社会营销观念对企业发展的影响探析

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社会影响力理论在营销中的应用

社会影响力理论在营销中的应用

社会影响力理论在营销中的应用随着社会的发展和变革,市场竞争日益激烈,营销策略也在不断演变和完善。

在这个信息爆炸的时代,如何让产品或服务快速被社会认可,成为每一个企业家们必须面对的重要问题。

而社会影响力理论的应用,则为企业带来了新的思路和机遇。

社会影响力理论强调个体之间相互作用的力量,认为个体在思考和决策时,往往会受到他人的看法、态度和行为的影响。

在营销中,了解并应用社会影响力理论,有助于企业更好地塑造消费者的认知、态度和行为习惯。

首先,社会影响力理论可以帮助企业建立品牌认知度。

人们往往更愿意相信其他人的评价和推荐,而不是仅仅依靠企业自己的营销手段。

因此,企业可以通过运用社会影响力理论中的“权威影响力”的策略,选择合适的权威人士或专家,进行产品推荐和评价,从而增加消费者对产品的信任度。

例如,在某款新手机上市之前,企业可以邀请知名科技博主或手机评论家进行试用和评价,然后在各大社交媒体平台上发布他们对该款手机的正面评价,这样消费者很有可能会受到这些权威人士的影响,对手机产生兴趣。

其次,社会影响力理论也可以帮助企业塑造消费者的态度和行为。

在面对竞争激烈的市场,企业需要通过创新和独特的营销策略来吸引消费者的注意力,并建立积极的品牌形象。

在这种情况下,社会影响力理论中的“情感影响力”可以发挥重要作用。

通过激发消费者的情感,使其对企业的产品或服务产生积极的态度,并转化为实际的购买行为。

例如,某个餐饮企业可以通过讲述自己的创业故事、强调用心制作每一道菜肴的原创性和美食文化的传承,为消费者创造情感共鸣,增加品牌的吸引力。

再次,社会影响力理论可以帮助企业在市场中赢得竞争优势。

在现代社会,信息传播的渠道多样化,消费者在做出购买决策之前往往会先行搜索、了解其他消费者的评价和意见。

因此,企业可以通过运用社会影响力理论中的“信息影响力”的策略,主动与消费者进行互动和沟通,获取消费者的反馈和建议,并积极作出定制化的改进。

企业还可以在产品推广过程中引入消费者参与,例如推出“用户评测奖励计划”等活动,鼓励消费者分享自己的使用体验和观点,从而有效地传播正面的产品信息,赢得竞争中的口碑优势。

