如何留住客户手机终端陈列及销售技巧培训
服务厅中的手机销售技巧培训
服务厅中的手机销售技巧培训手机销售技巧培训是提高销售团队的销售能力，达到更好销售业绩的重要举措。
以下是一些在服务厅中进行手机销售技巧培训的建议和要点：1. 了解产品：销售人员应该充分了解所销售的手机产品，包括各种型号、功能特点、技术参数等。
只有熟悉产品，才能更好地向客户介绍并推销手机。
2. 善于倾听：销售人员应主动与顾客建立良好的沟通，倾听他们的需求和关注点。
通过了解客户的要求，销售人员才能给出更准确的建议和推荐。
3. 提供专业建议：基于客户的需求，销售人员应向客户提供个性化的专业建议。
例如，根据客户对摄像功能的关注，销售人员可以推荐配置较好的手机；根据客户经常旅行的特点，可以建议具备长续航能力的手机等。
4. 快速反应：服务厅中，时间是宝贵的。
销售人员应该能够快速反应并迅速解决顾客的问题或需求。
无论是解答技术问题还是提供售后服务，销售人员都需要高效地处理，使顾客满意。
5. 创造附加价值：除了销售手机之外，销售人员还可以提供一些附加价值服务，如延长保修期、免费设备配件、手机数据迁移等等。
这些附加服务能够增加客户的满意度，并提高顾客对于服务厅的忠诚度。
6. 培养销售技巧：销售人员应该持续学习和培养自己的销售技巧。
例如，掌握销售话术、改善沟通能力、提高谈判能力等。
通过不断学习和实践，销售人员能够不断提升自身的销售能力和业绩。
7. 关注竞争对手：销售人员需要了解竞争对手的产品情况，包括价格、功能、服务等。
通过对竞争对手的了解，销售人员可以更好地与顾客进行比较，并推荐出更具竞争力的产品。
8. 提供良好的售后服务：手机销售之后，售后服务也是至关重要的一环。
销售人员应提供细致周到的售后服务，包括帮助解决使用问题、提供维修和保修服务等。
通过优质的售后服务，可以增加客户对于服务厅的好感度，并建立良好的口碑。
手机销售技巧培训不仅有助于提高销售人员的技能水平，还能够促进销售团队之间的协作和团队精神。
通过培训，销售人员能够更好地满足客户需求，提高销售量和客户满意度，进而促进服务厅的发展和壮大。
如何留住客户：终端陈列与销售技巧培训
我们探讨了如何运用有效的销售技巧和策略，如情感营销、痛点解 决、产品演示等，以与客户建立良好关系并实现销售目标。
客户服务理念
强调客户服务的重要性，培训了如何提供优质服务、处理客户投诉、 建立客户忠诚等方面的技巧和方法。
未来应用与实践计划
更新陈列方案
根据培训中学到的陈列设计原则，计划在未来一个月内对现有终端 陈列进行全面更新和调整，以营造更具吸引力的购物环境。
02 终端陈列技巧
陈列的基本原则
突出产品特点
在陈列设计中，应将产品的独特 特点和优势充分展现出来，以吸
引客户的注意力。
符合消费者习惯
陈列布局应考虑消费者的购物习惯 和行走路径，使产品更容易被目标 客户群发现。
美观大方
陈列应注重美学原则，色彩搭配协 调，造型简洁大方，以营造良好的 购物环境。
陈列设计技巧
教授科学的陈列方法，使 商品展示更加吸引人，增 加客户的购买欲望。
增强客户服务意识
强化服务至上的理念，提 升客户满意度，促进客户 忠诚度的建立。
当前销售和陈列的挑战
销售技巧匮乏
许多销售人员缺乏专业的 销售技巧，无法有效地将 商品推销给客户。
陈列方式单一
商品陈列缺乏创新和多样 性，无法吸引客户的注意 力。
• 学习不同商品类型的陈列技巧，使商品在终端更加吸引人。
培训内容和预期结果
客户服务培训
• 学习提供优质客户服务的方法和技巧，提升客 户满意度。
• 强化客户服务意识，始终将客户需求放在首位 。
通过本次培训，我们期望销售人员能够掌握专业 的销售技巧和陈列方法，提供更加优质的客户服 务，从而实现更高的销售业绩和客户满意度。
如何留住客户：建立客户忠诚度
手机销售终端操作培训
手机销售终端操作培训一、培训目的：随着移动互联网的迅猛发展，手机销售一直保持着高速增长的趋势。
