通信-前期分析-中国电信3G沟通框架
浅谈中国电信3G业务的发展策略一
浅谈中国电信3G业务的发展策略(一)<>浅谈中国电信3G业务的发展策略摘要3G在电信界无疑是一个被炒翻天的概念，3G发展的重要性甚至已经超出电信行业，上升到可以带动国家整体经济发展的高度。
据专家估计由3G带动的相关产业，可能超过1万亿美元, 可见3G对促进我国经济的发展有着多么重要的作用。
在国内3G牌照即将发放的前夜，各大运营商正在厉兵秣马为3G的部署做着方方面面的准备工作之季，笔者对国外3G业务的开展情况进行了简要的分析，结合国内电信行业的现状，阐述了3G业务对中国电信的重要意义。
笔者对3G业务分别按照面向用户需求的业务类型，及按照与2G/2.5G业务相区别的业务类型，进行了细致的规类和整理。
在此基础之上，综合3G 业务发展可能的几个阶段及高中低端用户的特点，笔者对中国电信3G业务的发展策略进行了探讨。
本文旨在抛砖引玉，以期读者能得到更多的启事。
关键词3G，业务，发展策略一、3G概述1．3G的定义3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
2．3G的特点（1）高速度快速移动环境：最高速率达114kb/s步行环境：最高速率达384kb/s室内环境：最高速率达2mb/s（2）多媒体化能支持从话音到分组数据到多媒体业务。
（3）个性化可以根据用户需求定制带宽及业务内容。
全球3G业务发展现状1．全球3G继续快速发展（1）iResearch艾瑞市场咨询根据电信研究院通信信息研究所移动通信研究部近期公布的数据整理显示，截至2006年1月，全球共有256个3G网络商用，其中99个WCDMA网络，31个CDMAXEV-DO网络和126个CDMA1X网络。
中国三大运营商3G业务及其营销情况分析
中国三大运营商3G业务及其营销情况分析3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
移动宽带业务越来越贴近人们的生活,所涉及的领域也越来越广泛,比如深受年轻人喜欢的数码电子产品、掌上游戏机以及电脑都具有移动宽带业务。
随着人们消费水平的提高,私家车进入平常百姓家,三大运营商也把目光投向了这块大蛋糕,车载导航仪、音响以及视频设施都自带移动宽带,可以随时随地满足人们上网的需求。
移动宽带业务在中国拥有坚实的用户基础和广阔的市场需求。
（一）各大运营商的业务介绍及特点1.联通沃3G业务介绍3G的最大优势在于无线数据传输速率的大幅提升，这为基于无线方式实现的行业应用的发展提供了广阔的空间。
随着3G/WCDMA业务的开通，基于WCDMA的3G行业应用产品也将推出。
以下为3G业务在不同行业应用方面的简介：品牌标识一、政务应急通政务应急通业务是基于WCDMA网络，通过建设政务应急通平台，实现政府应急指挥调度、视讯会议、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。
业务的优势在于WCDMA 网络的高速数据传输性能，使用户可以随时随地的通过3G手机召开视讯会议、传送视频，满足政府应急通信需求。
二、金融无线金融无线业务是基于WCDMA网络，通过与银行内部系统的安全连接，实现无线网点步放、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。
业务的优势在于WCDMA网络的安全、高速数据传输性能，使银行可以无限扩展服务空间，完善安全监控网络，提高服务质量。
三、3G警务通3G警务通业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA网络与警务平台的直连，实现各种警务移动执法功能的一种3G行业应用平台，可以满足公安部门实时查询、事故处理上报、事故现场监控、警务指挥调度、现场执法、视讯会议、移动办公等需求。
业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能，能够满足数据、视频无线高速传输需求。
四、无线技监无线技监业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA系统与特种设备技监平台的安全直连，实现技监信息、视频图像等大容量数据的实时上传功能的一项3G业务。
中国电信SWOT分析
宏观挑战
1. 电信运营商面临着一个前所未有的复杂市场环境。竞争者不仅 限于原有同行，更有许多新进入的企业。电信业务走向多元化， 跨行业渗透更变得非常普遍。
