管理学的50条原理计划、组织、人事、领导、控制
行政管理组织管理理论口诀
第一章：行政管理概述1. 行政管理是指政府机构和企事业单位为实现既定目标而进行的各项管理活动。
2. 行政管理的目标是推动组织的发展、实现效益，提高公共服务水平等。
3. 行政管理的主要内容包括计划、组织、领导、协调、控制等环节。
4. 行政管理的特点是目标明确、程序规范、权责分明、效率高等。
第二章：组织管理理论1. 组织是指在特定目标下，由人组成的协调一致的社会群体。
2. 组织管理是指对组织进行计划、组织、领导、协调、控制等活动的过程。
3. 组织管理的原则包括目标一致、权责一致、效率优先、灵活适度等。
4. 组织管理的理论有传统管理理论、现代管理理论、全面质量管理理论等。
第三章：传统管理理论1. 传统管理理论是20世纪初建立的管理理论范畴，包括科学管理学派、行政管理学派和人际关系学派等。
2. 科学管理学派的代表人物是泰勒、福特等，其理论强调生产效率和劳动效率的提高。
3. 行政管理学派的代表人物是韦伯、法伦等，其理论强调组织的层级结构和规范化管理。
4. 人际关系学派的代表人物是梅奥、赫茨伯格等，其理论强调员工的人文关怀和组织氛围的建设。
第四章：现代管理理论1. 现代管理理论是20世纪中后期建立的管理理论范畴，包括管理科学学派、管理工程学派和行为科学学派等。
2. 管理科学学派的代表人物是西蒙、马基亚维利等，其理论强调决策过程和信息系统的建设。
3. 管理工程学派的代表人物是德鲁克、彼得森等，其理论强调企业战略和管理流程的设计。
4. 行为科学学派的代表人物是麦克格雷戈、赫茨伯格等，其理论强调员工的激励和群体动力学。
1. 全面质量管理理论是20世纪末建立的管理理论范畴，包括TQM理论、BPR理论和六西格玛理论等。
2. TQM理论是以质量为核心的管理理论，其理论强调全员参与、持续改进和客户满意。
3. BPR理论是以流程再造为核心的管理理论，其理论强调重新设计流程、降低成本和提高效率。
4. 六西格玛理论是以统计分析为核心的管理理论，其理论强调数据分析、问题解决和流程优化。
娄成武《现代管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解
娄成武《现代管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解第一章绪论一、管理概述1．管理的发端人类社会需要管理者，这是人类社会的自身的要求。
（1）原始社会原始社会，人以群体为单位共同战胜自然灾害和抵御野兽的袭击以达到生存的目的。
这个时期的人类经历了原始人群、血缘家族、氏族公社三个阶段，并逐渐出现简单的管理现象和氏族首领，即如今的管理者角色。
（2）军事民主制时期军事民主制时期以掠夺邻人的财富和供其使用的奴隶为目的发动战争，部落间组成联盟，选举首领，成立联盟议事会，负责处理联盟重大事情。
选拔军事酋长指挥战争。
（3）封建社会“天下为公”转为“天下为私”，国家由此诞生，并伴随有了君主、军队、行政司法机构、法律、官僚机构和官职，管理变得复杂和重要。
不过，这时的管理由人们生存的需要变成对社会成员的强制。
（4）资本主义社会随着生产力的发展，资本主义萌芽产生，人们对管理的需要日益迫切，客观上推动了管理思想和技术的发展，也推动了社会对管理的研究与探索。
为应对日益复杂的组织活动，科学管理逐渐产生。
2．管理的概念管理是管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。
该定义包含以下几层含义：(1)管理的主体是扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者。
(2)管理的客体是管理所指向的对象，即在组织管理与社会管理当中发生的大量的组织现象、社会现象和文化教育现象。
(3)管理是为了实现特定的目标。
管理的目标是组织目标的体现，目标是管理的出发点和归宿。
管理的目标应是效益与效率的统一，顾客满意与员工满意的统一。
(4)管理是在特定的环境和条件下进行的。
既包括自然环境和社会环境等外部环境，也包括组织内部系统等内部环境和条件。
(5)管理的保障是组织资源。
(6)管理的实质是协调。
(7)管理是一个过程。
3．管理的性质管理的性质为管理的自然属性和社会属性的统一、科学性和艺术性的统一。
（1）管理的自然属性和社会属性①管理的自然属性管理的自然属性是指管理所具有的发展生产力、指挥生产的属性不以人的意志为转移。
南京林业大学经济管理学院《851管理学原理》历年考研真题汇编
