强化公立医院干部绩效考核的有效措施
公立医院管理中绩效考核的运用
公立医院管理中绩效考核的运用公立医院管理中绩效考核是指对医院管理人员和医务人员在工作中的表现和业绩进行评估和考核的一种制度。
绩效考核的运用有助于提高医院管理的有效性和效率，促进医疗服务的提升和医院的可持续发展。
绩效考核在公立医院管理中的运用主要有以下几个方面：1. 设定合理的目标和评价指标：绩效考核的首要任务是确立明确的工作目标和评价指标。
目标和指标应该与医院的使命、愿景和战略目标相一致，能够实际反映工作的质量和效率。
目标和指标的设定应该具有可量化、可衡量和可比较性，以便于对绩效进行评估和比较。
2. 建立科学的考核标准和评估体系：绩效考核的评估标准和体系应该科学合理，能够客观、公正和公平地评价管理人员和医务人员的工作绩效。
考核标准应该包括关键绩效指标，如医疗质量、医疗安全、病人满意度、医院经济效益等方面的指标。
评估体系可采用量化和定性相结合的方法，综合考虑各项绩效指标的得分情况，对工作表现综合评价。
3. 提供有效的激励和奖惩机制：绩效考核结果应该与激励和奖惩机制相结合，对于绩效较好的管理人员和医务人员给予适当的激励和奖励，如晋升、加薪、奖金等；对于绩效较差的人员给予适度的处罚和惩罚，如降职、停薪留职、调离岗位等。
通过激励和奖惩机制，既能够激励管理人员和医务人员的积极性和创造性，又能够遏制不良行为和工作不力的现象，提高整体工作质量。
4. 建立有效的反馈和改进机制：绩效考核的结果应该及时向管理人员和医务人员进行反馈，及时指出工作中存在的问题和不足，以便于及时进行改进和提高。
还应该建立健全的改进机制，通过持续性的绩效考核和改进，推动医院管理水平和医疗服务质量的不断提升。
绩效考核在公立医院管理中的运用面临一些困难和挑战。
公立医院的绩效考核涉及到多个职位和工作岗位，需兼顾医务人员和管理人员，因此需要制定科学的评估指标和标准。
公立医院的管理人员和医务人员的工作性质和工作环境复杂多样，因此需要根据具体情况进行个性化的考核和评价。
公立医院管理中绩效考核的运用
公立医院管理中绩效考核的运用1.提高医疗服务质量绩效考核可以通过对医院各项工作进行量化评价，促使医务人员提高工作效率。
对医疗质量、患者满意度、科室运营成本等方面进行考核评价，激励医务人员主动提高服务质量，提升医疗水平。
2.激励医务人员通过绩效考核，公立医院能够更加公平的对医务人员进行评价和激励，根据绩效考核结果给予相应的奖励或者惩罚，从而激励医务人员提高工作积极性和主动性，提高工作效率。
3.提高医院运营效率通过绩效考核，可以及时发现医院运营中的问题，对医院各项工作进行全面的评估和分析，通过调整和改进管理制度，提高医院运营效率，降低成本，提高效益。
二、公立医院绩效考核的指标体系及内容医疗质量是医院的生存和发展的基础，包括手术成功率、感染率、病死率、医疗纠纷率等指标，通过对这些指标进行考核评价，能够及时发现医院医疗质量上存在的问题，采取有效措施进行改进。
2.医疗服务满意度指标医疗服务满意度是患者对于医院医疗服务满意程度的评价，包括医疗服务态度、医护人员专业水平、医院环境等多个方面，通过定期对患者进行满意度调查，获取患者反馈意见，对医院的服务进行全面评价，为医院提供改进的方向。
3.医疗安全指标医疗安全是医院运作中的重要内容，包括医疗事故发生率、药品错误率、误诊率、医疗工作安全事故等指标，对医院医疗安全情况进行考核评价，及时发现和纠正不安全因素，保障患者安全。
4.医疗资源利用指标医疗资源利用是医院运营中的重要环节，包括床位利用率、手术间利用率、设备利用率等指标，通过对医疗资源利用情况进行考核评价，发现医院资源浪费和不足，合理规划和利用医疗资源。
5.医疗经济效益指标医院的经济效益是医院能否持续发展的关键，包括门诊收入、住院收入、利润率等指标，通过对医院经济效益进行考核评价，指导医院合理进行经济管理，提高经济效益。
1.确定绩效考核的目标和内容公立医院需要明确绩效考核的目标和内容，针对医院的实际情况，确定绩效考核的指标体系和具体考核内容。
医院中层干部绩效考核实施方案
医院中层干部绩效考核实施方案
为进一步深化医院内部运行机制的改革，建立客观公正的考核，评价和使用干部机制，加强对中层干部的管理、监督、激励与约束，结合我院实际，制定本考核实施办法：
一、基本原则：
1、客观公正、民主公开、科学公平原则。
2、定性考核与定量考核相结合原则。
