领导者与决策、计划、组织及控制
管理的基本职能是什么
管理的基本职能是什么管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。
管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。
在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。
管理的基本职能是计划计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
人员管理人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
指导与领导指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
指导与领导是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。
控制控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
创新创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。
迫切的变化要求创新。
创新在管理循环中处于轴心地位。
管理的基本职能是一、决策在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。
有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。
决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。
领导者的决策与执行力
领导者的决策与执行力作为一名领导者，决策和执行力是非常重要的品质。
在现代企业中，快速性、准确性和有效性是非常重要的竞争优势。
成功的领导者需要有远见卓识，明智的决策和强大的执行力。
下面将深入探讨领导者的决策与执行力的重要性，以及如何提升这些品质。
领导者的决策力领导者需要做许多决策，这些决策必须基于真实的数据、可靠的信息和准确的分析。
一个好的领导者需要运用数据和经验，制定合理的预算，分析风险、利润和相关因素。
良好的决策力是领导者的基本技能之一，它对于企业和组织的生存和发展至关重要。
成功的领导者采用的一种方法是使用“决策矩阵”来评估决策中的各项因素。
决策矩阵通常是一个方法或模型，它帮助领导者考虑到所有的元素，并使决策更有根据、更明智。
一个好的决策矩阵需要考虑到影响决策的所有因素，如成本效益、时间要求、风险、投资回报率等。
领导者需要根据这些因素给出评分，并根据这些得分制定最终的决策方案。
另一个重要的决策力技能是领导者的高速判断力、灵活性和判断力。
有效的领导者在高压力环境下需要保持冷静并做出明智的决策。
这些决策经常需要独立思考和高效率反应。
为了在严峻的环境下做出最佳决策，领导者需要灵活地使用经验和洞察力。
领导者的执行力决策只有在执行力强大的情况下才能实施。
执行力通常包含了团队的管理、项目管理和资源规划。
领导者需要确保他们的决策得到有效执行。
这意味着确保项目进度和时间表得到及时遵守，关键任务得到及时完成且在预算内，以及高效使用团队的资源和时间。
成功的领导者需要在团队内建立一种文化，呼吁平等、标准化的工作流程。
领导者需要确保他们的团队拥有重要的技能和准确的信息，以便对项目作出重要决策。
领导者还需要鼓励团队成员彼此协作，共享最佳实践，寻求新技能和知识，以及更新最新的工作流程。
领导者需要确保他们能在遇到困难时说服团队继续前进。
发现周围人员需要帮助并及时地提供支持是很重要的，以激励他们并在必要时快速做出调整。
提升领导者的决策力与执行力提升领导者的决策力和执行力与调整领导策略密切相关。
管理学之计划职能概述
管理学之计划职能概述管理学的职能概述主要包括以下几个方面：1. 计划职能计划职能是管理中最基本的职能之一，也是其他管理职能的基础。
它包括设定目标、制定战略和规划、确定资源配置和预算等内容。
通过计划，管理者可以为组织的发展和运作制定清晰的方向和目标，为其他管理职能的实施提供基础和支持。
计划职能的主要内容包括战略规划、战术规划和操作规划。
战略规划是指在较长期内，为实现组织的宏伟目标和长远利益而制定的计划，它关注整体方向和资源配置；战术规划是指在中期内，为实现组织的中等目标和利益而制定的计划，它关注资源利用和绩效改进；操作规划是指在短期内，为实现组织的具体目标和任务而制定的计划，它关注任务细节和执行效率。
