2015年青海省导游考试经验:应对不同类型的游客(必备资料)
2016年青海省导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异最新考试题库(完整版)

C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
36、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
37、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
38、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
24、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
25、导游人员的身心健康包括()
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
26、导游服务大体可分为哪三大类()
33、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
34、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
35、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
23、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
2015年辽宁省导游考试经验:如何说服游客(必备资料)

1、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级2、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查,综合治理3、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记D、当旅游行政部门核准后4、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤B.樊圻C.高岑D.仇英E.文徵明5、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏6、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区7、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记D、当旅游行政部门核准后8、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪9、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄B.老边饺子C.羊肉泡馍D.过桥米线E.香竹糯米饭10、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下11、下列景点中,属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址12、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的A、两倍的违约金B、同额违约金C、10%的违约金D、20%的违约金13、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区14、“三江并流”中的“三江”是指( )。
2015年青海导游资格证考试模拟卷(2)

2015年青海导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.中华人民共和国护照分为____A.公民护照和特别护照 B.一般护照和特别护照 C.一般护照、交际护照和公事护照 D.一般护照、特别护照和公事护照参阅答案:C[解析]中华人民共和国护照的品种[解析]中华人民共和国护照分为一般护照、交际护照和公事护照三种。
故选C。
2.交际部能够签发____A.交际护照 B.一般护照和交际护照 C.交际护照和公事护照 D.一般护照、交际护照和公事护照参阅答案:C[解析]护照的签发[解析]一般护照由公安部出入境管理组织或许公安部托付的县级以上当地人民政府公安机关出入境管理组织以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和交际部托付的其他驻外组织签发;交际护照由交际部签发;公事护照由交际部、中华人民共和国驻外使馆、领馆或许交际部托付的其他驻外组织以及交际部托付的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部分签发。
故选C。
3.一般护照的有用期为____A.护照持有人未满16周岁的5年 B.护照持有人16周岁以上的8年 C.护照持有人未满18周岁的5年 D.护照持有人18周岁以上的8年参阅答案:A[解析]一般护照的有用期[解析]一般护照的有用期为:护照持有人未满16周岁的5年,16周岁以上的10年。
故选A。
4.旅行签证归于____A.交际签证 B.礼遇签证 C.公事签证 D.一般签证参阅答案:D[解析]旅行签证[解析]签证可分交际签证、礼遇签证、公事签证、一般签证等,还可分为入境签证、出境签证、入出境签证、出入境签证和过境签证五种。
旅行签证归于一般签证,在我国为“L”字签证(发给来我国旅行、省亲或因其他私家业务入境的人员)。
故选D。
5.____人以上的旅行团可发给集体签证。
A.5 B.9 C.10 D.15参阅答案:B[解析]集体签证6.下列关于集体签证的说法正确的是____A.一式两份,均交给来华旅行团 B.一式两份,签发机关留一份,来华旅行团一份 C.一式三份,签发机关留一份,来华旅行团两份 D.一式三份,签发机关留两份,来华旅行团一份参阅答案:C[解析]集体签证[解析]集体签证一式三份,签发机关留一份,来华旅行团两份,一份用于入境,一份用于出境。
2016年河南省导游考试经验:应对不同类型的游客最新考试题库(完整版)

1、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级2、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元3、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区4、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安5、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪6、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理B、卫生行政管理C、食品生产D、食品经营7、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏8、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫9、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法B、法律C、法规D、规章10、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫11、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法B、法律C、法规D、规章12、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的A、两倍的违约金B、同额违约金C、10%的违约金D、20%的违约金13、现代旅游活动的基本要素包括( )。
A.旅游主体B.旅游客体C.旅游动机D.旅游媒介E.旅游需求14、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄B.老边饺子C.羊肉泡馍D.过桥米线E.香竹糯米饭15、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。
A、重大、较大、一般B、特大、重大、一般C、特大、较大、轻微D、重大、较大、轻微16、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
2015年海南省导游考试经验:应对不同类型的游客每日一讲(7月8日)

2015年海南省导游考试经验:应对不同类型的游客每日一讲(7月8日)每日一讲:(单项选择题)1、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年2、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理B、卫生行政管理C、食品生产D、食品经营3、旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者B.旅游产品C.产品价格D.旅游产品经营者E.旅游行政管理部门4、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级5、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年B、2年C、60天D、 3年6、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级7、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏8、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区9、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫10、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区11、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的A、两倍的违约金B、同额违约金C、10%的违约金D、20%的违约金12、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫13、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区14、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
2015年西藏自治区导游考试经验:充分认识游客在体质上存在的差异(必备资料)

