《市场营销学》模拟试卷八参考答案
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)
《市场营销学》考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。
A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案：D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。
A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案：C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。
A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案：C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。
A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案：B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案：B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。
A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案：B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。
该企业的营销管理哲学属于( )。
A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案：B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。
A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案：B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。
A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案：B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。
A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案：A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。
市场营销学模拟练习题与参考答案
市场营销学模拟练习题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在医院营销中采用产品营销的方式适合哪种产品A、不易被模仿的产品B、易被模仿的产品C、差异化不明显的产品D、需要主动细分的产品E、以上均不可以正确答案：A2、企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌，称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案：A3、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是A、控制性B、经济性C、适应性D、可行性E、以上都是正确答案：B4、不属于消费者市场细分依据的是A、地理细分B、人口细分C、用户行业D、行为细分E、以上都是正确答案：C5、进行方法要尽量简单，时间要短，关键是发现问题A、描述性调查B、探索性调查C、预测性调查D、因果性调查E、以上均不正确正确答案：B6、短渠道的优点是A、上市速度快B、渗透力较强C、市场信息反馈快D、覆盖面广E、以上都是正确答案：C7、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、产品信誉E、以上都是正确答案：B8、保健食品应在主要展示版面的右下方的明显位置，标示中载明的本品不能代替药品等警示性标识内容A、经营许可证B、检验报告C、保健食品批准证书D、生产许可证正确答案：C9、市场访问调查的优点在于A、能广泛、深入了解市场情况B、能排除主观因素的影响C、能节省时间和精力D、能调查一些敏锐问题E、以上均不正确正确答案：A10、医药的第一终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：E11、保健食品生产区不得存放非生产物品和生产中的废弃物应及时处理A、个人杂物B、半成品C、洁净外衣D、设备正确答案：A12、产品生命周期由（的生命周期决定A、企业与市场B、质量与价格C、促销与服务D、以上都是正确答案：B13、人员推销的优点有A、只针对一般消费者B、直接沟通信息C、费用高D、接触面窄E、招用人员多正确答案：B14、市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是A、明星类B、问号类C、现金牛类D、瘦狗类正确答案：D15、在产品的介绍期，如果市场规模较小、产品已有一定知名度、目标顾客愿意支付高价、潜在竞争的威胁不大，则企业宜采用A、快速撇脂法B、缓慢撇脂法C、快速渗透法D、缓慢渗透法E、以上都是正确答案：B16、调查某城市6000用户居民购买电脑的需求，按照居民的家庭收入分成5类，然后在每一类中按照比例抽取相应样本的方法称为A、分层抽样B、分群抽样C、简单随机抽样D、等距离抽样正确答案：A17、由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息，这被定义为A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统E、以上均不正确正确答案：A18、关于选用广播作为广告媒体的优点是A、针对性强，持续时间长，易于保存，表现力较强，印刷精美B、信息传播迅速及C、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛D、传播迅速，及时，成本较低，传播面广，影响力大正确答案：B19、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A、行为因素B、地理因素C、人口因素D、心理因素E、文化因素正确答案：C20、投标过程中，投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C、市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案：A21、企业获取利润的黄金季节是（A、产品投入期B、产品成长C、产品成熟期D、产品衰退期E、以上都是正确答案：B22、代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案：B23、影响消费需求变化的最活跃的因素是A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值E、以上均不正确正确答案：B24、通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A、顾客购买B、顾客满意C、顾客价值D、顾客偏好正确答案：B25、