管理学期末模拟试题 (5)
管理学试题(五)
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( )A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( )A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的( )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( )A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( )A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( )A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )A.领导B.组织C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( )A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( )A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学模拟试题五[1]
![管理学模拟试题五[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/f46f2ee576a20029bc642d20.png)
一、单项选择题（将所选答案填写在本题后的表格中。
每小题1分，共30分）1.下列关于管理的论述(A)是不正确的。
A.管理的载体是管理者，对象是包括人力资源在内的一切资源B.管理的本质是分配、协调活动或过程C.管理的职能主要包括计划、组织、领导、控制D.管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的2.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ）。
A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性3．行为科学学派最早的研究活动开始于（ B ）。
A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验4. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的（ A ）。
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能5.在管理过程中采用数学和统计模型，利用数量方法，通过电子计算机进行优化决策的管理学派是（ D ）。
A.科学管理学派B.行为科学学派C.经验管理学派D.管理科学学派6.要确保“事有人做，人有事做，事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）。
A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作7．提出管理的14条原则的人是( C ）。
A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯8．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( D )。
A.继承的权力B.超凡的权力 C．传统的权力 D.理性—合法权力9. 小华是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（ D ）A.在组织设计上采取了职能型结构B.在组织运作中出现了越级指挥问题C.组织层次设计过多D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则10. 接受（ B ）的管理者认为尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
管理学模拟试卷五
管理学模拟试卷五一、概念理解题（每题3分共计15分）1．管理 2．领导 3．组织 4．控制 5．沟通二、选择题(每小题1分，共20分)1.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键?A.集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。
B.在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。
C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
2.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权。
B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C.如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。
D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
3.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A.随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。
B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。
C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
4.有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
护理管理学---试卷及答案5
模拟试题（5）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列哪项是管理中最重要的资源（ A ）A.人力资源B.时间资源C.信息资源D.财力资源2．谁提出的管理的14项原则（ D ）A.韦伯B. 泰勒C.梅奥D. 法约尔3．“科学管理之父”是（ B ）A.韦伯B. 泰勒C.梅奥D. 法约尔4．管理的最基本职能是（ A ）A.计划B.组织C.控制D.领导5．短期计划一般指1年或1年以下的计划，由谁制定（ C ）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.顶层管理者6. 下列哪项不是组织的职能（ D ）A.确定组织目标B.建立组织内的信息沟通渠道C.与其他管理职能配合D.进行业务的控制与管理7．下列哪项不是正式组织的特点（ B ）A.有共同的目标B.有较强的内聚力和行为一致性C.明确的信息沟通系统D.讲究效率8．下列不属于卫生事业组织的是（ B ）A.药品管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构9．医院病床编设的原则：三级医院病床数目不少于多少张( D ）A.200B.300C.400D.50010. 通过不同形式的培训和教育，护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的（ C ）A.可变性B.组合性C. 可塑性D. 流动性11. 下列哪项不是固定薪酬的内容（ B ）A.工资B.职工股票C.津贴D.福利12. 两个护理人员共同协作工作发挥的作用达到1+1>2的效果体现了人力资源的（ C ）A.可变性B.消耗性C.组合型D.可塑性13. 下列领导者影响力的来源中，不属于职位权力的是（ D ）A.法定权利B.奖赏权利C.强制权利D.参照权利14．下列领导者影响力的种类中，属于权力性影响力的是（ A ）A.资历因素B.品格因素C.知识因素D.感情因素15．在管理方格理论中，最为理想有效的领导类型是（ A ）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理16．下列领导者影响力的种类中，属于非权力性影响力的是（ B ）A.资历因素B.品格因素C.职位因素D.传统因素17.