F72中国式精益管理-三九控制法讲义考题
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中国式精益管理-三九控制法讲义(可编辑) 做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确A观念B管理C文化D动作企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确A政与企分开上与下相隔离B人与事分开情与法相隔离C情与法分开人与事相隔离D政与企分开情与法相隔离在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确A服从流程的习惯B 服从管理的习惯C服从质量的习惯D服从规定的习惯管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确A协调B理念C意识D方法习性的改造其实就是：（）回答：正确A让人按规定做事B让人按习惯做事C让人按规定做人D让人按习惯做人以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确A以最大限度的开发人的价值B 以最大限度的利用人的价值C以最大限度的限制人的价值D以最大限度的满足人的价值让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：正确A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性三九控制法表面上看前六种方法是控制事情实质上是：（）回答：正确A 控制人B改变事C改流程D改变人持续种因法首先要有：（）回答：正确A一个好的文化好的素质B一个好的流程好的理念C 一个好的模式好的机制D一个好的团队好的中层现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确A信息控制B以人为本C 企业文化D质量第一精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确A柔道B剑道C茶道D武士道的精神在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确A横向控制法B持续种因法C限制选择法D数据流动法下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确A规章制度B安全意识C员工素质D人均产值持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确A相同的B互补的C首尾呼应的D错位的管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误A数据流动法B限制选择法C稽核控制法D自我修炼法让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：错误A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受全员主角法的控制原理是：（）回答：错误A人的随意性和粗放性能进行有效的控制B新人出自新关系责任感出自身份感C管理是源于认同而认同源于接受D 管理可以最大限度的开发人的价值限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性数据流动法首先要抓住：（）回答：正确A数据B流动C程序D表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式在流程上进行绩效考核等等然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
中国式精益管理-三九控制法
中国式精益管理---三九控制法讲师：曾伟教授（欧博企业管理研究所所长）★课程目录第一讲约束出效率第二讲纵向管人横向管事（上）第三讲纵向管人横向管事（下）第四讲内部控制的三要素第五讲单位化小控制更好第六讲控制是条链环环要相连第七讲高效的生管组合拳第八讲生产日计划的控制要点（上）第九讲生产日计划的控制要点（下）第十讲物料控制与表单使用（上）第十一讲物料控制与表单使用（下）★课程意义（一）企业管理问题谁都知道，就是解决不了：1．上了ISO——没用！2．上了ERP——瘫痪！3．绩效考核——罢工！4．培训学习——不变！5．高薪请人——伤心！6．顾问咨询——上当！7．管路变革——动荡！（二）管理界的困惑：1．海尔——一家非常成功的企业，但一个案例可复制性有多大？2．学者——掌握了很多成功的方法，但他们愿意承受企业变革之苦吗？3．管理者——有丰富的管理经验，但唱戏的人都懂得搭台吗？4．培训师——做秀而非做事，作用于感觉而非实操。
5．咨询师——在做顾问而不是在做研究。