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是A、愿望竞争B、品牌竞争C、属类竞争D、产品形式竞争正确答案：C26、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以说疗效最佳B、药品广告可以承诺无效退款C、药品广告不得贬低同类产品D、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案：C27、某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为A、选择品定价B、补充品定价C、分部定价D、副产品定价E、全部定价正确答案：B28、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、日常选购C、正常购买D、公开招标选购正确答案：D29、柯达公司最早生产、经营照相器材，后又涉足食品、石油化工、保险等多种行业，这属于A、水平多角化B、集团多角化C、同心多角化D、横向多角化正确答案：B30、下列哪项不是价格的构成因素A、企业利润B、国家税金C、流通费用D、生产成本E、职工福利正确答案：E31、一般来说，消费者经由（获得的信息最多A、公共来源B、个人来源C、经验来源D、商业来源E、以上均不正确正确答案：D32、产品组合的是指产品线中每一产品所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少A、关联度B、深度C、长度D、宽度正确答案：B33、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为A、专家调查B、试调查C、案头工作D、资料筹备E、以上均不正确正确答案：D34、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的A、宽度B、长度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案：A35、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往采取定价方法A、反向B、投标C、诊断D、随行就市E、以上都是正确答案：D36、某公司所有业务中，市场增长率为15%，相对市场占有率为1.2的业务是A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务E、以上均不正确正确答案：B37、指消费者未曾听说过或即便听说过也不想购买的产品A、选购品B、便利品C、非渴求商品D、特殊品正确答案：C38、公共关系A、直接推销产品B、是一种短期促销战略C、需要大量的人员D、树立企业形象E、需要大量的费用正确答案：D39、生产纯净水的某企业最近向市场推出童装，这是通过寻找市场营销机会的方法A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营E、以上均不正确正确答案：D40、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E、以上都是正确答案：C41、直接向顾客(药品消费者销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜，被称为A、第一终端B、药店终端C、医院终端D、第三终端E、第四终端正确答案：B42、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是A、沟通不畅B、访问量少C、代表性差D、费用太大正确答案：D43、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案：C44、指有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员A、影响力B、使用权C、决策权D、参与权E、以上均不正确正确答案：C45、在药店布置后的一段时间内不会改变的设施，包括终端信息传播物的制作等，被称为A、软终端B、第一终端C、硬终端D、粗终端E、细终端正确答案：C46、消费者的购后评价主要取决于（A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度E、以上均不正确正确答案：B47、企业对中间商的基本激励水平应以为基础A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势E、以上都是正确答案：C48、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（法A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价E、以上都是正确答案：C49、根据消费者比较稳定的心理倾向和心理特征，使得消费者对所处的环境作出相对一致的行为反应，对消费者市场进行细分这种细分标准属于哪种A、文化细分B、人口细分C、行为细分D、心理细分E、地理细分正确答案：D50、市场调查的核心内容是（A、市场商品资源调查B、市场商品需求调查C、市场流通渠道调查D、市场环境调查正确答案：B51、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于A、同心多角化B、水平多角化C、市场开发D、产品开发正确答案：A52、下列有关营业推广的说法正确的有A、营业推广不像广告、人员推销、公共关系那样作为一种常规性的促销活动B、营业推广是有规律的C、营业推广的长期效益比较明显D、营业推广是有周期性的E、营业推广方法比较单一正确答案：A53、成本加成法的缺点是A. 忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争D、以上都是正确答案：A54、对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用的方式可以节约成本A、直接购买B、租赁C、修正重购D、互惠购买正确答案：B55、某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是A、4B、l2C、32正确答案：B56、企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策是A、产品线向下延伸策略B、产品线的缩减策略C、产品线向上延伸策略D、产品线的填充策略正确答案：C57、市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家提出的A、基恩·凯洛西尔B、鲍敦C、温德尔·史密斯D、菲利普·科特勒E、以上都是正确答案：C58、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A、文化因素B、心理因素C、个人因素D、社会因素正确答案：A59、下列各不属于产品整体范畴A、运送B、包装C、价格D、品牌E、售后服务正确答案：C60、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 A无差异市场营销战略A、密集市场营销战略B、差异市场营销战略C、集中市场营销战略D、以上都是正确答案：A61、实力较弱的中A、集中性市场营销策略B、分化市场营销策略C、规模化市场营销策略D、差异性市场营销策略E、无差异性市场营销策略正确答案：A62、统一交货定价就是我们通常说的（定价A、分区定价B、运费免收定价C、基点定价D、邮资定价E、以上都是正确答案：D63、潜在购买力通常是指A、重复购买者B、储币待购者C、价格不满意者D、潜在购买欲望正确答案：D64、工业分销商向销售产品A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者E、以上都是正确答案：B65、好酒不怕巷子深是经营思想的体现A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：A66、企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务，这是有效市场细分的条件A、可衡量性B、可进入性C、可盈利性D、差异性E、以上都是正确答案：B67、如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？