在实施计划职能时，管理者需要考虑战略目标和规划、资源调配和分配、绩效评估和修正等方面的问题，以确保组织在未来发展中有清晰的方向和有效的资源支持。
2. 组织职能组织职能是管理中的另一个重要职能，它包括建立组织结构、确定组织层次和关系、确立权责和协调关系等内容。
通过组织，管理者可以为组织的协调和运作提供有效的支持和保障。
组织职能的主要内容包括组织设计、组织发展和组织控制。
组织设计是指在建立组织的结构和机制时所进行的规划和设计，它关注组织的形式和职责划分；组织发展是指在组织的不断发展和演进中所进行的调整和改进，它关注组织的适应性和变革能力；组织控制是指在组织的运作和管理中所进行的监督和调整，它关注组织的运作效率和执行效果。
在实施组织职能时，管理者需要考虑组织结构和分工、权责划分和分配、协调机制和决策程序等方面的问题，以确保组织在内部协调和外部适应中有有效的体系和机制。
3. 领导职能领导职能是管理中的另一个重要职能，它包括制定领导方针和管理政策、激励员工和指导管理者等内容。
通过领导，管理者可以为组织的团队建设和个人发展提供强有力的引领和支持。
领导职能的主要内容包括领导理论、领导风格和领导行为。
领导理论是指对领导角色和领导作用所进行的理论分析和研究，它关注领导者的影响和效能；领导风格是指在领导实践中所采用的管理方式和治理策略，它关注领导者的特质和行为；领导行为是指在领导过程中所表现出的行动和结果，它关注领导者的实际表现和绩效评价。
领导力和决策力ppt课件.ppt
E、每天进步一点点
0.9 x 0.9 x 0.9 、、、、、x 0.9 = 1 X 1 x 1 x 1 、、、、、x 1 = 1.1 x 1.1 x 1.1 、、、、、x 1.1 =
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
2.领导的思维方式
C、我是一切的根源
圣经：上帝与我同在 佛：放下屠刀立地成佛；佛就在你心中
没有怀才不遇， 只是你没有你想得那么优秀而已！
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力 一个团队的领导对于这个团队来说到底意味着什么？
领导决定了团队的一切！
领导风格决定团队风格；领导思维决定团队思维！ 领导进步则团队进步；领导改变则团队改变！
不要抱怨你的下属是只羊，因为他是狮子还是羊并不重 要。重要的是你是不是一头雄狮！
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
领导 = 领先 + 指导
何为“领导力”
一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均 衡的艺术。
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篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力
宏观决策 前瞻与规划的艺术
第二讲--计划、组织、领导与控制PPT课件
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估量机会 根据—市场、竞争、 顾客需求、自身 的优势与劣势
程序
确立目标 向哪里发展、打算 实现什么目标、什么 时候实现 确定计划的前提条件 我们的计划在什么样 的环境下（企业内部 和外部的）实施
拟定可供选择的方案 为了实现目标，最有
希望的备选方案 是什么
实 反馈 施
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根据目标比较备选方案 哪种方案最有可能使 我们以最低的成本和 最高的效益实现目标
程序：规定了某些经常发生的问题的解决方 法和步骤。它们直接指导行动本身，而不是 对行动的思考。
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规则：是一种最简单的计划，规定了某种情 况下采取或不能采取某种具体行动。
规则与程序：都直接指导行动本身，都要抑
制思考，限制自由处理的权利。但规则只是 对具体情况下的单个行动的规定而不涉及程 序所包含的时间序列，甚至可以说程序实际 上就是多个规则按照一定的时间序列的组合。
狭义的计划工作是指制定计划本身。
名词：是指计划书，是组织的未来蓝图与成 员行动的指南。包括“6W1H”。
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计划与决策
区别。二者解决的问题不同。决策是关于组 织活动方向、内容以及方式的选择。计划则 是详细规定不同部门和成员在该时期内从事 活动的具体内容和要求。主要包括“6W1H” 的内容。
