合格的中层管理培训教材
《中层干部培训教材》课件
2 沟通与协作技巧
3 团队协作问题解决
介绍沟通和协作的基本概念， 以及在中层干部角色中的重 要性。
分享中层干部需要具备的沟 通和协作技巧，以促进有效 的团队合作。
提供解决团队协作问题和处 理冲突的策略和方法。
领导技能的提升
1有效的管理策略源自指导中层干部制定有效的管理策略，以应对
团队管理技巧
2
组织内外变化。
3
团队绩效提升
讨论如何通过绩效管理提高整个团队的绩效水平，达到组织目标。
总结
课程回顾
回顾培训内容，强调中层干部应用 所学知识的重要性。
应用所学知识
提供中层干部将所学知识应用到工 作中的实践建议。
不断提升自身
鼓励中层干部持续提高自身能力以 适应不断变化的工作环境。
决策能力
1 决策的基本概念
介绍决策的基本概念，以及在中层干部角色中所需的决策能力。
2 明智的决策
分享如何做出明智的决策，准确权衡利弊并做出最佳选择。
3 决策挑战处理
提供处理决策过程中可能遇到的挑战的技巧和策略。
绩效管理
1
基本原理
解释绩效管理的基本原理和中层干部在绩效管理中的角色。
2
绩效管理技巧
分享如何进行有效的绩效管理，激励团队成员提高绩效。
《中层干部培训教材》 PPT课件
中层干部培训教材PPT课件旨在提升中层干部的管理能力和领导素质，帮助他 们在工作中更好地承担角色和责任。
概述
课程目的与意义
介绍为何进行中层干部培训以及该课程的目标和重要性。
角色和职责
探讨中层干部在组织中的角色和职责，并对其影响力的深度进行分析。
沟通与协作能力
1 基本概念
中层管理人员安全培训
及时向员工和管理层反馈评估结果，针对问题进 行改进和优化。
持续改进
定期对安全培训进行审查和更新，确保培训内容 与组织发展和市场需求保持一致。
05
安全生产责任制
安全生产责任制的建立与完善
制定明确的安全生产职责
中层管理人员应明确各自的安全生产职责，确保职责清晰、具体 、可操作。
完善安全生产管理制度
技能的掌握程度。
建立安全文化
通过宣传、教育、活动等形式 ，在企业内部建立关注安全的
氛围和文化。
制定安全管理制度
制定完善的安全管理制度，明 确中层管理人员的安全职责和
要求。
实施安全考核
将安全管理纳入中层管理人员 的绩效考核，激励他们更加重
视和参与安全管理。
02
安全管理制度与执行
安全管理制度的制定
01
改进安全管理体系
根据事故调查结果，对安全管理体系 进行改进和完善，提高安全管理水平 。
加强员工培训与教育
针对事故暴露出的问题，加强员工的 安全培训和教育，提高员工的安全意 识和操作技能。
落实责任追究与奖惩制度
对事故责任人进行追究和处理，同时 对在安全管理中表现突出的个人和团 队进行表彰和奖励。
04
职责和操作规程。
安全意识培训
定期组织安全意识培训，提高 员工的安全意识和安全操作技 能。
安全检查与隐患排查
定期进行安全检查和隐患排查 ，及时发现并整改存在的安全 隐患。
应急预案制定与演练
制定应急预案并进行演练，确 保在紧急情况下能够迅速、有
效地应对。
事故应对的流程与措施
事故报告与报警
一旦发生事故，应立即报告并报警，同时启 动应急预案。
《打造卓越中层》 新版
打造卓越中层实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：1、《MCT管理教练技术》2、《MTP中层管理技能提升训练》三3、《高效能人士的七个习惯》4、《高效沟通与激励》5、《目标与计划管理》6、《高效能团队建设》为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！策和手段，恭请致电，了解详情。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容通常包括以下几个方面：
1.角色认知与转换：中层管理人员在企业中扮演着承上启下的角色，
需要理解自身的职责和角色，并能够根据不同的情境进行角色转换。
2.领导力培养：中层管理人员需要具备领导力，能够带领团队完成
任务，提高团队凝聚力，促进团队协作。
3.沟通能力：中层管理人员需要具备良好的沟通能力，能够有效地
与上级、下级、同事以及其它部门人员进行沟通，协调各方面资源，解决问题。
4.决策能力：中层管理人员需要具备决策能力，能够在复杂的环境
下做出正确的决策，为企业带来效益。
5.团队建设：中层管理人员需要关注团队建设，提高团队成员的素
质和能力，促进团队成员之间的协作和配合。
6.战略思维：中层管理人员需要具备战略思维，能够从全局角度出
发，分析企业面临的机会和挑战，制定相应的战略和计划。
7.财务管理知识：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，能
够阅读财务报表，理解企业的财务状况和经营成果。
8.风险管理知识：中层管理人员需要了解风险管理知识，能够识别
和评估企业面临的风险，并采取相应的措施进行防范和控制。
9.市场营销知识：中层管理人员需要了解市场营销知识，能够制定
和实施有效的营销策略，提高企业的市场占有率和竞争力。
10.绩效管理知识：中层管理人员需要了解绩效管理知识，能够制定
和实施有效的绩效管理计划，提高员工的工作积极性和绩效水平。
以上是中层管理培训大纲内容的一些常见方面，具体内容需要根据企业的实际情况和需求进行定制。
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
中层管理干部培训讲义版PPT
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
管理学原理培训教材(PPT 28页)
