身边的管理学
日常生活中的管理学
日常生活中的管理学第一篇：日常生活中的管理学日常生活中的管理学现在我们的日常生活当中已经离不开管理了，我们在充当着管理者的同时也是被管理者。
我们生活中处处都是管理，如果哪天突然失去了管理，真是无法想象那种悲剧性的结果。
生活中的管理不是那么简单的，他是由很多细小的肢解构成的，并且这些肢解是循环的，我们现实中的人就生活在其中，在其中充当管理者和被管理者。
例如：在一家大型的公司，下层的员工接触的都是底层的管理人员，而这些底层管理者他们就是充当的两面的角色。
在员工面前或许他们的话，就是“圣旨”，但是在老板面前，他们连说话的资格都没有。
这样的人就是证明管理是个循环的最好的例证。
在管理中，往往把负责各个不同方面的管理员分配到不同的部门，这就形成了——管理部门。
管理部门的诞生是现在企业变大变强的例证。
企业变大变强了之后，随之而来的就是矛盾的不断“壮大”，矛盾“壮大”后而细分，所以我们的管理部门就是把负责解决矛盾的人员集合在一起，这样可以更加有效地额解决矛盾。
就想公司里都会有财务部，人员资源部，运营部，技术部···，因为这些部门解决的问题都是大部分公司都存在的问题。
财务部：它可以说是整个公司的核心部分，公司的目的都是盈利的，这个部门就是管理整个公司的资金，他们的正常管理影响整个公司；人力资源部：一个公司的核心成分就是人员，这个部门调节公司的人员分配和利用，在他们的额正常管理下，公司里的人员都可以最大的发挥能力；运营部；是一个公司盈利的保证，他们将公司的产品卖出去，使其公司盈利，是公司里的重要部门，如果没有他们的正确管理，公司是不会存在的。
当然，一个公司中还会有其他的部门，大家各自管理自己的职务，是公司正常运营。
公司里有管理部门同样也有负责不同部门的高层管理者。
接下来，我来初略的介绍一下公司里的中高层管理者。
先说说我们最常听到的,CEO—首席执行官，他是一个公司的核心成员，他是要统筹整个公司的，大家要在他的管理下工作，他的管理往往是一个企业生存或灭亡的主要因素。
身边的管理学
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】--------------------------------------------------------------------------【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里，你代表公司”。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
生活中的管理学案例
生活中的管理学案例
在我们日常生活中，管理学的理念和方法无处不在。
无论是家庭、学校还是工作场所，都需要管理学的知识来指导和规范我们的行为。
下面，我将通过几个生活中的管理学案例，来探讨管理学在我们生活中的应用。
首先，让我们来看一个家庭生活中的案例。
在家庭中，父母需要管理家庭的日常事务，包括孩子的教育、家庭的财务等。
在这个过程中，父母需要运用管理学的知识，比如制定家庭规章制度，明确家庭成员的责任和权利，以及合理分配家庭资源等。
只有通过科学的管理，家庭才能和谐、稳定地运转。
其次，我们来看一个学校生活中的案例。
在学校里，老师需要管理学的知识来管理学生，包括课堂管理、学生考勤、学生行为规范等。
同时，学校管理者也需要管理学的知识来管理学校的日常运作，包括教职员工的管理、学校资源的配置等。
只有通过科学的管理，学校才能有效地实现教育目标，提高教育质量。
最后，让我们来看一个工作场所的案例。
在工作场所，管理学的知识更是必不可少。
领导需要管理学的知识来指导团队，提高团队的执行力和凝聚力；员工需要管理学的知识来规范自己的行为，提高工作效率和质量。
只有通过科学的管理，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过以上几个生活中的管理学案例，我们可以看到管理学在我们生活中的重要性。
无论是家庭、学校还是工作场所，管理学都贯穿其中，影响着我们的生活。
因此，我们应该重视管理学的学习和运用，不断提升自己的管理水平，使我们的生活更加有序、高效。
管理学是一门既实用又深刻的学科，希望大家能够在日常生活中不断体会和运用管理学的智慧，让我们的生活变得更加美好。
我身边的管理学