3、工作业绩为主原则。
二、考核对象：
各临床科室科主任、护士长，各医技科室负责人，
职能科室负责人。
三、考核指标：各科考核指标详见附页。
四、考核组织与方法：
中层干部考核由考核委员会具体负责，各考核小组
组织实施。
每季度进行一次，一般在下季度第一个月完成。
由各考核小组根据考核表进行考核，考核结果由各小组报医院办公室，最后由考核委员会审核。
五、考核结果的运用：
考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
优秀
分值为：88分以上（包括88分）
称职分值为：80~87分
基本称职为：70〜79分
不称职为：69分以下
考核结果与干部个人荣誉挂钩，与职务津贴挂钩，
与干部选拔、使用挂钩，与科室年终评选先进挂钩。
六、反馈：
院办以适当方式及时将考核结果反馈被考核人，以
便不足问题得到及时整改。
考核结果为“基本称职”及以下者，由分管领导对其进行诫勉谈话，连续两次考核结果为“不称职”者给予免职，不能参加下一轮同级及以上岗位的聘任。
被考核人如对考核结果有异议，可在接到通知之日
起十天内向院考核仲裁委员会提出书面复议申请。
七、本办法由办公室负责解释。
八、本办法于XX年10月1日起试行。
国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见
国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2019.01.16•【文号】国办发〔2019〕4号•【施行日期】2019.01.16•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见国办发〔2019〕4号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：为进一步深化公立医院改革，推进现代医院管理制度建设，经国务院同意，现就加强三级公立医院绩效考核工作提出以下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，实施健康中国战略，建立健全基本医疗卫生制度，加强和完善公立医院管理，坚持公益性，调动积极性，引导三级公立医院进一步落实功能定位，提高医疗服务质量和效率，推进分级诊疗制度建设，为人民群众提供高质量的医疗服务。
（二）基本原则。
坚持公益性导向，提高医疗服务效率。
以满足人民群众健康需求为出发点和立足点，服务深化医药卫生体制改革全局。
改革完善公立医院运行机制和医务人员激励机制，实现社会效益和经济效益、当前业绩和长久运营、保持平稳和持续创新相结合。
强化绩效考核导向，推动医院落实公益性，实现预算与绩效管理一体化，提高医疗服务能力和运行效率。
坚持属地化管理，做好国家顶层设计。
国家制定统一标准、关键指标、体系架构和实现路径，以点带面，抓住重点，逐级考核，形成医院管理提升的动力机制。
各省份按照属地化管理原则，结合经济社会发展水平，对不同类别医疗机构设置不同指标和权重，提升考核的针对性和精准度。
坚持信息化支撑，确保结果真实客观。
通过加强信息系统建设，提高绩效考核数据信息的准确性，保证关键数据信息自动生成、不可更改，确保绩效考核结果真实客观。
根据医学规律和行业特点，发挥大数据优势，强化考核数据分析应用，提升医院科学管理水平。
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策分析
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策分析1. 引言1.1 研究背景公立医院是我国医疗体系中的重要组成部分，承担着为民众提供基本医疗服务的重要任务。
近年来，随着医疗环境的变化和医疗服务需求的不断增加，公立医院绩效考核管理也面临着新的挑战和问题。
研究背景包括了对公立医院绩效考核管理的重要性和必要性的分析，以及当前我国公立医院绩效考核管理存在的一些问题和困难。
深入探讨公立医院绩效考核管理存在的问题，有助于找出问题的根源，并提出有效的对策建议，以促进公立医院绩效考核管理的改进和提高。
1.2 问题概述公立医院绩效考核管理存在的问题主要体现在绩效考核指标不够科学合理，考核机制不够完善，管理人员素质不够高等方面。
