河南移动电脑版诊断工具安装手册
故障诊断工具使用指南
故障诊断工具使用指南一、引言故障诊断工具在现代社会中扮演着重要的角色，它们能够帮助我们快速、准确地定位和解决各种设备和系统的故障。
本文将为您介绍故障诊断工具的使用指南，帮助您更好地利用这些工具解决问题。
二、故障诊断工具的分类故障诊断工具可分为硬件工具和软件工具两大类。
硬件工具包括万用表、示波器、电源供应器等，而软件工具则包括故障码读取软件、数据分析软件等。
三、使用故障诊断工具的基本步骤1. 确定故障现象：首先，需要准确描述出现的故障现象，例如设备无法启动、系统崩溃等。
这有助于我们选择合适的故障诊断工具。
2. 选择合适的工具：根据故障现象，选择适合的故障诊断工具。
例如，如果需要检测电路中的电压波动，可以选择示波器进行测量。
3. 连接设备和工具：将故障诊断工具与需要诊断的设备进行连接。
确保连接正确，以避免误诊。
4. 运行工具并分析数据：启动故障诊断工具，并根据其使用说明进行操作。
收集并分析相关数据，以便进一步确定故障原因。
5. 解决问题：根据故障诊断结果，采取相应的措施解决问题。
这可能包括更换故障部件、修复电路等。
四、常见故障诊断工具的使用技巧1. 万用表的使用技巧：在使用万用表时，应注意选择正确的测量范围和测量模式。
同时，要确保测试点与设备断电并处于安全状态。
2. 示波器的使用技巧：使用示波器时，需要正确设置时间和电压的刻度，以便观察波形。
此外，还应注意选择合适的探头和连接方式。
3. 故障码读取软件的使用技巧：在使用故障码读取软件时，需要根据设备的品牌和型号选择相应的软件，并按照软件的操作指南进行操作。
4. 数据分析软件的使用技巧：使用数据分析软件时，需要熟悉软件的功能和界面，能够正确导入和分析数据，并根据分析结果做出合理的判断。
五、故障诊断工具的注意事项1. 安全第一：在使用故障诊断工具时，要确保自身安全，并遵守相关的安全操作规程。
2. 仔细阅读说明书：在使用故障诊断工具之前，务必仔细阅读工具的使用说明书，了解其功能和使用方法。
汽车诊断电脑的使用流程
汽车诊断电脑的使用流程1. 准备工作在使用汽车诊断电脑之前，需要进行一些准备工作，以确保正常使用和顺利进行汽车诊断。
•确保汽车诊断电脑已经安装好相关软件，并更新到最新版本。
•确认汽车诊断电脑已经连接至汽车的诊断接口，并确保连接牢固。
•确认汽车的电源已经打开，使得汽车诊断电脑可以与车辆进行通信。
•准备好相应的诊断工具和设备，如OBD-II接口或其他专用接口。
2. 连接汽车和诊断电脑步骤如下：1.确保汽车的电源已经打开，并将汽车诊断电脑连接至汽车的诊断接口。
2.检查连接是否牢固，确保接口的引脚没有受损或弯曲。
3.打开汽车诊断电脑上的软件，并选择正确的汽车型号和诊断功能。
3. 诊断车辆问题使用汽车诊断电脑进行车辆诊断时，可以进行以下操作：•读取故障码：通过连接至汽车的诊断接口，汽车诊断电脑可以读取车辆的故障码，帮助诊断出车辆存在的问题。
•清除故障码：在进行车辆维修后，可以使用汽车诊断电脑清除故障码，验证修复效果。
•实时数据流监测：汽车诊断电脑可以监测并显示车辆各个传感器的实时数据流，帮助诊断复杂的电子问题。
•特殊功能测试：部分汽车诊断电脑还具有特殊功能测试的能力，如激活或编程某些车辆功能。
4. 分析诊断结果在诊断完车辆问题后，需要进行分析诊断结果，以确定问题的原因和解决方案。
•根据读取的故障码，查找相关技术资料和数据库，了解故障码的含义和可能的原因。
•分析实时数据流监测结果，比较正常数值和异常数值，判断是否存在问题。
•结合汽车的故障现象和车主提供的描述，综合分析诊断结果，确定问题的原因。
5. 提供解决方案根据诊断结果，确定解决方案，并向车主提供建议和修理方案。
