基本沟通话术及技巧
与人沟通的技巧和话术大全

与人沟通的技巧和话术大全1.倾听技巧:-保持眼神接触,肢体语言积极。
-不要打断对方讲话,给予对方足够的时间表达观点。
-表达肯定和理解,如点头或说一些肯定的话。
2.发问技巧:-使用开放性问题来激发对方的思考和讨论。
-使用封闭性问题来获取简单的信息或确认细节。
-使用反问来引导对方深入思考。
3.积极表达:-使用肯定的语言和表情来表达赞赏或赞扬。
-使用鼓励性的语言来支持对方的努力。
-使用感谢的话语来表达对别人的感激之情。
4.沟通冲突解决:-用事实来支持自己的观点,而不是抱怨或批评对方。
-给对方以适当的反馈和建议。
-尽量寻找共同点和解决方案,以达到双赢的局面。
5.听众分析:-分析对方的背景和兴趣,以便更好地适应和引导对话。
-尽量用对方容易理解和接受的方式进行沟通。
-注意对方的反应,以便调整自己的语言和方式。
6.非语言沟通:-注意自己的肢体语言,保持开放、自信和友好的形象。
-观察对方的肢体语言,以便更好地理解对方的情绪和意图。
-使用合适的手势和面部表情来增强自己的表达力。
7.情绪管理:-控制自己的情绪,尽量保持冷静和理性。
-使用平和的语言和声音来传递信息。
-运用幽默和轻松的方式来缓解紧张气氛。
8.语言修辞:-使用具体的词语和描述来让对方更好地理解你的意思。
-避免使用模糊和含糊的词语,以免引起误解。
-使用恰当的形容词和副词来增强语句的表达力。
9.沉默的运用:-在需要时运用适当的沉默,以便给对方思考和表达观点的时间。
-利用沉默来表示对方的意见或问题已经被听到。
-注意沉默的久长可能会引发不适的感觉,避免过度运用。
10.修饰认同感表达:-使用“我明白你的感受”、“我同感”等语言来表达对对方的认同。
-使用合适的表情和肢体语言来表达共情和理解。
-避免跟对方过度争辩,尽量寻求共识和一致。
以上是一些与人沟通的技巧和话术,当然每个人的情况和场合都有所不同,因此可能需要根据具体的情况和需要进行调整。
只有通过不断的练习和实践,才能提高自己的沟通能力。
话术 沟通技巧

话术沟通技巧如下:
1.表达感谢:表达感谢时,要结合实际情况,让对方感受到你的
真诚。
可以说“非常感谢你的帮助”或“非常感激你的支持”。
2.表达肯定:表达肯定时,要注重细节,发现对方的优点和长处。
可以说“你在这方面做得非常好”或“我很欣赏你的这个想法”。
3.表达意见:表达意见时,要尽量避免过于绝对或偏激的言辞,
尊重对方的观点,同时阐述自己的看法。
可以说“我觉得这个方
案不太可行”或“我比较倾向于这种方案”。
4.提问技巧:提问时要尽量避免让对方感到不适或尴尬,可以从
一些开放性问题开始,逐渐深入。
可以说“你觉得这个问题的原
因是什么?”或“你有什么想法?”。
5.倾听技巧:倾听时要全神贯注地听取对方的意见和建议,不要
打断对方或过早地发表自己的看法。
可以通过重复或总结对方
说的话来表明自己在认真倾听。
6.避免冲突:在沟通中要尽量避免冲突和争执,可以通过妥协或
调解来达成共识。
可以说“我们可以商量一下”或“我们可以各退
一步”。
7.表达不满:表达不满时要注意语气和方式,避免过于情绪化或
攻击性。
可以说“我有点不太满意这个结果”或“我觉得我们应该
再考虑一下”。
8.有效沟通:有效沟通是建立在双方相互理解和尊重的基础上的。
在沟通中要注重信息的准确传递和双方的有效反馈。
总之,话术和沟通技巧是人际交往中不可或缺的一部分,通过良好的话术和沟通技巧可以更好地与他人建立良好的关系,达到事半功倍的效果。
打开沟通之门的话术

以下是一些可以帮助打开沟通之门的话术:
1. 问候和介绍:用友好的问候和自我介绍开始对话,例如:“你好,我叫[你的名字],很高兴认识你。
”
2. 询问对方:提出一些开放性问题来了解对方的兴趣、想法或经历,例如:“你今天过得怎么样?”或“你对[某个话题]有什么看法?”
3. 表达共鸣:如果对方分享了一些经历或观点,表达共鸣可以加深彼此的联系,例如:“我完全理解你的感受,我也有过类似的经历。
”
4. 分享自己:适当地分享一些自己的经历、观点或兴趣,让对方更好地了解你,也可以建立更多的共同话题。
5. 保持积极:保持积极的态度和语气,让对方感到舒适和愉快,例如:“今天真是个美好的日子,你有什么计划吗?”
6. 倾听对方:在对话中给予对方充分的关注和倾听,表现出你对他们的兴趣和尊重。
记住,打开沟通之门的关键是真诚、友好和尊重对方的观点和感受。
通过积极的沟通,你可以建立更深层次的人际关系,并增进彼此的理解和信任。
如何跟顾客沟通技巧和话术

如何跟顾客沟通技巧和话术
1. 要真诚呀!你想想,如果你遇到一个假惺惺的人跟你说话,你会有啥感觉?比如说顾客在抱怨产品有点小问题时,你就得很真诚地说:“哎呀,真不好意思呀,我马上帮您处理,一定让您满意呢!”这样人家才会觉得你重视他。
2. 会倾听很重要哦!顾客说话的时候可别乱插嘴,就像听朋友倾诉一样认真听着。
比如顾客在讲自己的需求时,你可以安静地听他说完,然后说:“我懂了,您是想要这样的呀。
”这样人家才会感受到你的专注。
3. 说话要有亲和力呀!别老是一副高高在上的样子,那多讨人厌呀。
就像你跟朋友聊天一样自然亲切。
你可以说:“亲,您看看这个怎么样呢?”让人感觉特别温暖。
4. 得赞美顾客呀!谁不喜欢听好听的呢?但要真诚的赞美哦!当顾客试穿了一件衣服很好看,你就可以说:“哇,您穿着太漂亮啦!”让顾客心花怒放。
5. 别老是说专业术语!用简单易懂的话,不然顾客都听不懂还怎么沟通。
比如说一些技术方面的问题,你就解释说:“哎呀,就是让它用起来更方便更快啦!”顾客一下就懂了。
6. 要懂得回应顾客的情绪呀!如果顾客很开心,你也跟着开心点呀,如果顾客不开心,你就轻声安慰下嘛。
好比顾客兴奋地说看到个好东西,你就回应:“真的呀,那太棒啦!”
7. 用词要恰当呀!别用那些会让人不舒服的词。
就像说顾客胖呀之类的,那可不行!你得说:“您看起来很富态呢!”这样多好。
总之,跟顾客沟通真的是一门艺术,一定要用心去做,让顾客感受到你的热情和真诚!才能真正赢得顾客的信任和满意呀!。
联系客户话术技巧

联系客户话术技巧
以下是 7 条关于联系客户话术技巧的内容:
1. 要像朋友一样跟客户聊天呀!比如说,“嘿,亲!最近咋样啊?就像咱俩平时唠嗑那样,让客户没距离感呀!”你想想,如果你生硬地说一堆官方的话,人家还愿意搭理你吗?肯定没兴致啦!
2. 倾听客户的心呐!你得让客户尽情说,别老打断人家,“您接着说,我听着呢”,就像听好朋友倾诉一样专注,这样他们才会觉得你重视他们呀!不是有句话叫“倾听是最好的沟通”嘛!
3. 多用赞美呀!“哇,您这想法太棒了!”就像给客户心里撒了一把糖,谁不喜欢听好话呢对吧?你一夸,客户心情一好,那接下来的沟通不就顺畅多啦!
4. 讲明白好处呀!“亲,这个对您可太有帮助啦,就好比给您的生活加了个助力器!”让客户清楚地知道他们能得到啥,这样才更能吸引他们呀!
5. 幽默一下也挺好呀!“哈哈,这事儿挺有意思哦!”别老是那么严肃,偶尔幽默一下能缓解气氛,让客户更愿意和你聊下去呀!
6. 表达真诚呀!“我真的是为您好呀!”客户能感受到你的真心,不然人家凭什么相信你呢,对吧?
7. 别光自己说,也得引导客户说呀!“那您觉得呢?”这就像打球,得有来有回才有意思,光你自己在那讲个不停,客户早烦啦!