2. 在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新 竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的 发展重点。
3. 入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将 通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。 中国电信市场的ＩＣＰ、ＥＭＡＩＬ、数据库、传真、视频会 议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增 长产生影响。
SWOT
微观优势
1.客户优势：中国电信公司在中国有着数量巨大的客户群， 且客户忠诚度较高。这为中国电信的日后发展奠定了坚实的 基础。 2.现有市场优势：中国电信在我国市场上的占有率排名靠前。 相对中国电信公司，他的两大竞争对手中国网通和中国铁通 相对市场占有份额较少。尤其是后者，其知名度在顾客中的 知名度较差。 3.形象优势：中国电信在我国多年的运营，使得他在公众中 有着良好的形象和口碑。
是在设施上还是在技术上都无明显优势，更不会构成寡头垄
断的局势，其他的公司若想进入该市场也相对容易。3G网 的构建，对于“中国电信”来说是一个非常好的契机。“中
国电信”可以乘着网络改革的东风，开拓自己的移动通信市
场，构建出的先进移动通信网络平台，最终实现公司固话业
务与移动通信业务双轨并行的战略。
SWOT
SWOT
宏观劣势
1. 电信用户的ARPU值不断下降，“增量不增收”的矛盾日益 凸现。
2. 受若干年前泡沫经济的影响，很多地域的光纤网络容量仍 处于富余状态，供大于求的现象比较明显，行业内的整合 不可避免。
电信3g技术
电信3g技术第一篇：电信3G技术概述随着信息化的高速发展，移动通信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
电信3G技术（第三代移动通信技术）便是其中的一种重要技术。
电信3G技术通过使用WCDMA（宽带码分多址）技术，能够提供更快的数据传输速度和更好的信号覆盖范围。
WCDMA技术采用的是CDMA（码分多址）技术，通过不同的编码方式，将多个用户的信号进行隔离，从而实现多用户同时进行通讯的能力。
这种技术可以提供高质量的语音通话、高速移动数据传输和多媒体业务。
除了WCDMA技术，电信3G技术还包括了EVDO（全球漫游增强型数据业务）。
EVDO技术采用的是CDMA2000（CDMA第二代）技术，是一种基于CDMA的无线宽带技术。
它能够提供高速移动数据传输，支持多种数据应用，包括电子邮件、互联网浏览和视频流媒体等。
与2G技术相比，电信3G技术具有更高的数据传输速度、更好的信号覆盖范围和更高的频段利用率等优点。
同时，它也能够支持更多种类的应用程序，如视频会议、在线电视和高清视频等。
这些优点也使得电信3G技术成为了现代社会中日益重要的一部分。
电信3G技术不仅改变了人们的通信方式，也为社会和经济带来了新的变革。
它提高了企业的效率，改善了人们的工作方式和生活品质，促进了信息化的发展，为现代社会的创新和发展奠定了坚实的基础。
总之，电信3G技术是一种重要的移动通信技术，具有多种优点，为社会和经济作出了巨大的贡献和支持。
第二篇：电信3G技术的发展和应用自2000年开始，电信3G技术的应用发展历程已经超过了20年，这期间发生了很多重要的变化。
通过在全球开展标准化和商业推广，电信3G技术逐渐从理论走向实践。
随着基础设施的建设、移动手机的升级和用户需求的增长，电信3G技术的应用覆盖面和传输速度也逐渐提升。
目前，电信3G技术已经广泛应用于手机通信、数据传输、移动办公、视频会议和在线电视等领域。
在手机通信方面，电信3G技术可以支持高清语音通话、社交媒体和移动支付等功能。
3G移动通信网络结构分析
3G移动通信网络结构分析1. 引言随着移动通信技术的快速发展，3G移动通信网络成为了当前最主要的移动通信网络之一。
本文将对3G移动通信网络的结构进行详细分析，包括网络架构、基站组成、核心网等方面。
2. 3G移动通信网络架构3G移动通信网络由若干个基站、核心网以及用户终端组成。
其整体架构分为无线接入网络和核心网络两部分。
2.1 无线接入网络无线接入网络由基站和无线传输系统组成。
基站起到无线信号的接收和发送功能，负责与用户终端进行通信。
无线传输系统负责将基站与核心网连接起来，实现数据的传输。
