专升本《管理学原理》试卷答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
《管理学原理》(旅游管理)题库及答案
《管理学原理（专升本）》题库及答案一、名词解释1、管理2、德尔斐技术3、目标管理4、马斯洛的需求层次5、效价6、管理方格论7、公平理论8、头脑风暴法9、授权式领导10、管理幅度11、泰罗制12、同期控制二、判断并说明理由1、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬，因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。
3、只要制定好计划，组织结构调整的有效，员工积极性被调动起来，就可以保证行动按计划执行，控制是不必要的。
4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。
5、“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。
”6、菲德勒的权变理论说明，高LPC型领导趋向于人际关系型的领导方式，在环境较好和环境较差的情况下，此种领导方式比较有效。
7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。
8、期望理论说明，帮助员工满足他的需要，员工就会非常努力的从事其工作。
9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬，不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。
三、图示管理学原理1、按职能划分的部门化组织图2、图示管理者方格3、PERT网络结构图4、矩阵型结构5、按地域划分的部门化组织图四、简答题1、管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何？2、如何才能实现有效的授权?3、简述泰罗的科学管理理论。
4、简述路径——目标理论。
5、何为领导权力？简述领导权力的来源。
6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段？主要结论是什么？五、计算题1、某企业可生产A、B两种产品，生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用的资源总量和各种资源价格，都在下表给出。
已知产品A售价600元，B售价400元，市场需求旺盛。
问：如何安排生产能使企业利润最大？2、某公司计划生产一种新产品。
该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。
管理学原理专升本自学考试练习题(附答案)
管理学原理专升本自学考试练习题（附答案）一、单选题1.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（C ）A. 区域划分部门B. 职能划分部门C. 顾客划分部门D.产品划分部门2. 对企业来说，组织变革是（C ）A.应该避免的B. 可以避免的C. 无法避免的D. 引起混乱的根源3.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（B ）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（B ）A. 没有历史包袱B. 能为组织带来新的观念C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应5..石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（B ）A. 组织战略B. 组织结构C. 组织变革D. 组织文化6 .某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（C ）A.正强化B.负强化C. 惩罚D. 忽视7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（C）A. 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B. 努力使上层领导集中精力于高层管理C. 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D. 采取积极措施减轻上级领导的工作负担8. 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（D ）A.一般性B.多样性C. 历史性D. 实践性9.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项?（D）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B. 了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C. 培养出管理人员的协作精神和全局观念D. 有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况10. 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（A ）A. 战略决策B. 战术决策C. 肯定决策D. 程序化决策11. 布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（D）A. 对个人的关心程度，对组织的关心程度B. 对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C. 对人的关心程度，对物的关心程度D. 对生产的关心程度，对人的关心程度12. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（A ）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D. Y式沟通13. 信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（C）A. 编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C. 编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者14. 管理的四个基本职能是（A ）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通D. 计划、人员配备、决策、沟通15. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（A ）A. 现场控制B. 成果控制C. 事后控制D. 前馈控制16. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误，特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人17. 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（C ）A. 政治因素B. 经济因素C. 社会因素D. 技术因素18. 《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
管理学原理考试复习含答案(升本)
管理学原理考试复习(升本)•１、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织。
•A、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整•B、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递•C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息•D、非正式沟通渠道信息传递很通畅,运作良好得分:2．0•2、管理方格图中，9.９型对应的是领导方式。
•Ａ、中庸之道型•B、团队型•Ｃ、乡村俱乐部型•D、任务型得分：2。
０•3、现场控制还可以被称为( ）•A、事后控制•B、前馈控制•Ｃ、反馈控制•Ｄ、同期控制得分:2。
０•4、需要层次理论认为,人的行为决定于。
•Ａ、主导需求•B、需求层次•C、精神状态•D、激励程度得分:0。
０•５、供应链管理的基本思想是（)。
•A、业务外包•B、建立分销制度•C、采购•Ｄ、供应商的选择得分：２．0•6、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢"和“人文首钢”的口号,这指的是（)。
•A、企业价值观•Ｂ、企业形象•C、企业精神•D、企业规范得分:２.0•7、哈默和钱皮曾在《公司再造》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要( ）•A、成本•B、变革•C、顾客•D、竞争得分：2。
０•8、采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于．•A、考察受训者的高层管理能力•B、帮助受训者扩展与提高业务能力•Ｃ、减轻上级领导的工作压力•D、增强受训者的综合管理能力得分:０．0•９、双因素理论中的双因素是指()•A、人与物的因素•B、保健因素与激励因素•Ｃ、历史因素与自然因素•D、经济因素与技术因素得分:2。
０•１0、如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是()。
•Ａ、深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告，不要再搞小团体•B、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问,听之任之•C、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导•D、立即宣布这些小团体为非法,予以取缔得分:２。
