19春东财《消费者行为学》在线作业1
东财21春《消费者行为学》单元作业1【标准答案】

东财《消费者行为学》单元作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 15 分)1.1930~1960年,属于消费者行为学研究的()。
A.萌芽时期B.应用时期C.变革时期D.发展时期答案:B2.植根于动机心理学,着眼从情绪和情感体验角度研究消费者行为。
这属于()。
A.决策导向研究B.经验导向研究C.行为导向研究D.语言导向研究答案:B3.研究范围狭窄、限于理论层面、没有具体运用到营销实践,描述的是消费者行为学的()。
A.萌芽时期B.应用时期C.变革时期D.发展时期答案:A二、多选题 (共 3 道试题,共 15 分)4.关于消费者行为理解正确的有()。
A.消费者行为涉及很多人B.消费者行为涉及很多决策C.消费者行为不仅仅是购买D.消费者行为是一个动态的过程答案:ABCD5.消费者行为的学科特点包括()。
A.综合性B.经济性C.发展性D.应用性答案:ABCD6.消费者行为学的研究方法主要有()。
A.实验法B.问卷法C.观察法D.访谈法三、判断题 (共 14 道试题,共 70 分)7.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的人。
()答案:正确8.广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的人。
()答案:正确9.社会心理学不属于消费者行为学的理论来源。
()答案:错误10.消费者行为受很多难以把握的内、外部因素的影响。
()答案:正确11.消费者行为能够被影响,企业可以激发消费者需要。
()答案:正确12.研究消费者行为,有助于为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据。
()答案:正确13.在过去几十年里,消费者行为研究领域主要发展了四种研究导向。
()答案:错误14.消费者行为学是一门现代经营管理科学。
()答案:正确15.1960年,消费者行为学作为一门独立学科的地位开始得到承认。
()答案:正确16.消费者行为学以消费者在消费活动中的心理和行为现象作为研究对象。
()答案:正确17.社会因素不属于影响消费者行为的环境因素。
20春东财《消费者行为学》单元作业1答案10028

(单选题)1: 将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放,就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来,这体现了消费者态度改变策略中的()。
A: 改变情感成分
B: 改变行为成分
C: 改变认知成分
D: 改变价值观成分
正确答案: A
(单选题)2: 作为营销决策和制定营销策略的基础,消费者行为学研究的作用不包括()。
A: 有利于市场细分
B: 有利于消费者权益保护
C: 有利于产品定位
D: 有利于新产品开发
正确答案: B
(单选题)3: 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于()。
A: 阶层性流行
B: 逆流
C: 横流
D: 滴流
正确答案: D
(单选题)4: 下列哪项不属于影响售中的心理因素()。
A: 柜台服务
B: 店容和店貌
C: 商品价格
D: 商品广告
正确答案: D
(单选题)5: 蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据()命名。
A: 商品的产地
B: 商品的制作工艺
C: 商品的效用
D: 商品的主要成分
正确答案: D
(单选题)6: 下列哪项不属于双因素理论的激励因素()。
A: 提职
B: 工作条件
C: 个人潜力
D: 工作上的成就感
正确答案: B。
东财《消费者行为学》在线作业2-0007.9E38DF08-19

东财《消费者行为学》在线作业2-0007
具备传递灵活,传播中形、声兼备,使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是()。
A:报纸广告
B:杂志广告
C:电视广告
D:广播广告
答案:C
()是指人顺利完成某种活动所必须具备的,并且直接影响活动效率的个性心理特征。
A:气质
B:能力
C:个性
D:性格
答案:B
下列不属于报纸广告的特点的是()。
A:传播范围广、覆盖面宽
B:制作简便、成本较低
C:专业性强
D:即时性强
答案:C
在消费者行为研究的确立时期,重点强调把消费者作为一个积极的()。
A:协调者
B:领导者
C:计划者
D:决策者
答案:D
下列哪些不是购买冲突消除的方法()。
A:找出顾客反对意见的漏洞
B:树立“顾客至上”的营销理念
C:正确处理消费者的不同或反对意见
D:提高销售人员的自我修养
答案:A。
消费者行为学 东财在线 作业+随堂随测 题库及答案

《消费者行为学》第三套作业(7-16单元)【1】消费者的收入,属于消费者的()。
•A、经济资源•B、注意力资源•C、人脉资源•D、时间资源答案:A【2】对陌生的、从未使用过的商品,消费者往往会进行(),以便通过直接消费获得对商品的感性知识。
•A、尝试性购买•B、重复性购买•C、经常性购买•D、偏好性购买答案:A【3】高领服装是英国亨利八世为了掩饰颈瘤而设计的;高跟鞋是由于法国路易十四个矮而产生的。
这种流行方式属于()。
