身边的管理学
身边的管理学01-认识管理
你好，我是吴玉萍，感谢你选择《身边的管理学》，让我们成为一个700多人的社群。
为了给大家提供更好的学习体验，我们针将对每一章学习的内容做了个复盘，希望通过最新的案例或实践，将本章的内容串起来，或带你复习，或给你补充新的观点。
今天我就将第一章的内容给大家做个复盘。
这一章的名字的初始管理学，目的是让大家能能够理解什么是管理？为此，我们设置了五个小结的内容：1.走进管理学（或者叫管理学的意义）2.管理是什么；3.管理管什么；4.管理靠什么5.管理者做什么。
学过的同学可能都记得这个概念了：管理是管理者在特定环境下通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织目标的过程。
这句话如果通俗地理解就是管理，就是让外在的人、事、物，尽在你的掌握之中。
小到每天的时间分配，人际关系怎么处理，大到一个公司怎么运营，都取决于一个人的资源管理能力，管理学不只是管理公司的学问，更是管资源的学问，对于所有的人来说，管理学都是必修课。
哈佛商学院目前最贵的教授是克里斯腾森，他最擅长的是教人如何通过“颠覆性”创新来实现弯道超车，但在他的管理课中，他总是请学生思考这样的问题：如何乐在工作？如何与家人朋友长保幸福？如何坚持原则、保持正直？这才是掌握管理学智慧的最终目标：让你的生命更有意义。
说了那么多，怎么理解管理呢？下面给大家分享一个我刚刚经历的一件事。
4.28号我带学生参加了2018年全国大学生企业竞争模拟大赛总决赛，比赛的承办方是西南政法大学，。
要承办这样一个全国赛事，需要校办、教务处、学院等多个部门的沟通和协调，整个管理过程不出现差错已实属不易，要是再给人留下深刻印象，那就更难能可贵，下面就和大家来分享一下他们的管理特色。
（1）精细化的流程。
整个决赛从参加团队的购票指导、报名、住宿，到就餐、比赛现场安排等到所有环节，紧凑、精致。
例如，闭幕式。
感兴趣的同学可以查看文稿中的图片和视频连接。
（视频链接商学院院长致辞和最后闭幕视频学生大合唱）。
身边的管理学
身边的管理学在我们的日常生活中，管理学似乎是一个高大上的概念，常常出现在企业的会议室、商学院的课堂上。
然而，只要我们留心观察，就会发现管理学的智慧无处不在，它渗透在我们生活的方方面面，影响着我们的决策、行为和人际关系。
从家庭生活说起，一个家庭就像是一个小型的组织。
父母需要管理家庭的财务收支，合理安排家庭的各项开支，这就是财务管理的一部分。
他们还需要协调家庭成员之间的关系，解决可能出现的矛盾和冲突，这需要良好的沟通和协调能力，这也是管理的重要方面。
比如，当孩子在学习和玩耍之间出现时间分配的问题时，父母需要引导孩子制定合理的计划，这其实就是目标管理。
通过设定明确的目标，帮助孩子提高自我管理的能力，培养良好的时间管理习惯。
在学校里，班级也是一个需要管理的集体。
老师不仅要传授知识，还要管理班级的秩序和氛围。
制定合理的班级规章制度，组织各种学习和文体活动，选拔和培养班干部，这些都是管理工作的体现。
一个优秀的老师能够激发学生的学习积极性，培养团队合作精神，营造良好的学习环境，这背后都蕴含着管理学的原理。
再看我们的社交圈子，朋友们一起组织活动，比如一次旅行或者聚餐。
这时候就需要有人来负责策划、协调和安排，确保活动的顺利进行。
这个人需要考虑大家的兴趣爱好、时间安排、预算等因素，做出合理的决策。
这就是项目管理的过程，通过有效的组织和管理，让大家都能在活动中获得愉快的体验。
工作中更是充满了管理学的应用。
一个团队为了完成一个项目，需要明确分工、制定进度计划、监控工作进展、解决遇到的问题。
团队领导要激励成员发挥各自的优势，提高工作效率和质量。
例如，在一个营销团队中，为了推广一款新产品，需要市场调研人员收集数据，策划人员制定方案，销售人员执行推广计划。
团队成员之间的协作和沟通至关重要，如果出现信息不畅或者任务分配不合理的情况，就可能导致项目的延误或者失败。
在社区中，物业管理也是一种管理形式。
物业管理人员需要维护小区的环境和设施，处理业主的投诉和建议，保障社区的安全和秩序。
身边的管理学案例