A、愿望竞争者B、属类竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者E、以上都不是正确答案：A68、问卷中甄别部分的主要目的是A、确保调查结果准确B、确保被调查者合格C、确保问卷的完整性D、确保问卷的回收率正确答案：B69、影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是A、可支配收入B、可任意支配收入C、消费者储蓄和信贷D、消费者支出模式E、以上均不正确正确答案：B70、采用模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖E、以上都是正确答案：D71、目前对推销人员的报酬越来越多的企业趋向于采用哪种方式A、薪金加奖励制B、佣金制C、薪金制D、绩效制E、计时薪金制正确答案：A72、关于选用广播作为广告媒体的缺点是A、信息传播迅速及B、传播迅速，及时，成本较低，传播面广，影响力大C、针对性强，持续时间长，易于保存，表现力较强，印刷精美D、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛正确答案：A73、市场渗透战略适用的情况是A、新市场——现有产品B、现有市场——新产品C、现有市场—现有产品D、新市场—新产品正确答案：C74、企业面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品E、以上均不正确正确答案：C75、从促销的历史发展过程看，企业最先划分出A、宣传B、公关C、人员推销D、销售促进E、广告正确答案：C76、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以说疗效最佳B、药品广告可以用国家级新药C、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别D、药品广告不得承诺无效退款E、药品广告可以和同类产品做对比，说明效果好正确答案：D77、中国大陆地区，市场营销学被正式引入的时间A、1978年B、1982年C、1982年D、1985年正确答案：A78、市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案：A79、某化工公司在全国各地拥有200多个零售商店，实行对销售的集中统一管理，此公司的渠道组织系统为A、所有权式垂直营销系统B、管理权式垂直营销系统C、水平式营销渠道系统D、复式营销渠道系正确答案：A80、某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类药品那么该企业的产品线有A、3条B、2条C、8条D、5条E、16条正确答案：A81、企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于模式A、密集单一型市场B、产品专业化C、选择性专门化D、市场专业化E、以上都是正确答案：D82、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称E、以上都是正确答案：D83、由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于A、换代新产品B、改进新产品C、仿制新产品D、全新产品E、以上都是正确答案：A84、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为A、品牌扩展B、品牌更新C、品牌转移D、品牌再定位正确答案：A85、市场细分的概念最早由提出A、菲利普·科特勒B、温德尔·史密斯C、马斯洛D、亚当·斯密E、以上都不是正确答案：B86、下列哪项不属于常用的市场调查方式A、市场重点调查B、市场普查C、市场占有率调查D、市场个案调查正确答案：C87、物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中T代表A、总运输成本B、总变动仓储费C、总变动仓储费D、总成本E、以上都是正确答案：A88、代理中间商是属于市场营销环境的因素A、公众环境B、内部环境C、市场营销渠道企业D、竞争者正确答案：C89、抗癌药的主要促销方式是A、人员推销B、广告促销C、营业推广促销D、口碑销售E、公共关系促销正确答案：A90、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒对此，企业市场营销的任务是实行A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、协调性营销正确答案：A91、下列关于保健食品和普通食品叙述错误的是:A、保健食品允许声称特定保健功能，普通食品不允许声称保健功能B、普通人群均可食用保健食品和普通食品C、保健食品具有规定的每日服用量，普通食品无规定的食用量正确答案：B92、可以作为一种非正式的，建立在二手资料的基础上，小范围的调查方式是A、描述性调查B、探测性调查C、因果调查D、预测性调查E、以上均不正确正确答案：B93、具有形象逼真，感染力强，收视率高，成本高特点的是哪一广告媒体A、电视B、报纸C、网络D、广播E、销售现场正确答案：A94、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际A、实验法B、观察法C、询问法D、访问法正确答案：A95、某药店某种药品，顾客购买100盒以下，每盒单价10元，购买100盒以上，每件单价9元，这就称为A、现金折扣B、职能折扣C、数量折扣D、交易折扣E、以上都是正确答案：C96、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价E、以上都是正确答案：A97、在条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定原有价格的问题A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争E、以上都是正确答案：A98、柯达公司将照相机的价格定得较低，而将胶卷的价格定得较高，成为利润的主要来源，这种定价策略是A、关联产品定价B、产品组合定价C、副产品定价正确答案：A99、医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法，这是A、盈亏平衡定价法B、目标收益定价法C、边际贡献定价法D、理解价值定价法E、以上都是正确答案：B100、当产品处于导入期或成长初期时，企业一般采用策略A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销\E、以上都是正确答案：A。