营销观念对企业的重要意义

营销观念对企业的重要意义

营销观念对企业的重要意义在当今竞争激烈的商业环境中,企业想要在市场中脱颖而出并保持竞争优势,重要的是要正确理解和应用营销观念。

营销观念是指企业在制定战略和决策时,将顾客需求和满意度放在首要位置的理念。

它强调企业应该从顾客的角度出发,通过满足顾客需求和提供有价值的产品或服务来实现长期经营成功。

那么,为什么营销观念对企业具有重要意义呢?营销观念可以帮助企业更好地了解顾客需求和市场趋势。

通过研究市场,企业可以获得关于顾客喜好、购买行为和竞争对手的信息。

这样一来,企业就能够更好地了解自己所处的市场环境,并根据市场需求来制定产品策略和营销手段。

营销观念可以帮助企业建立良好的品牌形象和企业形象。

在市场中,顾客更倾向于选择那些能够提供高质量产品和优质服务的企业。

通过正确的定位和有效的推广手段,企业可以向消费者传递自己的核心价值和独特竞争优势,提升品牌认知度和忠诚度。

这样一来,企业就能够与竞争对手区分开来,建立起独特的品牌形象,从而吸引更多顾客和市场份额。

营销观念还可以帮助企业有效地开展市场营销活动。

通过了解顾客需求和购买心理,企业可以有针对性地制定产品定价、渠道选择和促销策略。

在竞争激烈的市场中,准确地把握市场趋势和顾客需求,灵活地调整营销策略,是企业获得市场份额和提升利润的关键。

对于企业来说,营销观念对于实现长期经营成功尤为重要。

在持续变化和竞争加剧的市场中,只有不断适应和满足顾客需求,企业才能够保持市场竞争力。

借助营销观念,企业可以通过创新和改进,不断提升产品质量和服务水平,不断满足顾客的新需求和期望。

通过与顾客建立长期的关系,企业可以获得持续收益和客户口碑,实现可持续发展。

对于我个人而言,我认为营销观念是企业成功的基石。

作为一个消费者,我更倾向于选择那些能够满足我的需求和提供良好体验的企业。

在这个信息爆炸的时代,我对产品的要求越来越高,也越来越看重企业的品牌形象和价值观。

当企业能够真正从顾客的角度出发,关注产品质量,提供优质服务时,我会更加信任和支持这样的企业。

营销对企业的重要性

营销对企业的重要性

营销对企业的重要性1. 引言营销是指企业通过市场调研、产品设计、定价策略、推广活动等手段,将产品或服务推向市场并与目标消费者建立联系的过程。

在当今竞争激烈的商业环境下,良好的营销策略对企业的发展至关重要。

本文将探讨营销对企业的重要性,并具体阐述它对企业发展的积极影响。

2. 增加市场份额营销活动可以帮助企业增加市场份额。

通过深入了解目标市场的需求,企业可以开发出具有竞争力的产品或服务。

通过巧妙的推广和营销手段,企业能够吸引更多的消费者并赢得他们的选择。

透过市场调研和分析,企业可以更准确地把握市场趋势和竞争格局,从而制定出更有效的营销策略,进一步扩大自己的市场份额。

3. 增强品牌价值营销活动可以提升企业的品牌价值。

通过有效的品牌推广活动,企业可以塑造出一个独特而积极的品牌形象,从而在消费者心中建立起品牌认知和好感。

品牌的价值不仅仅体现在产品或服务本身,更体现在消费者对品牌的信任和忠诚度上。

一个有价值的品牌可以带来更高的销售收入和市场份额,进而提高企业的盈利能力。

4. 促进产品创新与改进营销活动可以促进产品创新与改进。

通过与目标消费者的交流和反馈,企业可以了解到市场上的需求和问题,并相应地进行产品的创新和改进。

这种市场驱动的创新能力可以帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地,并不断提升产品或服务的质量和竞争力。

