管理学分析问题的方法

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管理学的研究方法

管理学的研究方法

管理学的研究方法
(1)归纳法:归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物(或经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律,这种典型到一般的研究方法也称为实证研究。

(2)试验法:人为地为某一试验创造一定条件,观察其实际试验结果,再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析,寻找外加条件与试验结果之间的因果关系。

(3)演绎法:对于复杂的管理问题,管理学家可以从某种概念出发,或从某种统计规律出发,也可以在实证研究的基础上,用归纳法找到一般的规律性,并加以简化,形成某种出发点,建立起能反映某种逻辑关系的经济模型(或模式),这种模型与被观察的事物并不完全一致,它反映的是简化了的事实,它完全合乎逻辑的推理。

它是从简化了的事实前提推广得来的,所以这种方法称为演绎法。

管理学中的分析方法

管理学中的分析方法

管理学中的分析方法管理学是一门涵盖广泛的学科,涉及到组织、计划、控制和决策等方面,以实现组织的目标。

在管理学中,分析方法是指通过收集和分析数据以得出结论或提供决策支持的一系列技术和工具。

这些方法在了解组织运营并做出相应决策时发挥着重要作用。

以下将介绍一些常用的管理学分析方法。

1.SWOT分析:SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法。

它基于对组织的优势、劣势、机会和威胁进行系统性的评估,以确定组织的战略方向。

此分析方法可以帮助组织了解自身的竞争优势和风险,为未来的决策提供指导。

2.PESTEL分析:PESTEL分析是一种评估组织运营环境的方法。

它基于对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素的分析,以帮助组织了解外部环境对其业务的影响。

这种分析方法有助于组织发现外部机遇和威胁,为战略规划和决策提供参考。

3.SWOT-PESTEL矩阵:SWOT-PESTEL矩阵是一种将SWOT和PESTEL分析方法结合起来的工具。

它可以将SWOT分析中的内部因素与PESTEL分析中的外部因素相结合,以提供更全面的组织评估和决策支持。

4.根本原因分析:根本原因分析是一种用于解决问题和改进过程的方法。

它通过找出问题的根本原因,以便采取适当的措施来消除问题,以提高组织的绩效。

此分析方法通常使用鱼骨图(也称为原因与结果图)来可视化问题及其根本原因之间的关系。

5.数据分析:数据分析是一种通过收集、处理和解释数据以得出结论和提供决策支持的方法。

数据分析可以应用于各个管理学领域,例如财务分析、市场调研和绩效评估等。

常用的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘和预测分析等。

6.决策树分析:决策树分析是一种用于辅助决策的方法。

它通过建立决策树模型,评估各个决策选项的风险和回报来帮助决策过程。

此分析方法可用于各种决策场景,例如产品开发、人力资源管理和战略规划等。

7.SWOT矩阵:SWOT矩阵是一种将SWOT分析方法可视化的工具。

通过将组织的优势、劣势、机会和威胁表示为矩阵,SWOT矩阵可以帮助管理者更直观地了解组织的内外部情况。

管理学中的几种分析方法

管理学中的几种分析方法

管理学中的几种分析方法在管理学中,有许多不同的分析方法可以帮助管理者更好地了解和解决问题。

下面将介绍几种常见的管理学分析方法。

1.SWOT分析SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)是一种常见的管理工具,用于分析一个组织或一个项目的内部和外部环境。

这种分析方法通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁,帮助管理者识别出内外部的关键因素和重要问题。

SWOT分析可以帮助管理者制定出更有效的策略和决策。

2.PESTEL分析PESTEL分析(Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal)主要用于评估宏观环境对组织或项目的影响。

这种分析方法通过对政治、经济、社会、技术、环境和法律因素进行评估,帮助管理者了解外部环境的变化,并根据这些变化进行预测和规划。

3.五力模型分析五力模型分析是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种分析方法,用于评估一个产业或市场的吸引力和竞争力。

这种分析方法通过评估供应商的谈判能力、买家的谈判能力、竞争对手的竞争激烈程度、替代品的可用性以及进入和退出壁垒等因素,帮助管理者了解所处市场的竞争环境,并制定相应的竞争战略。

