广源商厦保洁计划书
商场保洁工作计划书
商场保洁工作计划书一、前言商场作为城市的商业中心，每日人流量巨大，保持商场的清洁卫生对于提升商场形象、保障顾客健康具有重要意义。
为了确保商场保洁工作的高效、有序进行，制定本工作计划书。
二、工作目标1. 保持商场公共区域（包括通道、卫生间、休息区等）的清洁卫生；2. 确保商场内部环境整洁，营造舒适的购物氛围；3. 提高商场卫生管理水平，降低卫生安全事故发生的风险；4. 提升商场整体形象，增强顾客满意度。
三、工作内容1. 每日保洁工作：（1）地面清洁：对商场公共区域地面进行清扫、拖拭，确保地面干净整洁；（2）垃圾处理：及时收集、清运商场内产生的垃圾，避免垃圾堆积；（3）卫生间清洁：对卫生间进行定时清洁，保证卫生间内设施完好、卫生；（4）休息区维护：对休息区进行整理、清洁，确保休息区环境舒适；（5）玻璃清洁：定期清洁商场玻璃幕墙、门窗，保持玻璃清洁透明；（6）扶梯清洁：对自动扶梯、电梯轿厢进行清洁，确保扶梯、电梯运行安全；（7）空气清新：对商场内空气质量进行监测，及时通风换气，保持空气清新。
2. 定期保洁工作：（1）地毯清洗：定期对商场内地毯进行吸尘、清洗，延长地毯使用寿命；（2）石材养护：对商场内石材地面进行打蜡、抛光，保持石材光泽；（3）墙面清洁：对商场内墙面进行擦拭，去除污渍、灰尘；（4）绿化带养护：对商场内绿化带进行修剪、浇水、施肥，确保绿化带植物生长良好；（5）设施检查：定期检查商场内设施（如灯具、座椅等），确保设施完好无损。
四、人员配置1. 保洁员：根据商场面积及人流量，合理配置保洁员数量，确保保洁工作的正常进行；2. 保洁主管：负责保洁团队的日常管理、工作协调及监督，确保保洁工作质量；3. 专项清洁人员：针对商场特殊区域（如卫生间、厨房等）配置专项清洁人员，提高清洁效果。
五、工作要求1. 保洁员应具备良好的服务意识，遵守商场规章制度，服从管理；2. 保洁员应熟练掌握清洁工具、设备的使用方法，确保清洁工作的安全性；3. 保洁员应定期参加培训，提高清洁技能和服务水平；4. 保洁主管要加强现场巡查，对保洁工作及时进行指导、监督，确保工作质量；5. 定期对保洁工作进行总结，针对存在的问题及时整改，持续提升商场卫生管理水平。
商场保洁工作计划
商场保洁工作计划商场保洁工作计划工作目标和目标规划1. 提高商场清洁卫生水平，提升顾客满意度。
2. 实现保洁服务全覆盖，确保商场内部及周边环境整洁有序。
3. 根据商场营业时间，安排合理的清洁工作计划，确保清洁服务不影响商场运营。
工作任务和时间安排1. 日常清洁：每日早上、下午各进行接待区、商场通道、洗手间等区域的清洁。
2. 定期清洁：每周清洗电梯、扶梯、玻璃幕墙、地毯等区域；每月进行消毒处理；每季度或每半年进行一次大扫除。
3. 废弃物处理：根据商场内垃圾分类规定，定期收运垃圾，并对垃圾桶、垃圾袋进行消毒处理。
4. 环境维护：对商场内花草、照明、空调等设施进行维护。
资源调配和预算计划1. 按照商场大小、商铺数量、人流情况等因素，合理配置保洁人力资源，确保每个区域都有足够的人手进行清洁工作。
2. 控制清洁用品使用量，确保清洁效果与成本平衡。
3. 定期检查清洁设备、工具使用状况，确保设备正常工作。
项目风险评估和管理1. 针对商场内特殊活动，调整清洁任务时间安排，确保活动顺利进行。
2. 根据季节变化、天气情况，增减清洁工作强度和频率，确保商场内部和周边环境整洁有序。
3. 建立风险评估机制，对可能出现的清洁问题进行预测，并制定应对措施，防范风险。
工作绩效管理1. 设立清洁工作标准，量化工作指标，进行工作绩效考核。
2. 根据员工表现给予奖惩措施，提高工作动力，增强团队合作精神。
作沟通和协调1. 与商场管理人员建立紧密联系，及时反馈清洁工作的进展情况和存在的问题，协调解决。
2. 与其他商铺及承包商协调合作，确保商场清洁卫生水平达到预期目标。
工作总结和复盘 1. 对每次大型清洁活动进行总结和复盘，确保活动顺利完成，提高效率和质量。
2. 根据清洁工作情况，汇总经验和教训，制定改进措施，不断提升保洁服务水平。
以上即为商场保洁工作计划，希望能够为职场人员们提供有益的参考。
在工作中，我们需要合理地利用资源、制定细致的计划、积极预防风险、及时沟通协作、不断总结反思，以达成工作目标并取得优异的绩效。
2024年商场保洁工作计划范本(五篇)
2024年商场保洁工作计划范本每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和____网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
2024年商场保洁工作计划范本（二）____年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
保洁工作计划模板3篇
保洁工作计划模板3篇保洁工作计划模板3篇保洁工作计划模板1某某商务会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面现场管理者，属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。
室内外大玻璃每月一次，根据情况随时处理。
墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。
低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。
地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
大堂包间地毯三月清洗一次。
客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。
根据具体情况酌情处理。
3、仪容仪表全体员工遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