我身边的管理学人处于世，离不开管理。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
也就是沟通、处理各种人际关系。
在生活里，我们要用到的管理学很多，接触的也很多，但是在某些时候我们因为没有系统的学习过管理学，所以在接触或利用管理学知识的时候并没有意识到。
比如在学生刚进入大学时加入学生会、学生社团的时候，或只是在班级里。
这就要求我们懂得利用一些管理方面的知识。
从班级走出来，为了更好地锻炼自己，我们有时会加入一到两个社团，在那里给自己学习或加强自己的能力。
在社团里，从上到下都有明显的层次划分，因而管理权限上也比较分明。
从会长到副会长，会长助理，再到办公室主任，副主任，还有其他各部门门的部长，最后到所有协会成员，共分为三层，每一层都会被赋予相应的管理权力。
这种层级设计就是在职能与职务设计以及部门划分的基础上，根据组织内外能够获取的现有人力资源情况，对初步设计的职能和职务进行调整和平衡，同时要根据每项工作的性质和内容确定管理层级并规定相应的职责、权限，通过规范化的制度安排使得各个职能部门和各项职务形成一个严密、有序的活动网络。
由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度低。
比如会长与副会长对于各部门负责人在沟通中信息传递，作为首次传递肯定是准确无误的。
除非是在用词方面或者眼神或者一些行为导致倾听者接受错误的信息。
而部门负责人直接把握问题的关键，对下属提出指导建议，下属执行计划，也会是正确的。
我有幸在大二期间，担任一个社团的部长，即是该社团的中间管理层，很多事情都可以通过自身的意志去开展活动，对于处理部门任务或人际关系和紧急状况，也有一定的感悟。
首先部门的设置是为了保证社团目标的实现，因此必须将活动落实到每个具体的岗位上去，而这种岗位的任务需要一定的人数合作完成。
而且部门需要例会来促进沟通。
在会议上，部门负责人通常都强调本协会文化，给所有成员灌输协会自有的思想，让部员对协会的忠诚度得到一定的提高。
我生活中的管理学
(学院杏林学院班级国贸102 姓名李霞学号1004123046 ）我生活中的管理学谈到生活中的管理学，也就是我们周边的生活中的一些事是含有管理学知识的。
虽然我不能系统的说明白生活中的管理学到底是怎么回事，但是我知道，生活中有许多管理学知识,如果稍加留意，稍加分析就会发现其实不管是做什么事情都会运用到管理学的知识。
生活中的管理学，今天我要讲的是关于饭店的管理学。
虽然不是每天都去饭店吃饭，但每周至少都要去一次，所以也因此留意起了饭店，也是因为有一门管理学的课程，也因此留意起了饭店的管理。
正因为每周都去饭店吃饭的关系，所以特意问朋友有没有什么好的饭店可以推荐的，于是朋友告诉我一家饭店蛮好的，我问他哪里好，他说服务好。
我第一次进入这个店，首先赢来的一句“欢迎光临”，当然这同所有的店铺一样。
其次的第二印象就是室内的装潢，不是太豪华，但素雅干净，整洁。
进去的感觉是很舒服。
我说不出管理学的专业知识来解释这种舒适感觉。
唯一能说的只能是关于顾客的感觉。
对于一个消费者来说，虽然最注重的是内在的，比如质量啊，品质啊什么的，但如果在消费环境上没有让消费者第一时间接受的话，那在市场的竞争中可以说还没有开始竞争就被淘汰了吧。
由于我不是很了解这家的特色菜，于是坐下后便随便点了几个菜。
服务员很有礼貌地对我说：“请稍等。
”在等得过程中，服务员会过来给我们很有礼貌地倒水，并有礼貌的问：“请问还有什么需要吗？”这些你或许会觉得，和其他店没什么区别，但是，顾客的感觉真的不言而喻。
这中间的过程，服务员的态度都很好，让我们感觉都很愉快，最让我们难忘的是：在我们叫服务员结账时，服务员并不是像其他店的服务员那样，收了钱就毫无感情的说句“谢谢光临”！他首先问了我们对于菜的感觉，"哪个菜味道好，哪个菜还不行，嫌淡还嫌咸以及价格方面都可以给出建议......"听完我们的想法，他笑了，说；“最近我们店里实行店员满意度打分，就在那边。
身边的管理学
身边的管理学管理学中有很多经典的定律，这些定律通常看似简单，其实却蕴含丰富而且深刻的道理。
如果我们细心观察身边的世界，会发现很多这些隽永的东西。
一、奥卡姆剃刀定律如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。
事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。
