天大管理概论卷子
天津大学管理概论试B2011年1月7日
学院专业班年级学号姓名共5 页第1 页B卷
4、预先控制
也称事先控制或前馈控制，是在发生问题前进行预测、制定防止问题出现的一系列措施和手段。
集中注意进入组织的各种资源。
5、单利计息法
6、管理
四、简答题（5×5=25分）
1、谈谈你对“计划工作的普遍性”的理解
2、谈谈你对现代管理理论“丛林”的理解
3、按管理者的组织层次不同可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者，他们的职责分别是什么？
学院专业班年级学号姓名共 5 页第5 页B卷六、论述题（10分）
20世纪50年代是激励理论发展的黄金时代，出现了三种有影响的理论，其中之一
是“需要层次理论”，结合实际谈谈你对它们的理解。
天大2019年4月考试《管理概论》离线作业考核试题(第一组答案)
题目如下：第一组：一、论述题（每小题30分，共60分）1. 论述你对人性假设理论的理解。
答：（1）对人性假设理论的理解1）人性假设理论由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。
它有其科学的成分，但也有其片面性。
中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。
2）马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。
马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
”因此，不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，更应该反对把人的本性说成是生来具有、一成不变的。
由此可见、经济人社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。
3）几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变化，这对搞好领导工作有指导意义。
4）几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和领导方法，这同样具有普遍的指导作用。
任何一种管理方法和管理制度都是针对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺点。
（2）人性假设理论在领导工作中的应用：1）就中国当前的实际性况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。
但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金线，他们还有各种各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变化。
2）组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可能不一致。
因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。
从而增加积极性、提高效率。
3）由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。
天大16秋《管理概论》在线作业二
天大16秋《管理概论》在线作业二一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。
）1. 招聘的一般程序是（）A. 招募-甄选-录用-评估B. 招募-评估-甄选-录用C. 人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D. 人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡正确答案：2. 如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是A. 激励因素B. 保健因素C. 健康因素D. 心理因素正确答案：3. 某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。
试问完成该产品的生产至少需要多少天?A. 13天B. 12天C. 10天D. 9天正确答案：4. 冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是A. 妥协B. 不予理睬C. 和平共处D. 协商正确答案：5. 刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。
刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。
”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。
”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。
”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？A. 领导特质理论B. 领导权变理论C. 领导风格理论D. 两者不相关正确答案：6. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）A. 职能B. 产品C. 地区D. 矩阵结构正确答案：7. 对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（）A. 个性测试B. 智力测试C. 身体能力测试D. 认识能力测试正确答案：8. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、观赏植物，品种多达上千种。
天大2019年4月考试《管理概论》离线作业考核试题(第二组答案)
第二组：一、论述题（每小题30分，共60分）1.简述前馈控制、过程控制、反馈控制三种不同控制类型的优缺点。
答：（1）首先，前馈控制是在工作开始之前进行的控制，因而可防患于未然，避免了反馈控制对于已铸成的差错无能为力的弊端。
其次，预先控制适用于一切领域中的所有工作，比现在控制的使用范围广。
再次，预先控制是在工作开始之前，是针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不会造成心理冲突，易于被职工接受并付诸实施。
但是，实施预先控制的前提条件也较多。
它要求管理者拥有大量准确可靠的信息，对计划行动过程有清楚的了解，懂得计划行动本身的客观规律性并要随着行动的进展及时了解新情况和新问题，否则就无法实施预先控制。
（2）管理者采用现场控制的方法可以尽早发现活动与计划的偏差，以便及时采取纠偏措施，在发生重大问题之前及时纠正。
现场控制具有指导的职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。
但是、现场控制也有很多弊端。
第一、运用这种控制方法容易受管理者的时间、精力、业务水平的制约。
管理者不能时时事事都进行现场控制，职能偶尔使用或在关键项目上使用现场控制。
第二、现场控制的应用范围较窄。
对生产工作容易进行现场控制，而对那些问题难以辨别、成果难以衡量的工作，几乎无法进行现场控制。
第三，现场控制容易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立，容易损害被控制者的工作积极性和主动精神。
所以，无论什么性质的组织，现场控制都不可能成为日常性的控制方法，而只能是其他控制方式的补充。
（3）人们可以通过反馈控制认识组织活动的特点和规律，为进一步实施预先控制和现场控制创造条件，进而实现控制工作的良性循环，并在不断的循环过程中，提高控制效果。
最大弊端是在实施矫正措施之前，偏差就已经产生。
练习题天津大学管理概论
网络正图
6
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2 J 12
12 7
案例：科尔尼管理咨询公司SWOT分析及战略
1
答案
练习二：网络计划技术
1、根据下列工序关系画网络图 2、根据书上第三节内容计算网络参数并列出网络参数计算表 3、找出关键路径并总结自己找关键路径的方法有哪些。 紧前工序 - - - A A B B D E C H J G I K 工序名称 A B C D E G H I J K L 工序时间 2 2 2 3 4 7 6 4 10 3 4
2015/1/10
练习一：决策树
假设蒙牛集团提出如下投资扩建方案：一是建大 厂，需投资900万；二是建小厂，需投资400万； 建小厂时若前两年销路好，两年末考虑扩建，达 到大厂规模，扩建需追加投资550万。蒙牛集团 对未来五年的市场前景进行了预测：前两年销路 好的概率是0.8；前两年销路好的情况下，后三 年仍然销路好的概率为0.9；前两年销路不好的 情况下，后三年仍然销路好的概率为0.2 。大厂 销路好时每年赢利450万，销路不好时每年赢利 200万；小厂销路好时每年赢利180万，销路不好 时每年赢利100万。试用决策树法对蒙牛集团的 投资建厂方案进行选择。
天大考试《管理概论》离线作业考核试题
管理概论要求：一、独立完成，下面五组题目中，请任选其中一组题目作答，满分100分；二、答题步骤：1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2.在答题纸上使用黑色水笔．．作答；答题纸上全部信息要求手．．．．按题目要求手写写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个．．．．．．．Word．．．．文档中．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”2.文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以．．！．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记题目如下：第一组：9969、论述题（每小题30分，共60分）1.简述前馈控制、过程控制、反馈控制三种不同控制类型的优缺点。
2.试论述领导与管理的联系与区别。
二、案例分析题（40分）1.1978年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。
新任董事长贝内德蒂大胆改革，使之很快复苏并恢复生机。
贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。
他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。
由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。
根据上述资料，请回答：（1）你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革？（2）试用授权的有关知识分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。
（3）试用激励中的强化理论分析该公司进行人事变动的必要性。
第二组：9969、论述题（每小题30分，共60分）1. 举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性。
2. 列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点？二、案例分析题（40分）1. 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。
天大14秋《管理概论》在线作业二答案
D.上述都对
?
正确答案：AC
3.根据决策问题的可控程度，决策可分为（）
A.确定型决策
B.非程序化决策
C.风险型决策
D.非确定型决策
E.程序化决策
?
正确答案：ACD
4.决策的一般原则有（）
A.重要性原则
B.靠近问题原则
C.目标明确原则
D.命令统一原则
E.职责明确原则
?
正确答案：ABCE
天大14秋《管理概论》在线作业二
一,单选题
1.影响资金等值的因素不包括（）。
A.金额的多少
B.资金发生的时间
C.利率的大小
D.资金所投入项目是否盈利
?
正确答案：D
2.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )
C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D.很可能同时存在A和C两方面的问题
?
正确答案：D
15.在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化
B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调
C.组织环境很不稳定，时常出现新情况
D.下属的工作单位在地理位置上相当分散
?
正确答案：A
二,多选题
1.期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是()
A.职工与社会的关系
B.绩效与奖励的关系
C.个人努力与绩效的关系
D.个人目标与整体目标的关系
E.奖励与满足个。
A.一般人并不希望逃避责任
管概试卷 天津大学
《管理概论》总结-----天大崔教授力作，致敬！来源：宋枭的日志第一章管理与管理者第二节管理和管理的职能【管理】：管理是各级管理者在执行计划组织领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。
【】【管理职能】：计划组织领导控制【管理者的技能】概念技能、技术技能、人际技能第二章管理发展史第二节管理论的形成与发展一、古典管理理论1。
泰勒的科学管理理论《科学管理原理》《科学管理》书中提出科学管理四原则。
【科学管理】：是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对公认的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。
2。
法约尔的一般管理理论提出五大管理职能，十四条管理原则3。
韦伯的行政组织理论被称为“组织理论之父”的韦伯二行为科学理论1。
福利特的工作玛丽-福利特被称为“管理理论之母”，她关于管理和管理者对员工应采取何种行为的著作，很多内容是针对泰勒对人性的忽视。
2。
霍桑实验与人际关系运动【梅奥的“霍桑试验”主要结论】:1 企业中的员工是社会人，而不是经济人 2 企业中存在非正式组织 3 新型的领导能力在于提高员工的满意度，以提高士气，从而提高劳动生产率。
【】以霍桑实验为基础形成的这种新的管理思想，后人称之为“人际关系学说”，是行为科学的早起理论。
三管理科学理论【管理科学理论】：是指以现代科技成果为手段，运用计量模型，对管理领域中的人、财、物、信息、资源作系统定量的分析，进行规划和决策优化的理论。
【】管理科学包含很多分支：运筹学、系统工程、运作管理和定量决策等。
第三章组织文化【组织文化】：是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。
组织文化由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。
第四章计划职能第一节计划概述【计划】：是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所做的综合的统筹安排。
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天津大学试卷专用纸
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天津大学试卷专用纸
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2、简述分部型(事业部)组织结构及其优缺点
3、马斯洛的需要层次理论，将人的需要分为五个层次。
这五个层次的需要分别是什么？
4、控制过程的基本工作分为四个阶段，这四个阶段是什么？
5、简述资金的时间价值
六、计算题（6+4+6+8=24分）
1、某企业对自己研制成功的新产品未来六年需求状况做了预测。
发现，前三年销路好的概率为60%。
在前三年销路好的前提下，后三年仍销路好的概率为90%，前三年销路不好的前提下，后三年仍销路不好的概率为80%。
在此基础上，企业提出建设方案如下：一是先投资200万元建小厂，若前三年销路好，后三年考虑扩建，即扩与不扩需进一步决策。
扩建需追加300万元投资，不扩建仍按原规模生产。
二是建大厂，需投资450万元。
另据预测：大厂销路好时每年盈利150万元，销路不好每年盈利50万元；小厂销路好时每年盈利80万元，销路不好每年盈利20万元。
试用决策树法对上述方案选择问题进行决策。
学院专业班年级学号姓名共 5 页第5 页A卷七、论述题（8分）。