•A、自上而下的流行•B、自下而上的流行•C、思想的流行•D、行为的流行答案:A【4】()是指态度能使人更好的适应环境。
•A、知识功能•B、价值表达功能•C、自我防御功能•D、适应功能答案:D【5】需要的产生过程,是基于心理学()的解释。
•A、认知相符论•B、均衡论•C、诡辩论•D、诱因论答案:B【6】流行过程的阶段包括()。
•A、介绍•B、风行•C、高潮•D、衰落答案:ABCD【7】根据特定感情状态所伴随的生理激发水平和心理唤醒水平的不同,感情可以分为()。
•A、情感•B、特殊感觉•C、情绪•D、评价答案:ABCD【8】生活方式是人们生活、花费时间和金钱的方式的统称,它反映一个人的()。
•A、活动•B、兴趣•C、观点•D、人口统计变量答案:ABCD【9】绿色消费以()为宗旨。
•A、绿色•B、自然•C、和谐•D、健康答案:ABCD【10】企业可从()衡量消费者的认知性忠诚。
•A、消费者在购买决策中首先想到企业产品的可能性•B、在众多产品和服务中首先选择本企业产品的可能性•C、消费者可承受的产品价格浮动范围•D、与竞争企业相比,消费者更偏爱本企业产品的程度答案:ABCD【11】自上而下的流行由于由上层人物所倡导,传播面广、速度快,影响大。
()•正确•错误答案:正确【12】自上而下的流行是首先由社会上层人物带头提倡使用,然后向社会一般民众传播而形成的流行。
()。
南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《消费者行为学》在线作业(答案)

B:消遣
C:身体活动
D:感官刺激
正确答案:
(多选题)23:下列消费者逛店动机中属于个人动机的有()
A:角色的扮演
B:消遣
C:自我愉悦**讨价还价的乐趣
正确答案:
(多选题)24:下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()
A:参照群体的吸引
B:地位与权威
C:感官刺激
D:了解潮流
正确答案:
(多选题)25:消费者的态度是由()所构成的持久的系统。
A:有限型决策
B:习惯型决策
C:忠诚型决策
D:名义型决策
正确答案:
(单选题)3:一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()
A:扩展性决策
B:一般决策
C:有限型决策
D:名义型决策
正确答案:
(单选题)4:评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品()
A:个人收入
B:个人可支配收入
C:个人可任意支配的收入
D:名义收入
正确答案:
(单选题)13:消费者意识到理想状态与显示状态存在差距,从而需要采取进一步行动,此时消费者处于()阶段。
A:问题认知
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
正确答案:
(单选题)14:消费者获得一笔年终奖金后,是到国外旅游还是添置一套高级音响,此时消费者处于()
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)41:追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)42:在复杂购买中,消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。
《消费者行为学》课后习题参考答案 第二版 东北财经大学出版社

❖ 2)社会心理学研究的内 容主要包括以下几方面: 社会化、社会认知、社 会动机、社会沟通、社 会态度、人际关系等。
❖ 3)研究消费者行为的方 法很多,本书主要介绍 了观察法、实验法、调 查法、问卷法、访谈法、 投射法等。
消费者行为学
参考答案
第1章
❖ 1.1 阅读理解
❖ 1) 研究消费者行为的意义主要包 括:
❖ (1)研究消费者行为有利于企业 赢得消费者
❖ (2)研究消费者行为可以帮助和 引导消费者,保护消费者权益
❖ (3)研究消费者行为可以有效地 帮助企业制定市场营销战略
❖ (4)研究消费者行为有利于国家 宏观经济政策的制定和生态环境的 保护。
1.3 单元实践:
❖ 分析提示:不同的顾客希望从产品中获得不同的利益 组合 。宝洁公司至少发现了洗衣粉的九个细分市场, 为了满足不同细分市场的特定需求,公司就设计了九 种不同的品牌。可见,洗衣粉可以从职能上和心理上 加以区别,并赋予不同的品牌个性。在本案例中,有 些消费者认为洗涤和漂洗能力最重要;有些消费者认 为使织物柔软最重要;还有的消费者希望洗衣粉具有 气味芬芳、碱性温和的特征。通过多品牌策略,宝洁 已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达 到55%,这是单个品牌所无法达到的。
❖ 5)消费者的社会知觉 主要包括对人的知觉、
人际知觉、角色知觉和 自我知觉。
消费者接触刺激物的可能性。
3.2 知识应用
❖ 1)选择题
❖ 2)判断题
❖ (1) A
❖ (1) 对
❖ (2) B
❖ (2) 错
消费者行为学课后题(1)
《消费者行为学》第1章1.消费者行为的定义是什么【P5】2.什么是人口统计特征给出属于人口统计特征的三个例子【P4】.3文化与亚文化之间有什么区别4市场细分的定义是什么【p4】5.什么是角色理论它是如何帮助我们理解消费者行为的【P5】6.“交易”在这一章里是什么含义P47.商人为什么有必要了解他们产品的频繁使用者P78.数据库营销的含义是什么举出使用这一技术的例子P9-P109.流行文化是什么这个概念与营销和消费者行为有何关系P1310.这一章中提到“人们常常购买他们并不真正需要的东西而是购买对他们有意义的东西”。
