企业管理体系的建立基础和依据

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如何建立一个完整的企业管理体系

如何建立一个完整的企业管理体系

如何建立一个完整的企业管理体系在当今竞争激烈的商业环境中,一个成功的企业需要拥有一个完整的管理体系。

建立一个完整的企业管理体系可以提高生产效率、优化资源配置、提高企业核心竞争力。

那么,如何建立一个完整的企业管理体系呢?1.明确企业使命和目标建立一个完整的企业管理体系,首先要明确企业的使命和目标。

明确企业的使命和目标是企业管理的基础。

企业使命是企业为社会提供什么样的价值,企业目标是为了实现企业使命而设定的具体目标。

通过明确企业使命和目标,能够指导企业的各项事业,使企业的管理工作更加有针对性。

2.制定企业发展战略在明确企业的使命和目标基础上,企业需要制定一套科学的发展战略。

战略是针对企业经营环境和资源、能力状况,全面分析企业的外部环境和内部条件,研究竞争对手的市场地位和动态,制定长远发展目标和规划的一套具体方案。

制定发展战略可以帮助企业确定未来需要应对的挑战和机遇,为企业的发展提供有力的支撑。

3.建立完整的组织机构体系企业是一个系统化的组织,因此需要建立完整的组织机构体系。

组织机构体系是将一个企业的各个职能部门合理地组合起来,形成一个有效的工作系统。

建立组织机构体系可以让企业各部门有明确的职能、权利和义务,有效地协同作战,提高组织效率。

4.建立健全的制度体系制度是企业管理的核心,建立健全的制度体系是企业管理的关键。

企业制度是对企业管理体系的具体化和规范化,是企业经营目标实现的保障。

建立健全的制度体系可以规范企业的管理行为,帮助员工理清职责任务,提高工作质量,推动企业发展。

5.实施有效的人员管理企业的人员是最重要的财富,实施有效的人员管理可以最大程度地激发员工的工作积极性、创造力和凝聚力。

同时,应该根据企业的发展战略和组织机构体系来合理确定人员招聘、岗位设置、激励机制等。

在员工职业发展方面应该给予培训和晋升机会,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

6.运用科技手段进行管理现代企业管理需要依靠科技手段。

企业管理制度总则

企业管理制度总则

企业管理制度总则
一、概述
现代企业管理制度是企业内部管理和运作的重要组成部分,它为企业的发展和
运营提供了指导和规范。

企业管理制度总则是企业管理制度的基础,包括管理目标、管理原则、管理体系等内容,是企业管理的总体框架。

二、管理目标
企业管理的根本目标是实现企业的长期稳定发展和盈利增长,保障企业的可持
续经营。

在制定企业管理制度总则时,必须明确企业的管理目标,确保管理制度的建立符合企业的发展需求和战略目标。

三、管理原则
企业管理制度总则应当遵循一些基本管理原则,包括但不限于公平公正、科学
决策、风险防控、激励激情、诚信守约、服务客户等。

这些原则是企业管理的基石,指导着企业管理人员在日常工作中的决策和行为。

四、管理体系
企业管理制度总则应当建立健全的管理体系,包括组织架构、职责分工、管理
程序、责任制度等。

通过清晰的管理体系,可以明确各级管理人员的权责,并实现组织管理的科学化、制度化、程序化。

五、总则的制定与修订
制定企业管理制度总则应当遵循科学规划、广泛征求意见、审慎决策、持续完
善的原则。

管理制度的修订应当及时响应市场变化和企业发展需求,保持管理制度的适应性和有效性。

六、结语
企业管理制度总则是企业管理工作的基础和标准,是引领企业持续发展的关键
之一。

只有建立科学、合理、有效的管理制度总则,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期成功。

建立基础管理体系-夯实企业管理基石

建立基础管理体系-夯实企业管理基石

建立基础管理体系夯实企业管理基石邯钢系统创新部成志荣基础管理是企业发展的根本,是企业永恒的主题。

没有坚实的管理基础,企业就不可能健康持续的快速发展。

为实现“建设国际先进水平现代化邯钢”这个战略目标,近年来,邯钢在不断加快装备升级的同时,也在进行企业管理创新的有益探索,从2009年9月开始,公司就以推行6S精益管理为抓手,积极进行单元和系统改善,初步建立了以23个精益模块为中心的精益管理体系,精益管理体系包含三层涵义:一是建立以6S、TPM、班组建设、职业健康安全、标准化、信息化等7个模块为中心的基础管理体系。