5. 提高销售和利润营销活动可以帮助企业提高销售和利润水平。

通过有效的市场推广活动,企业可以吸引更多的消费者,扩大销售规模。

此外,通过巧妙的定价策略和销售渠道管理,企业可以实现更高的产品利润率。

营销活动还可以促使现有客户进行再次购买,从而提高客户忠诚度和重复购买率。

6. 与客户建立良好关系营销活动可以帮助企业与客户建立良好的关系。

通过有效地与客户互动和沟通,企业可以了解客户的需求和购买意愿,并及时满足客户的需求。

同时,通过提供优质的售后服务和解决客户问题的能力,企业可以建立起与客户的信任和忠诚度,进而提升销售和客户满意度。

从社会营销观念角度分析

从社会营销观念角度分析

从社会营销观念角度分析社会营销观念是一种新的市场营销理念,强调企业将社会责任与商业目标相结合,通过满足社会的需求和利益来实现企业的长期发展。

从社会营销观念的角度来看,企业应该以社会效益为导向,注重对社会的贡献,而不仅仅追求短期的经济利益。

下面从消费者角度、企业角度和社会角度分析社会营销观念。

首先,从消费者的角度来看,社会营销观念强调企业应该满足消费者的需要和愿望,并提供具有社会价值的产品和服务。

消费者越来越关注产品的质量、安全、环保以及企业的社会责任等方面。

社会营销观念要求企业主动回应消费者需求,提供高质量的产品和服务,并通过与消费者的互动来不断优化和改进产品。

企业应该发扬开放、透明、诚信的原则,建立与消费者之间的信任关系,从而赢得消费者的支持和认同。

其次,从企业的角度来看,社会营销观念要求企业改变传统的盈利导向,将社会责任融入到企业的经营战略中。

企业应该通过积极履行社会责任来建立长期可持续的竞争优势。

社会营销观念要求企业捕捉社会发展的机遇,推动市场和社会的双赢。

企业应该关注与自身业务相关的社会问题,并积极参与社会事务。

此外,企业还应该注重人才培养和创新,提升产品质量,提高客户满意度,实现可持续的经济增长。

最后,从社会的角度来看,社会营销观念强调企业应该承担起社会责任,为社会做出贡献。

社会营销观念要求企业通过经济增长来改善社会福利,为社会创造就业和增加财富。

企业还应该注重环境保护,减少资源消耗和排放,积极推动可持续发展。

同时,企业应该积极参与公益事业,通过捐款、赞助和志愿者活动等方式回馈社会。

总结来说,社会营销观念强调企业应该以社会效益为导向,注重对社会的贡献。

从消费者角度来看,社会营销观念要求企业满足消费者的需要,并提供具有社会价值的产品和服务。

从企业角度来看,社会营销观念要求企业改变传统的盈利导向,将社会责任融入到企业的经营战略中。

从社会角度来看,社会营销观念要求企业承担社会责任,为社会做出贡献。

社会关系对企业经营的影响

社会关系对企业经营的影响

社会关系对企业经营的影响近年来,随着社会的不断发展和变迁,社会关系对于企业经营产生了越来越大的影响。

社会关系的好坏直接关系到企业的形象和发展前景。

本文将从员工关系、客户关系和合作伙伴关系三个层面来探讨社会关系对企业经营的影响。

首先,员工关系是企业经营中不可或缺的一环。

良好的员工关系能够提高员工的工作积极性和士气,进而提升生产效率。

员工之间的相互合作与理解,能够形成强大的工作团队,并在团队中实现协同效应。

而不良的员工关系则可能导致员工不稳定,员工流失率上升,进而对企业造成损失。

因此,企业应该注重培养和维护良好的员工关系,通过加强沟通、提供培训和激励员工等方式来促进员工之间的和谐与合作。

其次,客户关系对企业的经营也有着重要的影响。

客户是企业的生命线,只有建立和维护好客户关系,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

良好的客户关系能够建立良好的口碑和信誉,稳定现有客户,并吸引新客户。

客户的满意度和忠诚度将直接影响到企业的销售额和市场份额。

因此,企业应该重视客户关系管理,关注客户需求,提供高质量的产品和服务,并及时回应客户的反馈和投诉,建立起和客户的良好互动和沟通。

最后,合作伙伴关系也对企业的经营产生重要影响。

在当今的经济全球化中,企业往往需要借助外部资源和力量才能获得成功。

与供应商、投资者和其他合作伙伴之间的关系将直接影响到企业的发展和运营。

良好的合作伙伴关系可以帮助企业降低成本,提高效率,并共同创造更大的市场份额。

而不良的合作伙伴关系则可能导致合作失败,损害企业利益。

因此,企业应该与合作伙伴建立互信、互利的关系,加强合作沟通和协调,共同追求利益最大化。

综上所述,社会关系对企业经营的影响不可忽视。

良好的员工关系、客户关系和合作伙伴关系是企业发展的重要因素。

企业应该重视社会关系的建立和维护,通过加强沟通、提供良好的服务和积极维护合作伙伴关系,来促进企业的持续发展和创造更大的价值。

只有在良好的社会关系基础上,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得可持续的成功。

企业为何要树立社会营销观念及举例说明

企业为何要树立社会营销观念及举例说明

企业为何要树立社会营销观念及举例说明营销0901 0901200138 夏丽丽一、什么是社会营销观念社会营销观念是对市场营销观念的进一步完善发展。

与市场营销观念相比,社会营销观念有以下特点:在继续坚持通过满足消费者和用户需求及欲望而获取利润的同时,更加合理地兼顾消费者和用户的眼前利益与长远利益,更加周密地考虑如何解决满足消费者和用户需求与社会公众利益之间的矛盾。

【百度百科】二、企业为何要树立社会营销观念随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。

市场营销学界提出了一系列的新观念。

如人类观念( Human concept) 、理智消费观念( Intelligent consumption concept) 、生态准则观念( Ecological Imperative concept) 。

