企业生存变革要静心(doc 5)
《尽心精心静心净心工作心得体会》

《尽心精心静心净心工作心得体会》“尽心”、“精心”、“静心”、“净心”,四者音近而形异,又同又不同。
“尽心”开始,“精心”相承,“静心”相辅,“净心”而毕,四者循环往复、不断升华。
“尽心”需时时努力,“精心”需事事细心,“静心”需长期磨炼,“净心”更需终生修养...怎样结合这四心转变我们的工作作风问题,最近比较流行“制度、监督、惩治”一说。
仔细想来,也不无道理,毕竟人是万物的灵长,失去了“清规戒律”的震慑,道德的樊篱极易被非道德的因素所击溃,万恶不赦的罪行尚难避免,维系良好的工作作风又谈何容易。
然而,刚性的“清规戒律”真能一劳永逸地解决所有问题吗。
如果是,为何在法制完备、律令森严的西方某些国度,贪污腐化的阴霾(mai)和高度发达的制度文明一样为民众所诟(gou)病。
所以事实并非如此,至少并非全都如此。
于是,人们提倡一种修炼心法,也就是“心”的修炼。
强调“心”的修炼,绝非唯心者论,也不是否定所谓制度的优越,而是提供一种可资借鉴的途径和方法。
一、要修炼“尽”心。
何谓尽心,简而言之,就是对自己的工作岗位抱持责任,对所从事的工作无限热爱,对待日常工作全身心投入。
选择在商业服务业工作,原本就意味着选择付出和奉献,选择比别人担负更多更重的责任,我们没有理由和借口不全身心投入。
我们要修炼“尽心”,务必在“责任心”、“完美心”和“惭愧心”上下功夫。
“责任心”是“尽心”的总源头,我们工作的绩效、驱动力、影响力和对外形象均发轫(ren)于此;“完美心”是“责任心”重要体现,对待工作是否精益求精、是否追求卓越,是职业道德、工作责任和工作境界的真实反映;“惭愧心”一词源于古印度化,它和“完美心”是相对应而言的,要求完美,必有惭愧。
如果我们对待本职工作不求有功,但求无过,不用“责任心”、“完美心”和“惭愧心”来对待和处理身边的小事、琐事、麻烦事,又何来竭尽全力,奉献公心。
又何来转变作风,提升境界。
所谓“知耻而后勇,知不足而奋发”的道理也近于此。
生存法则公司的生存理念

生存法则公司的生存理念生存法则公司的生存理念生存法则公司坚信,在如今这个充满激烈竞争与不确定性的商业世界中,唯有秉持着一定的生存理念,才能在风云变幻的市场中生存下去并取得成功。
为此,我们特别制定了一系列生存法则,旨在指导公司的战略与运营,并确保其能在奋斗的征程中稳步前进。
首先,我们认为团队合作是生存法则公司生存的基石。
我们崇尚团队协作与合作精神,鼓励员工们积极参与各项合作项目,激发他们的创造力与潜力。
通过共同努力与互相支持,我们相信团队的力量能够创造出更大的成就,让我们在竞争激烈的市场中立于不败之地。
第二,创新是我们生存法则公司的核心价值。
我们鼓励员工提出新的想法与解决方案,倡导不断学习与适应变革。
我们相信只有不断创新才能在市场中脱颖而出,为客户提供最优质的产品与服务。
我们鼓励员工参与创新活动,提供他们需要的资源与培训,帮助他们实现自身的发展并为公司带来更多的价值。
第三,质量是我们生存法则公司的生命线。
我们以客户满意度为首要目标,致力于提供最高品质的产品与服务。
我们严格把控每一个环节,确保产品在生产、销售和售后服务过程中符合最高的质量标准。
我们鼓励员工拥有追求卓越的态度,注重细节,并持续改进与提升产品质量。
第四,市场导向是我们生存法则公司的战略方向。
我们注重市场需求与客户反馈,紧密关注市场走向,并制定与之相适应的策略。
我们鼓励员工进行市场研究与调研,了解客户的需求、喜好与行为习惯,以便我们更好地满足他们的需求,并在市场中领先竞争对手。