二是建立以精益生产、六西格玛、SBU等10个核心模块为代表的生产支柱体系。

三是以追求卓越为导向,建立以战略管理、企业文化建设等6个模块为代表战略文化体系。

其中基础管理体系是精益管理体系的基石,没有扎实的基础管理体系,其他各项管理体系都是空谈。

因此,邯钢在大力推进精益生产等核心模块的同时,更加注重了基础管理工作的不断完善和加强。

一、基础管理体系的内涵基础管理体系由6S、班组建设、标准化、信息化、TPM、可视化管理、职业健康安全管理七方面内容构成。

它是以可视化四级责任系统为载体,以班组为基本单位,以标准化为重点,不断夯实现场管理、职业健康安全、设备管理等管理工作,建立覆盖全员全方位的基础管理体系,实现物的标准化、人的规范化和事的流程化,为邯钢建立精益管理体系和提升综合管理水平奠定坚实基础。

二、邯钢建立基础管理体系的主要作法及成效(一)建立推进机构,强化组织保障一是为进一步加快建立完善基础管理体系步伐,稳步扎实推进各基础模块管理工作,邯钢主要领导高度重视,不但带头垂范,亲自谋划亲自督导。

还专门成立了公司推进组织机构,明确了各项职责,确定了基础管理7个模块工作的推进管理部门。

各二级单位制定了各阶段推进任务和评比细则。

这些都为基础模块工作的有效开展提供了重要组织领导保障。

(二)建立督导机制,狠抓责任落实二是建立调度会制度,每月召开推进调度会,调度各基础模块的推进进度,总结经验和成效,协调推进中的重点,难点问题。

企业管理工作的基础是什么

企业管理工作的基础是什么

企业管理工作的基础是什么企业管理是指通过合理的组织和协调,有效地组织和运用企业内外资源,以达到企业的目标。

在一个复杂多变的商业环境中,有效的企业管理是保证企业持续发展和成功的关键要素。

企业管理工作的基础是建立在几个关键要素上。

1. 组织结构和职责定义企业管理工作的首要基础是明确的组织结构和职责定义。

组织结构决定了企业中各个部门和岗位之间的关系,以及信息的流通和决策的制定。

职责定义则明确了每个岗位的具体职责和责任。

通过清晰的组织结构和职责定义,企业能够确保每个人都知道自己的工作职责,从而提高工作效率,减少决策时间。

2. 目标设定和绩效管理企业管理的另一个基础是明确的目标设定和绩效管理。

目标设定是企业制定长期和短期目标的过程,包括确定要达到的业绩目标、市场份额目标、利润目标等。

绩效管理则是通过设定关键绩效指标,评估和监控企业绩效的过程。

通过目标设定和绩效管理,企业能够集中资源,提高执行效率,实现企业战略。

3. 沟通和协作沟通和协作是企业管理的基础要素之一。

良好的沟通和协作能够促进信息的流动和团队的合作。

通过有效的沟通,管理者能够将战略目标传达给员工,并及时获取员工的反馈和意见。

协作能够促进跨部门和跨团队之间的合作,提高工作效率,解决问题和挑战。

4. 制度和流程健全的制度和流程是企业管理的基础建设。

制度是为了约束和规范行为,确保企业运营的稳定和可持续。

流程则是指工作的流程和步骤,通过标准化和流程化的方式,提高工作效率和质量。

有了健全的制度和流程,企业能够减少管理者的主观判断和干预,提高工作透明度和一致性。

5. 人才管理和培养人才是企业最重要的资源,人才管理和培养是企业管理工作的基本要素之一。

一个优秀的管理团队和高素质的员工能够为企业带来持续的竞争优势。

人才管理包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面,旨在吸引、培养和保留优秀的人才,提高员工的专业能力和工作满意度。