市场营销学模拟考试题含参考答案
市场营销学模拟考试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、某创业团队打算开一间茶饮店，其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格，这种定价方法是（）。
A、目标收益定价法B、协议定价法C、随行就市定价法D、理解价值定价法正确答案：C2、美国营销专家罗伯特‧劳特朋提出用新的4C组合取代4P，4C的主要内容为（）。
A、核心利益、成本、便利、沟通B、顾客需求、成本、便利、沟通C、顾客需求、成本、企业能力、沟通D、核心利益、成本、企业能力、沟通正确答案：B3、一个企业的产品组合中所拥有的产品线（产品大类）的数目被称为产品组合的（）。
A、宽度B、相关性C、深度D、长度正确答案：A4、营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列（）不属于营销中介？A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案：B答案解析：营销中介包括经销商、代理商与辅助商等，批发商属于一种经销商，经纪人属于一种代理商，物流公司属于一种辅助商5、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）。
A、生产商B、供应商C、零售商D、代理商正确答案：B6、在产品生命周期的（），可缩小促销规模，以保证足够的利润收入。
A、成熟期B、成长期C、衰退期D、导入期正确答案：C7、（）是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。
A、品牌知名度B、品牌联想C、品牌美誉度D、品牌忠诚度正确答案：C8、团购价格一般都比单件购买便宜。
这种折扣属于（）。
A、数量折扣策略B、会员折扣策略C、限时折扣策略D、现金折扣策略正确答案：A9、类似牙膏、肥皂这种日用消费品通常采用的分销策略是（）。
A、混合分销B、独家分销C、密集分销D、选择分销正确答案：C10、许多年轻消费者在购买商品时，会受到网红推荐的影响。
""网红""是属于下列（）影响因素？A、文化B、社会C、个人D、心理正确答案：B答案解析：网红是属于社会因素中的参照群体11、营销人员可利用产品／市场发展矩阵来寻找、发现增长机会。
《市场营销学》测试题+答案
《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。
A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。
A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。
A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。
A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。
A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。
A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。
A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( ).A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保" 、"健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为（ )。
A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要～收集信息~判断选择～购买决策～购后决策D、认识需要~购买决策～购后评价～收集信息～判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( ).A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（ )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( ）.A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是( ）.A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( ）新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( ）。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势，使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是（）。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群，达1万元。
《市场营销学》考试试题
《市场营销学》考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、以下是个人直接受其影响的相关群体（）正确答案：A、B、D、A、邻居B、朋友C、工会D、家庭2、从国内生产出发的国际营销方式由（）正确答案：B、C、EA、直接投资；B、间接出口；C、直接出口；D、合作生产；3、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）正确答案：C、A、比较宽B、比较深C、关联性强D、很广4、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
正确答案：D、A、广播B、报纸C、杂志D、电视5、现代营销观念包括的类型（）正确答案：C、EA、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念6、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）正确答案：A、A、差异市场营销B、大量市场营销C、无差异市场营销D、集中市场营销7、在VI中，应用设计系统包括（）正确答案：B、D、C、EA、名称B、制服C、交通工具D、建筑外貌8、属于营业推广的形式有（）正确答案：A、D、C、A、免费样品B、自建门市营业推销C、展销会D、代价券9、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）正确答案：A、A、后向一体化B、前向一体化C、水平多角化D、水平一体化10、一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（D、）正确答案：D、A、需求收入B、需求价格弹性C、平行D、交叉11、营销学中换代新产品是指（）正确答案：C、A、满足新的需要而仿制的产品B、应用新技术、新材料而研制成的新产品C、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品D、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品12、撇脂订价策略的优点是有利于（）。