目 录2013年南京林业大学经济管理学院851管理学原理考研真题2008年南京林业大学经济管理学院851管理学原理考研真题2006年南京林业大学经济管理学院451管理学原理考研真题2004年南京林业大学经济管理学院451管理学原理考研真题2003年南京林业大学经济管理学院451管理学原理考研真题2013年南京林业大学经济管理学院851管理学原理考研真题南京林业大学2013年硕士研究生入学考域初试试题料同检斑：■引籽日志稔：—-廊强满分：150注意：①认嘉闵读葬惹疑上的注焉事项；。
所有备素•站茹写在匮秀上.骂在弱魂意妖表草上均无就；®本W龈罅临卷慝斌一起生入魂街策中史曰土-、名词爵埠「（丸分）1.挂名首脑：2.昵略卷选方篥：3.员强化：4.正式沟通渠道：5.管理帽废：6.管理控制：二、筒答题：（50分）L“管销近视症"是什么？可能会给企业带来哪些危害？2.波士囊范阵及其主屡作用.土什么是盈亏平衡分析？4.影蛔领导者府效性的情境变量疳嘲座？5.权力的来源有哪些？三、论述覆：（40分，任选二题）】・人际关系学说认为：企业员工是“社套人”，而非“经济人”，你是如何理解的？2.管理的三维依系站拘及其与全书各章节之间的关系？3.SWOT分析与决策内界部环境奇析之间的关系如何？4.试举例说明决策的结构化程度与管理层次.成本和裁率之间关系.四，案例髓：（30分）通用会司的组织结构更革当牡邦公司稽取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小新车、卡车、善都件和附件的众多厂商组成的“大杂岭”.这时的通用汽车公司由于不能达到投旋人的期重而漫格困境，为了使也一处于上弁时期旅产业为它的投资人带来应有的利理，公司在当时的董事长和总经理皮埃尔•杜邦以及他的强任者艾尔弗雷概•斯隆的主持下进行了组织结构的重组，形成了后来为大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所果用的多部门第构｛multidivisional slrudure）,在通用公司新形式的坦织结构中,原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总会司 报据它们服务的市场来礴定其各自的活动.这些部门均由企业的领导，甲中匿姓理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调从供应者到生产者的流动，即健续担负着生产和金配产品的任务.这些会司的中、低管理层捻行总公司的斐营方针、价格政策和命令,遵守统一的会计和统许制度，并且掌胃这个生产部门的生产经营骨理权.最主廖的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员套.并把高屈昔理的观策权集中在公司总裁一个人身上.猊行委员急的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的忌政策，而把管理和执行命令的负担留雄生产部门、职艳部门和财务部门，同时在恩裁和执行委艮会之下设立了射务部和咨询部明大残能郃门，分别由~位副总栽负责.财务部担负着统汁.会计.成本分析，审计、帆务等与公司慰务有关的各唳职能；咨询部负责管理和安排除生产物销僖之外的公司其他事务，如技术，丹发.广告，人事.法律、金共关系暮.职能部门根据各生料目代砰］85!科目寇豚・碧理学廉型第】页共2戴产部门提供的句报未、月报未、奉柢表和年报表等.与下属各企业的中屈经理一起，为该生产部门制定出，部门指标*，并负责协调和评怙各部门的日常生产和经营活动.同时，根据国民理济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入一产出作出推测，井及时调整公同的各顼资薄分配.会司高层督理职能部门的设立，不仗使高屋决策机构一一执行委员会的成员们摆脱了日常经营暂理工作的沉堑负担，而丑也使得执行委员会可以通过这些职能胡门对整个公司及其属各工厂的生产和经营活耕进行有狡的控制，保谊吏司战略得到彻底和正制的实施,透些庞大的高层管理耿能机拘拘成了总企司的办事机构'也成为现代大公司的基本特征.另外，在实贱过程申.为了蚀调职能机枸、生产部门反商圾主管三者走间的关系和联系，文尔弗雷德•斯膀在生产部门间建立了一些由三者中的街关人员组成的关系委员会，加强了高层管埋机拘与负责装管的生产部门之间广泛而有效的接触,实际上遂姿措施进一步加强了公司高卷管理人员对企业整体活动的控制.讨论：1.西出谖企业组■交革后的组税结构国.2,事业部制扃什么能够使通用公司成功？2.我国什么样的蛆织能应用事业部制？