2.2 核心网络核心网络是3G移动通信网络的核心部分，负责处理和转发用户的通信请求。
它包括多个功能模块，如移动交换中心、服务节点、接入网关等。
核心网络具有高可靠性和高吞吐量的特点，能够支持大规模用户的通信需求。
3. 3G基站组成3G基站是3G移动通信网络中的重要组成部分，主要由基站设备和天线组成。
3.1 基站设备基站设备包括无线发射接收设备、信道处理设备等。
无线发射接收设备负责将无线信号发送给用户终端，接收用户终端的信号。
信道处理设备负责对无线信号进行处理和调度，以实现多用户之间的分时复用。
3.2 天线基站的天线起到收发信号的作用，它通过无线传输系统与用户终端进行通信。
天线的设计和布局对网络的覆盖范围和通信质量有重要影响，需要根据实际情况进行合理的布置。
4. 3G移动通信网络核心网核心网是3G移动通信网络的核心部分，负责处理用户的通信请求和数据传输。
4.1 移动交换中心移动交换中心是核心网中最重要的功能模块之一，负责用户的注册、鉴权和寻呼等功能。
它能够实现用户之间的通信转接、呼叫管理和信令交换等功能，是实现移动通信的重要环节。
4.2 服务节点服务节点是核心网中的另一个重要功能模块，它负责处理用户的数据传输。
服务节点能够实现用户数据的路由、转发和处理，提供各种增值业务，如短信、彩铃等。
4.3 接入网关接入网关是用户终端连接到核心网的重要节点，负责用户数据的接收和转发。
电信运营商通信网络架构培训
7. Broadband Tech Advisory Group 8. Fiber Optic Tech Advisory Group 9. Integrated Voice&Data Networks 10. Network Security 11. Wireless Networks 12. Demand Priority Access LAN's
Digital
N. America, Korea
Global System for Mobile communication Personal Digital Cellular Personal Communication Services
Digital
Digital Digital
Europe
Japan North America
Analogue Analogue
Europe, Middle East
Europe and China
Analogue Digital
Europe, Middle East
World-wide
Digital
North and South America
Codedivisionmultipleaccess One
6/2/2016
21
GSM Network System Mode
BGW
SOG
HLR AuC EIR
MMS MPS FNR ILR SDP SCP
BSC/TRC
PCU
RBSs
MSC/VLR
STM/TDM Based
Transit Network
GMSC
PSTN ISDN PLMN
中国电信3G重点产品讲解
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3G应用下载及安装操作流程
3G应用下载方法： 登陆安徽互联星空手 机门户，进入3G精彩 应用专区，选择终端 （ 如 摩 托 XT800 ） ， 选择适配的热门3G应 用程序安装。
天翼宽带电视（iTV）
产品简介 iTV是中国电信推出的全新互动性宽带 电视业务，只要是电信的宽带用户， 接入定制机顶盒，普通电视机即可变 身为具有强大功能的互动性电视。 产品卖点 昨天电视今天看：可以在任何时候回 看48小时内的电视节目，不会错过任 何节目 刚才电视现在看：“时移”功能，可 以随时暂停、倒退或快进，看电视再 也不怕被打断 海量点播自由看：聚集了数千部热门 电视剧和电影，内容全，更新快，部 分大片与院线同步 更有10大独创主题看吧：电视剧、超 级体育、娱乐、新闻等10大看吧，网 罗、打包同类节目，实现一站式收看
1、通过CRM为用户查询
2、引导用户自助查询
1）网厅方式：费用查询套餐使用 2）短信方式：发送108到10001 3）WAP方式：话费查询套餐使用情况查询
爱音乐－七彩铃音
产品简介 “七彩铃音”一种个性化的回铃音业务， 它由用户自己定制，为拨打用户电话的亲 友们提供一段悦耳的铃声原先嘟嘟的回铃 音。 开通及换铃方式 1、拨打本地10000号或到营业厅申请办理 彩铃功能。 2、登录爱音乐门户网站 ()点击首页上方 “开通彩铃”按钮。 3、编辑短信“KT”发送到118100进行操 作即可开通彩铃功能