综上所述,企业管理工作的基础是建立在组织结构和职责定义、目标设定和绩效管理、沟通和协作、制度和流程,以及人才管理和培养等关键要素上。

企业管理的基本原理与原则

企业管理的基本原理与原则

企业管理的基本原理与原则企业管理的基本原理与原则企业管理是确保企业高效运转、达成目标的关键。

本文将详细介绍企业管理的基本原理与原则,包括目标明确、组织管理、计划与执行、人事管理、财务管理、市场营销、创新与发展以及风险管理等方面。

一、目标明确目标明确是企业管理的基础。

企业应明确自身的目标,确保所有团队成员理解并认同这些目标。

明确的目标有助于团队成员集中精力,共同为实现企业的目标而努力。

二、组织管理组织管理是企业管理的重要环节。

企业应建立清晰的组织架构,明确各部门职责,确保企业高效运转。

同时,企业应制定管理流程,确保各项决策和任务能够得到有效执行。

三、计划与执行计划与执行是实现企业目标的关键。

企业应制定可量化、可实现的目标,并确保所有团队成员了解并理解计划。

在执行过程中,企业应实施有效的监控和反馈机制,及时调整计划,确保达成目标。

四、人事管理人事管理是企业管理的重要环节。

企业应明确员工职责和要求,建立完善的招聘、培训、考核和激励机制。

通过良好的人事管理,企业可以提高员工的工作效率和工作质量,实现企业的目标。

五、财务管理财务管理是企业管理的重要组成部分。

企业应建立健全的财务制度,确保财务数据的准确性和完整性。

通过财务分析,企业可以了解自身的财务状况,制定合适的投资和筹资策略。

六、市场营销市场营销是实现企业目标的重要手段。

企业应了解市场需求,制定合适的营销策略和推广活动。

通过有效的市场营销,企业可以吸引更多的客户,提高市场份额和销售额。

七、创新与发展创新与发展是保持企业竞争力的关键。

企业应鼓励团队成员不断尝试新的方法和思路,推动企业的创新与发展。

通过引入新技术、新业务和新市场,企业可以不断提升自身的竞争力,实现可持续发展。

八、风险管理风险管理是确保企业稳定发展的关键。

企业应建立完善的风险管理体系,制定相应的风险应对策略。

在面对各种风险时,企业应能够迅速做出反应,采取有效的措施降低风险影响,确保企业持续健康发展。

如何建立完整的企业管理体系

如何建立完整的企业管理体系

如何建立完整的企业管理体系随着市场的日益竞争和新兴技术的不断涌现,企业的规模和复杂度越来越大,如何建立完整的企业管理体系成为了每个企业家必须面对的问题。

企业管理体系是企业整体管理机制的重要组成部分,包括企业的战略规划、组织架构、流程管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等,帮助企业有效地实现目标并提高绩效。

本文将从以下几个方面来说明如何建立完整的企业管理体系。

一、明确组织结构和职责制度企业的组织结构是企业管理体系的基础,企业要根据自身实际情况和战略目标来确定组织结构,明确职责分工和岗位职责,避免员工之间权责不清,防止沟通出现问题。