联系。二者相互联系。决策是计划的前提， 计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，二 者相互渗透
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目标管理法（MBO）
目标的性质 目标管理的实质 目标管理法的基本思想 目标管理的过程 目标的设置
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1、目标的性质
目标网络：目标与计划往往形成一个预 期结果和事件的网络图。目标与计划很 少是直线型的，一个目标实现后，紧接 其后的可能不只一个，目标与计划形成 一个连锁的网络。
领导者的决策策略
领导者的决策策略作为领导者，决策是每天必须面对的挑战之一。
良好的决策策略是成功领导者的关键所在。
本文将探讨几种有效的领导者决策策略，帮助领导者在面对各种情况时做出明智的决策。
第一，获取全面的信息。
在做出决策之前，领导者应该努力收集尽可能多的信息。
这将有助于领导者形成对问题的全面认识，并提供更多的选择。
信息可以从内部同事、外部专家、相关文件以及市场调研等渠道获取。
通过全面的信息，领导者可以更好地评估各种风险和机遇，做出更明智的决策。
第二，发展团队参与决策。
一个高效的领导者应该善于团队合作，并倾听团队成员的意见和建议。
团队成员通常具有不同的专业知识和经验，他们的观点和洞察力可以为领导者提供宝贵的决策支持。
通过发展团队参与决策，领导者可以充分利用团队智慧，增强决策的准确性和可行性。
第三，明确目标和优先级。
在做出决策之前，领导者应该明确目标和优先级。
明确目标可以帮助领导者更清晰地了解问题所在，从而更好地制定决策策略。
同时，确定优先级可以帮助领导者在资源有限的情况下，更有效地分配和利用资源。
明确目标和优先级可以避免决策过程中的混乱和不确定性，提高决策的效果。
第四，考虑长期影响。
优秀的领导者应该具备远见卓识，考虑决策的长期影响。
决策可能会对组织的整体发展和未来方向产生深远的影响，因此领导者应该在做出决策时权衡利弊，考虑长远利益。
这意味着领导者需要超越眼前的利益和压力，始终保持组织的战略目标和长期发展的一致性。
第五，灵活调整决策。
在实施决策的过程中，领导者应该保持灵活性，并根据情况做出必要的调整。
决策策略不能僵化固守，而是应该根据实际效果和反馈信息做出相应的调整。
领导者应该及时评估决策的有效性，并根据需要做出相应的改变，以实现更好的结果。
总结起来，作为领导者，决策是一个复杂而重要的任务。
通过获取全面的信息，发展团队参与决策，明确目标和优先级，考虑长期影响以及灵活调整决策，领导者可以制定出更明智和有效的决策策略。
决策与管理的计划、组织、领导与控制的相互关系。
决策与管理的计划、组织、领导与控制的相互关系。
关系如下：1、决策是管理的核心部分，而计划、组织、领导、控制是管理的职能，都是通过协调他人的活动来达到既定目标。
2、决策是计划的核心问题，只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。
3、决策是管理工作的本质，计划、组织、领导、控制是管理的重要组成部分。
4、计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
5、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
扩展资料决策、计划、组织、领导、控制这五个因素中后四个来自于法约尔的管理理论；决策是后来的学者在法约尔管理理论基础之上的补充。
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
其中计划表示对有关事件的预测,并且以预测的结果为根据，拟定出一项工作方案。
组织表示未组织中各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构。
指挥表示有关促使组织为达成目标而行动的领导艺术。
协调表示为达成组织目标而进行的维持必要的统一的工作。
控制表示保证各项工作按既定计划进行。
后来，又有学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能。
因此管理的基本只能共有七类：决策、计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。