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无线宽带
产品简介
无线宽带是中国电信在Wlan、天翼3G、 CDMA1X网络基础上提供的无线高速 上网业务 。
产品卖点
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三网合一，无缝覆盖：融合3种接入认 证方式 无线高速上网：最高网速达11M，信号 稳定 无需输入帐号密码，鼠标点击即可轻松 上网
中国移动、联通、电信三种3G网络比较
中国移动、联通、电信三种3G网络比较中国移动TD-SCDMA：（按流量收费）。
属于中国自主研发的3G网络技术，从研发到现在已经过了十多年的时间。
但是跟国际上的先进技术比较起来，缺陷仍十分明显。
优点：属国家重点支持的项目，优势就是政府支持。
自身没有任何优势可言。
缺点：1、技术不成熟，整个产业链都不成熟，导致从机房，基站到手机中端都还存在相当多的问题。
2、传输速度慢且不稳定。
理论峰值速度384k/s。
大家要知道，目前edge （EDGE是英文Enhanced Data Rate for GSM Evolution 的缩写，即增强型数据速率GSM 演进技术。
EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术，它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法，即最先进的多时隙操作和8PSK调制技术。
由于8PSK可将现有GSM网络采用的GMSK 调制技术的符号携带信息空间从1扩展到3，从而使每个符号所包含的信息是原来的3倍。
同名的还有格斗士Edge。
）的峰值速度都已经达到480k/s了。
实际使用起来，情况确实如此。
将其接入互联网下载的平均速度只有10k左右，很怀疑他凭什么叫3G。
3、网络问题最为致命。
由于其基站设备庞大（单部基站：2m左右，500kg-800kg），辐射严重，必将给其将来布设全覆盖率的网络带来重大障碍。
据我所知，从4月试商用以来，接近一年，在北京主城区还有部分地区网络覆盖的不是很好，只要由于基站找不到合适的地方布设。
毕竟谁也不愿意一个大家伙整天在自己头上朝着自己辐射高频电磁信号。
4、正因为TD网络的覆盖不能达到无缝，所以在没有TD网的地方手机用户需要通过GSM网（目前移动和联通用的2G网络均属于GSM网）来进行通信。
所以目前的TD手机均采用了GSM和TD双模结构。
这种结构的一大缺点是耗电，这是双模手机的通病。
另一大致命缺点是目前为止，TD手机还没能很好的解决TD到GSM和GSM到TD之间网络切换死机的问题，包括目前市面上最好的TD手机-----三星i688 。
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中国电信3G沟通框架
项目内容策略
挑战与机会挑战：
✓目前全球CDMA网络产业链落后于WCDMA，
厂家少，相对实力差；
✓营销时机相对滞后中国移动；
机会：
✓拥有庞大的固网用户和宽带用户基础；
✓内容增值服务经验技术丰富；
✓由于获得了相对成熟的2G、3G网络，可在
小灵通用户向移动用户转移过程中留住更
多用户；
✓业务融合的时间明显缩短，更有利于中国
电信推出具有竞争优势的差异化业务
结合自身在固网、宽带上的优势，积极推动固
网、宽带和移动的融合，把C网的特征发挥到
极致，提供其他运营商无法模仿的优势产品，
用一站式服务、一揽子方案满足客户全部通信
需求，全方位满足用户的互联网商务、娱乐、
生活、信息咨询等需求;
品牌策略✓深化“综合信息服务提供商”的企业品牌
定位基础，
✓推出“天翼”,强调“互联网时代的移动通
信”的核心定位
✓广告语：互联网手机；
✓品牌个性：科技创新、自信、时尚活力
✓业务融合：移动业务将融入“我的e
家”等品牌;手机融入移动号码百事通
业务门户，采取“搜索+服务”的业务模
式
✓差异化的产品和服务:将CDMA＋WiFi融
合进“我的e家”品牌,直接面向家庭
用户，在家庭客户市场形成对手无法跟
随的差异化优势;
✓C网用户直接升级：使用的手机大多已
具备CDMA2000功能，升级后无需再次购
买手机。
终端策略✓主要推出中兴、酷派、多普达、摩托罗拉、
华为、诺基亚、LG、中兴、大显、海信、
三星、天语等品牌共100多款手机；
✓手机细分：双模手机、经济型手机、多媒