在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。
找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。
奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。
12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。
他主张，“如无必要，勿增实体”。
这就是常说的“奥卡姆剃刀”。
这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到伤害。
然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。
这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。
尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。
看过上海卫视的《中国达人秀》节目后，除了感叹自己赶不上潮流以外，也感受颇多，所谓管理无处不在，从中国达人秀节目里，我还发现了奥卡姆剃刀定律的成功应用。
有一期节目，表演者是用国旗班的姿势上台的，他是退伍军人，重庆璧山人，能够在一秒之内，不论是繁体字还是简体字，只要是汉字，都能在一秒之内，说出汉字的笔画数，能静先上台，写了两个复杂的繁体字，表演者转身后，一秒时间，马上回答出正确的笔画数，随后编导上台，将四个不同的字拼在一起，组成一个不是汉字的汉字，这明显是在刁难，但表演者仍然在3秒之内，正确的报出笔画数。
生活中体现管理学的例子
生活中体现管理学的例子生活中体现管理学的例子：1. 家庭的日常管理：管理学的理念在家庭生活中也有体现。
例如，家庭成员需要进行资源的合理分配和规划，制定家庭的预算和支出计划，安排家庭成员的日常任务和责任分工，以及处理家庭内部的冲突和协调利益等。
这些都需要运用管理学的知识和技能，以实现家庭生活的有序和谐。
2. 企业的组织管理：企业是管理学最典型的应用场景之一。
企业的管理涉及到组织结构设计、人员招聘与培训、工作任务分配、绩效考核与激励、决策与沟通等方面。
通过科学的管理，企业可以实现资源的最优配置和效益的最大化，提高员工的工作效率和满意度，从而取得经济利益。
3. 学校的教育管理：学校是一个复杂的组织系统，涉及到教师、学生、行政人员等多方面的管理。
学校的教育管理包括课程设置与安排、教学方法与评价、学生管理与辅导、师资培训与发展等方面。
通过有效的教育管理，学校可以提高教学质量，促进学生的全面发展。
4. 社区的社会管理：社区是一个人们共同生活的地方，社会管理在其中起着重要的作用。
社区的社会管理包括社区规划与建设、居民组织与参与、公共设施与服务、社会治安与法律维护等方面。
通过科学的社会管理，社区可以提供良好的居住环境和公共服务，促进社区居民的幸福感和社会和谐。
5. 人力资源管理：人力资源是企业最重要的资源之一，人力资源管理涉及到员工招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬激励、员工关系等方面。
通过合理的人力资源管理，企业可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作效能和满意度，为企业的发展提供人力支持。
6. 项目管理：在生活中，我们经常需要处理各种各样的项目，如装修房屋、筹备婚礼、组织活动等。
项目管理涉及到项目目标的设定、资源的调配、进度的控制、风险的管理等方面。
通过科学的项目管理，可以提高项目的成功率和效率，避免资源浪费和风险失控。
7. 时间管理：时间是有限的资源，在生活中的合理安排和利用时间是管理学的核心内容之一。
身边的管理学故事
校方说法： 校方说法： 1.做操时为了锻炼身 做操时为了锻炼身 体。为了大家都有一 个健康的体魄， 个健康的体魄，担当 起建设现代化祖国的 重任。 重任。
民声： 民声： 1.做操质量很低！所有 做操质量很低！ 做操质量很低 的人都是在操场轻轻地 动动脚、动动手， 动动脚、动动手，查操 的同学也是打酱油的。 的同学也是打酱油的。 根本没有起到锻炼身体 的作用。 的作用。