•如果是简单故障，操作员可以根据经验直接进行修复。
•如果是复杂故障，建议车主将车辆送至专业的汽车维修店进行修复。
•根据诊断结果，确认是否需要更换零部件，并提供零部件的型号和建议供车主参考。
6. 结束诊断流程完成对车辆的诊断后，需要逐步结束诊断流程，并进行相应的操作。
DiagBox安装手册
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8. 如果您已连接至互联网，点击
图标。
随后将弹出一个窗口，如果您以前没有输入过 RRDI 代 码，请输入代码并确认。
开始激活。
如果您没有连接至互联网，点击
图标。
然后弹出一个窗口，输入您的 RRDI 代码，然后确 认。
这时将弹出一个新的窗口。 发送诊断邮件联系马来西亚援助平 台，他们将为您提供一组代码码， 输入到第一个框里（即 XX 处）。 然后确认。
3. 选择车辆品牌（根据情况），然后选择车型。 您现在可以使用 DiagBox 了。
安装完成后，为保证 Non Unicode 语言程序的正确显示，请将前述语言和区域选项中的“高级”选 项重新修改为“中文（中国）”，然后根据提示重新启动电脑。 安装完成后，您必须发送一个 EmailDiag（诊断邮件）至马来西亚技术援助平台，以进行远程控制 测试。发送办法见附件。
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第 2 阶段： 在安装完成出现错误时，您必须重新激活 重新激活 DiagBox，您可以： - 打开“可伸缩式菜单”（ ），点击“设置”标签（ 单，最后点击“激活” - 或关闭 DiagBox 软件，然后从桌面上的图标重新启动 ），然后点击“激活 / 停用”菜
网络升级注意事项
在进行网络升级时，确保上述“区域和语言选项”的“高级”选项是在“英语”。如果此处 是“中文”，请先按前面的介绍，将选项修改为“英语”。
可能的错误
第 1 阶段： 1. 您的 PC 上没有足够的空间来安装 DiagBox。 请释放一些空间并重新启动安装。 2. 您的诊断软件正在使用中。 关闭所有应用程序并重新启动安装。 3. 出现错误，安装中断。 从光驱中取出 DVD，重启计算机并重新插入 DVD，以重新启动安装。
以后每次使用光盘升级或是进行网络升级时，必须执行上面的语言选项检查。 !!! 如果不修改此语言选项，将导致程序安装失败。 3. 将 DVD 光盘插入 DVD 光驱。 4. DiagBox 安装将自动开始。 您可以选择软件安装语言。这里选择“简体中文” 确认并继续安装。
操作手册
操作手册操作手册1. 简介本操作手册旨在为用户提供全面且准确的操作指导，以帮助用户正确、高效地使用特定产品或系统。
请用户在使用前仔细阅读本手册，并按照说明进行操作，以避免不必要的错误或损失。
2. 准备工作在进行任何操作之前，请确保您已经具备以下要求和准备工作：2.1 硬件要求：确保您的设备满足所需的硬件配置要求，例如内存、处理器等。
2.2 软件要求：安装并配置所需的软件，并确保其版本与本操作手册要求的版本一致。
2.3 数据备份：在进行任何操作之前，请务必备份您的重要数据，以防止操作中出现数据丢失或损坏的风险。
2.4 环境准备：确保操作环境安全、稳定，并具备所需的网络、电源等条件。
3. 操作步骤以下是针对特定操作的详细步骤指导，请严格按照顺序操作：3.1 步骤一：在这里描述第一步骤的具体操作流程，可包括文字说明、图示或截图等。
确保清晰明了，便于用户理解和操作。
3.2 步骤二：类似地，描述第二步骤的操作流程及注意事项。
如有必要，可以提供相关的提示或故障排除方法。
3.3 步骤三：依此类推，逐步描述后续步骤的操作流程，直到完成特定操作的全部步骤。
4. 常见问题与解答在使用过程中，用户可能会遇到一些常见问题或疑难情况。
