AVAYA IP PBX对网络的需求
IP-PBX组网解决方案
改造后 充分利用现有 IP 网络，连接 IP-PBX
上海迅时通信设备有限公司 2/4
上海迅时 IP-PBX 组网解决方案
和网络运营商平台 IMS 各厂区间既可实现分机互拨，又可长
内部所有的电话都可以 2 种方式进行呼叫
1、所有分支之间，分机直接互拨
属于 IP-PBX 内部功能
2、可通过 IMS 固话号码进行互相拨打 属于 IMS 核心网络功能，需要付费。
长途变市话，节省费用 各分支可直接接入本地运营商网络，总部拨打分支所在地外线电话，系统可以智能选择从当 地运营商网络出局，长途变为市话，节省长途费用。
途变市话 IP-PBX 下的分机可与集团 V 网的手
机短号互拨 手机和电脑上可访问商务助理程序，
实现电话管理 当运营商平台因不可抗拒的灾害被
破坏时，内部呼叫依然正常进行 方案价值 总部与分支之间免费通话 总部和分支的 IP-PBX 利用企业内部 IP 网络组成一套融合的语音通信系统。内部所有的通 话都通过网络传输，不占用运营商的电话线路，实现内部通话零话费。
迅时 IP-PBX（单台） OM4 OM12 OM80 OM200 OM400
上海迅时 IP-PBX 组网解决方案
上海迅时通信设备有限公司
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手机软终端与分机短号互拨 即使没有开通集团 V 网手机业务，手机也可以成为员工的移动分机，与系统内其他分机（模 拟分机、IP 分机皆可）免费互拨。只要在笔记本电脑或智能手机上安装软电话，注册到 IP-PBX 上。
得力的商务助理 只要接入装有商务助理软件的 U 盘，就可实现点击拨号、通话录音等功能，提高工作效率。 友好的用户界面上还可以看到状态显示和通话记录。
avaya 技术方案
Avaya 技术方案简介Avaya 是一家全球领先的企业通讯解决方案提供商。
他们提供了各种各样的技术方案，帮助企业进行高效的通信和协作。
这些解决方案包括语音通信、视频通信、团队协作、云通信等。
在本文档中，我们将介绍 Avaya 的几种常见的技术方案，并讨论它们的特点和优势。
Avaya EquinoxAvaya Equinox 是一款全功能的协作平台，提供了通话、短信、多媒体消息、会议和团队协作等功能。
该平台结合了音频、视频和数据通信，并通过统一的用户界面进行管理。
Avaya Equinox 的特点和优势包括：•多媒体通信：Avaya Equinox 支持音频、视频和文本消息等多媒体通信方式，可以满足企业内部和外部的沟通需求。
•统一用户界面：用户可以通过 Avaya Equinox 的统一界面管理和发起通话、会议和消息等各种通信活动，增加了工作效率。
•移动办公：Avaya Equinox 支持在移动设备上使用，使员工可以随时随地进行协作和通信。
•安全性：Avaya Equinox 提供了安全的通信方式，包括端到端的数据加密和身份验证等功能。
Avaya IP OfficeAvaya IP Office 是一套基于 IP 技术的通信平台，适用于中小型企业。
它提供了电话系统、语音邮件、会议和客户服务等功能。
Avaya IP Office 的特点和优势包括：•灵活性：Avaya IP Office 可以根据企业的需求进行扩展和定制，适用于不同规模和行业的企业。
•多点接入：Avaya IP Office 支持多点接入，可以集成不同的通信设备和技术，方便企业进行统一管理。
•统一通信：Avaya IP Office 可以集成电话系统、语音邮件、会议和客户服务等功能，实现统一的通信体验。
•成本效益：Avaya IP Office 提供了经济实惠的通信解决方案，降低了企业的通信成本。
Avaya SpacesAvaya Spaces 是一款团队协作工具，提供了聊天、会议、文件共享和项目管理等功能。
AVAYAIP电话系统办公解决方案
IPOServer Edition通信系统技术方案2016年3月目录一、AVAYA厂家介绍 (4)二、项目需求 (6)三、设计原则 (7)四、总体方案设计概述 (8)1、方案拓扑图 (8)2、方案优势 (9)3、IP Office Server Edition平台介绍 (10)A. 特点和优点摘要 (10)B. AVAYA支持的服务器类型： (11)C. 服务器版的组成 (11)D. 服务器版系统容量 (12)E. 服务器支持的应用 (12)F. 服务器版集中软件许可 (13)G. 服务器版集中管理 (13)H. 