礼貌原则
浅析语用学中的礼貌原则优秀
浅析语用学中的礼貌原则优秀1.言而有信言而有信是语用学中的一项重要礼貌原则。
它意味着我们在交流中应保持诚信和可靠性。
言而有信要求我们遵守承诺，不轻易改变自己的言辞，并尽可能做到言行一致。
只有在言而有信的基础上，我们才能建立起良好的交流关系，维护和增进彼此的信任。
2.尊重他人尊重他人是另一个重要的礼貌原则。
在交流中，我们应该充分尊重对方的观点、意见和感受。
尊重他人意味着我们要听取对方的意见，不轻易批评或贬低他人的观点，并尽量避免使用冒犯性或侮辱性的语言。
尊重他人不仅能建立良好的沟通氛围，还能增进和谐的人际关系。
3.温和而友好在语用学中，温和而友好是礼貌的表现之一、我们在交流中应该使用温和而友好的语言，以表达自己的观点和感受。
温和而友好的语言能够给人留下积极的印象，并使交流更加融洽和有效。
与此同时，温和而友好的语言能够缓解紧张和冲突，促进合作与理解。
4.倾听和回应在交流中，倾听和回应是非常重要的礼貌原则。
倾听意味着我们应该给对方足够的注意力和关注，不打断对方的发言，不中途中断或转移话题。
回应则是指我们对对方的发言做出积极的反馈，表达理解、认同或回答问题。
倾听和回应能够表明我们对对方的尊重和关心，提高交流的效果和质量。
5.避免偏见和歧视语用学中的礼貌原则还包括避免偏见和歧视。
在交流中，我们应该摒弃对他人的有偏见或歧视，并尽量避免以国家、种族、性别、年龄、宗教等因素为基础的歧视性言语。
避免偏见和歧视能够维护公平和尊严，促进平等和友好的交流环境。
6.真诚和坦率真诚和坦率是礼貌中的重要元素。
在交流中，我们应该坦诚地表达自己的想法和感受，不隐瞒或伪装自己的真实意图。
同时，我们也要对他人的真诚和坦率做出回应，不以欺骗或虚伪的方式回应对方。
真诚和坦率能够增进交流的透明度和信任度，助于建立真实而深入的沟通关系。
7.尊重个人空间在交流中，尊重个人空间也是一项重要的礼貌原则。
我们应该尊重对方的私人领域和边界，不过于侵犯或侵害对方的个人空间。
一阶二阶礼貌原则
一阶二阶礼貌原则
1983年，英国著名学者Leech在《语用学原则》一书中阐述了礼貌对语言交际的重要作用。
他首次提出了礼貌原则，认为礼貌原
论主义者（compatibilism），认为决定论和自由意志相容，也就是说即使你的行动是被因果决定的，但依旧是自由的。
自由和责任的大致关系是，如果你的行动不来源于自由意志，那你就不需要对行动负责（想象一个提线木偶，如果它手里的刀杀死了人，那我们很难会认为这个木偶应该对这个行动负责，因为它没有任何自发性）。
法兰克福认为自由取决于你自身的意愿的结构，而非由外在的因果决定，也就是说，即使没有别的可能性可供选择，你的行动依旧可以是自由的，因此你就依旧需要负责。
他用“法兰克福反例”说明这一情况：假设食堂里有两道菜，一道是鱼香肉丝，一道是西红柿炒鸡蛋，现在你的脑内有一个芯片，如果你选择鱼香肉丝，它就会启动并且强迫你选择西红柿鸡蛋，但因为你只喜欢吃西红柿鸡蛋，所以从来没选过鱼香肉丝，芯片也就从没启动过强迫过你。
所以说，尽管你只有一个选择，但依旧能够是自由的。
对于拥有二阶欲望、也就是具有自由意志的人来说，责任有不同的等级，如果你的二阶欲望符合你的一阶欲望，完全没有矛盾，那你的行动应该负全责。
如果你的二阶欲望并不希望你的一阶欲望的行动，但你还是
按照一阶欲望而行动，那你就不承担全部的责任，只承担一部分。
礼貌原则研究的评述
礼貌原则是指在言语交际中，说话人尽量使自己的言语行为符合 社交期望，从而减少与他人的冲突，保持和谐的人际关系。
起源的研究
学者们从社会学、心理学、语言学等多个角度对礼貌原则的起源 进行了深入的研究。
礼貌原则的发展
早期研究
