我国B2B电子商务信用管理问题研究
B2B电子商务模式在我国的研究现状及发展趋势
业的具体 盈利模 式可 能会 有所差 异 ，但他 们都是 从企业
长期盈 利 的角度考 虑并设 计盈利 模式 的 。Ｂ ２ Ｂ电子商务
Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ 的缩写 ， 具体 指企业 与企业 之 间通 过专用 网络 或 ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 进行 产 品 、 服务 、 数 据信 息 的交换 ， 开展 交易 活 动 的商务 模式 。 在我 国 ， 这一 电子商 务模式 一直是理 论界 和
【 关 键 词】 Ｂ ２ Ｂ ； 电子 商务 ； 盈利模式 ； 研 究现 状及 发展 趋势
【 中图 分 类号 】 Ｆ ２ ３ ０ 【 文献标 识 码 】 Ａ
Ｔｈ ｅ Ｓ ｔ ａ ｔ ｕ ｓ Ｑｎ ｏ ａ ｎ ｄ Ｔｒ ｅ ｎ ｄ ｏ ｆ Ｂ２ Ｂ Ｅ－ Ｃｏ ｍｍ ｅ ｒ ｃ ｅ ｉ ｎ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ
企业界公 认 的 目前 和将来 一定时 间 内最有发 展前途 的 主
的盈利模 式是专 门针对 Ｂ ２ Ｂ这一类企 业的模式 ，具体指
Ｂ ２ Ｂ企业 如何为 客户提 供价值 ，并分 享利益 的运行 机制
和有机体 系 。
要盈利模 式 。企 业间 的电子商 务 即 Ｂ ２ Ｂ是 电子商 务模式
式的理论和 实践研 究在我 国一般 集 中于主要盈利模 式的分析、 盈利模 式的影响 因素、 盈利 策略 和模 式创新 等方面 ， 但 仍存 在 单方面的 系统研 究、 深层 次的实践分析研 究和用以定量分析的 高水平手段等方 面的不足 。 未来其发展趋 势主要是要建立 符合 我 国顾客需求的 Ｂ ２ Ｂ高层 次盈 利模 式并进行 专业化研 究 ， 加 快完善 定量 分析 手段 ， 提高Ｂ ２ Ｂ盈利模 式分析 水平 。
ＬＩ Ｕ Ｘｉ ａ ｏ ｄ ｏ ｎ ｇ
我国企业开展B2B电子商务的现状及对策研究
我国企业开展Ｂ２Ｂ电子商务的现状及对策研究（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）[摘要] 本文首先分析了B2B电子商务的特点和竞争优势，指出发展我国B2B电子商务的必要性。
同时，在分析了我国企业参与B2B电子商务现状的基础上，从培育网上市场、发展B2B中介服务网站、完善电子商务环境等方面探讨我国企业开展B2B电子商务面临的问题与对策。
[关键词] 电子商务现状对策一、B2B电子商务的涵义和竞争优势1.B2B电子商务的涵义。
B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。
B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
2.B2B电子商务的竞争优势。
与传统商务活动相比，B2B 电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。
首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。
即通过Internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。
其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。
另外，借助Internet企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。
企业为应付变幻莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。
但企业高库存政策将增加资金占用成本；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。
因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。
B2B电子商务采纳问题的研究评述
Ｓｃａ ｃｅｃ ｅｅｒｈＮｔｏｋ ｏ ｉ ｌ Ｓ ｉ ｎ ｅ Ｒ ｓ ａ ｃ ｅ ｗ ｒ Ｅ ｅ ｔ ｏ ｉ ｏ ｍ ｒ ｅＲ ｓａ ｃ ＆ Ａ ｐ ｉ ａ ｉ ｎ ｌｃｒｎｃＣｍｅｃ ｅｅｒｈ ｐ ｌＣ ｔｏ
２ １
２０ ０２ ２０ ０６
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｎ ｏ ｍ ｔ ｏ ｙ ｔ ｍ ｏ ｒ ａ ｏ ａ ａ ｅ ｅ ｔ Ｉ ｆ ｒａ ｉ ｎＳ ｓｅ ｓ
、
Ｂ Ｂ 子 商 务 采 纳 ①问 题 的 研 究 概 况 ２电