第五,责任意识是我们生存法则公司的基本品质。
我们认识到,作为一个企业,我们承担着重要的社会责任。
我们不仅关注企业经济效益的实现,也注重对环境的保护,对员工的福利以及对社会的回馈。
我们鼓励员工积极参与公益事业与社区活动,展现我们作为一个企业的社会责任。
最后,我们重视员工的成长与发展。
我们相信员工是公司最重要的资产,他们的成长与发展对于公司的生存与发展至关重要。
我们提供培训机会与晋升通道,帮助员工不断提升自身素质与能力,实现自己的职业目标。
公司变革感悟简短

公司变革感悟简短
1、变革是一种力量,是一种精神,也是企业生存和发展的源泉。
2、企业要发展,必须要不断地进行变革。
3、企业的生命力在于变革,变革是企业发展之源,人才是企业发展之本。
4、人生是一个大舞台,你演好自己的主角;职场是个大熔炉,你们演好各自的配角。
5、人生就像一场戏,变革是永远的主题,不变是不可能。
6、企业变革是一个系统工程,不是某几方面的变革就可以解决问题的。
7、变革是一个企业的永恒主题,没有变革的公司是死亡的公司。
8、企业的发展不能靠领导一个人的力量,也不是靠少数人的坚持就可以成功,更重要的因素在于团队。
9、变革是一种动力,不变是一种灾难。
10、企业的成功不在于拥有多少财富,而是能够创造多大价值。
如果我们想要创造更多的价值,那么就必须学会放弃一些东西,因为放弃并不意味着失败,只意味着我们能够更加接近成功。
生存是企业发展的第一要务

生存是企业发展的第一要务企业是现代社会经济活动的重要组成部分,拥有着推动经济繁荣和社会进步的巨大潜力。
然而,在市场竞争日益激烈的环境下,企业生存面临着巨大的压力和挑战。
因此,生存无疑成为企业发展的第一要务。
首先,企业要保证自身的生存。
只有企业能够在激烈的市场竞争中取得胜利,才能继续为社会创造价值和财富。
为了确保自身的生存,企业需要具备强大的竞争力,并且能够及时调整自己的经营策略以适应市场的变化。
企业应该密切关注市场需求和竞争对手的动态,及时研发和推出具有竞争力的产品或服务,并且不断改进和优化自己的运营管理,降低成本,提高效率,以获得更大的市场份额和利润。
其次,企业要积极应对外部环境的变化。
现代社会的发展变化是非常快速和多变的,各种风险和挑战时刻威胁着企业的生存和发展。
企业要能够及时预测和应对外部环境的变化,灵活调整自己的战略和经营方向。
例如,在经济下行周期中,企业要能够灵活控制成本,创新产品和服务,扩大市场份额。
在竞争加剧的市场中,企业要能够加强品牌建设和市场营销,提高产品和服务的竞争力,为顾客提供更好的购物体验。
只有积极应对外部环境的变化,企业才能保持长期的竞争优势。
再次,企业要重视员工的培养和发展。
员工是企业的重要资源,他们的能力和素质直接影响企业的生存和发展。
因此,企业要重视人才的培养和发展,建立健全的人力资源管理体系,提供良好的培训和发展机会,激励员工的工作积极性和创造力。
只有员工具备了足够的能力和素质,企业才能更好地应对市场的挑战和压力,实现持续的发展。
最后,企业要注重社会责任的履行。
企业作为社会经济活动的主体,在实现自身生存和发展的同时,也要承担起一定的社会责任。
企业应该尊重法律法规,履行自己的经济、环境和社会责任,推动经济的可持续发展和社会的和谐稳定。
只有通过履行社会责任,企业才能获得社会的认可和支持,获得更好的发展机遇和资源。
综上所述,生存是企业发展的第一要务。
企业要保证自身的生存,积极应对外部环境的变化,重视员工的培养和发展,注重社会责任的履行。
企业经营的核心首先是生存