身边的管理学案例首先，让我们来看一个关于领导力的案例。
某公司的一位经理在团队建设中遇到了困难，团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。
经理通过学习了解到，领导力对于团队建设至关重要。
于是，他开始注重团队建设和沟通技巧的培训，同时也加强了团队成员之间的协作。
最终，团队的凝聚力得到了提升，工作效率也明显提高了。
其次，我们可以看一个关于决策的案例。
某公司在制定市场推广策略时，经常会出现因为决策不够科学而导致的失败。
后来，公司引入了决策树模型，通过对市场数据的分析和比对，制定出了更加科学合理的市场推广策略。
这一举措大大提高了公司的市场竞争力，也为公司带来了更多的商业机会。
再来看一个关于团队协作的案例。
某团队在项目开展过程中，因为成员之间的配合不够默契，导致项目进度一再拖延。
后来，团队领导采取了团队建设和沟通培训的措施，同时也进行了团队角色分工的调整。
经过一段时间的努力，团队的协作能力得到了显著提升，项目也在规定时间内顺利完成。
最后，我们来看一个关于激励机制的案例。
某公司在员工激励方面一直存在问题，员工的积极性和创造力不够充分发挥。
后来，公司通过引入绩效考核和奖励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
公司的业绩也因此得到了显著的提升。
通过上述案例的分析，我们可以看到管理学理论在实际工作中的应用是非常重要的。
领导力、决策、团队协作、激励机制等管理学理论的应用，都可以为组织和团队带来积极的影响。
因此，我们在实际工作中，需要不断学习管理学理论，并将其灵活运用于实际工作中，从而更好地提升组织和团队的管理水平和绩效。
综上所述，通过身边的管理学案例，我们可以更好地理解管理学理论，并将其应用于实际工作中。
管理学理论的应用可以为组织和团队带来积极的影响，提升管理水平和绩效。
因此，我们需要不断学习和探索，将管理学理论运用于实际工作中，为组织和团队的发展贡献力量。
生活中常见管理学案例
生活中常见管理学案例在我们的日常生活中，管理学案例随处可见，无论是在家庭、学校还是工作场所，管理学都扮演着重要的角色。
下面我们将介绍一些生活中常见的管理学案例，希望能够对大家有所启发。
首先，让我们从家庭中的管理学案例开始。
家庭是最小的组织单位，而家庭中的管理学案例往往体现在家庭成员之间的沟通和决策上。
比如，家庭中的父母如何管理孩子的学习和生活，如何进行家庭预算和支出管理，如何处理家庭内部的矛盾和冲突等等。
这些都是家庭中常见的管理学案例，需要父母们进行科学的管理和决策，以维护家庭的和谐与稳定。
其次，我们来看看学校中的管理学案例。
学校是一个相对封闭的组织，学校中的管理学案例往往体现在师生关系、班级管理、课程安排等方面。
比如，老师如何管理学生，如何激励学生的学习兴趣，如何处理学生之间的矛盾和冲突，这些都是学校中常见的管理学案例。
同时，学校领导也需要进行学校资源的合理分配和管理，以确保学校的正常运转和教育质量的提升。
最后，让我们来看看工作场所中的管理学案例。
工作场所是一个复杂的组织，管理学案例涉及到员工管理、业绩考核、团队协作等方面。
比如，领导如何激励员工的工作积极性，如何进行业绩考核和奖惩制度的设计，如何处理员工之间的合作与竞争关系，这些都是工作场所中常见的管理学案例。
同时，领导也需要进行资源的合理配置和团队的管理，以确保企业的长期发展和竞争力的提升。
综上所述，生活中常见的管理学案例无处不在，无论是家庭、学校还是工作场所，管理学都扮演着重要的角色。
希望大家能够在日常生活中，从这些管理学案例中汲取经验和启发，提升自己的管理能力，让生活变得更加美好和高效。
身边的管理学
身边的管理学管理学中有很多经典的定律，这些定律通常看似简单，其实却蕴含丰富而且深刻的道理。
如果我们细心观察身边的世界，会发现很多这些隽永的东西。
一、奥卡姆剃刀定律如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。