在应用事业鄂制时应注毒什么问跑？格雷格厂长的目斯与控制格雷格担任这家工厂的厂美已一年多时间了-他刚看了工厂有关今年实现目标情田的统汁资料.厂里答方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气每说不出一句话来.记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标-他要解块工厂的浪费同题，要解决厥工艇时工作荥用的问题，要减少废料的运输费用问建.他具体规定；在一年内鹿把购买原材料的晚用降低10呻15%；把用于吏付二人舰时的费用从原来的II万美元减少到6万美元，婆把废料运输费用降低3%.他把这些具体目标告诉了有关方面的下禺负责人.然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的恿料，源材料的浪费比去年更严重.原材料的浪费率竟占总额的16%；职主超时斑用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标.运输费用也根本没有降臧，他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长.而副厂长则争排说：“我曹对工人强调过耍注意疲少浪匿的问艇，我原以为二人也会按我曲费用作了最大的努力.只对那些必须支付的款顼才支付.”而负责运输方面的负责人厕说；“我对未能把运输费用醐下来第不感到意外，我已经想尽了一切办*,我预测，明年的运输翌用可能要上升3怜-4%,”在分别与有关方而的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说；“生产部门一定要供购买原材料的费用降低10%,人事部门”定要把职工超时费用降到7万元；即使是运输疑用要提商，但也决不能越过今年的标准.这就是我们明年的目标,我到明年再看你们的罐果样案例甘论题：1,谁应该对目标未实现负责？2,格雷格厂长犯了什么样的错误？他制定的新目标能否实现？3,傅樗才能实现格雷格厂长的目标？料目代呼，孵1科旦名琳』管理学拜理第2页共且页2008年南京林业大学经济管理学院851管理学原理考研真题f宅词解挥：（30分）1.霍桑实验2,学习型蛆织&管理幡度4,组织的职权结构5、激励因素4计姻评审技术二.筒磐题：（50分｝i，什么是管理现代化？管理现代化的主要标忠是什么？2.简述法约尔管理的十四条基本原则-S,筒述赫枝博格的取因素理论.4.什么是虔拟组织？其特征宥哪些？5、简述有效沟通的障碍以及克服的方法”三、恰雄毒；（4。
智慧树答案管理学(浙江财经大学)知到课后答案章节测试2022年
第一章1.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？ ( )答案:企业家2.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（）答案:其他都是3.高层管理人员的主要工作是（）。
答案:战略管理4.管理者的基本技能有（）。
答案:组织技能;概念技能;人际关系技能;技术技能5.管理的职能主要有（）。
答案:计划;组织;领导;控制6.管理者应具备的素质有（）。
答案:体能素质;智商与情商;品质素质;知识素质7.管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。
答案:对8.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。
答案:对9.管理各职能之间是相互联系、相互制约的。
答案:对10.管理的目标就是帮助企业提高企业利润。
答案:错第二章1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。
答案:西蒙2.科学管理理论的中心问题是 ( )。
答案:提高劳动生产率3.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )。
答案:霍桑试验结论4.古典管理理论认为，人是( )。
答案:经济人5.提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。
答案:韦伯6.以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是（）。
答案:弗雷德里克·泰勒7.哪个学派的理论认为：正式组织存在三个条件，共同的目的、协作的愿望和信息的沟通（）。
