怎样发展与维护客户关系
如何与客户建立并维护长期合作关系
如何与客户建立并维护长期合作关系建立和维护客户关系是每个商家和销售人员必备的技能。
这些关系不仅可以为企业带来收入和增长，还可以帮助企业形成长期稳定的业务基础。
本文将讨论如何与客户建立并维护长期合作关系。
第一步：了解客户需求和期望了解客户需求和期望是与客户建立关系的第一步。
只有了解了客户的需求，才能更好地满足他们的需求并提供更好的服务。
为此可以向客户提供调查问卷或者直接跟客户进行交流，以了解其需求和期望。
第二步：营造信任和互相尊重信任和尊重是建立关系的主要基础。
通过与客户建立互相信任和尊重，您将能够建立更加稳定的关系。
为此，您可以通过跟客户建立积极、诚实和透明的关系，向他们提供意见和建议来表现出对他们的重视。
第三步：提高服务质量优质的服务质量是维护客户关系的关键。
为了实现这一目标，您需要从客户的角度思考，提供更加有效的服务。
这一过程需要确保服务品质不断提高，从而满足客户需求，为客户提供一个满意的服务体验。
第四步：提供优惠、部分赠品或折扣优惠、部分赠品或折扣是与客户建立长期关系的好方法。
这不仅能够吸引客户回归，同时也为企业带来了更多的收入。
因此，为客户提供适当的优惠和礼品是建立和维护客户关系的好方法。
第五步：定期跟踪客户定期跟踪客户是维护长期关系的重要一步。
这可以通过邮件、电话或面对面交流等方式实现。
通过定期跟进客户的需求和反馈，您可以及时了解他们的反馈，并在适当的时候提供更好的服务。
第六步：建立业务联系和伙伴关系建立业务联系和伙伴关系是维护客户关系的另一种方法。
这不仅可以为企业带来业务增长，还可以在企业之间建立合作关系，并推动市场发展。
建立业务联系和伙伴关系需要有一个长远的眼光和投资，并且需要与多个企业建立良好的关系。
总之，与客户建立和维护长期关系是一项具有挑战性但非常重要的任务。
通过了解客户需求和期望、建立信任和尊重、提高服务质量、提供优惠、部分赠品或折扣、定期跟踪客户和建立业务联系和伙伴关系等步骤，可以建立成功的合作关系。
销售经验如何建立并维护客户关系
销售经验如何建立并维护客户关系销售是企业中至关重要的一环，能否建立并维护好客户关系直接影响到销售业绩的提升。
在竞争激烈的市场中，懂得建立并维系良好客户关系的销售人员往往能够获得更多商机和销售机会。
本文将探讨销售经验如何建立并维护客户关系。
一、注重主动倾听在销售过程中，与客户进行有效的沟通十分重要，而倾听则是一种能够提升沟通效果的技巧。
销售人员应注重主动倾听客户的需求、问题和反馈，确保能够真正理解客户的立场和关切。
只有通过倾听，销售人员才能更好地把握客户的需求，提供解决方案，并树立起客户信任。
二、提供个性化的解决方案顾客往往希望得到量身定制的解决方案，而非仅仅得到一些普遍的建议。
销售人员可以通过了解客户的需求和优先事项，为每个客户提供个性化的解决方案。
这样不仅能够满足客户的需求，还能够彰显销售人员的专业性和专注度，提升客户对销售人员的信心和认可度。
三、保持积极的沟通与客户的沟通应该是持续的，并且要保持积极的态度。
销售人员可以定期与客户进行跟进，了解客户的反馈和满意度，并及时解决客户的问题和疑虑。
同时，也可以通过发送定期的电子邮件或短信等方式，向客户提供有关产品或促销活动的信息。
通过积极的沟通，销售人员能够增强与客户的联系，并建立良好的合作关系。
四、保持专业素质作为销售人员，保持专业素质是非常重要的。
销售人员应具备丰富的产品知识和销售技巧，以便能够更好地向客户传达产品的优势和特点。
同时，销售人员还应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够在客户提出疑问或问题时迅速做出回应并给予有效的解决方案。