（三）企业管理问题如何破解：本课程将展现曾伟教授潜心10年的理论研究成果及其率领的欧博团队100多位专职咨询师在200多家工厂的实战成果——《三九控制法》三九控制法是一个集训练系统、咨询系统与管理系统三位于一体的变革体系。
第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式，在流程上进行绩效考核等等，然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
于是有的领导人尝试着去招新人，去别的企业挖人，不再相信专家和教授，可是结果还是不能拯救企业的发展。
其实问题出在思想、方法和动作三个方面的脱节。
专家教授的思想都没有错，因为思想本身就没有对错可言。
【案例】基督教、佛教和伊斯兰教这些宗教之间的争执近乎千年，然而根本就没有结果。
因为如果一个人信仰上帝那么上帝就存在，如果信仰佛祖那么佛祖就存在。
没有人可以将上帝或者佛祖搬到别人的面前让别人承认它的存在。
精益生产考试试题(附答案)
精益生产比赛考试题一、填空题(30分）1、准时化生产，自动化, 看板管理，员工参与，是丰田生产方式的主要特点.2、用户为上帝，以人为中心，以精简为手段，团队合作，准时供货方式是精益生产的主要特征。
.3、精益生产的经营思想基础来源于利润主义，即保持利润不变，降低成本。
4、全面质量管理的基本要求是全面，全过程，全员。
，多方法。
5、精益生产的三现原则是现场, 现实, 现物。
6、精益生产的三定原则是定点，定容，定量。
7、品质Q ，成本C ，交期D ，被誉为精益生产的KPI指标。
8、物料在运至使用地之前在指定区域的固定位置存放称为临时物料存储区。
9、拉动系统是用户基于消耗量要求以明确的时间、地点和数量交付某种产品的补给系统10、PFEP的中文含义是单一零件规划.二、简答题（每小题10分,共30分，，）1简述精益生产的七大浪费和七大任务答：七大浪费：动作浪费，搬运浪费，生产不良品浪费，库存浪费，等待浪费，加工过程浪费，生产过剩浪费。
七大任务；P 生产D 交期C 成本Q 质量E环境S 士气M纪律2精益生产的十大原则。
3、什么是FIFO？FIFO(先进先出）是根据物料生产或供应的先后顺序，依次使用,这就可以减少库存量，减少占地空间,避免物料浪费。
四、论述题1 论述丰田精益屋（15分）2、论述精益之道与企业文化的内涵关系（15分）五、计算题（10分)1 节拍计算上午8点上班，5点下班，总计9小时，其中中午饭1小时,上午10点到10点10分休息,下午3点至3点10分休息，早会10分钟，下午下班前5S10分钟，本月顾客要1000台,每月按22天计算，实求生产节拍。
解：T T=1日运转时间除以1日的必要产量=540-60—10—10—10-10/1000/22=9．68分9．68分约为9分40秒。
精益生产培训考题
精益生产管理培训考试题姓名: 部门: 分数:一.填空题(每题5分)1.精益生产需要解决问题的思路是：解决问题的思维：精益思想解决问题的方法：精益管理解决问题的途径：精益生产2.为何要实施精益生产缩短交货时间减少库存和储备成本增加现金周转增加库存周转率提高生产率改进质量减少浪费3. 生产节拍计算: 每天平均作业时间8小时(460分钟)每天所需数量460件/天生产节拍= ——————= 1 分钟/件4.当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
二.问答题(每题10分):1.精益生产的两大支柱是什么?答：1、准时化：在必要的时候，生产必要数量的必要产品2、自动化：动字带人字旁的自动化，即是“机器被赋予了人的智慧”，起到杜绝过量制造和生产不合格品这种严重浪费的作用。
本着“后序即为前序的顾客” 的原则，不允许任何不良品流入后序。
因此在异常发生时，机器具有自动检测、自动停机和自动报警的功能，现场人员迅速采取有效措施2.精益六西格玛(DMAIC)是指什么?答：精益六西格玛通过消除浪费和缩小变动来改善流程、产品质量和信息流以将价值传递给我们的客户和股东。
3.什么是准时化?答：在必要的时候，生产必要数量的必要产品，英文全称“JUST IN TIME”, 简称“JIT”。
4.什么是浪费的八大现象?答：1、过量生产2、库存浪费3、物料搬运浪费4、检验/校正/ 返工5、过程不当浪费6、多余动作浪费7、等待浪费8、人员浪费5.精益生产的目标/出发点?答：1. 降低库存2. 减少在制品天数3. 降低成本4. 按时交付率5. 提高产能6 . 降低废品率7. 减少客户投诉/关注6.精益生产9大工具是什么?答：1、标准化作业Standard Work2、单元化制造Cellular Manufacturing3、5S4、防错Mistake Proofing5、价值流图Value Stream Mapping6、减少换型时间Set Up Reduction7、全面设备维护TPM Total Productive Maintenance8、拉系统Pull Systems9、减少变异Variation Reduction7.实施精益生产的关键要素?答：人的要素：最高领导者的支持&全员参与实施基础：创建安全有序的工作环境（5S）组织保障：建立项目推进小组体系维护：持续改进意识提高：员工培训思考题(每题10分):1.谈谈您对精益生产管理的理解及对目前企业管理的改进建议?答：精益生产不仅能使企业不断提高生产效率增加效益，而且还能满足消费者对质量和快速交货的要求。