正确答案：A、B、C、EA、取得丰厚的利润B、了解市场反映C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路13、41企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）正确答案：C、A、产品市场集中型B、产品市场选择型C、市场专业化D、产品专业化14、批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现。
市场营销学模拟试题参考答案
市场营销学模拟试题（一）答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）二、多项选择题（每小题2分，共10分）注意：多选、错选、少选或未选均不得分。
三、判断说明题（每小题3分，共15分）注意：判断正确计1分，能简单地予以改正计1分，能展开说明理由计1分。
四、名词解释（每小题3分，共12分）1. 需求：需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2. 品牌：品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
3. 定位：定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
4. 数据库营销：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
五、简答题（每小题4分，共８分）1．（1）维持原价；（2）维持原价和增加产品价值；（3）降价；（4）提高价格同时改进产；（5）推出廉价产品线进行反击。
2．（1）出口进入，包括直接出口和间接出口；（2）契约进入，包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入；（3）直接投资进入，包括合资经营和外商独资经营。
六、案例分析题（每一个案例20分，共40分）案例1答案要点：1．满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。
2．中低收入水平且追求时尚的人群。
3．被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。
4．引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等，最终脱离山寨产品之嫌。
案例2答案要点：1．在商品方面,选择了造型独特，款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；;在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
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《市场营销学》模拟试卷八参考答案试卷（A/B/C）考试方式闭卷（闭卷/开卷）考试时间（120分钟）一、单项选择题（在每个小题四个备选答案中选出一个正确答案，填在题末的括号中）（本大题共20小题，每小题1分，总计20分）1、从营销观点出发，一个产品的价值是由_______决定的。
（ B ）A、生产者的成本B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优劣D、产品的特色2、宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和______事件的方向或顺序。
（ B ）A、政治性B、持久性C、临时性D、不确定性3、“复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_____，而其的“购买介入程度”又______。
（ A ）A、大高B、大低C、小高D、小低4、在成熟期要增加顾客产品的使用率，________是有效的措施之一。
（ A ）A、发现产品的新用途B、争取竞争对手的顾客C、进入新的细分市场D、改进产品的特点和样式5、产品生命周期指出，引起产品在市场营销期间的______、_____变化的原因，由此提供了制定不同营销战略的分析基础。
（ C ）A、销售量成本B、成本价格C、销售量利润D、市场占有率利润6、“认知价值订价”是一种______导向订价。
（ A ）A、顾客B、生产者C、成本D、利润7、企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略称为______分销策略。
（ A ）A、密集B、独家C、选择D、推广8、广告的USP策略就是要求作到每则广告都要有一个_______。
（ C ）A、明确的表演者B、清晰的品牌诠释C、独特的销售主张D、符合CI要求的创意9、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和。
（ A ）A、选择性记忆B、选择性专业化C、选择分销D、选择定价10、采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，这种策略叫做。
（ A ）A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略11、构成容量很大的现实市场，必须是（）。
（ D ）A、人口众多而在于购买力高B、购买力高而购买欲望大C、人口众多而购买欲望大D、人人口众多、购买高而购买欲望大12、不属于市场细分有效标志的是（）。
（ D ）A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可持续性13、根据参与者者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。
（ D ）A、复杂购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、习惯性购买行为14、百科全书属于（）。
（ D ）A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求物品15、企业对中间商的基本激励水平应以___________为基础。
A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势16、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于___A____。
A．零售B．批发C．代理 D. 直销17、市场营销学“革命”的标志是提出了_____A_____的观念。
A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合 D. 网络营销18、___C___________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品B．定价 C. 促销D．分销19．___A_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商B．中间商 C. 广告商D．经销商20．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做______B_________。
A．理想业务 B.冒险业务C．成熟业务D．困难业务二、多项选择题（在每个小题五个备选答案中至少有两个正确答案，请将正确答案填在题末的括号中）（本大题共10小题，每小题2分，总计20分）1、市场营销观念的主要支柱包括___ABCE___________。
