七度空间4P分析
7Ps营销理论下农村商业银行营销策略研究
优化网点布局，提高网点覆盖率和便利性，满足客户的线下服务需求。
加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度
建立有效的沟通机制
提高客户满意度
通过定期的客户回访、座谈会等方式，了解 客户需求和意见，及时改进产品和服务。
通过不断提升客户体验和服务质量，提高客 户满意度和忠诚度，促进农村商业银行的长
通过制定合理的绩效考核和奖惩制度，激励员工积极投入工作，提高员工的工作 积极性和忠诚度。
优化产品设计，提高服务质量
深入了解客户需求
通过市场调研和客户反馈，了解客户的需求和偏好，针对性 地设计金融产品和服务。
提高服务质量
建立优质的服务标准和流程，提高员工的服务意识和能力， 为客户提供高效、便捷的金融服务。
客户类型
分析农村商业银行的客户类型，如农民、小微企业、城镇居民等。
客户需求
研究不同类型客户的需求，包括存款、贷款、理财和其他金融服务等。
客户满意度
调查客户的满意度，了解客户对农村商业银行服务的评价和改进意见。
农村商业银行的竞争对手分析
01
主要竞争对手
02
竞争对手策略
识别农村商业银行的主要竞争对手， 包括其他农村商业银行、城市商业银 行和外资银行等。
当前，随着金融市场的竞争加剧，农村商 业银行面临着巨大的营销挑战。
7ps营销理论作为一种经典的营销 理论，对于指导农村商业银行的营 销策略制定具有重要意义。
研究目的与方法
研究目的
本研究旨在运用7ps营销理论，分析农村商业银行的营销策略，提出针对性的优化建议，提升其市场竞争力。
研究方法
采用文献综述和案例分析相结合的方法，收集相关文献资料，整理和分析农村商业银行的营销策略，提炼出成 功的经验与不足。
基础化学1第一章 物质结构基础
元素的氧化数（或称氧化值）是指某元素一个原子的形 式电荷数。这种电荷数是假设化学键中的电子指定给电负性 较大原子而所求得的。
氧化数反映元素的氧化状态，可为正、负、零或分数。 周期表中元素的最高氧化值呈周期性变化 ⅠA~ⅦA族（F除外）、ⅢB～ⅦB族元素：
最高氧化数＝价电子总数＝族序数
说明：其他主、副族元素的最高氧化数变化不规律
26Fe2+的核外电子分布是
［Ar］3d6
而不是
［Ar］3d44s2。
请写出25Mn2+核外电子分布的原 子实表示式。
三、元素性质的周期性变化
1.电负性（X）
原子在分子中吸引成键电子的能力，称为元素电负性。 元素电负性越大，原子在分子中吸引成键电子能力越强。
鲍林电负性值是指定最活泼非金属元素氟的电负性为4.0， 然后，借助热化学数据计算求得其他元素电负性（见表2-3）。
能级组
7p
7
6d 5f
(7s5f6d7p)
7s
6p 5d 4f
6s
6 (6s4f5d6p)
5p
能 量
4d 5s
4p 3d
4s
5 (5s4d5p)
4 (4s3d4p)
周期 . 七
六 五 四
3p 3s
2p 2s
3
(3s3p)
三
2
(2s2p)
二
1
1s
(1s)
一
n＝ 1 n＝ 2 n＝ 3 n＝ 4 n＝ 5 n＝ 6 n＝ 7
相同电子层，l值越大，电子能量越高。 不同亚层，其原子轨道（或电子云）的形状不同，如图2-3、 2-4所示，s亚层为球形；p亚层为无柄哑铃形；d亚层为四瓣花 形。 3．磁量子数（m） 磁量子数就是描述原子轨道（或电子云）在空间伸展方向 的量子数。 m取值是从＋l到－l包括0在内的任何整数值。即
广告策划(1-7章)复习题
一，1．广告策划这一战略思想最早是由伦敦的博厄斯.马西来.波利特广告公司的创始人之一，广告专家(斯坦利。
波利坦）于60年代提出的.2．在20世纪（50）年代，曾对公共关系理论的形成,发展有开创之功的爱德华。
L.伯纳斯开始将“策划”的概念全面引入公共关系的理论和实践，并得到人们的普遍认可。