企业经营的核心首先是生存企业经营的核心首先是生存,这句话不仅是一种普遍认知,更是企业长期发展的关键所在。
在市场经济的大潮下,企业犹如在海洋里航行的船只,一遇到风浪,便会面临倾覆甚至沉没的危险。
因此,企业经营过程中必须时刻保持警惕,把握好生存的关键,才能稳中求胜。
一、要有清晰的经营思路企业经营过程中,首先要有清晰的经营思路。
经营思路决定了企业的发展方向、产品定位、市场定位等一系列问题。
在市场经济的大环境下,市场竞争非常激烈,企业如果缺乏清晰的经营思路,就很难掌握市场机会,形成差异化竞争优势。
二、要有有效的管理体系企业要想稳定生存,就必须建立一个完善的管理体系,形成高效的组织运作机制。
管理体系包括组织结构、人力资源管理、财务管理等一系列要素,缺一不可。
只有建立起有效的管理体系,企业才能真正发挥出其潜在的生产力和创造力。
三、要有强大的市场营销能力市场营销是企业稳定生存的重要保障之一。
只有企业能够紧紧把握住市场的需求和变化,不断提升产品的竞争力和品牌知名度,才能在激烈的市场环境中立于不败之地。
强大的市场营销能力,是企业赢得市场份额、提升盈利能力的关键所在。
四、要有稳健的财务管理能力企业经营过程中,财务管理能力是至关重要的。
良好的财务管理能力,可以规避企业经营过程中的各种风险,确保企业经营的稳定性和连续性。
因此,企业必须注重财务管理能力的提升,建立完善的财务管理体系,实现财务数据的有效掌控和监控。
五、要有持续的技术创新能力随着信息技术和通信技术的普及,企业的技术创新能力已成为企业可持续发展的关键要素之一。
只有不断改进产品、优化流程、提升产能,才能满足市场需求,增加产品附加值,从而提升企业在市场中的地位和影响力。
以上是企业经营过程中,保持生存的关键要素。
当然,这些要素不是孤立存在的,它们相互支撑、相互作用,共同构成了企业的经营生态系统。
企业要想在市场经济的大浪淘沙中生存下来,必须在这些要素上持续加大投入、优化经营、攻克难关,才能逐步实现企业自我超越和长期发展的目标。
国企职员如何有效处理工作中的变革

国企职员如何有效处理工作中的变革随着社会的快速发展,国企职员在工作中常常会面临变革的挑战。
无论是制度改革、组织架构调整,还是技术创新,变革都是必然的。
作为一名国企职员,如何在变革中高效应对,成为了摆在我们面前的重要问题。
本文将从个人心态、适应能力和学习方法三个方面,为大家提供一些建议,帮助国企职员如何有效处理工作中的变革。
一、调整心态应对变革首先,国企职员需要调整自己的心态,以积极的态度面对工作中的变革。
变革往往会带来一定的不确定性和风险,但也是促使企业进步和个人提升的机遇。
职员应意识到变革是无法避免的,接受变革是工作发展的必经之路。
只有保持积极的心态,才能更好地适应变革,发掘其中的机遇与挑战。
其次,国企职员还应具备灵活适应的心态。
变革时常伴随着规章制度的调整和工作模式的改变,职员需要及时调整自己的思维方式和工作方法。
面对新的流程和要求,我们应灵活调整自己的工作步骤和思维方式,勇于改变,提高工作的适应性和灵活性。
二、提升适应能力应对变革要有效处理工作中的变革,国企职员需要不断提升自己的适应能力。
首先,我们要主动关注行业动态和企业政策,及时了解变革的背景、目的和影响。
通过在内部和外部收集信息,我们能够更好地了解变革的趋势,有针对性地进行学习和准备。
其次,我们需要主动培养自己的跨部门合作能力。
在变革中,部门之间的协作成为了必要条件。
国企职员应主动与其他部门的同事建立良好的合作关系,加强交流与沟通,共同应对变革带来的挑战。
通过合作,我们能够充分发挥自己的优势,实现资源共享和优势互补。