事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。
在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。
找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。
奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。
12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。
他主张，“如无必要，勿增实体”。
这就是常说的“奥卡姆剃刀”。
这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到伤害。
然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。
这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。
尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。
看过上海卫视的《中国达人秀》节目后，除了感叹自己赶不上潮流以外，也感受颇多，所谓管理无处不在，从中国达人秀节目里，我还发现了奥卡姆剃刀定律的成功应用。
有一期节目，表演者是用国旗班的姿势上台的，他是退伍军人，重庆璧山人，能够在一秒之内，不论是繁体字还是简体字，只要是汉字，都能在一秒之内，说出汉字的笔画数，能静先上台，写了两个复杂的繁体字，表演者转身后，一秒时间，马上回答出正确的笔画数，随后编导上台，将四个不同的字拼在一起，组成一个不是汉字的汉字，这明显是在刁难，但表演者仍然在3秒之内，正确的报出笔画数。
身边的经济管理学事例
身边的管理学内容介绍：管理可以很复杂，咨询公司常用的工具、模型有100多种，理论汗牛充栋，随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。
管理也可以很简单，简单到一个故事，一句话。
其实管理本该很简单，就是“搞掂人”而已，搞掂被你管的那些人，让他们信任你，跟从你，帮助你，达到你期望的目标。
而“启发”，是最棒的搞掂人的方法。
《身边的管理学》一书虽然书名中带一个“学”字，但它并不是一本理论类书，没有提出系统的管理理论，主要是对管理的主体对象---人进行了一些微观的探讨，即如何根据人的行为选择特点、模式和行为背后的原因，来探讨如何顺应、影响、改变员工行为。
这也正是管理工作中非常重要的一项工作，是影响管理成效的关键因素之一。
“从生活中学管理，从管理中品生活”是此书的基本立意，本书尝试去分析人在日常生活中支撑行为的意识形态，并探讨该意识形态在管理工作中会有何种行为体现，以此来进行管理的相关探讨。
不要拿姚明比身高、心急吃不了热豆腐、如果不想听就不要去问、不要看饭添菜、如何赶走扰人的苍蝇………简单、朴实，但不失深刻。
尽管只是生活中点点滴滴的体会，然而，理论来源于生活，正是这些生活中的体验，构成了理论的基础，也是管理智慧的源泉。
所以，请不要忽视这些生活中的细节。
学会从生活中积累体验更是一种可贵的学习，这一点，对于崇尚实践的管理学而言，显得尤为重要。
内容选载:1、身边的管理学之不要拿姚明比身高2、身边的管理学之没人可以承受无限压力3、身边的管理学之心急吃不了热豆腐4、身边的管理学之不想听就不要问5、身边的管理学之不要放纵你的下属6、身边的管理学之你让他失望了吗？7、身边的管理学之别在沙漠找珍珠8、身边的管理学之倒出那一粒沙身边的管理学之不要拿姚明比身高一次与朋友一起相约旅游，在买票时，发生了一件事情。
根据规定，凡是身高在1.2 米以上都需要购买全票，而此标准以下则只需要购买半票。
碰巧朋友家的小家伙 1.3 米，需要购买全票。
生活中体现管理学的例子
生活中体现管理学的例子生活中体现管理学的例子：1. 家庭的日常管理：管理学的理念在家庭生活中也有体现。
例如，家庭成员需要进行资源的合理分配和规划，制定家庭的预算和支出计划，安排家庭成员的日常任务和责任分工，以及处理家庭内部的冲突和协调利益等。