2.做操是为了让大家 做操是为了让大家 2.因为做操要早起，所 因为做操要早起， 因为做操要早起 早起， 早起，让大家养成规 律的生活。按时作息。 以普遍地，上午的课堂 律的生活。按时作息。 以普遍地， 一睡一大片。做操反而 一睡一大片。 扰乱的同学们的正常学 习生活。 习生活。
我们的想法： 我们的想法： 一方面确实能让同学们早起， 一方面确实能让同学们早起，另一方面又影响同学们 睡眠， 睡眠，影响上课质量 做操确实起到管理的作用， 做操确实起到管理的作用，但是弄的怨声载道是不 是背离管理的本质？ 是背离管理的本质？ 我们不敢以偏概全地说做操就一点好处都没有， 我们不敢以偏概全地说做操就一点好处都没有，但 就学校这样管理学生的方式，的确是不成功的。 就学校这样管理学生的方式，的确是不成功的。
管理学，在身边。 管理学，在身边。
第一则、关于公交车
大家在搭乘公交时有没有注意到这样一个 现象： 现象： 从后门下车时，还没等下车， 从后门下车时，还没等下车，车门就已 经关了 。 然后乘客们就在后面嘶吼： 然后乘客们就在后面嘶吼：
师傅！师傅！ 开门开门！！ 师傅！师傅！ 开门开门！！
这种情况其实很危险， 这种情况其实很危险，可能乘客正在 下车时，车门关了， 下车时，车门关了，乘客很有可能就被夹 在门中间了。 在门中间了。 这不能责怪司机素质不高， 这不能责怪司机素质不高，也不能责 怪乘客下车太慢。 怪乘客下车太慢。
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身边的管理学
目录
一．小饭馆经营中蕴含的管理学2
1.管理的职能
2
2.管理角色
2
3.管理技能
2
二．小饭馆经营中面对的问题3
1.菜单的制定和菜品的价格
3
2.环境卫生问题
3
3.竞争问题
3
4.天气原因
3
三．运用管理学的知识解决小饭馆经营中的问题3
1.选择符合学生口味偏好的菜品
3
2.制定多种口味菜品的套餐菜
3
3.加强对卫生与服务质量上的管理
3
4.提供外卖及送货上门服务
3
四．管理学对大学生的意义4
五．参考文献4
案例：
学校周围有着许多小饭馆，每天会有很多学生出去吃饭。
学校新食堂的营业给小饭馆带来了一些新的挑战，怎样留住属于自己的消费人群，怎样在激烈的同行竞争中赢得属于自己的消费资源。
小饭馆地处学校周边，很多土地都处于未开发或正在开发中，地域环境不是特别好。
夏天进入雨季，下雨天很多学生不愿意离开寝室外出吃饭，难免会减少小饭馆的营业收入。
一．小饭馆经营中蕴含的管理学
1.管理的职能
小饭馆经营过程中蕴含着管理的职能。
饭店老板在经营过程中不可避免的从事着四种管理职能，即计划，组织，领导，控制。
计划：定义目标，制定战略，开发计划以协调活动。
组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做。
领导：指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。
控制：监控活动以确保它们按计划完成。
2.管理角色
小饭馆经营中，饭馆老板，厨师，服务员，就餐学生都在扮演着不同的角色，从事属于自己的管理行为。
一般管理角色分三类：
人际关系角色：指涉及人与人的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色。
信息传递角色：涉及接受，收集和传播信息。
决策制定角色：做出抉择的活动。
3.管理技能
饭馆能持续经营，管理者必须具备三种基本的技能或素质：
技术技能：是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。
人际技能：包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。
概念技能：管理者对抽象，复杂情况进行思考和概念化的技能。
二．小饭馆经营中面对的问题
1.菜单的制定和菜品的价格
小饭馆地处学校周围，经营对象主要以在校大学生及老师，社会工作人员。
菜品制定主要选择符合学生口味的菜品。
学生的支付能力不是特别高，主要经济来源是父母。
所以在菜价制定上不能过高。
2.环境卫生问题
学校周围大部分土地处于未开发或正在开发中，小饭馆附近及门口的环境状况不是很乐观，存在垃圾乱堆，车辆随便停放的问题。
由于小饭馆规模小，工作人员都穿便装，个人卫生及餐厅内部卫生得不到保证。
3.竞争问题
学校新食堂的建成及营业，较大一部分学生客源涌入新食堂就餐，小饭馆难免会失去一部分客源。