这里列举了一些可能的问题及其解答，供用户参考：4.1 问题一：描述问题的具体情况。
解答：在这里提供相应的解答或解决办法，尽可能详细地解释问题原因和处理方法。
4.2 问题二：描述问题的具体情况。
解答：类似地，提供相应的解答或解决办法。
4.3 问题三：描述问题的具体情况。
解答：以此类推，为更多可能的问题提供解答。
5. 注意事项在操作过程中，请留意以下注意事项，以确保操作的顺利进行：5.1 安全性：遵守安全操作规范，避免对自身或他人造成伤害。
5.2 警示信息：注意并理解操作过程中的警示信息，并按照要求进行操作，避免潜在的风险。
5.3 数据保护：注意数据的保护和隐私，在操作过程中不要泄露敏感信息。
5.4 更新维护：定期检查和更新相关软件或系统，以保持其正常运行和安全性。
移动云PC端操作说明
在本地选择目标文件夹后，可通过右键菜单中“创建新同步”命令将本地文件夹上 传至网络，并建立同步关系
多人同步 可通过“多人同步”命令将文件夹共享给内其他用户，并设定各用户操作权限
选择本地文件夹后，可通过右键菜单中“邀请他人同步”命令将本地文件夹上传至 网络，并共享给其他用户
邀请他人：点击显示“添加共享成员”对话框进行人员添加、权限设置操作
应用列表：曙光移动云 PC 端应用列表，点击显示对应应用内文件，并可基于文件 进行各类操作；从左至右依次为“云盘存储” 、 “安全文柜” 、 “传送管理” 、 “任、 “回收站” 操作主面板：共享同步、消息提醒、即时通讯三个面板 共享同步：显示个人同步文件夹、共享文件夹，可基于文件夹创建本地同步 消息提醒：显示与当前用户有关的各类事务提醒 即时通讯： 显示当前组织内所有可见成员及当前用户参与的所有讨论组， 可进 行通讯操作 搜索栏：基于当前所处操作主面板进行搜索操作 处于“共享同步”面板时，可基于关键字搜索所有已同步到本地的文件/文件 夹 处于“即时通讯”面板时，可基于关键字搜索组织内具体用户或当前用户所参 与的讨论组
点击“稍后再说”将直接登录客户端，不显示密保填写页面；后继可通过“设置” 对话框进行密保填写操作
1.3 主界面
登录系统后，显示 PC 端操作主界面
设置
应用列表 搜索栏
操作主面板
设置：点击显示各设置菜单项
打开网页版：在浏览器中打开曙光移动云 传输状态：显示当前进行的文件传输任务 切换用户：切换账号登录 设置：显示用户设置对话框，可设置 PC 端各参数及修改当前用户登录密码 退出：关闭曙光移动云 PC 端
移动数字证书 Windows 版用户手册说明书
移动数字证书Windows版用户手册版本：M-3.0适用硬件：M1、M2、M3深圳证券数字证书认证中心目录1.物品清单 (2)2.软件安装 (2)2.1 适用平台 (2)2.2 注意事项 (2)2.3 安装过程 (3)3.证书使用 (10)3.1 与电脑相连 (10)3.2 证书状态查询 (10)3.3 软件窗口简介 (11)3.4 标准功能 (13)3.4.1 修改用户密码 (13)3.4.2 刷新 (15)3.4.3 导入证书 (15)3.4.4 查看证书 (17)3.4.5 导出证书 (19)3.4.6 注册证书 (21)3.4.7 注销证书 (22)3.5 定制功能 (24)3.5.1 自动打开网站 (25)3.5.2 自动关闭IE窗口 (25)3.5.3 保存配置 (26)3.6 注意事项 (27)4.软件卸载 (28)5.常见问题 (30)6.软件版本 (33)7.硬件规格 (35)1.物品清单包装盒内物品清单如下：1.移动数字证书2.安装光盘3.用户手册4.合格证5.挂绳2.软件安装2.1 适用平台移动数字证书支持下列操作系统：✓Windows 2000（32位）✓Windows XP（32/64位）✓Windows 2003（32/64位）✓Windows 2008（32/64位）✓Windows Vista（32/64位）✓Windows 7（32/64位）2.2 注意事项在开始安装移动数字证书相关软件之前，需保证满足以下要求（本手册中，“EKey”与“移动数字证书”意义相同）：✓操作系统为产品支持的版本(请参见“2.1 适用平台”)。