这些都需要运用管理学的知识和技能，以实现家庭生活的有序和谐。
2. 企业的组织管理：企业是管理学最典型的应用场景之一。
企业的管理涉及到组织结构设计、人员招聘与培训、工作任务分配、绩效考核与激励、决策与沟通等方面。
通过科学的管理，企业可以实现资源的最优配置和效益的最大化，提高员工的工作效率和满意度，从而取得经济利益。
3. 学校的教育管理：学校是一个复杂的组织系统，涉及到教师、学生、行政人员等多方面的管理。
学校的教育管理包括课程设置与安排、教学方法与评价、学生管理与辅导、师资培训与发展等方面。
通过有效的教育管理，学校可以提高教学质量，促进学生的全面发展。
4. 社区的社会管理：社区是一个人们共同生活的地方，社会管理在其中起着重要的作用。
社区的社会管理包括社区规划与建设、居民组织与参与、公共设施与服务、社会治安与法律维护等方面。
通过科学的社会管理，社区可以提供良好的居住环境和公共服务，促进社区居民的幸福感和社会和谐。
5. 人力资源管理：人力资源是企业最重要的资源之一，人力资源管理涉及到员工招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬激励、员工关系等方面。
通过合理的人力资源管理，企业可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作效能和满意度，为企业的发展提供人力支持。
6. 项目管理：在生活中，我们经常需要处理各种各样的项目，如装修房屋、筹备婚礼、组织活动等。
项目管理涉及到项目目标的设定、资源的调配、进度的控制、风险的管理等方面。
通过科学的项目管理，可以提高项目的成功率和效率，避免资源浪费和风险失控。
7. 时间管理：时间是有限的资源，在生活中的合理安排和利用时间是管理学的核心内容之一。
身边的管理学课程总结
身边的管理学课程总结在我们的日常生活中，管理学的理念和方法无处不在。
通过这门身边的管理学课程，我深刻地认识到了管理学不仅存在于企业的高层决策中，也渗透在我们日常生活的方方面面。
首先，让我谈谈对管理概念的新理解。
过去，我认为管理就是指挥和控制他人，但现在我明白了管理更是一种协调和整合资源的艺术。
无论是家庭中的琐事安排，还是朋友圈中的活动组织，都需要我们有效地调动人力、物力和时间等资源，以实现特定的目标。
比如，在组织一次家庭聚会时，要考虑到每个人的喜好和时间安排，准备食材和场地布置，这其中就包含了计划、组织、领导和控制等管理职能。
在课程中，我学到了许多重要的管理理论和方法。
例如，泰勒的科学管理理论强调通过标准化和专业化来提高工作效率。
这让我联想到在学习中，如果能够制定合理的学习计划，将学习任务标准化，如每天背诵一定数量的单词、完成一定量的习题，就能更有效地提高学习成绩。
再如，法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
这五大职能在我们的日常生活中也具有广泛的应用。
以组织一次社团活动为例，首先需要制定详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、流程等；然后进行组织，明确各个成员的职责和分工；在活动进行过程中，要进行指挥和协调，确保各个环节的顺利进行；最后，对活动进行总结和控制，评估活动的效果，找出不足之处，以便在下次活动中改进。
除了理论知识，课程中的案例分析也让我受益匪浅。
通过对真实企业管理案例的研究，我看到了不同管理策略在实际应用中的效果和问题。
比如，有些企业因为创新管理不善而逐渐失去市场竞争力，而有些企业则通过优秀的人力资源管理吸引和留住了人才，实现了快速发展。
这些案例让我深刻认识到，正确的管理决策对于一个组织的成败至关重要。
在团队管理方面，课程让我明白了团队合作的重要性以及如何打造一个高效的团队。
一个优秀的团队需要有明确的目标、合理的分工、良好的沟通和有效的激励机制。
在团队中，每个人都有自己的优势和不足，管理者要善于发现成员的优点，将其安排在合适的岗位上，以充分发挥他们的潜力。