武汉工商学院专升本管理学原理考试真题
武汉工商学院专升本管理学原理考试真题1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.自学技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能就是指采用某一专业领域内的程序、技术、科学知识和方法顺利完成非政府任务的能力。
比如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属技术能力的范畴。
参看教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查非政府环境分析。
形成社会环境的要素包含人口规模、年龄结构、种族结构、总收入原产、消费结构和水平、人口流动性等。
参看教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正有关关系B.负相关关系C.不有关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者作出，具备长期性、方向性、全局性特点的决策就是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策就是所指与企业发展方向和远景有关的关键性问题的决策。
战略决策对非政府而言就是最重要的，通常包含非政府目标与方针的确认、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策牵涉非政府的方方面面，通常由企业的高层管理者作出，具备长期性、方向性、全局性的特点。
参看教材P110。
6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（）。
管理学试题及答案专升本
管理学试题及答案专升本一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥答案：B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理层次的划分中，最高层管理者负责的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 日常管理答案：A4. 在管理学中，SWOT分析法主要用于（）。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部环境分析D. 外部环境分析答案：C5. 以下哪项不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 泰勒科学管理理论答案：D6. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 使命C. 愿景D. 战略答案：A7. 以下哪项不是企业社会责任的内容？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D8. 以下哪项不属于管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C9. 以下哪项是组织结构设计的原则？（）A. 灵活性原则B. 稳定性原则C. 经济性原则D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不属于沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息不足D. 信息透明答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 以下哪些属于管理学的研究对象？（）A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理理论E. 管理实践答案：ABCDE3. 以下哪些是组织结构的类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案：ABCDE4. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 非语言沟通D. 清晰表达E. 信息过滤答案：ABCD5. 以下哪些是管理决策的步骤？（）A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 评估方案E. 选择方案答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
专升本《管理学原理》_试卷_答案
专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 协调答案：D解析：协调是管理的核心，通过协调各方资源和活动，实现组织的目标。
2、提出“经济人”假设的管理学家是（）A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案：A解析：泰勒提出了“经济人”假设，认为人工作的主要动机是经济利益。
3、计划工作的首要步骤是（）A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案：A解析：计划工作的首要步骤是估量机会，在此基础上才能确定目标等后续步骤。
4、组织设计的原则不包括（）A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案：D解析：组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则，不应因人设职。
5、领导的权力构成中，不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案：C解析：领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力，专家权力不属于此范畴。
6、激励的双因素理论中的双因素指的是（）A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案：A解析：双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。
7、沟通的过程不包括（）A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案：D解析：沟通的过程包括信息发送、传递、解码等，不包括信息存储。
8、控制工作的基本环节不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案：D解析：控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差，风险评估不属于此。
9、决策的过程中，第一步是（）A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案：A解析：决策的第一步是识别问题，明确决策的起点。
10、以下属于定性决策方法的是（）A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案：C解析：头脑风暴法属于定性决策方法，其他选项为定量决策方法。
11、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案：A解析：价值观是组织文化的核心，决定了组织的行为和理念。
专升本《管理学原理》试卷
一. （共75题,共150分）1. 使管理成为一门科学的奠基人之一是（），后人称他为“科学管理之父”。
（2分）A.泰勒B.法约尔C.霍桑D.西蒙★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！2. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。
（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！3. 导致了行为科学管理理论产生的管理试验是（）。
（2分）A.非正式组织观察试验B.霍桑试验C.搬运生铁块工时研究试验D.动作研究试验★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！4. 马斯洛认为人的最高层次的需求是（）。
（2分）A.感情和归属需要B.地位和受人尊重的需要C.自我实现的需要D.安全需要★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！5. 决策理论学派认为，程序化决策是针对组织的（）进行的。
（2分）A.例行活动B.非例行活动C.管理活动D.各种活动★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！6. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！7. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！8. 参谋职权的特点是（）。
（2分）A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！9. 现代决策理论的代表人物是（）。
（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！10. 在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。
（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！11. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。