备份和恢复 (14)4、IP500 V2硬件介绍 (15)A、IP500v2扩展网关 (15)B、IP500v2内置基础卡 (17)C、IP500v2内置外线子卡 (18)D、IP500v2外置扩展模块 (18)E、IP500v2系统容量 (19)5、Avaya IP终端介绍 (20)A、1608-I IP话机 (20)6、完备的电话功能 (21)A、分机功能 (21)B、系统功能 (24)7、强大的管理工具 (28)A、IP Office Manager (28)B、System Status Application (29)C、Monitor (30)五、AVAYA 强大扩展功能 (31)1、AVAYA会议系统 (31)A、Avaya IPO电话会议优势 (32)B、IPO电话会议功能与管理 (32)C、功能介绍 (32)D、会议方案 (33)E、会议资源 (33)2、AVAYA 自动语音应答系统(IVR)与文本报读（TTS）技术 (35)3、AVAYA 电话录音及语音信箱 (36)A、基本概述 (36)B、语音信箱功能 (37)C、语音信箱与Email集成 (37)D、录音系统 (44)4、视频系统部署方案 (46)A、功能介绍 (46)B、MCU部署方案 (47)C、RADVISION Scopia Elite 6000 MCU (48)D、IPO与MCU集成拓扑 (51)E、IPO接管Polycom视频终端 (51)5、移动办公解决方案 (55)A、Mobile Twinning（手机分机联动） (55)6、呼叫中心部署方案 (56)A、四大原则 (56)B、功能优势 (56)一、A VAYA厂家介绍Avaya是企业通信系统的全球领导者。
Avaya交换机和网关
G250 网关
IG550 集成网关 G350 网关
G430 网关
G450 网关
G650 网关
通过S8300,S8500, S8730和S8800服务 器外接通过S8300 服务器内接
通过S8300,S8500, S8730和S8800服务 器外接无内接
通过S8300,S8500, S8730和S8800服务 器外接通过S8300 服务器内接
• 通过整个企业范围内实时的、更好的人员 连接、流程加速，提高企业的客户满意度
Avaya Aura Communication Manager是一 种高质量、高性能的语音应用软件，拥有丰 富的呼叫处理功能、移动办公特性和联络中 心功能。它支持目前已被广泛接受的多种应 用编程接口，从而提供一系列的Avaya及第 三方集成应用。Avaya Aura Communication Manager软件的设计可以满足各国特定的联 网要求，为您的本地或全球企业带来持续的 通信和应用创新。
系统管理： Avaya集成管理支持下列全部解决方案。
Avaya通信基础架构通过多种手段加强系统 的可再生能力，例如在企业范围内战略部 署企业可再生服务器，或是当主服务器、甚 至次级服务器连接故障时维持运转，它还提 供了一系列分支机构网关恢复功能，如备用 调制解调器拨号和增强本地可再生处理器， 这些特性确保了远程地点始终能够享受到 Avaya Aura Communication Manager的完 整功能。
通过S8300,S8500, S8730和S8800服务 器外接通过S8300 服务器内接
通过S8300,S8500, S8730和S8800服务 器外接通过S8300 服务器内接
通过S8500,S8730 和S8800服务器外 接通过S8400服务 器内接
IPPBX功能及应用
Part Five
5G技术在IPPBX中的应用 人工智能与IPPBX的融合
虚拟化技术的进一步发展 云端部署的普及和优化
5G网络融合
视频会议优 化
AI语音助手 集成
物联网设备 连接
IPPBX与云计算的 结合，实现弹性伸 缩和高可用性
IPPBX与AI技术的 集成，提升语音识 别和智能路由能力
IPPBX与物联网的 整合，支持更多设 备接入和智能化管 理
降低通信成本：通过IP网络传 输语音，降低长途通信费用
增强移动性：支持移动办公， 随时随地进行通话
丰富的功能：提供多方通话、 语音信箱、自动应答等丰富功 能
易于扩展：支持平滑扩容，满 足企业不断增长的需求
Part Two
支持多方通话，方便企业进行远程会议和团队协作 语音通话质量清晰稳定，可实现高质量的语音通信 支持移动办公，员工可在外出时通过IPPBX进行通话 可与其他通信系统无缝集成，实现统一通信
IPPBX支持远程通话和会议功能，方便员工在异地办公时保持联系。
IPPBX支持移动办公，员工可以在家中或其他地方使用IP电话进行工作。
IPPBX可以与视频会议系统集成，支持远程视频会议功能，方便企业进行远程协作和沟 通。
IPPBX可以支持远程团队建设，通过电话会议和语音聊天等功能，方便员工进行跨地域 团队协作。
IPPBX与SDN技术 的融合，实现网络 流量优化和智能控 制
汇报人：
பைடு நூலகம்
视频会议：支 持多人视频通 话，提高沟通
效率
语音会议：支 持多人语音通 话，方便远程
协作
会议录制：支 持会议录制功 能，方便回顾
和总结
会议管理：支 持会议预约、 邀请、签到等 功能，方便管
Avaya新产品和解决方案介绍
PSTN
中继（E1）
EC500 移动电话
与座机绑定 多媒体信箱
Avaya IMS 集中计费 网管系统 系统
模拟 电话
G650 语音网关
IP电话
PSTN
S8500再生服务器-ESS 中继
模拟电话
IP电话 灾备中心
IP电话
G650 语音网关
模拟 电话
中继 S8300(LSP)/G450