4.天气原因
下雨天以及天气太热的情况下很多学生不会走出校园甚至寝室，或者选择离自己不远的食堂来解决吃饭问题。
三．运用管理学的知识解决小饭馆经营中的问题
1.选择符合学生口味偏好的菜品
既然小饭馆的消费人群主要是在校大学生，从管理学上讲客户需求永远是第一位的，只有依据客户的需求制定的策略才是正确的。
学生在学校很难尝到家乡的味道，故菜品主要应该以普通的家常菜为主。
而且可以根据学生来自不同的省份推出不同地域的特色菜。
2.制定多种口味菜品的套餐菜
学生一般的消费水平都不会太高，同时他们又希望得到不同的菜品。
餐厅推出一些荤素搭配，不同菜品搭配的套餐，这样既满足学生的需求，又刺激餐厅的消费。
3.加强对卫生与服务质量上的管理
餐厅卫生与服务质量是衡量一个餐厅好坏重要标志。
厨房与营业区域的环境卫生至关重要，好的环境才可以吸引更多的客人，客人在店里消费的心情也会随之变得愉快，这对增加餐厅的营业收入大有帮助。
同时服务质量也关系着餐厅的好坏，好的服务员留住吸引更多的回头客。
餐厅老板应制定相应的员工管理规范，同时员工也得注意自己的个人卫生，在工作时间必须穿着工作服装。
4.提供外卖及送货上门服务
学生在下雨天或者天气太热的情况下，一般不会出去吃饭。
饭馆提供送餐上门服务，方便了学生也为自己在天气的影响下依然带来可观的收入。
也在与食堂竞争中处于较为有利的地位之中。
四．管理学对大学生的意义
管理是人类各种活动中最重要的理论之一，它潜藏于人类生活的各个角落。
大至一个国家，一个民族；小至一个企业，一个家庭；再者到每一个人，都处在管理学的范围之内并受其影响，可以说管理充溢着整个人类社会。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素。
作为当代大学生，管理学同样与我们息息相关，并且在不断的启迪着我们。
管理学的任务是研究管理活动的共同特点和普遍规律，为管理活动提供方针和方法。
第一对于学习和工作应制定好计划。
首先每天、每周给自己定学习和工作计划和目标，对所学的和感兴趣的知识进行系统学习和记录，一般应当时作出记录，无法当时做出记录的应事后回忆补记，其次尽量做到事前控制；我们可以准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册，以备分析检查或查阅待办事项；或者在宿舍的台历或记事本上，标注当天或预定的学习与工作计划，以备遗忘。
第二现在就做。
许多人习惯于“等候好情绪”，即花费很多时间以“进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的，最佳时机是需要把握的。
第三学会说“不”。
计划赶不上变化是经常遇到的情况，确实有很多时候自己原本已安排好了计划，但是经常会临时出现一些变化。
第四时间价值观念。
管理工作要求以最小的投入达到最大的产出，要在正确的时间做正确的事。
正如在大学生活期间，有的同学会把大部分时间花在学习上以获取高分，而有的同学只把一小部分时间花在学习上以获取中等分数，其余时间用于实践，以增强自己多方面的能力。
管理是在一定的情境下，通过运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程。
管理学是一门很实用的学科，我们可以通过计划、组织、领导、控制等科学方法提高效率，不论是在工作中还是生活中，通过正确的运用管理学中的科学理论，可以使我们的目标更容易实现，提高效率，获得更多的效益。
管理的目的是实现组织目标。
没有目标就无所谓管理，只是目标有的是明确表达的，而有的是暗含的而已。
就像有的大一新生刚入大学校门就对生活失去了方向，没有很好的奋斗目标。
于是，终日沉溺在游戏、恋爱之中，没有对生活进行计划、组织、领导和控制。
而当四年大学光景匆匆从身边溜过时，留下的只是在找工作时用人单位无情的拒绝。
因此，我们要较早的做好大学生职业规划，并朝着这个目标不断努力，使我们大学生生活变得充实但又不乏味。
在大学这个相对自由的环境里，一个真正的管理者会合理的安排时间，向着自己所确定的目标而不断前进，大学生学习管理学的意义重大在此。
管理学的学习会培养我们严谨的态度让我们终生受用。
五．参考文献
1.王利平. 管理学原理. 北京：中国人民大学出版社，2003
2.[美] 斯蒂芬•P•罗宾斯. 管理学（第四版）. 北京：中国人民大学出版社，1997。