请解释这句话并举例。
11.描述消费者与一个产品之间的两类关系。
12.“全球消费文化‟‟这个词是什么意思P1113.C2C与C2B电子商务之间有什么区别P1214.为什么信息经济学观点认为广告很重要15.定义社会营销并举出这种方法的实例.P1816.定义消费者成瘾并举出两个例子.P1917请举出被消费者的例子.P2018耗损‟‟是什么为什么它是个问题P2019定义“反消费‟‟并举出两个例子.P2120.实证主义范式和解释主义范式在消费者研究中的主要区别是什么P23-24第2章1.举例说明享乐型消费者的定义.p412.包装的大小对我们吃东西的多少有影响吗举例说明。
有---膨化食品3.触觉如何影响消费者对产品的反应P464辨别并描述知觉的三个阶段。
P405 绝对限与差别限有什么区别496 潜意识知觉有作用吗为什么说有作用为什么说没有作用P39P517 “消费者实践一种…心理经济‟。
这句话是什么意思P528 描述两个导致刺激适应的因素的例子。
P519 定义“图示”并举例说明这个概念与营销的关系。
54例10列出三个广告中的符号学元素并举例说明这三个元素。
p55-5611 超真实的概念是什么意思举例说明书中例子除外。
P5612什么是定位战略营销者可以用来为产品定位的方法有哪些P97P98第3章1条件刺激与非条件刺激有何区别P722举例说明营销中的“晕轮效应”。
东财《消费者行为学》在线作业2-0011.B61BE3CD-00
东财《消费者行为学》在线作业2-0011
根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是()。
A:自我实现的需要
B:自我表达的需要
C:他人实现的需要
D:自尊的需要
答案:A
下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是()。
A:已实现的消费需要
B:潜在的消费需求
C:充分需要
D:现实需要
答案:C
“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为,这种行为的购买动机是()。
A:理智型购买动机
B:生理购买动机
C:惠顾性购买动机
D:感情性购买动机
答案:A
在消费者行为研究的确立时期,重点强调把消费者作为一个积极的()。
A:协调者
B:领导者
C:计划者
D:决策者
答案:D
除了以下哪些都是消费者拒绝购买态度的类型()。
A:隐蔽性拒绝
B:彻底性拒绝
C:针对性拒绝
D:一般性拒绝
答案:C
主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是()。
奥鹏6月-9月东财《消费者行为学》单元作业1_13.doc
1.经验表明,减价幅度在()有明显的促销效果。
A.10%以下B.不确定C.50%以上D.10%到30%以上【参考答案】: D2.消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于()。
A.过度需要B.潜在需要C.现实需要D.有害需要【参考答案】: A3.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是()。
A.自我实现的需要B.自我表达的需要C.他人实现的需要D.自尊的需要【参考答案】: A4.下列不属于联想的种类的是()。
A.刺激联想B.关系联想C.类比联想D.接近联想【参考答案】: A5.下列哪项不属于影响售中的心理因素()。
A.柜台服务B.店容和店貌C.商品价格D.商品广告【参考答案】: D6.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点()。
A.具有较强的购买能力和较广的购买范围B.计划性购买多于盲目性购买 C.购买行为中有较强的感情色彩 D.追求新颖和时尚【参考答案】: B7.如果同学提起要买手机,很多人的第一句话就是:要就买个诺基亚吧,用着爽!那么,用消费者行为学知识解释,这属于什么现象()。
A.刺激的代表性B.消费者专业性C.刺激的突出性D.消费者情绪【参考答案】: D8.儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择()。
A.网络广告B.杂志广告C.报纸广告D.电视广告【参考答案】: D9.消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:()。
A.“感性消费时代”B.“质的消费时代”C.“理性消费时代” D.“量的消费时代” E.“情绪消费时代”【参考答案】: ABD10.消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为()。
A.个性化购买B.重复性决策购买C.习惯性购买D.试决策购买【参考答案】: BCD11.消费者购买决策的特征包括()。
A.决策范围的有限性B.决策因素的复杂性C.决策主体的单一性D.决策内容的情境性【参考答案】: ABCD12.消费需要的特征有()。
《消费者行为学》试题及答案