中国式精益管理-三九控制法讲义考题
1.做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确1. A 观念2. B 管理3. C 文化4. D 动作2.企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确1. A 政与企分开，上与下相隔离2. B 人与事分开，情与法相隔离3. C 情与法分开，人与事相隔离4. D 政与企分开，情与法相隔离3.在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确1. A 该人的人品2. B 该人的经历3. C 该人的能力4. D 该人的习惯4.企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确1. A 服从流程的习惯2. B 服从管理的习惯3. C 服从质量的习惯4. D 服从规定的习惯5.管理的真谛是：（）回答：正确1. A 分权2. B 重复3. C 重组4. D 心术6.物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确1. A 客户的潜在需求2. B 客户的投诉3. C 客户下的订单4. D 物料的库存7.思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）7.思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确1. A 协调2. B 理念3. C 意识4. D 方法8.习性的改造其实就是：（）回答：正确1. A 让人按规定做事2. B 让人按习惯做事3. C 让人按规定做人4. D 让人按习惯做人9.以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确1. A 以最大限度的开发人的价值2. B 以最大限度的利用人的价值3. C 以最大限度的限制人的价值4. D 以最大限度的满足人的价值10.让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果这是：（）回答：正确1. A 稽核控制法2. B 主角法3. C 自我修炼法4. D 限制选择法11.自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确1. A 管理是源于强制，而强制源于接受2. B 管理是源于组织，而组织源于接受3. C 管理是源于服从，而服从源于接受4. D 管理是源于认同，而认同源于接受12.限制选择法的目的是：（）回答：错误1. A 限制工作的盲目性2. B 限制工作的主观性3. C 限制工作的粗放性4. D 限制工作的随意性13.三九控制法表面上看前六种方法是控制事情，实质上是：（）回答：正确1. A 控制人2. B 改变事3. C 改流程4. D 改变人14.持续种因法首先要有：（）回答：正确1. A 一个好的文化好的素质2. B 一个好的流程好的理念3. C 一个好的模式好的机制4. D 一个好的团队好的中层15.现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确1. A 信息控制2. B 以人为本3. C 企业文化4. D 质量第一1.精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确1. A 柔道2. B 剑道3. C 茶道4. D 武士道的精神2.在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确1. A 该人的人品2. B 该人的经历3. C 该人的能力4. D 该人的习惯3.管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确1. A 横向控制法2. B 持续种因法3. C 限制选择法4. D 数据流动法4.下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确1. A 规章制度2. B 安全意识3. C 员工素质4. D 人均产值5.持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确1. A 相同的2. B 互补的3. C 首尾呼应的4. D 错位的6.管理的真谛是：（）回答：正确1. A 分权2. B 重复3. C 重组4. D 心术7.