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精品文档专升本《管理学原理》一、（共72题,共150分）1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。
（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱.标准答案：B2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
（2分）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事.标准答案：C3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明（）。
（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论.标准答案：A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（）。
（2分）A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观.标准答案：A5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响.标准答案：C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？（）。
（2分）A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则.标准答案：B7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）。
（2分）A.4B.7C.22D.23.标准答案：B8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。
（2分）A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式.标准答案：B9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。
”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。
”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。
（2分）A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识.标准答案：D10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。
（2分）A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型.标准答案：A11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。
（2分）精品文档A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性.标准答案：D12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。
（2分）A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差.标准答案：C13. 提出期望理论的是（）。
（2分）A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯.标准答案：C14. 下列关于强化理论的说法正确的是（）。
（2分）A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化，应以连续负强化为主.标准答案：D15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。
（2分）A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要.标准答案：B16. 下列说法不正确的是（）。
（2分）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解.标准答案：B17. 首次提出差别计件工资制的是（）（2分）A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德.标准答案：C18. 匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。
（2分）A.组合排列法 B.头脑风暴法 C.具名小组法 D.德尔菲法.标准答案：D19. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。
（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人.标准答案：B20. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力.标准答案：D21. 决策、个体决策、群体决策（5分）标准答案：1）决策是指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。
决策要有明确的目标；决策要有多个可行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要选择一个合理的方案；决策是一个分析判断的过程。
2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、判断做出的决策。
3）群体决策即由一个按一定规则产生的决策集体做出的决策。
4）群体决策的效率一般低于个体决策，但效益一般优于个体决策。
22. 组织环境、内部环境、任务环境（5分）标准答案：1）管理环境由组织环境和内部环境所组成。
组织环境企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件，即外部环境。
外部环境的变化给管理者带来了机会和威胁。
外部环境进一步分任务环境（具体环境）和一般环境。
2）内部环境是相对于外部环境而言，是由存在于组织内部、通常短期内不为企业所控制的变量构成，涉及了整个企业管理、营销、生产、理财、研究开发等职能领域的各个要素，重点指资源、能力、组织文化、组织结构等。
3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素，波特认为具体有:供应商、分销商、消费者、竞争对手、潜在竞争对手。
23. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制.标准答案：D24. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力.标准答案：D25. 参谋职权的特点是（）。
（2分）A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋.标准答案：C精品文档26. 现代决策理论的代表人物是（）。
（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德.标准答案：A27. 在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。
（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制.标准答案：A28. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。
（2分）A.效率B.效益C.效用D.效能.标准答案：B29. 管理活动中计划工作的成果是（）。
（2分）A.战略B.核心竞争力C.行动方案D.组织结构.标准答案：A30. 在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。
（2分）A.高层管理者B.中层管理者C.一线管理者D.全部管理者.标准答案：C31. 对高层管理者而言，最强调（）技能。
（2分）A.技术B.概念C.人际D.艺术.标准答案：B32. 管理目标与组织目标的关系是（）。
（2分）A.组织目标从属于管理目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标D.组织目标分解后成为各类管理目标.标准答案：D33. 双因素理论中的保健因素，指（）（2分）A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素.标准答案：C34. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化部是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响.标准答案：C35. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么?（）。
（2分）A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标.标准答案：C36. 喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。
（2分）A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定.标准答案：A37. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于（）。
（2分）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通.标准答案：C38. 以下（）是泰勒最早提出的。