通过展现专业素质，销售人员能够树立起良好的形象，增加客户的信任和忠诚度。
五、建立长期关系建立长期的客户关系是销售成功的关键。
销售人员不仅应该关注单次交易的利益，更要注重与客户的长期合作。
为了建立长期关系，销售人员需要时刻维持与客户的互动，并提供超出期望的服务。
在销售过程中，销售人员可以提供售后服务、定期回访等方式来巩固客户关系。
如何进行有效的业务拓展和客户关系维护
如何进行有效的业务拓展和客户关系维护在当今日益竞争激烈的市场中，企业业务拓展和客户关系维护是非常重要的一环。
不仅需要用心挖掘新的业务机会，还需要精心维护老客户，增加客户黏性，扩大自己的市场份额。
那么，如何进行有效的业务拓展和客户关系维护呢？一、业务拓展1.确定目标市场企业在进行业务拓展时，首先需要考虑的是目标市场。
将目标市场定位到具体的行业、领域以及地域，才能更有针对性地制定营销策略。
2.探索业务机会在确定目标市场之后，企业需要积极地寻找业务机会。
这不仅包括既有业务的拓展，也包括新的业务领域的开拓。
特别是在当前市场不景气的情况下，企业需要更主动地寻找新的商机。
3.制定营销策略在确定了目标市场和业务机会之后，企业需要制定具体的营销策略。
这包括了市场调研、定位、品牌建设、销售渠道、促销策略等方面。
4.注重产品品质在进行业务拓展时，产品品质是非常重要的一项。
优质的产品可以提高企业的口碑和知名度，增加客户黏性，促进业务的拓展。
5.加强合作关系企业可以通过加强合作关系来扩大业务范围。
与行业内的供应商、渠道、生产商等建立长期稳定的合作关系，可以帮助企业更好地利用资源，提高业务水平。
二、客户关系维护1.建立客户档案企业应该建立完整的客户档案，包括客户的基本信息、交易记录、反馈信息等。
这样可以更好地了解客户需求，为客户提供更有针对性的服务。
2.加强沟通企业需要与客户保持密切的沟通。
可以通过电话、邮件、微信等多种方式与客户保持联系，及时了解客户的需求和问题，提供解决方案。
3.提供优质服务企业需要提供优质的售前、售中、售后服务，让客户感受到企业的用心和诚信。
通过提供优质的服务，可以增加客户黏性，提高客户满意度。
4.定期回访企业可以定期回访客户，了解客户对企业产品和服务的满意度，及时发现问题并解决。
同时，也可以向客户推荐新产品和服务，提高客户购买意愿。
5.关注客户反馈企业需要重视客户反馈，及时回应客户的意见和建议。
通过充分关注客户反馈不仅可以提高客户满意度，还可以改善企业的产品和服务，提高企业的竞争力。
如何建立和维护客户关系
如何建立和维护客户关系建立和维护良好的客户关系对于任何企业来说都是至关重要的。
一个忠诚的客户基础可以帮助企业稳定业务，增加销售，并为公司带来更多的机会和收益。
下面是一些建立和维护客户关系的关键步骤和技巧。
1.了解客户需求：客户是企业的生存之本，因此了解客户的需求和期望是关键。
通过与客户进行积极的交流和沟通，了解他们的需求，可以更好地为他们提供产品和服务，满足他们的期望。
2.提供卓越的客户服务：一流的客户服务是建立和维护良好客户关系的关键。
确保客户获得及时、准确、友好和专业的服务，为他们提供帮助和支持。
回应客户的反馈和投诉，并及时解决问题，使客户感到被重视和关心。
3.建立信任：建立信任是建立客户关系的关键。
诚实、透明和诚信的行为对于赢得客户的信任非常重要。
遵守公司的承诺和承诺，提供高质量的产品和服务，始终如一地表现出诚信和可靠性。
4.个性化定制：不同的客户有不同的需求和喜好，因此个性化定制是非常重要的。
了解每个客户的喜好和需求，根据这些信息为他们提供定制化的产品和服务。
这将让客户感到被重视，并增加他们的忠诚度。
6.提供增值服务：提供附加值服务可以帮助企业与客户建立更牢固的关系。