物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确1. A 客户的潜在需求2. B 客户的投诉3. C 客户下的订单4. D 物料的库存10.让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误1. A 数据流动法2. B 限制选择法3. C 稽核控制法4. D 自我修炼法11.让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果这是：（）回答：错误1. A 稽核控制法2. B 主角法3. C 自我修炼法4. D 限制选择法12.自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确1. A 管理是源于强制，而强制源于接受2. B 管理是源于组织，而组织源于接受3. C 管理是源于服从，而服从源于接受4. D 管理是源于认同，而认同源于接受13.全员主角法的控制原理是：（）回答：错误1. A 人的随意性和粗放性能进行有效的控制2. B 新人出自新关系，责任感出自身份感3. C 管理是源于认同，而认同源于接受4. D 管理可以最大限度的开发人的价值14.限制选择法的目的是：（）回答：错误1. A 限制工作的盲目性2. B 限制工作的主观性3. C 限制工作的粗放性4. D 限制工作的随意性15.数据流动法首先要抓住：（）回答：正确1. A 数据2. B 流动3. C 程序4. D 表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式，在流程上进行绩效考核等等，然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
精益管理考试题库及答案
精益管理考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 精益管理的核心理念是什么？A. 批量生产B. 精益生产C. 质量控制D. 成本削减答案：B2. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 整理物品，去除不需要的东西B. 清洁工作场所，保持环境整洁C. 将物品分类并放置在固定位置D. 定期检查和维护设备答案：C3. 精益管理中，哪个工具用于识别和减少生产过程中的浪费？A. SWOT分析B. 价值流图C. 平衡计分卡D. 六西格玛答案：B4. 以下哪个不是精益管理的七大浪费之一？A. 过度生产B. 等待时间C. 运输D. 质量控制答案：D5. 精益管理中，持续改进的理念被称为什么？A. PDCA循环B. 5S管理C. 六西格玛D. 精益生产答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 精益管理的基本原则包括哪些？A. 价值B. 价值流C. 流动D. 拉动E. 完美答案：ABCDE2. 在精益管理中，以下哪些是减少浪费的方法？A. 减少库存B. 提高生产速度C. 优化生产流程D. 增加员工数量E. 标准化作业答案：ACE3. 精益管理中的“拉动”系统是指什么？A. 根据客户需求安排生产B. 根据生产能力安排生产C. 根据库存水平安排生产D. 根据市场预测安排生产E. 根据订单数量安排生产答案：AE4. 精益管理的实施步骤通常包括哪些？A. 价值流分析B. 流程优化C. 持续改进D. 员工培训E. 质量控制答案：ABCD5. 精益管理中，以下哪些是提高生产效率的方法？A. 减少换模时间B. 增加设备数量C. 减少非生产时间D. 增加班次E. 优化工作站布局答案：ACE三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 精益管理只适用于制造业。
（错误）2. 精益管理的目标是最大化利润。
（错误）3. 精益管理强调减少浪费和提高效率。
（正确）4. 精益管理中的“流动”指的是物料的连续流动。
最新精益重点知识题库讲解学习
最新精益重点知识题库讲解学习精益管理知识竞赛题库第一环节（个人必答题）第一轮1、拉动体系是允许材料、产品在 B 库存，或在最底限度在制品库存的情况下流动。
A、有B、没有C、不确定D、有一点2、实行“看板方式”的基础是： A 。
A、准时化B、自动化C、流水线生产D、均衡化生产3、对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于 D 浪费。
A、不良品B、等待C、搬运D、过度加工4、丰田生产方式的基本思想是 D 。
A、围绕品质、效率、效益三大主线B、提高生产效率C、彻底杜绝浪费D、准时化、自働化5、如果要将“目视化管理”作为丰田生产方式的管理手段，首先就要 B 。
A、熟悉标准作业表B、推进5S活动C、开展TPM活动D、开展创意改善提案6、“没有最好，只有更好”体现了精益生产的 A 原则A、尽善尽美原则B、价值原则C、价值流原则D、流动原则7、TPM管理中认为故障就是 C 。