注意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。
爱护机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏急时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。
最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意而之努力。
商场环境保洁工作计划范文
商场环境保洁工作计划范文一、工作背景随着消费水平的提升，商场已经成为了人们日常购物的重要场所。
商场的环境卫生不仅关乎商场形象，也直接影响顾客体验和购物欲望，因此保持商场环境清洁和整洁显得尤为重要。
由于商场的门店和人流量巨大，环境卫生保洁显得尤为重要。
因此，商场环境保洁工作计划是商场管理中不可或缺的一部分。
二、工作目标1. 提升商场整体卫生水平，创造舒适的购物环境。
2. 维护商场形象，提升商场品牌形象和美誉度。
3. 降低商场环境对顾客的健康和安全风险。
三、工作内容1. 商场日常保洁1.1 商场卫生间保洁商场卫生间是人们购物过程中必然会接触到的地方，卫生间的清洁直接关系到顾客对商场的印象和体验。
因此，商场卫生间的日常保洁工作至关重要。
1.2 商场地面清洁商场地面是人流量较大的场所，需要定时清洁以确保整体环境整洁干净。
1.3 商场玻璃擦拭商场内的橱窗和玻璃幕墙需要经常擦洗，以保持清晰的透明度和整体外观的清洁。
2. 商场特殊区域保洁2.1 商场餐厅卫生保洁商场餐厅是人们休息和用餐的地方，卫生保洁工作尤为重要。
2.2 商场地下停车场清洁商场地下停车场是人们进出商场的重要通道，需要经常清洁，以确保车辆和顾客的安全。
2.3 商场室外环境清洁商场周围的室外环境也需要定期清洁，以确保整个商场环境的整洁。
3. 商场垃圾清理商场日常产生大量垃圾，需要每天进行垃圾清理和处理工作，以保持商场整体环境的卫生。
4. 商场特殊时段保洁商场在特殊时段如节假日、大型活动等时期需要加强保洁力度，保证人流高峰期的环境整洁。
五、工作要求1. 保洁人员要规范操作，细致认真，勤勉工作，保持高度的工作热情。
2. 保洁人员要遵守商场管理规定和操作流程，注意安全防范，确保工作安全。
3. 保洁人员要具备一定的卫生知识和技能，定期接受卫生保洁培训。
4. 商场管理部门要定期对保洁工作进行督导与检查，确保保洁工作质量。
六、工作保障商场环境保洁工作由商场管理部门负责安排保洁人员并提供所需的清洁用品和设备。
商场保洁工作计划和目标范文
商场保洁工作计划和目标范文一、工作计划1. 全面清洁商场内外环境：保洁人员每天早上到岗后，首先全面清洁商场内外环境，包括门厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、商店门口等地方，确保商场整洁清爽。
2. 定时清理垃圾：每天定时清理商场内的垃圾，并分类处理。
保洁人员应将可回收物品、食品残渣和其他垃圾分开清理，并妥善处理。
3. 清洁商店橱窗：定期清洁商店橱窗，确保透明干净，使橱窗商品展示更加清晰。
4. 管理卫生间和公共区域：保洁人员应随时巡查商场卫生间和公共区域，及时清理痰盂、地面、镜子等卫生间设施，确保卫生间整洁干净。
5. 消毒防疫：保洁人员应每日对商场内公共区域进行定期消毒防疫工作，包括地面、扶手、门把手等公共部位，确保商场环境清洁卫生。
6. 定期擦拭家具与设备：保洁人员应定期对商场内部家具、设备进行擦拭，确保家具、设备整洁干净。
7. 管理供应品：保洁人员应负责商场内清洁用品的管理，确保清洁用品充足，及时申请补充。
8. 管理环境卫生：保洁人员应及时发现商场内的环境卫生问题，并及时解决，确保商场环境整洁卫生。
二、工作目标1. 确保商场整洁：保洁工作计划的首要目标就是确保商场的整洁，保持商场内外环境清洁干净，给顾客良好的购物环境。
2. 提升商场形象：清洁工作计划的目标还包括提升商场的形象，通过保洁工作，使商场变得更加整洁美观，增强商场的吸引力。
3. 保障顾客体验：商场的清洁与整洁直接影响顾客的体验，因此保洁工作计划的目标之一就是保障顾客的购物体验，为顾客提供良好的环境。
4. 提高员工满意度：商场保洁工作计划也要确保员工工作环境的整洁，提高员工的满意度，让员工有一个舒适的工作环境。
5. 提高环境卫生水平：商场保洁工作计划的目标还包括提高商场环境的卫生水平，为顾客与员工提供更健康的环境。
三、实施措施1. 加强管理：商场保洁工作计划实施需要加强管理，建立规范的管理制度，确保保洁工作的规范和高效进行。
2. 强化培训：对保洁人员进行系统的培训，提高保洁人员的工作能力，确保保洁工作的质量和效率。
2023商场保洁工作计划3篇
2023商场保洁工作计划3篇商场保洁工作计划1一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧住户之所忧”，让住户深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学__x取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来，保洁组通过自己的不断努力，在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召，保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的.防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境，保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。
确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作。