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身边的管理学
摘要：在生活里，我们要用到的管理学很多，接触的也很多。
比如在学生刚进入大学时加入的学生会，学生社团，甚至是在班级里。
这就要求我们必须懂得一些管理方面的知识，管理，它的核心是处理各种人际关系，而沟通又是处理人际关系非常重要的因素。
沟通又需要好的心态，要懂得关怀。
关键词：学生管理学管理沟通关怀
一：生活中的管理
人处于世上，离不开管理，但是真正懂得管理学的人也是为数不多的。
管理，它的核心是处理各种人际关系。
因此从本质意义上说，管理就是调动人的主动性、积极性和创造性，通过对人力资源和物质资源的优化配置完成组织的目标任务；因此在管理中通常是把人视为管理的重要对象以及一个团体最重要的资源，它主张一切要以人为本，管理者必须尊重团体中个人的价值、个性和能力，通过激励和关怀凝聚人心，激活能量；要求管理者在具体的管理过程中，建立起让每一位员工都有机会施展才能的激励机制，努力营造尊重、和谐、进取的氛围，激发人们工作热情、想象力和创造力，从而进入个人发展与组
织目标完美结合的最佳状态。
那么，有些时候，你会听到班主任或者班长带着赞许的目光对你说：“这次做的不错，以后继续努力！”我们完全可以把它理解为是管理者为管理而采取的一项激励措施。
就最小的管理来说，在学校，自己的衣物你得打理吧，书桌你得自己整理吧……这些放在平时我们从不会给予太多的关注,可它本质上来说就是管理。
撇开这些小的不说，我们就来谈谈我们作为学生需要接触的管理学。
（１）．学校管理
首先，我们在学校就必须服从学校的规章制度，而这些曾让一些个学生刚来校就离校的制度便是校方对我们学生的管理办法。
再说深些，此时校方作为管理者，我们就是被管理者，那么校方要做的工作就是研究如何妥当安置学生在校的一切活动，包括课程安排，解决课程冲突问题等等，再将可行方案予以实施。
一系列在我们看来非常复杂的问题解决方案有效地结合成一套属于校方的管理方法。
且不深究学校的管理学，来到班里，班级又有一套针对我们的管理办法，我们的一班之长就成了管理我们的人。
（２）．班级中的管理
管理其实也很微妙，管理者出自一个班级，看似和我们一样坐在教室里上课或者劳动，但是，当处理班级每个成员之间的关系时它就变得不一样了，他在其他学生面前是有权威的，他的言语一般会使成员信服。
当我们分配上面给这个整体的补贴资金时，需要班长召集成员并带领他们商讨如何让分配，在这期间，班长既要做到使受分配者
之间的公正与公平，还要让其他未受到分配的人没有异议，这就是管理学中的有效沟通，有效地处理人际关系。
如果一个管理者没有做到有效地沟通，可能会使成员接受错误的信息，那么小则影响成员自己，大则影响到整个团体。
因为成员没有接受到正确的信息，就不可能按照管理者的意愿或者沟通目的行事，那么管理者的有效管理这个目就达不到。
所以说，有效沟通很重要。
就比如说，我们大学里每年的综合考评基本上是由班长组织各班委，一起按照院系规定的标准商议所有同学的总分，最后制作出综合考评的表格，管理者还要召集全班同学正确传达综合考评中每个考评分数的标准以及特殊性，如果有那个同学不理解或者不接受该次考评成绩时，管理者必须对其做好沟通工作，详细解释她的每一个评分原因，最终使其信服。
这期间，肯定也会有一些同学质疑班委给某些学生的评分，那么管理者就必须处理好这些有冲突的同学之间的关系。
而这些都在一定程度上要求管理者有这方面的技能。
二：管理中，沟通很重要
在沟通时，要尽量在言语中显示出管理者对成员的关怀，重视。
不仅如此，在沟通时，管理者的眼神，心态也是非常重要的。
不然，网贴上就不会出现那么多“表里不一，口是心非，敷衍”等的话了。
沟通需要好的心态。
很多人都以为，沟通仅仅是一种讲话的技巧，其实并非如此。
一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态问题。
中国联通的一句广告词：沟通从心开始！是的，人与人的沟通就是从心开始的。
“态度决定一切”
时下很流行，也确有一定的道理。
一个人的心态决定了一个人的态度。