为了提高手机销售终端操作人员的工作效率和销售业绩，本次培训旨在帮助操作人员掌握手机销售终端的操作技巧和销售技巧，提高工作质量和客户满意度。
二、培训内容：1.手机产品知识：了解不同品牌的手机产品特点、规格和功能，包括外观设计、硬件配置、操作系统、摄像和拍照功能等。
掌握手机产品分类和市场竞争情况，为销售和推广提供基础知识。
2.操作终端系统：熟悉各种手机销售终端系统，包括销售软件、库存管理软件、CRM系统等的使用方法和操作流程。
学会合理利用系统资源，提高工作效率和数据准确性。
3.销售技巧：掌握销售技巧，包括客户需求分析、产品推荐、销售谈判和售后服务等方面。
学习如何与客户建立良好的沟通和信任关系，提高销售转化率和客户满意度。
4.陈列设计：了解不同手机品牌的陈列设计要求和技巧，学会如何根据产品特点和市场需求进行陈列设计，提高产品吸引力和销售效果。
5.售后服务：学习手机售后服务的基本流程和操作规范，包括退换货、维修和保修等方面。
培训人员应熟悉售后服务政策，及时处理客户问题，提高客户满意度和口碑。
三、培训方法：1.理论培训：通过讲座、培训资料和多媒体展示等形式，向培训人员介绍手机产品知识、终端系统操作和销售技巧等相关内容。
培训人员可以参与互动问答，加深对知识点的理解和记忆。
2.案例分析：通过分析真实的销售案例，对培训人员进行销售技巧的演示和讨论。
通过实例让培训人员了解销售过程中常见问题和解决方法，为实战提供参考。
3.实际操作：分组进行终端系统的操作实践，让培训人员亲自体验系统的操作流程和功能。
通过实际操作，帮助培训人员掌握系统的使用方法，并解答操作中遇到的问题。
4.角色扮演：利用角色扮演的方式进行销售情景模拟，模拟不同种类的客户需求和销售环境，培训人员可以在实践中熟练运用销售技巧和解决问题。
四、培训评估：1.笔试考核：进行理论知识的测试，考察培训人员对手机产品知识、终端操作和销售技巧的掌握程度。
手机终端柜台陈列培训
02
柜台陈列原则与规范
原则
突出重点
重点产品或新上市产品应摆放在柜台最显眼 的位置，以吸引顾客的注意力。
整洁有序
保持柜台整洁、有序，避免出现凌乱、破损 等情况。
方便顾客
商品陈列应方便顾客挑选和购买，遵循“易 看、易懂、易取”的原则。
评估目的
通过定期评估柜台陈列效果，了解产品的市场反馈，及时调整陈 列方案，提高销售业绩。
评估指标
包括销售额、客户流量、客户满意度等指标，以及柜台陈列的视觉 效果、产品组合合理性等细节。
评估反馈
根据评估结果，及时调整陈列方案，并对调整后的效果进行持续跟 踪和评估。
陈列培训与指导：
培训内容
01
包括柜台陈列的基本原则、方法、技巧等，以及如何根据不同
问题二
产品摆放混乱，缺乏统一规划
分析原因
没有制定合理的陈列计划，或者陈列人员对产品不熟悉 ，导致产品摆放混乱。
解决方案
制定明确的陈列计划和标准操作流程，确保产品摆放有 序、美观；加强产品知识和陈列技巧的培训，提高销售 人员专业水平。
陈列经验交流
经验一
根据不同客户群体调整陈列方式
经验二
定期更换陈列内容和主题
手机终端柜台陈列培训
2023-11-09
目 录
• 培训目标与内容 • 柜台陈列原则与规范 • 柜台陈列技巧与方法 • 柜台陈列管理规范与要求 • 陈列案例分享与讨论
01
培训目标与内容
培训目标
提高陈列人员的专业 技能，提升陈列效果 和品牌形象。
增强团队协作能力， 提升整体陈列水平。
如何留住客户手机终端陈列及销售技巧培训共75页文档
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己
手机终端陈列技巧
1、手机终端陈列技巧根据零售卖场的经验及数据统计,商品的销售量与商品的陈列位置有着极强的联系,借鉴零售商品的陈列经验有助于营业厅提高产品推广与销售。
1)陈列的六项基本原则●客流往来情况:卖场:产生购买行为必然经过收银台,在此周围布置效果较好;普通营业厅在门口或客户休息区附近陈列较好;●有利位置:客户停留多的位置,靠近柜台;离营业人员最近的位置;面向光源的位置,光线充足;第一眼看到的位置;与视线相平的位置;●收款台和自发性购买:这一区域有利于那些未计划购买的产品的销售。