这可以包括提供免费培训、技术支持、售后服务等。
通过提供额外的价值，增加客户对公司的依赖和忠诚度。
7.处理问题和投诉：问题和投诉是客户关系中不可避免的一部分。
及时处理和解决问题，确保客户对解决方案满意。
积极倾听客户的意见和反馈，并改进产品和服务以满足客户的需求。
8.定期评估和反馈：定期评估客户关系的状况是非常重要的。
通过客户满意度调查和反馈，了解客户的满意度和忠诚度。
根据这些反馈，制定改进计划，并采取相应措施提高客户体验。
总之，建立和维护良好的客户关系需要时间和努力。
通过理解客户需求，提供卓越的客户服务，建立信任，个性化定制，保持有效的沟通，提供增值服务，处理问题和投诉，以及定期评估和反馈，企业可以建立富有成效和可持续发展的客户关系。
如何维护好客户关系
如何维护好客户关系维护客户关系是企业成功的关键之一、一个企业的成长与发展离不开稳定的客户基础和良好的客户关系。
下面将从三个方面详细介绍如何维护好客户关系。
一、建立客户关系1.了解客户：建立客户关系的第一步是了解客户。
了解客户的需求、偏好和目标，可以通过市场调研、问卷调查等方式获取客户信息。
同时，还可以通过与客户的交流与沟通，不断了解客户对产品和服务的评价和建议。
3.制定个性化的服务方案：不同的客户有不同的需求，因此需要针对不同客户制定个性化的服务方案。
可以通过客户分类，对每个客户进行不同的服务计划。
同时，可以根据客户的反馈和需求，及时调整服务方案，以满足客户的需求。
二、提供优质的产品和服务客户对企业的总体印象主要来自于产品和服务的质量。
提供优质的产品和服务是维护客户关系的基础。
1.产品质量：产品是企业的核心竞争力，要想赢得客户的认同和信任，首先要生产出优质的产品。
产品质量不仅仅指产品的性能和质量，还包括产品的外观、包装等方面。
2.服务态度：好的服务态度可以有效地提升客户满意度。
在与客户的交往过程中，要保持礼貌和耐心，主动帮助解决客户的问题和困惑。
要把客户的问题当作自己的问题来对待，确保客户得到及时而有效的解决。
3.服务流程：完善的服务流程可以提高客户体验。
在服务过程中，要注意规范化操作，确保每个环节都能按照标准程序进行。
同时，要注重服务的时效性，不拖延客户的时间，尽力提供快速、高效的服务。
三、建立良好的沟通与合作关系1.保持积极的沟通：积极、及时地与客户进行沟通可以增强客户的信任感和归属感。
要注意与客户保持良好的口头和书面沟通，及时回复客户的问题和建议，并给予合理的解释和答复。
通过与客户的积极沟通，可以更好地了解客户的需求，提供满意的解决方案。
3.建立长期合作：建立长期的合作关系是维护客户关系的重要方式之一、通过与客户的合作，不断加深对彼此的了解和信任。
可以通过签订长期合作协议、举办客户联谊活动等方式，加强双方的合作关系，建立稳定的合作伙伴关系。
客户关系维护与拓展
客户关系维护与拓展工作总结一、引言客户关系维护与拓展是企业在市场竞争中取得成功的关键因素之一。
本文将回顾过去一段时间所从事的客户关系维护与拓展工作，并对相关策略与成果进行总结和分析，以期为未来的工作提供借鉴和改进的思路。
二、客户关系维护1. 提供优质服务在过去的一段时间里，我注重向客户提供优质的产品和服务，认真倾听客户的需求，并及时解决问题。
通过与客户建立长期的合作关系，我们积累了相互的信任和尊重，有效稳定了客户基础，提升了客户的满意度。
2. 建立有效的沟通渠道为了更好地与客户进行沟通，我与团队合作，建立了一个高效的沟通渠道。
我们在定期会议上分享最新的产品信息和市场动态，听取客户的反馈和建议。
同时，通过电话、电子邮件和社交媒体等多种渠道与客户保持联系，及时了解客户的需求，并提供个性化的解决方案。
3. 投入客户培训和支持为了提高客户的忠诚度，我积极组织客户培训和支持活动。