4.鱼骨图分析鱼骨图分析(也称为因果图或石川图)是一种帮助管理者识别和解决问题的方法。

它通过将问题放在鱼骨图的中心,并将可能的原因写在骨头上,帮助管理者了解问题的各个方面,并找出可能的根本原因。

鱼骨图分析可以帮助管理者确定适当的解决方案,并防止问题的再次发生。

5.成本效益分析成本效益分析是一种在管理决策中常用的分析方法,用于评估决策所产生的成本和效益。

这种分析方法通过对决策涉及的成本和预期效益进行评估,并将二者进行比较,帮助管理者选择最经济的决策方案。

成本效益分析可以帮助管理者在有限的资源下做出明智的决策,并优化资源的利用。

管理学分析方法

管理学分析方法

1、SWOT分析法:Strengths:优势Weaknesses:劣势Opportunities:机会Threats:威胁意义:通过分析自己在资源方面的优势与劣势,在认清环境提供的机会以及防可能存在的风险与威胁的基础上,帮您清晰地把握全局,在错综复杂的情况下做出选择。

2、PDCA循环规则Plan:制定目标与计划Do:任务展开,组织实施Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

每一项工作(应对面试中给出的任务,同理),其步骤都是一个PDCA循环,需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,继而进入下一个循环。

只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

3、5W2H法What:工作的容和达成的目标Why:做这项工作的原因Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人When:在什么时间、什么时间段进行工作Where:工作发生的地点How:用什么方法进行How much:需要多少成本做任何工作都可以从5W 2H来思考,这有助于培养有条不紊的处事习惯,杜绝盲目性,减少遗漏重要信息的可能性。

职场工作汇报的写作也可以用5W2H,简洁明了,以节约写报告及领导看报告的时间。

4、SMART原则S:具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M:可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A:可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R:现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T:有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。