纯冲动购买、促销产品以及打折产品适合在营业柜台附近单独陈列;●多面陈列:零售业的实践经验证明,多面陈列有利于销售额的增长。
应尽可能把每一个产品放在多面进行陈列;●视平线陈列:产品陈列的最佳位置应与消费者的视线持平。
一般人视线总是在上10度下20度之间。
另外,中国人的身高平均是1. 7米左右,一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上视平线以下,这个区域的位置是最方便消费者注意和获取商品的位置。
即从地平面向上0.7米到1.7米是开放式销售环境里陈列货品的最佳位置;同时,以中心位置为热点,越往两边越不易被注意;●保障陈列空间:货品与营业厅规模相称,保障足够的陈列空间。
2)陈列的技巧A基础陈列技巧●位于店外的品牌展示机会应优先考虑,如在营业厅门口的海报、模型等;●同等空间内,单位展示面积越大,形成的视觉冲击越强;●陈列的整齐摆放;●有创意的新奇的陈列方式;●中间永远比两边好;●左边永远比右边好。
B辅助陈列技巧●POP:主要包括海报、宣传单页、台卡、地贴、吊旗、气球、产品模型、产品袋、促销人员制服的利用;●二次陈列:包括柜台、背架、开放货架、橱窗、独立陈列、收银台、灯箱等。
3)陈列的注意事项●先进先出:优先陈列公司的主推业务、阶段性促销;●记录销售较差的产品,分析是否与陈列有关;●保持产品、POP、各式货架整洁干净;●不摆放过期宣传品、产品;●产品陈列应作到便于客户拿取,不被海报或其他陈列品所遮掩,分类摆放,易被看到;●产品包装等正面向顾客;●避免嘈杂、黑暗、不清洁的地方。
手机终端陈列技巧
手机终端陈列技巧手机终端陈列是一种重要的销售技巧，可帮助店铺吸引顾客并促使他们购买手机产品。
通过巧妙的陈列方式，可以突出手机的特点和优势，增强消费者对产品的认可感和购买意愿。
本文将介绍一些手机终端陈列的技巧，帮助您提高商品销售额和顾客满意度。
一、陈列环境的设计手机终端陈列的第一步是设计一个合适的陈列环境。
店内的陈列区域应该干净整洁，充满现代感和科技感，以吸引顾客的眼球。
同时可以根据手机品牌的形象和风格来设计出独特的陈列形式，以突出品牌的个性和特色。
二、产品的摆放产品的摆放也是手机终端陈列中至关重要的一环。
首先，要保持产品的整齐划一，避免摆放过于凌乱或拥挤，给人一种杂乱无章的感觉。
其次，可以采用三角形摆放法，将手机产品摆放成等边三角形的形状，使得每个产品都能被顾客充分看到，并增加产品的美感。
此外，还可以根据产品特点和价格等因素对产品进行分类陈列，方便顾客挑选。
三、产品展示手机终端陈列的目的之一是展示产品的特点和功能，吸引顾客的兴趣。
因此，在陈列过程中，应注重展示手机的功能和性能。
可以使用播放演示视频或幻灯片的方式展示手机的特点和使用方法。
同时，还可以设置一个手机体验区，供顾客试用产品。
通过实际操作，顾客能更好地了解和体验手机的功能，进而提高购买的意愿。
四、陈列道具的运用陈列道具的使用可以增加终端陈列的艺术感和吸引力。
可以使用手机支架、展示架、宣传海报等道具来突出产品的特点和优势。
同时，还可以使用灯光和投影等效果来增加陈列区域的视觉效果，吸引更多的目光。
但是，要注意不要使用过多的陈列道具，避免过于繁杂，影响产品的展示效果。
五、定期更新陈列手机市场快速变化，新产品层出不穷。
因此，定期更新陈列是保持终端陈列吸引力的关键。
可以根据市场需求和产品更新周期，定期更换和调整陈列方式和陈列区域。
同时，还可以根据不同季节和节日来进行主题陈列，增加顾客的购买欲望。
六、销售人员的培训终端陈列技巧的成功与销售人员的培训密不可分。
如何做好手机店铺销售技巧培训教程
如何做好手机店铺销售技巧培训教程在当今数字化的时代，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机市场竞争激烈，对于手机店铺的销售人员来说，掌握有效的销售技巧至关重要。