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它 看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源， 来实现某个目标。”
——［美］丹尼尔·A·雷恩： 《管理思想的演变》
管理的定义（三）
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境（一）
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客，组织必须了解人们的需要，满足他们 的需要。
具体环境（二）
供应商
■一个组织的供应商，不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司，还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构，以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
中层及中层以上干部教育教材及大纲
中层及中层以上干部安全资格培训教育文本一、培训计划中层及中层以上干部在任职前要进行不少于24学时的安全生产管理任职资格培训，经考核合格后方可上任。
并且每年组织中层及中层以上干部学习新的安全生产法律、法规、标准及先进安全生产管理经验不少于8学时。
二、安全资格培训的培训大纲①国家有关安全生产的方针、政策、法律法规、相关标准及有关行业的规章制度、规程和规范；②安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理的专业知识；③本公司事故应急救援预案；④先进安全管理经验介绍⑤公司典型事故案例分析。
三、培训内容一）国家有关安全生产的方针、政策、法律法规、相关标准及有关行业的规章制度、规程和规范；安全生产法规的概念安全生产法规是指调整在生产过程中产生的同劳动者或生产人员的安全与健康，以及生产资料和社会财富安全保障有关的各种社会关系的法律规范的总和。
人们通常说的安全生产法规是指有关安全生产的法律、规程、条例、规范的总和。
国家安全生产相关重要法律、法规介绍1、宪法中与安全生产相关的条款宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力。
一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相违背，因为宪法是各种法律的总法律或总准则。
《中华人民共和国宪法》总纲中第1条明确指出“中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”这一规定就决定了我国的社会主义制度是保护以工人、农民为主体的劳动者。
《宪法》第42条规定：中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。
国家通过各种途径，创造劳动条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。
《宪法》第43条规定：中华人民共和国劳动者有休息的权利。
国家发展劳动者休息和休养的设施，规定职工的工作条件和休假制度。
《宪法》第48条规定：…国家保护妇女的权利和利益…。
《宪法》的这些条款是我国安全生产方面工作的原则性规定。
2、刑法中与安全生产相关的条款十届全国人大常委会第二十二次会议2006年6月29日下午表决通过了刑法修正案（六），加重了对安全事故责任人的刑事处罚力度。
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老板：制片人 中层：领衔主演 基层：演员
老板：脑袋，思考企 业的方向和战略。
中层：脊梁，承上启 下，核心价值是执行 力。
基层：四肢，执行大 脑命令。
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P11
中国人开会， 会上没人说话， 但会后可能有10种声音。
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学习是我们成有限公司
2000年以前 发达国家大多数企业 行政、人事、后勤、 财务、法务……都是 企业正式员工。
2010年以后 发达国家大多数企业 行政、人事、后勤、 财务、法务……都将 不是企业正式员工。
工作外派 1、人力资源新战略 2、变固定为变动 3、削减人力成本 4、满足淡旺需求
15.09
6.26
2 美国
27.07
168.04
14.00
5.81
3 欧洲
13.62
84.55
7.05
2.92
4 中国
4.66
28.93
2.41
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单位：万元
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二、人生的法则
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心态
观念决定心态 心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定未来
人与人之间不坦诚，总是相互 猜疑，人前不说真话， 人后乱说坏话。
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于是，企业的市场问题、生产问题变 成了人际关系的问题，简单
的问题搞复杂了。
而开会结束时会问： “大家还有什么意见？” 全体沉默。一出会议室，跑到 自己办公室门一关就开起小会了！