我们定期举办产品培训班，帮助客户更好地了解和使用我们的产品。
此外，我们也开展了一系列技术支持活动，通过解决客户在产品使用过程中遇到的问题，增强客户的满意度和忠诚度。
三、客户关系拓展1. 研究市场变化为了扩大客户群体，我持续关注行业发展动态和市场变化，不断研究客户群体的需求和喜好。
通过市场调研和数据分析，我把握了市场机遇和潜在客户，并对产品进行了相应调整，以满足不同客户的需求。
2. 寻找合作伙伴为了加强市场拓展，我与其他企业建立了战略合作关系。
通过合作伙伴的渠道和资源，我们共同拓展新客户，提供更全面的解决方案。
这种合作不仅增加了客户的选择，也提高了我们的市场竞争力。
3. 积极参与行业展会和活动通过积极参与行业展会和活动，我扩大了与潜在客户的接触面，并与他们建立了初步的合作关系。
展览会上，我展示了我们的产品和服务优势，收集了更多的市场需求信息，并拓展了潜在客户的资源网络。
四、工作成果分析通过以上的客户关系维护与拓展工作，我们取得了一系列积极的成果。
客户关系维护如何建立长期稳定的客户关系
客户关系维护如何建立长期稳定的客户关系顾客是企业发展的重要资源之一，建立并维护长期稳定的客户关系对企业的可持续发展至关重要。
本文将从以下几个方面探讨如何有效地建立和维护长期稳定的客户关系。
一、了解客户需求和期望建立长期稳定的客户关系的第一步是深入了解客户的需求和期望。
企业需要通过市场调研、客户访谈等方式，准确地了解客户的需求、喜好和期望。
只有了解客户的需求，才能够提供符合客户期望的产品和服务，从而增强客户对企业的信任和黏性。
二、个性化服务和定制化产品在满足客户需求的基础上，个性化服务和定制化产品是建立长期稳定客户关系的关键。
客户往往更愿意与那些能够提供个性化服务和定制化产品的企业建立长期合作关系。
通过与客户的密切合作和沟通，企业可以根据客户的具体需求提供量身定制的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
三、建立有效的沟通机制建立和维护长期稳定的客户关系需要建立有效的沟通机制。
企业需要建立起与客户的正常沟通渠道，包括电话、邮件、短信等多种方式。
同时，企业还可以通过定期举办客户座谈会、发送客户问卷调查等方式了解客户的意见和建议。
通过及时的反馈和回应，企业可以增强客户的参与感，提高客户满意度。
四、提供超出期望的服务提供超出期望的服务是建立长期稳定客户关系的重要策略之一。
客户对企业的期望往往不仅仅是基本的产品和服务，而是更希望企业能够提供额外的价值。
企业可以通过提供快速的响应、专业的咨询和售后服务等方式，超出客户的期望，从而赢得客户的口碑和信任。
五、持续改进和优化持续改进和优化是保持客户关系长期稳定的关键。
企业需要不断检视和优化自身的产品和服务，不断提高客户体验。
通过客户反馈和市场需求的不断变化，企业可以及时调整和改进产品和服务，以适应客户的需求和期望变化，从而保持客户关系的长久稳定。
六、建立客户忠诚度计划为了进一步提高客户忠诚度和保持长期稳定的客户关系，企业可以建立客户忠诚度计划。
通过给予客户专属的折扣、礼品和特殊待遇等方式，激励客户继续选择和信任企业的产品和服务。
如何建立和维护客户关系
如何建立和维护客户关系建立和维护良好的客户关系，可以说是任何一家企业的生命线。
因为客户是企业最重要的资源，是企业获取收益的根本保障。
因此，如何建立和维护好客户关系，成为了所有企业都必须掌握的一项关键能力。
那么，如何才能建立和维护好客户关系呢？接下来，本文将从三个方面进行阐述。
一、理解客户需求建立和维护好与客户之间的关系，首先要做到的就是深入了解客户的需求。
只有通过深入洞察客户的真实期望，才能够制定出符合客户需求的产品和服务，从而在市场中获得更多的信任和口碑。