A、人故意使设备发生障碍B、设备设计中的障碍C、设备运用中的障碍D、设备改造中的障碍8、下列不属于丰田公司三不原则的是 D 。
A、不接受不良品B、不生产不良品C、不流出不良品D、不改变不良品第二轮1、定品、定位、定量是整顿的关键因素。
（√）2、当设备在使用过程中出现异常时应立即停止作业，填写故障维修单通知保全班。
（×）3、T．T是指产品生产节拍；C.T是指产品的生产周期。
（√）4、5S管理的前3S阶段（整理、整顿、清扫）是打造基础的阶段。
（√）5、山脊图表示各要素作业的顺序、时间。
（√）6、外部物流主要指供应物流和销售物流。
（√）7、准时化的作用是解决“库存”在物资和财务上的负担。
（√）8、自主保全是以设备保全部门为中心，由设备专业人员开展的预防为主的生产保全活动。
（×）第三轮1、一个企业最基层、最活跃的组织是班组。
2、精益生产两大支柱是准时化、自动化。
3、整顿是对需要的物品按照便于使用的原则有条理地摆放，即实施定置管理。
精益管理知识(考试)A卷(答案)
精益管理基础(A卷)部门：姓名：成绩：一、填空题（每个空2分，共30分）1.2. IE五五法、流程法3. 通过有系统的质问技巧，循序渐进的质问步骤，发掘出问题产生的根本原因，以及可能的改善途。
4、即保持利润不变，5、观测，并按预定的目的整理、分析所调查的资料得出需要的结果的一种技术。
6、自働化27、不增加价值的活动，是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了的界限，也是浪费。
8二、选择题（每题2分，共40分）1.一个流生产是指将作业（A）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。
A. 场地、人员、设备B. 场地、人员C. 人员、设备D. 场地、设备2.ECRS分析法，是工业工程中程序分析的四大原则，对生产工序、工作流程进行优化，以达到更高效率，那这四大原则是（ C）A、简化/提速/抽查/计划B、取消/合并/分析/归类C、取消/合并/重排/简化 C、重排/简化/维护/标准3.正常﹐并迅速判断和作出对策的方法。
A. 安灯系统B.目视化管理C.抽查法D. 五五法4.(C)是指在生产的过程中内建质量管控或防止错误（Mistake-proofing），同时，也指作业与设备的设计使员工不会被机器绑住，可以自由执行创造价值的工作。
A. JITB. 标准化C.自动化D. 个性化5.防呆法是通过设计一个东西或者一套方法防止人们因为对要做的事情不了解、熟悉或是其他原因而把事情做错，这样可以使人们做一件事情做错的概率降到最低，或者为零的一种方法。
那么下面有哪个不是它的基本原则呢？（D）A、安全原则B、简单原则C、轻松原则D、快乐原则。
6.动作改善法是指改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，不要蛮干。
下列哪个是动作是在10S内是疲劳强度最大的呢？( A )A、地上有100块，弯腰下去捡；B、用手指敲键盘；C、背有点痒，抓一抓；D、用手掌鼓掌。
7.特性要因图：是指有系统地整理工作的结果和原因。
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1.做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确1. A 观念2. B 管理3. C 文化4. D 动作2.企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确1. A 政与企分开，上与下相隔离2. B 人与事分开，情与法相隔离3. C 情与法分开，人与事相隔离4. D 政与企分开，情与法相隔离3.在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确1. A 该人的人品2. B 该人的经历3. C 该人的能力4. D 该人的习惯4.企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确1. A 服从流程的习惯2. B 服从管理的习惯3. C 服从质量的习惯4. D 服从规定的习惯5.管理的真谛是：（）回答：正确1. A 分权2. B 重复3. C 重组4. D 心术6.物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确1. A 客户的潜在需求2. B 客户的投诉3. C 客户下的订单4. D 物料的库存7.思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）7.思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确1. A 协调2. B 理念3. C 意识4. D 方法8.习性的改造其实就是：（）回答：正确1. A 让人按规定做事2. B 让人按习惯做事3. C 让人按规定做人4. D 让人按习惯做人9.