体手机、商务手机
✓天翼手机概念化：互联网手机；
✓诉求3超能力：超高网速、超低辐射、
超强保密,天翼手机绿色环保、为了健康
选天翼；
✓提供多种细分功能的手机，以满足不同
层级消费需求；
✓内置内容，增加使用方便性和消费者粘
度；在UI(用户界面)、开关机显示、待
机动画显示等处天翼品牌得到强调。
手
机的外包装盒上打了天翼品牌，菜单里
有号码百事通、天翼图标、互联星空、
手机下载、手机视频、爱音乐等一系列
子菜单
数据业务无线宽带、手机下载业务、号码百事通（移动版）、
充值付费卡业务、彩信业务、WAP业务、备份（PIM）
✓整合外部资源：联合新浪、搜狐、腾讯
等互联网企业，共同为天翼用户提供更
业务、炫铃、OTA卡业务、流媒体、手机报、手机导航、手机炒股
丰富的移动互联网应用
✓内部整合、创新：将号码百事通、互联星空进行了重新定义和整合，在天翼平
台推出了移动号百、互联星空业务，创
新性地推出手机报业务；
套餐资费策略商旅套餐、无线宽带套餐、畅聊套餐、大众套餐、
时尚套餐面5大套餐。
✓基础包+可选包构成，即满足细分消费者
的需求，又可自由选择特定业务，满足
个性需求；
✓基础包括基本语音、赠送了上网时长和
增值业务组合；
✓可选包是针对用户提供个性化的语音、
短信、数据和增值业务（组合），分别提
供亲情包、家庭包、圈友包、夜话假日
包、小区包、长话包、国际长话包、漫
游包、手机炒股包、爱音乐、七彩铃音
包
客户回馈✓五星服务、购物无忧的购机服务：即时退
换机服务、高度信誉保证、vip一站式售后
服务、免费物流配送；
✓预在话费送手机；
✓积分换购礼品；
✓新客户办理新业务享受优惠；
✓我的e家等老客户，办理天翼享受优惠等
客户回馈；
重点对消费者购买和使用体验过程提供优惠
和增值服务，用以留住老客房和发展新客户；
终端渠道网上营业厅、客服热线及电信营业厅营业厅+社会渠道模式:前期自有营业厅销售
为主，平稳过渡后会逐步加大CDMA手机社
会渠道的销售力度，实行多渠道经营。
联盟策略✓与手机品牌联合，定制终端产品；
✓与手机品牌联合进行宣传推广；
✓中国电信将联合新浪、搜狐、腾讯等互联
网企业，提供更丰富的移动互联网应用
天翼提供销售平台和客户资源，吸引通信行业
上下游的力量，联合推广、共享利益，
推广策略
阶段任务广告促销联合推广体验
2008-1 2-22日天翼上市前一、天翼上
市前，对天
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二、抢占互
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品类高地；
1、天翼邓超189TVC广告在电视、
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包：“189同时是手机号，上网帐
号、聊天号码，邮箱号，互联星
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仿真
展示
2、户外、报纸广告结合进行立体
宣传
体验
天翼上市后天翼上市
整合传播，
深化推广，
实现业务
增长
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网络播放，推出新概念“互联网
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号、聊天号码，邮箱号，互联星
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2、平面广告主推各套餐及与我的
e家业务融合、情侣靓号、天翼手
机促销；
省公司
1、添翼迎春促销；
2、电信员工推广指标；
3、139用户成功预约189
新号码，送电影票；
4、情人节，把最好的号
码，送给最爱的她；
5、充值1200元送660元；
企业内部联合
推广1、与我的
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广,e8客户加
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2、外部资源
联合推广：与
三星臻金手机
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地方公司
1、超低价，送手机，送
油优惠促销；
2、扬州分公司“家电下
乡”天翼惠农；
3、常州分公司“1元包
日”手机上网套餐。