✓浏览器版本为Internet Explorer 6.0 或以上版本。
✓电脑上带有至少一个USB接口，并且在CMOS设置中将USB支持功能打开。
✓可选用USB延长线或USB Hub。
✓在“EKey管理器(用户版)”安装完成之前，请确认已经拔下您电脑上的全部EKey。
评价器安装使用说明
软件安装使用介绍评价系统安装帮助手册一、USB接口的安装1、连接设备。
单独评价器与电脑USB接口相连，如果该电脑上没有安装单独评价器的驱动程序，电脑就会无法识别单独评价器，评价器无法正常工作。
2、获得驱动程序。
随产品硬件包装盒有驱动光盘一份，运行光盘。
找到可执行程序。
3、安装驱动程序。
双击运行可执行程序，显示如下窗口：单击按钮，完成安装，弹出如下窗口：4、查看设备进入“开始按钮”——“控制面板”——“计算机管理”——“设备管理”查看结果如下所示：所选项为单独评价器设备。
右击选择属性，查看如下参数。
波特率（每秒钟位数）：辅口：上图为COM4。
此时表示驱动安装成功，评价器与电脑的通信端口为：COM4，波特率为：9600/秒。
二、评价器柜员端的安装1、安装柜员端程序Step1、双击Step2、单击。
Step3、选中单击。
Step4、选择安装目录，如果需要改变安装路径单击按钮，单击。
Step6、单击。
Step7、单击。
Step8、单击。
此时说明柜员端操作软件安装成功。
三、评价器服务器的安装1、安装服务器程序Step1、双击Step2、单击。
点击“下一步“。
Step3、选中单击。
Step4、选择安装目录，如果需要改变安装路径单击按钮，单击。
Step6、单击。
Step7、单击。
Step8、单击。
此时说明评价器服务器端软件安装成功。
简单调试使用说明说明：EvMS Server服务端：一套系统中只需一台电脑安装此软件，注意安装此软件的电脑在使用评价器的时间里必需开机运行。
（一般选用一台较好的电脑当服务器）。
EvMS Clien 柜员端：安装评价器硬件的电脑都必须安装,员工每次开机使用自己的用户名和密码登陆.CH341SER 评价器驱动：安装评价器硬件的电脑都必需安装，安装完成后请检查是否安装成功。
傻瓜软件只需二步及可使用如下所示；1．1 运行柜员端程序双击运行“桌面EVMS.Client.exe柜员端程序”，显示如图所示登录界面：1．2 服务器连接设置单击按钮，显示如下设置窗口。
河南移动上网助手客户端使用操作手册20161124
河南移动上网助手客户端使用操作手册2016/11/23一．软件概况河南移动上网助手客户端（以下简称为客户端）是中国移动（河南）为宽带用户提供的一款服务于家庭用户宽带接入和应用的软件，可以对中国移动的有线宽带网络进行接入，并通过集成的多个实用的应用功能模块来带给用户方便、快捷的应用感知。
说明：该版本的客户端支持Windows XP、Windows Vista 、Windows 7、Windows 8等中文简体操作系统。
暂不支持Linux 、Unix 、Macintosh系统。
二．软件下载安装2.1.软件下载上网助手客户端软件可以通过登录河南省移动公司客响室测速平台进行下载，详细步骤如下：1、使用浏览器访问客响室测速平台WEB网页http://211.138.20.246:28080/2、在打开的WEB页面上点击【软件下载】，进入页面如下：3、通过点击【上网助手客户端】“点击下载”按钮选择下载位置即可。