《消费者行为学》试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个因素不属于影响消费者行为的个体因素?()A. 年龄B. 性别C. 收入水平D. 个性答案:C2. 以下哪个理论是消费者行为学的基本理论之一?()A. 需求层次理论B. 供需理论C. 动机理论D. 期望理论答案:C3. 以下哪个消费者决策过程阶段不包括在购买决策过程中?()A. 信息搜索B. 评价备选方案C. 购买决策D. 购后评价答案:D4. 以下哪个因素会影响消费者的信息搜索行为?()A. 产品类别B. 个体差异C. 信息来源D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪个策略可以提高消费者的品牌忠诚度?()A. 提高产品质量B. 降价促销C. 增加广告投入D. 提供优质的售后服务答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 消费者行为学的研究对象是______。
答案:消费者的购买行为2. 消费者行为的四大基本要素包括:______、______、______和______。
答案:消费者、购买对象、购买决策、购买行为3. 消费者决策过程包括______、______、______、______和______五个阶段。
答案:问题识别、信息搜索、评价备选方案、购买决策、购后评价4. 消费者的信息来源主要包括______、______、______和______。
答案:个人来源、商业来源、公共来源、经验来源5. 品牌忠诚度的四个层次分别是______、______、______和______。
答案:认知忠诚、情感忠诚、行为忠诚、认同忠诚三、判断题(每题2分,共20分)1. 消费者行为学的研究目的是为了更好地满足消费者的需求。
()答案:正确2. 消费者购买决策过程是线性的,一旦进入某个阶段就不能返回。
()答案:错误3. 个性对消费者的购买行为没有影响。
()答案:错误4. 消费者在购买决策过程中,往往会受到外部环境因素的影响。
()答案:正确5. 品牌忠诚度越高,消费者的重复购买行为就越可能。
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(单选题)1: 在购买商品时习惯参照以往的购买和经验,不轻易改变自己的观念和行为,属于
( )性格的消费者。
A: 慎重型
B: 挑剔型
C: 被动型
D: 习惯型
标准解题:
(单选题)2: 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而
下在社会上流行开来的方式属于()。
A: 阶层性流行
B: 逆流
C: 横流
D: 滴流
标准解题:
(单选题)3: 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺
盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。
A: 经济型
B: 宗教型
C: 理论型
D: 政治型
标准解题:
(单选题)4: 下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点( )。
A: 具有较强的购买能力和较广的购买范围
B: 计划性购买多于盲目性购买
C: 购买行为中有较强的感情色彩
D: 追求新颖和时尚
标准解题:
(单选题)5: 一则药品的广告中说道“有病治病,无病强身”,体现了不良广告的()。
A: 广告宣传与服务脱节
B: 部分失实
C: 制作低劣
D: 完全失实
标准解题:
(单选题)6: 消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于( )。
A: 过度需要
B: 潜在需要
C: 现实需要
D: 有害需要
标准解题:
(单选题)7: 一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度,因为他在那里可以遇到朋友,并且
啤酒很好喝,这表明了态度的()功能。
A: 效用功能
B: 价值观表达功能
C: 认知功能
D: 动机功能
标准解题:
(单选题)8: 将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放,就会将消费者对该项运
动的喜爱转移到本品牌上来,这体现了消费者态度改变策略中的()。
A: 改变情感成分
B: 改变行为成分
C: 改变认知成分
D: 改变价值观成分
标准解题:
(多选题)9: 对消费者的个性心理特征的研究主要包括:()。
A: 消费者的消费技能
B: 消费者气质、性格
C: 消费者的兴趣
D: 消费者动机的类型
标准解题:
(多选题)10: 下列因素中可以划分为亚文化标准的是( )。
A: 职业
B: 年龄
C: 种族
D: 收入水平
E: 性别
标准解题:
(多选题)11: 消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为( )。
A: 个性化购买
B: 重复性决策购买
C: 习惯性购买
D: 试决策购买
标准解题:
(多选题)12: 在消费者心理活动过程中,记忆的方法主要有( )。
A: 情绪记忆
B: 形象记忆
C: 人物记忆
D: 逻辑记忆
标准解题:
(多选题)13: 影响新产品购买行为的心理因素有( )。
A: 消费者的个性特征
B: 消费者对新产品的感知程度
C: 消费者对新产品的态度
D: 消费者对新产品的需要
标准解题:
(多选题)14: 参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。
A: 功利性
B: 信息性
C: 价值表达性
D: 规范性