一个优秀的销售人员不仅能够提高店铺的销售额，还能提升顾客的满意度和忠诚度。
那么，如何做好手机店铺销售技巧的培训呢？下面就让我们一起来探讨一下。
一、了解产品知识作为手机店铺的销售人员，首先要对所销售的手机产品有深入的了解。
这包括手机的品牌、型号、配置、功能、特点、优势等方面。
只有熟悉了产品，才能在面对顾客的询问时，准确、自信地回答，为顾客提供专业的建议和解决方案。
例如，对于一款新上市的手机，销售人员要清楚它的处理器型号、运行内存和存储容量、摄像头参数、电池续航能力、操作系统版本等关键信息。
同时，还要了解该手机与同价位竞品相比的独特之处，比如更高的屏幕刷新率、更出色的拍照效果、更快的充电速度等。
在培训过程中，可以通过产品手册、官方网站、评测文章等渠道，让销售人员获取产品知识。
还可以组织产品知识问答、模拟销售等活动，加深他们对产品的理解和记忆。
二、掌握销售流程一个完整的手机销售流程通常包括迎接顾客、了解需求、产品介绍、演示操作、解决疑虑、促成交易、售后服务等环节。
销售人员要熟悉每个环节的要点和技巧，确保销售过程流畅、高效。
迎接顾客时，要保持热情、友好的态度，给顾客留下良好的第一印象。
主动打招呼，询问顾客的需求和目的，例如是给自己购买还是送礼，对手机的预算和功能有哪些要求等。
在了解需求的基础上，有针对性地进行产品介绍。
突出产品的特点和优势，与顾客的需求相结合，让顾客感受到这款手机正是他们所需要的。
介绍时要简洁明了，避免使用过于专业的术语，以免让顾客感到困惑。
演示操作是让顾客亲身体验手机功能的重要环节。
销售人员要熟练掌握手机的各项操作，向顾客展示如何拍照、录像、下载应用、设置个性化功能等。
在演示过程中，要注意观察顾客的反应，及时解答他们的疑问。
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品牌手机陈列赏析之摩托罗拉柜台组合
品牌手机陈列赏析之索爱影音系列
采用左右位陈列法 将中端机型陈列在
同一柜内 显得清爽干净
柜内没有任何饰品，
品牌手机陈列赏析之索爱简约系列
采用左右位陈列法 将低端机型陈列在
同一柜内
品牌手机陈列赏析之索爱音乐系列
采用左右位陈列法 将高端机型陈列在
同一柜内
采用右位陈列法 将直板手机陈列在 同一柜台 柜内汇聚了高端机 型
为体现科技感，只 陈列了少量的机型
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉时尚系列
采用中位陈列法
运用不同的道具
陈列手机显得层
次分明
将产品颜色进行
合理的搭配
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉柜台组合
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉柜台组合
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉柜台组合
当遇到一些很不讲道理的客人时：
A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！ B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。 C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
销售中的步骤
一、 打招呼：接一、问二、呼三 在接待第一个顾客时，主动询问第二个顾客的 需要，热情向第三个顾客打招呼，以缓和顾客的焦虑情绪。
陈列方法简介9——不规则陈列
方法：将手机在柜台内摆 放成V形状或W形状 特点：可将陈列面拉宽， 机型及价签摆放较 烦琐，在柜内运用 时较少
柜内陈列要点
I. 柜内陈列手机模型一定要丰富和饱满，不能显得 过于空旷 II. 如果一个柜台密密麻麻摆满了手机，会让顾客不
知所措，而且这种超限陈列会显不出主次，一般