在一个企业里团队利益和个人利益是一致的，公司好了 大家好，公司垮了，大家遭殃。有的职业经理 人其实很不职业，就是没有团队精神，把个 人或部门凌驾于整个组织之上。
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合格的 管理 人员
管理人员内部培训（第1期） 撰 写：石之县 主 讲：石之县
日期：二0一五年三月
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封页
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目录
一、 我国游戏行业发展新的趋势…………P1~4 二、 人生的法则……………………………P5~7 三、 老板们的烦恼…………………………P8~10 四、企业内部的问题……………………….P11~16 五、管理定理……………………………….P17~20 六、公司爱用和怕用的人………………….P21~30 七、讨厌的上司…………………………….P31~34 八、合格的管理人员……………………….P35~56 九、管理人员三大工具…………………….P57~66
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目录
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一、 我国游戏行业发展新的趋势
竞争加剧
1、市场竞争：高品质、高技术 2、成本竞争：高效率、低成本 3、利润竞争：高投入、低回报 4、技术竞争：先进设备、先进工艺 5、管理竞争：规范化、体系化
一些不适应市场竞争的企业会通过不同渠道退出市场 竞争，而合法化的游戏巨头会逐渐浮出水面。
人力资源新趋势
企业工作外派将风靡整个亚洲乃至中国； 组织等级不断削减，向真正扁平化过渡； 人力资源外派每年呈15%增长。
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序号
国别
年人均产值 年人均产值 月人均产值 产值倍率 （USD） （RMB） （RMB） （比中国）
1 日本
29.17
181.07
失败合理化
人生，有许多失败的事例， 但每种失败都有其各种各样合理 的解释。然而，所谓的失败能否 从一开始就防微杜渐？
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人分五类
人财：20％的人财创造了80％的财富； 人才：20％的人才带来了10％的财富； 人材：20％的人材带来了10％的财富； 人在：其中30％的人没有一次实际性贡献； 人灾：这种人不仅不能带来社会财富，还
短，只要想轻视别人，总有 相轻的理由。
“他们质量管理不到位” “他们技术部的水平不行” “他们市场部的人员素质太低了”
……。
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P13
学习是我们成长的阶梯
制度
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蔑视
人事部门的任务就是把公司的管理制度化。有公司各 种制度不少，就是没人遵守。这里面有两个问：一 是制度设计本身有缺陷，二是员工意识里根本就 没有对制度的概念。有家公司订了一个考勤制 度，规定迟到一次扣十元，第二次四十元， 累积三次计旷工一天。结果制度出来后， 人事经理一看有的员工迟到三次了， 想着旷工罚款太重，心就一软。
员工就像是乘客，一上车就找 个位子舒舒服服地坐下，有时还要 抱怨车子不太好，路不太平。
老板是业务员
现在很多的企业老板都说 自己太累。大的业务要自己联 系，大客户要自己去跑，自己 成了为公司创效益最多的人。
内部管理只能交给自己信 任的人去做，但他们往往又得 不到足够的授权，大事不能做 主，小事不敢拍板，即使做了 主自己也不敢和不愿承担责 任。
P12
学习是我们成长的阶梯
企业内耗多，有个原因是说实话的成本太 高。大家喜欢猜来猜去，相互不信任。
他可能联想到人事部门经理不喜 欢他这个人，有意针对他。
然后他会思考人事经理为什么不 喜欢他，是不是上次请客没有叫他？ 最后一定找一个理由，于是误解就造成了。
中国人人人相轻，自然不会相互合 作。加之私心重、视野窄、眼光
缺乏团队精神，企业内 耗就多了，在我国企业，有40% 的工作时间是去解决内耗。这不是管理 制度或管理手段的问题，而是企业文化的问题。
开会讲话都是“我们市 场部”、“他们技术部”、“你 们生产部”，听起来不像是一个公司的。
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四、企业内部的问题(1-9)
中国人人人相轻，所以 在企业里面非常缺 乏团队精神。
会消耗掉社会财富。
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P7
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三、老板们的烦恼
老板像司机
既是目标和路线的制定者，也 是执行者。他不仅要看清车上的各 种仪器，了解车子本身的各种状 况，还要清楚道路和方向，了解路 况以及交通状况，了解各种交通法 规，看清红绿灯，还要为车子本身 及全车人的生命安全捏一把汗。
人为什么平庸和失败？ 没有目标，随波逐流 目标太大，挫伤锐气 目标太小，潜能浪费 背离时代，方向错误
影响一生的关键
有计划不忙 有原则不乱 有能力不愁 有脑力不烦
智障的表情 热情的个性 被领导态度 抗压的能力
企业有许多天才
如果他们做了喜欢做的事， 可以变成十个人的力量。 如果他们做了讨厌做的事， 那就会变成半个人的力量。 其中的差距是二十倍。