标准解题:
(判断题)15: 动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)16: 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)17: 正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)18: 大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)19: 个人在购买中的自信程度越低,参照群体对他的影响就越大。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)20: 数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品,由被测量者按固定值去分配
对每种商品的态度的一种测量方法。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(单选题)1: 在购买商品时习惯参照以往的购买和经验,不轻易改变自己的观念和行为,属于
( )性格的消费者。
A: 慎重型
B: 挑剔型
C: 被动型
D: 习惯型
标准解题:
(单选题)2: 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而
下在社会上流行开来的方式属于()。
A: 阶层性流行
B: 逆流
C: 横流
D: 滴流
标准解题:
(单选题)3: 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺
盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。
A: 经济型
B: 宗教型
C: 理论型
D: 政治型
标准解题:
(单选题)4: 下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点( )。
A: 具有较强的购买能力和较广的购买范围
B: 计划性购买多于盲目性购买
C: 购买行为中有较强的感情色彩
D: 追求新颖和时尚
标准解题:
(单选题)5: 一则药品的广告中说道“有病治病,无病强身”,体现了不良广告的()。
A: 广告宣传与服务脱节
B: 部分失实
C: 制作低劣
D: 完全失实
标准解题:
(单选题)6: 消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于( )。
A: 过度需要
B: 潜在需要
C: 现实需要
D: 有害需要
标准解题:
(单选题)7: 一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度,因为他在那里可以遇到朋友,并且
啤酒很好喝,这表明了态度的()功能。
A: 效用功能
B: 价值观表达功能
C: 认知功能
D: 动机功能
标准解题:
(单选题)8: 将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放,就会将消费者对该项运
动的喜爱转移到本品牌上来,这体现了消费者态度改变策略中的()。
A: 改变情感成分
B: 改变行为成分
C: 改变认知成分
D: 改变价值观成分
标准解题:
(多选题)9: 对消费者的个性心理特征的研究主要包括:()。
A: 消费者的消费技能
B: 消费者气质、性格
C: 消费者的兴趣
D: 消费者动机的类型
标准解题:
(多选题)10: 下列因素中可以划分为亚文化标准的是( )。
A: 职业
B: 年龄
C: 种族
D: 收入水平
E: 性别
标准解题:
(多选题)11: 消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为( )。
A: 个性化购买
B: 重复性决策购买
C: 习惯性购买
D: 试决策购买
标准解题:
(多选题)12: 在消费者心理活动过程中,记忆的方法主要有( )。
A: 情绪记忆
B: 形象记忆
C: 人物记忆
D: 逻辑记忆
标准解题:
(多选题)13: 影响新产品购买行为的心理因素有( )。
A: 消费者的个性特征
B: 消费者对新产品的感知程度
C: 消费者对新产品的态度
D: 消费者对新产品的需要
标准解题:
(多选题)14: 参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。
A: 功利性
B: 信息性
C: 价值表达性
D: 规范性
标准解题:
(判断题)15: 动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)16: 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)17: 正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)18: 大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)19: 个人在购买中的自信程度越低,参照群体对他的影响就越大。
A: 错误
B: 正确
标准解题:
(判断题)20: 数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品,由被测量者按固定值去分配
对每种商品的态度的一种测量方法。
A: 错误
B: 正确
标准解题: