物流系统规划与设计参考答案

《物流系统规划与设计》参考答案第1章复习思考题1．简述物流系统的结构与功能间的关系？参考答案：结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。

2.物流系统的构成要素包括哪些？参考答案：与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。

由于物流系统的特点，物流系统的要素可具体分为功能要素、支撑要素、物质基础要素等。

3．简述按物流功能不同物流系统分为哪几个子系统？参考答案：运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统、配送子系统和物流信息子系统。

4. 物流系统规划规划设计的基本原则和基本内容？参考答案：原则主要是指：系统性原则；可行性原则；经济性原则；社会效益原则；物流系统规划可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。

物流系统设计包括发展战略、网络规划、服务质量、业务流程、物流中心等内容。

5. 简述影响物流系统规划设计的主要因素参考答案：物流系统的设计是为了更好的配臵系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标。

因此，在进行物流系统设计时，有必要考察分析影响物流系统绩效的内在和外在因素，才能做出合理的物流规划设计方案。

影响物流系统设计的因素有：1）物流服务需求、2）行业竞争力、3）地区市场差异、4）物流技术发展、5）流通渠道结构、6）经济发展、7）法规、财政、工业标准等6. 简述物流系统规划设计的主要流程阶段？参考答案：物流系统设计的过程大致可分为五个阶段，如图1.4所示。

第一阶段：建立目标和约束条件第二阶段：数据调查和方案拟定第三阶段：方案评估第四阶段：方案实施和实效评价每个阶段的内容简要说明即可，参见本章相关内容，此处略。

第2章复习思考题1．物流系统战略的目的是什么？参考答案：物流系统战略的目的可以概括为“三大一小”四个方面：即最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配臵。

最大服务是指物流系统提供具有更高运行效率的配送服务，以确保用户需求。

最大利润是指以追求物流系统利润的最大化为努力目标，多在产品尚有较大的拓展空间时采用。

大多数企业希望在物流系统设计中达到利润最大化。

最大竞争优势是指通过选择性的服务项目和合理的高成本定位来寻求最大的竞争优势；最小的资产配臵是指期望投入物流系统的资产最小化而获得最大的产出。

2．论述物流系统战略规划的主要内容？参考答案：物流系统战略规划的基本内容包括：物流系统的宗旨（使命）、物流系统战略目标、物流系统战略导向、物流系统战略优势、物流系统战略类型、物流系统战略态势，以及物流系统战略措施和物流系统战略步骤等内容，其中物流系统战略导向、物流系统战略优势、物流系统战略类型和物流系统战略态势又称为物流系统战略规划的基本要点。

（1）物流系统战略导向，指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向。

物流系统战略活动领域中的服务、市场、技术、规模、资源、组织、文化等方面都可能成为道路运输企业（集团）经营的物流系统生存、成长与发展的某一主导方向。

（2）物流系统战略优势，是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位。

构成物流系统战略优势的主要方面有：产业优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势和管理优势。

企业战略优势关键是要在物流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势，这是取得物流系统战略优势经济有效的方式，当然也要注意发掘潜在优势，关注未来优势的建立。

（3）物流系统战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。

它反应了道路运输企业（集团）参与社会物流系统运作时，在客观上的物资、人力资源表现的竞争能力积聚与实力，以及在主观上智慧谋略表现的动态组合运作状况。

（4）物流系统战略类型，是指依据不同的标准对物流系统战略作的划分，以更深刻的认识物流系统战略的基本特点，进一步完善物流系统战略规划方案。

4．论述物流系统战略的设计框架包括那些内容？参考答案：一个物流系统战略通常表现在五个重要层次上，构成物流系统战略环形图，它确立了企业设计物流系统战略的框架。

（1）战略层：建设两大平台和两大系统。

物流首先是一种服务，企业建设物流系统的目的首先是为了实现企业的战略，所以，企业发展物流必须首先确立物流规划与管理对企业总体战略的协助作用。

同时，企业现代物流的发展必须建设两大平台和两大系统，即基础节点平台和信息平台，信息网络系统和物流配送系统。

在进行企业物流规划管理最初必须进行企业资源能力的分析，充分利用过去和现在的渠道、节点以及其他各种资源来完善企业的总体战略并以最少的成本和最快的方式建设两大平台和两大系统。

（2）经营层：通过顾客服务建立战略方向。

物流活动存在的唯一目的是要向内部和外部顾客提供及时准确的交货。

所以，顾客服务是制定物流系统战略的关键。

要执行一项营销战略，必须要考察企业在与争取顾客和保持顾客有关的过程中的所有活动，而物流活动就是这些关键能力之一，可以被开发成核心战略。

在某种程度上，企业一旦将其竞争优势建立在物流能力上，它就具有难以重复再现的特色。

（3）结构层：进行渠道设计和节点网络规划。

物流渠道设计包括确定为达到期望的服务水平而需执行的活动与职能，以及渠道中的哪些成员将执行它们。

渠道体系设计需要在渠道目标的制定、渠道长度和宽度的评价、市场、产品、企业以及中间商因素的研究、渠道成员的选择及职责、渠道合作等方面认真分析与判断，因为体系一旦实施，常常无法轻易地改变。