以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确1. A 以最大限度的开发人的价值2. B 以最大限度的利用人的价值3. C 以最大限度的限制人的价值4. D 以最大限度的满足人的价值10.让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果这是：（）回答：正确1. A 稽核控制法2. B 主角法3. C 自我修炼法4. D 限制选择法11.自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确1. A 管理是源于强制，而强制源于接受2. B 管理是源于组织，而组织源于接受3. C 管理是源于服从，而服从源于接受4. D 管理是源于认同，而认同源于接受12.限制选择法的目的是：（）回答：错误1. A 限制工作的盲目性2. B 限制工作的主观性3. C 限制工作的粗放性4. D 限制工作的随意性13.三九控制法表面上看前六种方法是控制事情，实质上是：（）回答：正确1. A 控制人2. B 改变事3. C 改流程4. D 改变人14.持续种因法首先要有：（）回答：正确1. A 一个好的文化好的素质2. B 一个好的流程好的理念3. C 一个好的模式好的机制4. D 一个好的团队好的中层15.现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确1. A 信息控制2. B 以人为本3. C 企业文化4. D 质量第一1.精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确1. A 柔道2. B 剑道3. C 茶道4. D 武士道的精神2.在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确1. A 该人的人品2. B 该人的经历3. C 该人的能力4. D 该人的习惯3.管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确1. A 横向控制法2. B 持续种因法3. C 限制选择法4. D 数据流动法4.下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确1. A 规章制度2. B 安全意识3. C 员工素质4. D 人均产值5.持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确1. A 相同的2. B 互补的3. C 首尾呼应的4. D 错位的6.管理的真谛是：（）回答：正确1. A 分权2. B 重复3. C 重组4. D 心术7.物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确1. A 客户的潜在需求2. B 客户的投诉3. C 客户下的订单4. D 物料的库存10.让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误1. A 数据流动法2. B 限制选择法3. C 稽核控制法4. D 自我修炼法11.让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果这是：（）回答：错误1. A 稽核控制法2. B 主角法3. C 自我修炼法4. D 限制选择法12.自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确1. A 管理是源于强制，而强制源于接受2. B 管理是源于组织，而组织源于接受3. C 管理是源于服从，而服从源于接受4. D 管理是源于认同，而认同源于接受13.全员主角法的控制原理是：（）回答：错误1. A 人的随意性和粗放性能进行有效的控制2. B 新人出自新关系，责任感出自身份感3. C 管理是源于认同，而认同源于接受4. D 管理可以最大限度的开发人的价值14.限制选择法的目的是：（）回答：错误1. A 限制工作的盲目性2. B 限制工作的主观性3. C 限制工作的粗放性4. D 限制工作的随意性15.数据流动法首先要抓住：（）回答：正确1. A 数据2. B 流动3. C 程序4. D 表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式，在流程上进行绩效考核等等，然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
于是有的领导人尝试着去招新人，去别的企业挖人，不再相信专家和教授，可是结果还是不能拯救企业的发展。
其实问题出在思想、方法和动作三个方面的脱节。
专家教授的思想都没有错，因为思想本身就没有对错可言。
【案例】基督教、佛教和伊斯兰教这些宗教之间的争执近乎千年，然而根本就没有结果。
因为如果一个人信仰上帝那么上帝就存在，如果信仰佛祖那么佛祖就存在。