3．(北京广告公司）在80年代中期最早在国内广告界提出：“以策划为主导，以创意为中心，能提供全面的服务的广告公司”的口号。
4．广告策划具有两方面的特征,一是(事前的行为），二是行为本身具有全局性。
因而,广告策划是对广告活动所进行的事前性和全局性的筹划与打算。
5．广告策划在整个广告活动中处于（指导）地位，贯穿于广告活动的各个阶段,涉及广告活动的各个方面.6．广告策划一般有两种形式.一种是单独性的，即为一个或几个单一性的广告进行策划；另一种是(系统性）的，即为规模较大的，一连串的,为达到同一目标所做的各种不同的广告组合而进行的策划.7．从某种意义上讲，广告策划生产的不是（物质）产品，而是一种科学化的知识成果.它对企业具有不同程度的增值作用。
二，1，策划,归根结底是人（思维）活动.2，现代广告策划需要新境界，新火花，新观念,新思想，而这又取决于广告工作者（策划思维方法）。
3，广告策划中主要的思维方法有系统思维，创造性思维,(开放参与性思维），艺术性思维等。
4，广告工作者树立了科学的策划思维，就能够从宏观上准确把握广告策划背景，制定出富有（战略意义）的广告策划方案。
5，在广告策划中，广告工作系统思维在两层含义：一是静态上充分认识到广告工作的整体性; 二是动态上自觉谋求广告工作的（规模效应）。
6，艺术性思维在广告策划中的具体要求是：把广告创意，策划过程看成一个真正的艺术创作思维过程，而不是简单的“（计划）”。
三，1，广告是一种非常典型的（传播）行为,广告主和广告策划者是广告的传播者，广告信息是广告传播的主要内容，刊播广告的各种媒介是广告传播的媒介，而接触广告的媒介受众则是广告传播的受众。
带答案心理实验设计真题(02-11年)(汇编)
2002年心理实验设计试卷一. 单项选择题（每小题1分，共10分）1. 斯蒂文斯曾让被试用握力大小来匹配电流.白噪音.振动等的强度，用以验证幂定律，这种方法称为（D）4P112A. 差别阈限法B. 感觉等距法C. 数量估计法D. 不同感觉道的交叉匹配法2. SN分布的平均数与N分布的平均数的关系是（ A ）4P113A. 大于B. 等于C. 小于D. 不确定3. 样本越大，产生抽样偏差的可能性（ C ）2P49A. 越大B. 不变C. 越小D. 不确定4. 在信号检测论的实验中，当没有信号出现，被试回答有信号，说明出现（ C ）4P115A. 击中B. 漏报C. 虚报D. 正确否定5. 与单一刺激相比，复合刺激会使反应时间（ B ）5P150A. 延长B. 缩短C. 不变D. 不确定6. 考察因变量的可靠性的指标是（ B ）2P34A. 效度B. 信度C. 敏感度D. 可控度7. 当两个总体没有差异，而统计推论的结论说有差异，就犯了（ A ）6P161A. I类错误B. II类错误C. III类错误D. IV类错误8. 如果不同的实验条件之间有相互干扰，最好采用（ B ）3P52A. 组内设计B. 组间设计C. 拉丁方设计D. 混合设计9. ROC曲线的曲度越大，即离45°对角线越远，说明被试的感受性（ A ）4P126A. 越高B. 不变C. 越低D. 不确定10. 在用恒定刺激法测量重量差别阈限的实验中，标准刺激和比较刺激,继时呈现时,需要平衡的误差是（D）4P95A. 空间误差B. 期望误差C. 动作误差D. 时间误差二. 多项选择题（每小题2分，共10分）11. 根据观察场景的不同，可以将观察法分为（ B D ）1P19A. 直接观察B. 自然观察C. 间接观察D. 实验室观察12. 随机取样的方式有（ A B D ）2P45A. 随机数字表B. 计算机选择C. 分层取样D. 人工选择13. 在组间设计中，消除被试差异的方法有（ A C ）3P52A. 随机组设计B. 拉丁方设计C. 匹配组设计D. 完全平衡设计14. 信号检测论的实验方法包括（ B C ）4P122A. 减半法B. 有无法C. 评价法D. 次数法15. 影响反应时间的因素有（ A B C D ）5P149A. 刺激类型B. 准备状态C. 酒精和药物D. 年龄三. 填空题（每小题1分，共10分）16. 如果自变量的变化不能引起相应的因变量的变化，这样的因变量是不敏感的。