通 过 对 Ｅ Ｓ Ｏ、 Ｅ Ｓ Ｖ Ｅ 、 Ｗ ｂ ｆ ｃ ｅ ｃ 、 Ｉ Ｅ 、 Ａ Ｍ Ｂ Ｃ Ｌ ＥＩＲ ｅ ｏ Ｓ ｉ ｎ ｅ ＥＥ Ｃ 、
论文教
２
２
发布时 间
２０ ００ ０ ５ ２ ｌ
２０ ．２ ７ ０４ ００
Ｉｎｔ ｅｒｎ ａｔｉ ｎａ１ Ｃｏｎ ｏ ｆｅｒｅ ｎｃｅ ｏｎ ＳＹＳｔｅ ＳＣｉｅ ｍ ｎｃｅｓ（ ＣＳＳ’ ＨＩ
０ ） ｔ ｅ ９ Ａ ｎ ａ Ｈ ｗ ｉ Ｉ ｔ ｒ ａ ｎ ｌ ｏ ｆ ｒ ｎ ｅ ｎ ２ ， ｈ ３ ｎ ｕ ｌ ａ ａ ｎ ｅ ｎ ｔ ｏ ａ Ｃ ｎ ｅ ｅ ｃ ｏ ｉ ｉ
Ｉｔ ｒ ａ ｉ ｎ ｏ ｒ ａ ｆＥ ｅ ｔｏ ｉ ｕ ｉｅ ｓ ｎ ｅ ｎ ｔ ｏａｌＪ ｕ ｎ ｌ ｏ ｌ ｃ ｒ ｎ ｃ Ｂ ｓ ｎ ｓ
Ｉ ｆｒ ａ ｉｎ ｔｃ ｎ ｌｇ ｏ ｅ ｅ ｏ ｍ ｎ ｎｏｍｔｏ ｅｈｏｏｙｆｒｄｖｌｐｅｔ Ｉ
２０ ０９
２０ ０８
裹 ２ 主要 期 刊 论 文 来源
期刊 名
Ｉ ｔ ｒ ａ ｉ ｎ Ｉ Ｊ ｕ ｎ ｌ ｏ １ ｃ ｒ ｎ ｃ Ｃ ｍ ｅ ｃ ｔ ｄ ｅ ｎｅ ｎ ｔ ｏａ ｏ ｒ ａ ｆＥ ｅ ｔ ｏ ｌ ｏ ｍ ｒ ｅ Ｓ ｕ ｉｓ
中国电子商务发展中的问题与对策毕业论文
中国电子商务发展中的问题与对策[摘要] 电子商务是中国新兴的商业运营模式，近年来发展迅速，有着广阔的发展前景。
本文首先分析了中国电子商务的发展现状，并就我国电子商务发展中存在的问题进行了分析，从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。
根据对存在问题的分析和研究，提出了中国电子商务未来发展的对策。
[关键词] 电子商务安全物流对策一、我国电子商务发展现状电子商务（Electronic Business），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。
电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。
因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年发布的《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达3000万人。
中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。
电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。
中国的电子商务的发展从1998年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的热潮。
与此同时，国家相关的信息主管部门也开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。
在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B等商业模式。
中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。
《电子商务信用B2B网络交易卖方信用评价指标 - 中国标准化研究院
国家标准《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》（征求意见稿）编制说明《电子商务信用B2B网络交易卖方信用评价指标》国家标准起草工作组全国信用标准化技术工作组中国标准化研究院二〇一四年十二月国家标准《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》（征求意见稿）编制说明《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》是国家标准化管理委员会确定的标准制修订项目（计划编号：20141737-T-469），计划于2014年完成，由中国标准化研究院提出并负责主持起草，由中国标准化研究院、常熟服装城集团公司、北京京东世纪贸易有限公司等单位共同参与研制，由全国信用标准化技术工作组归口。
一、制定本标准的目的和意义在电子商务迅猛发展的时期，近年来，随着电子商务的迅猛发展，人们对网络购物的依赖度日益提高，因此网络交易环境的规范也越发重要，电子商务信用体系的建设是整个电子商务规范、快速发展的重要保障。
目前，由于网络交易过程中产品和交易信息的不对称，使得交易面临着许多不确定风险。
因此科学、适用的网络交易信用评价指标体系的建立，是解决信息不对称、有效规避交易风险的重要举措。
国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》（国发[2014]21号）明确提出要建立健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度，推动电子商务与线下交易信用评价，完善电子商务信用服务保障制度。