为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查，保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。
确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。
保洁月度工作计划
保洁月度工作计划新的一月即将开始，为了给大家提供一个整洁、舒适的环境，提升保洁服务质量，特制定以下保洁月度工作计划。
一、工作目标1、保持所有公共区域的清洁卫生，包括走廊、楼梯、电梯、大厅等，做到无杂物、无污渍、无灰尘。
2、确保卫生间干净整洁，无异味，洁具表面光亮，地面干燥。
3、加强对会议室、办公室的清洁，满足各类会议和办公的需求。
4、提高工作效率，减少客户投诉，提升客户满意度。
二、工作内容及安排（一）日常清洁工作1、每天早上对大厅进行全面清洁，包括地面清扫、拖地，擦拭门窗、扶手、宣传栏等设施。
2、定时清扫走廊和楼梯，清理垃圾和杂物，保持通道畅通无阻。
3、每隔两小时对卫生间进行一次巡查和清洁，包括补充卫生纸、洗手液，清理垃圾桶，擦拭洗手台、马桶等。
4、对电梯进行定时清洁，擦拭电梯门、内壁和按钮。
（二）办公室和会议室清洁1、每天下午下班之后，对办公室进行清洁，包括清理桌面、擦拭电脑设备、整理文件等。
2、会议室在每次会议结束后及时进行清理，包括整理桌椅、清扫地面、清理茶杯等。
（三）特殊区域清洁1、定期对天台、地下室等容易被忽视的区域进行清扫，防止杂物堆积和积水。
2、对垃圾桶及垃圾存放区域进行定期消毒和清洁，防止滋生细菌和异味扩散。
（四）定期清洁工作1、每周对公共区域的玻璃进行一次擦拭，保持窗户明亮通透。
2、每月对地毯进行一次吸尘和深度清洁。
三、人员管理1、召开每周例会，总结上周工作情况，布置本周工作任务，强调工作重点和注意事项。
2、加强对保洁人员的培训，提高其业务水平和服务意识，包括清洁技巧、安全知识、礼仪规范等。
3、合理安排保洁人员的工作时间和任务，确保工作的高效进行。
四、物料管理1、定期盘点清洁用品和工具，及时补充库存，确保有足够的物料供应。
2、合理使用清洁用品，避免浪费，控制成本。
3、对损坏的工具及时进行维修或更换，保证工作的正常开展。
五、质量监督1、每天进行不定期的巡查，检查保洁工作的完成情况和质量。
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广源商厦保洁计划书第 PAGE 6 页共 NUMPAGES 12 页广源商厦保洁计划书通过对X大市场现场考察，根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。
更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质，使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
X大市场物业状况本方案通过对广源商厦现场考察，根据广源商厦具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。
旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，本方案来统筹企划广源商厦的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为广源商厦提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。
更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
银龙商厦物业状况一、物业状况银龙商厦坐落于县城繁华地段，总面积约 m2。
二、物业特点:根据广源商厦特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。
特点:1、坐落商贸繁华地段，人流大。
2、市场业态和顾客群聚特点。
3、商厦的商铺较多，污染源较难控制。
三、保洁管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，需要 10 人。
故城好帮手家政保洁公司根据实际情况，特制定银龙商厦保洁方案。
1、商厦保洁管理区域职别名额职责及范围商厦主管1代表乙方公司实行对商厦日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客的清洁投诉，对甲乙双方公司负责商厦总体保洁员负责商厦内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作，并严格按照本区域内的清洁服务常规执行，对主管负责扶手电梯、人、货电梯、消防楼梯、外围、男女卫生间保洁员负责商厦内的电梯日常清洁保养工作，男女卫生间的日常清洁工作，外围清扫，并严格按照日常清洁服务常规执行，对主管负责2、商厦清洁服务细则及要求清洁范围清洁内容清洁要求备注商场总体服务1、清理商厦内的所有垃圾每天4次2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾每天4次3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面每天2次4、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示牌每天2次5、清洁所有花盆及植物每天2次6、清洁大门外围每天4次7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面每天4次8、清洁公共通道、卫生间每两小时一次9、清洁楼层窗框每天1次11、深层清洗地面每月1次12、全面清洗楼层窗户玻璃每月1次15、抹净积聚尘埃，包括:空调风口、灯罩每月2次16、清洁所有消防楼梯每天1次17、清洁电梯、货梯每天2次扶手电梯1、抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次2、踏脚板、梯级表面吸尘每天2次四、保洁报价清洁剂高级去污粉杀菌防臭剂全能玻璃清洁剂洁厕剂空气清新剂不锈钢清洁剂不锈钢保护油酸性洗剂卫生球洁具消毒水清洁工具及用品玻璃工具套装胶皮手套塑料桶快洁布刷清洁毛布小喷壶清洁地拖清洁扫把电源线及插板长铝梯工作指示牌清厕刷伸缩杆(三节)清洁水桶灭虫喷雾器垃圾袋静电尘推吸尘剂胶皮手套日常保洁材料费明细表序号名称数量单位单价(元)合计(元)1全能玻璃清洁剂5加仑703502洁厕剂48瓶31>.5 