绩效考核指标不够科学合理导致了医院工作重心不够清晰，往往只追求一些容易量化的指标，而忽视了医院综合服务水平的提升。
考核机制不够完善则容易出现一些漏洞和不公平现象，导致医护人员信心不足，影响医院的整体运营效率和质量。
管理人员素质不够高则会影响决策的科学性和执行的有效性，导致医院管理层面存在隐患和不良影响。
解决公立医院绩效考核管理存在的问题，需要从完善考核指标体系、强化绩效管理机制以及提高管理人员素质等方面入手，以实现医院管理水平提升和优质医疗服务的持续改进。
2. 正文2.1 公立医院绩效考核管理存在的问题1. 考核指标体系不完善：过于注重客观指标，忽视了医疗质量、医生技术水平和患者满意度等主观指标，导致绩效评价结果片面和不全面。
2. 绩效管理机制不健全：存在信息不对称、激励机制不足、绩效评估不公平等问题，导致绩效考核结果失真。
3. 管理人员素质不高：部分管理人员缺乏专业知识和管理技能，影响了绩效考核管理的专业性和科学性。
这些问题的存在严重影响了公立医院的绩效考核管理工作的有效性和公正性，也影响了医院的整体运行和发展。
有必要对这些问题进行深入分析，并提出相应的对策建议，以促进公立医院绩效考核管理工作的健康发展。
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策公立医院绩效考核管理是指通过一系列的指标和方法对医院的绩效进行评估和管理。
这是一个重要的管理工作，能够有效地促进医院的发展和提升医疗服务质量。
目前在公立医院绩效考核管理中存在一些问题，主要表现在以下几个方面：一是指标选择不合理。
当前，许多公立医院绩效考核指标主要以经济效益为导向，忽视了医疗质量和患者满意度等关键指标。
这导致医院过分关注经济效益，忽视了患者的需求和利益。
需要调整指标体系，引入医疗质量和患者满意度等关键指标，更全面、客观地评估医院的绩效。
二是考核方法单一。
目前，许多公立医院的绩效考核方法主要是定性评价和定量评价相结合，缺乏科学性和客观性。
这会导致绩效考核结果的主观性和随意性较高，对医院的鼓励和激励作用不明显。
需要引入更科学、客观的考核方法，如基于数据分析的评价模型和绩效奖励机制，提高考核的科学性和公正性。
三是对考核结果的运用不足。
当前，许多公立医院绩效考核结果仅仅被用作评价医院的工作成绩，缺少对绩效结果的有效运用。
对低绩效医院缺乏有效的督促和改进措施，对高绩效医院缺少适当的奖励和激励措施。
需要将绩效考核结果与医院的绩效管理和运营决策相结合，制定相应的奖惩机制和改进措施，促进医院的改进和发展。
针对以上问题，可以采取以下对策：一是调整指标体系。
应该综合考虑经济效益、医疗质量、患者满意度等多个指标，建立科学、合理的指标体系。
对于不同的医院类型和规模，可以根据实际情况进行指标权重的调整，更准确地反映医院的经营和服务水平。
二是引入科学、客观的考核方法。
可以采用数据分析等方法，将绩效考核从主观评价转变为客观评价。
可以使用基于数据分析的评价模型，对医院的绩效进行量化分析和评估，提高考核结果的科学性和客观性。
公立医院绩效考核管理是一个复杂的工作，需要从指标选择、考核方法和考核结果的运用等方面进行改进。
通过合理调整指标体系、引入科学客观的考核方法以及提高考核结果的运用价值，可以更好地促进公立医院的发展和提升医疗服务质量。
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策分析
公立医院绩效考核管理存在的问题及对策分析公立医院是我国医疗体系的重要组成部分，承担着为广大患者提供基本医疗保健服务的重要责任。
医院绩效考核管理是评价医院工作成效的重要手段，对医院的管理和发展具有重要意义。
目前公立医院绩效考核管理存在着不少问题，需要采取有效对策加以解决。
一、公立医院绩效考核管理存在的问题1.指标单一化目前公立医院绩效考核管理中的指标往往过于单一，主要集中在治疗人数、手术数量、床位利用率等硬性指标上，忽略了医院服务质量、患者满意度等软性指标的考量。
这种单一化的指标导致医院只注重数量的提高，而忽视了医疗质量和患者体验。
2.考核标准不合理目前公立医院绩效考核管理的标准制定存在一定问题，标准的不合理导致了医护人员的工作压力过大，甚至存在着为了达标而不择手段的情况。
医院的绩效考核标准应当合理科学，兼顾医院的整体利益和医务人员的合理利益。