答案:社会合作系统学派8.泰罗提倡:上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
答案:对9.美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的“X 理论－Y 理论”答案:对10.管理者必须充分重视”非正式组织”的作用，注重正式组织的效率逻辑与”非正式组织”感情逻辑之间的平衡，持这种主张的是权变理论学派。
答案:错第三章1.一般说来，组织的外部要素对企业而言是( )答案:只能被动接受2.构成任务环境的主要成分不包括（）答案:所有者3.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。
管理学听课笔记
《管理学》主讲：孙世勇山东大学网络教育学院第一章管理理论1.1管理的概念与职能一、管理的概念西蒙的定义：管理就是决策，决策程序就是管理程序。
彼得·德鲁克的定义：管理是一种行动的文化。
泰罗的定义：管理是一种行为控制。
戴维的定义：管理是一种思想，是管理者的思想。
本书的定义：通过信息获取、决策、计划、组织、领导和控制创新等职能的发挥，来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现个人无法实现的目标的活动或过程。
广被接受的定义：管理是对一个组织所拥有的各种资源通过计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。
2.管理的内涵（1）管理的载体是组织。
（2）管理的对象是组织所拥有的各种资源。
（3）管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。
（4）管理的过程由一系列相互关联连续进行的活动构成。
可以分为：计划、组织、领导、控制等。
（5）管理的有效性在于充分利用资源，以最低的消耗正确实现组织目标。
（6）管理的主体是管理者，管理者的素质与组织的运行绩效有密切关系。
二、管理的职能法国人亨利·法约尔的划分：计划、组织、指挥、协调、控制。
美国人哈罗德·孔茨的划分：计划、组织、人事、指导、控制。
美国人罗宾斯和库尔塔的划分：计划、组织、领导、控制。
徐国华的划分：计划、组织、控制、激励、领导。
周三多的划分：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
1.信息获取：信息搜集、处理、维持和分配即管理信息系统。
2.决策：依据西蒙教授的定义，管理就是决策。
决策是管理的本质。
3.计划：所谓计划，是行动安排，包括事项的叙述、目标和指标的排列、所采用手段的选择以及进度的规定等。
组织中所有层次的管理者，都从事计划活动。
4.组织：组织作为一个实体，它是指为了达成某些特定目标，经由分工与协作，以及不同层次的权力和责任制定，而构成的人的集体。
组织作为一项职能是指创造、维持和发展组织结构并使用组织结构发挥作用和完成组织目标的过程。
管理学原理复习答案
管理学原理复习答案第一章管理概述重点内容一、管理的基本概念1、管理的概念2、管理的职能3、管理者的基本技能二、管理学的产生与发展1、科学管理理论、2。
霍桑实验与人群关系论、3、X理论、Ｙ理论4、管理科学学派、５、决策理论学派、6、权变学派复习题一、选择题1、科学管理的中心问题是（ C ）A。
提高管理水平B。
提高人的积极性C。
提高劳动生产率D。
提高市场占有率2、泰罗的科学管理理论的中心问题是( A )A.提高劳动生产率 B．配备“第一流的工人”C．使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制3、1９27年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是( A ）A.梅奥B．马斯洛Ｃ．麦格雷戈 D.法约尔4、梅奥的霍桑试验表明（ D ）.A。
非正式组织对组织目标的达成是有害的Ｂ.非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在５、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A )A．行为管理理论 B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论6、在对管理者对人性的假设方面,认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ X ）。
