MBA复试小组讨论注意事项、个别话题整体
南京大学MBA复试-小组面试2
南京大学MBA复试-小组面试2
案例标题是“是否不惜一切代价？”
讲述的是一个快递公司的职员nick在一个圣诞雪夜，要把一份1百元的包裹，送到一个很高的山顶上去。
但是由于大雪封山了，无法徒步上山；大雪破坏了通讯线路，同包裹主人联系不上；圣诞夜，自己的主管领导无法联系上。
而该公司一贯的理念就是“不惜一切代价，要让顾客满意”，要送包裹唯一的方式就是要由nick租一辆直升飞机，而花费需要5千美元，对于如此大的价格悬殊问题有2个：
1、假如你是nick，你该怎么办，你会不惜一切代价送包裹么？
2、假如你是nick的主管，第二天你应该如何处理5千美元的报销问题。
我的观点是要不惜代价送包裹，5千美元是全额报销。
自我阐述和小组讨论都蛮顺利，整个小组的讨论，包括组织都很有秩序，其间也有小组的辩论，最后也拿出了一个小组统一的方案。
总结完后，就是到了个人提问的时间，老师基本上问的是一号和
4号，我是后面才问到的“将在外，军令有所不从”如何理解，我觉得我这个题是答的不好，后来在老师的引导下，基本上算是答案完整吧。
老师最后对我们的评语是讨论的气氛比较活跃，小组组织的不错。
MBA无领导小组讨论解析及案例22篇
MBA无领导小组讨论解析及案例一、分组（一般面试当天去到现场才知道组员）。
等候时，找到组员，务必先相互了解行业、职务等，方便分工。
在进入考场前达成初步选定本组的leader, Reporter。
二、小组讨论时间：通常为40-60分钟。
三、人数：6-12人（以8人为一组最为常见）四、角色：1个leader, 1个Reporter，若干组员。
（也可能出多个leader等）。
争取做leader, Reporter，容易拿高分，当然这是双刃剑，如果表现不好，也会比组员更加容易放大。
五、阅读案例，准备发言提纲（约5-10分钟）（小组讨论的时间从案例阅读起计）。
六、发言1、第一轮个人陈述按顺序全部发言，轮流阐述自己的观点。
第一号考生首个发言，须先向考官简述案例，再发表自己的观点。
第一轮发言每个考生的时间应控制在2分钟以内，绝不能超过3分钟，否则后面时间不够，第一号考生由于要简述案例，可给3-4分钟左右。
第一轮陈述时，是否需要说“我是xx号考生”，或姓名，视现场情况而定。
2、第一轮按顺序陈述完毕后，Leader汇总个人观点，提炼出3-5点统一大致意见后引导第二轮讨论；3、第二轮自由讨论，可继续阐明观点，或对别人的观点提出不同意见……最终达成共识。
（这一轮是表现的关键期，同时要注意发言次数和时间，过分谦让容易导致没有发言机会）。
4、Reporter做初步总结，向组员罗列汇总小组意见，并询问组员是否补充，然后Reporter 向考官汇报，考官可能会提问（5-10分钟）5、感谢考官，有序退出考场。
六、角色的作用：*Leader控制时间。
协调秩序（善用肢体语言）。
打破僵局，避免冷场。
突发情况控制。
让组员都有发言机会，自由讨论阶段每人至少2次发言（要求Leader对每个组员的发言次数做统计，以便提供机会给发言过少的组员）“透明”（需组员配合）（Leader不能自暴身份，也不能一眼一开始就让考官看出谁是Leader，包括Reporter也一样；在整场讨论中，切忌出现“谁谁是Leader\reporter的字眼）Leader在引导、汇总组员观点的同时，也要陈述自己的个人观点*Reporter不要漏记关键的观点。
MBA面试——无领导小组面试最全攻略
MBA面试:无领导小组面试最全攻略目前正值求职的高峰期，特别是那些即将走出校门，跨进社会的职场新人，对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。
下面小编带你一起探讨、模拟、回答面试中的那些事儿!一、精要提示篇：1.得分情况得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。