我的观点结论就是:这些话术技巧真的很实用,用好了能和客户建立良好的关系,让业务开展得更顺利!。
基本沟通话术及技巧

基本沟通话术及技巧第一个技巧:随时汇报工作进度在工作中,领导要的是他觉得,而不是你觉得,所以你工作完成与否,取决于领导的满意度,如果可以在工作中随时和领导沟通,那么在工作出现问题的时候,才可以及时改正过来,这样领导才会对你更加满意。
第二个技巧:有主见虽然领导不喜欢跟他们对着干的人,但是他们同样不喜欢那些没有自己想法的人,在工作中,你也要学会适当的提出自己的意见,而不是只会听命行事。
第三个技巧:套几乎也要把握分寸分寸这种事,不管什么事情都需要掌握火候,跟领导相处也是一样的,适当的恭迎对方,可以让对方大感受用,但是如果分寸没有把握好,过火了就会让对方觉得你在溜须拍马,那么你的工作能力就会被忽视掉。
第四个技巧:要读懂领导的意图我们的工作任务都是领导下达的,所以我们如果不能够准确的接收领导的工作意图的话,就很有可能犯错,所以我们要养成记录领导要求的习惯,把指标和要求都清楚记录下来,这样就不会中途误解领导的意思了,当然了如果领导临时指派任务给你,那么你就应该放下手里正在做的工作,去完成新的任务,还有在领导说话的时候,不要打断对方,有问题可以等到领导说完话发言,或者直接私下询问。
第五个技巧:称赞领导要真诚很多人在称赞领导的时候,大部分都在跟风,也不走心,大家鼓掌他也鼓掌,但是一个人是不是真心赞扬你,其实你心知肚明,与其跟着别人来应付领导,还不如发自真心的说出称赞的话,领导们都会心知肚明。
多支持领导的工作,学会承担责任,才可以成为领导眼里的好员工。
第六个技巧:面对工作要保持自信如果你面对工作的时候,自己就表现的很不自信的话,那么领导也是不敢把重要的工作任务交给你的,所以不管什么场合,把自己最自信的一面展现出来,这样你才可以收获别人对你的信任,这样你才可以接触更加好的工作任务,也才能更有升职空间。
第七个技巧:主动和领导打招呼不管是在工作中,还是在私底下的场合,碰见领导,我们都需要主动的和领导打招呼,这是一种尊重他人的礼貌做法,而且你每次主动的打招呼,都会提升领导对你的好感度,久而久之,你和领导之间的关系也会被拉近。
顶级 沟通话术

顶级沟通话术1.你好,请问有什么我可以帮助你的吗?2.对不起,我没太听清楚,请再说一遍。
3.我明白你的意思,那我应该怎么做呢?4.谢谢你分享这个信息,我会记下来的。
5.我了解你的担忧,我们会尽快解决这个问题。
6.我明白你对这个项目的重视,我们会确保不会出现问题。
7.请问你能具体讲讲你的想法吗?8.我很感谢你的建议,我会将其传达给相关人员。
9.我能向你请教一些问题吗?10.请问你认为哪个方案更好一些?11.不好意思打扰一下,请问你有时间解答我几个问题吗?12.我们需要更多的细节来确保顺利进行下一步。
13.不是很理解你的意思,你能再解释一下吗?14.我们需要加快进度以满足期限要求。
15.我确实明白你的忧虑,但我相信我们能面对并解决问题。
16.真的很抱歉出现这个事故,我们会立即采取行动。
17.为了更好地沟通,我们可以进行一次会议讨论。
18.我很愿意倾听你的意见和建议。
19.谢谢你的耐心等待,我们正在尽力处理这个问题。
20.我可以和你分享一些最新的信息吗?21.我了解你的需求,我们会全力满足。
22.对不起,我可能本次不能满足你的要求,但我可以帮你找到其他人来协助你。
23.请问你有其他问题需要解答吗?24.如果你有什么不满意的地方,请告诉我,我们会进行改进。
25.我们非常重视你对我们的意见,谢谢你的反馈。
26.非常感谢你的支持,我们将继续努力提供更好的服务。
27.我们将根据你的需要进行调整,以满足你的期望。
28.这是个很好的建议,我们会研究并采纳。
29.请问还有其他方面需要注意吗?30.对不起,我暂时无法解决这个问题,但我会尽力帮你寻找答案。
31.谢谢你的耐心合作,这对我们非常重要。
32.请问你有什么具体的建议可以提供吗?33.我们会尽快取得进展,以便让你及时了解最新情况。
34.请问你对当前的进展有何想法?35.如果你有其他的困扰,请告诉我,我们会尽力帮助你。