A．Ｘ理论 B．U理论 C. Y理论Ｄ. Z理论7、美国心理学家赫茨伯格认为( C )Ａ.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果C。
保健因素能防止职工产生不满的情绪Ｄ。
激励因素不能产生使职工满足的积极效果8、美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( A ) A。
技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C。
人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能９、管理的基本职能是:( B ）Ａ．计划、组织、指挥、协调Ｂ。
计划、组织、领导、控制C. 计划、决策、选人、用人 D。
决策、计划、领导、协调二、简答题１、泰罗对管理作出了哪些重大的贡献？主要观点:(1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
《护理管理学基础》练习题
《护理管理学基础》练习题1.管理的职能包括：计划、组织、人事、指挥、控制计划、组织、人事、领导、控制(正确答案)计划、安排、人事、领导、控制决策、组织、人事、领导、控制2.管理的二重属性是指：科学性与艺术性自然属性与社会属性(正确答案)科学性和社会性普遍性和目的性3.评估资源采用SWOT分析，其中S是指：组织内部的有利条件(正确答案)组织内部的不利因素组织外部存在的机会组织外部存在的危机4.护士长平时会通过实际工作仔细观察护士们的行为表现与能力大小,以匹配给他们不同的工作内容。
以上管理思想基于下列哪种管理原理：系统原理人本原理(正确答案)效益原理整体原理5.时间管理最重要的意义是：有效利用时间激励员工的事业心提高工作效率(正确答案)有利于管理6.制定组织的总目标及发展方向的计划是：整体计划专项计划战略性计划(正确答案)战术性计划7.制定计划的过程中做出实质性决策的一步是：确定目标评估资源确定方案(正确答案)制定辅助计划8.假设你是一名护士长，在管理工作中，按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的：20％--30％30％--40％50％--60％60％--80％(正确答案)9.既能保持集中统一指挥的优点，又能发挥专业管理长处的组织结构类型是：直线--职能型(正确答案)矩阵型职能型直线型委员会型10.从护理管理的角度看，一个护士长有效的管理宽度是：3~5名护士5~8名护士12~15名护士(正确答案)18~25名护士11.下列各项中，不属于组织有形要素的是：人力物力财力信息时间(正确答案)12.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为：职业生涯职业路径职业规划(正确答案)职业发展13.外科病房引进了一台新仪器，需要开展一项新项目，必然成为人员管理重要内容的是：招聘解聘甄选培训(正确答案)考核14.护理人员的考核和评价，关键指标是：工作数量工作结果工作质量工作绩效(正确答案)工作强度15.某医院内科病房护士长负责排班，根据病房护理工作量的不同，安排每名责任护士平均负责6～8例固定的病人，由不同层级、工作能力的护士分成几个小组实行，该排班模式应兼顾多方面，体现整体护理理念。
护理管理学
护理管理学第一章绪论第一节管理概述1、管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程2、管理职能：计划（最基本）、组织、领导、人力资源管理、控制3、管理对象：人、财、物、信、时、空4、管理方法：（1）行政特点：1）具有一定的强制性2）具有明确的范围3）不平等性（2）经济特点：1）利益性 2）交换性 3）关联性 4）灵活性（3）教育特点：1）教育是个缓慢的过程2）教育是一个互动过程3）教育形式的多样性（4）数量分析方法特点：1）模型化 2）客观性强5、管理的基本特征（1）管理具有二重性：自然、社会（2）管理的科学性和艺术性（3）管理的普遍性与目的性（4）管理或管理人员任务的一致性6、科学管理基本特征：制度化、程序化、数量化、人性化第二节护理管理学概述1、护理管理是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程.（是以提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程）2、护理管理者的任务（1）加强护理人员的素质管理（2）加强监控和质量管理（3）做好协调工作（4）做好人才的培养工作3、护理管理者基本素质（1）身体素质（2）思想素质（3）知识素质（4）能力素质（5）心理素质4、影响护理管理的因素（1）护理管理的一般环境（2）医院护理管理组织结构（3）宗旨和目标（4）人员因素第二章管理理论和原理19C末20C初，由美国、法国、德国针对管理落后、工人劳动生产率低下的状况，有一定科学依据的管理理论。