在制定工作目标或者任务目标时,应当考虑该目标与计划是否SMART化,只有具备SMART化的计划才具有良好可操作性,也才能指导并保证计划得以实现。

管理学分析方法

管理学分析方法

管理学分析方法管理学是研究组织与管理的科学,广泛涉及到各种组织和管理问题,如领导力、决策、组织结构等。

为了有效解决这些问题,人们常常借助于各种管理学分析方法。

本文将介绍几种常用的管理学分析方法,并分析它们的应用场景和优缺点。

一、SWOT分析法SWOT分析法是管理学中常用的一种方法,它通过对组织内外环境的分析,找出组织的优势、劣势、机会和威胁,以制定相应的战略和行动计划。

优势:SWOT分析法能够全面客观地评估组织的内外环境,有助于发现和利用组织的优势,把握机遇,同时也能够识别劣势和威胁,采取相应的对策。

劣势:SWOT分析法只是通过收集和整理信息来进行分析,缺乏具体的量化指标,容易受主观因素的影响。

此外,SWOT分析法对信息的获取和整理要求较高,需要耗费较多的时间和人力资源。

二、鱼骨图分析法鱼骨图分析法,也称为因果图或Ishikawa图,是一种将问题和问题的可能原因进行有序分类的方法。

通过将问题分解为多个有关因素,并进行因素之间的关联分析,可以找出影响问题的主要原因。

优势:鱼骨图分析法能够将复杂的问题分解为若干有关因素,使问题的原因和关系更加清晰明了。

同时,它还能够促进团队合作和讨论,激发创造性思维,找出解决问题的有效方法。

劣势:鱼骨图分析法在理论上较为简单,但在实践中需要对问题和因素进行准确的分类,有时容易出现主观判断的偏差。

此外,鱼骨图分析法对团队的组织和沟通能力要求较高,需要进行有效的协调和合作。

三、ABC分析法ABC分析法是一种根据物品价值或重要性对物品进行分类和排序的方法,便于管理者合理分配资源,优化管理效益。

通常将物品分为A 类、B类和C类。

优势:ABC分析法能够帮助管理者快速识别出最重要和最有价值的物品,重点关注和管理。

通过针对不同类别物品的不同管理策略,能够提高管理效率,并有效降低成本。

劣势:ABC分析法只是将物品进行简单分类,没有考虑其他关键因素,如需求变化、供应风险等。

此外,ABC分析法需要对物品的价值和重要性进行细致的调查和评估,需要耗费较多的精力和时间。

管理学决策的方法

管理学决策的方法

管理学决策的方法一、引言在现代社会中,管理者面临着各种各样的决策问题。

而管理学决策的方法就是为了帮助管理者进行科学、有效的决策而产生的。

本文将介绍几种常用的管理学决策方法,包括SWOT分析、决策树、线性规划和季度法等。

二、SWOT分析SWOT分析是一种常用的管理学决策方法,它通过对企业内外环境的分析,帮助管理者全面了解企业的优势、劣势、机会和威胁,从而制定出相应的决策方案。

SWOT分析主要包括四个步骤:对企业的优势和劣势进行内部分析,对市场机会和竞争威胁进行外部分析,将内外环境进行对比,最后制定出相应的决策方案。

三、决策树决策树是一种常用的管理学决策方法,它通过对问题进行分析和分类,帮助管理者做出准确的决策。

决策树主要包括三个步骤:确定决策的目标,列出可能的决策选项,根据不同的情况,选择最佳的决策选项。

决策树的优点是简单易懂,适用于各种决策问题。

四、线性规划线性规划是一种常用的管理学决策方法,它通过建立数学模型,帮助管理者在有限的资源下,找到最优的决策方案。

线性规划主要包括四个步骤:确定决策的目标函数,列出约束条件,建立数学模型,通过求解模型,得到最优的决策方案。

线性规划的优点是精确可靠,适用于复杂的决策问题。

五、季度法季度法是一种常用的管理学决策方法,它通过对历史数据进行分析,帮助管理者预测未来的趋势,从而做出相应的决策。

季度法主要包括四个步骤:收集和整理历史数据,计算季度指标,建立预测模型,通过模型预测未来的趋势。

季度法的优点是简单易行,适用于小规模的决策问题。

六、小结管理学决策的方法是管理者进行决策的重要工具,它可以帮助管理者全面了解企业的内外环境,分析和分类问题,建立数学模型,预测未来的趋势,最终做出科学、有效的决策。

在实际应用中,管理者可以根据具体的情况选择合适的方法进行决策,以达到最佳的效果。

通过不断学习和实践,不断提高自己的决策能力,管理者可以更好地应对各种挑战和变化,推动企业的发展和进步。

管理学案例分析题答题技巧

管理学案例分析题答题技巧
要想取得管理学案例分析题的高分并不容易。

解答时可以参考以下一些技巧。

(1)先问题后案例。

分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,再看案例,这样阅读时能有较强的针对性,容易抓住重点,提高做题效率。

(2)先框架后内容。

阅读完背景材料后,一定不要就着某个具体试题立即动笔,而应先花几分钟时间进行系统分析和思考,找到所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。

(3)先问题后对策。

案例分析题常见的形式是问“怎么办"、“应采取什么对策”等。

对这种问题,考生不要一上来就摆措施、列办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策,这样可以拿全分。

(4)先重点后一般。

对分析题,首先要像简述题那样做到答题要点完整;而跟简述题不同的是,要点不能点到即止,而要尽可能展开论述,充分阐述内容。

当然对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点"应详细论述;一般之“点"讲清即可。

论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,层次分明,循序渐进。

(5)行文流畅,结构清楚。

作为主观题,干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的,因此必须保持行文的流畅和结构的清楚,既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。

有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标,例如在分段合理的前提下,段落宁多勿少,不要出现大块文字;科学使用不同层次的序号(如一、1、(1)、①)表示结构层次;对每一要点最好先用一两句话概括,然后再展开论述。

管理学的主要研究方法

管理学的主要研究方法
管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,它的主要研究方法如下:
1. 实证研究法:通过观察、实验和调查等方式获取数据,对管理现象进行客观、科学的研究。