36.我们将加强沟通,以确保大家都得到及时的信息。
解决问题沟通技巧话术

解决问题沟通技巧话术在日常生活和工作中,我们经常会遇到各种问题,而良好的沟通技巧和话术是解决问题的关键。
本文将介绍一些有效的解决问题沟通技巧和话术,帮助你在解决问题时与他人更好地进行沟通。
1. 倾听并理解要解决问题,首先需要倾听对方的观点和问题。
确保你完全理解他们的立场和需求。
在对方讲话时,积极运用非语言沟通技巧,如眼神接触和肢体语言,表明你的关注和理解。
2. 用肯定和合作的语气解决问题需要建立合作和积极的氛围。
使用肯定的语气和措辞,比如“我明白你的困扰”或“我相信我们可以找到一个解决方案”,可以促进对话的积极性和合作性。
3. 提出开放性问题通过提出开放性问题,可以更好地了解问题的本质和背后的因素。
开放性问题通常以“什么”、“为什么”、“怎么办”等字眼开头,比如:“你能详细描述一下问题出现的具体情况吗?”或“你认为可能的解决方法有哪些?”这样的问题可以引导对方更深入地思考和表达。
4. 使用积极而有建设性的语言在解决问题时,避免使用过于消极或指责性的语言。
相反,使用积极的语言来表达建议和解决方案,比如“我建议我们可以尝试…”或“我们可以合作找到一个更好的解决办法”。
这样的表达方式有助于减轻紧张情绪并促进合作。
5. 总结并明确行动计划在问题解决的过程中,及时总结对话的要点并明确下一步行动计划是非常重要的。
通过总结,可以确保双方对问题的认识一致,并确定下一步的行动方向。
例如,“我们的目标是解决问题A,我们将采取XXX的措施来达到这个目标。
你同意吗?”6. 表达感谢和鼓励在问题解决的过程中,及时表达感谢和鼓励对方是维护关系和增强合作的重要环节。
当对方提供帮助或做出努力时,可以说:“非常感谢你的耐心和合作”或“你的建议对我们找到问题的解决方法非常有帮助”。
这样的感谢和鼓励可以激发对方的积极性和参与度。
以上是解决问题沟通技巧和话术的一些建议。
在实际应用中,我们可以根据具体情境和对方的反应进行灵活调整。
良好的沟通技巧和话术能够帮助我们更好地理解对方,解决问题,并建立良好的人际关系。
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基本沟通话术及技巧沟通前的注意事项:合作都是从沟通开始,也是从沟通结束。
好的沟通能够让你增加成功率,而坏的沟通同样能够增加你的失败率。
(1)衣着整洁、得体、大方(无需西装革履,那看上去更像是保险推销员,而且也可能会在一定程度上给商家带来不适);(2)语速、语调适中,正常的说话即可(看情况变通),逻辑合理、缜密,废话不多说,直接阐明要点;(3)注意时间,在最开始的五分钟之前,一定要先把合作核心目的明确表述清楚;(4)避免在一开始的时候,就让商家误解我们是来给商家做推广、做广告;(现在很多商家都接触网站跟广告,不排除上当过)(5)避免在一开始的时候,就让商家把注意力集中在我们的网站上面;(很多商家思想里还是网络就是做广告,骗钱的,不靠谱)(6)重点讲清合作的方式、合作的目的、合作的发展;(7)针对特别具有合作意义的商家企业,一定要事先做好功课,了解清楚合作对象的基本情况,再对症下药;(8)资料准备充分:合作协议、合作标牌图样、宣传资料、名片等;(9)摆正心态,你是帮商家赚钱,帮商家送钱去的,不是去讨钱,所以,充满自信,面子与尊严是两码事!(10)注意维护自身形象,不管商家什么态度,不是非不得已的情况下,不要与商家进行言辞的激烈争论,更不要产生肢体碰撞;(11)正确面对同行的竞争,埋头先做好自己,不用过多去理会;(12)多研究项目,把自身了解透彻,对于沟通能够起到事半功倍的效果;沟通实战话术:在跑商家的时候遇见负责人不在:那么留下名片、资料,尽量索求到负责人的联系方式(QQ号、手机号、电子邮箱甚至是住址),并且约定下次拜访的时间。
需要注意的是:可能我们在做传统行业的时候,遇见负责人不在,就会想尽办法与其下面的营业员(业务员)打好关系,以此来获得与负责人沟通的机会。