三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段古典----关注生产行为----关注人现代----即关注生产、也关注人第一节古典管理理论一、泰勒的科学管理理论（科学管理）-----科学管理之父<美>1、主要代表作：《科学管理原理》1911年，成为管理科学证实产生的标志2、主要解决的问题：（1）如何提高工人的劳动生产率（2）如何提高组织的管理效率3、三个实验（1）搬运铁块的实验（2）铁砂和煤炭的挖掘实验（3）金属切削实验4、主要内容：（1）效率至上（2）挑选一流的人员（3）实行标准化管理：“3S管理”，操作方法、工具材料、工具环境（4）实行奖励性的报酬制度：“差别工资制”A.设立专门的制定额部门B.制定差别工资率5、劳资双方共同协作6、实行计划职能与执行职能的分离7、实行“职能工长制”8、提出例外原则二、法约尔的管理过程理论（管理过程）-----管理过程之父<法>1、主要代表作：《工业管理与一般管理》1916年2、主要内容：（1）管理的基本职能A.主要活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理B.基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制（2）管理的一般原则：14项原则管理分工；权利与责任联系；确立和遵守纪律；命令的统一性；指挥和领导的统一性；个人利益服从整体利益；公平支付报酬；权利适度集中；管理划分等级系列；秩序；公平管理；保持组织成员稳定；首创精神；团结协作（3）管理的技巧和能力：身体条件、智力条件、精神条件、通用知识、专门知识、经验三、韦伯的行政组织理论（行政组织）-----组织理论之父<德>1、主要代表作：《社会和经济组织的理论》，小规模世袭管理向大规模专业管理2、主要思想：（1）权利与权威是组织形成的基础：法定的、传统的、超凡的（2）理想行政组织体系的特点A. 明确的分工B. 至上而下的等级系统C. 人员的考评和教育D. 职业管理人员E. 遵守规则和纪律F. 组织中人员之间的关系【本节小结】1、理论基础：基于“经济人”的人性假设2、出发点：经济利益驱动3、管理手段：“胡萝卜+大棒”4、研究方法：静态研究管理的一的过程5、共同局限：管理过于机械化，忽略人类基本需要6、各理论侧重点：（1）泰勒----侧重于基层作业的管理——生产（2）法约尔----整个组织管理（3）韦伯----行政管理组织在管理中的作用第二节行为科学理论一、人际关系学说1、概述：<美>乔治·梅奥，1932年“霍桑实验”，被认为是人际关系理论创始人，是古典管理学说与现代管理学说的分水岭。
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沟通的结合性原理
书面、口头与非语言的信息，以及信息 发送者的道德行为，这两者的结合度与 一致性越大，接收者对这个信息的接受 程度就越大。
补充使用非正式组织原理
当管理者利用非正式组织去补充正式组 织的沟通渠道时，沟通倾向于变得更有 效。
控制工作的主要原理
控制的目的和性质 控制的结构 控制的过程
组织过程
平衡原理 灵活性原理 便于领导原理
平衡原理
每一个组织中，平衡都是必要的。原理 和技术的应用必须是平衡的，以确保组 织结构中适应组织目标上的整体有效性。
灵活性原理
如果在组织结构中为建立灵活性而指定 更多的条款，则这个组织结构就能更恰 当地完成它的使命。
便于领导原理
如果一个组织结构及其授权越是有利于 管理者去设计和维护一个工作环境，则 它越有助于提高这些管理者的领导能力。
计划工作领先原理
计划工作应超前于任何其它管理职能。
计划效益原理
把计划对于目的和目标的贡献减去制订及 实施计划的费用和不测后果的影响就是 计划的效益。
计划的结构
计划工作前提原理。 战略与政策框架原理。
计划工作前提原理
负责计划工作的人越是理解并同意运用 一致性的计划工作前提，企业的计划工 作就越协调。
领导原理
由于人们倾向于追随（在他们看来）能向他们 提供满足个人愿望手段的人，因此，管理者越 是懂得什么东西在激励他们的下属和这些激励 因素如何发挥其作用，越是把这个惠解反映在 他们进行的管理行动中，他们就越有可能成为 有效的领导。
