【摘要】中国物业管理服务起步较晚，从起步以来，在改善居民生活环境、提高城市管理水平、扩大就业和再就业等方面起到了积极而重要的作用。
随着房地产业迅猛发展，物业管理服务不断进步，业主与物业服务公司仍存在一些不容忽视的问题。
本文以商丘市市场为例，剖析物业管理服务公司与业主的矛盾及解决建议。
【关键词】业主；物业服务；矛盾及对策1物业管理行业存在的问题1.1对物业管理的重要性认识不足，市场发育不成熟一方面，物业企业缺乏政府政策性指导。
没有充分认识到物业管理在城市管理中的作用，仅仅将其视为实现住宅商品化的辅助手段。
主管部门、社区及职能部门职责不清，物业属地管理原则未得到很好落实，重复管理，推诿现象时有发生。
专业管理人员少，工作疲于应付，专业学习培训不够、政策、法律水平不高，工作指导不强。
政策研究、指导不够，缺乏一套能充分体现商丘物业管理服务实际的系统配套的法规和工作规范。
另一方面，受社会传统观念、经济、消费、物业管理服务水平不高等多种因素的影响，对市场经济条件下的物业管理服务认识不足，收费难、质价不符现象成为制约物业市场进一步发展的瓶颈。
业主与开发建设单位、业主委员会、物业服务公司的矛盾突出。
1.2相关主体关系不明确，矛盾突出物业管理涉及业主之间的关系，涉及业主、物业服务企业、建设单位之间的关系，也涉及业主委员会与其他组织的关系。
物业管理服务中，单个业主的利益与业主共同利益的平衡，房屋质量的责任，共同部位、共同设施设备的利用与收益的归属，物业管理服务的质量，专项维修资金的使用等都是容易出现纠纷的热点问题。
根源在于相关主体关系不明确，人们对责权利的界定不清晰。
1.3物管企业规模小，服务内容单一截至2012年底，商丘市共有物业管理企业一百多家，多数企业规模小，注册资金只有几万元，有的甚至更低，提供的服务项目少，如打扫卫生、治安服务等。
住宅小区业主与物业服务公司之间矛盾冲突的解决之道
管理部 门都具有其相应 的责任 ，解决此矛盾也绝非仅仅靠 随着我 国物业管理业和小区 自治管理制度的不断发展 ，相
提高 物业 服务公 司经 营管理水平 就能做到 （ 尽管我 国 目前 信业主们选择物业服务公司 的 自由度会越来越大 。对此物
大多数物业服 务公 司的经 营管理水平 的确有待提高 ）。笔 业服务公 司应有清醒 的认识 ，在制定或变更物业管理服务 者拟通过对物业服 务公 司和小 区业主之间存在 的主要矛盾 内容和收费标准时 ，本着充分尊重小区业主消费能力和消 冲突进行原 因分析 ，并在此基础上提 出相应 的解决方法 ， 费习惯的精神与小区业主平等协商 ，通过真诚沟通 、耐心
作者简介：黄 晓东 （ ９ ９ ），男，江西赣州人 ，硕士 ，江西理工大学，研究方 向：企业管理。 １６ 一 黄 琳 （ ９ ６ ） ，女 ，江 西 赣 州人 ， 大学 ，江 西 理 工 大 学 ，研 究 方 向 ：物 资 管 理 。 １６ 一
７ 现 物 ・ 业 Ｍ Ｄ Ｒ Ｏ ＥＴ Ｍ Ｎ ＧＭ Ｎ Ｅ Ｏ Ｒ ０８ ６ 代 业 新 主 Ｏ Ｅ Ｐ Ｐ ｖ Ａ Ａ Ｅ ＥＴ ＮＷＰ Ｐ Ｅ ２ ０． ＮＲ Ｒ Ｒ Ｉ 旧Ｒ 硷
为住宅小 区物业管理各利益相关人及政府管理部 门协调改 说服来取得双方 观点 的一致 。 善住宅小 区物业管理丁作提供参考 。 小区业 主和物业 服务公 司矛盾冲突主要存在 以下几个
方面 ： 。
二 、小 区公 共 配 套 设 施所 有权 的争 议
矛 盾 冲突 ：由公共 配套设 施 的使用或 收费 所引 发的 小区业主和物业服务公司矛盾冲突屡见不鲜 ，比如 由于高 层住宅 区越来越多 ，不少小 区的车位 、车库严重不足 ，在