2.考察方向评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。
分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力。
3.考察目的目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。
4.实质小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5.除了发言，倾听也很重要不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。
而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价6.群面的重点在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。
这三者都要靠个人的长期修养才能得来。
在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
此外，在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。
7.学会补充考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处。
二、评分篇试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员，太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。
①通常小组面试考察的个人加分项包括：1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。
MBA无领导小组讨论案例分析及要点
无领导小组讨论案例2010年以来，家乐福频频爆发风波，前有与康师傅的断供风波，后有标签游戏，近期又爆出员工12年未涨工资。
1月18日，家乐福和中粮集团不和的消息不胫而走。
该消息称，家乐福因在年度采购合同的相关条款中表现强硬，致使其与中粮集团旗下的福临门食用油品牌发生摩擦。
实际上，中粮和家乐福摩擦事件是近两个月来，家乐福与供应商之间二度发生的对立事件。
此前的12月，由于顶新集团旗下的康师傅品牌方便面要求提价，而与家乐福陷入超市销售合同摩擦。
家乐福(中国)商业有限公司向本报记者确认，家乐福确实存在康师傅产品断货现象。
陈波称，“断货的原因是接到康师傅的提价通知，家乐福考虑到在通胀背景下，应该稳定物价，暂时没有同意康师傅的提价要求引发的。
”一位给家乐福供货达10年之久的北方地区供应商称，“与家乐福合作的供应商大多生存越来越困难，多达数十项的各种费用，使得供应商处在亏损的边缘。
”据其介绍，家乐福的费用和返点，基本为两类：一类为销售返点，一种是促销相关的费用。
但是，在这两大类之中，涉及的各种名目有数十种之多，其中包括销售返点、堆头费、DM广告费、促销员管理费等。
此外，该北方供应商称：“家乐福的采购和店长一级的腐败现象，并未因城市采购中心（CCU）建立后的收权之举而减少，反而是"喂饱了小狼，迎来了饿狼"。
”近年来，家乐福这一昔日“中国零售教父”，从光环笼罩下的神坛急速下落。
据中国连锁经营协会公布的信息显示，2009年，来自台湾的大润发以404亿元的销售额超越家乐福的366亿元，而已进入与好又多合并阶段的沃尔玛，其合并后的总体销售规模将超过500亿元。
在国际上，近年家乐福曾先后退出韩国、英国市场；2009年，家乐福又宣布退出进入不足一年的俄罗斯市场；2010年3月，家乐福完全撤出打拼了10年的日本市场；2010年4月，家乐福转让了其在葡萄牙的524家零售店；此后又陆续让出了意大利南部市场。