本标准的研制是社会信用标准体系建设的重要组成部分。
1. 《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》国家标准的研制有利于规范B2B网络交易活动中卖方信用的建设和管理，促进电子商务信用标准体系的建立和完善，形成良好的B2B网络交易环境，推动电子商务的健康、快速发展。
2. 科学、适用的网络交易信用评价指标体系的建立，是解决网络交易过程中产品和交易信息不对称、有效规避交易信用风险的重要举措，将有效净化网络购物环境，为保证企业与企业间正常交易提供重要的技术支撑。
国内跨境电商现状及问题分析(调研报告) (1)
本科毕业论文调研报告题目国内跨境电商现状及问题分析姓名专业学号指导教师郑州科技学院工商管理学院二○一七年四月一、调研目的跨境电商是不同国家双方通过电子商务平台交易、支付结算，并通过跨境的物流完成交易的一种国际商业活动。
代购，海淘购物平台，都能够算是跨境电商的雏形。
不同区域的交易双方通过电商平台或自营网站进行磋商，并达成交易。
目前跨境电商已经逐渐倾向于除去代购、海淘转运等中间环节，节省成本，而直接经过买卖双方进行交易，税费透明、商品更有保证。
从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。
企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。
但是，跨境电商发展当中还存在很大的问题。
本次调查是为了了解国内跨境电商现状及问题，希望通过本次调查，可以了解国内跨境电商现状及问题，提出一些针对国内跨境电商问题的对策与建议，为国内跨境电商企业的发展提供借鉴性意见。
保持我国跨境电商发展势头良好，积极解决跨境电商当中的具体问题，促进我国跨境电商的良性发展。
二、调研概况为了获得国内跨境电商现状及问题，于2019年2月1日—2019年2月28日采用了以问卷调查为主，以访谈法为辅的调研方法，对国内部分跨境电商企业管理者与职工进行了调研。
通过制作、发放及回收调查问卷来获得调查结果，运用柱状图、扇形图、表格等对调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持。
为了保证调研结果的有效性和准确性，重点选择了北京、天津、河北等几个不同地区的地区采用随机抽样方式进行问卷调查工作，并对得到的数据进行分析、汇总。
为了提高问卷有效率，在问卷发放前，先对受访者进行开放式访谈，对于了解的人群才使受访者进行问卷的填写工作。
本次调查共发放问卷300份，回收问卷283份，排除回答不完整及真实性较低的样本后，最终有效问卷272份，有效率91.2%。
三、调研内容（一）被调查者的基本情况分析在被调查人员中，有男性189人，占总数的51.29%，有女性132人，占总数的48.71%（见表1）。
B2BB2C电子商务实验报告
⋯《电子商务》实验报告⋯⋯开课实验室：电子商务实验室2011年 12 月 3日⋯学院管理学院年级、专业、班旅管 0901 班姓名贺建玲成绩⋯⋯课程电子商务概论实验项目指导教师⋯B2B 和 B2C 交易验证名称名称⋯⋯教⋯师⋯⋯评教师签名：⋯语年月日⋯⋯一、实验目的⋯ 1. 通过模拟 B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，⋯进行模拟交易操作，利用模拟过程了解 B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
装2. 通过模拟 B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，⋯查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解 B2C交易模式中的交易流程和注意⋯事项。
⋯⋯二、实验原理⋯1.B2B 试验原理：通过Internet平台来实验商务的电子化，在电子商务教学试验⋯⋯系统模拟虚构的 B2B电子商务。
⋯⋯ 2.B2C试验原理：它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常⋯说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一⋯的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向⋯消费者的在线直接销售，这也是 B2C电子商务的表象形式。
⋯⋯订⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、使用仪器、材料1．计算机网络2．虚拟商品与企业信息四、实验步骤1.B2B 试验步骤：1）登陆 B2B 系统，注册个人用户，等待认证。