在这里,如果不是特别有合作意义的商家,我们不建议采取这样的方式,因为,我们合作的不仅仅只是这一家,是呈批量的去找寻合作。
这家不行,马上就找下一家,不浪费时间与精力!如果负责人在,那么,我们要速战速决:见到负责人,首先第一句话是问好:“XX老板,您好(看情况,可以握手,也可以不握手),我叫XXX,打扰了,耽搁您几分钟的时间,我想跟您谈一个合作。
”这句话,一定要十分流畅、清晰的一口气说完,不要出现结巴或者底气不足的情况。
说完后停顿一到二秒。
观察商家的反应,看商家欲开口的时候,马上接着说第二句话(不要给商家开口的机会):“是这样的,我这边有一些我的会员,我想带他们到你这里来消费,然后您这边就给一个折扣优惠。
如果我们合作呢,那我们就是独家合作,也就是在你这区域附近,跟你同类型的商家我也就不在去找了,我们这个合作也不会收取你的任何费用以后也不会(这个时候,可以根据情况,额外的说一句:如果您不放心,我们还可以签订一个合作协议,这个都没问题,重点的是我们能够一起互惠互利,共同发展),我们合作后,我这边也会不定期的散发大量宣传单以及举办各类活动,来宣传推广您,您以后有什么活动组织安排、策划什么的或其他需求,都可以找我。
同时,我这边还有一个综合服务的便民平台,我们合作后,我也会在上面给您开设一个展位,把您的门头、服务、照片、地址等各种资料上传在上面,向我的会员以及网民进行推广、宣传、展示。
您也可以在上面收集消费者信息、需求,在上面与消费者进行互动,增强您们的粘度”。
一般情况下,我们说完这两句话,在商家的脑海里面会很直观的带来以下反应:(1)你是做什么的?(2)你要带什么样的会员消费,要给一个什么样的折扣优惠,又具体是怎么样的一个合作法?(3)需要投入什么,又能收益什么?是否有合作价值跟意义(说简单点就是:要不要继续听下去)?这三种情况,是通过前面的两句话,直接给商家的印象,这个时候,商家也不知道你是做什么的,很难判断出你的真实身份以及目的,所以这个时候,一般商家都会选择先问一下,看情况,再做决定。
那么,这就给我们深入沟通的机会。
★原理:如果我们一开始,就直接说“XX老板,我是千城度网XX站的,我叫XXX~~~~~~”。
很有可能,我们话都还没说完,商家、企业的反应就是,我不需要,你找别家去吧。
或者就是开始问你的网站流量、网站知名度、网站是怎么操作的。
这个时候,你就不得不回答这些问题,如果回答的商家满意,说不定会继续听下去。
说的不好,那结果就不言而喻。
因为,我们没办法事先去排除商家对互联网,对广告等态度是什么样。
那么,就要直接从商家最关心的地方做切入点。
商家最关心的,就是收益与名气。
以下是我们的沟通核心话术内容:我们为商家企业提供的服务:(1)我们在当地找寻一批商家,组成本地商业联盟,然后,我们会指引我们的会员都来我们的商业联盟里面的商家消费。
商业联盟的商家们只需要给一个简单优惠即可。
我们这个是全国连锁的,各地消费者都可以来消费。
(2)我们还要打造一个与本地实体店完全结合的同城网购,在我们的平台给您开设一个店铺,把您的产品都上传上去,通过平台,直接与本地的网民(甚至是全国的网民进行对话交易。
(3)在平台,还可以给您进行各种图片文字新闻类的推广,随时更新您的最新产品动态服务,第一时间让网民了解您的信息(4)我们会在线下开展各种推广、联合销售、促销、活动会展等各类活动,并且随着发展,还可以通过我们这个体系面向全国推广,引导全国的消费群体前来关注、消费!而商家企业需要做的就是:(1)提供一个简单的折扣优惠(建议折扣给的越高,我们给您带来的消费者越多,帮您在同行业竞争的就越强,因为,我们是在固定的一个区域内,每个行业每个类型只找一家商家进行独家合作)(2)提供您的产品(或者企业、商铺)的图片、介绍、联系方式、宣传文字资料等(3)配合我们为您做的宣传推广活动(4)收到钱了就发货(这个是针对步行街版块)(5)我们的合作不需要您的任何费用(如果有怀疑,我们可以签订一个协议,白纸黑字,确保您的权利,我们也能更好为您服务)基本上,我们无需给商家解释太多我们自身的操作,我们怎么做,那是我们的事情,我们告诉商家,他们跟我们合作,只需要看见,我们能不能做到服务,能不能做到效果。