百度百科-管理企业战略管理基础导语：组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原组织自己的特性。
按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
如何优化组织管理的方法1、管理严格质量提高企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立?质量第一，用户至上?的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。
公司总经理的组织领导与决策能力培养
公司总经理的组织领导与决策能力培养在现代商业环境中，公司总经理作为企业的核心管理者，承担着重要的组织领导和决策职责。
然而，要想成为一位出色的总经理，并不仅仅依赖于天赋和经验，而是需要通过系统性的培养来提升自身的组织领导与决策能力。
本文将探讨公司总经理的组织领导与决策能力培养的重要性，并提供一些建议和方法。
一、组织领导能力的培养组织领导能力是指总经理在组织中发挥影响力、激发员工潜力，实现组织目标的能力。
下面是一些提升组织领导能力的方法：1. 建立良好的沟通机制：总经理应该积极与员工进行沟通，了解他们的需求和想法，并通过适当的渠道来回应和解决问题。
同时，要保持开放的沟通氛围，鼓励员工分享意见和建议，促进团队合作和信息流动。
2. 培养团队精神：总经理需要以身作则，树立榜样，带领团队朝着共同的目标努力。
此外，要注重培养团队合作意识，鼓励员工相互支持和协作，建立良好的工作氛围。
3. 激发员工潜力：总经理应该善于发现员工的优势和潜力，并为其提供相应的培训和发展机会。
同时，要制定合理的激励机制，激发员工的工作热情和积极性，提高团队的整体绩效。
二、决策能力的培养作为公司总经理，决策是其最常用的管理工具之一，因此，培养决策能力对于总经理来说至关重要。
以下是一些提升决策能力的方法：1. 加强信息收集和分析：总经理需要不断关注市场动态和行业趋势，收集和分析相关信息，以便做出准确的决策。
同时，还应该建立一个科学的信息管理系统，确保信息的质量和及时性。
2. 培养判断力和风险意识：总经理在面对复杂的问题和决策时，需要具备良好的判断力和风险意识。
这包括对问题进行全面的思考和评估，预测可能的后果和风险，并做出相应的准备和应对措施。
3. 设立决策流程和机制：总经理需要建立科学有效的决策流程和机制，确保决策的公正性和透明度。
同时，要注重团队的参与和协作，促进不同意见的交流和融合，提高决策的质量和效率。
三、培养方法的灵活运用要有效地培养总经理的组织领导与决策能力，应该根据实际情况选择合适的培养方法，并灵活运用。
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决策的原则
决策遵循的原则： a.决策要有明确的目标
决策是为了解决某一问题，或是为了达到一定目标。确定目标是决策过 程第一步。决策所要解决问题必须十分明确，所要达到的目标必须十分具体 。没有明确的目标，决策将是盲目的。
b.决策要有两个以上备方案 决策实质上是选择行动方案的过程。如果只有一个备选方案，就不存在
戴明环/PDCA工 具
•Plan计划 •Do实施 •Check检查 •Action效果
计划制订与PDCA
计划的一般程序： ①确立目标 ②拟定方案（两个以上） ③确定方案 ④贯彻实施 ⑤追踪检查 ⑥反馈提升
与右图对比，我们发现 PDCA循环与计划的制定步 骤在某种意义上的一致性。
PDCA与解决问题
是一种程序或过程，它使组织中的上级 和下级一起协商，根据组织的使命确定 一定时期内组织的总目标，由此决定上、 下级的责任和分目标，并把这些目标作 为组织经营、评估和奖励每个单位和个 人贡献的标准。
决策的问题。因而，至少要有两个或两个以上方案，人们才能从中进行比较 、选择，最后选择一个满意方案为行动方案。
c.选择后的行动方案必须付诸于实施并反馈 如果选择后的方案，束之高阁，不付诸实施，或没有实施到位，这样，
决策也等于没有决策。决策不仅是一个认识过程，也是一个行动的过程。 领导者还必须检查实施的效果，执行者进行反馈，必要时循环改进。
目标明确，迅速行动
此地无水，换地方挖
决策的实施不到位
财宝在哪里？
坚持到底才有收获！
决策中的大忌图解
闭门造车
决策的类型
a.按决策的影响范围和重要程度不同，分为战略决策和战术决策； b.按决策的主体不同，分为个人决策和集体决策； c.按决策是否重复，分为程序化决策和非程序化决策； d.按决策问题所处条件不同，分为在完全确知条件下的决策、风险型决策和 在未完全确知条件下的决策； •完全确知条件下的决策 •风险型决策 •在未完全确知条件下的决策（不确定型决策）