早期的礼貌原则研究主要集中 在西方文化中，但随着全球化 的推进，越来越多的学者开始 关注不同文化中的礼貌原则。
学、开展线上互动交流等。
03
拓展至其他领域
礼貌原则不仅适用于语言教育领域，还可以拓展至其他领域，如商务
谈判、外交交往等。未来，礼貌原则的研究和应用将更加注重与其他
领域的结合，以发挥其更大的实用价值。
06
结论
主要贡献与不足之处
• 主要贡献 • 礼貌原则的研究有助于深化我们对礼貌现象的认识，为跨文化交际和社交场合提供了有益的指导。 • 研究者们通过对不同文化背景下的礼貌原则的比较分析，揭示了礼貌现象的普遍性和特殊性。 • 礼貌原则的研究成果有助于推动社交语言学、跨文化交际等领域的发展。 • 不足之处 • 当前礼貌原则的研究仍存在一定的局限性，例如，研究方法和数据收集等方面存在主观性和片面性。 • 部分研究过于关注特定文化或语境下的礼貌原则，缺乏普遍适用性和跨文化比较。 • 礼貌原则的界定和分类仍存在争议，需要进一步明确和统一。
对未来研究的建议
• 拓展研究范围 • 进一步拓宽礼貌原则的研究领域，包括不同年龄段、不同社会群体、不同文化背景下的礼貌原则。 • 加强对比研究，深入探讨不同文化背景下礼貌原则的异同及其原因。 • 改进研究方法 • 采用多种研究方法，如定量和定性研究相结合，以提高研究的客观性和准确性。 • 加强对数据采集和分析的技术手段的运用，提高研究的科学性。 • 深化理论研究 • 进一步深化对礼貌原则的理论构建，探讨其本质、特征及功能。 • 加强对其与跨文化交际、社交语言学等领域相关性的研究，推动理论发展。
礼貌原则的定义
礼貌原则的定义
礼貌原则是指在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。
礼貌原则是对合作原则的补充和完善，是对不礼貌信念的表达的减弱。
礼貌原则的六条准则是：
1.得体准则：尽量减少有损于别人的观点，尽量增加有益于别人的观点。
也就是要尽量少让别人吃亏，多使别人获益。
2.慷慨准则：尽量减少有益于自己的观点，尽量增加有损于自己的观点。
也就是要尽量少让自己获益，多使自己吃亏。
3.赞誉准则：尽量减少对别人的贬损，尽量增加对别人的赞誉。
4.谦虚准则：尽量减少对自己的赞誉，尽量增加对自己的贬损。
5.一致准则：尽量减少与别人在观点上的不一致，尽量增加与别人在观点上的共同点。
6.同情准则：尽量减少对别人的反感，尽量增加对别人的同情。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅相关文献或咨询语言学家。
politeness principles礼貌原则
politeness principles礼貌原则
礼貌原则是社交交往中为了维护良好关系而遵循的一系列准则。
以下是一些常见的礼貌原则：
1.尊重他人：尊重是礼貌的基石。
对他人的观点、信仰和文化表示尊重，避免侮辱或歧视。
2.言辞谨慎：避免使用冒犯性的语言，确保言辞得体。
注意你的措辞，以免给人留下不好的印象。
3.倾听：善于倾听是一种重要的礼貌表现。
尊重对方的意见，不要过于打断或插话。
4.感谢：对于别人的帮助、支持或付出，表达感谢是很重要的。
这可以是口头表示，也可以是书面的，比如一封感谢信。
5.尊重他人的空间：注意他人的个人空间和隐私，不要过于侵犯或过分询问私人问题。
6.提供帮助：主动提供帮助是一种积极的社交行为。
但也要注意对方是否愿意接受帮助。
7.守时：尊重他人的时间，守时是一种对他人的尊重表现。
如果有变故，及时通知对方。
8.遵循文化差异：不同文化有不同的礼貌准则，了解并尊重这些差异是十分重要的。
9.诚实：保持诚实和透明，不要欺骗或隐瞒重要信息。
10.对待服务人员和他人：不管对方的社会地位如何，都应该平等对待。