2.晶体的对称
综合考虑平行六面体的形状及结点的分布情况，在
晶体结构中只可能出现14种不同型式的空间格子。这是由 法国结晶学家布拉维(A．Bravais)于1848年所最先推导出
来的，故称为14种布拉维格子。
例：四方底心格子(虚线部分的最小单位) 可转化为体 积更小的四方原始格子（实线部分的最小单位 ）。 等轴晶系不存在底心格子，因为与等轴晶系的 对称不符。
即四种格子类型
平行六面体中结点的分布
a a-原始格子
b b-底心格子
c c-体心格子
d d-面心格子
4．14种空间格子（布拉维格子）
平行六面体有七种形状，四种结点分布类型，为什么 不是7×4＝28种空间格子，而只有14种呢？这是因为某些 类型的格子彼此重复并可转换，还有一些不符合某晶系的 对称特点，而不能在该晶系中存在。
④ 如果有一个L2垂直Lin， 或者 有一个P包含Li n
当n为奇数时：则必有nL2垂直Lin或n个P包含Lin； 即： L2 ⊥ + Lin 或：P∥ + Lin
→ Lin nL2nP
（n为奇数） （n为奇数）
→ Lin nL2nP
例：L2 ⊥ + Li3 → Li3 3 L2 3P 当n为偶数时：则必有n/2 L2垂直Lin或n/2P包含Lin； 即：L2 ⊥ + Lin
星巴克crm案例分析
星巴克CRM案例分析星巴克CRM案例分析一、星巴克概况星巴克(Starbuck)是全球著名的咖啡(Coffee Comp.)连锁店，1971年成立，总部位于美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
星巴克的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的风格传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，让顾客享受并形成良好的互动体验。
二、星巴克的企业核心1. 重视员工，视员工为财富，藏富于员工2. 体验式的消费3. 第三空间的品牌定位4. 极品咖啡的品质追求三、客户的市场细分1. 根据客户价值的细分：依据客户当前消费金额和客户消费能力的细分，可以分成以下四类：最好的客户客户：他们对星巴克品牌有高度的忠诚度，经常性消费且又有较高的消费能力。
例如公司白领，金领。
经常消费型客户：他们虽然对星巴克品牌较为热衷，消费频率较高，但是消费能力有限，是一股潜在的有望转为最好的客户的消费人群，例如学生，公司蓝领。
乐于消费人群：他们具有较高的消费能力，但是对于星巴克的品牌了解还不够，所以去星巴克的频率不够，例如中年成功人士。
不确定人群：对星巴克的品牌认知较少，没有品牌忠诚度。
但是由于不确定性，可以开展成为基数群体。
消费金额2. 星1) 体星巴不仅仅是一杯咖啡，而是要享受喝咖啡时所过的时光，认识到这一点的星巴克将注意力专注在了几个方面：一是选用顶级的咖啡豆以提供消费者最正确的咖啡产品。
二是培训员工对客效劳的能力，让客人体验到细致入微的个性化效劳。
三是着重店内装修，地板，店内装饰，天花板，座椅都是专业设计师设计的，目的在于为客人营造出舒适温馨的感觉，在客人品尝咖啡的同时，店内播放的音乐更起到了锦上添花的作用。
大学化学-第1章-物质结构基础
Y22p y
第 章 物质结构基础
1
1.1 原子结构
第 章 物质结构基础
1
1.2 化学键与分子结构
1.1.2 多电子原子结构
Linus Carl Pauling USA California Institute of Technology (Caltech) Pasadena, CA, USA b.1901.2.18 d.1994.