其共同点认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益———被称为社会营销观念。

此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。

【百度百科】企业进行营销活动就要涉及企业利益、顾客利益和社会利益。

企业不仅要对股东负责,还有对其他相关利益者负责。

在大多数的情况下,企业进行营销活动是要付出代价的,并且很难使成本及时得到补偿,这就意味着企业要付出额外的成本,这也就给企业的利润造成不利的影响。

事实上,企业在力所能及的范围内进行一些社会营销活动相当于投资。

虽然短期内这种投资或许牺牲一点业绩,但从长期看,这种投资由于改善了企业的社会形象和生存环境,吸引了大量的优秀人才和减少了政府的管制等,可以使企业的收益增加,并且所增加的收益足以抵偿当初企业所额外支付的成本。

这样企业既利人又利己。

而且大多数的研究表明:企业的社会参与与经营业绩成正相关关系。

三、案例分析“三鹿”奶粉事件:去年轰动全国的“三鹿”奶粉事件再次引起人们对于企业的社会责任的热烈讨论而我们从营销的角度去看三鹿奶粉事件,我们可以看出其违背了社会营销策略的方法,却把最求短期的最大利润作为目标,700 多吨的三氯氰胺超标的奶粉让无数的婴儿受到肾结石的毒害。

社会网络营销对企业的影响及应对策略

社会网络营销对企业的影响及应对策略

社会网络营销对企业的影响及应对策略随着互联网技术的不断发展,社会网络成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

无论是普通人还是企业,在社会网络上都能够获得广泛的影响力。

对企业而言,社会网络营销已成为推广业务和增加品牌曝光率的重要手段。

本文旨在探讨社会网络营销对企业的影响及应对策略。

一、影响1.1.提高品牌知名度社会网络作为一个互联网技术的重要部分,为企业提供了广泛的宣传平台,借助社会网络平台,企业可以快速的宣传产品、服务、品牌和企业文化等,从而提高品牌知名度。

1.2.提高企业营销效果社会网络营销的另一个重要作用是提高企业的营销效果。

企业可以通过社交平台建立良好的客户关系,了解客户需求和反馈,从而根据客户的需求开发更为贴近市场的产品和服务,提高销售业绩。

1.3.提高用户粘性社会网络营销还可以通过提供个性化的服务和互动交流等方式,增强用户对企业的忠诚度和粘性,从而促进企业的品牌推广和营销。

二、应对策略在社会网络营销中,企业需要采取一系列的策略来提高营销效果。

2.1.建立正面品牌形象社会网络营销中,建立正面的品牌形象非常重要。

企业需要通过社交平台发布正面的信息和内容,树立良好的企业形象,吸引顾客关注,增加品牌忠诚度。

2.2.提供个性化的服务针对不同的客户需求,企业需要提供个性化的服务,满足客户需求。

例如,通过社交平台提供24小时客户服务,随时处理客户的咨询和意见,并给予反馈,提升客户满意度。

2.3.加强营销渠道与效果的监测企业需要加强对社会网络营销渠道和效果的监测。

通过监测分析社交媒体的用户数据和反馈意见,了解客户需求和满意度,及时调整营销策略,提升营销效果。

2.4.利用社交媒体平台中的影响力人物企业可以利用社交媒体平台中的影响力人物来帮助企业宣传和推广产品、服务和品牌,提高品牌认知和知名度。

2.5.加强风险管控企业在社会网络营销中还需要加强风险管控。

发布不当言论、传播虚假信息等不正当行为会给企业带来负面影响。

社会营销观念对企业发展的影响探析

社会营销观念对企业发展的影响探析

社会营销观念对企业发展的影响探析社会营销观念是要考虑消费者和社会发展的长远利益,形成的一种具有普遍意义的工商哲学。

目前国外的一些企业通过采用和实践社会营销,不仅获得了可观的销售量和利润,也逐步建立了品牌效应。

而我国正处于经济快速发展的关键时期,以传统营销观念为主导产生了各种问题,现实迫切要求我国企业树立社会营销的经营理念,以实现企业的可持续发展和促进社会和谐。

标签:社会营销市场营销可持续发展企业随着社会主义市场经济体制的建立和发展,许多企业已经逐步摆脱了传统的生产和推销观念,树立了市场营销观念。

但真正将社会营销观念融入到企业市场营销观念还很少。

中国企业市场营销观念的局限性,使企业过分的看重眼前利益,更忽略了企业应该承担的社会责任,不仅有碍企业品牌文化的建立和传播,也影响企业的可持续发展。

一、社会营销观念1.社会营销观念的内涵社会营销观念是对市场营销观念的进一步完善和发展,是针对环境污染、资源短缺、人口爆炸、世界性通货膨胀和企业忽视社会责任等情况提出的,认为企业的中心任务是确定目标市场消费者的需要,并在保护和增进消费者与社会长远、整体利益的前提下,以更有效的方式,提供消费者需求的产品和服务,从而实现企业的经营目标。