2）获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料卖方：3）发布商品4）查看新订单5）确认价格6）查看订单7）拟发合同8）查看合同9）发货申请10）收款11）进入个人控制平台查看收货通知12）登陆网上银行看资金增加买方：3）搜索商品4）询价5）查看新订单6）确认价格7）查看新合同8）确认合同9）等待短信通知10）付款11）提货12）查看自己的商品库2.B2C 试验步骤：1）登陆 B2C 系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商2）申请网上银行个人账号个人消费者：3）搜索商品4）选择商品5）收银台6）付款结账7）提交订单8）网上汇款9）提货发布商：3）添加商品4）选择分类5）定价6）发布商品，商品管理7）订单处理8）账户查询⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯订⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯五、实验过程原始记录( 数据、图表、计算等，) B2B的1.个人公司信息2.申请网银号3.询价4.查看订单5.拟发合同6.791.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12六、实验结果及分析（不少于300 字）1.B2B 试验结果及分析通过这次电子商务实验，我对电子商务有关B2B、网上交易市场和系统管理员模拟的相关流程和知识有了比较系统的认识和较深刻的体会。
我国电子商务发展存在的问题及其对策
我国电子商务发展存在的问题及其对策所谓电子商务是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易，即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系。
美国学者Kalakota & Whinston认为，从通讯的角度来看，电子商务是利用电话线、电脑网络来传输资讯、产品和服务；从企业流程的角度来看，电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用；从服务的角度来看，电子商务是企业管理阶层想要降低成本，同时又要提高产品品质及加速服务传递速度的一种工具；从网络的角度来看，电子商务提供了网络上的采购与销售产品和提供服务的能力。
电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为用户提供全天候的服务。
近年来，以发达国家为先导的全球电子商务高速增长，到2003年全球企业对企业(B2B)的网络交易额将达3．2万亿美元。
电子商务如此飞速的增长速度，使它带来的商机是巨大而深远的。
各国政府纷纷制定电子商务规划，大力发展自己国家的电子商务建设。
我国虽说这几年电子商务炒得如火如荼，但在实际推广过程中，其效果还只是停留在电子商务的初级水平上。
这种情况有必要认真地分析其中的原因，从而研究适宜我国电子商务发展的对策，积极、稳妥地推进电子商务的发展。
本文通过对我国目前电子商务的现状的分析，提出目前我国电子商务所要解决的主要问题，基于此，文中更进一步探讨相应的对策。
一、我国电子商务的现状我国电子商务的发展起源于70年代的EDI应用，我国海关是最早引入EDI进行报关，经过几年的完善发展目前企业可以通过上网申请报关。
电子商务迅速发展始于Internet的商用发展，从1998年资料界和媒体宣传电子商务的概念开始算起，在短短的两年间，中国的电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，据国务院发展研究中心的研究表明，截至2000年7月，中国的网上商店由1998年底的100多家已发展至近1000家，并以平均每天两家以上的速度增长。
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投资相对不足 ， 要加大科研投入的力度 ， 到规模报酬最 优的状 达
态。上海市六大重点行业 的科研投入重点要放在与市场需求 紧 密相关的核心技术上 ， 同时要积极走出去 ， 国外行业 的先进水 与 平的企业多合 作与交流 ， 才能提高科研 投资的效率 。 要在科研 活 动 中引入竞争机制与激励机制 ， 提高科研人 员的工作积极性 。
１ Ｂ Ｂ电子 商务和 信用 管理 的定 义 ２
１１ 电 子 商 务 的概 念 ．
用 风险出发 ， 重点对交易 的事前 、 中和事后进行全方位 管理 ， 事 规范化 、 制度化地处理各项业务程序 。