PSTN
语音网关
中小型分支机构 路漫漫其悠远
CM
Avaya 统一通讯应用服务器
OneX Portal
One-X Mobile
Video 统一消息客户端
IP PHONE 323/SIP
WEB 会议
OCS Client
客户端应用
移动办公－EC500手机与分机联动方案
任意时间、任意地点接听电话，提高员工的工作效率 提高客户满意度，增强客户关系，最大限度获取商业机会 单一号码，便于记忆，方便联系，保护个人信息 留着客户资源，不会因人员流动导致一部分客户丢失
Avaya新产品和解决方 案介绍
路漫漫其悠远 2020/4/13
议题
Avaya IP语音平台新产品介绍 Avaya统一通信应用 Avaya多点呼叫中心解决方案
路漫漫其悠远
Avaya IP语音平台新产品介绍
路漫漫其悠远
S8730 Server
Industry Standard AMD Server Duplicated for extreme resiliency Transparent fail-over Hardened Linux OS Optional:
路漫漫其悠远
Avaya VPN IP电话系统架构
avaya功能参数17页全部中文解释
一. 硬件部分介绍1．S8720连接电缆：高可靠性或超高可靠性，硬件备份Figure notes:1. Eth0 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network A (CNA) 控制网络A2. Eth2 — Server Duplication Link两台服务器间同步心跳3. Eth3 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network B (CNB) 控制网络B4. Eth4 — To the customer LAN if the control networks are dedicated连接到用户网络5. Fiber duplication cable两台服务器间光纤备份二．CM4.0软件安装2.1 准备一张A V AY A CM4.0安装光盘2.2 笔记本电脑或台式机2.3 网线2.4 S8720 服务器加电，将CM4.0光盘放入光驱2.5 笔记本连接到S8720 服务器后面的网口2（该网口是A V AYA 固化的service口，有固定IP地址192.11.13.6），指定网卡IP地址为192.11.13.5 子网掩码255.255.255.2522.6 Windows界面点击开始菜单---运行---cmd进入dos2.7 Ping 192.11.13.6可以Ping通2.8 telnet 192.11.13.6 回车2.9 弹出安装对话框如下图选择install(默认) Press Enter选择Release Version版本Press Enter2.10 系统开始安装，注意：不要关闭次对话框2.11 系统安装大概15-20分钟2.12 安装完毕后系统重启，光驱弹开拿走光盘2.13Ping 192.11.13.6 ping通后2.14 打开IE浏览器输入http//:192.11.13.6点击Continue提示选择数字证书，确定2.15．第一次安装系统的初始登录名:craft密码：craft012.16．选择Maintenance Launch Maintenance Web Interface2.17．Server服务器（安装时必须配置）A．Server date/time服务器时钟mm/dd/yyyy 月/日/年hh:mm小时/分钟时区shanghai上海B．Status Summary 服务器状态C．Process Status 处理器相关服务所有的服务都是up状态为正常D．Interchange servers( 两台服务器间热切换)E．Busy-Out Server置忙服务器（服务器检修及升级只能在Standby的服务器上操作）F．Release Server释放服务器（当此台服务器被置忙后）G．Shutdown Server关机Delayed Shutdown - Wait for all processes to terminate normally延时关机（等候所有处理正常结束）Immediate Shutdown - Shutdown now, do NOT wait for processes to terminate normally. 立即关机（不等候所有处理正常结束）Restart server after shutdown关机后重启Shutdown even if this is the active server即使这台服务器是激活的也关机H．Software version (CM软件版本及升级补丁)2.18．Server Configuration （安装时必须配置）A．