2.2.软件安装下载完成的软件如下图所示:双击程序安装包会弹出客户端安装向导，点击下一步即可自动安装；安装完成后会自动在系统桌面上新建快捷按钮。
说明：如用户之前已安装客户端软件，再次点击下载安装包将进行软件卸载。
三．客户端基本功能本次客户端版本共有7个基本功能，主要包括一下功能模块：宽带拨号、网速测试、一键检测、本网视频体验、常用工作、协助测试、专业测试；客户端主界面说明：1、在每一个功能模块右上方都会有该模块的简要使用说明，用户可参考该提示使用对应模块;2、界面下方显示的是客户端版本和唯一客户端ID;3、界面右下方显示的是登录客户端系统的实时网络情况。
3.1.宽带拨号模块该模块主要提供宽带上网和账号故障处理功能，用户通过输入运营商分配的宽带账号以及宽带密码实现拨号网络连接，为拨号连网提供快捷的操作并进行相关账号故障（678、691）处理。
说明：1、在使用该模块之前需要事先断开宽带连接。
2、此功能只限于电脑网络直连拨号。
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河南移动电脑版诊断工具安装手册
一、地市用户使用账号和密码登录http://211.138.22.66:8380/zonecenter/index平台，账号密
码分配如下(默认密码：888888，登录之后可进行修改)：
二、分别下载“三方下载”、”智能诊断终端”功能块，并安装三方下载文件夹下的所有.exe
程序，将RailsInstaller放到全英文目录下，文件需打开进入下层页面；
以管理员权限运行“RailsInstaller”下的ruby.bat文件
如上界面操作成功。
验证RailsInstaller是否安装成功，进入命令提示符界面，输入ruby -v，出现如下界面安装成功。
另系统由于需要进行文档处理，需要安装word 2007及以上版本。
三、安装诊断工具(河南移动互联网智能优化系统for Win64 Full
HNYD2-Beta1.0.2_20160329.exe)
上联服务器：211.138.22.66，上联服务器端口：8380。
数据库端口段使用未占用的端口现在安装包安装时更改上联服务器端口号后不生效，需手动到根目录下修改ziyuan.properties(位置：C:\ZOneSoftware\YDAITools)。
四、IE设置（试例是IE10的设置，其他浏览器烦请自行修改）
Internet选项→安全→internet/本地/受信任的点/受限制的点（如下4个是否启用保护模式保持一致）
七、WORD模板生成
在安装目录下找到file文件夹下parseReport.docx文件，打开，可修改固化模板中的测试人员名称及联系方式。
使用介绍：
1）客户端登陆
输入分配的账号和密码，在输入密码时可选择记住密码，下次输入账号后即可自动填写密码。
初始密码为888888
2）进行系统后可根据需要进行功能项测试
系统自检：完成本机信息采集、回环测试、网口测试、网关测试DNS测试
Ping测：完成对测试目标的PING
DNS解析测试：测试河南移动对测试地址的解析和路由封堵情况
Httpwatch：完成抓包文件获取、分析，在HTTPwatch抓包完成后，可对获取的HWL文件进一步分析，获取质差元素、错误元素列表，并对错误元素进行封堵查询。
Tacert:路由跟踪并对每一跳进行PING测
Wireshark抓包：获取抓包，并对抓住文件进行分析。
在域名封堵查询时，需要在此页面下人工点击1次
并在以下页面时人工输入验证码。
在未完成封堵查询前请不要移动鼠标。
目前在httpwatch抓包过程中，网速慢或错误元素多的情况下，存在持续加载的情况，暂时只能退出客户端，不能进行抓包。