大众化产品（ 低端/超低端） 原则： 突出丰富性和可选择性 火热的销售气氛（卖相） 要点： 机模/物料不足的情况下，为营造气氛 重复陈列！重复陈列！
个性化产品（ 3G系列手机） 原则： 突出产品功能和个性 满足独特需求 要点： 差异可对比，对比出个性！
高端产品（智能明星手机）
原则： 突显品牌 突显产品品质 适合目标消费者的生活格调
要点： 像卖钻石一样销售手机！ 像卖名表一样销售手机！
柜台内产品陈列要求：
在单个柜台内，应该突出促销期间重点推广机型。具体而言： 柜台内按位置的优劣分为金点，银点和铜点。 金点位置需陈列促销期间重点推广机型。 银点位置用于陈列第二主推机型，公司战略终端但销售不佳的机型， 当期热销产品 铜点位置用于陈列该系列剩余产品。
当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时： A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情 招待。 B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的 服务，让顾客买不买东西都是一个样。 C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请 拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。
品牌手机陈列赏析之索爱柜台组合
品牌手机陈列赏析之诺基亚便捷实用系列
采用上位陈列法 将中端机型陈列在
同一柜内 显得清爽干净
柜内没有任何饰品，
品牌手机陈列赏析之诺基亚商务精英系列
将高端机型陈列在 同一柜内
品牌手机陈列赏析之诺基亚商务精英系列
将高端机型陈列在 同一柜内
品牌手机陈列赏析之诺基亚柜台组合
• 体现与众不同 • 展示产品的新、奇、趣 • 表现出产品的特殊气质
柜台的划分的标准
对单个柜台内的机型进行统一
按价格进行划分
按功能进行划分 按模具色调进行搭配划分
区域化法则
高端产品——智能明星手机
个性化产品——3G手机
大众化产品——低端与超低端手机 可根据不同的营销方案进行分柜划分
铜点 金点 银点 银点
铜点
改变前期柜台内单一陈列方式。通过对柜台内产 品进行适当的变化，使得产品陈列重点突出，呈 现生动状态。
陈列方法简介1——右位陈列
方法：将重点需要陈列的手机摆放在右边（限 1—2部推荐机型），期于手机则陈列 在左侧 特点：右边区域大量透出，突出推荐机型
陈列方法简介2——左位陈列
客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是 让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客 户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。
客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。 A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的 原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费 保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。 B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主 要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
目录
终端陈列技巧
终端销售技巧
终端陈列的基本概念
即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画 那样艺术地排列.因为商品的美感能撩起顾 客的购买欲望.