三、优化学习方法应对变革对于国企职员来说,积极主动地学习是应对工作变革的重要手段之一。
首先,我们可以通过参加相关培训和学习班来提高专业知识和技能。
国企往往会提供各类培训机会,我们应积极利用这些资源,不断更新自己的知识储备和技能水平。
其次,我们可以通过阅读专业书籍和行业期刊,保持对行业发展的敏感性。
了解行业最新趋势和前沿技术,有助于我们更好地把握工作中的变革方向,及时调整自己的思路和工作方式。
企业保生存求发展建议

企业保生存求发展建议1.引言【1.1 概述】在当今竞争激烈的商业环境中,企业的生存和发展面临着诸多挑战。
如何保证企业的生存,同时追求可持续的发展,一直是企业经营者们关注的焦点。
本文旨在为企业提供一些建议,帮助他们应对现实的考验,实现更好的生存和发展。
首先,企业要意识到生存与发展是紧密相连的。
只有保证了企业的生存,才能有更多的机会去追求发展的机遇。
同时,只有不断地追求发展,企业才能持续壮大并在市场中占据有利地位。
因此,企业需要找到生存和发展的平衡点,制定明确的策略和目标,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
其次,企业需要优化内部管理,加强团队合作。
一个高效的内部管理体系可以极大地提高企业的竞争力和生产力。
企业应该建立健全的管理制度,明确各个岗位的职责和权责,确保各项工作有序进行。
同时,培养一个高效、团结的团队是至关重要的。
通过加强团队合作和沟通,充分发挥员工的潜力和创造力,企业才能在市场中抢得先机。
第三,企业应关注市场变化,灵活调整经营策略。
市场是企业的生存和发展的基础,企业必须密切关注市场的变化和需求的变化,及时调整经营策略和产品定位,以适应市场的需要。
企业要不断进行市场调研,了解竞争对手的动态,站在消费者的角度思考问题,才能制定出更加具有针对性的营销策略,赢得市场份额。
最后,企业要重视创新和品质。
创新是企业发展的动力,只有不断推陈出新,不断寻找新的商业模式和产品,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
同时,企业还要注重产品和服务的质量,提升消费者的满意度和忠诚度。
质量是企业的生命线,只有通过提供优质的产品和服务,才能树立企业的良好形象,获得消费者的信赖和口碑。
综上所述,为了保证企业的生存和求得更好的发展,企业需要找到生存与发展的平衡点,优化内部管理,关注市场变化并灵活调整经营策略,以及重视创新和品质。
只有在这些方面做得更好,企业才能在激烈的商业环境中脱颖而出,实现长期的发展。
文章结构部分的内容可以是以下内容之一:1.2 文章结构本文主要分为三个部分:引言、正文和结论。
企业生存的八大原则

企业生存的八大原则
企业生存的八大原则
1、永远不要试图愚弄客户,欺骗客户无疑毁灭自己,千万不要忘记客户是我们的衣食父母。
2、当个人利益与公司利益发生冲突时,个人利益必须服从集体利益,因为没有公司利益,个人利益无从谈起。
3、不要过分强调过程,没有人会关心理解你在过程中付出了多少,重要的是最后的结果,这就是市场的无情与残酷。
4、企业的本质就是艰辛与残酷,你身在企业就应该有充分的思想准备,若你要企业对你负责,那么你首先就要对你的工作负责。
5、创新是企业永恒不变的主题,只有不断否定自己,产品才能有旺盛的生命力,不要忽视细节,细节决定命运,无论是做人还是做产品。
6、只有做别人看不上的事,做别人不愿做的事,做别人做不了的事,才能有我们立足之地。
7、想干事的人总是在想办法干事,不想干事的人总是在找理由不干事,公司需要的是解决问题的“实干家”,不是只说不做的“评论家”。