你如何看待家乐福面临的种种矛盾？处在各种矛盾交织的旋涡中，家乐福应该怎么办？一、无领导小组讨论的要点1、重点观察整个小组在讨论中对于问题的把握和解决问题的能力，需要发散思想，碰撞火花，讨论没有正确答案，新颖别致的观点可能会带来意想不到的收获2、在小组讨论中最后会出现一个leader和发言人，他们在整个小组讨论中有很关键的作用3、讨论的思路是：发现问题-讨论问题-提出解决方案-总结4、要有补位意识，随时做好成为2种人的准备（领导人和发言人），坚决不要成为第三种人（杀手）5、主考官关注的你们对这个案例问题挖掘的深度、解决方案是否适用、你们在讨论中所体现出来的管理基础和解决问题的能力，整个小组的团队6、考官会对整个小组进行整体评分，在这个分数上针对个人表现进行加减分，所以小组的成绩对每个人都非常重要，整个小组的表现好，即便你在讨论中表现欠佳，也能得个不错的分数二、这个案例的特点1、选择的是一个时事的问题，这样的问题讨论起来比较简单，大家只要关注各种媒体，就能将很多有用的信息引入到讨论中，成为自己的论据，在讨论起来时也比较容易找到解决方案，缺点是有很多可供发散的话题，大家要注意小组的讨论主线2、还有一种封闭式的案例，虚拟一个公司或者一个市场，这样的案例需要大家进行深挖掘，如果只发现一个矛盾，即使你将问题解决的多好，那也不算是一个好的讨论3、这个案例最明显的问题是供货商和零售商之间的矛盾（过度压榨供应商，导致盈利模式短视化）；另外还应该看到家乐福企业形象下降，品牌信任度降低；危机公关应急慢，效果差等。
MBA复试时45分钟的小组讨论如何取胜？
MBA复试时45分钟的小组讨论如何取胜？小组案例讨论首先诞生于外企面试高级职员，也是国外商学院MBA入学面试的主要面试方式。
2001年北京大学在国际MBA入学面试中首先采用这种面试方式进行大面试。
2004年清华大学所有MBA和北京大学所有报考国际班的MBA都要求参加小组讨论的面试方式。
同时北京大学2004年十月在职MBA都要求参加小组讨论。
可以预计2005年一月份报考清华和北大上线的MBA考生都将面临小组案例讨论的面试程序。
什么是小组案例讨论？简而言之，小组讨论就是让面试者共同完成面试过程。
在这个过程中，多个面试者需要合作完成某个项目——可能是实际商业环境下的有见地的案例讨论，也可能是集体游戏。
小组案例讨论的过程？（时间：15-45分钟）程序大致如下：第一步，是小组成员一起阅读案例，并可以作简单交流，确定Leader和简要分工。
第二步，面对考官，简要复述案例。
第三步，小组轮流发言第四步，考官提问，小组回答第五步，总结。
小组案例讨论考察什么？小组讨论按照内容可以分为案例分析型、问题解决型和技能考察型三类。
案例分析型：就是以小组为单位讨论实际的商业问题。
案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。
问题解决型：是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。
如：北京现在有多少个汽车轮胎？（麦肯锡面试考题）。
这类题的特点是极具挑战性，需要组员密切配合和高度的精力集中。
技能考察型：往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。
如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论，以考察你在众目睽睽之下的表现。
小组讨论往往是综合应用上面提到过的几种形式。
但无论内容如何，考察的重点都是有关团队精神的。
具体地说，看你有没有参与精神，有没有领导才能，有没有协调能力，有没有牺牲精神。
总之，看你是否是以团队为核心，是否胜任团队中的角色，及你对整个团队的贡献。
考官希望听到什么和看到什么？考官希望看到的是一个有机合作的团队，而不是各自为政的群体。
mba面试技巧及注意事项!附面试常见问题!
mba面试技巧及注意事项！附面试常见问题！一、选择题。
A. 面试时可以随意打断面试官的提问，表达自己的观点。
B. 不需要提前了解面试学校或企业的相关信息。
C. 回答问题时要简洁明了、逻辑清晰。
D. 着装不必过于正式。