该电子在 s 亚层(l = 0)上，
运动区域为球形；
基态氢原子 该电子处于1s 轨道上，
空间有一种取向(m=0) ；
该 1s 电子能量最低，
运动区域离核很近。
第 章 物质结构基础
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1.1 原子结构
(4) 自旋量子数 ms 取值： ，常用“ ”和“ ”表示。
意义： 描述电子绕轴自由旋转的状态。
电子自旋状态
第 章 物质结构基础
1
1.1 原子结构
(2) 角量子数 l
取值
球 哑复复 形 铃 杂 杂 …… 形形形
, 共 n 个值。 符号: s p d f g h 等 (电子亚层)。
意义：
①表示原子轨道的形状。 ②决定电子绕核运动的轨道角动量。
③表示电子层中分为若干个电子亚层(也称能级)。
④多电子原子中，电子的能量取决于 n 、l。
1
1.1 原子结构
SchrÖdinger方程
——量子力学中描述电子运动规律的基本方程
m：电子的质量 V: 电子的势能 E: 电子的能量 x,y,z: 空间坐标
: 波函数(原子轨道)，描述原子 核外电子运动状态的函数。
Erwin Schrö dinger (1887-1961) 奥地利物理学家 诺贝尔物理学奖(1933年)
运用SWOT分析法分析一个企业实例
北京鼎志通业电子科技有限公司一、概述 (Outline)北京鼎志通业电子科技有限公司（DINTEK），是台湾的鼎志电子股份有限公司（DINTEK）综合布线产品在国内解决方案的提供商，DINTEK 拥有非常丰富的产品线，全面服务于教育、医疗、金融、企业等各个行业的数字化网络建设，为智能化办公和智能化居住区的骨干网、接入网、局域网、数据中心等，提供解决方案和全面的综合布线产品。
DINTEK 产品于 1992 年获美国UL 认证；随后又获得ETL、 3P 等认证；1995 年， DINTEK布线产品以优良的国际品质和服务获ISO9001 认证。
同时DINTEK还提供 25 年系统产品保固。
经营产品： DINTEK 在全球提供超五类、六类、超六类、七类等铜缆、接插件产品和各种室内外光缆光纤网络产品，及各种布线工具和测试仪，并提供全方位的综合布线解决方案，品种齐全，包括双绞线、配线架、信息模块、跳接线、面板、理线槽、机柜等综合布线的全线产品；光纤类以收发器、接线箱、耦合器、光纤接头等产品为主；工具产品套装组合，经济实用；测试仪系列产品能为您的工程检测提供最大的方便。
鼎志布线，台湾宝岛的品牌，高速通信者的乐园。
作为布线行业的领军企业之一，鼎志一直秉承着“科技、创新、服务”的理念，把握时代的潮流，契合市场的需求，不断推出新产品、新技术和新的解决方案。
“走近鼎志，掌握科技”，一直都是鼎志人的设计理念之一，鼎志一直以“科技”为先导，依托科技求发展，掌握新科学为基础，采用追进式营销策略，鼎志人一直都是勤勤恳恳，兢兢业业，脚踏实地去做事，为使宝岛品牌——DINTEK 能长久矗立于布线之林，时时刻刻都在努力奋斗着。
鼎志布线走的是科技的路子，是高速通信者的乐园，每一个环节设计的精巧不只是让你叹为观止。
鼎志产品的科技体现同样会让你惊呀万分，就是即便是鼎志小小的模块，采用高低触点，无焊接点设计，保证即使有很小的接触，也能得到最佳的传输，同时长期裸露在空气中也不会被氧化。
市场营销名词解释
名词解释一、市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
二、产品生命周期指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。
三、市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
四、公众指对企业实现其市场营销目标构成实际或者潜在营销的任何团体。
包括金融公众和媒体公众。
五、感受价值定价法企业根据购买者对产品的感受价值来制定价格的一种方法。
六、选择性分销是制造商按一定条件选择若干个(一个以上)同类中间商经销产品形成的渠道。
七、公共关系指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的人是、理解及支持，达到树立良好的组合自形象、实现组织与公众的共同利益一目标的管理活动与智能，指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