积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的。
积极的心态使沟通顺利进行，消极的心态阻碍沟通。
比如，一个杯子中装了半杯水，问看到了什么呢，不同心态的人，回答是不一样。
有人说：这个杯子是半满的；有人说：这个杯子是半空的；两种回答，两种心态。
苏东坡有一次跟一位禅师在对面打坐，他就跟禅师讲：“你看我像什么？”禅师说：“我看你像佛。
”然后苏东坡又说：“你猜我看你像什么？”可能禅师坐的姿势稍微差一点，他说：“我看你像一堆牛粪。
”禅师笑了笑继续打禅。
这件事苏东坡回去就跟苏小妹讲，苏小妹也是才华横溢，他对苏小妹说了这件事。
苏小妹对他说：“哥，就你这样还学佛参禅呢？佛讲的是明心见性、见心见性。
人家看你像佛说明人家心中有佛，你看人家像牛粪，说明你心中有牛粪。
”另外，沟通还需要关怀。
我们每个人都会匆匆从这个世界走过，我们中绝大多数人过着平凡、不为人注意的生活，没有粉丝，没有阵阵的喝彩声。
但是这一切都不能否定我们存在的价值，因为生活中有很多人需要我们，需要我们的鼓励，需要我们的呵护，需要我们的关怀。
关怀他人，会使自己的存在更有价值，会使自己的生命更有意义。
关怀他人是美好心灵的体现，是伟大爱的升华。
关怀他人并不需要有多轰动。
生活中我们要做的也许仅仅是一个微笑，一声赞许，一个轻轻的拥抱，一个可以依靠的肩膀。
我们尤其是管理者绝不能低估了这些微小的动作，就是这些细小的动作让团体成员有更大的工作动力。
所有这些都有可能给一个人带来温暖，带来希望。
所以说，心态很重要。
管理者
在与成员沟通时，成员不仅要听他的言语，还要判断他说的话的真实性，可信程度，那么这些就要通过看管理者讲话时的眼神，以及通过身体姿势，言语速度……所以说，班级中的管理学问题是很多的。
社团中的管理
从班级走出来，为了更好地锻炼自己，我们还要加入一到两个社团，在那里给自己补充能量，那么社团便是又一个学生最容易接触到的团体。
在社团里，从上到下都有明显的层次划分，因而管理权限上也比较分明。
从会长到副会长，会长助理，再到办公室主任，副主任，还有其他各部门的部长，最后到所有协会成员，共分为三层，每一层都会被赋予相应的管理权力。
在这其中，有效沟通就起着至关重要的作用。
上层若要给所有成员传达某个信息，需要通过中间一层作为中间信息传播介质，这时候，会长一定要跟中间层在沟通中保证信息的准确无误，会长作为一名管理者要避免出现个人障碍，物质障碍，语义障碍。
其中最容易出现的就是语义障碍，管理者在用词方面或者眼神或者一些行为都能导致倾听者接受错误的信息，因此，一般社团里，都会采取定期开成员大会，还有各部门自己的小例会的措施促进沟通。
在会议上，管理者通常都会反复强调本协会文化，给所有成员灌输协会自有的思想，从而改变成员对协会不统一的态度，增强各层级之间信息传递的有效性，以加强协会整体的办事效率。
为了使协会整体在素质方面，在办事方面都有更好的发展，会长还要和学社联的人处好关系，就是我们管理学中的人际关系章节的内容，这同时也要求管理者有这方面的技能。
如何处好人际关系呢？首先管理者本人要有
能够吸引人际的外表，第二就是要有能力，一个人有超于其他人的能力了，大家才会信服于他。
第三就是管理者要有人格特质，就是我们现实社会已经少有的待人真诚，为人热情，友好等，这样的人更有吸引力。
因此，会长要做的，同时还有在性格的某些方面进行培养，或许有时候你会对部下没把事做好或者耽误了事而显得很生气，可是为了不让这件事影响到协会整体的运行，你还得对部下陪着笑脸说：“没事了，以后注意点就行。
”现在你受了气，可是你这句话能在你的部员面前体现出你为人的好，你善解人意，从而不愿对协会的忠诚度也得到一定的提高，那么管理者的目的就达到了。
所以说，在我们身边，管理学是非常多的，有时候我们没有去在意，有时候，我们也专门的去学习。
都说中国是用关系来维持的，而管理学的核心又是处理人与人之间的关系，因此，管理学很重要。
【参考文献】
1.李剑锋编著第四版<< 组织行为管理>>
2.丁林主编 <<企业管理学>>
3.加雷斯．琼斯珍妮弗．乔治著 <<当代管理学>>。