3.考核结果不透明公立医院绩效考核管理中，考核结果往往对医务人员不够透明，医务人员很难清楚地了解自己的考核情况，这样容易导致医务人员对考核结果产生质疑和不满。
而且，有的医院对于考核结果的奖惩措施也不够明确，增加了医务人员的工作压力。
4.考核与激励机制不匹配公立医院绩效考核管理中，考核与激励机制之间的衔接不够匹配，很多医务人员认为付出和回报不成正比。
这导致了医务人员的积极性不高，对于医院的发展不利。
二、对策分析1.丰富指标体系建立和完善公立医院的绩效考核指标体系，不仅要包括硬性指标，还应该充分考虑软性指标，比如医疗质量、患者满意度等。
只有做到指标的多元化，才能更好地体现医院的整体效益。
2.合理制定考核标准公立医院在制定绩效考核标准时，应当充分调研患者需求和医护人员实际工作情况，保证标准的合理性和科学性。
对于工作压力过大的科室和个人，应当进行合理调整，保证医务人员的工作负担合理。
4.优化激励机制公立医院应当建立起科学合理的绩效考核激励机制，与考核结果相匹配的奖励措施能够有效调动医务人员的积极性，提高医院整体绩效。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
公立医院绩效考核工作实施方案（含公立医院绩效考核指标）在这个信息爆炸的时代，公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验，给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系，提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革，提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质，提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理：考核指标要科学、合理，能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正：确保考核过程公平、公正，避免人为干预。
3.动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标和权重。
4.结果运用：将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量：包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率：包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理：包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益：包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量：（1）病例符合率：≥95%（2）甲级病案率：≥90%（3）患者满意度：≥90%2.运行效率：（1）床位周转率：≥80%（2）药品使用比例：≤50%（3）医疗服务价格：合理合规3.医院管理：（1）人力资源利用率：≥90%（2）财务状况：良好（3）内部审计：规范4.社会效益：（1）公益活动参与率：≥80%（2）健康扶贫覆盖率：100%（3）疫情防控措施落实率：100%六、考核流程1.制定考核方案：根据医院实际情况，制定具体的考核方案。
2.成立考核小组：由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作：按照考核方案，对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果：将考核结果反馈给被考核部门，并提出整改要求。
5.整改落实：被考核部门针对考核结果进行整改，提高服务质量。
6.考核结果运用：将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
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强化公立医院干部绩效考核的有效措施
作者：董晓明孙慧子孙超宇
来源：《今日财富》2017年第29期
随着近年来我国医疗改革的实施，对公立医院的管理提出了更好的要求，而医院效绩考核制度的实施，能在很大程度上调动医院管理干部的工作积极性，提高干部管理能力，从而为医院发展带来巨大推动力。