法国商谚
一个人给他人的第一印象是他的衣着打扮;而柜台给顾客 的第一印象就是柜台的成列.心理学家认为: 顾客在购买活动 中,最容易受暗示因素影响。
柜台对顾客的影响
陈列策略
效果图
区域
陈列策略
户外
第一时间抢占消费 者第一印象
通道
更多活动、产 品信息
专区
发挥视觉吸引力 ，留住消费者脚 步 确认，是否要停 下来；信心，我 究竟需要什么 堆头、展架、吊 挂、气球、礼品
专柜
合理的柜台布局， 分类清晰的柜台陈 列，利用辅助工具 坚定消费者信心 交易或放弃，我担 心的问题能否解决
方法：将重点需要陈列的手机 摆放在三角型的最顶端
特点：通过层次的排列，区分 出主推机型，重点推荐 手机非常醒目
陈列方法简介7——双层陈列
方法：将手机排成两排，将 层次拉开
特点：最普通的一种陈列方 法，简单、易于摆放
陈列方法简介8——放射状陈列
方法：从外向内进行陈列
特点：容易将顾客的视线向 后排推移，机型及价 签摆放较烦琐，在柜 内运用时较少
100.00%
81%
80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
61.70% 29.30%
陈列留下的印象 陈列引起的兴趣 陈列促使购买
终端陈列的意义
◆直接争夺60%顾客。
营销专家指出，60%的消费者是在零售卖现场受到 感官的刺激或促销员的提示、推荐后才决定购买 的，因而生动化的陈列可以让我们的产品更能够 打动消费者。
顾客为几个人一齐时：
A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。 B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。 C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。
客人太多时：
1. 不可只顾自己跟前的客人。 2. 同时和其他围观的客人打招呼，如： 点头微笑说欢 迎光临，有什么可以帮到您。 3. 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。 4. 或通知其他店员先招呼。
方法：将重点需要陈列的手机摆放 在左边（限1—2部推荐机 型），期于手机则陈列在左 侧 特点：左边区域大量透出，突出推 荐机型
陈列方法简介3——左右位陈列
方法：将需要陈列的手机摆放在左 右两边，在柜内左右位置上 呈均衡分布 特点：视觉感觉对称，运用在组合 陈列，与右位法、左位发相 互搭配陈列
陈列方法简介4——中位陈列
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉娱乐系列
采用双层陈列法 将翻盖手机陈列 在同一柜台
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉生活系列
采用双层陈列法 将直板手机陈列
在同一柜台
柜内汇聚了低端
机型
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉彩色系列
采用右位陈列法 将直板手机陈列
在同一柜台
柜内汇聚了低端
机型
品牌手机陈列赏析之摩托罗拉科技系列
柜台陈列组合
柜台陈列组合
组合陈列的原理
我们借鉴了大品牌的归类划分原理和价格区分法则， 同时考虑到排在一排柜台的整体协调和统一性，再结 合公司卖场自身的特点，设计出几中组合陈列的方法
按照消费者行走路线进行柜台组合陈列 按照经济实用（低端）→时尚（中端）→商务（高端） 的顺序进行组合吸引消费者一段一段的往里走 将陈列的方法进行有效的搭配，营造“排在一排手机 柜台”的和谐美感，以增加顾客在卖场内滞留的时间
消费者心理
停留，是否要进去 看看；关注，里边 都有什么 包门包柱、堆头、 展架、促销台、帐 篷、充气柱
兴趣，是否有 我感兴趣的东 西；欲望，什 么是我想要的 海报、吊挂、 手举牌
POP组合
桌卡、单页、热卖 贴、礼品、底衬、 小条幅
综合柜机型陈列
用户分类
农业文明用户群
追求大、多、全
追求性价比 追求个性独特
讨论：我希望进入的卖场
讨论：我希望进入的卖场
堆头
-置于户外促销台旁边或入口处，最优摆放 位置为专区内 -促销主题面应置于视平线等高位置（一般 放在二/三层），并面向顾客流 -如为环岛形专区，且无背板或灯箱，堆头 可适当加高，但最高不得超过1.5米 -堆头上摆放促销礼品，吸引顾客 -店外陈列堆头，不应遮挡橱窗 -保持堆头整齐清洁 -特殊形状，用双面胶粘合牢固，避免坠落
品牌手机陈列赏析之多普达商务系列 统一陈列高端 机型 为体验科技特 性，柜内只陈列 了少量机型 黑色银色的托
终端销售技巧
看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能 少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮实等。
要问客户需要什么功能的。 什么价位的。
要问客户需要什么功能的。 什么价位的。先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这 样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款 再说下一款。 多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂， 语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。