解析：选项A，面试时随意打断面试官提问是不礼貌的行为，会给面试官留下不好的印象，所以A错误；选项B，提前了解面试学校或企业的相关信息能让我们更好地准备面试，增加成功几率，所以B错误；选项C，回答问题简洁明了、逻辑清晰能让面试官更清楚地理解我们的意思，是正确的面试技巧，所以C正确；选项D，MBA面试是比较正式的场合，着装应正式得体，所以D错误。
答案选C。
A. 保持良好的眼神交流。
B. 回答问题时条理清楚。
C. 过度自负，贬低其他竞争者。
D. 面带微笑，展现亲和力。
解析：选项A，保持良好的眼神交流能体现出我们的自信和对面试官的尊重，是合适的行为；选项B，回答问题条理清楚有助于面试官理解我们的想法，是好的表现；选项C，过度自负且贬低其他竞争者会让人觉得我们缺乏团队合作精神和谦逊的品质，是不合适的行为；选项D，面带微笑展现亲和力能营造良好的面试氛围。
所以答案选C。
3. 在准备MBA面试时，了解面试常见问题的主要作用是（）。
A. 可以提前准备好标准答案，到时候直接背诵。
B. 能够有针对性地进行准备，提高应对能力。
C. 只是一种形式，实际作用不大。
D. 为了向面试官炫耀自己的准备充分。
解析：选项A，虽然可以提前准备，但不能直接背诵标准答案，面试需要灵活应对，根据实际情况作答，所以A错误；选项B，了解常见问题能让我们有针对性地准备，熟悉答题思路和要点，从而提高应对能力，所以B正确；选项C，了解常见问题是很有实际作用的，能帮助我们更好地应对面试，所以C错误；选项D，了解常见问题是为了更好地展示自己的能力和素质，而不是炫耀准备充分，所以D错误。
答案选B。
二、填空题。
1. MBA面试时，在介绍自己的经历时，要突出自己的_____和_____。
MBA组面流程及注意事项参考
无领导小组讨论基本流程进门入座-->抽题-->考官宣读面试规则-->5分钟左右读题-->40分钟左右讨论-->reporter做总结，最后考官可能会提问（或者写总结）-->离场无领导小组讨论注意事项：一、讨论前：1、组员熟悉：●工作背景交流：了解各自的工作背景，业务强项，目的了解小组案例讨论的理论基础，找到相关破题人（兵来将当，水来土淹）；●组员性格了解：知己知彼，心中有数；●注意事项互相提醒：为没有上过辅导班或者没有参加面试的人上速成课；●互相鼓励培养团队合作氛围，积极自我暗示消除消极情绪。
2、进门做到自然有序，微笑自信，稳重自然，职业大方；忌秩序混乱，神情紧张，制造噪音，和老师故意套近乎（搬椅子有序，声音不宜过大，房间如果是木地板走路轻点）；主动上前代表小组抽题，但相互之前不要抢。
二、讨论中：1、读题。
拿到题目后，保持良好的坐姿。
（考虑到可能没有桌子，建议带好底板，方便大家做一定的记录，显出专业程度和差异化，细节决定成败）2、破题。
根据案例主题，鼓励熟悉案例主题的人主动破题。
如果题目比较难，需要有人出来概述一下案例，给准备破题的人多一点思考时间。
3、讨论进行中应该注意的问题：关于自我形象：∙保持正确坐姿，保持微笑；∙保持自信，不卑不亢，情绪稳定；∙善解人意，积极主动；关于讨论思路（整个过程注意控制时间的分配，分析问题和解决问题为重点）∙首先是发现问题。
通读案例后找出案例中所存在的问题，可以按照问题在案例中出现的顺序，也可以按照问题的主次来找出这些问题；∙其次是分析问题。
透过现象看到本质，将案例中的问题概括、上升到一定的管理高度；∙再次是解决问题。
结合一定的管理理论，适当运用一些管理模型，同时一定程度的联系实际，给出有效（标准是能自圆其说）解决方案；∙最后是回顾罗列。
这一步，不要过于刻意，大家要自然默契，共同回顾罗列案例讨论的中心和主要内容。
时间还有，可以谈一些案例带来的启示等。
面试中小组讨论技巧
面试中小组讨论技巧
小组讨论是面试中常见的环节，以下是一些小组讨论技巧：
1. 听取他人观点：在小组讨论中，要尊重并听取他人的观点。
不要打断别人的
发言，要耐心倾听，并给予尊重和肯定。
2. 提出问题：在小组讨论中，主动提出问题可以促进讨论的深入。
可以针对某