1683高级去污粉50袋42004杀菌防臭剂24瓶204805万能起渍剂24瓶327686空气清新剂24瓶184327不锈钢清洁剂12瓶404808不锈钢保护油12瓶283369酸性洗剂24瓶2560010卫生球72包428811洁具消毒水24瓶819212灭虫喷雾器2个5511013玻璃工具套装8支70560114胶皮手套120付560015果皮箱20个3060016快洁布刷100个990017清洁毛布100个1.5 15018小喷壶20个48019清洁地拖100个660020清洁扫把60个530021电源线及插板5套10050022长铝梯2个15030023工作指示牌10个2020024清厕刷50个3.517525伸缩杆(三节) 5根157526小水桶10个1010027垃圾袋5000个0.73500年合计:13044元月额:1087元保洁人工费用明细表序号项目计算方式月计(元)1保洁员工资1000元/月100002午餐费补助5元/天1500合计1,2项之和11500保洁费用总表序号项目月额(元)备注1保洁员工资费115002材料消耗费10273本公司管理费(1,2)项之和×10%=115064月额合计17448.13年合计:209377.56元四、培训考核制度:公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
五、管理检查制度:为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货商城实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、商场环卫主管每日巡查:主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、公司计划检查:由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。
主管定期向天唯实业公司汇报工作。
4、接受百货商城负责方定期抽查。
六、主管职责:1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
、分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪4 表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
5、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、根据员工的工作能力合理的分配工作。
除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
8、向好帮手家政保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
七、驻场员工纪律:1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守好帮手家政保洁公司的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受广源商厦有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。
如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
、清洁工人必须服从好帮手家政保洁公司管理人员指挥，工作保持高水准。
34、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。
上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与广源商厦员工及顾客吵架，如发生意外问题要报广源商厦主管部门解决。
6、遵守天唯实业公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。
八、驻场员工素质标准:1、熟悉具体的清洁工作程序。
2、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
3、年龄18-45岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
九、驻场员工形象规定:(一)着装规定1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。
要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
(二)形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报，工作中不得大声4 喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守天唯实业公司规定的文明礼貌用语。
十、正常班工作日程时间要求8:00—9:30点名，检查仪容仪表9:30—10:30把商场的公共通道拖一遍10:30—11:00公共卫生间清理，公共区域卫生清理，垃圾清理16:00—16:30点名，检查仪容仪表16:30—17:30公共卫生间清理，公共区域卫生清理，垃圾清理20:00—20:30点名，检查仪容仪表20:30—21:30把商场的公共通道拖一遍21:30下班。