与市场营销观念相比,在继续坚持通过满足消费者和用户需求及欲望而获取利润的同时,更加合理地兼顾消费者和用户的眼前利益与长远利益,更加周密地考虑如何解决满足消费者需求与社会利益之间的矛盾。

2.社会营销对企业的要求(1)企业社会责任感企业社会责任主要是指企业创造利润,为股东利益负责,也必须承担企业利益相关者的责任,保护他们的权利和利益,以获得可持续发展的经济、社会、环境等领域的能力。

过去一些企业在通过一系列的政策漏洞实现社会营销,例如在SARS爆发期间,一些企业行为不仅是非法的,也造成了极坏的社会影响。

这不仅违背企业社会化营销的社会标准,损害了企业长远利益,进而损害了企业的社会形象。

因此,进行社会化营销时,要保持高度的社会责任感。

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会 利益 之 间的矛盾 。 2 . 社 会 营销 对企业 的要 求 ( 1 ) 企业社 会责 任感
企业 社会 责任 主要是 指企业 创造 利润 ,为股 东利益 负责 ,也必 须 承担 企业 利益 相关 者 的责任 ,保 护他们 的权 利和 利益 ,以获得可 持续 发 展 的经济 、社会 、环 境等 领域 的能 力 。过去 一些企 业在 通过 系列 的政策漏 洞实 现社会 营销 ,例如 在S A R S 爆 发期 间 ,一些 企业 行 为不 仅是 非法 的 ,也 造成 了极 坏 的社 会影 响 。这不 仅违 背企 业社 会化 营 销的社 会标 准 ,损害 了企 业长远 利益 ,进 而损 害 了企业 的社 会形 象 。因此 ,进 行社 会化 营销时 ,要保持 高度 的社会 责任感 。 ( 2)以公 益性广 告 主题 ,树 立企业 形象 从社 会 营销 的角度 来看 ,其 主要 目的在于 让广 大受众 尊敬企 业 文化 ,了解 企业 的社会 价值 营销 ,进而 建立 企业社 会形 象 。从广 告 的角度 来看 ,主要 为企业 或 品牌形 象做 广告 ,展现 企业 的实力 。一 个 好 的广告 不仅 仅 给企业 带来 利益 ,还 可以让 目标 群体 在精 神层 面 上 享受 。社 会营 销 的 目标 受众 过于 宽泛 ,很难 直接 针对 消费 者 ,所 以直接 产 品的推 广不 合适 ,在效 果上 进行 评估 反馈 也 比较 困难 。一 些 新上 市产 品或 代表 或其他 公 共关 系赞助 活动 ,在促 进专 业 的产 品 形象 可 以达到更 好 的效 果 。 ( 3 ) 运 用新 闻媒体 的力量 ,多方 宣传 社 会 营销 的 目的是树 立 企业 形象 ,提 高 品牌 知名 度和 美誉 度 , 所 以宣传 非常 的重 要 。只有 通过各 种通 讯方 式 ,从 能 够更 有效地 到 达消 费者手 中。传播 阶段 从一 开始 的宣 传推 广活 动 ,到媒体 相结 合 的户外 海报 ,多媒体 新 闻 、电视广 告 、在 线广 告各 种方 式来 传达 立 体 化营销 信息 ,让 消费者 自觉接受 ,并产 生更 大的信 任感 。 ( 4 ) 结 合企业 长期 战略 ,谋求企 业长远 发展 任 何企 业 的营销 策略都 是为企 业长 期 战略服务 的 ,社 会 营销事 件也 成为 长期 战略 的一 个组 成部分 。只有那 些有 利于 企业 战略发 展 的社会 营 销 ,才能成 为企 业实 施社 会化 营销 的机 会 ,否则不 仅在 成