八、顾客满意指一件产品的绩效满足顾客期望的程度是指顾客对一件产品满足其需求的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
九、市场细分十、换代新产品是指在原有产品的基础上,部分采用新技术而开发和制造出来的,具有新用途、满足新需要的产品。
十一、商标用来区别一个经营者的品牌或服务和其他经营者的商品或服务的标记。
十二、市场定位是企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
十三、品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。
实质上反应的是品牌与顾客之间的某种关系，或者说是一种承诺。
十四、品牌知名度是指某品牌被公众知晓了解的程度，它表明品牌为多少活多大比例的消费者所知晓，反应的是顾客关系的广度。
十五、社会化媒体营销是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。
十六、整合营销传播指针对顾客及其他受众而制定、实施、评估品牌传播计划的商业过程。
企业策划书4p3篇
企业策划书4p3篇篇一《企业策划书 4P》一、产品（Product）1. 产品定位：本公司产品定位于高端市场，注重产品的品质和设计，以满足消费者对高品质生活的需求。
2. 产品特点：本公司产品具有创新性、环保性、舒适性等特点，能够满足消费者的个性化需求。
3. 产品线规划：本公司将推出多个产品线，包括家具、家居饰品、灯具等，以满足不同消费者的需求。
二、价格（Price）1. 定价策略：本公司将采用差异化定价策略，根据产品的品质、设计、功能等因素，制定不同的价格。
2. 价格定位：本公司产品的价格定位在中高端市场，以保证公司的利润空间。
3. 价格调整：根据市场竞争和成本变化等因素，适时调整产品价格，以保持产品的竞争力。
三、渠道（Place）1. 销售渠道：本公司将采用线上线下相结合的销售模式，包括电商平台、专卖店、加盟店等。
2. 渠道选择：根据产品特点和市场需求，选择合适的销售渠道，以提高产品的销售量和市场占有率。
3. 渠道管理：加强对销售渠道的管理和控制，确保渠道的畅通和稳定。
四、促销（Promotion）1. 促销策略：本公司将采用多种促销方式，包括广告、促销活动、公关活动等，以提高品牌知名度和产品销售量。
2. 广告宣传：在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告，宣传公司的品牌和产品。
3. 促销活动：举办促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买产品。
4. 公关活动：开展公关活动，如赞助活动、公益活动等，提高公司的社会形象和品牌知名度。
篇二企业策划书 4P一、项目概述（一）项目名称[项目名称]（二）项目背景随着[行业背景]的不断发展，[项目背景]已成为当前市场的热门需求。
（三）项目目标通过本项目的实施，旨在[项目目标]。
二、市场分析（一）市场特征1. 行业规模及增长趋势2. 消费者需求特点3. 市场竞争状况（二）目标市场1. 确定目标客户群体2. 分析目标市场的需求特点（三）市场机会与威胁1. 市场机会分析2. 市场威胁分析三、产品策略（一）产品定位1. 产品的功能和特点2. 产品的定位和差异化（二）产品线规划1. 产品组合策略2. 新产品开发计划（三）产品定价策略1. 定价目标和依据2. 定价方法和策略四、营销策略1. 确定推广目标和主题2. 选择推广渠道和方式3. 制定推广计划和时间表（二）销售策略1. 确定销售目标和策略2. 选择销售渠道和方式3. 制定销售计划和时间表五、运营管理（一）组织架构1. 确定组织架构和职责分工2. 建立有效的沟通机制和协调机制（二）人力资源管理1. 招聘和选拔优秀人才2. 制定合理的薪酬福利制度3. 提供培训和发展机会（三）生产管理1. 确定生产流程和标准2. 确保产品质量和安全3. 控制生产成本和提高生产效率（四）财务管理1. 制定财务预算和计划2. 监控财务状况和经营成果3. 加强资金管理和风险管理六、风险评估与对策（一）风险识别1. 对项目实施过程中可能遇到的风险进行识别和分类。