Configuration Server服务器配置点击Continue点击Continue下一步选择Configure all services using the wizard点击Continue下一步Set Identities 配置服务器的同一性Host Name（server1）: 例如:Schneider1 ID(server) 服务器标示符1 Host Name（server2）: 例如:Schneider2 ID(server) 服务器标示符2 Host Name(active server) 例如:SchneiderThis is server number 1/2 这是第1台服务器This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2). 这台备份服务器使用备份方式为硬件（DAL1/DAL2光纤接口板）Configure Interfaces配置网络IP地址信息控制网络A、B的IP地址及用于访问服务器的用户网络IP地址配置Set DNS/DHCP这里不选择Enable DHCP service on this server for IPSIs Configure Time Serve r配置两台服务器的时间同步2.19．Security （安全）注：安装时必须配置否则无法导入LIC文件Administrator Accounts 创建dadmin账号及密码Enter Login ID or Group Name: dadminLogin group: susersAdditional groups: prof2Password: dadmin01(任意)Server Access设定端口访问权限2.20．License软件许可导入，Authentication File授权文件（先导入文件名为.pwd的文件）导入文件名为.lic的文件第一台S8720服务器配置完毕，同样的方法开始安装配置第二台S8720服务器 三．IPSI TN2312BP配置3.1前提G650安装完毕加电3.2 IPSI板卡插到G650网关的第一个槽位（支持热插拔）3.3笔记本连接到IPSI板卡前端的Service口（固定IP地址192.11.13.6）3.4Windows界面点击开始菜单-运行-cmd进入dos3.5 ping 192.11.13.6如果可以ping通3.6telnet 192.11.13.6 回车3.7 [IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control interface 198.152.254.203 255.255.255.0[IPADMIN]: show control interface[IPADMIN]: exit3.8telnet 192.11.13.6 回车3.9[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control gateway 198.152.254.1[IPADMIN]: show control gateway[IPADMIN]: exit3.10telnet 192.11.13.6 回车[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: reset[IPADMIN]: y四A V AYA 系统配置通过ASA管理软件1.add cabinet n添加G650网关Cabinet Layout:G650-rack-mount-stackCabinet Layout: 网关类型Cmc-carrier-stackFive-carrierG650-rack-mount-stackRack-mount-stackSingle-carrier-stack2. change system-parameters ipserver-interface允许IPSI控制端口网络IPSI Control of Port Networks: enabled3．add ipserver-interface PNnumber 添加IPSI服务IP Control? Y IP控制是否Primary IPSI 主IPSILocation: 1A01Host: 198.152.254.203 指定的IPSI IP地址DHCP ID: ipsi-A01a 自动获取IP地址Secondary IPSILocation: 1B01Host: 198.152.255.203DHCP ID: ipsi-A01bList ipserver-interface查看IPSI注册状态4．change system-parameters maintenance修改系统维护参数OPERATIONS SUPPORT PARAMETERSCPE Alarm Activation Level: major／minor／warning／none处理器告警激活等级：主告警／次告警／一般告警／没有SCHEDULED MAINTENANCE计划维护Start Time: 22 : 00系统自动存盘时间Stop Time: 06 : 00系统自动存盘停止时间Save Translation: daily每一天Update LSP and ESS Servers When Saving Translations: n存盘时是否更新LSP 和ESS服务器Command Time-out (minutes): 120多长时间不操作命令退出Control Channel Interchange: noSystem Clocks/IPSI Interchange: no5．