同时,企业还应该制定和完善相关的管理制度和规章制度,明确每个员工在工作中的权利和义务,使组织体系高效有序地运转起来。

二、优化流程和提升效率流程是企业操作的重要环节,对于提升企业效率至关重要。

企业要深入挖掘运营流程并优化流程,提高工作效率,降低成本和风险,确保工作的质量和效率。

尽可能的采取信息化手段,通过流程重构、标准化、规范化,同时采用现代化的技术手段,使业务能够以更快的速度进行,同时提高业务质量和服务水平,从而提高企业竞争力。

三、注重员工培训和提高管理水平员工素质和管理水平是企业的重要资源,对企业管理体系的建立和发展具有重要意义。

企业应该重视员工培训和教育,加强对员工的管理和引导,专业化和普及化员工技能培训,使员工具备全面的专业知识和技能,能够胜任各种工作岗位。

同时,企业家也需要注重自身的管理能力和素质提升,不断学习和进步,才能更好的面对复杂的业务挑战。

四、建立科学的考核体系考核是企业管理体系中重要的组成部分,它可以帮助管理层更加科学的了解员工的能力和工作情况,并通过考核结果,逐步提升员工的工作质量和效率。

企业需要建立科学的考核体系,通过考核体系来评价员工绩效,确定员工的加薪、晋升、培训等激励措施,从而更好地发挥员工的作用。

五、营销策略和市场开发企业管理体系的建立不仅仅应该考虑内部运作的效率,还需要充分关注外部市场的开发和营销策略的制定。

如何建立有效的企业管理体系

如何建立有效的企业管理体系

如何建立有效的企业管理体系建立一个有效的企业管理体系对于提高企业的绩效和竞争力至关重要。

一个良好的管理体系可以确保组织各部门之间的协调和合作,并确保资源的合理分配和优化利用。

本文将探讨如何建立一个有效的企业管理体系,并介绍一些常用的管理工具和方法。

一、确立明确的组织目标企业管理体系的建立首先需要明确企业的组织目标。

目标是企业发展的引擎,它决定了组织的发展方向和战略选择。

在确定目标的过程中,应该考虑到企业的定位、市场需求、竞争环境等因素,并确保目标具有可衡量性和可实现性。

二、制定完善的管理制度和流程管理制度和流程是企业管理体系的基础,它们规范了组织内部的各项工作流程和规则。

例如,人力资源管理制度可以确保员工在招聘、培训、绩效评估等方面受到公平待遇;财务管理制度可以保证企业经济活动的合规性和规范性。

通过制定完善的管理制度和流程,可以提高组织的效率和执行力。

三、建立有效的沟通机制沟通是管理体系中至关重要的一环。

良好的沟通可以在组织内部实现信息的快速传递和共享,促进部门之间的协作和协调。

企业可以建立定期的会议、团队讨论和信息发布渠道,以确保沟通渠道的畅通和有效性。

此外,企业应鼓励员工提出建议和意见,为他们提供一个良好的沟通平台,以激发创新和改进的动力。

四、设立明确的权责与分工在企业管理体系中,明确的权责与分工可以保证组织内部各个岗位的职责清晰,避免重复劳动和决策混乱。

通过明确权责与分工,可以提高工作效率,避免误解和矛盾,并为员工提供明确的目标和评价标准。

五、引入科学的绩效评估体系绩效评估是企业管理体系中的重要环节之一。

它可以帮助企业了解员工和部门的绩效情况,发现问题并及时采取纠正措施。

企业可以设立科学的绩效评估指标和评估方法,根据员工的绩效情况给予合理的奖励和激励,同时对绩效不达标的进行改进和培训。

六、持续改进和学习一个有效的管理体系需要不断改进和学习。

企业可以通过定期的回顾和总结,发现存在的问题和不足,并采取相应的改进措施。

如何建立完善的企业管理体系

如何建立完善的企业管理体系

如何建立完善的企业管理体系建立完善的企业管理体系对于企业的发展和稳定非常重要。

一个良好的管理体系可以帮助企业实现高效的运营,提高工作效率,增强竞争力。

在建立完善的企业管理体系时,需要考虑以下几个方面。

首先,明确企业的愿景和目标。

一个企业的管理体系应该与企业的愿景和目标相一致。

企业的愿景和目标是指企业发展的远景和所要实现的成果。

它们应该具体、可量化,并且与企业的核心价值观相匹配。

企业管理体系的建立应该以这些愿景和目标为基础,确保所有的管理活动都是为了实现这些目标。

其次,明确企业的战略方向。

战略是指企业长期规划和发展的方向。

一个完善的企业管理体系应该与企业的战略相一致,确保所有的管理活动都是为了实现战略目标。

企业管理体系应该包括战略规划、战略执行和战略评估等环节,确保企业顺利地实施和调整战略。

第三,建立科学的组织结构。

组织结构是指企业内各部门和职能之间的层次和关系。

一个良好的组织结构能够使企业的各项工作协调有序。

在建立企业管理体系时,需要明确各个职能部门的职责和权限,并建立有效的沟通和协作机制,确保信息的流动和决策的快速执行。

此外,还应该建立合理的薪酬激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

第四,制定有效的管理流程和制度。

管理流程和制度是指企业内各项管理活动的具体步骤和要求。

在建立管理流程和制度时,应该考虑到企业的实际情况和特点,确保流程简单明了、易于执行。

此外,还应该建立监控和评估机制,及时发现和解决问题,确保管理流程和制度的有效执行。

第五,建立健全的绩效评估和奖惩机制。

绩效评估是指对员工和部门工作绩效的评价和考核。

一个健全的绩效评估和奖惩机制可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。

在建立绩效评估和奖惩机制时,需要考虑到公平、透明和有效性的原则,确保评估结果具有客观性和可信度,并与薪酬激励机制相结合。

最后,建立持续改进的机制。

一个完善的企业管理体系应该是不断改进和提升的过程。

管理体系需要适应不断变化的市场和竞争环境,不断提高管理水平和能力。

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企业管理体系的建立基础和依据1、向管理要效益是现代企业经济增长点许多企业正面临着从经验管理、感情管理向系统管理转变,这需要冒很大的风险,需要非常痛苦、彻底的变革,然而一旦登上第三个台阶——系统管理,企业就有可能真正获得持续发展和壮大。