为了理解客户需求，企业可以采用多种方法，例如对市场进行调研，进行问卷调查，组织顾客论坛等等。
其中，对市场进行调研是最常见的方法之一。
通过对市场进行调研，企业可以了解客户在购买某种产品或服务时的意愿和行为特征，找到客户的需求和偏好，从而更好地制定出符合市场需求的产品和服务。
此外，企业还可以在销售过程中进行深度交流，以便能够更加了解客户的需求和期望。
通过这些方式，企业可以更好地理解客户的需求，从而更好地建立并维护客户关系。
二、提供优质的产品和服务企业想要建立和维护良好的客户关系，不只是要提供满足客户需求的产品和服务，还要提供符合客户期望的优质产品和服务。
因为这是客户对企业的最基本要求，是建立和维护客户关系的基石。
在提供产品和服务时，企业要尽量做到质量优良，价格透明，服务周到。
在质量方面，企业要树立质量第一的理念，确保产品和服务的质量。
在价格方面，企业要根据市场行情，合理定价，不得谋求过高的利润，从而提高客户的购买欲望。
在服务方面，企业要做到服务态度亲切热情，回应客户要求及时，帮助客户解决问题。
只有提供优质的产品和服务，才能够让客户感到满意，从而建立和维护好客户关系。
三、积极沟通和反馈在建立和维护客户关系的过程中，企业要维持与客户之间的沟通和反馈。
通过积极的沟通和反馈，企业可以了解客户对产品和服务的反馈意见和建议，来改善产品和服务的质量和水平。
同时，通过沟通和反馈，企业还可以了解客户的心理和需求，以更好地提供个性化的产品和服务，进一步优化客户体验，从而提升客户的满意度和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
⏹⏹
如何发展和维护客户关系
几乎所有的人都会认识到客户关系的重要性，但建立良好的客户关系，却是一个循序渐进的过程，而不是一蹴而就的事。
要想与客户建立这种愈久弥坚的关系，靠的是相互的理解和爱心的付出。
如何发展与客户的良好关系？
客户关系的潜在价值是大得惊人的，然而想获得这种持久稳定的客户关系，也是不容易的。
要做好客户关系无非从发展关系、维护关系和增进关系三个方面来进行，下面我们就这三个方面来一一阐述。
发展关系
见到准客户时，我们要做的第一要务是发展一种“将准客户变成客户”的关系，销售员必须具备这种发展关系的能力，大部分的准客户都在寻找可以提供他真正需要的产品及完善服务的顾问，但是，提供这些产品的顾问很多，因此，一个训练有素的销售员必须和客户有良性互动，只有与客户真正的互动起来，让客户认可你的人，接着就会顺理成章的认可你的产品。
维持关系
维持良好的关系可确保客户不会离开，这需要很大的努力，下列为四个具体技巧：
1. 想客户所想。
2. 少承诺多做事。
3. 答应的事一定要做到。
4. 双赢思考。
许多销售员可能觉得自己只需要这些技巧中的一个或两个即可，但是，一定要四个全部都运用才能保证你与客户间的长期信赖关系。
想客户所想：其实这只是基本的要求，我们的销售员甚至还要想客户所没有想到的，急客户之所急，站在客户的角度来发想、创造客户真正的需求，只要你的建议符合了客户的心思，销售就成功了一半。
少承诺多做事：人偶尔会承诺很多事，但后来却像是空头支票，尤其是成交在望时，很容易就对客户轻易下承诺。
能与客户维持长期良好关系的顾问大多是“少承诺多做事”，这种技巧在许多行业都适用。
例如，销售员可以保证在24小时之内维修好客户送来的产品，但如果你能在1小时之内就完成了，这样客户会很高兴，因为你打破了你自己设立的标准。
答应的事一定要做到：客户不会信任光说不练的销售员，如果你承诺了要做，就一定得做到，许多客户对销售员忘记做她所承诺的事可能会原谅一次，但若发生第二次则将严重破坏彼此的关系。