在管理方格理论中，领导风格偏重任务完成，对生产高度关心，不注意人的因素，不关心人属于哪种领导风格（ C ）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理18.在情景领导理论中，对已经具备独立工作能力并且愿意主动完成任务和承担责任的下属，领导适合采用哪种领导风格（ D ）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型19.激励的起点是（ B ）A.动机B.需要C.行为D.信念20．下列属于双因素理论的保健因素的是（ D ）A.工作上的成绩B.对未来发展的期望C.职务上的责任感D.工资水平21．适用于组织庞大、需分层授权的管理机构使用的沟通方式是（ A ）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.Y式沟通22. 控制论的创始人是（ C ）A.马斯诺B.梅奥C.维纳D.泰勒23. PDCA循环的特点（ D ）A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环、小环保大环C.不断循环、不断提高D.以上皆是24. 现场控制又称（ C ）A．直接控制 B．间接控制C．过程控制 D．事前控制25. 下列哪项是护理信息最常用的传递方式（ C ）A.计算机处理B.口头方式C.文书方式D.人工方式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学模拟试题(含答案)
管理学模拟试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l、有关控制的必要性，不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案：A2、关于控制的整体性，下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责，C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导，将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案： A3、激励过程是（）。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案： A4、下列不属千过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案： B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案： D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要，这是（）。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案： C7、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的Q/I(报酬与投入比）小千当事人乙的Q/I时，当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案： C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案： C9、学习和研究管理学，要以（）为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案： C10、管理者需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案： D11、“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
管理学原理模拟试卷五（150分）
管理学原理模拟试卷五（150分）一、单项选择题（每小题2分，共40分）1．被称为“组织理论之父”是（）A泰罗B韦伯C法约尔D梅奥2．以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是（）A维护网络关系B从事人力资源管理活动C沟通D传统管理3．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A复杂性B有效性C实践性D精确性4．处于不同层次的管理者所应和应用的技能是有差异的，一般来讲，高层管理者主要应掌握（）A技术技能B人际技能C概念技能D政治技能5．当企业超载法律和经济所要求的义务，追求有利于社会的长远目标时，企业履行的是（）A社会义务B社会响应C社会责任D社会权力6．某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）A确定型决策，风险型决策B风险型决策，非确定型决策C非确定型决策，风险型决策D确定型决策，非确定型决策7．长期计划往往是（）A战略性计划 B战术性计划C年度计划 D具体计划8．在组织生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不一样，对于成长期的企业，其适合于以下何种计划类型（）A指导性计划和短期计划B具体计划和短期计划C指导性计划和长期计划D具体计划和长期计划9．某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）A目标缺乏鼓动性B目标无法考核C目标表达不够清楚D目标设定得太高10．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
管理学模拟题和答案
管理学模拟题和答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）1、管理的首要职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制2、在管理学发展的过程中，被誉为“管理过程之父”的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、亨利•汤3、美国管理学家布莱克和穆顿对于领导方式进行了深入的研究，提出著名的理论是（）A、领导行为四分图理论B、管理方格图C、领导权变理论D、三维构面理论4、人们把管理幅度较大，组织层次较少的组织称为（）A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、关于沟通，下列表述正确的是（）A、沟通是意义的传递，内容包括事实、情感、价值取向、意见观点。
B、沟通网络指的是信息流动的通道，即正式沟通中媒介的选择。
C、善于倾听，避免过早评价，这是沟通中的重要问题。
D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态。
6、奠定管理行为科学基础的是（）A、马斯洛的需求层次论B、赫茨伯格的双因素理论C、麦格雷戈的X理论——Y理论D、梅奥的人际关系学说7、“天时不如地利，地利不如人和”强调的是领导在管理过程中应该灵活运用的艺术是（）A、授权的艺术B、决策的艺术C、协调人际关系的艺术D、运筹时间的艺术8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（）A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理9、管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性10、某民营企业老总觉得自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例，可以得出结论（）A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
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南京财经大学
成人教育 2000-2000 学年第学期
管理学课程试卷（E卷）（考试形式：闭卷）
专业/班级：学号：姓名：
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一、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把以下各题的