沟通的清晰性原理
如果能以被接收者所理解的语言表达， 所理解的方式传递，则沟通是清晰的。
领导工作的主要原理
目标协调原理 激励原理 领导原理 沟通的清晰性原理 沟通的结合性原理 补充使用非正式组织原理
目标协调原理
管理者越是能将每个人的个人目标与企 业目标协调起来，这个企业就越有成效、 越有效率。
激励原理
由于激励并不是一种简单的因果关系， 因此，管理者越是仔细分析报酬结构， 用因时制宜的观点来看待它，并把它结 合进整个管理系统，激励方案就越有效。
管理学的50条原理
计划、组织、人事、领导、控制
计划工作的主要原理
计划工作的目的和性质 计划的结构 计划工作过程
计划工作的目的和性质
有助于目标实现的原理。 目标管理。 计划工作领先原理。 计划效益原理。
有助于目标实现的原理
每个计划和所有的派生计划的目的是促 成企业目标的实现。
目标原理
如果目标要对人们有意义，则目标必须 是清晰的、可达到的、可证实的。
人事工作的过程
明确工作职责原理 管理者考评原理 公开竞争原理 管理训练和发展原理 训练目标原理 继续发展原理
明确工作职责原理
要求管理者取得的结果规定得越确切， 他们的职责范围就可规定得越详细。
管理者考评原理
可核实的目标和所要求的管理工作规定 得越清楚，按这些标准来对管理者考评 也就越准确。
公开竞争原理
职权层次原理
维持所需的授权要求各个管理者在其职 权能力范围内自己作出决策，而不能将 问题推给上级组织。
组织结构：部门划分活动
职能规定原理
职能规定原理
一个职位或部门越是明确规定所预期的 成果、所应进行的工作、所授予的组织 职权以及与其它部门的职权的信息关系， 则负责人就越能为组织目标的实现作出 有益的贡献。
战略与政策框架原理
战略与政策在实践中越是被清晰地理解 与执行，企业计划的框架就越是一致和 有效。
计划工作过程
限制因素原理。 承诺原理。 灵活性原理。 航道改变原理。
限制因素原理
从若干备选方案中进行选择时，人们越 能认识到对所寻求目标起限制作用或关 键作用的因素，越是能够解决它们，就 越能轻松而准确地选出最好的方案。
按期望结果授权原理
必须适当地对各个管理者授权，以确保 他们顺利取得所期望的结果。
责任绝对性原理
下级人员对上级的工作责任是绝对的， 并且上级对其下级的组织活动不能推脱 其责任。
权责相称原理
行动的责任不能大于也不能小于所授予 的职权。
命令统一性原理
每个人只对一个上司汇报工作，这种单 一关系越是完善，上级指令发生矛盾的 问题就越少，个人对结 果的责任感就越大。
承诺原理
有逻辑性的计划应当覆盖一个未来的时 间阶段，这个阶段就是预估的通过一系 列行动完成现在决策的安排所必需的时 间。
灵活性原理
给予计划的灵活性愈大，受到意外事件 引起损失的危险就愈小，但必须把灵活 性的成本与优点相权衡。
航道改变原理
计划决策对未来作出的承诺越多，为了 保持向目标前进而定期校核事实与期望 的差距并修改计划就越是重要。
组织工作的起因
管理跨度原理
管理跨度原理
在每个管理职位上一个人能有效地管理 的下属人员的数目是有限的，但是确切 的数目则因有关的基本变量的影响而异。
组织结构：职权
等级原理 按期望结果授权原理 责任绝对性原理 权责相称原理 命令统一性原理 职权层次原理
等级原理
一个企业中从最高层管理者到每一个下 属管理者的权威链越是清晰，决策的责 任就越清晰，组织沟通也就越有效。
组织工作的主要原理
组织工作的目的 组织工作的起因 组织结构：职权 组织结构：部门划分活动 组织过程
组织工作的目的
目标统一原理 组织效率原理
目标统一原理
如果一个组织结构能够促进个人对实现 企业目标作出贡献，则这样的组织结构 是有效的。
组织效率原理
如果一个组织结构能以最低的代价来帮 助实现企业目标，则这样的组织是有效 率的。
企业越强调管理的质量，就越会鼓励所 有的候选人为管理职位而进行公开的竞 争。
管理训练和发展原理
管理训练和发展同管理过程和企业目标 结合得越紧密，发展计划和活动就越有 成效。
训练目标原理
训练目标阐述得越确切，训练目标就越 可能完成。
继续发展原理
一个企业越是重视管理智力，就越要求 管理者进行不断得自我培养发展。
人事工作的主要原理
人事工作的目的 人事工作的过程
人事工作的目的
人事工作目标原理 人事者的目标是要确保组织的任务 由称职的人员来担任。这些人员有能力 而且愿意担任这种职务。
人事工作原理
组织的任务和它们的人员要求规定得越 清晰，管理者的考评和训练方法越好， 管理的质量就越高。