——为何做？
4.What ——做什么？
5.Where ——何地？
6.When ——何时？
7.How
——如何？
8.How much——多少？
9.Effect ——效果？
非常有用的工具箱，综合了 5W1H1E的计划工具，还可 以在控制中用到，检视自己 和他人的工作。
送工具啦！
计划的程序
计划的一般程序： ①确立目标 ②拟定方案（两个以上） ③确定方案 ④贯彻实施 ⑤追踪检查 ⑥反馈提升
计划的表现形式
1.目的或宗旨：组织活动的意义、使命。 2.目标：目的及宗旨的具体化，是活动的终点及结果。 3.战略或策略：为实现目标选择的发展方向、行动方针、资源等的总纲。 4.政策：为组织活动建立的行动指南，是决策思想的一般说明或理解。 5.战术：行动计划。策略通过行动计划实施，一定需要有效的战术的支持。 6.程序：处理问题的例行方法与步骤。 7.规则：最简单的计划，在某些场合，允许或不允许采取某特定行动的规定。 8.规划：为实施既定方针所必需的目标、政策等而制定的综合计划。 9.预算：用数字表示预期结果的一种报告书，也称“数字化”的计划。
专家调查
教育交流法
集体磋商 成本效益分析
决策方法
确定性决策和非确定 性决策方法：
•等可能性法 •保守法（小中取大） •冒险法（大中取大） •乐观系数法（折中） •最小最大后悔值法
等可能性法
乐观系数法
保守法 冒险法
计划
计划的概念： 为了把决策付诸实施而预先进行的行动安排。
计划的原理： 1.限定因素 2.承诺性 3.灵活性 4.权变
方向不对，易犯错 目标合理有动力
目标的作用——指引方向
决策的方案设计与选择
方案设计与选择的方法 1.经验法 2.实验与模拟法 3.研究、分析法
经验法
分析法 模拟法
方案设计与选择程序图
收集设计信息 初步拟定方案大纲 评价和选择方案大纲 进行方案详细设计
决策方法
头脑风暴（智力激励法）； 头脑风暴 特尔菲法（专家调查法）； 教育交流法； 集体磋商法； 成本效益分析法；
计划的方法
•运筹学 •经济计量模型 •投入产出分析 •预测学 •滚动计划法 •线性规划法 •网络分析法（PERT） •甘特图法（条状图） 计划制定有多类方法可以采 取，上述几种都是制定计划 时可采用的方法。
PERT
甘特图示例
管理工具——目标管理（MBO）
目标管理(Management by
Objective,MBO)
计划的作用与层次
计划的作用：
•管理活动的目标和方向 •降低风险、掌握主动的手段 •制定控制标准的依据 •减少浪费、提高效益的工具
计划一般分为三个层次： •战略层 •管理层 •业务（源自作）层计划的工具——8W1E
计划工具—— “ 8 W 1E”
1.Who
——谁做？
2.For whom ——为谁？
3.Why
决策的目标
目标的生成 •个人目标与组织目标
企业的目标一般分为战略和战术目标以及 方案、任务等，个人服从组织目标。
•单一目标与多目标
个人或组织的目标可以是单一或复合型
•目标的递阶结构
根据组织的战略，派生出战术、方案、具 体任务等分层次的目标，他们相互联系、 支持、从属
•目标的属性
目标必须符合公司的战略，合理、可分 解、可量化、可细化、不能细化就标准化
决策的影响因素
外部环境： 经济环境 技术环境 社会环境 自然环境 人口与文化教育环境
价值因素（内部环境）： 价值观念 价值系统
决策的合理性
决策的合理性 1.合理性的含义 客观上、主观上、认识上、 对组织的、对个人的、“最 优的”、“满意的”、“合理的 ” 2.合理性的判断方式： 事实判断与价值判断 3.判断的先决条件 4.评价合理性的方法
浙江谢氏控股集团有限公司
领导者与决策、计划、组织及控制
内训课程 2019年6月
管理
管理： 在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织
、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
管理的基本职能： 计划、组织、领导、控制
领导者就是不断的做决策
决策的含义 广义，把决策看作是包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。 狭义，把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍 板定案。 特殊情形下，对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。 一般理解，决策就是做出决定的意思，即对需要解决的事情做出决定；在上 一课中，我们曾提出的概念“领导者就是不断的作出决策或决定”。