个观点或者问题提出自己的疑问，引导讨论的方向。
3. 引导讨论：如果讨论过程中出现争议或者讨论偏离了主题，可以适时引导讨
论回到主题上。
可以提出总结性的问题，或者提供一些相关的信息来引导讨论。
4. 合作与协调：小组讨论是一个合作的过程，要学会与他人合作和协调。
可以
主动与他人合作，提供帮助和支持，共同达成目标。
5. 保持积极的态度：在小组讨论中，要保持积极的态度，不要批评或者贬低他
人的观点。
要尊重他人的意见，不轻易否定别人的观点。
6. 提供实例或经验：在小组讨论中，可以提供一些实例或者自己的经验来支持
自己的观点。
这样可以增加自己的说服力，并且可以帮助他人更好地理解你的观点。
7. 注意时间管理：在小组讨论中，要注意时间的管理。
不要过多地占用讨论时间，要尽量让其他人有机会发言。
可以提前准备好自己的观点，以免在讨论中花费过多的时间思考。
8. 总结讨论结果：在小组讨论结束时，可以对讨论结果进行总结。
可以提出一
个结论或者总结讨论的重点。
这样可以让整个讨论更有条理，并且可以为后续的讨论提供一个基础。
以上是一些小组讨论的技巧，希望对你有帮助！。
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MBA复试：小组讨论注意事项
主要考核：团队合作能力、沟通能力和协调能力。
进考场之前事先要有所协调：问候还是点头？事先演练，避免乱作一团。
确定各自分工，各负其责。事前交流各自姓名和主要工作经历。产生主持人和总结人。
1 第一个发言的为leader或编号为1的人。引出讨论而非给出自己的结论（比如不能直接说出支持正方还是
反方）。
2 第一轮发言只是抛出观点就行，不需详细地阐述。同样的想法可改变说法。都发言完，leader要综合前面同
学的阐述，得出确定的方向，以大多数人为主。
3 Free talk的时候，发言前要举手示意。要互相支持的的得出结论。每次时间不宜太长，最好每人轮上两三次。
说完后要说：谢谢，我的发言结束。
4 自然形成1-2人为核心。
5 归纳出自己的方式：管理内外部？等等
6 要存在质疑，敢于发表不同的意见；也要善于倾听、支持或肯定别人的意见。
7 上升要有高度，涉及管理，反映MBA思维。
8 善于提出新的见解和方案。
9 善于消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口说话的人也想发言的气氛，把众人的意见引
向一致。
10 最后总结要事先征求其他成员的意见。
面试结束后，应向考官致谢。
2
小组讨论个别话题整体
1、肖伯纳的名言：“你有一个苹果，我有一个苹果，你和我交换以后每人只有1个苹果，你有一个思想，
我有一个思想，我们交换之后各自有两个思想。”谈谈你对这句话的看法。
这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性，思想的交换能产生乘数效应，不同思想的交换
更能激发创新，新经济条件下应该鼓励。但要具备鉴别好坏的能力。
2、谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法。
利：消费者受益，促使航空公司加强管理，降低成本
弊：机票打折跟彩电降价类似，价格的竞争是低层次的竞争，价格大战必将使行业及国家利益损失，不是
提高企业竞争力的长久之计。
此外，机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折，消费者利益可能受损。
3、烟厂的职工偷烟，怎么办？
企业内部管理制度有问题
杀一儆百，严惩。同时制定以奖代罚措施，奖励多以香烟形式。
4、我是董事长，我和我的下属坐船去郊游，船上有总裁、销售部经理、财务主管，落水之后首先救谁？
从成本效益角度考虑：先救总裁，因为“千军易得，一将难求”。企业培养或者招聘一个总裁的成本远高
于部门主管。此外，总裁给企业的利益高于其他部门经理。
从现实角度考虑：先救最容易救到的，成功的把握更大。另外，救到的人可以帮助自己一起救更多的人。