随着顾客需求变化和竞争者的自我调整，渠道战略必须再评价以维持或增强市场地位。

企业物流节点的网络战略要解决的问题有：节点的功能、成本、数量、地点、服务对象、存货类型及数量、运输选择、管理运作方式（自营或向第三方外筹）等。

网络战略必须与渠道战略以一种给顾客价值最大化的方式进行整合。

涉及到和3PL提供商的合作，物流网络可能会变得更为复杂，也比传统网络更加灵活，因此，对现有的仓储业务、库存配臵方针、运输管理业务、管理程序、人员组织和体系等进行革新是明智之举。

在动态的、竞争的市场环境中，也需要不断地修正节点网络以适应供求基本结构变化。

（4）职能层：物流系统战略各个环节进行规范。

物流系统战略规划职能部分主要是对企业物流作业管理的分析与优化。

运输分析包括承运人选择、运输合理化、货物集并、装载计划、路线确定及安排、车辆管理、回程运输或承运绩效评定等方面的考虑；仓储方面的考虑包括节点布臵、货物装卸搬运技术选择、生产效率、安全、规章制度的执行等；在物料管理中，分析可以着重于预测、库存控制、生产进度计划和采购上的最佳运作与提高。

（五）执行层：对物流系统战略规划的实施和控制。

企业物流系统战略规划与管理的最后一层为执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运作的方针与程序、节点设备的配臵及维护，以及组织与人员问题。

其中，物流信息系统和组织结构设计是其中最为重要的内容。

4．什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规划？参考答案：自选答案。

第3章复习思考题1．物流网络结构的基本构成要素?参考答案：厂商；顾客；物流中心；配送中心；运输线路；物流节点；信息系统；物流网络组织2．物流网络规划设计的步骤?参考答案：组建物流网络规划设计团队；物流网络的数据收集；备选方案的提出；相关方案的比较；方案的执行实施3．物流网络规划设计的基本原则?参考答案：（１）按经济区域建立网络；（２）以城市为中心布局网络；（３）要在商、物分离的基础上形成网络；（４）建设信息化的物流网络。

4．物流网络结构的主要模式?参考答案：单核心节点物流网络结构；双核心节点单向物流网络结构；双核心节点交互式物流网络结构；多核心节点物流网络模式；信息流—物流双平台物流网络模式5．物流网络的组织模式?参考答案：功能一体化物流网络组织；流程一体化的物流网络组织；虚拟化物流网络组织；“枢纽－辐射式”的物流网络组织。

第4章复习思考题1．物流节点的定义及类型？参考答案：物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节处，又称物流接点或物流节点。

节点是以一定的节点形态存在，在物流系统中发挥着不同的作用。

线路与节点相互交织连结构成了物流网络。

功能主要包括联结功能、信息功能和管理功能。

按功能不同，物流节点可以分为转运型节点、储存型节点、集散型节点、配送型节点、综合性节点。

这种划分也不是绝对的，现实中各类节点的功能往往是交叉并存的。

现代物流的发展对节点的要求不断提高，传统的单一型节点出现向多功能，综合性转变的趋势。

2．物流节点布局规划的程序和步骤？参考答案：物流系统节点的规划就是指在具有若干供应点和需求点的经济区域内选一个地址设臵物流节点的规划过程。

物流系统节点的合理布局，即物流网点的设臵是关系到物流系统的合理化和商品流通的社会效益的重大投资决策问题。

较佳的物流网点布臵方案能够促使商品通过物流节点的汇集、中转、分发，直到运送到需求点的全过程的效益最好。

物流节点布局的规划程序就是（1）约束条件分析；（2）确定初选址；（3）收集整理资料；（4）定量分析；（5）结果评价；（6）确定布局方案。

3．物流中心规划设计的内容及影响因素有哪些？参考答案：物流中心是指处于枢纽或重要地位、具有较完善的物流环节，并能实现物流集散和控制一体化运作的物流据点，也是物流节点的重要代表。

规划设计物流中心时，应着重物流中心的布局与选址、规模设计、节点规划设计、软硬件设备系统的规划、结构规划、组织节点、信息系统规划以及政策环境规划设计。

影响物流中心合理规划的因素很多，在进行规划时需要考虑的主要因素为：区域经济发展状况；交通运输网及物流节点现状；城市规划；环境保护与社会可持续发展。

4．配送中心的规划设计涉及的哪些内容？参考答案：物流配送中心规划设计要按照配送的频率和顾客的要求，以实现配送时间最少、物流成本最低和服务质量最高为目的。

重点是要明确各类转运节点的功能定位，提高专业化水平，实现物流作业的高效化；并解决各种运输环节的连接和各类转运站点的合理配臵问题。

1．线路结构。

配送线路的选择有链结构选择和路径选择问题。

在此，仅介绍配送线路的链结构问题。

一般来说，配送线路的链结构由转运点的个数决定，由Ｎ－１个转运点可组成一个Ｎ阶的配送链。

其中转运节点可靠近配送节点设臵，也可靠近用户节点设臵，也可放在两者之间。

一般来说，承担转运节点的运输场站、物流中心应位于配送节点与用户节点间的中心附近；而流通仓库、配送仓库则应靠近用户。

2．网络结构。

从单纯配送角度看，配送的最优方式采用一对多或多对一的模式；从生产企业的角度看，配送的最优方式是多对一或一些对几个的模式，即把物流网络设计成采购网络；从贸易企业的角度看，配送最好采用多对多的方式，使系统的结构可适应需求的变动。