说的再好,不如做一件实际的事情出来。
在商家表示出有意向合作,但是却又有顾虑;或者说没有很强合作意愿的时候话术:这样吧,XX老板/总,我们可以先试着合作一段时间,考察一下我们,看看我们到底做的怎么样,然后您再决定是否合作,您看怎么样?在商家表示愿意合作的时候话术:XX老板/总,如果您还不放心,那么,我们可以签订一份非常简单的协议,来保障您的权益。
协议您可以看看,非常简单,只是对我们的合作做了一个书面的保证,这样您也能够放心的跟我们合作,我们也能够更好的为您服务。
(我们要自己主动的把协议提出来,要是用站在对方的角度上来说,让商家感觉,我们是在为他们着想,避免商家对合约产生抵触心理,如果商家不愿意签订,我们一开始也不要勉强,等我们做出一定效果后,我们再跟商家签订合约。
一切以先合作,拿到商家资源为主)商家重点问答:问:跟你们合作有什么好处?答:1:提高您的知名度;2:提高您的同行业竞争力;3:建立良好的正面形象,提升社会公共影响力;4:扩展销售渠道,带来更多客源;5:获得额外收益;问:你们都找的是什么样的商家?答:1:各行各业中优秀、模范商家;2:愿意回报社会,有公益心的商家;3:想快速发展,为当地经济做一份贡献的商家;问:你们怎么操作?答:通过折扣卡带动,以平台的综合功能为基础,引导消费者的消费习惯及消费方向。
进而带动商家的发展,打造当地线上、线下、商家联盟一体化发展平台。
使消费者、商家都能够从中得到收益与发展。
问:你们怎么盈利?答:我们的盈利是来自平台上面的众多功能:商城、网店系统、广告、分类信息、交友互动、折扣卡的销售及冠名广告、全国的资源流通渠道系统等等都是我们的盈利来源。
所以我们不会找折扣合作商家收取费用。
问:你们跟其他做广告或做折扣的网站有什么区别?答:我们是一个功能性综合服务平台,并不是单纯做广告或做折扣,其他大部分网站,盈利单一,所以需要从商家获取大量资金来维持发展,而且最终能给商家做的服务也有限。
我们不仅能够给商家提供众多服务,而且还不收取折扣合作费用。
问:你们做起来后,会不会针对我们这些商家采取什么政策?答:我们合作目的就是共同开发市场,只有我们相互间互惠互利,我们才能保证双方源源不断的利益。
这点是绝对不会动摇的,我们不会向其他网站那样,在发展壮大后找您收取合作费用。
对于最初的商家,我们的政策只会越来越好,作为我们元老级联惠商的奖励与回报。
而且,我们会给您赠送牌匾挂在商店内,让消费者都知道我们的合作,若您不放心,我们也可签订一份协议书来保证您的利益。
问:我们合作你还找别的合作么?答:如果我们合作,那么您周围同类型的我们就不再找合作,在线下发传单、做活动;在线上,进行多样展示,并发起线上的各种活动帮您促销,随时更新您的最新动态,您也可以随时与消费者在平台上进行交流;还可以赠送您一个宣传展示黄页(类似您独立的网站);问:你们现在知名度不高,没流量,没会员,怎么办?答:1:我们是一个新兴的平台,目前知名度确实不高,虽然目前我们刚做,会员不是很多,只有两三百个,目前,我们就是要在当地大量发展我们的会员,找寻一批优质的商家,进行资源共享,由我们来进行组织协调,通过我们这个平台,将当地消费、娱乐、购物、交流互动有机的结合起来,从而带动商家、消费者的深度互动。
2:您跟我们合作,重点就是看我们能不能给您带来实际的服务,能不能做到我们对您的承诺,任何事物都有一个发展过程,像百度、网易、新浪,都是有一个发展过程,重要的是随着我们的发展,我们一起共同创造的价值是什么。
3:您现在跟我们合作,是不用任何费用的。
以后我们发展起来,再合作,肯定是需要一笔费用的。
而且退一万步来说,对您而言,我们的合作是没有任何损失的,再者我们是独家合作,我们发展起来对您只会有好处而不会有坏处,至少从打击对手而言,我想您应该是很乐意的。
4:我们现在只是一个简单的合作,随着我们的发展,我们的合作是不断深入扩大的,重点是我们以后的发展,能够给您提升多大的价值空间。
★:基本上,我们按照前面的话术沟通,后面很少用到这些重点话术的解答。