A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性2、市场营销组合包括_ABCD__。
A. 产品B. 价格C.渠道D. 促销E. 人员3、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括___ABCD__________。
A．中间商B．实体分配公司C．营销服务机构D．财务中介机构E．证券交易机构4、以下属于市场营销信息系统的子系统的有（ ABCD ）A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销分析系统E、管理信息系统5、无差异营销战略___ABD______。
A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性 E．适用于小企业6、衰退期可以使用的战略包括__BCD______。
A. 集中策略B. 维持策略C. 榨取策略D．放弃战略 E. 分散策略7、当出现____BCDE______情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A．市场上出现竞争者或替代品B．市场上没有竞争者或没有替代品C．购买者对较高价格不在意D. 购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的E．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西8、当生产者对中间商激励过分时，会导致_____AD____。
A．销售量提高B．销售量降低 C. 销售量不变D．利润减少E．利润提高9、人员推销的基本形式包括__ABC___。
A．上门推销 B. 柜台推销C．会议推销D. 洽谈推销E．约见推销10、生产者用户的需要可以由__AB__引起。
A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物质刺激E.以上全是三、计算题（请写出公式及计算过程）（本大题共1小题，每小题10分，总计10分）1、假定某企业的年固定成本为360，000元，每件产品的单位变动成本为50元，计划边际贡献为300000元，企业预计销售量为12000件时。
问题：（1）如果用边际贡献定价法，其价格应为多少？（2）请问以此法定价，企业是盈利了还是亏损了？从什么地方看得出来？盈利或亏损了多少？参考答案：（1）单位产品价格=（总变动成本+边际贡献）/总产量单位产品价格=（50×12000+300000）/12000=75（元）（2）以此法定价，企业亏损了。
因为边际贡献为300000元，小于年固定成本为360000元。
企业共亏损了360000-300000=60000（元）四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，总计10分）1、有效的市场细分应遵循哪些原则？参考答案：1)可衡量性2)可进入性3)有效性4)对营销反应的差异性2、什么是需求差别定价？采用此法应具备什么条件？答题要点：企业以两种或两种以上的、但不反映成本差别的价格销售同一种产品或服务的定价。
需求差别定价的条件：①．市场要能够细分，并且细分的市场的确有不同的需求存在。
②．能享受到低价供应的产品的顾客不可能再将产品高价转让给不能享受的顾客。
③．竞争者不可能在高价市场上以更低的价格出售产品。
④．细分与控制市场的费用不应超过差别订价所带来的额外收入。
五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，总计20分）1、什么是批发商？什么是零售商？批发商和零售商有什么差异？批发包括一切将货物或服务销售给那些为了转卖或实现其他商业用途而进行购买的组织或个人的活动。
一般使用批发商这个词来描述那些主要从事批发业务的公司。
零售包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其进行个人及非商业性用途的活动。
零售商或者零售商店是指那些其销售量主要来自零售的商业企业。
批发商和零售商之间的差异表现如下：（1）批发商不太注重促销、环境和地点，因为他们是与客户而不是最终消费者或用户交往。
（2）批发业务量往往比零售业务大，批发商所覆盖的贸易地区一般比零售商大。
（3）政府对批发商和零售商分别采取不同的法律条令和税收政策。
2、试述企业的三种目标市场营销战略？参考答案：（1）无差别市场营销企业注重细分市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。
优点：产品的品种、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，提高工效，降低成本，储存、运输、调研、促销等费用也大为节省。
缺点：消费者需求满足程度低。
（2）差别市场营销差别市场营销，是指企业决定同时为几个分市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个分市场的需要。
优点：能够满足不同细分市场的消费者需要。
缺点：由于产品种类和市场营销组合多样化，企业生产成本和营销费用相对增加。
（3）集中市场营销有些企业，由于资源受限，于是通过在较少的分市场或子市场上有较大的市场占有率，以弥补在较大市场上的较小市场占有率的不足，集中企业所有力量，更高水准的满足较小目标细分市场顾客的需要，就是集中市场营销。
无差别市场营销和差别市场营销都是以整体市场作为企业目标市场，而集中市场营销，只瞄准一个或者几个目标市场，集中力量为其提供服务。
优点：集中企业资源，生产营销专门化，能够较好的满足目标市场顾客的，具有较强市场竞争能力，能够获得较高的投资收益。
缺点：较大的市场风险。
六、案例分析题（请仔细阅读下列案例，然后根据题后所附问题进行分析）（本题含2个案例，2个小题，每小题10分，共20分）案例一、护舒宝免费使用P&G公司推出的新产品护舒宝卫生巾，是以事业女性为目标市场。
这些女性对卫生巾的品质要求最高，较易接受高档商品，而护舒宝卫生巾正是定位在高档次的商品。
为了让目标消费者接触新产品，并使新产品顺利打入市场，P&G公司在香港采取了免费试用的促销方式。
他们雇佣专人每天早上7：30至9：00在地铁站出入口同时派发透明胶袋包装的试用装给路过搭乘地铁的女性。
一包四件以便尽快发完几百万份试用装，让消费者尽快确认产品优点，用大字标题凸显护舒宝卫生巾以利正面宣传。
这样进行促销安排的原因如下：7:30至9:00是上班时间，最易接触上班的女性；地铁站人流集中且容易接受高价商品或服务；同一时间派发，可以减少重复，令接触面尽量扩大。
然而，精心策划的免费试用装派发计划，在推行期间，行人拒收率高达70%。
问题：请分析该次促销活动失败的原因并提出改进方案。
（本题10分）参考答案：失败的原因：①透明包装（难为情并拒收）；②大字标题凸显的护舒宝卫生巾带来更大的抗拒心理；③试用装体积太大而女性的手袋空间较小（一包四件）。
改进方案：①用密封及不透明的包装②试用装外面不标明任何产品名称③改为一包两件，方便携带案例二、高露洁牙膏以旧换新半价大优惠高露洁牙膏曾做过这样一次促销活动：在指定商场凭任何其他品牌空牙膏1支，即可以零售价之半价换购高露洁新上市全效牙膏1支（120克）。
每人每次限换购2支，换完为止。
高露洁牙膏与洁银牙膏（是高露洁厂家的另一品牌）的空管不得换购。