8、企业需要的是实用性复合人才,学历和资历并不代表你的实际工作能力,只要在岗工作就要不断适应,否则结果就是要么辞职,要么辞退。
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企业生存变革要静心21世纪是一个变革的时代,随着科学技术发展与进步,社会、经济飞速发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁。
全球经济一体化,使得市场竞争更加残酷,企业只有不断的变革创新,适应外部环境的变化,才能生存并获取竞争优势。
变革的时代也是先进思想产生的时代,一切都处在孕育和躁动之中。
企业中的管理实践变革,必然带来对传统生活方式的变革挑战,企业的生存模式要随之改变,创造支持变革并使变革维持下来的企业环境。
企业是人的组织,只有企业的价值观和行为方式改变了,企业才能实现真正的变革创新。
企业为变革而变革是难以持久的,生存变革不能盲目,要有目标,变革之前最好“静心”想一想,企业为什么要变革,怎样变革,并通过变革使企业持久生存下去。
马基雅弗利曾经说过:“没有比开创新事物的秩序实施起来更难、成功的希望渺茫、处理起来更危险的了。
因为改革者是所有旧秩序既得利益者的敌人,而即将从新秩序获益的人只会半心半意地支持他。
”变革在某种程度上就是一种自我否定,一种“创造性破坏”,必然会带来不同思想的交锋,不同观念的碰撞,不同利益的纷争,不同关系的调整,必然要付出一定的代价。
变革意味着破旧立新,它必然会触犯一些人的既得利益和权力,因而变革常常会遇到种种阻力,带来阵痛。
企业变革过程中会遇到各种障碍和阻力,因为现存的价值取向、行为模式、管理作风和基础结构都可能成为变革的目标。
所以,企业生存变革归根结底是企业文化的变革,而企业文化变革是人的变革,是人的观念和行为的改变。
变革对员工意味着未来的不确定性,与生俱来的对变化的恐惧心理和反抗心理形成的文化惯性阻力;企业中的既得利益集团在利益受到损害为维护自身的利益会反对变革。
企业生存变革要“静心”,就是要考虑企业文化要因变革而变革,还要将企业变革的结果通过企业文化牢牢固化于员工的心中。
当今社会正处于急剧变化之中,企业组织承受着极大的不确定性压力,而这些压力往往又是推动组织变革的强大动力。
在当今社会,企业如何学会驾驭变革而适应环境的巨变,成为每个管理工作者最具挑战性的任务之一,只有善于广泛了解企业的外部环境,确定企业面临的威胁和机遇,驾驭组织与市场变化之间相匹配的变革关系,才能在变革中生存和发展。
在《领导变革》(Leading Change)一书中,变革管理专家John P. Kotter 归纳了8种阻碍变革的因素:过于满足现状,未能组成强有力的领导集体,低估了远景的威力,在传播远景方面只作了1/10(甚至1/100或1/1000)的努力,未能排除阻碍实现新远景的障碍,未能创造短期的小成功,过早宣布大功告成,忽视了将变革结果牢牢固化在企业文化之中。
管理的基础在组织,组织的生命在变革。
变则通,通则久。
不变革的组织必然会走向衰败和消亡;但如果不善于变革、驾驭不了变革,缺乏科学变革理论的指导,组织有可能会走向混乱与无序,甚至会加快走向崩溃与失败。
因而,变革对企业组织来说是一把“双刃剑”,如何迎接变革的“两难困境”的挑战,跨越变革的“卡夫丁峡谷”而赢得成功,是今天企业组织最具挑战性的难题之一。
管理变革的重点就是将有碍企业效能、效率提高,难以适应企业长久生存和发展的思想、行为和习惯,通过管理重组,创新组织形式、管理程序和制度规范,使企业在市场竞争中充满活力。