2、建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分企业文化不是嘴巴说一说就有的,也不是把口号标语挂在墙上就形成的,它实际上应融入每一个员工的思想行为中,一个动作,一个眼神所透出来的,才是真正的企业文化。

员工的共同价值观在支持什么?不支持什么?这就是企业文化。

企业文化分成四个层次:(1)表层文化:视觉、标识形象:服装、徽标、信纸、信封等(2)浅层文化:员工言行规范:走路、说话、待人接物(3)中层文化:整个企业的管理体制是否建立、健全,整个企业管理系统运行状况、效果和效率的结合。

(4)深层文化:企业魅力:愿景、价值观、品牌的内涵等深层的东西。

很多企业还停留在表层文化和浅层文件上,我们应该向中层文化和深层文化进军。

3、规范化质量管理是企业发展的两条腿企业管理必须具有系统性,各个管理系统之间必须是联动的,就像一台机器一样,只有各零、部件有机结合,才能保证机器高速、高效运转。

在现代企业管理中,企业管理有五个硬件系统必须建立健全:(1)发展战略规划;(2)规范化质量管理;(3)人力资源管理;(4)市场营销管理;(5)资本运营管理。

其中战略目标管理系统就是企业的大脑,规范化质量管理是企业的两条腿,必须脚踏实地。

4、企业的规范化质量管理需要建立健全的七个模块,以及模块与模块之间的关系第一个模块:发展战略必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。

第二个模块:核心流程企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。

第三个模块:组织结构影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。

因此组织结构不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。

第四个模块:工作流程企业有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。

第五个模块:岗位描述企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗对企业所产生的价值是什么?然后企业还要把部门内每一个岗位的价值分析出来。

第六个模块:绩效管理绩效考核不等于绩效管理。

绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。

先进的绩效考核法是目标考核法。

企业首先要确定奋斗目标,确定工作责任,才能进行绩效考核。

简单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。

第七个模块:激励机制激励应该包含在整个企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。

只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。

另外,企业管理体系还包括以下各大模块:岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估,用来评定该岗位人员的实际职能。

薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度,按现代企业制度规划公司工资及福利方案,使其具有竞争力、公平性,并解决员工的后顾之忧,针对公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。

人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划,包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。

员工的培训与教育制度与计划、人才的职业生涯规划、员工的题案与建设制度等。

管理流程设计——按照现代企业规范化的标准,建立公司各系统业务流程,以协调部门间工作衔接,规范公司各类专项业务流程,协调部门内业务活动。

制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。

管理标准设计——按照系统的业务管理流程,指定相应的管理标准。

包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。

管理表单设计——根据管理标准的要求,设计相应的管理表单。

以便为建立企业管理信息化系统(MIS)奠定基础。

管理信息化系统设计——MIS,即企业管理信息化系统。

在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上,进行电子计算机软件设计和硬件连接,实施企业管理信息化系统的全部电子化。

目标管理——制定公司的目标体系和分解方法,设计目标管理应用表单,为绩效考核提供依据。

企业管理体系的内容1、战略目标、经营理念就是向员工、消费者和市场亮明身份:“我是谁?我是干什么的?”让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。

所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理[2]的第一个组成部分。

2、程序流程、表格设计一个现代化企业先考虑流程后考虑部门,流程比部门更重要,流程大于部门。

流程的作用是:把企业日常工作过程做一个良好的设计,使常规性的工作能够有条不紊,使突发性的工作能够未雨绸缪。

表格设计的作用是:帮助企业把日常工作做的更加清晰规范,因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。

更重要的是程序和表格的设计和规范,能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。

3、组织结构、功能模块明确企业的核心业务流程,核心业务流程确定后,就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。

组织结构确定之后,又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。

4、部门岗位、权责价值部门岗位的权责分析的规范。

企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。

企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统,靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。

岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值,对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。

也是岗位工资及其他待遇的标准基础。

因此,企业的岗位描述具有良好的授权的功能。

任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能。

岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

5、规章制度、纪律规范企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。

制度不是越多越好,但有一个前提,制订了就必须执行。

制度就像一把不断上下挥动的刀,没有员工违反它时,制度似乎并不发挥作用,但是只要有人违反,那就必须有过必罚、有罪必惩。

精品文档 。

3欢迎下载6、管理控制、决策支持在日常工作中有多少需要控制的模块?在每一个控制的模块里有多少个控制点?每一个控制点信息反馈的频率是多少?这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的?只有经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。