尊重服务人员，体现出对所有人的公平态度。
这些礼貌原则有助于建立良好的人际关系，促进有效的沟通，提高社交交往的质量。
在不同的文化和环境中，可能会有些微的差异，但尊重和体谅通常是普遍适用的价值观。
商务谈判中礼貌原则的运用
1、开始前的适当沟通在谈判开始前，甲方公司代表主动向乙方公司代表表 示感谢，感谢他们抽出宝贵的时间参加此次谈判。同时，他还简要介绍了此次谈 判的背景和目的，使对方明确了解本次会谈的主题。
2、谈判过程中的得体和技巧在谈判过程中，甲方公司代表以礼貌、谦逊的 态度表达了公司对产品价格上涨的必要性，并对可能给乙方带来的不便表示歉意。 他采用了摆事实、讲道理的方法，用数据和案例来说明公司价格上涨的合理性， 同时也认真倾听了乙方公司的担忧和需求。
商务谈判中礼貌原则的运用
目录
01 礼貌原则概述
03 案例分析：礼貌原则 在商务谈判中的运用
02
礼貌原则在商务谈判 中的重要性
04 参考内容
礼貌原则概述
礼貌原则是语言交际中的一种普遍性准则，其核心思想是通过语言表达尊重、 谦逊和友好，以建立和维护良好的人际关系。在商务谈判中，礼貌原则的运用有 助于营造和谐、愉快的谈判氛围，从而降低对抗和冲突的可能性。
1、避免使用过于正式或客套的语言，以免给对方造成不真实的感觉。 2、在适当的时候表达自己的观点和立场，但要避免过于直接或冒犯对方。
3、在谈判中保持冷静和理性，避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。 4、对于可能出现分歧或冲突的问题，要尝试从对方的角度去理解和考虑。
结论
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。在商务 谈判中，要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。要注意避 免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。正确的礼貌原则应用可以帮助建 立良好的谈判关系，增进双方的感情，促进商业交往的成功。因此，在商务谈判 英语中，我们应始终注意礼貌的表达方式，以实现良好的沟通效果。
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参考内容
商务谈判是商业交往中必不可少的一部分，而英语是全球商务谈判的通用语 言。在商务谈判英语中，礼貌原则是非常重要的一项交流准则。本次演示将探讨 商务谈判英语中的礼貌原则，帮助读者更好地进行商务谈判。
语用学——礼貌原则
文学作品中的实际应用
·“与舞场里除了同来的女伴以外的任何别的女人 跳舞都是无法容忍的。” ——达西
在舞会上达西除了和同来的两位女伴跳舞之外拒绝和任何别 的女士跳舞，几乎贬损了全舞场的女士，甚至拒绝好友宾利先生
为他推荐的伊丽莎白小姐，严重违背了礼貌原则的得体准则、赞
扬准则、慷慨准则以及谦虚准则。
因此伊丽莎白一直对达西怀有很深的偏见也是顺理成章的。
国内研究
顾曰国基于尊重、谦逊、态度热情、文雅的汉语 言文化特征，仿照Leech的礼貌原则和次则，提出 了汉语的礼貌原则。 ①贬己尊人准则——指与自己或与自己有关的事 物时要贬，与听者或与听者有关的事物时要尊； ②称呼准则——用适切的称呼语与对方打招呼； ③文雅准则——所用语言要文雅，显示说话人有 教养； ④求同准则——说话人和听话人在诸多方面力求 和谐一致，量满足对方的欲望； ⑤德、言、行准则——在行为动机上，尽量减少 他人付出的代价，尽量增大对他人的益处。
理论在《傲慢与偏见》中的应用
。”
“贝内特小姐，说你愿意嫁给我。”
在对伊丽莎白求婚是违反了礼貌原则的得体准则。
这两句话，没有给听话人选择的余地，话语的语气减弱并带