本方 面花 费 巨大 的投 资 ,也不会 达 到预期 的效 果 。同时 由于营 销事 件 的不可 预测性 ,企 业有很 强 的控制 活动 策划 ,识别 切入 时机 的能 力 ,从 而 以最 少 的投 入 ,获 得最好 的效果 。 二 、社会 营销 的意义 1 . 树立 良好 的企业形 象 社会 营销 摆脱 了商业 宣传 的模 式 ,而 倡 导 以社 会本 位 为 出发 点 ,有 效地创 造社 会价 值 ,体 现 出企业 的社会 责任 感 ,这不仅 使受 众更 容 易接受 ,也 能使 广大 的社会 公众认 同企 业 的社会 价值观 。 同 时 , 良好 的社会 营 销借助 社会 关注 的主题 或事 件 ,在谨慎 科学 的执 行下 能够创 造 了无 限能量 的社会效 应 ,从 而树立 良好 的企业形 象 。 2 臆 性打 动消费者 ,促进 企业发 展 相对 薄 弱的社会 营销 的商业 氛 围 ,使得公 众 的心理不 会有 意识 地建立 了一 个强 大 的防线 ,更有 利于 观众 接受宣 传信 息 。在 市场 营 销 中,体现 出强烈 的社 会责 任和 良好 的社会 形象 ,公众 更 能对 企 业 的品牌 产生 信任 和好感 。商 家得 到公众 的认 可和支 持 ,可 以巧妙 地 打动消 费者 ,让 消费者 选择 自己的产 品 ,从 而促进 产 品销售 ,产 生 经 济利润 。因此 可 以增 强生存 和发展 能力 ,以确保业 务 的连 续性 。
3 . 重点投 入 的成 本优 势
的社 会责 任 ,不仅 有碍 企业 品牌 文化 的建立 和传 播 ,也影 响企业 的 可持 续发展 。 社会 营销 观念 1 . 社 会 营销 观念 的 内涵 社会 营销 观念 是对市 场 营销观念 的进 一步完 善和 发展 ,是针对 环 境 污染 、资源 短缺 、人 口爆 炸 、世 界性 通货 膨胀 和企 业忽 视社会 责 任等 情况 提 出的 ,认 为企 业 的 中心 任务 是确定 目标市 场消 费者 的 需要 ,并 在 保护 和增 进消 费者 与社会 长远 、整体 利 益 的前提 下 ,以 更有 效 的方 式 ,提供 消费者 需求 的产 品和 服务 ,从 而实现 企业 的经 营 目标 。与 市场 营销观 念相 比,在继续 坚持 通过 满足 消费 者和 用户 需求 及欲 望 而获取 利润 的 同时 ,更 加合 理地 兼顾 消 费者和用 户 的眼 前利 益与 长远 利益 ,更 加周 密地考 虑如 何解 决满 足消 费者需 求 与社
社会营销观念对企业发展的影响探析
■吴晓辉 北京体育大学
摘 要: 社会 营销观念是要 考虑 消费者和 社会发展 的长远利益 ,形 成的一种具有普 遍意义 的工商哲学。 目前 国外的一些企业 通过 采用和 实践社 会营销 ,不仅 获得 了可观 的销 售量和利 润,也 逐步建立 了品牌 效应 。而我 国正 处于经济快速发展 的关键 时期

以传统 营销 观念为主导产 生了各种 问题 ,现 实迫切要 求我 国企业树立社会 营销 的经营理 念 ,以实现企业的可持 续发展和促进社会
和谐 。
关键 词: 社会 营销来自市场营销可持续发展
企 业
随 着社会 主义 市场经 济体 制的建 立和 发展 ,许多企 业 已经逐 步 摆 脱 了传统 的生 产和 推销 观念 ,树立 了市 场 营销观 念 。但 真 正将社 会 营销 观念 融人 到企 业市 场营销 观念 还很 少 。中 国企 业 市场 营销 观 念 的局 限性 ,使企 业过 分 的看重 眼前 利益 ,更忽 略 了企业 应该 承担
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