5、化工厂由于环保问题需要整改，同时化工厂由于本身问题需要继续投资，对于这种情况如何处理？
企业在生产时必须考虑对社会影响，不能为了自身利益损害社会利益。
所以，必须先解决整改，再考虑继续投资。
6、你所在的公司需要人的时候就招人，不需要人的时候要裁人，谈谈你对这种做法的看法。
这种做法有利于企业降低成本，但不是好办法，人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感，影响“军心”。
同时，新进的员工由于看不到长久，容易产生短期行为，不利于员工与企业形成利益共同体。
7、有些久而未解的问题，经过新闻媒体的曝光之后能很快得到解决，怎么看待这个问题？
媒 体的暴光的确能很快解决久而未解的问题，因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下，遮也遮
不住了，有关主管必然重视。但媒体的力量毕竟有限，而且这种 救火式的解决方法也不能从根本解决问
题。长久之计需要从管理制度的完善，主管人员的责任心，以及监督体系的完善来解决。
8、你有一个财务主管，事无巨细、事必躬亲，你怎么样去评价？
这 是一个非常敬业的好员工，但不是一个优秀的管理者，财务主管很显然不是普通员工，是中层管理者，
他没有认识到自己角色的职责，一个人的精力有限，他必然不 能很好分内事情处理上。另外，这种管理
者容易让下属失去工作积极性，久之形成下属的惰性，不利于下属成长。当然，这也与他的直接上司有责
任，上司应该帮助 他完成角色转换。
9、如何看待自己的优点缺点？
优点，缺点凡人皆有，扬长避短，（结合自己优缺点具体谈）
10、时间管理问题：每天早晨起来拿报纸、牛奶，这样怎样每天能挤出来时 间学习，能挤出来多少时 间？
题目没讲清楚，无法做答。
11、有人说“政府既是运动员，又是裁判员”，怎么理解这句话？
这是与市场经济体制背道而弛的做法，裁判和运动员集于一身，有失公平。政府应该是裁判和拉拉队，他
3
的职责是为社会利益服务，为企业公平竞争创造良好的环境，而不是参与牟利活动。
如果政府参与比赛，权力的优势必然损害其他参与者利益，腐败也更容易滋生。
12、如果你是酒店的老板，怎样配备你的人员结构？
一个健全的酒店应该设置：前厅部，客房部，采购部，销售部，财务部，人力资源部，保安部，餐饮部等。
总经理一名，副总2—3名，各部门经理一名。
应该注意：1.遵循按岗定人的原则 2.各部门员工由部门经理决定，报总经理审批 3.实行目标管理
13、政府要求农民种苹果，结果苹果种出来卖不出去，如何看待这个问题？
这是政府自身定位不清楚造成的，政府可以提供信息，但不能要求。
政府缺乏对市场的充分调研和分析，导致决策失误，“帮倒忙”
积极为农民的苹果寻找出路，同时给农民适当补贴或政策上优惠。
可以考虑将苹果再加工，制成其他产品。（如罐头和果汁等）
14、谈谈你为什么考MBA?
为了活得更潇洒点（开玩笑）各人情况不同，
15.如何理解抓大放小？
这对高级管理者很重要，不能事无巨细，应该分清楚轻重缓急。
16、有些公司自己办教育、兴办学校，有什么利与弊？
利：有针对性，培养的人才马上就能转化为生产力。
弊：企业利益性强，只培养对自身有用人才，不利于人才知识结构完善和持续发展能力
17.一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃，怎样理解这个问题？
没有规矩，不成方圆。应该有制度规范，并切实监督执行。
18、伊拉克战争对中国经济的影响？
战争会影响世界经济，中国也不例外，（具体我还要再考虑）
19、你如何处理与你上司的关系？
不即不离，配合，支持，信任。
20、你与同事有矛盾时怎么办？
工作矛盾：与之沟通，明确目标，分清是非，不能解决可请上司协调
私人矛盾：友好沟通，表明立场，化解矛盾。
21、谈谈你对家族企业的看法（利与弊）
利：管理容易，沟通容易，团队精神好
弊：不利于人才培养，不利于创新，对企业长期发展不利