没有人可以将上帝或者佛祖搬到别人的面前让别人承认它的存在。
如果真的将上帝或者佛祖搬到别人面前则属于“动作”的范畴了。
管理界也一样，谈思想的人永远有市场，人们永远可以在各种不同的地方买到各种教授的光盘或者书籍，当接触他们所说的之后会认为都是对的，这也正如天天进教堂会认为基督教是最伟大的，天天进寺庙会认为佛教是最伟大的一样，其实没有哪一种宗教是对的或者错的，因为思想都没有错，只有动作才会形成对错之分。
管理也相同，如今的各种管理思想其实也没有对错之分，但是由于这些管理思想没有动作做支撑，很多的思想都没有经过企业的尝试和实践，专家和教授只是谈理想，在思想上的理解比企业管理人透彻或者表达的更精确，然而由于没有动作的支撑，思想永远都是停留在听的层面，留在欣赏、观众的面前，永远留在鼓掌的层面。
而企业管理人则成了一群看客，也就促成了最大的悲剧的发生。
因为对于企业管理者而言我们是实践者、是创造者，是最有权发言的人，最后却来听从来没有到企业做过的人来教怎么管企业是件很荒唐的事。
尤其是对于工厂的管理人而言都会问：“这些讲解的老师到底有多少是从工厂出来的？”结果是没有。
这样一问便觉得没有理由再去崇拜那些讲师。
因此永远都保留在听的阶段而不落实这些思想其实都是荒废。
【案例】哈佛大学邀请海尔的张瑞敏去做演讲而不是邀请中国的北大清华的教授去讲，原因在于海尔的成功是张瑞敏带领创造的。
于是哈佛邀请他去讲管理。
可是这样就真的能起到作用吗？其实这样第二个问题也就相应出现，做企业的这些领导人做的是动作，而没有很快将它们上升到思想去适应别的企业的阶段，因此随着企业的情况不同，行业的不同，背景的不同，产品的不同或者人员的不同，某一个成功企业的动作就不具备复制性，也不可转化。
【案例】当讲师带着学生去海尔或者丰田做考察的时候，就会发现学生能从中学习到多少是个大大的问号，因为这些企业的流程表单太多，制度太多，动作太多，学生根本不知道该学习哪一项，不过只是一知半解而已。
因为即使是一个成功的企业，动作也可能还处于基础阶段，而且错误的动作也是有可能存在的。
几年前当带队去海尔考察时，有一位深圳的学生就对海尔的市场链很感兴趣，因为每个人都能够算清自己每一天做了多少，消耗多少以及盈利多少，应该赚多少和拿多少等等。
回去以后该学生认为这样的管理市场链太容易了，也在自己的企业内进行实践，并美其名曰：“自主经营”，意思是每个人做每个人的老板，如果下面有100个人，那么每个人都是一个小老板，每个人每个月贡献1000块的利润，则一个月也可以有10万块。
然而事实是他的企业不仅最后没有做到每个人贡献给他1000块而且还反而使成本越来越高。
学习海尔的自主经营，结果连自己企业的基本表单、基本控制系统都没有建立起来，因为算账时大家拿的都是假账。
因为自主经营的前提是企业内部必须做到明明白白算清每个人的帐的同时还能控制住。
海尔的管理不是我们看到的市场链，别人的经验也不是我们可以轻易学得到的，更不是照搬别人的经验就可以的。
美的和海尔的做法不同，格兰仕和美的的做法也不同。
除了不知道该如何学，很多企业更不知道该怎样将他企业的动作上升到一个高度抓住灵魂，动作没有变成思想，思想也没有动作支撑导致了动作和思想的眼中脱节。
这也是现在企业界产生尴尬的原因。
甚至还有一些企业家已经想着该如何将自己的经验教给自己的下一代，然而由于环境不同，自己成功的经验也不知道该如何教给孩子。
因此如今的当务之急是如何做到让动作快的人可以掌握思想，如何让谈思想的人能够更多的做动作。
而在思想和动作之间其实有一个最重要的中间层——方法。
如果一个企业可以做到思想方法动作的统一，则一定会成功。
第二节：精益管理的内涵精益管理这一概念是出自于日本的文化。
在日本精益化生活意味着要消除浪费，有质朴的工匠精神并且还要非常的正直。
这些精益化的生活实质上是来源于武士道的精神。
武士道的精神所提倡的是残酷和忠诚两点。
残酷意味着要不讲人情，只针对事情。
忠诚则表明需要有强烈的服从意识。
提出精益管理的概念是因为这与中国的传统文化相悖。
中国人一直过的是粗放式的生活并且追求仁义道德。
这其实给企业带来了很多不好的模式与习性。
在中国粗放式的生活中认为要大方而不惜浪费，认为豪华是一种时尚品味，认为灵活是一种审时度势。
因此这种粗放式的生活与精益管理其实是一种格格不入。
再加上中国人的仁义道德观念认为要重人情，重生命，千里送鹅毛礼轻人意重是我们重人情的最典型表现；认为好死不如赖活着，生命重于气节也越来越被推崇。
所有的这些思想观念都不适宜于企业的管理。
对于中国企业的管理，模式与习性的冲突仍然很重，很多的企业都是知道该如何去做却做不到，即使做到了也不能做得长久。
这种不好的习性如果不能改正，现有的模式实际上很难长存。
企业面对的难题还不止这些，目前的企业还在训练人的坏习性。
企业的粗放性使人不讲精确，随意性让员工不受制约，而尤其是中国的人情化使人们不讲原则。
谈到这么多的中国企业问题，那么如今的中国企业该如何去做，对于企业管理难题的破解需要模式与习性的相互调整。
首先要做到的就是人与事分开，情与法相隔离。
在企业流程上要管事，领导管人。