正确答案填入下表中，否则不能得分。
每小题1 分，共20分）
1.对于基层管理者而言，最重要的是应具有（） A．专业技能 B．人际技能
C．概念技能 D．领导技能
2.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企
业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是
（） A．诊断技能 B．人际技能
C．概念技能 D．专业技能
3.韦伯认为，能够成为科层组织基础的权力是（）A．传统型权力 B．专制型权力
C．法理型权力 D．个人魅力型权力
4.梅奥的人际关系理论是在以下实验的基础上得出的，这项著名的实验是（）A．生物实验 B．霍桑实验
C．铁锹实验 D．搬铁块实验
5.根据职能标准来分类，可以将计划分为财务计划、人事计划和（）
A.作业计划
B.业务计划
C.指导性计划
D.项目计划
6.决策理论学派的代表人物是（）A．西蒙 B．巴纳德 C．卡斯特 D．杜拉克
7.处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调
整等问题，关于此类问题的决策属于（）A.程序性决策 B.例行性决策
C.非程序决策
D.战术决策
8.下列方法中，用来解决确定型决策的方法是（）
A.小中取大法
B.决策树方法
C.量本利分析法
D.大中取大法
9.下列因素中，属于集权优点的是（） A．有利于发挥下属的积极性 B．政策的统一性
C．培训管理人员的需要 D．增强组织的适应能力
10.外部招聘所具有的缺点包括（） A．被聘干部具有“外来优势”，
B．能够为组织带来新鲜空气
C．不利于被聘者迅速开展工作
D．有利于鼓舞士气，提高工作热情
11.组织文化是一种无形的“黏合剂”，它微妙地把人的感情紧紧地联结在一起。
这
是组织文化的（）A．导向作用 B．约束作用 C．凝聚作用 D．激励作用
12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要中，按照从低到高的顺序排列的是（）(1)．安全生产。
(2)．上司对自己工作的赞扬。
(3)．工作的挑战性。
(4)．同乡联谊会。
(5)．满足标准热量摄入量的食品。
A．⑸⑴⑷⑵⑶
B．⑸⑷⑴⑶⑵
C．⑸⑷⑴⑵⑶
D．⑸⑴⑶⑷⑵
13.双因素理论认为满意对立面是（）
A.不满意
B.极不满意
C.没有满意
D.没有不满意
14.提出期望理论的是（） A．马斯洛 B．卢因 C．弗鲁姆 D．亚当斯
15.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（） A．能力远远高于任务要求的人 B．能力远远低于要求的人
C．能力略高于任务要求的人 D．能力略低于任务要求的人
16.有效的控制系统应有足够的灵活性去保持对运行过程的管理控制。
这是指（）
A.弹性控制
B.适时控制
C.适度控制
D.客观控制
17.在活动进行的同时就施予控制称为（）
A.直接控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.反馈控制
18.对于基层管理者而言，最重要的是应具有（） A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．领导技能
19.“科学管理理论”的创始人是（）A．泰罗 B．巴贝奇 C．甘特 D．福特
20.法约尔一般管理理论的主要内容包括（）A．工作定额原理 B．科学选人用人
C．企业经营六项活动 D．实行标准化
二、多项选择题（下列各题的五个备选答案中至少有两个选项是正确的，请把以下
各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，错选、多选、少选均无分。
每小题2分，共10分）
1.管理的二重性是指（）A．自然属性 B．战略属性
C．长期属性 D．社会属性
E．全局属性
2.梅奥人群关系学派的主要观点包括（） A．企业的职工是社会人
B．职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键
C．企业中实际存在着一种“非正式组织”
D．人的行为都是由一定的动机引起的
E．企业应实行标准化
3.影响权力影响力的主要因素有（）
A. 经济因素
B.市场因素
C. 传统的观念
D.职位因素
E.资历因素
4.激励理论主要包括（） A．力场理论 B．需要层次理论
C．权变理论 D．公平理论
E．期望理论
5.适度控制是指要恰到好处的控制（）
A.范围
B.时间
C.程度
D.频度
E.费用
三、判断题（请把以下各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，正确的打“√”,错误的打“×”，每小题1分，共10分）
1.控制职能的实质就是为了使实践活动符合于计划。
（）
2.法约尔在一般管理理论中首次提出了计划管理工作与执行工作相分离的观点。
（）
3.滚动计划方法是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。
（）
4.集体决策的优点是决策迅速、责任明确。
（）
5.矩阵制形式的主要优点有：有利于各部门之间的协作配合；有利于提高组织的适
应性；有利于保证组织整体目标的实现。
（）6.专长权是指领导者优良的领导作风、思想水平、品德修养，而在组织成员中树立
的德高望重的影响力。
( ）
7.未得到满足的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为（）
8.控制职能是在其他所有管理职能全部执行后才开始实施的职能。
（）
9.维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们
是相互联系、相互依存的。
（）10.只有创新没有维持，系统就会呈现混乱状态，而只有维持没有创新，系统则缺乏
活力犹如一潭死水，适应不了外界变化。
（）
四、计算题（10分）
某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台10元，企业固定成本5万，产品单位变动成本8元。
（1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；
（2）如果企业的利润目标是10万元，企业的年产销量至少应多大？
五、简答题（每小题5分，共计20分）
1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
2.影响管理幅度的因素主要有哪些?
3.内部提升有何优缺点？
4.创新的作用是什么？
六、论述题（每小题10分，共计20分）
1.试论述斯金纳强化理论的主要内涵。
2.试论述控制的基本过程。
七、案例分析题（共10分）
李强的困惑
李强已经在数据系统公司工作了5个年头。
在这期间，他从普通编辑员升到资深的程序编制分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，李强和他的朋友及同事刘明一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了1位刚从大学毕业的程序编制分析员。
尽管李强是个好脾气的人，但当他听说这新来的大学毕业生起薪仅比他现在的工资少200元时，不禁发火了。
李强迷惑不解。
他感到这里一定有问题。
下周一的早上，李强找到了人事部主任王德华，问他自己听说的事是不是真的？王德华带有歉意地说，确有这么回事。
但他试图解释公司的处境：“李强，编程分析员的市场相当紧俏。
为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加1名编程分析员，因此我们只能这么做。
”
李强问能否相应调高他自已的工资。
王德华回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。
”李强在向王德华道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。
思考题：
1．本案例描述的事件对李强的工作动力会产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好地解释李强的困惑？为什么？
2．你觉得王德华的解释会让李强感到满意吗？请说明理由。