有实验性的倾向，可以看出达西的骄傲自大，这也是他第一次求 婚遭到断然拒绝的原因之一。
理论在《傲慢与偏见》中的应用
国外的研究
E.Goffman从社会学角度提出了“面子”问题
要想自己不丢面子，最保险的方法就是不去伤害 别人的面子。因此，人们在谈话中往往是贬低自 己，抬高对方。
国外的研究
P.Brown和 S.Levinson合写了《语言运用中的 普遍性》 沿用了Goffman的“面子”概念，认为人有两 种面子。因此，礼貌行为也分两种，一种是积极 的（positive politeness），即满足对方面子 上正面的要求（如表扬对方的职业、地位、成就、 相貌、孩子等）；一种是消极的（negative politeness），即满足对方面子上的反面需求 （如尽量不去侵犯对方的人身、财产、自由等）
商务交际中的礼貌原则
商务交际中的礼貌原则在商务交际中，礼貌是非常重要的，它能够帮助建立良好的关系，并确保交流的顺利进行。
以下是商务交际中的一些礼貌原则：1.尊重对方：对待他人应尊重他们的观点、意见和感受。
不批评、嘲笑或贬低对方，要学会倾听和接受不同的意见。
2.注重礼仪：根据文化背景和习俗，遵循适当的礼仪。
对于不同的场合，要有相应的仪态和举止。
3.用语得体：在商务交际中，语言的得体与使用非常重要。
要使用准确、清晰、简洁的语言，避免使用冷嘲热讽、恶语诋毁等不文明用语。
4.主动表达感谢：不管是别人对你的帮助、支持，还是参与会议、洽谈等活动期间的合作，都要积极地表达感谢之情。
5.衣着整洁得体：穿着整洁得体，给人以良好印象，展现自己的专业素质，并尊重对方。
6.尊重他人时间：准时出席商务活动，遵守预约时间。
如果有意外情况导致无法按时赴约，应尽早通知对方并道歉。
7.眼神交流和微笑：在交往过程中，保持良好的眼神交流和友好的微笑，能够给对方安全感，并印象深刻。
8.尊重私人空间：在交往中，要尊重对方的私人空间和隐私。
不要过分干涉或询问不必要的个人问题。
9.言行一致：言行一致能够展示自己的可靠性和信任度。
如果承诺或答应了事，要始终保持承诺，并尽快完成。
10.善于倾听：积极倾听对方的观点和想法，避免打断或插话。
通过倾听能够获得更多信息，并建立更好的合作关系。
11.避免争执和冲突：以友好的态度对待与他人产生的分歧，避免争吵和冲突。
寻找共同点并通过合作找到解决问题的方案。
12.考虑对方的感受：在交流中要考虑对方的感受，避免伤害对方的自尊心。
以积极的、尊重的方式提供反馈和建议。
13.保持专业素质：在商务交际中，要保持职业形象和专业素质。
避免过分亲密的言谈举止，尽可能与对方保持一定的距离。
14.避免中伤和八卦：在商务交际中，避免中伤他人或传播无谓的八卦。
保持积极的态度和沟通，展现自己的专业和正能量。
总之，在商务交际中，礼貌是稳固和提高人际关系的关键。
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Background
早在20世纪50年代, 美国学者戈夫曼(Erving Goffman) 就从戏剧的观点提出了“面子行为理论” （贾玉新，1997）,建立了礼貌模式。他认为, 人们的 行为分为前台行为和后台行为二种。“脸面” 是人类行 为准则之一, 渗透于人际行为之中。很显然，“面子功 夫”是作给其他人看的“前台”行为。
2. Leech’s approach to politeness Politeness in communication requires people to adopt strategies of (a) maximizing “ polite beliefs” ; (b) minimizing “ impolite beliefs.”