这种方法强调事实、数据和证据,有助于验证管理理论和假设。

2. 案例研究法:深入分析具体的组织或管理情境,以了解其中的问题、挑战和解决方案。

案例研究可以帮助我们从实际经验中学习,并提供实用的建议。

3. 系统分析法:将组织视为一个系统,分析各个组成部分之间的相互关系和影响。

这种方法有助于理解整体性能与局部行为之间的联系。

4. 比较研究法:通过比较不同国家、地区或组织的管理实践和经验,找出共性和差异,从而得出有益的启示。

5. 模拟法:运用数学模型和计算机模拟技术来研究管理问题。

这种方法可以帮助我们预测和评估不同决策的可能结果。

6. 定性研究法:采用访谈、观察和文本分析等方法,深入了解管理现象的本质和内涵。

这种方法适用于研究复杂的社会和组织现象。

7. 理论构建法:通过归纳和演绎推理,建立管理理论和框架。

这种方法有助于指导管理实践,并推动学科的发展。

总之,管理学的研究方法是多种多样的,不同方法相互补充。

在实际研究中,研究者可以根据研究问题的性质和需要选择合适的方法。

管理学案例分析题答题技巧

管理学案例分析题答题技巧在学习管理学的过程中,案例分析题是一种常见的考试方式。

通过分析真实的管理案例,学生可以更好地理解和应用管理理论,并锻炼自己的解决问题和决策能力。

然而,面对复杂的案例题,很多学生可能会感到无从下手。

下面将介绍一些管理学案例分析题的解题技巧,帮助学生在考试中取得更好的成绩。

一、仔细阅读案例在做案例分析题之前,首先要认真阅读和理解案例材料。

要注意抓住案例中的重点信息,包括公司背景、问题描述、相关数据等。

同时,还要注意案例中存在的潜在问题和隐含需求。

通过仔细阅读,可以帮助我们对案例进行全面的把握,为后续的分析奠定基础。

二、明确问题和目标在开始分析之前,要明确案例中存在的问题和我们的分析目标。

问题的明确可以帮助我们更加有针对性地查找相关信息和分析数据,避免过多地陷入无关的细节。

同时,明确目标可以帮助我们在分析中保持清晰的思路,集中精力解决实际问题。

三、运用管理知识分析案例时,要结合所学的管理知识进行分析,并将其应用到具体的问题中。

例如,如果案例中存在团队冲突问题,可以运用团队管理理论和技巧来解决。

如果案例中涉及到组织结构的调整,可以运用组织设计的原则进行分析和改进。

合理地运用管理知识,能够让我们的分析更加有深度和广度。

四、查找相关数据和信息在分析案例时,要善于查找和利用相关的数据和信息。

通过数据的分析和应用,可以给我们的解决方案提供更加有力的支持。

同时,还要注意数据的可靠性和合理性,避免根据不准确或不全面的数据做出错误的判断和决策。

五、多角度思考和分析在解决案例问题时,要善于从不同的角度进行思考和分析。

可以从内部和外部环境、个人和团队、短期和长期等多个角度出发进行综合分析。

通过多角度的思考和分析,可以使我们的解决方案更加全面和有效。

六、合理组织论述和表达在撰写答案时,要注意合理组织论述和表达。

可以按照问题的顺序进行分析和回答,也可以按照逻辑的关系进行组织。

要注意使用恰当的管理学术语汇和理论框架,以显示我们对管理知识的掌握和应用。

管理定量分析方法

管理定量分析方法
管理定量分析方法是指用数学或统计学的方法来解决管理问题的一种方法。

在管理学中,定量分析方法主要被用于数据的收集、处理和分析,以及提供决策支持和问题解决的量化依据。

常用的管理定量分析方法包括:
1. 统计分析:使用统计学的方法对数据进行数理统计,包括描述统计、推断统计和回归分析等。

2. 数学建模:将管理问题抽象为数学模型,利用数学方法对模型进行分析,从而得出解决问题的结论或方案。

3. 运筹学方法:运筹学是应用数学和量化方法来优化决策和规划问题的学科,包括线性规划、整数规划、动态规划、排队论等方法。

4. 决策树分析:利用数学模型和统计分析方法,构建决策树来辅助管理决策,帮助决策者选择最优的决策路径。

5. 数据挖掘:利用数据分析和机器学习的方法,挖掘出隐藏在大量数据中的有用信息和模式,帮助管理者做出决策。

6. 模拟仿真:通过建立系统的数学模型和仿真实验,模拟和测试不同方案对管理问题的影响,帮助决策者做出最佳决策。

这些方法可以在不同的管理领域和问题中应用,如生产管理、供应链管理、市场营销、金融管理等,以支持管理者做出更科学、更准确的决策。

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管理学-分析问题的方法
1、SWOT分析法:
Strengths:优势
Weaknesses:劣势
Opportunities:机会
Threats:威胁
意义:通过分析自己在资源方面的优势与劣势,在认清环境提供的机会以及防范可能存在的风险与威胁的基础上,帮您清晰地把握全局,在错综复杂的情况下做出选择。

2、PDCA循环规则
Plan:制定目标与计划
Do:任务展开,组织实施
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

每一项工作(应对面试中给出的任务,同理),其步骤都是一个PDCA循环,需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,继而进入下一个循环。

只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

3、5W 2H法
What:工作的内容和达成的目标
Why:做这项工作的原因
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人
When:在什么时间、什么时间段进行工作
Where:工作发生的地点
How:用什么方法进行
How much:需要多少成本
做任何工作都可以从5W 2H来思考,这有助于培养有条不紊的处事习惯,杜绝盲目性,减少遗漏重要信息的可能性。

职场工作汇报的写作也可以用5W2H,简洁明了,以节约写报告及领导看报告的时间。

4、SMART原则
S:具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M:可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A:可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R:现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
T:有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。