近几 年来 ，住 宅小 区业 主和物业管理公 司的矛盾 冲突 其他物业服务公 司进行小区物业管理 。当然 ，由于我国 目 不断 出现 ，几成各类新 闻媒体 的报道热点 。在这些矛盾 当 前物业管理服务市场化程度较低 、小区业主委员会成立和 中 ，物业服务公 司多成 为被指责 的对象 。其实 ，物业服务 运作 的困难等各种问题 的存在 ，使得小区业主解聘和重新 公 司并非造成矛盾 冲突的唯一 因素 ，矛盾 双方及政府相关 选聘物业服务公司并不像选择家政服务公司那样简单。但
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基层反映：当前住宅小区业主与物业公司及开发商之间的矛盾纠纷应引起高度重
视
今天，的我为大家整理了一篇关于《基层反映：当前住宅小区业主与物业公司及开发商之间的矛盾纠纷应引起高度重视》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：
当前，随着城镇化建设步伐的加快，城镇人口的增加，住宅小区业主与物业公司及开发商之间的矛盾纠纷越来越多，应引起有关部门的高度重视。
矛盾纠纷主要表现在：
一是由于工程质量问题引发的矛盾纠纷。
经调查，70%的矛盾纠纷是由开发商遗留问题引发的。
开发商遗留问题主要是房屋建筑质量问题，此外还包括绿地等配套设施与售房时的约定有不符所引发的争议，结果业主入住后发现房屋质量问题或开发商原来的配套设施承诺没有兑现，在找不到开发商或不能及时得到处理的情况下，业主只能把矛头对准物业服务公司，即有求物业服务公司负责处理，否则拒交物业管理费，从而引发物业纠纷。
二是由于住宅楼底店从事餐饮、娱乐引发的矛盾纠纷。
经调查，20%的矛盾纠纷是由住宅楼底店引发的。
由于底店变饭馆、烧烤店、歌厅都会产生一定的油烟与噪音，而且营业时间较长，有的甚至营业到凌晨2点多，
造成了一定的污染和干扰了居民的休息，严重影响了居民的身心健康。
三是由于物业企业服务不到位引发的矛盾纠纷。
经调查，10%的矛盾纠纷是由物业企业服务不到位引发的。
由于部分小区无监控或监控器已坏无人管，偷盗现象严重，安全隐患多，居民的车经常被划等引起居民对物业的不满，从而不缴纳物业费，导致恶性循环的矛盾纠纷。
二、对策及建议
一是今后未验收合格的住宅小区严禁交房，质监、安监、城建、房管等部门要切实把好工程质量的监督检查验收关，从源头上杜绝此类事件的发生；二是加大对开发商的处罚力度，如反馈工程质量问题多的住宅小区房管部门应调销开发商的各类资格证，以后不得从事开发行业。
三是街道办事处应参与小区建设全过程，小区规划、审批、验收及房地产开发企业年检等要征求街道意见，因街道办事处是处理此事件的第一责任人。
二是严格贯彻执行相关环境法律法规，对在住宅楼和商住混合楼底层新建的餐饮、娱乐项目一律不予审批，建议重新选址。
二是强化日常监管，加大执法宣传力度。
对现正在经营的居民住宅楼和商住混合楼底店餐饮业下达限期整改和更换清洁能源通知，规定营业时间，使噪声、油烟等扰民问题得到有效控制。
三是环保部门还应和工商、城管、卫生等相关部门协调配合，让环境执法更具有威慑力。
建议规划部门加强对饮食、娱乐服务用房的前期规划，从源头避免污染扰民；建议房管、工商等部门对居民住宅楼底店经营项目进行前置干预，不符合条件的坚决不发给相关证照。
三是加强对物业公司的管理。
各职能部门要加强对各物业服务公司的管理，制定切实可行的物业管理制度，要求物业公司要通过配备安防人员、
增加物防技防设施等途径，不仅在防止偷盗等案件上发挥作用，而且要在矛盾纠纷排查等方面也要起到重要作用。
要加强社区居委会职能，建议政府将小区物业管理纳入社区管理。
社区居委会要对物业管理公司定期督查，对违反规定、收费混乱、服务跟不上的要限期改正。