管理变革和企业文化创新紧密相连。
对一般企业来说,管理变革实施起来不是一件难事,难的就是怎么长期保持通过管理变革形成的新的管理氛围。
俗话说:江山易改,本性难移。
所以,我认为John P. Kotter归纳了8种阻碍变革的因素,“忽视了将变革结果牢牢固化在企业文化之中”是最大的障碍因素,必须引起企业的高度重视。
杰克·韦尔奇认为,变革应该成为我们的准则,而不是无可奈何接受下来的一种例外,不要等到时间太晚或不可收拾时,再想到变革。
所有变革的成败都取决于“人心”的变革。
企业生存变革应该是自上而下的,需要企业高层领导的支持,因为只有企业的高层领导者才有改变企业价值观和深层结构的权力,同时他们必须以身作则,积极通过言行举止传达新的文化。
企业变革领导者应具备一整套领导艺术才能,富有远见卓识,善于描述理想文化的前景,激励员工不仅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的实现。
随着文化变革的进程,他们不断的提供鼓励和支持。
员工既是企业文化作用的客体,也是企业文化建设的主体。
企业要进行广泛的沟通交流,让员工充分了解企业文化变革的目标、意义及其影响,取得员工的理解和支持并积极参与到变革中来,共同努力改变不合时宜的价值观和行为。
将新的员工引入企业,有他们带来企业变革所需要的新价值观和行为,对变革的过程有很大的帮助;而将那些不愿意接受变革的人调离,也会加速变革的进程。
奖励对于价值观和行为的塑造具有重要意义。
将奖励和报酬与那些有助于实现公司的任务目标的行为挂钩,让员工了解如何才能受到奖励,从而引导他们实现行为方式的转变。
总之,企业文化变革的阻力来源于人和与人相关的利益关系,只有理顺和摆平这些关系,变革的障碍才能最终克服。
AT&T公司认为它们面临的最大挑战将是改变文化:“尽管AT&T需要在结构、人事和支持系统这几个方面作出改变,但无论外界还是公司内部都认为,为了取得战略的成功,公司所要面临的最大任务就是它的文化转型。
”在企业组织所有变革中,组织文化变革可能是最重要、最根本的一环,但也可能是最艰巨、最困难的一环。
21世纪最大的赢家将是那些能培养出使企业更快地行动、更准确地交流,并使每个员工都致力于日益苛刻的客户服务的文化。
一些企业在解释变革无法进行的原因时,总认为,技术上无法操作、会为组织带来难以承受的风险、变革并不是唯一的出路等。
企业要发展,必须学会适应不断变化的现实环境的需要,因此变革是必经之路。
然而在变革过程中,变革意味着组织结构的创新或者业务流程的重组,因此变革受到的阻力首当其冲的是内部人员。
企业之所以变革,当然是现有的组织结构或者业务流程带来的种种弊端,但是在变革推行中,难免涉及到许多人的切身利益,因此变革受到了来自有关升迁、权力、金钱等利益层面和心态、惰性、安全感缺乏的意识层面的挑战,许多变革由于受到内部既得利益者的反对而宣布流产。
大量证据表明,所有成功的“静心”式变革企业都具有强有力的价值系统和明确的目标感,甚至从不搞创造远景和价值观念的机械活动。
多数情况下,企业的创始人天生就知道他们想建立什么样的企业。
Michael Marks(马可斯)是富传奇色彩的马莎公司(Marks & Spencer)的合伙创始人。
他是靠在英格兰北部建立一系列廉价商场起家的。
商场中每个货架上都写着“不要问价钱,一便士即可。
”但他说道,“顾客期望他们的辛苦钱能花得值。
”沃尔玛(Wal-Mart)的创始人Sam Walton(沃尔顿)说过:“我对自己创业的规模心里没底。