Leech: MAXIMS OF POLITENESS
(ii) The Generosity maxim(宽宏准则，慷慨准则) 宽宏准则，慷慨准则 宽宏准则 (a) Minimize the benefit to self; 使自身受益 使自身受益最小 (b) maximize the cost to self; 使自身受损 使自身受损最大
koff (1972,1973,1975,1977) 在上个世纪七十年代提出礼貌三规则：
Lakoff 的礼貌三规则
规则一： 规则一：不要强加于人；适用于交际双方权势和地位 不均等的场合, 如学生和老师, 雇主和雇员之间; 规则二：给对方留有余地和空间；适用于交际双方权 规则二： 力地位平等, 但社会关系不密切的场合, 如商人与顾客; 规则三： 规则三：增进双方的友情；适用于好友, 恋人之间。
Brown 和Levinson 还将面子分为正面子 (positive face) 和负面子(negative face), 前者指人们希望获得他人的肯定和赞许, 后 者指人们有自主的自由,不因迁就别人或受到 干预、妨碍而使自己感到丢面子。
Two main approaches to politeness before Leech
Leech礼貌原则的六个次准则 礼貌原则的六个次准则 的角度） （从“惠”和“损”的角度）
1 2 3 4 5 6 得体准则 tact maxim 慷慨准则 Generosity maxim 赞誉准则 approbation maxim 谦虚准则 modest maxim 一致准则 agreement maxim 同情准则 sympathy maxim
Negative face
Negative face : the rights to territories, freedom of action and freedom from imposition; essentially the want that your actions be not impeded by others. 消极面子是指不希望别人强加于自己,自己的行 消极面子是指不希望别人强加于自己 自己的行 为不受别人的干涉或阻碍. 为不受别人的干涉或阻碍
指令类和承诺类
— You can lend me your car. — I can lend you my car. — You must come and have dinner with us. — We must come and have dinner with you.
MAXIMS OF POLITENESS
Goffman 同时指出，面子对于每个人都是神圣不 可侵犯的，是人们在交际中都很关注的重要因素。 面子的需求是相互的，一个人要想自己不丢面子, 最保险的办法是不去伤害他人的面子。
20世纪60年代, 美国语言哲学家Grice (1975)在 Austin和Searle的言语行为基础上提出了会话合作原 则, 该原则认为人们在所有会话中都应遵循质量, 方式 和相关的四个准则。合作原则提出后, 针对人们在会 , 话中时常出现的故意违背某一准则的情况, Grice又增 加了一条会话含义与之补充。然而, Grice 的会话合 原则与会话含义仍不能对语言本身的意义和语言的言 外之力做出充分的解释。
(iii) The Approbation ( or flattery) maxim 赞扬准则 (a) Minimize dispraise of others; 尽量缩小对他人的贬损 (b) Maximize praise of others. 尽量夸大对他人的赞扬
MAXIMS OF POLITENESS
1 2 3 4 5 6 得体准则 tact maxim 慷慨准则 Generosity maxim 赞誉准则 approbation maxim 谦虚准则 modest maxim 一致准则 agreement maxim 同情准则 sympathy maxim 使他人受损最小； 使他人受损最小；使他人受惠最 大。 使自身受惠最小； 使自身受惠最小；使自身受损最 大。 尽量少贬低别人；尽量多赞誉别 尽量少贬低别人； 人。 尽量少赞誉自己； 尽量少赞誉自己；尽量多贬低自 己。 尽量减少双方的分歧； 尽量减少双方的分歧； 尽量增加 双方的一致。 双方的一致。 尽量减少对别人的反感； 尽量减少对别人的反感； 尽量增 大对别人的同情。 大对别人的同情。
Positive face
Positive face: the positive consistent self-image that people have and want to be appreciated and approved of by at least some other people. 积极面子是指希望得到别人的赞同和喜爱 积极面子是指希望得到别人的赞同和喜爱
Relationship between PP&CP
1. On formal occations:PP (2 examples) 中国学者李柱丞在日本与日本友人讨论《源氏物语》 中国学者李柱丞在日本与日本友人讨论《源氏物语》。中国学者 谈到： 源氏物语》中的《桐壶》就是我国唐代白居易《长恨歌》 谈到：《源氏物语》中的《桐壶》就是我国唐代白居易《长恨歌》 的影子。而第四回的《夕颜》 同样出自白居易的《闻野砧》 的影子。而第四回的《夕颜》，同样出自白居易的《闻野砧》。 类似的例子还有很多。 类似的例子还有很多。 日本友人问： 你以为《 日本友人问：——你以为《源氏物语》是抄袭之作？ 你以为 源氏物语》是抄袭之作？ 中国学者回答： 哪里， 中国学者回答：——哪里，我只是认为樱花兼有梅花香。 哪里 我只是认为樱花兼有梅花香。 中国学者在回答中，用樱花和梅花做比喻，突出了礼貌原则， 中国学者在回答中，用樱花和梅花做比喻，突出了礼貌原则， 没有正面回答是否“抄袭”的问题。 没有正面回答是否“抄袭”的问题。 这样的答话实际上违背了合作原则中的关联准则、 这样的答话实际上违背了合作原则中的关联准则、方式准则 和质量准则等。但是，却照顾了对方的面子， 和质量准则等。但是，却照顾了对方的面子，又侧面回答了对方 的问题。 的问题。
A Pragmatic Study on Politeness
1.Approaches to politeness: a review 2. Leech: Politeness Theory 3. Levinson: Face Theory 4. Gu Yueguo’s Politeness Theory 5. Practical use of the politeness theories
断言类
— Her performaFra bibliotekce was outstanding.