要“说到做到”并不容易，你可以借助自己的力量，或是团队的力量，不论是那一种方法，都必须准时完成任务。
双赢思考：所谓的双赢关系就是双方都可以从某种关系、行动或程序中获得一些有价值的东西。
销售员销售产品无疑是要从中获利的，但是你也要让客户在购买你的产品获得她（他）想要的利益，没有人会购买对自己没有任何利益的产品。
这些策略及技巧的实施看似简单，实则不易。
销售员必须花时间训练自己成功的施行这些策略，若能如上所述面面俱到，销售员就可以与客户发展出良好的关系。
如何增进与客户的关系？
“获取销售是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后。
”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系，下面就营销上常见的几种增进客户关系的做法作简单分析，加盟商或销售员可根据具体情况选择性的实施。
一、开展联谊活动
与客户共同组织联谊活动，如经常邀请我们的VIP客户到店里面来，
或者她们来店时，我们主动询问们使用产品的情况（特别是对于一些高档的美容、护肤产品及贵重物品等），给出指导性意见，或就目前相关产品的流行趋势进行讨论，并给到客户适合她（他）的真正的建议，拉近与客户的距离。
这种交流不涉及商业问题，大家感觉都很轻松，双方的关系也因此有了进一步的推进。
二、利用客户档案，提供全程服务
客户档案不应只是纸上的几列数据而已，它应是客户丰满形象的象征，也是销售员商机之所在，我们在客户的特殊日子如生日、母亲节等，给予她一个意外的惊喜，相信她也会在不久的将来，给你一个意外的回报。
三、提供个性化的产品或服务
针对不同客户类型提供量身定做的产品早已不是什么新鲜事，我们可以跟客户说：来，我为你找到了属于你的，非常适合你用的化妆品，或者说，我为你留意到了适合你宝宝体质的优质奶粉……；实在没有什么要讲的，也可以说：你近段时间有什么需求，看看我能不能用职务之便，能帮到你什么，相信客户一定会被你感动的，感动之余，下次有需求时一定不会忘了你的存在。
四、回访客户，提高客户满意度
对一些VIP客户经常做一些电话拜访，咨询她们使用产品所遭遇到的
各种问题，并提供专业的解决方案。
回访客户时，销售员应注意四点：了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会；向客户宣传、推介新产品，创造再销售；在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。
不要认为回访客户是大企业、大产品的才该干的事情，想想安利是怎么做的，想想很多婴儿奶粉的销售人员是怎样回访客户的，几十元到一两百元的奶粉，隔三岔五的电话联系，随时提醒你的宝宝应该什么时候打预防针，什么时候应该喝什么奶粉，就不会怀疑他们的销售有多么的成功了。
为什么说与客户关系过不去，就是和自己的钱过不去？
对于以产品销售为根本目的的商家和销售员来说，利益关系是维系双方的基础，是加盟商、销售员与客户之间最基本的关系，它是建立长期客户关系的必要条件，但只有利益关系是远远不够的。
当产品或服务本身差异不大，或者客户对产品或服务并没有过多的特殊要求时，决定客户选择的往往就是客户对销售员、对品牌的情感认同。
所以一旦谁没有建立好这种关系，或破坏了这种关系，那就是和自己的销售过不去，和自己的钱过不去！
如何把客户关系变成钱？
客户资源是加盟商、销售员的利润源泉。
从营销学上来说，只要多维
系5%的客户，则单个客户利润就会增加70%。
而且老客户消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新客户敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。