1、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安2、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级3、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法B、法律C、法规D、规章4、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克B.瑞士阿尔卑斯C.中国哈尔滨D.日本札幌E.中国的沈阳5、我国素食大发展时期是( )。
A.唐朝B.宋朝C.元朝D.明朝E.清朝6、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年B、2年C、60天D、 3年7、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务B、支持消费者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、调解服务8、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区9、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记D、当旅游行政部门核准后10、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社B、航空公司C、旅行社和航空公司D、旅行社或航空公司11、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理B、卫生行政管理C、食品生产D、食品经营12、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年13、获得导游资格证( )年未从业的,资格证自动失效。
A、一年B、两年C、三年D、四年14、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
2015年辽宁省导游考试经验:应对不同类型的游客(必备资料)

D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
11、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
41、导游人员的身心健康包括()
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
42、导游人员的身心健康包括()
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
6、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
7、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
3、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
4、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
5、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
38、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
39、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
2015年青海导游资格证考试模拟卷

2015年青海导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.经过____功的人,能够名字前冠以“哈吉”以示荣誉。
A.拜 B.斋 C.课 D.朝参考答案:D2.____是对伊斯兰教学者的敬称。
A.阿訇 B.毛拉 C.伊玛目 D.伊玛尼参考答案:B3.释教在我国的译传阶段呈现在____时期。
A.西汉后期 B.魏晋南北朝 C.隋唐 D.宋元明清参考答案:B4.下列哪个民族全民崇奉南传上座部释教____A.土族 B.壮族 C.苗族 D.傣族参考答案:D5.____年美丽释教传入我国2000年。
A.1900 B.1950 C.1998 D.2001参考答案:C6.国际三大宗教中产生最晚的是____A.释教 B.伊斯兰教 C.基督教 D.天主教参考答案:B7.在伊斯兰教中“古兰”是阿拉伯语的音译,意为____ A.崇高 B.庄重 C.吟诵 D.远古参考答案:C8.叠石是我国古代园林造景的根本要素。
叠石一般用三种岩石,一般不必____石。
A.太湖石 B.黄石 C.宣石 D.汉白玉参考答案:D9.宣石、叠石的代表是____A.留园三峰 B.寄畅园的八间洞 C.扬州个园的冬石雪狮 D.北海琼华岛后山参考答案:C10.我国园林中规划最大的亭是____A.北海五龙亭 B.绣绮亭 C.景山五亭 D.颐和园廓如亭参考答案:D11.园林中不行短少的景点修建是____A.厅 B.亭 C.楼 D.桥参考答案:B12.北海的濠濮间归于____种修建。
A.轩 B.榭 C.斋 D.馆参考答案:B13.承德避暑山庄借天然山色和外八庙来映托山庄的气氛,构成园外有园、景外有景的作用。
此句为我国古代园林哪种构景根本办法( ) A.借景B.添景 C.对景 D.点景参考答案:A14.昆明湖是远景,万寿山是后景,它们之间的长廊的呈现,归于____景。
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1、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤
B.樊圻
C.高岑
D.仇英
E.文徵明
2、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
3、旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者
B.旅游产品
C.产品价格
D.旅游产品经营者
E.旅游行政管理部门
4、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金
B、同额违约金
C、10%的违约金
D、20%的违约金
5、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
7、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
8、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
9、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导,分级管理,以基层为主
B、安全第一,预防为主
C、建章建制责任落实
D、定期检查,综合治理
10、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
11、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
12、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )
A、甲类地区
B、乙类地区
C、丙类地区 D 、丁类地区
13、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )
A、因不可抗力,不承担责任
B、因不可抗力,责任得以减轻
C、不能免除责任
D、责任双方分担
14、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:( )
A、甲类地区
B、乙类地区
C、丙类地区 D 、丁类地区
15、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
16、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
17、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
18、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
19、下列景点中,属于国家重点文物保护单位的有( )
A.苏州环秀山庄
B.南京堂子街壁画
C.扬州何园
D.泰州梅兰芳故园
E.镇江英国领事馆旧址
20、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:( )
A、30万元
B、60万元
C、120万元
D、160万元
21、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
22、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
23、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
24、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
25、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
E.先妣
26、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
27、中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制
B.兄终弟及制
C.立子杀母制
D.子终母及制
E.密封制
28、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
29、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金
B、同额违约金
C、10%的违约金
D、20%的违约金
30、我国素食大发展时期是( )。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
E.清朝
31、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。
A、重大、较大、一般
B、特大、重大、一般
C、特大、较大、轻微
D、重大、较大、轻微
32、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
33、获得导游资格证( )年未从业的,资格证自动失效。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
34、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳
B.洛阳
C.开封
D.郑州
E.西安
35、游客与旅行社之间发生纠纷,如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷,那么,其途径就只能是:( )
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
36、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )
A、16600元
B、10万特别提款权
C、400000元
D、70000元
37、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
38、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江。