— Yes, wasn’t it?
— Your performance was outstanding.
— Yes, wasn’t it?
MAXIMS OF POLITENESS
(v) The Agreement Maxim 赞同准则， 赞同准则， 一致准则 (a) Minimize disagreement between self and others; 尽力缩小自身同他人之间的分歧 (b) maximize agreement between self and others; 尽力夸大自身和他人之间的一致
Brown & Levinson’s Face Theory
Brown 和Levinson1978 年提出了影响深大的“面子 论”。他们认为：如果人们在交际中要互相合作, 那么, 说话时就要在保留面子方面进行合作，即每个人在交往 中的面子要靠对方给予或保留。由于面子在受到威胁时 人们会设法保住自己的面子, 而且会在保留自己面子的同 时又威胁着别人的面子。所以, 在交往中为了给自己面子, 也为保留对方的面子,最好的办法就是使用礼貌语言。
Leech’s PP
英国语言学家利奇(Leech, 1983) 将语用原 则分为“人际修辞”(interpersonal rhetoric) 和“篇章修辞”(textual rhetoric)两大类, 他的“修辞” 指的是交际 中有效的运用语言, 它由交际双方所遵循的 原则和准则组成, 准则是原则所包含的较具 体的范畴。而礼貌原则则属于人际修辞的范 畴。
利益分配 评价
对待他人的态度
Leech 的礼貌原则的贡献 的礼貌原则的贡献:
一是明确指出区分礼貌与不礼貌行为的标准；Leech 提出, 礼貌原则可以和Grice 的合作原则结合起来, 解 释人们的某些交际行为。比如故意违反量准则、质准 则或相关准则, 拐弯抹角, 不直抒其意等。对此, Grice 的合作原则无法解释, 但礼貌原则却能给予完 满的回答, 即人们有时为了不伤及他人的面子, 做出对 他人不礼貌的行为, 会以会话含义形式将自己的想法 传达给对方。Leech 认为, 礼貌原则拯救了合作原则。
Lakoff 的礼貌 2)hesitancy: give the addressee 三规则（ 三规则（由于提 his options给对方留有余地和空间（交 给对方留有余地和空间（ 给对方留有余地和空间 出较早, 出较早 在范围 际双方地位平等或社会关系不密切时， 际双方地位平等或社会关系不密切时，如商 上, 系统性上都 人与顾客） 人与顾客） 较为笼统, 较为笼统 未能 引起足够重视） 引起足够重视） 3) equality: act as though you and the addressee were equal/make him feel good增进双方的友情（适用于好友 恋人之间）。 增进双方的友情（ 增进双方的友情 适用于好友, 恋人之间）。 Brown& Levinson 的面子保全论 （FST） ） Positive face 积极面子（正面子） 积极面子（正面子） Negative face 消极面子（负面子） 消极面子（负面子） 1)formality: don’t impose/remain aloof 不要强加于人(交际双方地位不平等时 如师生、 交际双方地位不平等时， 不要强加于人 交际双方地位不平等时，如师生、雇 主与雇员等) 主与雇员等