但我充满信心,我知道只要好好干,只要善待顾客,我们的前途将是无量的。
”当然,有些历史悠久的企业确实具有远景。
同样,许多企业并没有通过使命说明书来表达企业的目标感。
例如,安达信(Arthur Andersen)、3M、马莎公司(Mark & Spencer)、 Honeywell(霍尼韦尔)和 J. Sainsbury(杰斯公司)等并不采用上述方式向员工或外界宣传企业的使命。
可是这些企业都具有一个的指引他们企业的清晰目标。
所有成功的“静心”式变革企业都有一个渗透到整个企业组织的中心。
管理层明确表明企业重视把关心顾客作为企业头等大事的原则。
维京航空公司(Vi rgin Airways)就是以顾客为中心企业的佳例。
一位搭乘维京航空公司头等舱的乘客,正在家中等待航空公司派车接他上机场。
这时他突然接到维京公司的电话说:“先生,十分抱歉。
您乘坐的飞往波士顿的航班要推迟两小时起飞,请问您愿意在家等还是要我们马上来接?”这位乘客不太高兴地表示愿在家等,维京的代表继续说道,“我们从订票处了解到您是在波士顿转飞芝加哥。
我们和波士顿联系过了,我们肯定不会耽误您飞往芝加哥的班机。
我们会专门处理您的行李,您到了波士顿后会第一个下飞机,我们的代表将接您通过贵宾入境处,送您登上飞往芝加哥的飞机。
”这位乘客开始还因晚点造成的不便而生气,听完此一番话,深为航空公司的各种补救努力而感动。
接下来该公司代表所说的话真正体现了他们顾客至上的原则。
这位代表设身处地地为顾客着想,并预先考虑到飞机迟延所带来的各种问题。
该代表继续说道,“先生,请问您按原计划在波士顿转机停留时,曾打算见见您的同事或同他们电话联系吗?如果您有这方面的计划,能否让我们给他们打电话说明一下,是由于航空公司方面的原因使您无法跟他们联络?”满腹怨气的乘客如今却是满心欢喜了。
如果价值系统是成功企业组织的核心,那么交流如同血液,给企业业务运作的每个环节带来生命。
经营说到底就是与顾客、员工、供应商、股东和大众的交流。
在今天的全球市场中,成功的交流必须跨越语言和文化的障碍。
在商业环境中,交流在确保做成事情过程中起着重大作用。
为了避免误解和拖延所付出的沉痛代价,交流须是正式的,必须精心计划和组织,以确保交流成功。
未来的经营要求以全新的态度对待就业和员工发展。
管理层必须明白,对技术熟练员工的需求越大,他们就会要求更多地参与决定或至少影响他们自己的命运。
“静心”式变革企业的经验已经表明,开放式交流、授权以及员工的教育和培训是企业取得成功的决定性因素。
与员工结成伙伴关系的企业为企业和顾客的利益发掘出了巨大潜能。
马莎公司的前任董事长Lord Sieff(西爱福)说道:“我们的经验证明,建立良好人际关系的政策可以带来员工的自律、员工队伍的稳定、良好的顾客服务、高生产率和丰厚的利润。
而丰厚的利润是员工、股东和整个社区都能共享的益处。
”安达信公司的企业文化要求每个员工对所提供的服务质量负责。
因此,整个咨询公司的培训都针对员工授权以强化客户第一的经营原则。
安达信每年花费五亿多美元对它的员工进行培训和发展,确保企业高度成功的企业文化永远立于不败之地。
它培养了一代又一代往池塘扔小圆石的员工队伍。
宝洁认为它们之所以发展成为全球著名的日用品制造商,原因在于他们拥有世界上最优秀的人才。
人才是企业发展最重要的因素,技术上的阻力只不过是企业在理性层面的借口而已。
麦肯锡的咨询顾问们谈到他们在中国企业开展管理咨询时感到最大的压力是内部人员的不配合和来自于既得利益者的强烈反对。
这说明,要解决利益和意识对变革的阻碍,只有进行“静心”式企业变革,唯有如此,才能将企业变革进行到底。