Change location-parameters修改区域参数（这里我们只须修改Companding Mode: A-Law 中国）6．change dialplan analysis 定义拨号方案6.1．Dialed String拨号字串（* # 0-9）6.2．Total Length总计长度6.3．Call Type 呼叫类型（ext：内部分机、fac：功能接入码、dac：fac功能接入码+tac中继接入码）7．change system-parameters features修改系统功能Page 1Ａ．Self Station Display Enabled? y/n显示话机本身信息。
UcSTAR-AVAYA融合系统介绍
国金证券 信达证券 中信证券 山西证券
成功案例
• • • • • 基金 南方基金 五矿信托 保险 太平洋保险
易方达基金
宝盈基金
泰康保险
谢 谢！
• 2011.3
督办催办提醒
• 对于OA系统中，督办催办事宜，UcSTAR系统提供消息 提醒，采用桌面弹出汽泡（在线）或手机短信方式（离线） 提醒相关人员及进处理。用户登录后，即可以面板上直观 显示待办条数，点击即可展开进行处理。如下图示：
审批提醒
• 对于审批流程的提醒，系统会在领导桌面上弹了汽泡提醒， 如果领导不在线，系统会产生离线消息，当领导上线时自 动弹出，对于比较重要和时效性要求高的审批，可直接推 送短信到领导手机上进行提醒。
UcSTAR-AVAYA融合系统介绍
擎旗信息技术有限公司
目录
• • • • • • 融合系统简介 即时通讯功能介绍 UcSTAR-AVAYA融合功能介绍 部署结构介绍 系统特点 成功案例
融合系统简介
• UcSTAR-AVAYA系统融合之后，将IM会话与AVAYA的电 话系统相结合。实现了对AVAYA-IPPBX电话终端所拥有 的基本呼叫业务和电话增值业务的控制、设置和管理。更 加方便的提供了企业内部员工之间的交流，进一步改善企 业与客户之间的沟通渠道，所有的沟通和交流不再受时间、 空间的限制。用户可以在UcSTAR上更加方便的操作任何 类型Avaya的数字、模拟电话机。
远程协助 最近联系人
直接贴图
直接插入图片 清除内容 截取图片 查看历史 消息回执 屏蔽
•集语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然. •UcSTAR 统一通信让您沟通无界限，省心又省钱。
在线状态的清晰展示
每个人在线状态清晰展示，方便内部 员工选择合适方式合适时机进行沟通
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1，IP语音的服务质量和带宽需求
AVAYA提供的全部IP语音产品均提供丰富的服务质量保障手段。
AVAYA提供的全部IP网关和IP电话均支持如下协议：
IEEE 802.1p/Q
DiffServ
RSVP
除支持标准的协议标记外，系统还提供如下附加语音质量保证手段：
动态延迟抖动缓存器（Jitter Buffer）
IP-IP直接IP语音传输
IP语音包内容加密(DES或3DES算法)
根据ITU-T的定义，我们对语音通过IP传递时，达到以下参数要求的称为保证质量的VOIP传输：
延时要求小于等于150ms, AVAYA将小于等于80ms延时的通话质量称之为“业务通话质量”,
抖动建议小于等于20ms, 一般也可为30ms (由取样率决定) ,
丢包率建议小于1%.
为在保证语音质量的条件下，尽可能的减少语音在数据网络上的传输带宽，AVAYA 提供的IP语音产品均支持如下带宽压缩方式：
静音压缩（包括单向或双向压缩）
多种语音压缩模式（G.711, G.729A, G.729B, G.723-6.3, G.723-5.3）
以下为IP语音包在以太网上传输的带宽要求：（30ms采样）
2，对网络中VPN及防火墙的需求
IP 语音要求端到端的IP连接，如网络中存在防火墙，要求防火墙支持H.323 V2版本。
如CISCO 的PIX防火墙，则软件版本升级到6.2以上。
如路由器上有访问控制，则路由器上必需开放必要的端口。
如果IP语音流需要通过防火墙，需要根据IP电话IP地址、TN 799 C-LAN板和TN2302IP处理资源板的IP地址，以及DNS、TFTP、DHCP等应用允许以下IP流量：
注：
IP电话和IP处理资源板的UDP 端口号缺省为2048-3048，用户可以根据自己网络的条件在IP语音系统中进行相应更改；
TFTP服务器和IP电话之间会采用UDP 69进行连接，但随后的数据流的UDP 端口号为随机数值；。