所以说尽可能的维护现有客户忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，其实就已经是把客户的钱放入了自己的口袋了。
它可以从以下几个方面进行操作：
1、从老客户中获取更多客户份额。
忠诚的客户愿意更多地购买我们的产品和服务，忠诚客户的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高、品位的提升，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
吸引新客户需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解客户的时间成本等等，但维持与现有客户长期关系的成本却逐年递减。
所以说只要维护好了现有的忠诚客户，就相当于已经减少了销售成本。
3、争取赢得忠诚客户的口碑宣传。
对于我们提供的某些较为高档的、高价格的产品或服务，新客户在作购买时往往难以下决心，她们往往会咨询她们的朋友（现有客户）。
而具有较高满意度和忠诚度的老客户的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。
这样，我们既节省了吸引新客户的销售成本，又增加了销售收入，从而销售利润又有了提高。
也许还有很多方面的技巧，本文不作一一赘述，总之，客户关系营销
是一件非常复杂的事情，但只要我们坚持去做，效果却会超出我们的想象。
感谢您的下载，特赠送精品文章《体能训练技巧-TRX悬挂训练系统》工作之余锻炼身体，若不需要请删除后使用，谢谢您的理解,祝您生意兴隆，事业高攀。
RX训练带是源于美国海军陆战队，刚开始的雏形是以高密度毛巾制成的训练道具，后来，有一名叫兰迪的美国海豹突击队的指挥官，在退役后重新设计了该套装备和训练计划，变成民用的健身课程-------“TRX悬挂训练系统”，整套装备的主要部分是宽1.5英寸，额定张力为1250磅的尼龙绳子，长度范围从6英尺调整至12英尺，橡胶把手更适应双手抓缚或是双脚悬挂等地面训练动作，扣锁由曾用于卡宾枪的材料制成，且易于调整，其自用不到2磅，1分钟就能悬挂妥当，装在袋子里便于携带到任何地方，可固定在单杠上或卡在门缝里，或系在树枝上，适合绝大多数的训练环境，如果加上哑铃或健身球一起锻炼，可增加更高阶的难度。
悬挂训练：用练习者自身体重做负重，能够允许肌肉在多个平面上做运动，同时保证更多的肌肉和关节参与，能够打造更加结实的肌肉，稳定灵活的关节，坚固的核心力量和正确的体态，帮助在任何运动项目上获得更佳的运动表现，TRX还是运动康复的重要手段之一
TRX动作解读：
增加阻力：1.身体角度越大，阻力越大2.抬起一边大腿，有助于锻炼更多平衡力
3.离支点越远，越吃力，对稳定性要求越高
减低难度：一腿向前踮地，有助于身体减重
1. chest press/ fly combo(推胸飞鸟组合)：人背向绳子，手臂握住绳子，双手伸直，肘保持一点弯曲，膝盖一点点弯曲，两腿跟肩一样宽，身体重心微微向前，用胸肌发力慢慢打开双手并让它弯曲到90度停下，再慢慢还原，然后双手打开做飞鸟，同时一脚往前踮地，再还原，交替练习。
2. chest press(推胸)：人背向绳子，手臂握住绳子，双手伸直，肘保持一点弯曲，膝盖一点点弯曲，两腿跟肩一样宽，身体重心微微向前，用胸肌发力慢慢打开双手并让它弯曲到90度停下，再慢慢还原(难度增加：双腿合并或单腿抬起，或把身体斜度增加)
3. lunge fly(弓步飞鸟)：1.手臂握住绳子，双手伸直，肘保持一点弯曲，挺胸收腹，身体重心微向前倾，双手打开做飞鸟，同时一脚往前踮地。
用胸部发力，再还原。