在制定工作目标或者任务目标时,应当考虑该目标与计划是否SMART化,只有具备SMART化的计划才具有良好可操作性,也才能指导并保证计划得以实现。

5、时间管理——重要与紧急
Ⅰ、重要且紧迫:如紧急状况、急迫的问题,需要限期完成的工作,拖延将可能影响整个团队工作;Ⅱ、重要不紧迫:如准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立等,这是一系列再创造性的工作,有助于增进自身能力,属于“磨刀不误砍柴工”类事务;
Ⅲ、不重要但紧迫:如造成干扰的事,包括电话、信件、报告、会议等许多迫在眉捷的急事,可以根据对方期望得到回复的强弱决定先后顺序;
Ⅳ、不重要不紧迫:如忙碌琐碎的事,包括广告函件、回私人电话等活动,可以等待闲暇时间从事。

有效时间管理,排列以上事件的优先顺序=重要性*紧迫性,通过权衡各种事情的优先顺序,培养对工作的前瞻能力,防患于未然。

如果总是忙于救火,将使我们的工作永远处理被动之中。

6、任务分解法【WBS】
WBS:任务分解法(Work Breakdown Structure)
如何进行WBS分解:目标→任务→工作(分工到各人)→活动(各自着手工作)
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通
一对一个别交流
小组讨论
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰
逻辑上形成一个大的活动
集成了所有的关键因素
包含临时的里程碑(小目标)和监控点(设置集中反馈时间)
所有活动全部定义清楚
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表
7、二八原则
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。


按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明:80%的销售额是源自20%的顾客;80%的电话是来自20%的朋友;80%的总产量来自20%的
产品;80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

8.OGSM计划法
O--objectives代表目的,指想要达到的
G--goal代表具体细化的目标
S--stategy表示行动策略
M--measurement表示衡量指标
OGSM可用于策划促销活动,各种活动方案等比较具体的操作性的事情
9.头脑风暴法
头脑风暴法(Brain storming)是为克服群体压力抑制不同见解而设计的,鼓励创造性思维的常见方法。

鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评。

头脑风暴法仅是一个产生思想的过程。

具体做法:6至12人环桌而坐,主持人阐明问题,并保证每个人都完全了解该问题。

然后每个人各抒已见,充分发挥想象力,互相启发,发表自已想到的各种可能的选择方案。

不允许任何批评,并且所有方案都当场记录下来,留待稍后再讨论和分析。

两条原则:1、迟延评判 2、量变酝酿质变。

10.名义群体法
名义群体在决策制定过程中限制讨论,故称为名义群体法(Nominal group technique)。

如参加传统会议一样,群体成员必须出席,但他们是独立思考的。

它遵循以下步骤:
1、成员集合成一个群体,但在进行任何讨论之前,每个成员独立地写下他对问题的看法。

2、经过一段沉默后,每个成员将自己的想法提交给群体。

然后一个接一个地向大家说明自己的想法,直到每个人的想法都表达完并记录下来为止(通常记在一张活动挂图或黑板上)。

所有的想法都记录下来之前不进行讨论。

3、群体现在开始讨论,以便把每个想法阐明清楚,并作出评价。

4、每一个群体成员独立地把各种想法排出次序,最后的决策是综合排序最高的想法。

这种方法的主要优点在于,使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考,而传统的会议方式往往做不到这一点。

11.德尔菲法(短时间内制定决策不宜使用)
德尔菲法(Delphi technique)是一种更复杂、更耗时的方法,除了并不需要群体成员列席外,它类似于名义群体法。

它是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。

1、确定问题。

通过一系列仔细设计的问卷,要求成员提供可能的解决方案。

2、每一个成员匿名地、独立地完成第一组问卷。

3、第一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制。

4、每个成员收到一本问卷结果的复制件。

5、看过结果后,再次请成员提出他们的方案。

第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。

6、重复4、5两步直到取得大体上一致的意见。

德尔菲法避免了召集主管人的花费,又获得了来自各地的主要市场信息。

当然,其缺点是太耗时间了。

当需要进行一个快速决策时,这种方法通常行不通。

12.鱼骨图分析法(5M因素分析法)
5M因素包括人、机、料、法、环5个方面:
“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;
“机”通俗一点就象战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;
“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;
“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;
“环”指的是内外部环境因素的影响。

5个方面就象鱼的“主刺”一样,每个主刺上还有很多的小刺,这些小刺就是与主刺相关的问题,来构成了一条难以下咽的鱼骨头,如果不拔掉,一不小心就会卡住喉咙,让人痛苦不堪。

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