目前 ， 电子商务形式涉及各类经济活动 的很多方 面， 电子 是 信息 时代新 的经济组织形式 ， 旧经济活动形式 的重大变革。 是 这 种方式使得很多商品 的生产 、 经营等经济价值链发生改变 ， 大大 地提高 了企业生产经营销售的工作效 率 ，从 而促进 整个社会生
４ －４ ． ２９ ４４
参考文献 ： ［ １ ］车维汉 ， 张琳 ． 市产学研合作 效率评价一基 于分行 业数 上海
据的 ＤＥ Ａ分析 Ｕ斟 技进 步与 对策， １（ ） 】 ２ ０２ ． ０ ［ ２ ］常帅， 张． 刘景 中国电信 业地 区效率研 究一基 于 ３ 个省 市数 １
信用管理的最初含义是对于消费者信用 和各类 企业资信状
况进行全方位管理 ， 内容包括各种信用数据的收集和处理 ， 然后
买 的商品 ，更为恶劣的是直接遭遇资金欺诈 ，单方 面支付 了金 钱， 结果没有收到商 品， 对企业形成 了巨大 的损失。 另一方面 ， 很
多从事电子商务的网站也 因信用 问题而烦恼 。据一些 网站销售 人员说 ， 他们 曾接到 网上 的客户订购后 ， 按其所提供 的地址送货
区都开 始着 手整治本地 区的信用环境 和建设 相关的信用制 度 。 但是 ， 国内的信用资信状况还很不乐观 ， 在有些地 区和经济领域
速普及 ， 大地加快 了电子商务在各个领域 的发展 。一般来说 ， 极
电子商务是 以互联网为媒介 、 以各种商品交易双方为主体 、 以银 行 电子支付与结算为手段的全新 商务模式。Ｂ Ｂ电子商务主要 ２
据的 Ｄ Ａ实证分析 ［＿ 方经济， １ （ ） Ｅ 『ｊ １ ２ ０ １． ０ ［ ３ ｌ王译华． 上海汽车制造业的现 状和特征 分析卟 统计科 学与 实 践， １（） ２ ０５． ０ 『 Ｋ Ｄ 人 员年 龄 与 专利 产 出 能力 的 关 系研 究 ． ４ Ｉ＆ １
［ ｈ ｍｅ Ａ，ｏ ｐｒＷ ． ， ｈ ｄ ｓ． ｅｓｒ ｇ ｔｅ ｅ ｃ ｎ ｙ ５ 】Ｃ ａ ｓ Ｃ ｏ ｅ Ｗ Ｐ ｏ ｅ Ｍ ａ ｉ ｈ ｆ ｉ ｃ Ｅ ｕｎ ｉ ｅ ｏ Ｍ Ｕ ｕｏ ｅｎ Ｊ ｕ ａ ｆ Ｏ ｅａｏ ａ Ｒｅ ａ ｈ （ ）９ ８ ｆＤ Ｅ ｒｐａ ｏ ｒ ｌ ｐ ｒｔ ｎｌ ｎ ｏ ｉ ｓ ｒ ． ２ １７ ｅｃ
把它们变成信用产品 ， 最后 以信用产品为工具 ， 从技术上 保证信
用交易 的成功实现。 从信用管理水平对一国经济的影 响作用看 ，
在经济很发达的诚信国家中 ，信用管理 主要是对个 人信 用的管 理。 而在很多 的发展 中国家里 ， 信用管理主要是指对企业的信用 管理 。Ｂ Ｂ电子商 务信用管理是指对电子商务信用管理 问题研究 ２
崔 磊
（ 西财经 大 学 ， 江 江西 南 昌 ３０１ ） ３０３
摘 要： 随着 电子信息技术 的快速发展 ， 电子商务作为信 息化 － 型管理理 论相结合 的创新经 营方 式， ９新 其实质是用现代 的 信息技术改造 旧商业模 式的一次革命性变革。Ｂ Ｂ 式是企业与企业之Ｉ ２模 ＇ ４的电子商务 ， 电子商务模 式中最具有发展潜力 是 的模式 ， 因此也最值得 当代人们的关注和讨论。 年来 ， 近 电子商务 Ｂ Ｂ业务虽然在 中国取得跨越 式的进展 ， － ２ 但 ９英美等发达 国家相 比还有很 多不足 ， 最为制约我 国 Ｂ ８ ２ 发展 的因素就是信用 问题。信用管理是现代企业管理 的重要 内容 。 未来我 国的 经济是信用经济 ， 以我 国社会各界 必须高度 重视 企业的信用管理 ， 文 旨在探讨 Ｂ Ｂ电子商务 中的信用管理 问题 ， 所 本 ２ 结合 我 国当前情况提 出改善 Ｂ Ｂ电子商务 中信用管理 问题 的对策及 措施 ， ２ 对我 国促进 Ｂ Ｂ电子商务 的发展 ， ２ 加快企业信息化的 进 程 有 重 要 的 现 实 意义 。 关键词 ：２ ；电子商务 ； ＢＢ 信用 管理
上门 ， 可是却发现地址根本不存在。 像这样的恶意欺骗事件时有 发生 ， 使电子商务 网站的成本急增 ， 但又无法 有效识别真假 ， 以
致于有时对正常业 务都造成 了不 良影响 。更令 网站无可奈何 的 是， 许多 中老年客户 由于对网上购物不放心 ， 不愿意按照 网站 的
时 的资信状况进行管理 ， 电子 商务交易过程 中各个环 节的信 从
产力 的大幅度提高。 １９ 以来 ， ９ ０年 国际互联 网在全球 范围 内迅
２ 我 国 Ｂ Ｂ电子 商务信 用 管理发 展现 状和 问题 ２
２１ 我 国 电子 商 务 的 信 用 现 状 ．
目前 ，我国许多地区已经充分认识到 良好 的信用环境会 对 本地区经济发展起 到不 可替代 的促进作用 ， 因此 ， 各省 、 、 市 自治
指企业之间 的电子交易 ， 电子贸易等活动 。 １２ 信用管理 的概念 ．
内还大量存在着严 重的信用缺失现象 ，这种状况极大地制约 了
电子商务在我国的发展。 在商品交易这 一领域 ， 很多网购企业都
存在不能按时收到所购买 的商品，即使按时收到也是质量不过
关 ， 冒伪劣产 品居多 ， 假 甚至还有过期和根本 就不是 自己想要购