一个管理者必须思路清晰,谋定而后动。

在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。

这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

企业管理体系建设步骤第一阶段、企业员工责任意识培养1、企业成功的关键是执行战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。

何况在战略上完全踏空而失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离,执行力在公司的发展中起到了更持久的作用,它不仅可以执行战略,而且可以在过程中巩固,优化战略的方向,形成战略制定和战略执行之间的双向互动。

2、执行力的核心是责任执行力的基础是执行力组织和执行力文化,其核心就是责任,包括职权职责的定位和责任意识的培养。

3、负责任的管理者总是关注于结果成功的管理者一定是负责任的管理者,负责任的管理者总是关注于结果。

关注于结果:第一,必须衡量“解决问题”在公司中的作用,并使“解决问题”变成一项战略步骤;第二,必须果断地、永久地解决工作中浮现出的日常问题。

负责任的管理者只关心结果,对找借口不感兴趣。

4、管理职业的要素任务——任何职业的首要特征都表现为它必须完成的工作任务。

工具——掌握完成工作任务所需的工具是做好工作的保障。

原则——完成任务和运用工具所遵循的原则决定工作的质量。

责任——工作的责任与工作的重要性相关联。

5、经理人常犯的错误是拒绝承担自己的责任有良好的管理才能吸引住最优秀的工作人员,并且指导他们,让他们 各展其才。

公司内最大的未开发的资源就是工作人员的潜力,管理者有责任发挥这广泛的智慧力量。

有效的管理必须责任分明,有效的管理者应当为事情的结果负起自己的责任。

责任的一个重要方面就是要承认你并非无所不知。

6、我们为何需要责任责任是企业的生命线责任让我们变得更勇敢责任让人更容易取得成功责任是生活的一部分忽视责任意味着降低企业竞争力7、什么妨碍了我们的责任感社会风气的影响——务虚的办事风格埋怨多于改变总想方设法将责任推给他人和事人类固有的旁观者效应第二阶段、彻底搞清楚责任是什么1、责任是一种选择责任感的基本理解就是有权作出选择,要么承担责任,要么不承担责任。

一旦选定的责任成为我们人生的驱动力,并逐渐成为一种习惯,它将成为帮助我们获得成功的最重要的条件。

自觉是责任感的核心要素。

2、责任意味着不找借口借口是不成功的理由总是寻找借口的心态让人们都变成了受害者。

一旦习惯了找借口,就不愿意努力去改变自己的处境。

借口、悲观主义和无助感总是相伴而行,他们是个人责任感的敌人,也是成功的敌人。

肩负责任是困难的。

然而,对承担责任的回报将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。

3、责任的二维界定责任感的两个纬度——对谁负责、为谁负责。

选择对谁负责,意味着我们对之作出了承诺。

不太有责任感的人往往会为行为承担责任,而那些更负责的人,往往会为结果负责。

领导者们普遍认为,最大的烦恼来自于那些只为自己的行为过程负责的人。

但问题在于,有太多的管理者的管理方式让人们误以为他希望为过程而非结果负责。

负责任的领导让下属明白,追求结果而非行为过程,是良好表现的核心特征。

7、责任感是相对的责任感的相对性就体现在“对谁负责”和“为谁负责”的评判标准的选择上。

工作上极具责任感的人,在家庭中不一定认为有责任心。

企业不能指望成为一个人所有责任感的核心。

对企业和对顾客的责任感应当平衡。

8、归责思维与组织执行力责任感的选择性体现在归责思维。

归责思维的两个趋势——外在归责与内在归责外在归责往往将责任归于外部环境、条件,因而不在自身找原因,为推卸责任找借口。

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5欢迎下载 内在归责强调在自身查找原因,具有内在归责思维的人往往勇于承担责任,并努力改进自己的工作。

当组织中的每一个人都习惯于内在归责时,组织的执行力就会不断提升。

9、责任是双向的双向责任强调的是上级对下级的责任和下级对上级的责任是互动的。

双向责任的核心还是在于工作责任。

10、学会认清自己的责任领导者的六大责任员工的六大责任第三阶段、建立企业对顾客的责任体系1、完成了工作并不等于服务了顾客有很多强大的力量将我们从顾客的身边拉开。

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