本文主要从相关制度建设、正确考核观念、完善考核体系以及保持考核客观、公正四个方面着手，从而探究强化公立医院干部效绩考核的有效措施，希望对相关人员有所启示。
一、完善相应激励制度
完善医院相关奖励制度能够调动干部工作积极性，并确保每位干部的工作能够有效进行。
随着近年来我国医疗体制的不断改革，现如今，要想完善医院相关的奖励制度，应当从物质方面与精神方面着手，建立相应的薪酬、待遇等配套制度，从而提高医院整体考核效益与管理水平。
二、树立正确的效绩考核思想观念
要想医院的效绩考核工作能够有效进行，就必须树立正确的考核思想观念。
医院的效绩考核结果是为干部发放工资、奖金的依据，如果没有树立正确的效绩考核思想观念，这会导致医院效绩考核工作无法顺利进行，进而影响医院干部工资、奖金金额，而这就会导致干部逐渐丧失的工作积极性，不利于医院的发展。
此外，部分医院干部对于绩效考核工作的重视度不足，此部分院干部认为自己的工资与奖金的金额与自身的工作量以及科室收入成正比，从而导致部分干部不认真对待工作，不能履行自己的义务职责。
立足于公立医院的角度来看，干部绩效考核具有双向作用，使用得当能够有效的调动医务人员工作积极性，提高医务工作效率。
若使用不当极易使医院职工形成负面情绪，甚至给医院各项工作的有序进行造成不利影响。
因此在公立医院干部绩效考核的强化过程中，应当全面提高公立医院职工对绩效考核重要性的认知，将价值创造的理念传导并放大，确保医务人员认识到绩效考核的宗旨在于提高工作效率和医疗水准。
因此，医院相关负责人以及干部应当提高对绩效考核工作的重视度，加强对效绩考核工作的宣传，并组建相应的培训机构，保证医院每一位干部人员都能够树立正确的效绩考核思想观念，从而确保效绩考核相关制度顺利实施。
三、建立科学合理的效绩考核体系
只有建立科学合理的效绩考核体系，才能在最大程度上提高绩效考核工作的工作效率。
就目前情况而言，我国公立医院的效绩考核指标较为模糊，在效绩考核工作当中经常出现人情考核，这就导致公立医院的效绩考核工作效率较低，且存在误差，这就导致目前我国公立医院的
效绩考核形同虚设。
因此，医院在制定效绩考核体系时，应当以工作量为效绩考核指标，从而避免出现“人情考核”等现象，同时，效绩考核体系还用当改革传统的单一考核模式，在考核体系制定之前，应当收集干部的建议，提取其中对于绩效考核制度建立的想法，从而才能够真正的将医院的战略管理目标与干部目标的结合。
同时，医院还应当设置统一的考核指标，从而确保考核工作结果的真实度，继而确保考核体系的可操作性与可靠性。
除此之外，要保证所建立的考核体系对各部门的指标均衡，促使医院各部门能够协同发展，从而在最大程度上提高医院的工作效率，促进医院的可持续发展。
四、客观公正的评分
医院的效绩考核直接影响着干部的工资、奖金以及福利等，而效绩的考核结果是以干部的工作量为依据最终量化的百分比。
因此，医院的效绩考核应该客观公正的评分，并具有一定的透明度，同时，还因为干部建立专门的计分卡，以计分卡为依据，进行最后的考核评比，除此之外，还用记录好干部每月、每季、半年以及年度的考核总分，并以此为依据给予干部相应的奖励，从而调干部的工作积极性，并能过在一定程度上提高医院管理水平的提升，帮助医院获取良好的经济效益与社会效益。
五、建立高效的人力资源管理机制
为提高公立医院干部绩效考核的有效性，应当掌握医院在干部绩效考核方面存在的不足，基于公立医院文化建设的价值导向和绩效管理体系出发，建立高效的人力资源管理机制，为公立医院干部绩效考核提供支持。
对于公立医院来说，单一性的绩效管理制度向多元化人力资源管理机制的转变，一定程度上弥补了原有绩效管理制度的不足，使得干部绩效考核更为细致化和规范化，实现了干部绩效考核与人力资源管理的有机结合，为医院医务工作的全面开展打下良好的基础，对于公立医院的健康发展也具有重要意义。
六、结语
综上所述，效绩考核工作能够挖掘公立医院干部内在潜质，并充分调动员工的工作积极性，从而提高干部工作效率。
医院要想确保效绩考核工作高效率进行，首先需要完善医院考核体系，并为之建设配套的管理制度，促使干部人员树立正确的效绩考核思想观念，同时保证效绩考核结果的客观公正。
医院只有提升自身管理水平，通过效绩考核调动干部的工作积极性，才能够促使医院可持续发展。
（作者单位为齐齐哈尔医学院附属第二医院）。